Видео не найдено как исправить

Одна из самых популярных отечественных социальных сетей называется Одноклассники. Ежедневно миллионы участников сайта добавляют на свои личные страницы или сообщества фотографии, видеоролики. После другие пользователи просматривают этот контент со своих устройств. Случаются ситуации, когда попытка воспроизведения ролика сопровождается ошибкой с текстом «Видео не найдено», однако не всегда это говорит о том, что запись была удалена. Возможно, проблема заключается на стороне юзера и его веб-обозревателя, в чем следует разобраться и решить возникшую проблему.

Решаем ошибку «Видео не найдено в Одноклассниках»

Сразу можно отбросить подозрения, связанные с работой Adobe Flash Player, поскольку при проблемах с этим компонентом ошибка проявляется немного иначе. В данном случае рассматривать следует работу скриптов, кэша и куки браузера, а также обратить внимание следует на блокировщик рекламы. Необходимо это потому, что за нахождение видео отвечают скрипты, которые по каким-либо причинам могут не отвечать или быть заблокированы. Мы предлагаем попробовать следующие методы решения возникшей неполадки.

Перед началом рассмотрения инструкций хотелось бы уточнить, что первоочередное рекомендуемое действие — обновление страницы в обход кэширования, что осуществляется зажатием комбинации Ctrl + F5. Это поможет решить пользовательские ошибки или случайные сбои на сервере. Только в случае нерезультативности этого метода советуем переходить далее.

Способ 1: Отключение блокировщика рекламы

Сегодня практически все браузеры оснащаются дополнениями, основная функциональность которых сосредоточена на блокировке контекстной рекламы, появляющейся при взаимодействии с сайтами. Преимущественно эти расширения устанавливают сами пользователи, однако не всегда они действуют должным образом, что и вызывает блокировку встроенных в Одноклассники скриптов. Отключить блокировщик рекламы можно буквально в два клика, потому мы и советуем проверить на работоспособность этот вариант в первую очередь. Детальные руководства по выполнению всех необходимых операций по деактивации блокиратора вы найдете в других наших материалах, перейдя по указанным ниже ссылкам.

Подробнее:
Отключение AdBlock в популярных браузерах
Отключение блокировщика рекламы в Яндекс.Браузере

Способ 2: Включение JavaScript

Компоненты JavaScript — одни из встроенных в веб-обозреватель элементов, которые находятся во включенном состоянии по умолчанию. Они отвечают за выполнение всех скриптов на страницах, написанных на одноименном языке программирования. Поиск видео и проверка его расположения на сервере как раз и осуществляется одним из написанных скриптов в Одноклассниках. Если по каким-то причинам скрипт не может запуститься, видео не будет найдено. Поэтому мы рекомендуем заглянуть в настройки браузера и убедиться в том, что JavaScript все-таки включен. Активируйте его, если это потребуется.

Подробнее: Включение JavaScript в популярных браузерах

Способ 3: Очищение куки и кэша

Сейчас любой веб-обозреватель сохраняет пользовательские cookie и кэш, что позволяет мгновенно загружать определенный контент или применять сохраненные ранее настройки. Все это хранится в памяти браузера до момента автоматического обновления или сброса. В случае записи неправильного фрагмента кода могут появляться различные ошибки с выполнением операций на сайтах, касается это и воспроизведения роликов в рассматриваемой социальной сети. Решение здесь одно — очистить кэш и куки удобным образом, а после перезагрузки браузера перепроверить работоспособность видео.

Подробнее:
Очистка кэша в браузере
Удаление cookies в Яндекс.Браузере / Opera / Mozilla Firefox / Google Chrome

Способ 4: Обновление или смена браузера

Не исключено, что возникшая трудность возникла в браузере из-за работы в устаревшей его версии, что может быть связано с переходом на другие алгоритмы или некорректным действием скриптов. Поэтому если приведенные выше методы не принесли никакого результата, проверьте обновления используемого веб-обозревателя. При обнаружении установите их и попробуйте заново воспроизвести контент.

Подробнее: Обновление популярных браузеров

При возникновении ситуации, когда и этот вариант не помог, просто смените браузер, что поможет убедиться в наличии ошибки только в определенном обозревателе. Ознакомиться со списком лучших веб-обозревателей можно в отдельной категории на нашем сайте, ссылка на которую находится далее.

Читайте также: Браузеры для Windows

Теперь вы знакомы с причинами возникновения неполадки с уведомлением «Видео не найдено» в Одноклассниках. Если такая ситуация появляется при попытке воспроизвести только определенный ролик, значит он был удален или сейчас доступ к нему закрыт. Попробуйте подождать немного времени, возможно, проблема решится сама собой.

