На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.
Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Важно! Если у вас Windows 7, то в первую очередь смотрите новое решение в конце этой статьи. Особенно, если проблема появилась после установки системы.
Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:
- Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
- Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
- Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения), а тогда уже проверять другие настройки компьютера.
Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».
В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:
Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.
Обновление: если дата и время установлены правильно
В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.
Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
- Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.
Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.
Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс.Браузер
Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.
Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.
Opera
По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.
Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.
Еще два момента:
- Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
- Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.
Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
Давайте рассмотрим еще несколько решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
- Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
- Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр). Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
- Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10). Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров».
- Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает), Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
- Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически).
- Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».
Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Обновление: ошибка «подключение не защищено» в Windows 7
В один момент (примерно с конца марта 2020 года) в комментариях начали появляться сообщения, что именно в Windows 7 начала появляться ошибка «Подключение не защищено» при попытке зайти на некоторые сайты (ВКонтакте). Все стандартные решения, которые есть в этой статье не помогали.
Удалось выяснить, что причина в обновлениях. Точнее в их отсутствии. И эта ошибка появлялась в основном у тех, кто только что установил Windows 7. То есть, система без обновлений. Нужно признать, что семерка уже устарела. Поддержка Windows 7 со стороны Майкрософт уже закончилась.
Нашли два решения:
- Обновление Windows 7 через Центр обновления Windows. Есть информация (я не проверял), что нужно установить только обновление KB4474419. Если система загрузит и установит обновления – проблема с незащищенным подключением в браузере уйдет.
- Установка обновления KB3004394-v2-x64 для 64-разрядной системы и KB3004394-v2-x86 для 32-разрядной системы. Скачать его можно с сайта Microsoft.
Как скачать нужное обновление:
- Ссылка для 64-разрядных (x64) систем: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=45633
- Ссылка для 32-разрядных (x86) систем: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=45588
- Переходим по нужной ссылке, если нужно выбираем язык своей системы и нажимаем «Скачать».
- Сохраняем файл (он будет примерно с таким именем: Windows6.1-KB3004394-v2-x64.msu) на рабочий стол.
- Запускаем файл и устанавливаем обновление.
Обновление: установка сертификата вручную
Если у вас проблема появилась после 30.09.2021 и решение с установкой обновления вручную не помогло, то возможно проблема связана с прекращением действия корневого сертификата Let’s Encrypt. В качестве решения (подсказали в комментариях, так же это решение есть на англоязычных сайтах) можно попробовать загрузить и установить этот сертификат вручную.
- Загрузите сертификат по этой ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der Сохраните его на компьютер.
- Запустите его (двойной клик).
- Если появится окно «Предупреждение системы безопасности» – нажмите «Открыть».
- Нажмите на кнопку «Установить сертификат…».
- Появится окно, в котором нужно выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажав на кнопку «Обзор» выбрать «Доверенные корневые центры сертификации».
Пишите в комментариях, какой способ вам помог, если удалось избавится от ошибки в браузере «Ваше подключение не защищено». Задевайте свои вопросы, подробно описывайте проблему, после чего все началось, что пробовали сделать для ее решения и т. д. Будем думать и решать вопрос вместе. Так как большинство сайтов только начинает переходить на протокол https, то думаю, что статья будет актуальной и многим пригодится.
Ошибка «Ваше подключение не защищено» – как исправить?
В любом браузере на базе Chromium (Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузере, Амиго и т. п.) может появляться сообщение: «Ваше подключение не защищено». Обычно это происходит в момент посещения определенного сайта. Часто ошибка может сопровождаться кодами: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Они сужают круг поиска неисправности, позволяя точнее определить истинную причину проблемы.
Ваше подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт).
Причины
Если в браузере написано, что ваше подключение не защищено, не стоит сильно переживать. Это не значит, что компьютер уже взломан или сайт является опасным, связанным с хакерами. Сообщение всего лишь указывает на невозможность проверки цифровой подписи.
Причины происходящего:
- срок действия сертификата истек;
- используются устаревшие данные для доступа к сайту;
- неправильно установлены дата и время;
- некорректная настройка SSL, HTTPS со стороны сайта.
Здесь перечислены не все, но основные причины, которые могут вызвать появление ошибки.
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»?
Сперва мы рекомендуем попробовать открыть сайт в режиме «Инкогнито». Если он будет работать нормально, значит дело точно в файлах куки или расширениях. В противном случае, больше шансов, что неполадка возникает из-за неправильного времени и даты или по причине сбоя на самом сайте. Для достижения успеха в борьбе с проблемой следует выполнить несколько простых процедур.
Что нужно сделать:
- Проверить время и дату. Обязательно их нужно установить правильно, иначе на любом сайте, где используется защищенное HTTPS-соединение, будет появляться ошибка.
- Очистить куки и кэш. Во всех браузерах Chromium вызвать меню для очистки можно с помощью комбинации Ctrl + Shift + Del. Можно удалить cookies и cache только для одного сайта.
- Обновить Windows, браузер. Если они давно не обновлялись, следует это сделать. Древние версии операционной системы работают неправильно с современными стандартами SSL.
- Временно отключить защиту антивирусом или фаерволлом.
- Изменить DNS-сервер.
- Проверить файл hosts. В нем содержатся правила для перенаправления трафика. При ручном редактировании или заражении вирусами здесь могут храниться неправильные записи. Он находится по пути C:WindowsSystem32driversetc.
Если ничего из перечисленного не сработало, проблема в самом сайте. Нужно только подождать, но также можно обратиться в службу поддержки, если этот веб-ресурс действительно важен.
Сбои во время работы с сайтами замедляют работу с интернетом и просто раздражают. При возникновении ошибки «Подключение к сайту не защищено» нужно знать, как исправить проблему и почему она появляется.
Что означает ошибка «Подключение к сайту не защищено»
Возникновение этой проблемы — предупреждение, что веб-ресурс, к которому пытается подключиться пользователь — небезопасен. Это означает, что страницей могут владеть злоумышленники с целью кражи личной и корпоративной информации.
Ошибка не подразумевает, что кто-то уже получил доступ к данным компьютера или истории поиска — это реакция встроенной системы защиты браузера, которая предотвращает попадание на несертифицированные сайты.
Раньше веб-ресурсы имели протокол передачи данных HTTP. Позже появился защищенный протокол — HTTPS, который подтверждает, что у сайта имеется SSL-сертификат и можно безопасно пользоваться этой страницей.
