Ростелеком плохо работает телевидение искажение картинки как исправить

Изображение нечеткое или с искажениями, зависание меню ТВ-приставки

Перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям.

Отключите все устройства, отсоединив их от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подсоединять устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

  • Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
  • Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
  • ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если проблема появляется на всех каналах, проверьте, не поврежден ли кабель от модема (роутера, ONT). При необходимости замените кабель.

Если ТВ-приставка подключена к телевизору кабелем RCA («тюльпан»), то сигнал будет идти в аналоговом качестве, то есть с более низким разрешением картинки, независимо от цены телевизора и качества сигнала. Рекомендуем подключать приставку через кабель HDMI (плоский штекер) — это современный цифровой стандарт, который позволяет добиться максимального качества изображения. Смотреть каналы в HD можно только с этим кабелем.

Если после выполнения наших рекомендаций проблема всё равно сохраняется, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Обращаем ваше внимание, что восприятие качества картинки также зависит от следующих факторов:

  • Вид сигнала

    Существует два вида качества сигнала — SD (standard definition, стандартная четкость) и HD (high definition, высокая четкость). При стандартной четкости изображение на экране составляет 720 на 576 пикселей, при HD-разрешении — 1920 на 1080 пикселей, что дает более четкую и яркую картинку. Телеканалы транслируются из разных источников — так, большинство местных каналов изначально вещают в низком разрешении, поэтому картинка может казаться размытой.

  • Диагональ телевизора

    Чем больше диагональ и чем ближе вы находитесь к телевизору, тем хуже будет смотреться картинка. Просматривать каналы на большой диагонали лучше на некотором расстоянии — особенно это касается телевидения стандартной четкости.

Изображение нечеткое или с искажениями, зависание меню ТВ-приставки

Перезагрузите оборудование, следуя нашим инструкциям.

Отключите все устройства, отсоединив их от розетки или нажав кнопку на задней панели. Убедитесь, что все индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подсоединять устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

  • Модем (маршрутизатор, оптический терминал).
  • Дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры).
  • ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если проблема появляется на всех каналах, проверьте, не поврежден ли кабель от модема (роутера, ONT). При необходимости замените кабель.

Если ТВ-приставка подключена к телевизору кабелем RCA («тюльпан»), то сигнал будет идти в аналоговом качестве, то есть с более низким разрешением картинки, независимо от цены телевизора и качества сигнала. Рекомендуем подключать приставку через кабель HDMI (плоский штекер) — это современный цифровой стандарт, который позволяет добиться максимального качества изображения. Смотреть каналы в HD можно только с этим кабелем.

Если после выполнения наших рекомендаций проблема всё равно сохраняется, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.

Обращаем ваше внимание, что восприятие качества картинки также зависит от следующих факторов:

  • Вид сигнала

    Существует два вида качества сигнала — SD (standard definition, стандартная четкость) и HD (high definition, высокая четкость). При стандартной четкости изображение на экране составляет 720 на 576 пикселей, при HD-разрешении — 1920 на 1080 пикселей, что дает более четкую и яркую картинку. Телеканалы транслируются из разных источников — так, большинство местных каналов изначально вещают в низком разрешении, поэтому картинка может казаться размытой.

  • Диагональ телевизора

    Чем больше диагональ и чем ближе вы находитесь к телевизору, тем хуже будет смотреться картинка. Просматривать каналы на большой диагонали лучше на некотором расстоянии — особенно это касается телевидения стандартной четкости.

Современные приставки существенно разнообразили нашу жизнь, но иногда возникают проблемы. Разберём, что делать, если не работает Ростелеком телевидение.

Оплатив услуги интерактивного телевидения, каждый потребитель как минимум желает получить стабильную трансляцию. Но иногда возникают нестандартные ситуации, возникшие вследствие поломки оборудования или вызванные различными техническими сбоями. Как можно самостоятельно решить проблему, если не работает Ростелеком телевидение. Рассмотрим детальнее самые распространённые типы неполадок.