Читайте также: Почему не воспроизводится видео в Одноклассниках

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Просмотр видео в браузере осуществляется при помощи встроенных на сайтах плееров. Сами плееры бывают разные, и не всегда корректно работающие. Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда видео не воспроизводится или даже не отображается плеер. В этом случае я бы рекомендовал по очереди попробовать следующие методы решения, чтобы как можно быстрее найти подходящее для себя.

Возможные причины проблем с воспроизведением видео

Существует несколько основных причин, вызывающих проблему с проигрыванием видео в веб-обозревателях как на компьютере, так и мобильном устройстве. Я бы хотел сначала вкратце рассказать о них, чтобы вы примерно представляли, для чего будут предназначены следующие инструкции, направленные на поиск решения.

1. Проблемный плеер. Эта неполадка относится непосредственно к выбранному сайту, особенно если вы собрались просматривать пиратский контент. Иногда сервер плеера заблокирован или нет доступа к базе данных с фильмами или другими видео. Я бы рекомендовал для начала проверить, воспроизводятся ли ролики на других веб-ресурсах.
2. Низкая скорость подключения. Не стоит исключать тот фактор, что еще далеко не у всех есть возможность подключить себе скоростной интернет, а иногда видео воспроизводят даже с мобильного подключения, которое не всегда стабильно. Если скорость прям очень низкая, на сайте даже может не загрузиться плеер.
3. Сбои в работе браузера. Для корректной поддержки встроенных плееров браузер должен поддерживать технологию HTML5 (она является встроенной во всех новых версиях и не требует установки или активации от пользователя вручную). Вместе с этим на работе сайтов отражаются включенные расширения и накопленный кеш. Есть разные методы исключения этих сбоев, о которых я расскажу далее.
4. Ограниченный доступ к сайтам. Иногда видео не воспроизводится по причине блокировки плеера в определенных странах. Это может делать как владелец сайта, так и правообладатель контента. Обходится это ограничение использованием VPN, о чем тоже мы поговорим с вами в методах решения ситуации.

Способы исправления проблемы с проигрыванием видео в браузере

Выше вы узнали об основных причинах проблем с проигрыванием роликов в веб-обозревателях на компьютере и мобильном устройстве. Теперь перейдем непосредственно к методам их решения, но сначала хочу отметить, что вам обязательно стоит попробовать найти другой сайт для просмотра видео и проверить его плеер, а также обратить внимание, не появляется ли на экране или в самом плеере уведомление об ошибке. Часто по нему уже можно сделать вывод, нужно ли будет отключать расширения в браузере или нужно его обновить для корректной работы конкретного сайта.

Следующие инструкции будут показаны на примере Google Chrome на компьютере, но действия в других браузерах как на ПК, так и на телефонах практически одинаковы. Вы всегда можете открыть раздел с настройками и использовать поиск, если так просто не получается найти нужный параметр. Важные нюансы для телефонов будут отмечены в руководстве, если это понадобится. Вместе с этим на телефонах лучше использовать приложения для просмотра видео, тот же YouTube, Netflix и многие другие. Это связано с тем, что далеко не все сайты с роликами оптимизированы под мобильные устройства, что и является причиной проблем с открытием плееров или даже их отображением.

Проверка воспроизведения видео на компьютере

Обладателям компьютеров и ноутбуков в первую очередь я бы рекомендовал проверить, воспроизводится ли вообще какое-то видео в самой операционной системе через встроенный или любой сторонний плеер. Можете загрузить любой ролик из интернета или найти уже скачанный. Если появляются ошибки, черные экраны и ни одно видео не хочет воспроизводиться ни через какой плеер, стоит посмотреть на другие решения, связанные с воспроизведением видео на компьютере.

Проверка обновления браузера

Самая частая проблема, когда не воспроизводится видео в браузере, — использование устаревшей версии программы. Flash Player, который раньше был нужен для проигрывания роликов, уже полностью удален, на его замену пришел HTML5. Все актуальные браузеры и сайты подстроились под эту технологию и либо переключились на другие плееры, либо создали новые. Вы можете столкнуться с проблемой работы проигрывателей, если очень давно не обновляли свой браузер.

1. На компьютере наличие обновлений проверяется через настройки. Вызовите меню браузера и щелкните по кнопке «Настройки».
2. На панели слева выберите «О браузере» и дождитесь завершения сканирования версии. Если будет кнопка для обновления, нажмите ее и дождитесь завершения установки апдейтов. Перезапустите веб-обозреватель и переходите к повторной попытке воспроизведения видео.