На данный момент наличие этого протокола обязательно.
Сертификат проверяется браузером автоматически и, если он недействителен, возникает ошибка. Часто проблема заключается именно в SSL-сертификате.
Однако любая система защиты может ошибаться. Блокирование сайтов не всегда означает, что он опасен. Под ошибку «подключение к сайту не защищено» попадают и надежные проверенные веб-ресурсы, и это мешает работе.
Основные причины появления
Чтобы разобраться с тем, как убрать ошибку, необходимо знать причину ее появления. Их бывает несколько, подробнее ниже.
Проблемы с SSL-сертификатом
Его либо нет, либо срок его действия подошел к концу. Пользователь решить эту ситуацию не в силах. Важно понимать, что отсутствие сертификации сайта означает, что персональные данные пользователя потенциально находятся под угрозой (в том числе и данные кредитных карт, номер телефонов и т. д.).
Можно связаться с владельцем сайта и сообщить о возникшей ошибке, приложив скриншот.
Сайт недоступен
Если веб-ресурс «сломался», то он может выдавать такую ошибку. Чтобы узнать, доступен ли сайт, можно попробовать открыть эту же страницу с другого устройства (телефона, планшета или др.) или с помощью VPN.
Проверить работает ли сайт, можно с помощью онлайн-сервиса «Is it Down Right Now».
Версия браузера устарела
Причиной ошибки «подключение к сайту не защищено» иногда становится нарушение в работе самого браузера (Опера, Яндекс. Браузер, Гугл и др.), и от этого меняется способы, как ее исправить. Поэтому необходимо периодически обновлять браузер до последних версий.
Подобную проблему может также вызвать установленное на браузер расширение. Оно иногда блокирует нужный сертификат.
Неправильно установлены время и дата
Системные часы могут привести к неполадкам при попытках зайти на страницу. Яндекс. Браузер выдает отдельную ошибку для этой проблемы — «There is an issue with your clock» или «Часы отстают».
Некорректная работа антивирусной программы
Антивирус при неправильно установленных параметрах может блокировать подключение к сети и из-за этого возникает ошибка.
Повреждены данные браузера
Связь с сайтом может быть нестабильной из-за файлов Cookie и кэша браузера — если они повреждены, то и подключение к странице будет заблокировано.
Ошибки внутри сайта
Вследствие нарушений в работе систем безопасности веб-ресурса браузер может счесть подозрительную активность за угрозу и заблокировать доступ.
Как ошибка выглядит в разных браузерах
Причины для всех браузеров одинаковые, а само предупреждение о небезопасности различается внешне.
Google Chrome
Показывается красный значок с изображением замка либо восклицания. Под ним расположена подпись: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта …». Ниже серым цветом Хром отображает код ошибки «Подключение не защищено». Большинству это не дает понимания, как исправить ситуацию. Код нужен, чтобы классифицировать возникшую проблему.
Mozilla Firefox
При незащищенном подключении показывается значок перечеркнутого замка и рядом подпись: «Ваше соединение не защищено». Вкладка «подробнее» содержит код ошибки.
Safari
Отображается красный перечеркнутый замок и надпись: «Это подключение не защищено». Ниже описывается возможность имитации сайта злоумышленниками с целью получения личных или корпоративных данных.
Microsoft Edge
Показывается красный восклицательный знак с надписью: «Ваше подключение не защищено». Серым цветом в конце текста отображается код ошибки.
Решение проблемы
После возникновения ошибки есть четыре варианта, как убрать ее:
- Закрыть вкладку — если адрес незнакомый, нет уверенности, что он безопасен, то можно просто вернуться на предыдущую страницу.
- Перейти по ссылке, игнорируя предупреждение — если есть уверенность в безопасности сайта, то можно просто проигнорировать сообщение.
Некоторые страницы могут имитировать более популярные (например, мошенники могут имитировать youtube, заменив название в url на «yootube»), поэтому необходимо всегда перепроверять название сайта в адресной строке.
- Сообщить об ошибке владельцу — достаточно найти контакты для связи, отправить скриншот проблемы вместе с ее кодом.
- Решить проблему самостоятельно.
Если пытаться самому устранить проблему, то противодействия должны быть направлены на возможную причину. Поэтому вариантов действий при возникновении ошибки несколько. Начать стоит с быстрых действий (перезагрузить страницу, открыть ссылку в режиме инкогнито) и проверки браузера — чистка кэша, отключение расширений.
Перезагрузка страницы
Самым первым действием можно попробовать обновить вкладку. Для этого нужно нажать на значок с круговой стрелкой в углу адресной строки или воспользоваться клавишей «F5» на клавиатуре.
Если веб-ресурс не работает, или сертификат безопасности истек — решение проблемы зависит от его владельца. Поэтому можно отложить работу с сайтом и вернуться позже.
Режим «Инкогнито»
Его можно открыть через настройки браузера — около адресной строки нажать на надпись: «Еще». Выбрать в выпавшем списке режим «Инкогнито».
В этот режим можно войти с помощью сочетания клавиш:
- Устройства с операционными Windows, Linux или Chrome OS — клавиши: Ctrl + Shift + N;
- Для компьютеров Mac: ⌘ + Shift + N.
Способ также помогает локализовать откуда исходит проблема. Если доступ сайта не восстановился — ошибка происходит именно на этом этапе.
Дата и время
В случае когда выдается ошибка «подключение не защищено» или «часы отстают» способ, как ее можно убрать — настроить дату и время.
Для устройств Windows нужно зайти в меню «Пуск» — категория «Время и язык» — «Дата и время». Ползунок автоматического установления времени переместить на состояние «Вкл». Он должен загореться синим. Можно задать время в отдельной вкладке.
Для Mac OS выбрать меню «Apple» — «Системные настройки». Выбрать категорию «Основные» в меню сбоку. Выбрать «Дата и время». Задать вручную или включить параметр «получать с сервера».
Отключение блокирующих расширений
Дополнительные программы могут мешать работе браузера, потому для стабилизации его работы их можно удалить. Необходимо:
- Запустить приложение.
- Зайти в настройки — категория «дополнительные инструменты» — расширение.
- Нажать на опцию «удалить» и подтвердить выбор.
Если в панели есть иконка расширения, то его можно удалить, не заходя в настройки. Для этого надо нажать «ПКМ» на иконку и из выпавшего списка выбрать действие «удалить из Chrome».