Содержание:

  1. Причины неработающего телевидения от Ростелеком и их решение
  2. Не работает телевидение, а интернет работает
  3. Сеть перегружена
  4. Поломка роутера
  5. Просто чёрный экран
  6. Надпись «Нет сигнала»
  7. Надпись «Нет IP-адреса»
  8. Кабель до конца не вставлен в порт
  9. Повреждение кабеля
  10. Проблемы с прошивкой приставки
  11. Технические проблемы у оператора
  12. Постоянно бегающий заяц на экране
  13. Логин или пароль введён неверно
  14. Физический дефект приставки
  15. Услуга заблокирована за неуплату (другие причины)
  16. Куда обратиться за помощью

Причины неработающего телевидения от Ростелеком и их решение

Надо отметить, что проблемы могут возникнуть у любого оператора, а не только у Ростелекома. «Почему не работает телевидение, и как отремонтировать самостоятельно?» – этот вопрос интересует многих владельцев, поэтому прежде чем вдаваться в панику, надо попробовать локализовать проблему. Неполадки могут происходить по нескольким причинам:

  • поломка роутера или приставки;
  • сбои в работе провайдера;
  • повреждение проводов;
  • перегрузка сети;
  • что-то с прошивкой.

Прежде всего проверьте, есть ли в доме электричество и стабильно ли работает домашняя сеть Wi-Fi. Исключив эти первоочерёдные факторы, попробуйте перегрузить приставку. Очень часто именно это простое действие спасает не только в плане отказа в работе приставки, но и с компьютерами, телефонами и другой оргтехникой.

После перезагрузки приставка Ростелеком самостоятельно проведёт сканирование новой версии прошивки, поэтому пользователь сможет автоматически обновить её в случае нахождения и тем самым, возможно, решить проблему. Также можно поступить и с роутером, выдернув кабель или нажав кнопку отключения, а потом через 5 минут опять включив его. Бывают ситуации, когда роутер работает, а сигнал не доходит до некоторых из устройств, поэтому перезагрузка может помочь.

Не работает телевидение, а интернет работает

В ситуации, когда не работает телевидение Ростелекома, а интернет есть, надо проверить работоспособность самой приставки и правильность подключения кабелей. Если сервер недоступен, значит, надо вызвать мастера по настройке из службы поддержки.

Сеть перегружена

Как узнать о перегрузке сети Ростелеком? Проблема подключения может характеризоваться торможением воспроизведения видео- и аудиоданных. Изображение может зависать или теряться, а звук пропадать или поступать обрывками. Возможно, к домашней сети Wi-Fi подключено слишком много работающих гаджетов, которые тянут на себя сигнал, или на компьютере происходит загрузка большого объёма данных. Попробуйте отключить некоторые устройства или даже все, кроме приставки.

Поломка роутера

Неполадки могут возникнуть в том случае, если приставка подключена через маршрутизатор, а не напрямую. Если роутер подключается первый раз, то необходимо ввести специальные настройки, которые выдаются провайдером или на официальном сайте. Отличие в настройках зависит от модели приставки. Если передача контента так и не началась, перегрузите роутер. Если после перезагрузки не работает интернет, то надо обратиться за помощью к провайдеру.

Просто чёрный экран

Если вы видите при подключении приставки от телевидения Ростелеком чёрный экран, то решений этой проблемы может быть несколько:

  • неправильно подключили кабель, поэтому нет сигнала;
  • провод повреждён;
  • роутер не передаёт сигнал;
  • сбились настройки роутера;
  • технические проблемы у самого оператора;
  • возможно, не была произведена оплата услуг телевидения.

Чтобы решить проблемы, попробуйте перегрузить роутер ли приставку. Возможно, существует новая версия прошивки, которую приставка самостоятельно найдёт и установит.

Надпись «Нет сигнала»

Если телевидение Ростелеком не показывает изображение, а вместо него появилась надпись «Нет сигнала», то надо проверить следующее:

  • правильно ли подключены коннекторы кабелей (необходим HDMI);
  • видеовход в ТВ-панели должен быть HDMI;
  • проверить кабели на предмет целостности, если выявлены повреждения – заменить.