Если речь идет о мобильном устройстве, обновление веб-обозревателя осуществляется немного иначе. Потребуется обратиться к магазину приложений, чтобы скачать актуальную версию. Об этом читайте в инструкции на нашем сайте.

Уменьшение качества видео в плеере

Вкратце давайте разберемся с ситуацией, когда проблемы в воспроизведении видео вызваны низкой скоростью соединения. Если вы действительно подозреваете, что ваш интернет работает медленно, в первую очередь стоит закрыть ненужные вкладки и не скачивать ничего параллельно с серфингом в сети. Далее откройте сайт с видео и дождитесь загрузки плеера.

1. Найдите в этом самом плеере кнопку с шестеренкой и нажмите по ней. Если есть отдельная кнопка настройки качества, используйте ее. Все зависит исключительно от встроенного на сайт плеера.
2. Далее найдите параметр, который отвечает за изменение качества. Разверните список с доступными вариантами.
3. Попробуйте самое низкое качество или поэкспериментируйте с доступными параметрами, чтобы проверить, поможет ли это начать воспроизведение.

Воспроизведение видео в режиме инкогнито

Этот метод не является полноценным решением проблемы, а только поможет определить, влияют ли настройки браузера, активные расширения и заполненность кеша на работу видеоплеера на конкретных сайтах. Дело в том, что в режиме инкогнито по умолчанию отключены все расширения, а также не учитываются куки и кеш. Это позволит загрузить сайт «с нуля» и проверить его работу без всего лишнего. Вам достаточно будет открыть меню браузера и вызвать новое окно в режиме инкогнито. Иногда еще этот режим называется приватным.

Если вдруг оказалось, что видео в этом режиме действительно воспроизводится, а в стандартном нет, то точно стоит выполнить рекомендации ниже, чтобы наладить работу веб-обозревателя, его расширений и сохраненных данных сайтов.

Отключение блокировщика рекламы и других расширений

Блокировщик рекламы — одно из самых распространенных дополнений для браузеров, имеющееся у многих, чтобы отключать навязчивые объявления и всплывающие окна. Дело в том, что активность такого расширения может блокировать работу некоторых плееров или же сами разработчики сайта встраивают скрипт, который требует от пользователя отключить расширение для дальнейшей работы с веб-ресурсом. Негативное влияние на работу сайтов могут оказывать и другие расширения делающие так, что браузер не показывает видео, поэтому давайте комплексно рассмотрим эту тему.

1. На верхней панели браузера разверните список расширений и выберите то, которое хотите отключить для проверки.
2. Блокировщик рекламы можно отключить просто на одном сайте, управляя его активностью через меню. Для других сайтов он запускается так же, поэтому его нужно деактивировать везде, где наблюдаются проблемы.
3. Если речь идет о других дополнениях, то их можно либо удалить, либо перейти в раздел управления расширениями для ручного отключения.
4. При выборе второго варианта после перехода в настройки перетащите переключатель влево, чтобы отключить расширение. Теперь можете обновить страницу с плеером и попробовать снова проверить, загружается ли видео.

Очистка данных сайта

Засоренность cookie и кеша сайта (это пользовательские данные, собираемые для ускоренной загрузки веб-ресурсов) иногда влияет на корректность его работы. Метод с переключением в режим инкогнито мог помочь вам разобраться с этой ситуацией и понять, действительно ли дело в браузере. Если в приватном окне видео воспроизводилось корректно, то в обычном режиме можете попробовать очистить данные сайта, что выглядит так:

1. В адресной строке сайта нажмите по кнопке в виде замка слева, затем из появившегося меню выберите пункт «Настройки сайтов».
2. В новой вкладке удалите данные при помощи специально отведенной для этого кнопки.
3. Подтвердите действие, дождитесь выполнения операции, повторно откройте сайт и проверьте, открывается ли содержимое видеоплееров.

Подключение VPN

Проблема с загрузкой видео на разных сайтах иногда решается подключением VPN. Это может быть связано не только с тем, что сам веб-сервис заблокирован на территории вашей страны, но и используемый сервер подключенного плеера. Вы можете как получить уведомление о недоступности видео, так и просто не иметь доступ к самому сайту или плееру, о чем обычно пишет администрация на главной странице или в плеере. В таких случаях советую прочитать статью про VPN по ссылке, где как раз рассказано о работе данной технологии и о том, какое расширение для ее использования выбрать.

Проверка работы JavaScript

JavaScript — язык программирования, использующийся при создании сайтов. Его технологии подключаются к веб-ресурсам и необходимы для их корректной работы. Если работа JavaScript на сайте запрещена, могут возникнуть проблемы с загрузкой его содержимого, поэтому рекомендуется проверить данную настройку вручную.

1. Для этого снова вызовите меню управления сайтом и перейдите в настройки.
2. Найдите «JavaScript» и сделайте так, чтобы по умолчанию использование этого компонента было разрешено, если сейчас установлено значение «Запрещено».
3. Если нужно сделать то же самое, но для всех остальных сайтов, перейдите в «Конфиденциальность и безопасность», затем выберите «JavaScript» и предоставьте разрешение. Перезагрузите страницу с роликом и проверьте, грузится ли он на этот раз.

Сброс настроек браузера

Сброс настроек используемого браузера — последнее, что можно сделать, если ничего из перечисленного выше так и не помогло и видео так и не включается на всех или некоторых сайтах. Для этого в любом браузере вам понадобится перейти в него настройки, открыть раздел «Сбросить настройки» и запустить восстановление настроек по умолчанию.

***

В завершение отмечу, что вы можете поменять браузер, если проблемы, когда ролик не проигрывается, наблюдаются только с конкретным и ничего не помогает наладить ситуацию. Также существует вероятность, что ошибка будет только на конкретных сайтах, поэтому попробуйте найти то же самое видео или фильм, но на другом источнике. Если это будет официальный онлайн-кинотеатр или видеохостинг, никаких проблем с работой встроенного плеера возникнуть не должно.

Иногда компьютер отказывается показывать пользователю любимые видео. Проблема неприятная, но разрешимая. Что же делать, если не воспроизводится видео в браузере? Для начала необходимо разобраться с причинами неполадки. Их может быть несколько. Определение истинных причин и пошаговое руководство по устранению поможет решить проблему воспроизведения видео.

Как браузер воспроизводит видео?

Долгое время воспроизведение видео осуществлялось за счет Adobe Flash Player. Но сейчас на сайтах появилась новая технология – HTML 5. Она активно вытесняет устаревший сервис.

Adobe Flash Player

Эта технология продолжает функционировать, несмотря на появление более современного образца. Флеш-плеер идет вшитым в браузер, и проблем с воспроизведением вроде быть не должно. Но не все так просто. Браузеры устаревают и нуждаются в обновлении. Чтобы видео было качественным, необходимо установить последнюю версию.

HTML 5

Технология HTML 5 успешно вытесняет устаревшую программу. Этому способствуют объективные преимущества перед конкурентом:

• на HTML 5 можно просматривать видеофайлы даже на слабом смартфоне;
• ее безопасность гораздо выше.

Частые причины и их решение

Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.

Проблемы с флеш-плеером

Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:

1. Войти на официальный сайт программы.
2. В появившемся окне удалить дополнительные галочки, во избежание установки дополнительного программного обеспечения, не имеющего отношения к Adobe Flash Player.
3. Выбрать пункт «Установить сейчас». С этого момента пойдет скачивание установщика.
4. Для автоматической установки новейшей версии платформы запускают скачанный файл.
5. Пройдет несколько минут, установщик уведомит пользователя о завершении процесса. Чтобы вернуться на официальный сайт, необходимо нажать на пункт «Готово». Здесь пользователь сможет ознакомиться с новой продукцией компании.

Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.

Неизвестный для ПК формат видео

Во многих случаях воспроизведение невозможно, когда компьютер не поддерживает формат видео. Их на сегодняшний день накопилось достаточно. Для решения вопроса с воспроизведением видео необходимо установить подходящий кодек для Windows. Чтобы не утруждать себя проблемами выбора, можно установить популярную программу K-Lite Mega Codec Pack. Этот бесплатный пакет можно найти в Google. После скачивания пакет следует установить.

Не стоить переживать по поводу английской версии установки. Вместо привычного «Далее» нужно кликать по «Next». Чтобы случайно не установить лишние кодеки, следует процесс инсталляции осуществить по умолчанию. В конце работы следует компьютер перезагрузить, и проверить воспроизведение видеофайла.

Иногда для просмотра приходится поменять проигрыватель на другой, который поддерживает данный файл. При наличии места на ПК хорошо бы скачать новый проигрыватель. Запустить для просмотра фильм можно через загрузки. Нажав правой кнопкой мыши на нужный файл, перейдете в диалоговое окно «Открыть с помощью», где выберете проигрыватель.

Проблемы с кэшем и разрешениями браузера

Кэш применяется для временного хранения информации о посещенных страницах. Его использование ускоряет процесс загрузки страниц при последующем посещении. Если содержание страницы меняется, то информация из кэша становится неактуальной. Поэтому иногда кэш нужно убирать с браузера.

Освобождение браузера от кэшированных и временных файлов дает возможность получить актуальную версию страницы при новом посещении.