Очистка кэша и cookie
Файлы, которые хранят информацию о посещениях пользователях, могут накапливаться. Однако, когда их собирается слишком много, они могут тормозить работу компьютера.
Удаление файлов куки автоматически приводит к тому, что: произойдет выход из всех аккаунтов, настройки на сайтах будут сброшены.
Чтобы их удалить, нужно:
- Зайти в браузер на компьютере.
- Выбрать «Меню настроек».
- Открыть раздел «Конфиденциальность и безопасность» — файлы cookie.
- Перейти в «Разрешения», найти действие «Удалить все данные».
Старая версия Windows или браузера
Неактуальные версии программ или ОС мешают установлению соединения с веб-ресурсом. Чтобы обновить браузер, его необходимо запустить. Открыть раздел «Настройка и управление» либо «О браузере» выбрать действие «Обновить» — если такой кнопки нет, значит, установлена последняя версия. В конце может потребоваться перезапустить приложение.
Часто ошибку «Подключение не защищено» выдает Яндекс. Браузер, основной способ, как ее исправить: проверить наличие новых версий и «почистить» ненужные файлы.
Чтобы обновить Windows 10, нужно: открыть «пуск» раздел «параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления» и выбрать опцию «Проверить наличие обновлений». При обнаружении обновлений их можно сразу установить.
Обновление Windows 11: найти «Пуск», раздел «Параметры» — «Клиентский компонент центр обновления», выбрать опцию «Проверить наличие обновлений».
Иногда проблему «Подключение не защищено» выдает Windows 7.Так как эта ОС устарела и не поддерживается Microsoft, то и новые версии не выпускаются. Можно:
- Установить обновление КВ4474419 через обновления Windows.
- Скачать обновления КВ 3004394-v2 на 64-разрядной системы и 32-разрядной системы (можно с официального сайта Майкрософт).
- Обновить до Windows 10. Официальный сайт Майкрософт предлагает скачать программу-помощника по переходу на более новую ОС.
Настройки антивируса и брандмауэра
Для начала можно проверить, влияют ли посторонние программы на установление связи с веб-ресурсом. Для этого необходимо отключить антивирус, обновить страницу. Соответственно, если сайт не работает — ошибка в самом ресурсе. Если же антивирус все-таки влиял на подключение, то есть два варианта решения проблемы:
- Пользоваться сайтом с выключенным антивирусом. То есть, выключать вручную перед заходом на сайт.
- Внести сайт в «Белый список» в антивирусной программе. Для этого необходимо открыть программу, перейти в настройки, зайти в раздел «Средства безопасности» и воспользоваться опцией «Добавить исключение для веб-сайта»
Если сайт заблокирован антивирусной программой, значит, к нему стоит относиться подозрительно. Если нет веских оснований доверять заблокированному веб-сайту, лучше проигнорировать его.
Брандмауэр тоже можно либо отключить, либо внести в него сайт-исключение.
Чтобы отключить: «Пуск» — раздел «Параметры» — «Конфиденциальность и защита» — «Безопасность» — «Брандмауэр». Нужно выбрать необходимый параметр (вид используемой сети) и установить его значение на «ВЫКЛ».
Выключение брандмауэра означает, что сеть и компьютер станут уязвимы.
Чтобы внести исключение: меню «Пуск» — «Обновление и безопасность» — «Безопасность» — «Защита от вирусов и угроз». Нужно зайти в параметры, выбрать опцию «Управление настройками», найти раздел «Исключения» и открыть функцию «Добавить исключения». Туда вносится URL-адрес сайта. После ввода действие подтверждается. Выполнять это действие можно только для проверенных ресурсов.
Другие методы
В случае когда ни один из методов не подошел, можно:
- Прописать в разделе «Свойства подключения» вписать DNS от Google «8.8.8.8/8.8.4.4.».
- Настройки прокси. Необходимо нажать на иконку лупы и в поле ввести «прокси», выбрать в выпавшем списке «Настройки прокси-сервера» и убрать галочку с «Автоопределения параметров».
- Проверить и избавиться от вирусов. Они тоже могут блокировать доступ к некоторым веб-ресурсам. Для этого можно воспользоваться антивирусной программой.
Наличие действительного SSL-сертификата свидетельствует о том, что пользователи могут безопасно заходить на сайт. А возникновение ошибки может говорить о возможных угрозах со стороны сайта.
Всем привет! Скорее всего вы столкнулись с ошибкой: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение (This site can’t provide a secure connection). При этом некоторые сайты открываются, а другие нет. Ошибка имеет почти одинаковый текст во всех браузерах: Chrome, Яндекс, Opera и т.д. Например, в Google Chrome может быть код ошибки:
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Более в редких случаях ошибка может иметь другой текст: «Сайт отправил недействительный ответ». Текст ошибки указывает именно на SSL протокол, который используется для общения вашего ПК с отдаленным серверов в интернете. Далее я расскажу, что делать и как исправить эту ошибку. Если у вас будут какие-то вопросы или дополнения – пишите в комментариях.
Очистка кэша
При работе с сайтами, чтобы постоянно не загружать информацию, браузер сохраняет некоторые данные. Туда также входит и кэш SSL. Сейчас мы попробуем его очистить. Для этого, находясь на любой странице браузера, зажмите одновременно три клавиши: «Ctrl», «Shift» и «Del» (Delete). Данная инструкция работает со всеми самыми известными браузерами: Opera, Yandex, Chrome, Firefox.
Обязательно выделите пункт с cookie-файлами и нажмите «Удалить данные». Также смотрите, чтобы удаление было «За все время».
Очистка кэша на ПК
- Зайдите в «Панель управления» – для этого нажмите на кнопки «Win» и «R» и пропишите команду: control.
- Находим раздел «Свойства браузера». Если вы не можете его найти, то убедитесь, что режим просмотра стоит как «Крупные значки».
- На вкладке «Содержание» нажмите на кнопку «Очистить SSL».
- Также во вкладке «Подключения» убедитесь, что нет ни одного VPN подключения в основном поле. Также кликните «Настройка сети», тут должна стоять галочка «Автоматическое определения параметров».
- Закройте браузер и перезапустите его.
Популярные решения для популярных браузеров
В определенных ситуациях проблема может быть характерной для конкретного браузера. Рассмотрим примеры проблем и как с ними справляться.
Chrome
Чаще всего ошибка решается удалением или отключением плагинов, но можно использовать и режим инкогнито. В случае с заблокированными ресурсами, такими как торрент-трекеры, установить одно из доступных расширений VPN.
- Раскройте меню, щелкнув по трем точкам сверху в правом углу. Кликаем левой кнопкой мыши на три вертикальные точки в правом верхнем углу
- Из списка щелкните по строке «Настройки». Левым кликом мыши щелкаем по строке «Настройки»
- В открывшейся странице слева кликните на раздел настроек. Кликаем на раздел «Настройки» в левом верхнем углу
- В открывшемся меню выберите «Расширения». Левым щелчком мышки нажимаем по строке «Расширения»
- Раскройте меню расширений. Щелкаем левой кнопкой мышки по трем полоскам в левом верхнем углу
- В левом нижнем углу перейдите по ссылке «Открыть Интернет-магазина Chrome». В левом нижнем углу щелкаем по ссылке «Открыть Интернет-магазина Chrome»
- На открывшейся странице в поисковой строке наберите «VPN» и нажмите «Enter». В поле поиска набираем «VPN», нажимаем «Enter»
- Выберите понравившееся дополнение и нажмите на кнопку «Установить». Выбираем бесплатный ресурс, нажимаем «Установить»
На заметку! Читайте информацию и комментарии пользователей. Выбирайте бесплатный ресурс или платный на Ваше усмотрение.
- Подтвердите действие, нажав на кнопку «Установить расширение». Подтверждаем действие, нажав «Установить расширение»
- Нажмите кнопку «Далее». Нажимаем «Далее»
- Затем снова жмите «Далее». Нажимаем кнопку «Далее»
- В последнем окне нажмите «Готово». Нажимаем «Готово»
- Включите расширение, нажав на кнопку по центру, и попробуйте перейти на нужный сайт. Щелкаем на кнопку, чтобы подключить VPNОткрываем нужный сайт при включенном VPN
Opera
В этом браузере ошибка может возникать как при включенном, так и при выключенном встроенном VPN. Исправьте это следующим образом.
- Откройте меню, нажав на иконку Опера, слева в верхнем углу. Левой кнопкой мышки щелкаем по логотипу браузера Опера
- Выберите пункт «Настройки», кликнув левым щелчком мыши. Выбираем пункт «Настройки», кликнув левым щелчком мыши
- Перейдите в раздел «Дополнительно» левым щелчком мыши. Левым щелчком мыши нажимаем на раздел «Дополнительно»
- Откройте пункт «Безопасность». Открываем пункт «Безопасность»
- Прокрутите колесиком мышки страницу вниз и найдите пункт «VPN». Прокручиваем колесиком мышки страницу вниз и находим пункт «VPN»
- Передвиньте ползунок в положение включения или выключения, в зависимости от того, в каком положении он был настроен в вашем браузере. Попробуйте перейти на нужный сайт. Передвигаем ползунок в положение включен, щелкнув левой кнопкой мышки, или в положение выключенСиняя кнопка означает, что VPN активен, переходим на нужный нам сайт
Яндекс
- Откройте «Меню», кликнув на три полоски вверху справа. Открываем меню, кликнув на 3 полоски в верхней панели
- Выберите «Настройки», кликнув по строке. Кликаем по строке «Настройки»
- Откройте вкладку «Безопасность». Открываем вкладку «Безопасность»
- Снимите галочку с пункта проверки безопасности сайтов и файлов. Снимаем галочку с пункта проверки безопасности сайтов и файлов
Отключение расширений
Зайдите в браузер и отключите все расширения, которые там есть. Нажмите правой кнопкой по панели расширений в правом верхнем углу экрана и выберите:
- Гугл Хром: «Управление расширениями»
- Яндекс.Браузер: «Настроить расширения».
- Опера: «Управление расширением».
- Mozilla: «Управление расширением».
Теперь вам нужно выключить все дополнения к браузеру. Если вы попадете на страницу конкретного расширения, то в левом углу экрана перейдите в основной раздел. После этого перезапустите браузер.
Если проблема решится, а расширения вам все же нужны, то вам нужно включать поочередно каждое из дополнений, пока вы не найдете виновника. После этого удалите его с браузера и переустановите.
Исправление ошибки
Восстановить доступ со своего устройства к нужному сайту можно различными способами в зависимости от причины неполадки.
Простые способы
- первый и самый популярный способ избавиться от неприятности — сделать перезагрузку компьютера. Нередко при длительной работе устройства накапливаются мелкие ошибки, которые могут в конкретной ситуации привести к сбою в работе с интернет-ресурсами. Если после перезагрузки проблема решилась, в дальнейшем полезно будет следить за состоянием системы и не забывать проводить ее очистку; В меню «Пуск» кликаем мышкой по опции «Завершение работы», затем по пункту «Перезагрузка»
- проверьте загрузку сайта на другом устройстве или у других пользователей. Возможно, проблема в работе самого сайта или, реже, интернет-провайдера, тогда ситуация решится со временем; Проверяем работу сайта на другом устройстве или через другого пользователя
- ошибка может возникать только в определенных браузерах, например, Яндекс или Chrome. Попробуйте открыть портал в Mozilla Firefox или Internet Explorer; Пробуем войти на нужный сайт с любого другого браузера
- несмотря на то, что антивирусные ПО могут нарушать работу определенных сайтов, они могут помочь с еще одной возможной проблемой — вирусными программами, нарушающими безопасность интернет-соединения. Для борьбы с вредоносным софтом используйте программы с платной или открытой бесплатной лицензией. Для борьбы с вредоносным софтом используем программы с платной или открытой бесплатной лицензией
Проверить работу антивирусных программ
Вне зависимости от бренда установленного антивируса, программа может постараться защитить вашу систему и от доверенного сайта. Проверить это можно, отключив на время работу ПО. В антивирусных программах можно внести необходимые сайты в белый список.
Нередко проблема с безопасным доступом к интернет-ресурсу возникает у пользователей Dr.Web. В этом случае можно отключить «SpIDer Gate».
- Нажать на иконку антивируса на панели внизу. Нажимаем на иконку антивируса на панели внизу
- Выбрать из меню «Административный режим», щелкнув левым кликом мыши. Нажимаем левой кнопкой мыши по пункту «Административный режим»
- Щелкните по кнопке «Да», разрешив вносить изменения. Щелкаем по кнопке «Да»
- Снова открыть меню, выбрать «SpIDer Gate»→«Отключить», щелкнув левым кликом мыши. Наводим курсор мышки на пункт «SpIDer Gate», в подменю щелкаем на строку «Отключить»
- Ввести код проверки для подтверждения действия и снова попробовать зайти на сайт. После перезагрузки ПК SpIDer Gate снова активируется.
Включить приватный просмотр страниц
В некоторых случаях можно без проблем перейти на интересующую страницу с помощью режима «Инкогнито» вашего браузера.
Открыть графически в Яндекс и Гугл Хром или Mozilla Firefox:
- Сверху справа нажать левой кнопкой мыши на 3 вертикальные точки или три полоски. В браузере Мозилла левым щелчком мыши нажимаем по значку из трех полосок в правом верхнем углуВ Гугл Хром левым щелчком мыши нажимаем по значку из трех точек в правом верхнем углу
- Выбрать «Режим инкогнито». Кликаем левой кнопкой мыши по пункту «Приватное окно»Нажимаем левой кнопкой мыши по пункту «Новое окно в режиме инкогнито»В Яндекс браузере щелкаем левой кнопкой мыши по значку из трех линий, затем по пункту «Режим инкогнито»
В IE и Microsoft Edge:
- Что делать если ваше соединение не защищено в файрфоксе, яндекс браузере и хроме?
- Кликнуть на шестеренку на верхней панели программы. Кликаем на шестеренку на верхней панели программы
- Выбрать «Безопасность». Наводим курсор мыши на строку «Безопасность»
- Внутри раздела щелкнуть по строке «Просмотр InPrivate». Левым щелчком мыши кликаем по строке «Просмотр InPrivate»
Открытие частного окна в Safari:
- В панели меню кликнуть по шестеренке сверху в правом углу.
- Кликнуть по строке «Частный доступ». Кликаем по шестеренке в правом верхнем углу, затем по строке «Частный доступ»
На заметку! В популярных системах Windows и Linux для Google Chrome, Yandex, Safari или Opera используйте комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+N». Пользователям макбуков с оригинальной ОС необходимо заменить клавишу «Ctrl» на «Command». В программах Firefox, IE или Microsoft Edge для пользователей macOS используйте сочетание клавиш «Command+Shift+P». Для других популярных систем «Command» замените на «Ctrl».
Отключить плагин, мешающий просмотру сайта
Если не помогают указанные выше способы, а в браузере имеются дополнительно установленные расширения, стоит отключить их и проверить возможность входа на сайт.
Важно! К дополнениям, которые могут блокировать сайт, можно отнести расширения, позволяющие сохранять видео или аудиофайлы с различных сайтов. Примеры — плагины для скачивания музыки или видео с Youtube, Вконтакте и других порталов.
В Chrome:
- Кликнуть на три вертикальные точки справа в верхнем углу. Кликаем левой кнопкой мыши на три вертикальные точки в правом верхнем углу
- Из списка выбрать пункт «Настройки», щелкнув левым кликом мышки. Левым кликом мыши щелкаем по строке «Настройки»
- В открывшейся странице слева кликнуть на раздел «Настройки». Кликаем на раздел «Настройки» в левом верхнем углу
- В открывшемся меню выбрать «Расширения». Левым щелчком мышки нажимаем по строке «Расширения»
- Передвиньте ползунок рядом с дополнением, чтобы отключить его. Передвигаем ползунок рядом с дополнением, чтобы отключить его
В Яндекс.Браузере:
- Открыть меню, кликнув на 3 полоски в верхней панели. Открываем меню, кликнув на 3 полоски в верхней панели
- Выбрать пункт «Дополнения», щелкнув левым кликом мыши. Щелкаем левой кнопкой мышки по пункту «Дополнения»
- На открывшейся странице переключить ползунок рядом с расширением, щелкнув левой кнопкой мышки. Переключаем ползунок рядом с расширением в режим «Выкл.», щелкнув левой кнопкой мышки
В Firefox:
- Нажать на три полоски в правом верхнем углу для открытия меню. В браузере Мозилла левым щелчком мыши нажимаем по значку из трех полосок в правом верхнем углу
- Из выпадающего списка выбрать «Дополнения» («Add ones»), щелкнув левым кликом мыши. Выбираем иконку «Дополнения» («Add ones»), щелкнув левой кнопкой мыши
- Нажать «Отключить» рядом с нужным расширением. Нажимаем «Отключить» рядом с нужным расширением
В Opera:
- Нажать на значок браузера слева вверху. Левой кнопкой мышки щелкаем по логотипу браузера Опера
- Выбрать из выпадающего списка «Расширения», навести курсор мышки на строку. Наводим курсор мыши на строку «Расширения»
- Кликнуть на пункт «Расширения» левым щелчком мышки. Щелкаем левым кликом мыши по подпункту «Расширения»
- На открывшейся странице отключить расширение соответствующей кнопкой. Рядом с расширением щелкаем по кнопке «Отключить»
В Internet Explorer:
- Открыть меню кнопкой с шестеренкой, нажав по ней левым щелчком мыши. Кликаем на шестеренку на верхней панели программы
- Кликнуть на раздел «Настроить надстройки». Кликаем на раздел «Настроить надстройки»
- Выбрать дополнение и выделить левым щелчком мыши, нажать на кнопку «Отключить». Выбираем дополнение и выделяем левым щелчком мыши, нажимаем на кнопку «Отключить»
В Safari:
- Перейдите в верхнее меню и щелкните по вкладке «Safari», выберите «Настройки» левым щелчком мыши. Открываем вкладку «Safari», затем кликаем левой кнопкой мыши по строке «Настройки»
- Переключиться на «Расширения», кликнув по соответствующей иконке. Переключаемся на «Расширения», кликнув по соответствующей иконке
- Переместить бегунок «Вкл./Выкл.» для отключения всех дополнений или снять галочку с конкретного расширения. Перемещаем бегунок «Вкл.-Выкл.» для отключения всех дополнений или снимаем галочку с конкретного расширения
Очистить кеш
Когда проблема имеет место в одном конкретном браузере, это может быть связано с кешем, где хранится история посещений и прочая информация. Рекомендуется провести очистку вручную или с помощью специальных утилит, после чего попробовать загрузить страницу повторно.
- «Произошла ошибка — Яндекс.Браузер не может продолжить работу» — что делать
Рассмотрим на примере очистки истории браузера Яндекс.
- В браузере открыть «Меню», кликнув левым щелчком мыши по трем полоскам. Открываем меню, кликнув на 3 полоски в верхней панели
- Курсор мышки наведите на строку «Дополнительно». Курсор мышки наводим на строку «Дополнительно»
- Затем кликнуть по строке «Очистить историю». Левым щелчком мышки нажимаем на подпункт «Очистить историю»
Антивирус
Иногда антивирусное ПО является виновником, чтобы это понять – отключите защиту на какое-то время. Для этого в трее найдите свой антивирусник, нажмите по нему правой кнопкой и отключите на небольшое время. В «Avast» данная функция называется «Управления экранами Avast».
Если проблема с доступом решится, то делаем следующее. Вам нужно в настройках антивируса найти параметр, который отвечает за SSL сертификацию.
- ESET NOD32: находим и включаем параметр «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS».
- Web: «Настройки» – «Сеть» – «Проверять трафик, передаваемый через защищенные соединения TLS/SSL» – пробуем отключить и включить параметр.
- Касперский: «Настройка» – «Дополнительные параметры» – «Сеть» – убираем галочку «Проверять защищенные соединения».
- Avast: «Меню» – «Настройки» – «Защита» – «Основные компоненты защиты» – пролистываем чуть ниже и ищем вкладку «Веб-защита» – убираем галочку «Включить сканирование HTTPS».
Время и дата
SSL сертификация также работает с датой и временем. Если у вас дата или время имеет откос хотя бы на два дня, то сайты открываться не будут. Поэтому проверьте дату и время и в случае неправильного значения измените её – для этого нажмите по дате в трее правой кнопкой мыши и зайдите в свойства. Далее нажмите на ссылку по изменению этих параметров.
В Windows 10 есть возможность автоматически устанавливать время – включите галочку как на картинке ниже, тогда оно будет подтягивать из интернета.
Обновление
Если ваша система давно не обновлялась, то в ней не обновлялись и корневые сертификаты, которые также используется при обращении к сайтам. Дабы вам вручную не обновлять все сертификаты, я советую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении заштопываются «дыры» в безопасности, что снижает риск атаки вирусов. Во-вторых, у вас всегда будут свежие сертификаты. В-третьих, решаются проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими со свежими версиями ОС.
Windows 10
- «Пуск» – «Параметры».
- «Обновление и безопасность».
- Переходим на вкладку «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверить обновление». Далее нужно подождать, пока обновление скачается и установится к вам в систему.
Windows 7
«Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows».
Нажимаем по кнопке «Проверка обновлений». После того как ОС найдет все обновления, установите их на ПК.
Сообщение «Ваше подключение не защищено»: как исправить
Самая очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения ― отсутствие SSL-сертификата
у владельца сайта. Сам пользователь не может повлиять на это. Ему остаётся только решить, готов ли он рискнуть своими данными при соединении с веб-ресурсом. Однако среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится всё меньше.
Кроме этой причины, есть ещё несколько как на стороне пользователя, так и на стороне владельца.
Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как исправить ошибку владельцу
Чаще всего на стороне владельца проблемы возникают по следующим причинам:
- Установлен самоподписанный SSL-сертификат
. SSL-сертификат можно купить или выпустить самому.
Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую же защиту передаваемых данных, как и заверенный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыпущенным SSL, так как они не верифицированы сторонней компанией.
Заверенные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце была проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и её деятельность законна. Поэтому, если вы пользуетесь самоподписанным SSL, пользователи будут часто встречаться с таким предупреждением на вашем сайте.
- Закончился срок действия SSL-сертификата
. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы зашли на привычный сайт и увидели ошибку, достаточно подождать, когда владелец продлит SSL. Тогда защищённое соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и покупали сертификат в REG.RU, установите функцию автопродления в Личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, и данные ваших посетителей будут надёжно защищены.
- Сайт не настроен для работы по HTTPS
. Кроме покупки и установки сертификата, нужно настроить переадресацию сайта на HTTPS. Если владелец веб-сайта этого не сделал, браузер будет выдавать ошибку.
- Подключение к сайту защищено не полностью
. Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и т. д.), которые работают по HTTP. В такой ситуации поисковые системы будут считать ресурс небезопасным и в браузере будут появляться уведомления об этом. Чтобы исправить ошибку, нужно найти все HTTP-ссылки и изменить их на HTTPS. Если вы работаете с WordPress, можно использовать плагины, например Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как пользоваться этими плагинами, читайте в статье.
Если вы пользователь, исправить эту ситуацию нельзя. Подождите, пока владелец решит проблему или войдите на сайт по HTTP, если вы доверяете ресурсу.
Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как отключить ошибку пользователю
Перед тем как делать что-то с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно с ним. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если на другом устройстве сайт работает, проблема в устройстве. Вы можете попробовать один из способов решения ниже.
- На устройстве установлена неправильная дата и время
. Для установки соединения между браузером и сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка SSL-подключения. Необязательно, чтобы всё было выверено до секунды. Достаточно, чтобы совпадал день и час. Многие браузеры уже научились определять проблему неправильного времени, поэтому можно увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы спешат».
- Мешают кэш и куки
. Если даже спустя некоторое время веб-ресурс так и не открылся, попробуйте почистить временные данные. Во-первых, в них могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В этом случае сайт уже может работать по HTTPS, но кэш не даст вам перейти на обновлённую версию веб-ресурса. Во-вторых, переполненная память кеша и cookies влияет на работу браузера и может вызывать ошибки.
- Мешают расширения
. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить их или удалить. Иногда они могут нарушать его работу.
- Антивирус и брандмауэр мешают соединению
. Бывает, что антивирус или брандмауэр блокируют подозрительные сайты. Если вы уверены в безопасности страницы, можете попробовать отключить защиту на некоторое время и попытаться перейти на сайт снова. Однако, программы-защитники редко ошибаются.
- Обновите браузер
. Старые версии со временем теряют свою работоспособность. Если у вас старый браузер, обновите его.
- Проверьте файл hosts
. Мошенники умеют проникать в файл hosts на вашем устройстве и менять IP-адреса сайтов. Таким образом можно попасть на сайт-двойник, который сделали злоумышленники. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить о мошеннических действиях. Откройте файл и проверьте его настройки. Если там есть посторонние записи, удалите их. О том, что такое hosts и как им пользоваться читайте в наших инструкциях для разных ОС:
- Windows 10,
Windows 7,
- macOS,
- Linux,
- Android.
- Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi
. Ошибки могут появляться при использовании публичного Wi-Fi. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.
Отключение QUIC
Этот протокол ускоряет соединение с сайтами. При этом происходит быстрая SSL сертификация. Но иногда он мешает подключению, и вылезает ошибка: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Давайте попробуем его отключить.
В адресной строке вписываем:
- Google Chrome: chrome://flags/#enable-quic
- Браузер: browser://flags/#enable-quic
- Опера: opera://flags/#enable-quic
И отключаем параметр.
Дополнительные действия
Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Выполните «Стандартную очистку» – проводим «Анализ», а уже потом нажимаем по кнопке «Очистка». Предварительно закройте все запущенные программы, приложения – особенно это касается неработающего браузера. Также можно попробовать выполнить исправление ошибок во вкладке «Реестра» – все делается по аналогии.
Вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые работают с сетью и интернетом. Возможно, они стали причиной ошибки. Советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и не нужное – таким образом вы почистите свой компьютер от хлама и в теории можете убрать виновника.
Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.
Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.
- Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
- Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение на Windows 10 в браузере
Чтобы исправить эту ошибку можно использовать несколько способов, но не факт, что они будут эффективными. Причин возникновения проблемы обычно несколько. Ошибка эта появляется в операционных системах Windows 7, 8 и 10 в самых разных браузерах. Самое интересное, что сайт может открыться с таким сообщением на одной браузере, а в другом спокойно грузится, так и во всех сразу. Давайте разберемся, как исправить ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение».
Кстати говоря, ошибка появляется только на определённых сайта, тех, что имеют безопасный протокол. Многие наверняка видели перед доменом в адресной строке «https», в некоторых браузерах он горит зеленым, а на конце буква S.
Также ошибка трактуется в разных обозревателях по-разному. Например, если зайти в популярный браузер Опера, то сообщение там такое: «Сайт отправил недействительный ответ». В Google Chrome точно так же, либо ошибка буде выглядеть так: ERR SSL PROTOCOL ERROR.
Яндекс браузер имеет такое сообщение: «Сайт отправил некорректный ответ». В Mozilla Firefox – «Ошибка при установлении защищенного соединения».
Какие же действия можно в этом случае сделать?
- Проверить сайт в другом браузере или устройстве
- Проверка даты и времени
- Отключение плагинов и расширений браузера
- Отключение антивирусной защиты
- Проверка свойств браузера
- Использование режима инкогнито или VPN
- Очистка кэша и временных файлов Сброс кэша DNS
Проверить сайт в другом браузере или устройстве
Если проблема возникла, а вы еще не проверяли доступность сайта в другом браузере, тогда сделайте это. Например, в Windows 10 есть встроенный браузер Microsoft Edge, попробуйте проблемный сайт открыть через него.
Нередко неполадки возникают на стороне самого сайта, а значит, нужно некоторое время подождать. Особенно это актуально, если сайт не открывается и на компьютере, и на смартфоне, и других устройствах. На крайний случай можно перезагрузить аппарат.
Проверка даты и времени
В интернете часто можно видеть метод, который исправит ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», связанный с установкой правильных даты и времени. Конечно, он в некоторых случаях эффективен, но скажите, сколько раз он помогал в решении каких-то проблем? Мне вот не разу.
В любом случае, если это кому-то поможет, просто в настройках выставьте правильные значения. Можно установить получение времени автоматически через сеть, а если это были изначальные настройки, то пропишите вручную.
На смартфонах сделайте точно так же.
Отключение плагинов и расширений браузера
Даже если вы давно ничего не устанавливали, обновления для расширений могут устанавливаться в автоматическом режиме или после перезапуска браузера. Чтобы защищенный сайт не отправлял недействительные ответ и открывал защищенный сайт нормально, нужно в вашем браузере временно отключить все плагины и расширения.
На примере Google Chrome покажу:
- Вверху справа нажимаем на три точки и выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
- Выбираем подпункт «Расширения».
- Переводим синие переключатели всех расширений в левое положение.
В других браузерах эти параметры тоже есть. Где-то они называются «Дополнения».
Отключение антивирусной защиты
Если какой-то сайт не может обеспечить безопасное соединение, то виной этому может стать антивирус. В любом антивирусе есть брандмауэр, блокирующий нежелательные соединения, попробуйте его отключить.
Если вы не знаете, где находятся в вашем антивирусе настройки брандмауэра, просто отключите на 5 минут защиту ПК и проверьте работу сайта.
Проверка свойств браузера
Проверять мы будем не сами браузеры, а настройки системы, где должны быть включены нужные протоколы. В поиске введите фразу «Свойства браузера». Это можно легко сделать и в Windows 7 из меню Пуск.
Далее переходим во вкладку «Дополнительно» и смотрим, чтобы стояли галочки «SSL 2.0 и 3.0», а также «TLS 1.0».
Теперь заново откройте браузер и убедитесь, что не появляется сообщение «на сайте используется неподдерживаемый протокол» и ему подобные.
Использование режима инкогнито или VPN
В каждом браузере есть так называемый приватный режим, когда история посещения не сохраняется в браузере, попробуйте открыть сайт через него.
Если вышеупомянутый способ не подошел, тогда может помочь VPN. Для браузера можно использовать какое-нибудь расширение, но кто не хочет его устанавливать воспользуйтесь бесплатным решением с сайта https://psiphon3.com/ru/index.html. Это простенькая программа на компьютер, которая после запуска шифрует трафик и позволяет открывать любые заблокированные ресурсы. Возможно, что в решении сегодняшней проблемы метод поможет.
Очистка кэша и временных файлов
Очистка кэша так же может помочь. Обычно, что заново прогрузить страницу нужного сайта достаточно нажать сочетание Ctrl+F5, но, если не помогает, тогда открывайте настройки браузера.
В Google Chrome можно ввести в адресной строке следующее:
И там на вкладке «Дополнительно» отметить необходимые пункты, а затем удалить.
В Opera нужно в адресную строку вставить это:
И появится почти такое же окошко, как в Chrome.
Не обязательно вводить что-то в адресную строку, можно всё необходимо найти в разделе «История».
Включение старых версий SSL/TLS
ВНИМАНИЕ! Приступайте к этому методу только в том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло.
По умолчанию в Windows отключена поддержка старых версий данных протоколов. Сделано это как раз для безопасности пользователей в сети интернет. Старые протоколы SSL и TSL имеют уязвимости, которыми могут воспользоваться злоумышленники. Правда в интернете ещё остались некоторые сайты, которые их используют, а при заходе на подобные ресурсы вы видите вот такую ошибку. Сразу отмечу, что включать их НЕБЕЗОПАСНО, но иногда по-другому нельзя. Именно поэтому данный способ я оставил в самом конце.
Перейдите в «Панель управления» (Win+R=Control). Далее опять заходим в «Свойства браузера» и уже на вкладке «Дополнительно» ставим галочку напротив TLS – версий: 1.0, 1.1, 1.2. Применяем параметры и перезапускаем браузер.
Причины: Protect-дополнения и Cookie
Еще одна распространенная причина — активные дополнения, работающие по технологии Protect — Атишок, Adguard, Блокировщик флеш-данных и т. д. Они входят в функционал всех поисковиков. При этом некоторые из таких дополнений включены по умолчанию (выключение всегда доступно), а некоторые активируются вручную.
Также блокировка может возникнуть из-за ошибки, спровоцированной большим объемом файлов Cookie, “валяющихся” в папке поисковика на компьютере. Вкратце: сайт, к которому инициировано подключение, запрашивает Cookie, а веб-обозреватель — дает запрашиваемое. Процедура стандартная, но из-за большого количества этих файлов в папке Яндекс браузера может возникнуть ошибка, влекущая за собой разрыв соединения.
Устранение ошибки: Protect-дополнения
Отключить дополнения — все или какой-то один. Как в Яндекс браузере отключить защищенное соединение:
- Заходим в настройки Яндекс браузера.
- Переходим ко вкладке “Дополнения”.
- Ищем раздел “Безопасность в сети”.
- Отключаем дополнения по одному и пробуем открыть нужный сайт.
Обратите внимание: использование этих дополнений желательно, но не критично. Действие большинства из них направлено на блокировку разного рода рекламы, а также контента, способного повлиять на скорость работы ПК.
Устранение ошибки: Cookie
Всё просто — вам нужно почистить Cookie. Вот как это делается:
- Заходим в раздел настроек поисковика.
- Переходим к подразделу “История”.
- Жмем на кнопку “Очистить историю”.
- Ставим галочку напротив строки “Файлы cookie и другие данные …”.
- Кликаем на “Очистить историю”.
Далее ждем завершение процесса — обычно на это требуется буквально пара минут.
Ошибка SSL в браузере Opera — нередкий случай и может возникнуть не из-за проблем на стороне сайта при подключении по протоколу HTTPS, а из-за настроек на локальном компьютере. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки SSL и расскажем, как исправить ошибочный сертификат в Opera.
Вопрос безопасности данных тревожит многих пользователей сети Интернет. Сайтам с незащищённым соединением доверяют меньше не только люди, но и поисковые системы. Фраза «Ваше подключение не защищено» стала привычной, и многие уже знают, какие действия надо предпринимать в таких ситуациях. Но что делать, если вы заходите на проверенные временем сайты и видите ошибку SSL, например, «Ваше подключение не является приватным: ошибка SSL»?
Причины возникновения ошибки SSL в браузере Opera
Причин множество. Они могут быть связаны как с настройками самого сайта на сервере, так и с настройками компьютера. Самые распространённые причины:
- компьютер заражён вирусом;
- неверная дата или время на компьютере;
- сертификат безопасности сервера аннулирован или истёк;
- сайт заблокирован антивирусом;
- устаревшая версия браузера;
- сайт заблокирован брандмауэром;
- ошибка в работе браузера.
Первые четыре пункта могут послужить причиной для ошибки во всех браузерах. Подробнее о них в статье: Ошибка безопасности SSL, как исправить?
В данной статье рассмотрим последние три пункта, которые связаны с работой браузера Opera.
Версия браузера Opera устарела
Причиной ошибки может стать старая версия браузера. Убедитесь, что у вас актуальная версия, и установите обновления, если они необходимы.
Чтобы проверить версию браузера:
-
1.
Введите в поисковой строке opera:about и нажмите Enter:
-
2.
У вас откроется страница с информацией о версии браузера Опера:
Скачать актуальную версию браузера можно с официального сайта Opera.
Сайт заблокирован брандмауэром
Встроенная защита Windows (брандмауэр) может по ошибке принять сайт за небезопасный и заблокировать соединение с ним.
Чтобы отключить брандмауэр:
-
1.
В правом нижнем меню нажмите правой кнопкой мыши по значку сети и выберите пункт Открыть «Параметры сети и Интернет»:
-
2.
В открывшемся окне нажмите на пункт Брандмауэр Windows:
-
3.
Нажмите на пункт Сеть домена:
-
4.
Отключите брандмауэр Windows, нажав соответствующую кнопку:
-
5.
Повторите шаги с 3 по 5 для Частной и Общедоступной сети:
-
6.
После того как брандмауэр будет отключен, запустите браузер Opera и попробуйте открыть нужный вам сайт.
Если ошибка сохранилась, проверьте настройки браузера.
Как исправить ошибку SSL в Opera
Существует множество причин, из-за которых может возникнуть данная ошибка. Решение той или иной проблемы зависит от многих факторов, но существует универсальный способ, с помощью которого можно устранить возникшую ошибку — отключить проверку сертификатов SSL в Opera.
Как отключить проверку сертификатов SSL в Opera
Мы не рекомендуем отключать проверку SSL-сертификатов, так как вы не сможете получать уведомления о том, что сайт является мошенническим.
Чтобы отключить проверку SSL-сертификатов в Opere:
-
1.
Кликните правой кнопкой по ярлыку Opera на рабочем столе и выберите пункт Свойства:
-
2.
На вкладке «Ярлык» в поле Объект допишите в конце
--ignore-certificate-errors
и нажмите ОК: -
3.
Перезапустите ваш браузер Opera. Теперь при переходе на любой сайт все ошибки SSL-сертификатов будут игнорироваться.
Совет
Перед тем как открыть неизвестный сайт, вы можете воспользоваться сервисом XSEO. С помощью этого сервиса вы можете проверить сайт на безопасность (вирусы, спам, фишинг) и ограничения по возрасту.
Примечание
С 28 января 2019 года Яндекс оповещает о проблемах с SSL-сертификатом через Яндекс.Вебмастер. Подробнее читайте в блоге Яндекса.