Надпись «Нет IP-адреса»

Наиболее частой проблемой владельцев приставки Ростелеком является сообщение «ip-адрес не получен». Это означает, что возникли проблемы с интернетом и доступом к нему. Такое возможно по вине провайдера, если произошла авария на линии или технический сбой. Но не стоит отрицать и проблему со стороны пользователя – возможно повреждение проводов или сбои в работе роутера. Если перезагрузка роутера не помогла, то следует позвонить в техподдержку и выяснить причины поломки у них.

Кабель до конца не вставлен в порт

Вполне естественно, если сетевой кабель не подключён, то сигнал не поступает к приставке, и, следовательно, телевидение от Ростелекома не будет работать. Такое часто возникает после проведения генеральной уборки в квартире, когда владелец мог случайно зацепить провода. Проверить следует все контакты и не только на приставке, но и на роутере. Желательно достать и снова вставить коннекторы в порты. Удостовериться, что они плотно вошли и не шатаются.

Повреждение кабеля

Проблему с сетевым кабелем может выявить не только техник Ростелекома, но и сам владелец приставки, если эта проблема произошла в пределах квартиры. Внимательно осмотрите все кабели на предмет различных дефектов. Возможно, где-то кабель перетёрся или оказался придавлен. Если в доме проблему не нашли, то следует вызывать техника.

Проблемы с прошивкой приставки

Если передача цифрового телевидения Ростелеком тормозит, и появляются проблемы со звучанием, то, возможно, это связано с прошивкой передающего устройства. Перед тем как начать перепрошивать приставку, надо сбросить все настройки до начальных:

  • на пульте нажать «Меню»;
  • в появившемся окне BIOS выбрать «Def. Settings» и нажать кнопку право «>»;
  • нажать «ОК» для подтверждения действий и пункт «Exit&Save», потом кнопку «>» и «Ок».

Если вам надо перепрошить передающее устройство, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Скачать файлы прошивки MAG250 – Bootstrap и imageupdate в определённую папку на диске С:.
  2. В эту же папку скачать файлы mcast.exe и DualServer.
  3. Включить приставку и нажать на пульте «Menu».
  4. Выбрать «Upgrate Tools».
  5. Подключить приставку к компьютеру с помощью LAN-кабеля.
  6. На сетевой плате компа вписать IP-адрес 192.168.1.1 и маску 255.255.255.0.
  7. Выполнить запуск программы DualServer в командной строке. Для вызова строки набрать Win+R, потом вписать cmd и нажать ОК.
  8. В командной строке написать C:mag250dualserver -v. Не закрывать, а свернуть!
  9. Запустить mcast.exe, нажав дважды курсором мыши и выбрать «Подключение по локальной сети», нажать «Select».
  10. Ввести адрес первого потока 224.50.0.70:9000, адрес второго потока не меняем, «ОК».
  11. На приставке выбрать «MC Upgrade» и «>».
  12. Если всё прошло успешно, то высветится сообщение «Writing the image to flash».
  13. Устройство перегрузится с новой версией прошивки.

Технические проблемы у оператора

Если трансляция телевидения Ростелеком «виснет», то, скорее всего, возникла перегрузка сети или технические проблемы у оператора. Для начала отключите другие устройства от интернета, так как загрузки и просмотр фильма тянут на себя ресурс сети. Если проблема не решилась, то нужно позвонить оператору и выяснить, в чём причина зависания.

Постоянно бегающий заяц на экране

Иногда не показывают каналы и возникает проблема в виде отображения на экране таблицы с данными, вслед за которой появляется кролик. Такая ошибка обычно возникает при первом запуске и означает, что прошивка не устанавливается на устройство. Причин может быть несколько:

  • настройки сервера сбились;
  • порт со стороны Ростелекома настроен неверно.

Для исправления этой ошибки необходимо переподключить разъём LAN параллельно WAN-порту, потому что, в противном случае, будет поступать на приставку неправильный IP-адрес. Если проблема не исчезла, обратитесь в техподдержку провайдера.