Вирусная активность

От вирусов страдают даже несложные механизмы компьютера. Чтобы освободить от вредителей, его необходимо регулярно сканировать. Для этого используются различные приложения. Чаще всего пользователи применяют стандартный сервис «Защитник Windows». Чтобы очистить компьютер, нужно пройти следующие шаги:

1. Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» найти строку «Запустить новое расширенное сканирование».
2. Выбрать «Полное сканирование» и кликнуть по «Выполнить сканирование сейчас».
3. Не выключать компьютер и не перезагружать до завершения процесса.

Иногда сканирование длится долго. Чтобы не терять время, целесообразно оставить компьютер в состоянии сканирования на ночь.

Нехватка пропускной способности интернета

Довольно часто встречаются ситуации, когда видеоролик воспроизводится, но происходит это с торможениями и задержками. Такое поведение ноутбука легко объяснимо. Качество картинки снижается из-за плохого интернета. Здесь нужны простые решения:

• перезагрузка роутера;
• отключение лишних программ.

Если сеть не работает, придется обратиться к провайдеру за выяснением причин неполадок.

Устаревшая версия браузера

Во многих случаях причина невозможности просмотра видеороликов связана с версией Adobe Flash Player, которая безнадежно устарела. Выход из положения однозначен. Необходимо обновление версии. Этот процесс идентичен тому, что используется при установке сервера. Поэтому здесь нужно повторить алгоритм действий, рассмотренный выше в пункте «Проблемы с флеш-плеером».

Особенности решения проблемы в разных браузерах

Большое значение в функционировании сайтов имеет JavaScript. Этот инструмент расширяет возможности создания и работы веб-сайтов. В браузерах его можно принудительно включать или выключать. При отключении этого инструмента потенциал большинства сайтов намного снижается. Это выражается в плохом отображении картинок и невозможности воспроизведения видео.

Механизм подключения поддержки инструмента зависит от браузера. Обычно JavaScript активируется по умолчанию. Его отключение может быть спровоцировано каким-нибудь ПО.

Firefox

В этом браузере поддержка языка программирования включена по умолчанию. Его может отключить сам пользователь. Рекомендаций обратного подключения поддержки JavaScript здесь не понадобится. Возобновление функций инструмента осуществляется теми же инструментами, при участии которых он был выключен.

Chrome

Включение языка программирования в Google Chrome происходит в настройках «Конфиденциальность и безопасность». Алгоритм действий такой:

1. Перейти в область общих настроек браузера. Для этого следует кликнуть по значку в правом углу сверху. Выбрать пункт «Настройки» и щелкнуть по нему.
2. В новом окне найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и среди большого списка пунктов найти «Настройки контента».
3. В перечне настроек найти пункт JavaScript.
4. Чтобы включить поддержку, достаточно нажать на изображение напротив пункта «Разрешение». В данном окне можно обозначить перечень сайтов-исключений, на которых применение JavaScript не желательно.

Opera

В этом браузере язык программирования может быть включен через настройки «Сайты». Порядок действий следующий:

1. Перейти в настройки аналогично браузеру Google Chrome. Это делается с использованием значка Opera. Он может находиться в левом или правом верхнем углу, в зависимости от версии браузера.
2. Очередной пункт включения инструмента находится в левой части. Это строка «Сайты».
3. Включить поддержку через переключатель «Разрешить выполнение JavaScript».

Safari

Подключение поддержки в браузере Safari осуществляется в настройках безопасности. Туда можно перейти через раздел «Настройки». Здесь найти блок «Веб-контент», и включить язык программирования JavaScript.

Microsoft Edge

Включение JavaScript на этом браузере предполагает выполнение следующих действий:

1. Использовать комбинацию клавиш «Windows + R».
2. При одновременном нажатии на кнопки выскакивает диалоговое окно, где можно дать нужную команду или кликнуть по интересующему ресурсу.
3. В информационную строку ввести «gpedit.msc» и нажать «ОК».
4. Перейти в «Браузер Майкрософт Виндовс». Для этого следует пройти следующие шаги: «Конфигурация персонального компьютера» − «Администраторские шаблоны» − «Компоненты Виндовс».
5. В появившемся окне поставить галочку напротив строки «Позволить запускать сценарии как JavaScript».
6. Кликнуть по «ОК».

Яндекс. Браузер

В данном сервисе манипуляции с JavaScript доступны в разделе, где настраиваются личные данные. Для включения или отключения языка программирования необходимо проделать такие действия:

1. Вверху кликнуть по изображению трех горизонтальных линий, чтобы попасть в «Настройки».
2. В следующем окне внизу выбрать «Показать дополнительные настройки».
3. В разделе «Личные данные» нажать на строку «Настройки содержимого».
4. На этой странице выбрать один из вариантов «Разрешить/запретить JavaScript на сайтах».

Другие проблемы с видео

Кроме перечисленных, могут иметь место и другие проблемы с плохим показом видеофайлов. Одно из них – это невозможность переключиться в полноэкранный режим. Эта проблема связана с несколькими причинами:

1. Недостатки в плагине Adobe Flash Player.
2. Не принимает видеоплеер.
3. Проблемы с настройками браузера.
4. Запрет на полноэкранное воспроизведение.

Для решения проблемы нужно пройти такие действия:

1. Установить новейшую версию
2. Обновить драйвер.
3. Отключить мешающие плагины и программы.

Возможно отсутствие в плеере функции полноэкранного воспроизведения видео. Здесь пользователь ничего не исправит.

Нет звука

Иногда видео идет без звука. Эту проблему решают следующим образом:

1. Проверить исправность Adobe Flash Player.
2. Проблема может быть в функционировании аудиокодека. Желательно установить пакет K Lite Codec Pack. Он содержит нужные кодеки. Проигрыватель KMPlayer также имеет несколько кодеков.
3. Причина отсутствия звука может быть в аппаратной части. Здесь следует проверить подключение колонок и наушников. Возможно, не включен звук в системе.
4. Надо бы проверить звук на ином видеоролике. Проблема может иметь место в видеофайле.

Важно: пошаговое руководство нужно пройти скрупулезно точно. Одна малейшая ошибка сведет насмарку проделанную работу, и все придется начинать снова.

Нет возможности развернуть на весь экран

Видео воспроизводится, но не получается развернуть на весь экран. Причины и устранение неполадок могут быть следующие:

1. Проблема с плеером. Нужно обновить до новой версии.
2. Недостатки с драйвером графического процессора. Обновить драйвера и проверить расширения.
3. Ограничения на развернутый экран. В этом случае с проблемой придется смириться.

Постоянные зависания

Нередки случаи, когда видео не загружается или делает это с трудом. Частой причиной такого поведения компьютера является недостаточная скорость в сети. Иногда наблюдаются зависания и подергивания в процессе просмотра. В этих ситуациях важно проверить скорость интернета.

Для этого используются несколько программ. Самая популярная у пользователей – Speedtest.net. Этот ресурс отличается точностью и удобством использования. При появлении проблем с зависанием достаточно зайти на сайт и кликнуть по пункту «Начать». В конце сервис выдает результат.

Для воспроизведения нужна скорость от 10 Мбит/с. Просмотр роликов на более качественном уровне требует наличие не менее 50Мбит/с. Если параметры не соответствуют нормам, нужно побеспокоить провайдера.

Когда прекращается поддержка Adobe Flash Player

Сервис, который выручал пользователей в течение длительного времени, объявил о прекращении деятельности с конца 2023 года. Компания Adobe объясняет решение бурно развивающимися открытыми стандартами в лице HTML 5, WebGl, а также WebAssembly.

Создатели программы тесно сотрудничают с крупнейшими компаниями, от которых зависит функционирование сети интернет, чтобы завершение поддержки Adobe Flash Player сделать безболезненным.

Проблемы в работе обозревателя могут выражаться различными симптомами, например, не показывает видео в Яндекс Браузере. Чтобы исправить ситуацию и наслаждаться просмотром фильмов и роликов мы составили подробную инструкцию, собрав все возможные причины и способы их решения.

Почему не работает видео в Яндекс.Браузере

Современные браузеры позволяют просматривать видео контент без предварительных танцев с бубном. Достаточно пройти на сайт, где есть плеер, включить его и наслаждаться просмотром. В Яндекс.Браузере есть все для этого. Но бывают ситуации, когда фильм или ролик не воспроизводится. На глаз определить причину невозможно. Это может быть следствием вирусного заражения, в отдельном регионе заблокирован показ видео с определенного сайта, в ПК или в браузере установлены расширения или плагины, блокирующие работу плеера.

Чтобы выявить причину и исправить неполадку нужно двигаться поэтапно. Сначала выполнить обязательные простые манипуляции, а после если не помогло, следуя нашей инструкции, выполнять более сложные рекомендации.

Первые действия, если не воспроизводится видео

Если вы столкнулись с проблемой, когда вместо видео открывается черный экран или видео работает с прерываниями — в первую очередь нужно перезагрузить браузер, а лучше компьютер. Часто проблемы появляются после установки на компьютер какого-то ПО или расширений в браузер.

Если вчера ещё всё было хорошо, а сегодня вы скачали и установили какой-то плагин и видео перестало работать, первым делом стоит удалить этот плагин, возможно он конфликтует в браузере с другими плагинами и блокирует работу плеера. То же касается и программного обеспечения, установленного на компьютер. 

Основные причины и способы их решения

Проблема с воспроизведением видео как раз из таких, которая не поддается быстрой идентификации. Можно только пошагово идти по списку, включать отключать настройки и выполнять рекомендации.

Устаревшая версия браузера

Обновления браузера приносят улучшения, исправления уязвимостей, новые функции и возможности. Если долгое время использовать устаревшую версию браузера, то велика вероятность появления различных ошибок.

1. Чтобы обновить браузер откройте «Меню» и в выпадающем списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».
2. Если система обнаружит актуальную версию, на сервере здесь вы увидите кнопку «Обновить».

Процедура простая и занимает несколько секунд времени. Достаточно нажать кнопку «Обновить» и дождаться завершения процедуры. После перезагрузите компьютер. 

Работа режима Турбо

Режим «Турбо» разработали для повышения производительности и быстрой загрузки страниц в кеш браузера при условии медленного интернета. Но если у вас высокоскоростной интернет, то Турбо может работать наоборот, снижая производительность, а иногда и вызывая ошибки в работе онлайн-плеера.

1. Чтобы отключить «Турбо» откройте «Меню» и выпадающем списке нажмите на соответствующий пункт, при условии что он включен.
2. Чтобы в настройках отключить режим «Турбо» пройдите на «Настройки» и с разделе «Инструменты» снимите галочки с активных опций и выставьте режим работы данной опции «Никогда».

Включено аппаратное ускорение

Одна из опций, которая по умолчанию включена также может спровоцировать некорректную работу браузера — это «Аппаратное ускорение». Находится этот раздел в настройках в самом низу страницы в блоке «Производительность». Достаточно снять галочку с активного пункта. Изменения будут применены автоматически. Аппаратное ускорение корректно работает на компьютерах с мощными техническими возможностями и поддержкой виртуализации. На слабых ПК эта опция только вредит.

Конфликтующие дополнения

Дополнения в браузер, это небольшие программы, созданные для определенных целей. В интернет-магазине Google Chrome и Опера есть расширения и дополнения для самых разных задач. Здесь их просто бесчисленное количество. Большая часть из них написана сторонними разработчиками. И, соответственно, разработчики Яндекс.Браузера не несут ответственности, если какое-то из дополнений спровоцирует конфликты программного обеспечения.

Например звук есть, а видео не показывает в браузере Яндекс. Кроме того в Яндекс.Браузере по умолчанию уже есть некоторые полезные дополнения. При условии если они работают, а также если вы загружали сторонние разрешения велика вероятность появления проблем в работе обозревателя.

Один из вот этих плагинов может вполне блокировать корректное воспроизведение видео: Flash Block (Plus), StopFlash Flash Blocker, Flash Control и пр.

1. Откройте меню и перейдите в раздел «Дополнения».
2. Просмотрите список установленных расширений и отключите ненужные.
3. Расширения, установленные со сторонних источников, можно удалить. Соответствующая кнопка появляется при наведении на название дополнения.

Переполнен кеш браузера

Частая проблема с воспроизведением фильмов на различных сайтах, это переполненный кэш браузера. Дело в том что обозреватель подгружает часть видео наперёд, чтобы фильм воспроизводился без прерываний. Данные подгружаются в кэш. Если он переполнен, то с воспроизведением могут возникать проблемы.

1. Чтобы очистить кэш пройдите в меню и здесь выберите «История».
2. В открывшейся всплывающем окне снова выберите «История». Или нажмите комбинацию клавиш Ctrl + H.
3. В левом нижнем углу рабочего окна нажмите кнопку «Очистить историю».
4. В открывшемся окне снимите все галочки, кроме пункта очистки кэша.
5. Нажмите «Очистить».

Настройка плагина Flash Player

Плагин Flash Player в Яндекс.Браузере используется для воспроизведения мультимедийного контента. Если он отключён, то на многих сайтах, где для корректной для корректного воспроизведения мультимедийного контента требуется именно этот Flash Player, видео воспроизводиться не будет.

Чтобы включить плагин следуйте дальнейшим инструкции:

1. Нажмите на кнопку в виде трех полос в правом верхнем углу браузера и в открывшемся меню выберите «Настройки».
2. В блоке слева перейдите на вкладку «Сайты».
3. Пройдите по ссылке «Расширенные настройки сайтов».
4. В блоке Flash активируем опцию «Разрешен только для важного содержимого».

Таким образом при переходе в онлайн-кинотеатр и включении фильма, если для работы плеера используется Adobe Flash Player, он автоматически включится.

Пройдите в «Настройки сайтов» и посмотрите на вкладке «Запрещён» не числится ли данный сайт, на котором не работает видео, в чёрном списке. Возможно ранее вы случайно туда его добавили.

Следующий шаг: нужно активировать плагин на специальной технической странице браузера – browser://plugins.

1. Чтобы активировать плагин Adobe Flash Player нажмите на кнопку «Включить».
2. Отметьте галочкой пункт «Запускать всегда».
3. Перезапустите браузер и проверяйте видео.

VPN

При использовании плагинов и расширений для смены IP адреса, особенно бесплатных, нередки неполадки и проблемы, такие как черный экран в Яндекс Браузере при просмотре видео в интернете. На сервере, который вы используете, может сильно упасть скорость или доступ к серверу временно будет заблокирован.

1. Отключите расширение VPN в разделе дополнений browser://tune/.
2. А также в настройках browser://settings/ во вкладке «Системные» в блоке опций «Сеть» пройдите по ссылке «Настройки прокси серверов».
3. Отключите в настройках системы прокси-сервер.

Настройки геолокации

Некоторые сайты могут быть заблокированы в определенном регионе. Для получения доступа к этим ресурсам и для просмотра видео можно изменить геолокацию в браузере вручную, как это сделать мы писали в другой нашей статье. Или используйте одно из специальных расширений VPN.

Активные загрузки

Проблема с воспроизведением видео может наблюдаться, если в ПК в определенный момент загружается объемные файлы, игры или фильмы. Отключите загрузку этих файлов или приостановите на время.

Включены блокировщики рекламы

Про расширения мы уже говорили и блокировщики одни из таких, которые могут вызывать различные проблемы. Большинство сайтов зарабатывают как раз на рекламе, а когда мы устанавливаем блокировщик мы лишаем веб-мастеров заработка. Владельцы ресурсов могут блокировать доступ к контенту, если в браузере установлен блокировщик.

Как правило, при попытке включить фильм на экране появляется соответствующее уведомление. Но плеер может не включаться и без уведомления. Отключите все блокировщики, и встроенные, и загруженные из сторонних источников. Чаще всего этого хватает, чтобы убрать проблему.

Изменены настройки файла hosts

Файл hosts отвечает за переназначение связок из адресов DNS-серверов и доменов. Простым языком, при попытке перейти на один сайт этот файл может перенаправить пользователя на другой или, вообще, на сайт заглушку. Как правило подобные изменения в файл вносят вирусы, чтобы перенаправлять пользователей на вредоносные ресурсы.

Находится он на системном диске по пути C:WindowsSystem32driversetc.

1. Открыть файл можно с помощью обычного блокнота установленного в системе по умолчанию. Для этого выполните на файле правый клик мыши и выберите в списке предложенных программ «Блокнот».
2. Все записи после строчек 127.0.0.1 localhost и ::1 localhost нужно удалить. Здесь могут быть такие строчки как: «0.0.0.0 Google.com», «127.0.0.1 youtube.com», «0.0.0.0 ad.doubleclick.net» и другие. Они как раз и являются причиной того, что сайт открывается, а видео не загружается.

Настройки антивируса

Блокировать работу плеера может стационарный антивирус, если он по каким-то причинам посчитал, что этот ресурс небезопасен. Любой антивирус имеет инструменты для отключения его на определенный промежуток времени: на 10 минут, на час или более. В зависимости от антивируса данная опция может называться по разному.

1. Пройдите в настройки своего антивируса и найдите параметры защиты интернета.
2. Отключите опцию, если это возможно.
3. Также просмотрите другие настройки.

Часто для полного отключения веб-монитора требуется отключать несколько опций.

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

• ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
• и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».

Полное удаление браузера Яндекс:

1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

1. Отправляйтесь на официальный сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Откроется окно загрузки Flash Player.
3. В шаге 1 выберите операционную систему
4. В шаге 2 выберите версию. Для Яндекс.Браузера — нужно выбрать версию для Chromium.
5. Снимите галочки с предложения установить дополнительные программы.
6. Нажмите «Загрузить Flash Player».
7. Сохраните установочный файл в память компьютера. Если у вас в браузере установлена директория по умолчанию, то файл скачается в папку «Загрузки».
8. Запустите установку файла flashplayer 32pp_xa_install двойным кликом.
9. Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите компьютер.
10. Если изначально у вас не был установлен Флеш Плеер вернитесь к шагу настройки плагина флеш и выполните рекомендации по включению плагина и настройке разрешений.

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

• Emsisoft Commandline Scanner
• Emsisoft Emergency Kit
• Kaspersky Virus Removal Tool
• SUPERAntiSpyware Free
• Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу. Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования