Внешний жесткий диск щелкает как исправить

Через пару лет после покупки компьютера жёсткий диск начинает «барахлить». За его состоянием нужно следить постоянно, чтобы он не преподнёс неожиданный и неприятный сюрприз, поломавшись в самый неподходящий момент. Одними из тревожных сигналов в поведении HDD, перешагнувшего двухлетний период эксплуатации, являются странные звуки, напоминающие треск в старинном телефоне. Почему щёлкает ваш жёсткий диск и что с этим делать, мы расскажем далее.

Нормальные и аномальные звуки при работе устройства

Иногда жёсткий диск может издавать странные звуки в рабочем режиме, и это никак не связано с поломкой. Вот несколько примеров:

1. В процессе диагностики винчестера специальная утилита выявляет секторы, не отвечающие на запросы системы – вот почему жёсткий диск время от времени щёлкает, и это нормально.
2. Когда выставлен режим экономии энергии, и ПК «засыпает», вы также можете слышать потрескивание.
3. Если батарея ноутбука ослабела и не подаёт достаточно тока, появляются писк и треск – подключите зарядку, и они исчезнут.
4. Во время сильной нагрузки на HDD (при запуске ресурсоёмких программ и игр и т. п.) диск шумно раскручивается, а потом останавливается. Если это не длится долго, значит, всё в порядке.

Причины щелчков и скрипов в винчестере

Теперь поговорим о причинах аномальных звуков:

1. Перегрев – длительная игра, потоковая перезапись информации и прочее – приводит к сильному нагреванию винчестера. К такому же результату ведёт неисправная охладительная система (проверьте, не осела ли там пыль, крутится ли вентилятор), нестабильное подключение к плате и блоку питания, образование оксида на контактах. Перегрев сопровождается странными звуками: гудением и щёлканьем.
2. Повреждение Servo Marking. Каждый жёсткий диск «разлинован» лучами, благодаря которым обеспечивается равномерное вращение. Искажение такого луча снижает работоспособность устройства. Как результат, вы можете слышать постукивание во время загрузки ПК при запуске программ.
3. Повреждение кабелей или портов, с помощью которых жёсткий диск соединяется с другими устройствами, приводит к тому, что HDD щёлкает во время работы. Нужно посмотреть, цел ли провод и надёжно ли он прикреплён к порту.
4. Диск неправильно установлен и стучит при включении. Проверьте, чтобы он не лежал наклонно и был хорошо закреплён.
5. Жёсткий диск испорчен: получил повреждения в результате падения, удара или от попадания пылинок, мусора.

Устранение неисправности своими силами

Самое первое, что нужно сделать, если жёсткий диск щёлкает – установить причину этого. Начните с самого простого: проверьте зарядку ноутбука и блок питания ПК, надёжность подключения, положение устройства, режим экономии энергии, состояние системы охлаждения.

Почистите диск и вентиляторы от пыли: воспользуйтесь для этих целей мягкой круглой кисточкой для рисования или макияжа, а также пылесосом. Тряпкой орудовать неудобно: случайно можно задеть важные элементы или поцарапать диск. Не спешите применять утилиты для проверки состояния HDD – они задают ему существенную нагрузку, что при некоторых видах повреждений может закончиться полной поломкой. Вначале попробуйте обойтись опциями, предоставленными системой Windows:

1. Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер».
2. Выделите системный диск и кликните по нему правой кнопкой мыши.
3. Остановитесь на пункте «Сведения» и выберите вкладку «Сервис».
4. Вам предложат произвести диагностику и дефрагментацию диска– согласитесь, нажав на кнопочку.
5. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК – обычно, странные звуки после этого исчезают.

Когда вы слышите шумы и стучит головка жёсткого диска, установите какую-нибудь программу, способную вывести на монитор данные о температуре винчестера и запустите её. Если отметка превышает 40 градусов, нужно принять меры:

1. Ноутбук переместите на жёсткую не тканевую плоскость, чтобы мягкий материал не забивал вентиляционные отверстия. Ещё лучше будет, если у вас есть специальная подставка с крупными вентиляторами внутри, это позволит быстрее привести винчестер к нормальной температуре.
2. Для стационарного ПК купите или попросите у кого-нибудь внешний кулер – это небольшой вентилятор, который выпускается в качестве дополнительного оборудования и крепится к решётке радиатора (как правило, при нём есть инструкция по установке). Вполне возможно, что ваша система охлаждения не справляется с нагрузкой.

Об определённых причинах, а также способах их устранения, стоит рассказать отдельно. Это во многом даст понять, почему жёсткий диск щёлкает, да ещё и не запускается при этом.

Причины щелчков, которые являются безобидными, и обусловленными особенностями работы накопителя и всего компьютера, здесь рассматриваться не будут.

Причина в перегреве

Одной из частых причин, почему жёсткий диск щёлкает, а также ещё и не определяется, выступает перегрев накопителя. Под влиянием температуры могут возникать нехарактерные для HDD звуки. Но пользователю важно знать о том, как диагностируется перегрев, и что в такой ситуации делать.

Температура диска может увеличиваться до опасных значений под влиянием нескольких факторов:

1. Продолжительная работа. В среднем накопители работают около 5–6 лет. Да, есть примеры и куда более долговечных жёстких дисков. Но статистика – штука довольно точная. Чем больше возраст устройства, тем хуже оно начинает со временем работать. Перегрев становится последствием закономерного сбоя. Увы, решается такая проблема лишь одним способом. Это замена.
2. Неэффективная вентиляция. Имеющийся кулер может сломаться, забиться пылью, потерять свои характеристики под влиянием времени. От этого температура увеличивается, и возникают странные, необычные звуки. Если вы заметили, что жёсткий диск на вашем компьютере пищит и щёлкает, рекомендуется при первой же возможности проверить кулер, выполнить очистку либо замену. В отличие от HDD, новый кулер стоит совсем недорого.

   

   Кулер для HDD — TITAN TFD-8025GT12Z Ret

3. Нарушено подключение шлейфа или кабеля. Тут достаточно проверить плотность соединения шлейфов и кабелей к блоку питания и к материнской плате. Не исключено, что именно из-за недостаточного контакта не только щёлкает жёсткий диск, но ещё и зависает компьютер. Слабое подключение ведёт к перегреву, а также к более серьёзным сбоям, если не решить проблему сразу.
4. Окислившиеся контакты. Часто ведут именно к перегреву. Как результат, жёсткий диск затем щёлкает, может не определяться на ПК или ноутбук. Проверить наличие окислов можно лишь путём демонтажа и визуального осмотра контактной стороны платы. Важно заметить, что одной из причин окисления является чрезмерно высокая влажность в помещении, где располагается компьютер. Очистив контакты, желательно повлиять на влажность, перенести ПК в другую комнату.

   

   Виды и характеристики интерфейсов жёстких дисков

Фактически перегрев включает в себя несколько вероятных причин, из-за которых винчестер щёлкает на компьютере и не определяется, доставляя тем самым пользователю дополнительные проблемы.

Но это не единственная причина появления посторонних звуков.

Повреждённая серворазметка

При производстве HDD происходит запись так называемых серворазметок. Они нужны для того, чтобы синхронизировать вращение дисков, а также правильно позиционировать головки.

Это лучи, идущие от центра диска. Они располагаются на одинаковом удалении относительно друг друга. У каждой метки сохраняются свой номер, место в цепи синхронизации и ряд другой важной информации. Именно это способствует точному определению областей диска и обеспечению стабильного вращения.

Серворазметкой называют совокупность из множества сервометок. При её повреждении отдельные области жёсткого диска могут не считываться. При этом HDD будет пытаться считать данные. Процесс протекает с такими симптомами как задержка в работе и громкие стуки. Стук исходит от головки, которая в этот момент пытается связаться с сервометкой, имеющей повреждения.

Стоит отметить, что повреждение серворазметки является серьёзной и сложной неполадкой. В зависимости от их числа HDD может продолжать работать, но производительность заметно упадёт. Либо же происходит полный отказ.

Исправить проблему можно при помощи серворайтера. Да, сейчас можно найти ряд программ и утилит, которые якобы способны выполнить форматирование низкого уровня. По факту это фикция. Лишь серворайтер, то есть специальный прибор, позволяет исправить неполадки.

Повреждение разъёмов и кабелей

В такой ситуации можно столкнуться не только с перегревом и щёлканьем, но и с потерей связи с жёстким диском, который не определяется. Потому начинать диагностику стоит с проверки физического состояния элементов, которые служат для подключения накопителя.

Кабель может быть перебит, недостаточно плотно вставлен и пр. По мере возможности попробуйте взять другой кабель и проверить, не будет ли диск щёлкать после этого.

В разъёмах может накапливаться мусор и пыль. Причина банальная, но порой именно она ведёт к щелчкам жёсткого диска.

Физические поломки

Несмотря на свою увесистость и массивность, жёсткий диск на деле довольно хрупкий. Для него недопустимы такие воздействия как:

• сильные вибрации;
• встряски;
• удары;
• падения и пр.

Чаще подобное случается с HDD именно на ноутбуках. Хотя пользователям обычных стационарных компьютеров радоваться не стоит. Необязательно бить или ронять девайс. Иногда в систему проникает мусор, оказывается под пишущей головкой, и запускается практически необратимый процесс деформации и разрушения.

Есть несколько вероятных причин, почему жёсткий диск может щёлкать и не определяться:

1. Повредилась головка. Это можно определить по нескольким щелчкам, после чего заметно замедляется работа HDD. Ещё из-за этого бывает так, что звуки возникают непрерывно в течение определённого отрезка времени.
2. Поломка шпинделя. В этом случае диск сначала начнёт запускаться, но потом процесс прервётся.
3. Битые сектора. Нельзя исключать появление нечитаемых участков, что вызвано проблемами физического уровня. В этом случае применение программных методов восстановления уже ничего не даёт.

Крайние меры в сложных ситуациях

Если вы открыли блок с диском и увидели подозрительные царапины, нарушающие разметку, то тут никак не справиться без специального оборудования, способного поправить ситуацию. Причём это не программа, а вполне физический объект – машинка для низкоуровневого форматирования.

ВАЖНО. Если в интернете вы найдёте ПО, в аннотации к которому утверждается, что оно способно устранить проблему с Servo Marking, знайте, что это неправда.

Если диск сильно стучит, и вы боитесь, как бы он не отключился с минуты на минуту, быстро принимайтесь за сохранение всех важных файлов. Когда винчестер перестанет работать, достать с него информацию будет трудно или дорого, если обращаться к специалистам. Если вы упустили момент, диск остановился и не отвечает, а сервисные центры по какой-то причине невозможно посетить (или вам отказали в восстановлении данных, считая, что ничего не выйдет), последним вариантом будет сухая заморозка:

1. Плотно оберните диск пищевой плёнкой и поместите в полиэтиленовый пакет. Будет лучше, если у вас есть пузырчатая плёнка с крупными сегментами, чтобы диск не касался поверхности морозильной камеры и на него не попадали частички изморози.
2. Положите пакет в морозилку и оставьте на ночь. Лучше всего пользоваться функцией сухой заморозки, чтобы минимизировать риск появления влаги.
3. На следующий день достаньте свёрток, убедитесь, что диск сухой (или подождите, пока высохнет), поставьте его на место и попробуйте включить компьютер. Если диск заработал, то быстро приступайте к копированию самого важного – у вас есть несколько минут, пока HDD не нагрелся, а потом он снова выключится.

Помните, что это последний метод, и он не всегда срабатывает. Только когда вы твёрдо убеждены, что больше ничего сделать нельзя, можно попробовать подобную операцию.

• Reading Duration: 3-5 minutes. 
• Applies to: Fix hard drive clicking in Windows 10/8/7, fix clicking internal/external hard drive, no data loss.

«I plugged my WD external hard drive into my laptop, a clicking sound kept coming out. Years of my kids’ pictures were all lost. How I can fix this and get my data back?» 

Do you hear a loud «click, click, click» noise once you boot up the computer or connect an external hard drive to your PC? Don’t worry. This page covers all reliable solutions for you. See how to fix clicking hard drive to work again:

Overview of Internal/External Hard Drive Clicking

Is it normal that a hard drive or an external hard drive keeps clicking? It depends. Check out what does it mean when your hard drive is clicking and what caused this issue on your disk.

Symptoms of Hard Drive Clicking:

• The disk is alright with the light on, having a slight and low clicking sound.
• The hard drive has a connection issue as it clicks slowly with a small sound.
• The disk has a «death of click» issue: clicking fast and making a loud «Click, Click, Click» noise.

What Caused (External) Hard Drive Clicking:

• Power supply issue: Insufficient power supply, hard drive spin error.
• Problematic connection: Incompatible or problematic connection cable.
• Physical damages: Fire burned, water drowned, high temperature, etc.
• Hardware issues: Worn/misplaced disk head, damaged service area, damaged PCB, etc.

5 Fixes for (External) Hard Drive Clicking

Normally, hard drive clicking is regarded as a sign of a failing hard drive. So how to fix a clicking (external) hard drive? If you are having the issue, check out the state of your hard drive first:

• Hard drive clicking but still works (accessible)
• Hard drive clicking and not detected

If your clicking hard drive is still accessible, follow Method 1 and Method 2 and get data out of your drive first. If the drive is not detected or not recognized, jump to Method 3 to start fixing this issue.

Fix 1. Recover Data from Clicking Hard Drive That Still Works

When your clicking drive is detected with no files showing up, you’ll need reliable hard drive recovery software to recover the missing disk data first. Here, EaseUS Data Recovery Wizard can help.

With EaseUS software, you can even apply this software to recover data from a failed hard drive. Here are the steps to recover data from a clicking hard drive:

Step 1. Scan the hard drive partition

Select the drive on your hard disk where you lost or deleted files. Click «Scan» and let EaseUS data recovery software scan for all lost data and files on the selected drive.

Step 2. Check the results

When the scan completes, you can apply the «Filter» feature or click the «Search files or folders» option to find the lost files on the hard drive.

Step 3. Restore lost hard drive data

Select wanted files that you lost on the drive and click «Recover» to save them to another location.

Fix 2. Turn to Data Recovery Service to Restore Clicking Disk Data

If EaseUS data recovery software fails to restore data from your clicking & detectable hard drive, manual data recovery service is what you need. 

Extended Tips: Data Recovery Software vs. Manual Data Recovery Service

If you don’t know how to pick up a data recovery solution for your clicking hard drive, watch this video to learn the differences.

After restoring data from the clicking hard drive, you can follow the fixes below one by one to repair and make your clicking hard drive work again.

Fix 3. Change Hard Drive Connection to Fix Clicking Drive

Mostly, an insufficient power supply is likely to cause a clicking hard drive, changing the USB port is helpful in some cases. Also, a broken or an incompatible connection cable may also cause a disk clicking error.

Here are the steps to troubleshoot a clicking hard drive:

Step 1. Check if the connection cable is broken.

If yes, purchase a new cable and reconnect the clicking (external) hard drive to your computer.

Step 2. Check if the power cable is loosened.

If yes, unplug and replug the power cable, connect it to your computer and the drive tightly.

Step 3. Check if you are using a compatible drive.

If you connected a USB.30 external drive via a USB 2.0 cable, the drive may not be recognized and even making clicking noises.

Step 4. Connect the clicking (external) hard drive to another computer.

If the drive still keeps clicking on your computer, try to connect it to another computer.

Step 5. Take the hard drive out of the disk enclosure and connect it to the PC as an external disk.

These tips can exclude all the connection issues that may exist. If the clicking noise remains, continue to try other fixes detailed below. If you can’t access the saved data, revert to Method 1 for help.

Fix 4. Freeze or Cool Down the Hard Drive

When a hard drive is overheating, you may hear a clicking sound coming out of the computer. Freezing your hard drive can, on one hand, cool down your device, and on the other hand, shrink the components inside to free up the stuck or trapped ones.

To freeze your hard drive, here are the steps that you can follow:

Step 1. Open your computer or laptop case, clear all the dust on the fan.

Step 2. Add an extra fan to your computer and cool down the drive.

Step 3. Stop using the computer and wait for the drive to cool down.

Once the hard drive works again, back up your data or recover data from the hard drive immediately.

Step 4. If the hard drive is too old, purchase a new drive and replace the old one. 

Fix 5. Send Clicking Hard Drive for Repair 

If the clicking sound persists, I’m afraid there are significant hardware issues, such as a broken head reader, damaged components on your hard drive.

In this case, you may need help from hard drive repair specialists to fix the clicking hard drive and recover data from it.

To do so, you have three options for clicking hard drive repair:

1. Send the defective hard drive for a replacement if it’s still under warranty.

If the clicking hard drive is beyond repair, switching to a new one is the only choice for you.

2. Contact the support team of your hard drive manufacturer for help.

3. Take the clicking hard drive to a local hard disk repair center.

The specialists can replace the control board if there is an electrical failure or replace the disk head if it is weak or damaged. 

Fixing A Clicking Hard Drive Is Possible, Make Your Drive Work Now

On this page, we explained why is your hard drive clicking, guided you to recover data, and fix a clicking hard drive with 5 reliable fixes.

• If you have a hard drive/external hard disk clicking issue but the disk is still openable, turn to free backup software and back up all files to another secure device first. 
• If the clicking disk is inaccessible, restore data from your drive with reliable EaseUS data recovery software first. 

• Later, you can try to change its connection cables, cool down the drive, or take it for repair based on the causes of the clicking disks.

Fixing a clicking hard drive or external hard drive is possible. Follow tips on this page to make your malfunctioning hard drive work again. 

Hard Drive Clicking FAQs

If you still have questions about this issue, check out the questions and answers below for help.

1. What are signs of a failing hard drive? 

Here are some signs of impending or failing hard drive:

• Strange noises, like clicking or humming.
• Repeated program or disk errors.
• Frequently popping up error messages.
• Device not detectable, not recognized.
• Unable to load data nor system.
• Drive blinking but not working.

2. Why is my pc making a clicking sound?

• Low clicking sound: computer is reading and writing data to the hard drive.
• Loud clicking sound: hard drive is clicking with malfunctioned hard drive head. 
• The computer and hard drive are overheated.

3. What to do with a failing or dying hard drive?

If your hard drive is failing or dying, making a clicking noise, there are some fixes for you to try:

• Recover data from failing hard drive if it’s bootable.
• Back up data from failing hard drive if it’s unbootable.
• Review dying hard drive by changing power cable, update disk driver, etc.
• Send drive for repair if it’s under warranty.

For a step-by-step guide, you may refer to: What To Do with A Dying Drive.