Логин или пароль введён неверно

Если приставка включается первый раз, то обязательно надо проверить правильность введённого логина и пароля с карты, которая поставляется вместе с приставкой при подключении услуг. Буквы и спецсимволы не допускаются при вводе, поэтому удостоверьтесь, что пароль имеет только цифровое значение. Если неверный логин, то ещё раз проверьте правильность вводимых данных.

Если оказалось, что логин и пароль введены правильно, то проблема может быть в настройках роутера. Проверьте конфигурацию маршрутизатора. Если вы столкнулись с проблемой авторизации при первом запуске приставки, то надо немного подождать, так как регистрационные данные не успели закрепиться за этим устройством.

Физический дефект приставки

Если приставка не включается и на телевизоре нет изображения, то, возможно, она была повреждена. Обследуйте её внимательно, проверьте подключение кабеля к портам и целостность самих разъёмов. Если удалось выявить технические неполадки или дефект на корпусе, то приставку нужно сдать в ремонт или купить новую.

Услуга заблокирована за неуплату (другие причины)

Бывает такая ситуация, когда федеральные каналы показываются, а все остальные нет. И тогда резонно возникает вопрос: «Почему не работает телевидение Ростелеком?» Как правило, такая ситуация возникает, если услуга не была вовремя проплачена. Уточните у оператора, имеется ли задолженность. Если вы уверены, что оплата была, тогда оператор Ростелекома сможет подсказать причину отказа в трансляции.
Если устройство включается и на экране телевизора светится логотип сервиса, а аудио- и видеоданных нет, то возможны технические причины или ведутся аварийные работы на линии.
Если при трансляции общероссийских каналов на экране появилась бордовая полоса, то проблема в самой передаче данных и решить её сложно. Можно попробовать в настройках поменять формат вывода изображения на экран, растянув исходную картинку.

В случае возникновения зелёных точек в форматах HD или нестандартной ряби на экране, то попробуйте устранить проблему путём переключения кабеля HDMI в другой порт на телевизоре.
При нажатии на некоторые каналы программа просит ввод пароля. Чтобы устранить эту проблему, нужно выполнить следующее:

  1. Войти в пункт «Настройки», потом в «Управление профилем», зайти в раздел «Родительский контроль».
  2. В этом пункте на особенные каналы ставится защита, и чтобы снять её, надо зайти в «Максимальный уровень доступа», изменить возрастную категорию на «18+» и подтвердить нажатием «Ок».
  3. Вернуться назад и ввести пароль.

Если изображения нет, а звуковые данные передаются, то нужно нажать на «Сброс настроек», отключить всё оборудование и включить заново. Удостовериться в правильном подключении аудиовыхода. Если звук так и не появился, то устройство отдать в ремонт.

Куда обратиться за помощью

Если трансляция цифрового контента не работает, то звонить надо в Центр Ростелеком для замены или ремонта устройства, а также для решения различных технических проблем. Звонить надо в службу поддержки абонентов по телефону, который указан на гарантийном талоне или в договоре о покупке услуг от провайдера. Если возникли сложности, то следует обращаться в письменном виде в офис оператора или звонить на горячую линию.

Мониторинг качества сигнала Ростелеком

Примерно в начале 2016 года в программном обеспечении STB-приставок от Ростелеком появился встроенный мониторинг качества сигнала. В случае возникновения проблем на сети, связанных с трансляцией мультикаста, на экране телевизора появляется сообщение о нестабильном качестве вещания канала и предложение вернуться к просмотру позднее. Сейчас этот инструмент параллельно собирает статистику ошибок и отправляет на сервер.
Для инженеров техподдержки это отличное подспорье в поиске и выявлении проблем не сети, а так же их дальнейшем устранении. А как быть пользователю интерактивного ТВ Ростелеком, когда на его телевизоре появляется окно «Мониторинг качества сигнала»? Что делать и можно ли как-то исправить ситуацию самостоятельно? Будем разбираться!

Причин появления сообщения может быть несколько и виновником может быть как оборудование провайдера, так и неправильная настройка абонентского роутера или модема.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, я бы настоятельно рекомендовал перезагрузить сначала роутер, а затем — ТВ-приставку, чтобы исключить вероятность того, что у одного из этих устройств случился просто сбой в работе, который легко решается перезагрузкой. Если это не помогло, тогда читаем статью дальше!

Причина 1. Проблемы или работы на сети Ростелеком

Это действительно наиболее часто встречающаяся на практике причина. Сбой в работе домового коммутатора, агрегации или даже неполадки на опорном маршрутизаторе. В таких случаях обычно проблема решается достаточно быстро, так как со стороны провайдера тоже есть определённый регламент и сроки устранения неполадок. Обычно крупные аварии устраняются в течение нескольких часов, мелкие могут занять несколько больше времени, так как прежде чем устранять неисправность, её сначала надо обнаружить, а на большой сети это бывает достаточно проблематично.

Помимо этого проблема может быть на уровне одного конкретного канала. В этом случае при переключении на любой другой канал сообщение «Мониторинг качества сигнала» не появляется. Тогда действительно, лучше переключится на другой  канал, а на этот вернутся позднее.

Причина 2. Кабельные неприятности

Повреждения кабельного хозяйства тоже могут стать причиной ухудшения качества работы цифрового телевидения. Причём повреждения могут быть даже на уровне оптического канала до домового коммутатора, установленного в подъезде. На входящем порту (Uplink) накапливаются ошибки, а мультикаст — это как лакмусовая бумага для подобных неполадок. Если есть соседи, подключенные к Ростелеком ТВ, то можно поинтересоваться — нет наблюдается ли подобное и у них?

проблемы с качеством сигнала интерактивного тв ростелеком

Хотя чаще всего картинка сыпется из-за плохого контакта в патч-панели распределительной коробки или повреждений сетевого кабеля — перегнутого, передавленного, перетёртого. Иногда, чтобы не тянуть новый кабель, монтёры делают скрутки на витой паре с помощью специальных клемм-муфт, а иногда и просто скрутив жилы и заизолировав куском изоленты. После этого всё даже какое-то время работает, пока кто-нибудь за патч-корд не потянет или не дёрнет посильнее.

мониторинг качества сигнала iptv приставки ростелеком

Очень часто встречаются случаи, когда мониторинг сигнала выскакивает на плохо обжатом коннекторе. Это хорошо можно заметить, если слегка его пошевелить в разъёме и картинка начинает сыпаться. Естественно, шевелить надо осторожно, иначе можно повредить даже исправный патч-корд. Исправляется это повторным обжимом с помощью специального инструмента — кримпера, либо заменой патч-корда.

Если приставка подключена через PLC-адаптеры, то нужно посмотреть — какие индикаторы на них горят. Обычно изображение начинает рассыпаться при плохом сигнале. Чтобы в этом убедиться оптимальнее всего подключить STB напрямую в роутер, бросив «времянку». Сразу станет понятно в какую сторону идти дальше.

Причина 3. Приоритезация мультикаст-трафика

Многие пользователи, настраивая домашний WiFi-роутер под работу цифрового ТВ, забывают (а чаще — просто не знают) про то, что кроме всего прочего необходимо ещё и правильно настроить качество обслуживания сервиса QoS, а именно —  указать приоритет 802.1P для мультикаста. Если этого не сделать, то при нагрузке на Интернет канал, роутер будет обрабатывать весь трафик одинаково. Это значит, что когда вы запустите закачку в том же торрент-клиенте, картинка будет рассыпаться, а на экране появится окно «Мониторинг качества сигнала» Ростелеком. Особенно это заметно у тех, кто смотрит HD-каналы, так как они имеют значительно бОльший битрейт, а значит требуют больше пропускной способности.

настройка приоритезации трафика мультикаст на роутере

Приоритет для мультикаста обычно устанавливается в параметрах соединения, создаваемого для цифрового телевидения. Для IPTV значение 802.1P должно быть равным 4.
На некоторых роутерах порт для приставки настраивается без создания дополнительного подключения, просто отделением одного LAN-порт от группы других. В этом случае приоритет привязывается прямо в параметрах этого порта.

Отключение функции мониторинга сигнала

Если Вам необходимо убрать назойливое сообщение с экрана, Вы всегда можете деактивировать мониторинг качества сигнала в настройках приставки Ростелеком.

как отключить мониторинг качества сигнала ростелеком

Для этого надо зайти в раздел «Мои настройки» -«Мониторинг качества ТВ». Меняем значение Вкл. на Откл. и выходим из настроек.  После этого сообщение на экране больше отображаться не будет. Хотя если при этом изображение рассыпается на квадратики, то смысла от этого действия будет никакого, так как сначала надо будет устранить источник проблемы.

Цифровое телевидение выгодно отличается от аналогового отсутствием характерных для последнего помех в виде «снега» на экране и двоение изображения, однако при проблемах с сигналом наблюдаются куда более неприятные и раздражающие симптомы: зависание картинки, рассыпание на квадраты и пропадание сигнала. Данная проблема касается практически всех видов цифрового телевидения: эфирное, кабельное, спутниковое. На этой странице мы будем в первую очередь рассматривать проблемы приема эфирной «цифры», хотя во многих случаях причины проблемы похожи.

Слабый сигнал от антенны

Наиболее часто причиной вышеупомянутых проблем является слабый сигнал от антенны. В этом случае пропадания сигнала, как правило, не имеют какой-либо конкретной периодичности и могут появиться в любой момент времени. Также может наблюдаться влияние погоды на качество изображения. Очень часто телезритель начинает искать проблемы в телевизоре или цифрового приставке, однако чаще всего дело именно в антенне. Если приемник и выходит из строя, то чаще всего это происходит одномоментно: устройство просто перестает работать. Для антенны и кабеля более характерно постепенное развитие проблемы, а также периодическое пропадание или ослабление сигнала.

Поэтому, если изображение цифрового ТВ начинает зависать или заикаться, то в первую очередь нужно проверять антенну и кабель. Дешевый китайский кабель, который чаще всего используется при монтаже антенн, достаточно быстро теряет свои характеристики, что вызывает проблемы с приемом сигнала. Также причиной могут быть плохие контакты, некачественные штекеры. Если антенна без встроенного усилителя, то ломаться в ней особо нечему. В активных антеннах нередко выходят их строя усилители, особенно после грозы.

Периодическое пропадание сигнала

Если проблемы с приемом телесигнала возникают с определенной периодичностью, раз в несколько минут, то тут наиболее вероятны две причины: переотражение сигнала от других зданий или попадание антенны в зону вещания сразу нескольких вышек. Переотражение возникает чаще всего в случаях, когда антенна установлена на стене дома и решается переносом антенны на крышу. В случае попадания антенны в зону действия нескольких телепередатчиков стоит найти вариант установить антенну таким образом, чтобы один из передатчиков был закрыт каким-либо препятствием.

Цифровое телевидение является современной альтернативой стандартному ТВ. С помощью данной технологии качество изображения становится значительно лучше при тех же затратах средств. Суть этой технологии состоит в том, что сигналы являются последовательностью цифровых комбинаций электрических импульсов. Цифровые технологии предоставляют новые возможности передачи и получения данных.

У есть свои преимущества. Например, мобильность. Больше не нужно протягивать провода и кабели, все что понадобится – это телевизор, антенна, цифровой ресивер и розетка. Это автономная система, которую можно взять с собой, например, на дачу и смотреть ТВ передачи с таким же качественным сигналом, как и в городе. Кроме того, на цифровом ТВ большое количество транслируемых , а также можно получить доступ к интернету, телегиду и т.д.

Возможные причины появления помех

Цифровой сигнал, как правило, надежен и гораздо лучше, чем аналоговый, но даже он не застрахован от различного рода помех. В любом случае, если ухудшится качество трансляции, придется выяснять причину, по которой это произошло. Например, если телевизор плохо показывает и идут , нужно проверить антенну. Может она была некачественно установлена или просто сбилась. Также антенна может сломаться из-за большого снежного кома или куска льда. Кроме того, телевизор может плохо показывать из-за перебитого , вышедшего из строя ресивера и т.д.

Если при подключении цифрового ТВ мастера подали кабель в квартиру, а дальнейшая разводка выполнялась самостоятельно (особенно если не один телевизор), то, возможно, плохой в тройнике. Помехи могут также быть, если рядом находится еще и компьютер, и они подсоединены через HDMI кабель. Как правило, помехи на ТВ начинаются при включенном компьютере, а как только компьютер выключится – изображение снова становится качественным. В таком случае помехи могут возникать из-за того, что компьютер (а точнее видеокарта с HDMI портом).

Если вы живете на последнем этаже и сигнал слаб – возможно, окислились или подгорели гайки на делителях, не настроено оборудование или вышел из строя оптический приемник. Причин появления помех может быть много и проще всего будет вызвать мастера, чтобы он нашел истинную причину и устранил ее.

Наличие у вас дома цифрового телевидения дает возможность просмотра целого ряда различных цифровых телевизионных программ. Доставка к потребителю цифрового ТВ осуществляется путем подключения к соответствующему кабельному телевидению. При этом вы можете продолжать просмотр так же и аналоговых каналов в полном объеме.

Инструкция

Следует знать, что для приема цифрового сигнала вам необходимо установить оборудование, которое имеет функцию приема и воспроизведения на экране телевизора стандартов передаваемого сигнала.

Это могут быть следующие устройства.
Кабельный приемник, отдельно стоящий, стандарта DVB-C (при пользовании кабельными сетями) или DVB-T (при обычном эфирном вещании), имеющий отдельный пульт управления. Приемник должен подключаться к аудио-видео входам у практически любого телевизора, как аналоговым, так и цифровым;
Современный телевизор, у которого есть встроенный тюнер стандарта DVB-C и/или DVB-T. В данном случае просто кабель, по которому принимаете сигнал сети, к гнезду антенны, и можете принимать сигнал после настройки телевизора.
Компьютер, однако здесь для просмотра требуется дополнительное наличие РС карты или внешнего тюнера, подключаемого через USB-порт.

Настроить цифровой тюнер на прием цифрового телевидения необходимо в следующей последовательности. Сначала подключается к антенному гнезду тюнера кабель цифрового ТВ. Затем необходимо соединить тюнер и аудио-видео вход телевизора, и включить телевизионный приемник. Далее, в меню ТВ выберите соответствующий вход АV и подключите питание тюнера. Дождитесь сначала заставки, а затем предложения от тюнера и на пульте нажмите кнопку ОК. Произойдет автоматическая настройка каналов.

Если вы хотите настроить телевизор, у которого имеется встроенный цифровой тюнер, необходимо следовать инструкции по пользованию именно этой модели ТВ. Сначала к антенному гнезду телевизионного приемника подключите сетевой кабель. Затем, в случае необходимости, в пункте меню «Кабельные параметры поиска» установите требуемые параметры начальной и конечной частоты и скорости символов, и пункт «сетевой поиск (NIT) включен». Далее в меню выбираете тип поиска «автоматический» и источник сигнала «кабель». Так же необходимо нажать тип каналов «Цифровые и аналоговые».

Источники:

  • настройка телевизора цифровое телевидение

Владельцам широкоформатных экранов пришлись весьма по душе, не только HD-каналы, но и встроенная фильмотека от Ростелекома. Теперь скоротать вечер можно с таким же большим удовольствием, как и диагональ вашего телевизора. Но обзор любимых произведений синематографа может огорчить различного рода неприятные ситуации. Всё-таки ресивер (STB) — это не перила из нержавейки цена которых, хоть и намного больше, а достаточно сложная «железка» с со своим программным обеспечением, поэтому не удивительно, что сбои, периодически, случаются и здесь.

«
Что делать если при заказе или просмотре фильма из моей коллекции ЛЮБОГО фильма он начинает «пикселить», распадаться на квадраты?
»

Например так:

Обычные каналы показывают нормально, а фильмы начинают «глючить»? Такое бывает, когда сбрасываются настройки на STB (сброс на factory default или резет). В 90% процентах случаев, если при заказе (предпросмотре) любого фильма, даже из коллекции «Мое», начинаются проблемы — помогает банальная перезагрузка приставки по питанию (!)
. Это значит, что нужно отключить штекер питания от приставки и заново воткнуть:

Также попробуйте проверить обновления для своей приставки в «Системных настройках»
, если нет возможности перезагрузить приставку:

 …я поменяю приставку (STB) / модем / место жительства, останутся ли в коллекции фильмы, которые я покупал? 

Да, фильмы останутся в коллекции.

 …один фильм стоит дороже другого? 

Стоимость фильма равно пропорциональна его новизне и актуальности. Самые дорогие — прокат которых в кинотеатрах едва завершен. Есть фильмы, которые идут одновременно с кинотеатрами.

 …глючит только один фильм? 

Это проблема общего характера, конкретно файла с фильмом. «Здесь и сейчас» проблему не решить — пока что не заказывайте и не покупайте этот фильм.

 …фильм не перематывается? 

Для того, чтобы в фильме работала перемотка — нужно его купить. В режиме ознакомительного просмотра (первые 5 минут фильма, если его сразу не купить) перемотка работать не будет.

Те, кто пользуется спутниковым телевидением периодически сталкиваются с проблемой в процессе эксплуатации.
Проблема заключается в том, что при порывах ветра и при ухудшении погодных условий (тучи, проливной дождь. снег) изображение, передаваемое ресивером на телевизор, начинает рассыпаться на квадратики и потом может совсем исчезнуть.
И так до улучшения погодных условий. Ждать приходится долго. А в это время по телевизору как раз идет футбольный матч, любимое кино или передача. Вот здесь и возникает вопрос — как побороть проблему с рассыпанием изображения на телевизоре при ухудшении погодных условий.

Решение проблемы — очень простое.
Нужно всего-лишь повысить качество принимаемого антенной сигнала, передаваемого со спутника.

Для этого можно выполнить как одну, так и несколько манипуляций, каждая из которых в определённой степени повысит сигнал, принимаемый спутниковой антенной. Очевидно, что различные ухищрения приведут к различной степени усиления сигнала спутниковой антенны. Вот самые верные средства для повышения качества сигнала, принимаемого Вашей антенной.

1. Точная настройка антенны
на спутник по специальному прибору. Точная настройка нужна тогда. когда антенна изначально была плохо настроена на прием, либо если её сбило с направления порывом ветра.

2. Замена спутниковой антенны
на антенну большего диаметра. Для Триколор и НТВ+, например, часто используют антенну 55 см. А вот её замена на антенну размером 60 см дает 15% прирост качества принимаемого сигнала.

3. Замена спутникового конвертера
. Качественный конвертер — важнейший элемент грамотно построенной системы приема спутникового сигнала. Тот конвертер, которым штатно комплектуется Триколор и НТВ+ не всегда обеспечивает высокий сигнал и его замена на конвертер так же как и замена антенны даёт прирост по качеству сигнала от 10 до 30 процентов!

4.
Замена антенного кабеля
. Если был использован кабель начальной ценовой категории, то он имеет не медную, а стальную центральную жилу, которая приводит к значительному затуханию сигнала, передаваемого по кабелю. Особенно это актуально в тех случаях. когда кабель длиной 35 метров и более. Замена кабеля на качественный с медной центральной жилой может повысить качество сигнала, получаемого ресивером от спутниковой антенны.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Как найти видео с человеком в интернете
  • Как найти ширину поверхности прямоугольного параллелепипеда
  • Как найти своих детей в скайриме
  • Как найти работу тестировщиком без опыта работы
  • Субнаутика как найти серу

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии