Социальную сеть Одноклассники ежедневно посещают миллионы пользователей и у некоторых из них возникают проблемы с открытием сообщений. Все подобные неполадки разделяются на две основные категории: возникающие на стороне сайта или возникающие на стороне пользователя и его устройства для выхода в сеть. В текущей статье разберемся, почему в Одноклассниках не открываются сообщения и как устранить эту неприятность.
Содержание
- 1 Проблемы на стороне Одноклассников
- 2 Браузер
- 2.1 Переполненный кэш
- 2.2 Ошибка в браузере
- 2.3 Устаревшая версия браузера
- 2.4 Конфликт расширений
- 3 Антивирус
- 4 Вирус
- 5 Низкая скорость или отсутствие интернета
Проблемы на стороне Одноклассников
Если перестали открываться не только сообщения, но также другие разделы соцсети, рекомендуем сначала проверить работоспособность самого сайта. Для этого потребуется посетить ресурс, используя мобильный телефон и интернет сотового оператора связи. Также можно позвонить знакомому и попросить его попытаться зайти в Одноклассники, если у него тоже не получается, значит неполадка находится на стороне администрации соцсети.
В таком случае потребуется лишь подождать некоторое время до восстановления нормального режима функционирования. Обычно разработчики справляются с проблемами быстро, редко когда ОК остаются в офлайне более 2-х часов.
Браузер
Одной из наиболее распространенных причин влияющих на отправку сообщений являются неполадки с браузером. Программа, используемая для выхода в сеть, может иметь несколько разных проблем, которые мы рассмотрим ниже.
Переполненный кэш
Временные файлы интернета, которые используются для сокращения времени загрузки страниц и экономии трафика сохраняются в памяти компьютера. Чрезмерное их количество или устаревшие данные могут вызывать неполадки с отображением элементов соцсети. Для устранения неприятных явлений потребуется выполнить очистку кэша. Приведем пошаговое руководство на примере браузера Chrome:
- Войти в настройки браузера, нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу окна.
- Раскрыть блок «Дополнительно» и перейти в раздел «Очистить историю».
- Выбрать из списка «Файлы cookie», установить временной диапазон «Все время».
- Нажать кнопку «Удалить данные».
Справка. Чтобы быстро перейти в требуемый раздел настроек можно нажать сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Del». Эта комбинация работает в большинстве популярных браузеров.
После удаления кэша потребуется снова выполнить вход в аккаунт социальной сети.
Ошибка в браузере
Порой обсуждения не работают по причине возникновения программного сбоя. В данном случае потребуется переустановить браузер или попытаться открыть раздел сообщений с другого интернет-обозревателя.
Устаревшая версия браузера
Если браузер давно не обновлялся, то в его коде могут отсутствовать важные компоненты, отвечающие за отображение некоторых элементов страницы с диалогами. Нужно загрузить последнюю версию установочного пакета с официального сайта программы и провести обновление. Перед повторным запуском не лишним будет выполнить перезагрузку операционной системы.
Конфликт расширений
Пытаясь понять, как открыть сообщения, нужно вспомнить о последних действиях в браузере. Возможно, недавно были установлены расширения, которые конфликтуют с сайтом социальной сети. В таком случае потребуется перейти на страницу просмотра установленных расширений и выполнить отключение наиболее подозрительных или установленных в последнее время.
В Chrome необходимо нажать на три вертикальные точки, навести курсор на строку «Дополнительные инструменты» и кликнуть на пункт «Расширения».
Дальше перетянуть ползунок под описанием расширения, чтобы выключить его или нажать кнопку «Удалить».
В браузере Mozilla Firefox для перехода к расширениям можно воспользоваться горячими клавишами «Ctrl+Shift+A».
Антивирус
Некоторые антивирусы имеют слишком активную или неверно настроенную систему защиты. Следствием этого становится блокировка передачи данных с серверов социальной сети. В данном случае нужно открыть настройки антивируса и добавить адрес ok.ru в список исключений.
Для проверки этой проблемы можно на несколько минут отключить экран защиты антивируса и попытаться открыть сообщения.
Вирус
Проникший на компьютер вирус может блокировать нормальную работу браузера и выход в сеть. Что делать при подозрении на наличие вредоносного кода на ПК? Следует выполнить сканирование всей системы установленным антивирусом. Операция должна быть выполнена в отношении всех разделов памяти: как системного диска, так и всех остальных. Также можно просканировать съемные носители.
Справка. Поскольку некоторые антивирусы могут не реагировать на определенные виды угроз, то рекомендуется проводить сканирование несколькими программами поочередно.
Низкая скорость или отсутствие интернета
Не следует исключать и самую банальную причину – проблемы с интернетом. Переживая, почему я не могу открыть сообщения, следует проверить скорость подключения к всемирной сети. Делается это на сайте http://www.speedtest.net/ru. Если итоговый показатель загрузки ниже 1 Mbps, то с отображением элементов сайта могут возникнуть проблемы.
В качестве решения можно предложить обратиться к интернет-провайдеру для выяснения причин низкой скорости. Для подключений по Wi-Fi следует выполнить перезагрузку роутера. Также потребуется приостановить все активные загрузки выполняемые другими программами (например, через Torrent).
Как видно из представленного материала, причин по которым не открываются сообщения в ОК довольного много. Тем не менее, все они могут быть решены в достаточно сжатые сроки. Важно своевременно проводить обновление программного обеспечения и иметь хороший антивирус, который не позволит вирусам проникнуть на ПК.
Многие пользователи ОК задают вопрос: «Почему не могу написать сообщение в Одноклассниках, что предпринять?». Одна из самых неприятных проблем, с которым может столкнуться пользователь социальной сети ОК, — в Одноклассниках не читаются сообщения. Что делать в этом случае, мы и расскажем в статье. Приведённые нами рекомендации помогут, если вы не в состоянии открыть текст, просмотреть прилагаемые к сообщению картинки, видеоролики, ссылки, прочий контент.
Сразу отметим: в некоторых случаях неполадки возникают на стороне сайта — в таком случае ничего сделать вы самостоятельно не сможете. Остаётся написать в службу поддержки, получить ответ — и действовать в соответствии с приведёнными рекомендациями; или просто подождать.
Но чаще всего проблемы связаны с вашим персональным компьютером, ноутбуком или телефоном. В такой ситуации вы сами сможете исправить ситуацию — просто аккуратно выполняйте все пункты предлагаемой нами инструкции.
9 способов открыть сообщения в Одноклассниках, если они не открываются
Как мы уже отметили, если невозможность прочитать сообщения в «Одноклассниках» связана с нестабильной работой сайта социальной сети, исправить проблему своими силами у вас не получится. В остальных случаях вы вполне справитесь с задачей, следуя приведённому в статье руководству.
Совет #1: Очистите кэш браузера
Итак, вы зашли в любимую социальную сеть Одноклассники. Не открываются сообщения, что делать? В первую очередь советуем удалить накопленные за время пользования браузером кэш-файлы; когда-то они были необходимы для стабильного просмотра веб-страниц, но теперь от них можно избавиться. Удалять данные, включающие записи о посещённых вами сайтах, историю поисковых запросов, прочую информацию, необходимо регулярно — хотя бы раз в полгода или даже чаще.
Ниже мы приведём подробное руководство по очистке кэш-данных в одном из самых популярных браузеров, Google Chrome, а также в других хромоподобных приложениях:
- Откройте окошко браузера и кликните по размещённым вверху справа трём точкам. В выплывающем списке, который появится на экране через несколько секунд, выберите строчку «История». Если по какой-либо причине список не появляется, воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl и H.
- Переключитесь на вкладку «История», после чего найдите кнопку «Очистить» и воспользуйтесь ею. Скорее всего, кнопка будет находиться в правой части экрана, но, в зависимости от версии используемого вами браузера, возможны варианты.
- В списке, представленном в отдельном окошке, отметьте галочками пункты, которые необходимо очистить — так вы справитесь с проблемой, из-за которой не загружаются сообщения в Одноклассниках. Советуем выбрать историю просмотров и загрузок, данные, остающиеся в кэше, а также куки-файлы. Удалять пароли и очищать автозаполнение по понятным причинам не стоит.
- Сделав выбор, щёлкните по кнопке «Очистить историю», расположенной внизу окошка.
Справившись с задачей, перезапустите браузер, в котором ранее пытались прочитать сообщения в «Одноклассниках». Если всё получилось, можете приступать к общению в социальной сети — не забывая впредь регулярно чистить кэш.
Совет #2: Сбросьте настройки браузера
Возможно, вы сами стали причиной невозможности прочитать сообщения в ОК, когда выполняли настройки своего браузера. В большинстве случаев все параметры, которые вы можете изменить, безобидны, не ведут к утечке личных данных, логинов и паролей — а вот заблокировать отображение отдельных элементов интерфейса «Одноклассников», как и других социальных сетей, вы вполне в силах. В частности, всё сказанное нами относится к настройкам плагинов.
Чтобы выполнить полный сброс параметров браузера и вновь получить возможность читать сообщения в «Одноклассниках», сделайте следующее (на примере Google Chrome):
- Кликнув по размещённым в правом верхнем секторе трём вертикальным точкам, вызовите меню параметров.
- Перейдите к пункту «Настройки».
- Пролистайте открывшуюся страницу вниз, пока не доберётесь до выпадающего меню «Дополнительные».
- Здесь, снова в самом конце списка, вы отыщете вариант «Сбросить». При помощи этой опции вы сможете вернуть заданные настройки к исходному состоянию.
- По запросу приложения подтвердите, что действительно желаете выполнить сброс параметров.
Если вы пользуетесь другим браузером, порядок действий для очистки настроек может существенно отличаться от приведённого выше. Как бы то ни было, в списке параметров вы непременно найдёте нужную опцию — воспользуйтесь ею, чтобы привести своё приложение для просмотра веб-страниц в приемлемое состояние.
После этого перезапустите браузер и проверьте, открываются ли теперь сообщения в «Одноклассниках». Если не помогло, советуем для начала полностью удалить браузер и установить его с нуля. После этого, если действия не дали положительного результата, приступайте к следующему пункту инструкции.
Совет #3: Проверьте подключение к интернету
Возможно, вы не можете просмотреть свои сообщения в «Одноклассниках» просто потому, что отсутствует достаточно стабильное подключение к интернету. Ничего страшного в этом нет — просто выполните проверку роутера:
- Чтобы получить ответ на вопрос: почему я не могу написать сообщение в ОК? — выключите используемый для раздачи вай-фая роутер, при помощи соответствующей кнопки на корпусе или просто на несколько секунд отсоединив его от электросети. Оптимальное время нахождения в отключённом состоянии — 15–60 секунд.
- Снова включите маршрутизатор. Дайте прибору несколько секунд на начало работы, после чего снова попробуйте открыть сообщения в ОК.
Если получилось, на этом чтение инструкции можете прекращать; если нет, переходите к следующему пункту нашего руководства, также связанному с проверкой интернет-подключения.
Совет #4: Проверьте скорость интернета
Даже если вы благополучно восстановили связь с Глобальной сетью, скорости подключения может не хватать для нормального отображения текста сообщения, не говоря уже о приложенных мультимедийных данных. Для начала попробуйте выполнить перезагрузку страницы социальной сети «Одноклассники», воспользовавшись клавишей F5 или нажав на закруглённую стрелочку рядом с адресной строкой браузера.
Если простая перезагрузка проблемы не решила, советуем попробовать следующие варианты:
- Закройте в используемом вами браузере все лишние вкладки. Возможный ответ на вопрос: почему не могу открыть сообщения в Одноклассниках? — излишнее потребление трафика другими веб-страницами, открытыми параллельно с сайтом ОК.
- Закройте все запущенные приложения, пользующиеся интернет-трафиком: торрент-клиенты, мессенджеры, программы для видеосвязи. Если дело неотложное, советуем, наоборот, сначала дождаться завершения работы приложений и лишь потом заходить на сайт «Одноклассников» и открывать сообщения.
- Если пользуетесь беспроводной сетью, рекомендуем подвинуть или поднести ноутбук поближе к роутеру: возможно, встроенный приёмопередатчик слишком слабый, и ваш ПК именно поэтому не позволяет открыть сообщения в ОК.
- Пользуетесь турборежимом для ускорения загрузки веб-страниц? В этом случае часть данных, включая и сообщения в «Одноклассниках», может попросту не отображаться. Отключите турборежим на время посещения социальной сети — или, если есть возможность, задайте для страницы ОК индивидуальные настройки.
Совет #5: На время отключите антивирус
Конечно, совсем отказываться от использования антивирусного ПО не стоит — но нужно помнить, что приложения такого рода могут, вместе с действительно опасным контентом, блокировать и безобидные сайты вроде ОК.
Итак, не загружаются сообщения в Одноклассниках. Что делать? Для начала добавьте страницу любимой социальной сети в список исключений — теперь она должна перестать блокироваться браузером. Посмотрите, есть ли теперь возможность прочитать сообщения в ОК — и, если да, сохраните внесённые изменения.
Отметим, что встроенный инструмент обеспечения безопасности операционной системы, «Защитник Windows», не позволяет создавать белые списки — с другой стороны, и блокировать веб-содержимое он не умеет.
Помимо антивирусного ПО, блокировать чтение сообщений в «Одноклассниках» могут и всевозможные приложения для фильтрации интернет-трафика: от смены реального IP на подставной до отсекания рекламных баннеров или недопуска в сеть отдельных программ. Все подобные приложения необходимо деактивировать, после чего проверить, появилась ли возможность открывать сообщения в ОК. Если помогло, добавьте сайт любимой социальной сети в белый список; если ничего не происходит, продолжайте следовать инструкции.
Совет #6: Проверьте компьютер на вирусы
Выше мы рассказали о необходимости временного отключения антивируса; значительно большую опасность могут представлять всевозможные вредоносные коды, внедрённые в операционную систему. Чтобы ответить на вопрос: не открываются сообщения в ОК, что делать? — проведите полномасштабное сканирование ОС при помощи любого внушающего доверие антивирусного продукта, например, Dr.Web.
Правда, в большинстве случаев вирусы чтение сообщений в социальных сетях, включая и «Одноклассники», не блокируют; но разнообразные шпионские или рекламные вредоносные коды могут затруднить доступ к браузеру в целом, что, конечно, не даст вам возможности пообщаться в ОК.
Для очистки системы от вирусов можете воспользоваться встроенным инструментом операционной системы, «Защитником Windows». Делается это в несколько шагов:
- Откройте системную утилиту, введя её наименование в строке поиска меню «Пуск». Кроме того, если пользуетесь предыдущими поколениями Виндовс, можете найти соответствующий инструмент в «Панели управления» или в трее Windows.
- При запуске приложение автоматически проведёт короткое сканирование и покажет вам, имеются ли угрозы — в этом случае вы увидите экран оранжевого или красного цвета, в зависимости от степени опасности. Чтобы устранить вредоносные файлы, кликните по размещённой в правой части окна кнопке «Очистить компьютер».
- Если оформление окна системной утилиты обычного зелёного цвета, чтобы устранить проблему, по причине которой не открываются сообщения в Одноклассниках, в правой панели выберите вариант «Полная проверка», после чего запустите сканирование. Имейте в виду, что в этом случае поиск потенциально опасных данных займёт продолжительное время.
По завершении сканирования на экран будет выведен список всех файлов, представляющих угрозу. Удалите все записи — и, снова открыв браузер, посмотрите, читаются ли теперь сообщения в «Одноклассниках».
Совет #7: Почистите систему от «мусора»
Выше мы уже отмечали, что скопившийся кэш браузера может препятствовать нормальному просмотру веб-страниц, в том числе и чтению сообщений в ОК. Значительно эффективнее будет вместо чистки отдельного браузера удалить все скопившиеся в операционной системе мусорные файлы — благо сделать это совершенно не сложно.
Один из лучших инструментов для избавления от кэш-файлов — бесплатно распространяемое приложение CCleaner. Посмотрим, как выполняется очистка с помощью программы:
- Скачайте, инсталлируйте и запустите приложение. В левой панели отыщите кнопку «Очистка» — он расположен в самом верху списка.
- Переключитесь на вкладку Windows, кликнув по заголовку вверху следующего по порядку списка. На следующем скриншоте вы видите стандартную расстановку галочек в чекбоксах — менять её не рекомендуем.
- Чтобы наконец разобраться, почему в Одноклассниках не открываются сообщения, нажмите на кнопку «Анализ».
- На сканирование в среднем уходит от одной до пяти минут. Всё зависит от количества ненужных файлов на вашем жёстком диске; чем регулярнее вы проводите очистку, тем меньше времени потребуется на очередной сеанс. Когда список данных для удаления будет подготовлен, кликните «Очистка».
- Когда процесс будет завершён, переключитесь на вторую доступную вкладку под наименованием «Приложения» и повторите все вышеописанные шаги.
После проведённых манипуляций советуем перейти к исправлению ошибок системного реестра — сделать это вы сможете также при помощи CCleaner:
- Снова запустив приложение, перейдите ко второму сверху разделу по названием «Реестр».
- В панели «Целостность реестра» оставьте все галочки на своих местах — стандартное размещение вполне безопасно для операционной системы.
- Кликните по кнопке «Поиск проблем».
- Когда предварительное сканирование будет завершено, снова проверьте, проставлены ли галочки во всех чекбоксах.
- Теперь воспользуйтесь кнопкой «Исправить…», размещённой справа от «Поиска».
- По запросу приложения укажите, требуется ли перед очисткой подготовить резервную копию данных. Советуем согласиться — время ожидания увеличится максимум на полминуты, зато вы получите файл для полного восстановления реестра.
Надеемся, вопрос, почему в ОК не открывается сообщение, на этом этапе уже решён. Убедиться в этом вы сможете, снова запустив браузер и попробовав прочитать письма от друзей из «Одноклассников».
Совет #8: Убедитесь, что это не общая проблема Одноклассников
Серверы социальной сети со временем становятся всё более устойчивы, как к атакам, так и к внезапным падениям напряжения и прочим неприятностям. Это значит, что в конечном счёте ваши сообщения почти наверняка сохранятся и вы сможете просмотреть их позже — но от невозможности открыть письмо прямо сейчас не спасает.
При временной недоступности сервера сайт социальной сети будет полностью или частично закрыт для посещений. В такой ситуации не имеет смысла сидеть перед монитором и обновлять страницу «Одноклассников» — пока специалисты не решат проблему, сообщения вы прочитать не сможете. Другие признаки проблем с серверами — искажения интерфейса соцсети, отсутствие отдельных кнопок, «сползание» блоков в сторону, невозможность загрузить или просмотреть фотографию или видео.
Во всех перечисленных случаях советуем немного отдохнуть от социальной сети: скорее всего, именно сейчас идут работы по устранению неполадок, из-за которых браузер не открывает сообщения в Одноклассниках. Можете обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей — однако предварительно рекомендуем подождать хотя бы полчаса.
Совет #9: Что делать, если сообщения в Одноклассниках не открываются на телефоне
Привыкли общаться в ОК посредством телефона или планшета? Скорее всего, с этой целью вы пользуетесь мобильным браузером Google Chrome, который, как и «стационарная» версия, накапливает кэш-файлы. К ним относятся и просматриваемые вами изображения, и история поиска и просмотров, и прочие данные, со временем становящиеся ненужными.
Советуем зайти в настройки мобильной версии браузера и удалить мусорные файлы точно в такой же последовательности, что и в Chrome для ПК. Процесс совершенно безопасен для операционной системы; при правильно сделанном выборе вы не потеряете сохранённые пароли, однако входить на сайты, требующие авторизации, придётся заново.
Также, если вы пользуетесь мобильным приложением Одноклассников, и там не открываются сообщения, нужно:
- Очистить кэш телефона и самого приложения «Одноклассники».
- Если не помогли первые две меры, попробовать удалить и установить приложение заново.
Заключительные советы
Если предложенные выше советы не помогли, советуем выполнить перезагрузку компьютера, позвонить своему провайдеру (возможно, тот по ошибке заблокировал доступ к ОК), наконец, почитать новости: если не работают сообщения в Одноклассниках не только у вас, остаётся только ждать, пока проблема не будет исправлена.
Остались вопросы или хотите предложить свой способ устранения неполадки? Пишите в комментариях — обсудим и поможем разобраться!
Даниил Кондратьев
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Даниил — общительный молодой человек, которому нравится писать про Android и iOS. С мобильными гаджетами на «ты». Даниил неплохо разбирается в социальных сетях, касательно вопросов их работы. Мы особенно выделяем его способность писать на различные темы простым и лаконичным языком.
Существует ряд причин, объясняющих, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения. В большинстве случаев проблема решается легко, но бывает и такие ситуации, в которых следует принимать меры по восстановлению работы мессенджера. Чтобы понять природу бага, необходимо проанализировать сопутствующие обстоятельства.
Содержание
- Возможные проблемы на стороне сайта «Одноклассников»
- Проблемы с браузером
- Засоренный кэш
- Ошибка
- Устаревшая версия
- Конфликт расширений
- Блокировка антивирусом
- Низкая скорость или отсутствие интернет-соединения
- Обзор
Возможные проблемы на стороне сайта «Одноклассников»
Если на площадке ведутся технические работы, внедряются обновления, то мессенджер может временно не работать. В этом случае на сайте размещают информационное сообщение, из которого понятно, когда восстановятся отключенные функции. Решение здесь одно – немного подождать.
Проблемы с браузером
Частой причиной того, что сообщения не могут быть отправлены или сам мессенджер не загружается, являются нарушения в работе обозревателя. Попробуйте авторизоваться на «ОК», используя другой браузер. Если проблемы с СМС отсутствуют, необходимо найти и устранить поломку в программе.
Засоренный кэш
В первую очередь очистите обозреватель от «мусора»:
- Откройте раздел «История». Чаще всего она доступна в меню, обозначенном в виде 3 линий или 3 точек.
- Кликните по кнопке «Очистить».
- Отметьте галочками только те пункты, которые не способны удалить важные данные. Это «Файлы кэша», «Просмотры», «Cookie» и «Загрузки».
- В фильтре «Диапазон» выберите пункт «За все время».
- Подтвердите очистку.
.jpg)
Ошибка
Из-за длительного использования и высоких нагрузок в браузере может возникнуть системная ошибка, которая способна повлечь сбои в работе «ОК».
В этом случае сделайте следующее:
- Закройте и заново откройте браузер.
- Если это не помогло, удалите обозреватель и скачайте его заново.
- Воспользуйтесь другим браузером.
Устаревшая версия
Чтобы все сайты работали корректно, обозреватель необходимо регулярно обновлять до последней версии.
Руководство, как это сделать:
- Перейдите на официальный сайт своего браузера.
- Обновите программу.
- Перезагрузите операционную систему.
Конфликт расширений
Если сбой в работе социальной сети произошел после внедрения в браузер каких-либо надстроек, расширений или новых функций, скорее всего, причина кроется в созданном ими конфликте. Необходимо удалить весь установленный софт или тот, который кажется наиболее подозрительным.
Для этого поступайте так:
- Перейдите в «Дополнения» обозревателя через меню на панели вкладок.
- Деактивируйте недавно установленные расширения.
.jpg)
Блокировка антивирусом
Если антивирусная программа посчитала, что сайт «Одноклассники» небезопасен, то может включить его блокировку.
Инструкция, как протестировать, наложены ли санкции на социальную сеть:
- Запустите антивирус.
- Перейдите во вкладку «Исключения».
- Добавьте адрес ok.ru в список исключений.
- Попробуйте снова воспользоваться мессенджером в «ОК».
Блокировка сайтов антивирусом – нередкое явление.
Чтобы обезопасить себя от возможных проблем, совершите ряд действий:
- Обновите антивирус.
- Выполните проверку устройства на предмет вредоносных программ.
- Обновите пароль для входа в «ОК».
Низкая скорость или отсутствие интернет-соединения
Еще одной распространенной причиной, объясняющей, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, является нестабильное соединение.
Мессенджеру может не хватать мощности интернета, поэтому он не прогружается.
Инструкция, что делать, чтобы исправить это:
- Проверьте соединительные кабели, правильность и надежность их подключения.
- Перезагрузите роутер, а также устройство, с которого выполняется вход в «ОК».
Если наладить работу интернета не удается, обратитесь к провайдеру. Возможно, неполадки связаны с техническими работами или обрывом линии. Составьте заявку и дождитесь решения проблемы.
Обзор
Не работают сообщения в мобильной версии одноклассников. Почему в одноклассниках могут не открываться сообщения и что с этим делать
Социальная сеть «Одноклассники» занимает второе место по популярности после «Контакта». Огромное количество пользователей по всей России каждодневно проверяют свою страничку на сайте. Но что делать, когда сообщения на одноклассниках не работают? Давайте разберемся в причинах этих неполадок. Итак:
В одноклассниках не открываются сообщения!
Частой причиной неправильной работы любого сайта является загруженность кэш-памяти вашего браузера. Нужно почистить кэш в вашем браузере и сообщения заработают вновь. Кэш можно почистить разными путями. Обычно, эта функция предусмотрена в настройках вашего браузера.
Попробуйте перезагрузить вашу страничку. Выйдите из аккаунта и войдите вновь. После этих действий сообщения могут заработать корректно.
Иногда причиной сбоя в работе различных сайтов может стать несогласованность между браузером и сайтом. Не секрет, что один и тот же сайт может по-разному работать в разных браузерах. Попробуйте открыть сообщения на одноклассниках с помощью другого браузера.
Проверьте настройки своей антивирусной программы. Дело в том, что многие антивирусы через чур фильтруют информацию поступающую в компьютер из интернета. По каким-то причинам, ваш антивирус мог заподозрить ссылку на сервис с сообщениями в том, что она опасна. В результате он перекрывает доступ к источнику, то есть к сообщениям. Попробуйте как-то изменить параметры антивирусной системы и Firewall. Это может помочь и ответить на вопрос о том, почему на одноклассниках не открываются сообщения.
Существует программа, которая способна решить эту проблему. Она называется «ccleaner». Многие пользователи одноклассников использовали эту программу для преодоления проблемы некорректной работы системы сайта. Для того чтобы ее найти и скачать в интернете, достаточно просто ввести название программы. Ccleaner вычищает всю ненужную информацию, которая может помешать доступу на сайт. Она работает с вкладками.
Не стоит исключать и то, что сам сайт или один из его сервисов находится на технической диагностике или ремонте. Хотя, обычно, разработчики сайта предупреждают пользователей об этом. Мало ли что могло произойти. Все может быть. Попробуйте отложить ваши занятия на сайте и пройти по ссылке сообщений чуть позже. Указанная только что причина, появляется, действительно, часто.
Вот некоторые причины сбоев одноклассников и их ресурсов. Главное, сильно не переживайте по поводу упущенных сообщений. Если у вас есть телефон человека, с которым вы хотели связаться, то лучше просто позвонить ему. При общении важно видеть, ну или хотя бы, слышать человека, с которым разговариваешь. Это нужно для крепких и хороших отношений. На одноклассниках не открываются сообщения с оповещениями? Не беда!
Случалось вам сталкиваться с такой проблемой, когда включаете компьютер, заглядываете в смартфон в надежде узнать кто с вами хочет подружиться, какие события произошли в приложениях и играх, но оповещения не открываются… Сегодня, мы расскажем, почему в «Одноклассниках» не открываются оповещения, и если вас настигла эта проблема — что делать.
Причины и методы решения возникшей проблемы
Как ни странно, зачастую создатели и разработчики «Одноклассников» к проблеме не имеют отношения. Иногда на сайте ведутся технические работы, но обычно пользователи получают предупреждение. Может случиться, что перегружен сервер, но и это – редкость. Скорее всего, проблема, не дающая прочитать сообщение или посмотреть фото, кроется в персональном компьютере или гаджете.
Если не выходит прочитать сообщения, просмотреть оповещения, вследствие невозможности открыть профиль – страничка была взломана. Можете даже не дочитывать эту инструкцию, а перейти к статье
. Там подробно описаны действия, которые вам необходимо предпринять, чтобы восстановить страницу.
Давайте разберем причины, почему не работают «Одноклассники» на устройстве.
- Наиболее типичная проблема – низкая скорость интернета. Возможно, к вай-фаю подключено много устройств, или нехорошие соседи взломали пароль и воруют гигабайты трафика. Вполне допустимы проблемы с интернетом из-за провайдера. Поэтому не лишним будет произвести онлайн замер скорости соединения. При отклонении показателя в худшую сторону — обратитесь к поставщику услуг с жалобой.
- Еще одна из возможных причин – проблема с браузером. Обновите его до свежей версии.
- Память может быть перегружена большим объемом информации. Чтобы ее освободить – почистите кэш. Не помогло? Перезагрузите программу или попробуйте открыть «Одноклассники» в другом браузере.
Кэш – участок памяти компьютера, на котором хранится информация, наиболее часто используемая в работе. Чтобы очистить кэш, освободить место на диске и немного облегчить работу устройства — одновременно нажмите клавиши: Ctrl+Shift+Delete. В открывшемся окне напротив слова «кэш» поставьте галочку левой клавишей мышки. Укажите период времени, за который необходимо почистить кэш. Лучше всего выбрать – «За всё время». Кроме того, существует вариант установки специальной программы, которая будет «вычищать» из памяти устройства ненужные файлы, мешающие его работе.
Корректной работе сайта иногда мешает антивирус. Проверьте, может «Одноклассники» не корректно загружаются из-за того, что антивирус считает сайт вредоносным? Добавьте сайт Ок.ru в список исключений.
Обновите Flash-плеер.
Решение проблемы в мобильной версии сайта
В «Одноклассников» тоже существует подобная проблема. Включаешь смартфон и не понимаешь: «Почему не могу просмотреть оповещения? Почему в приложении не открываются сообщения?» Причина такого поведения смартфона на Андроид кроется не только в перегруженности устройства, но и в банальном отключении уведомлений. Если оповещения не открываются — рекомендуем заглянуть в настройки «Одноклассников».
- Подключаем интернет.
- Запускаем мобильное приложение.
- В левом верхнем углу нажимаем на три полоски.
- В открывшемся окне касаемся слова «Настройки».
- Заходим в раздел «Нотификации. Способ оповещения».
- Проверяем, чтобы ползунок напротив слов «Не беспокоить» был отключен..
Несложная процедура не помогла? Обратитесь в любимого сайта.
Сегодня мы разбирались, почему в «Одноклассниках» не открываются оповещения. Чаще всего, причина на стороне пользователя. Ошибки в работе сайта встречаются намного реже и могут быть решены только при обращении в службу поддержки «Одноклассников».
Почему в Одноклассниках не открываются сообщения? Иногда с подобной проблемой сталкиваются пользователи. Но важно провести тщательное изучение возможных причин, чтобы предложить соответствующее решение.
- Просмотр видео.
- Обмен сообщениями.
- Прослушивание музыки.
- Предлагается запускать простые игры.
- Формировать списки друзей.
- Посещать сообщества.
- Следить за обновлениями друзей.
Но что делать, если невозможно получить доступ к сообщениям? Подобная ситуация крайне редко наблюдается у пользователей. Возможные причины:
- Скорость интернета слишком низкая.
- На сайте в данный момент ведутся работы или возникли неполадки.
- Блокировка антивирусными программами.
- Возникли проблемы с ПК.
- Произошел взлом.
- Нарушена работа браузера.
Следует подробно рассмотреть причины и предоставить пользователям рекомендации.
Не открывается сообщение в Одноклассниках: как открыть
В большинстве случаев проблема в скорости интернета. Если пропускная способность минимальная, то загрузка занимает много времени. Можно ожидать несколько минут, пока будет отображена вкладка.
Проверьте подключение к интернету. Зайдите на любой другой сайт и дождитесь загрузки страницы. Если она была отображена, то доступ в сеть есть.
Второй этап – проверьте скорость. Необходимо зайти на портал speedtest.net. Что делать дальше:
- Нажать на кнопку проверки.
- Дождаться формирования результатов.
- Изучить представленные параметры.
Если скорость ниже показателей, которые были обещаны по тарифу, она является минимальной, то нужно звонить провайдеру. Расскажите о ситуации и попросите решить проблему. Ее устранение может занять время.
Как быть, если при проверке было обнаружено отсутствие доступа к интернету?
- Перезагрузите устройство и роутер, если пользуетесь беспроводными сетями.
- Попробуйте зайти на сайт еще раз.
- Нет доступа к сети? Звоните провайдеру, специалисты должны помочь клиенту.
Проблемы на сайте
Иногда причины непосредственно в сайте. Возможные проблемы:
- Технические работы.
- Неполадки на портале.
- Сбои серверного оборудования.
В данном случае можно не спрашивать, как открыть ОК. Придется ждать завершения работ и восстановления доступа. Обычно процесс занимает 1-3 часа. Пользователь может дополнительно написать в службу поддержки, чтобы получить разъяснения.
Блокировка антивирусом
Если не открываются сообщения в ОК, то стоит проверить функционирование антивирусного ПО. Алгоритмы отдельных программ могут сбиваться, в результате чего они блокируют обычные приложения и сайты.
Что делать?
- Зайдите в антивирус.
- Изучите настройки программы, возможно, сбились отдельные параметры.
- Если вы не нашли отклонений, то попробуйте отключить антивирус.
- Проверьте функционирование ОК.
- Если сообщения появились, то причиной является ПО. Удалите его полностью и найдите альтернативу.
- Проблема не решена? Тогда двигаемся дальше.
В отдельных приложениях в интернет-экране есть белый список сайтов. Вы можете внести ОК в данный перечень, чтобы антивирус не блокировал к нему доступ по ошибке. Поэтому перед удалением тщательно изучите настройки.
Проблемы с компьютером
Ограничение доступа к сообщениям могло произойти из-за неполадок ПК. Среди них:
- Заражение вирусами.
- Зависание программ.
- Нарушение соединения.
- Различные системные сбои.
Если компьютер заражен вирусами:
- Установите специализированное ПО.
- Запустите проверку при запуске. Подобный метод позволяет повысить точность и определить вероятные угрозы.
- Перезагрузите ПК.
- Дождитесь, пока программа проанализирует все файлы. Процедура может занять до 1-2 часов.
- При обнаружении вирусов вам будет предложено выбрать действия для них. Можно провести удаление или поместить в карантин.
- После загрузки системы проверьте работоспособность сайта.
Нередко происходит зависание программ из-за недостаточного количества оперативной памяти. Необходимо:
- Добавить плашки ОЗУ с такими же характеристиками, как и старые элементы. Определите совместимый тип планок.
- Можно установить более простой браузер, не нуждающийся в большом объеме оперативной памяти.
- Если ОЗУ мало для ОС, то использование легкого софта не сильно повлияет на ситуацию.
Когда произошел системный сбой:
- Можно вызвать специалиста, чтобы он провел диагностику.
- Как вариант – переустановить ОС.
Если виноват браузер
С некоторыми браузерами у пользователей возникают затруднения. Необходимо:
- Закрыть лишние вкладки. Например, Хром использует много оперативно памяти, в результате чего приложение может зависать.
- Очистить кэш и историю.
- Перезагрузить браузер.
- Попробуйте воспользоваться другой программой.
Если после установки иного приложения сообщения начали открываться, то сбой произошел в браузере. Когда ситуация не меняется, нужно продолжать искать причину.
Произошел взлом
Не открываются сообщения в Одноклассниках? Возможно, учетная запись была взломана. Как действовать пользователю?
- Зайти в историю посещений.
- Посмотреть, из каких городов осуществляясь входы, сравнить IP со своим.
- Сменить пароль на более сложный.
- Проверить работоспособность сайта.
Мусор в системе
Windows быстро забивается мусором. Это файлы от различных программ, наполняющих систему. В результате возникают сложности при использовании ПК. У владельцев Мак ситуация лучше, но и для яблочных устройств рекомендуется проводить чистку.
Как удалить мусор с ПК?
- Установить для Виндовс Ccleaner и CleanMyMac для Мак.
- Запустить программу.
- Активировать проверку.
- Дать разрешение на удаление мусора.
- Присутствуют дополнительные функции для улучшения работы компьютера.
В телефоне в Одноклассниках не открываются сообщения
Но что делать, если сообщения не открываются в телефоне? Возможные причины:
- Нет доступа к интернету или скорость слишком мала.
- Сбой в работе ОК.
- Ошибка в коде приложения.
- Заполнена оперативная память.
- Вирусы.
- Система забита мусором.
- Произошел взлом аккаунта.
Первоначально следует проверить наличие подключения к интернету. Откройте любой сайт в браузере и дождитесь появления страницы. Скорость можно определить по загрузке, при включении отображения параметров в строке состояния или специальными программами.
Мог произойти сбой в ОК. Если упали сервера, возникли неполадки или ведутся технические работы, то пользователю остается ждать. Устранение может занять время.
Нельзя исключать возможность ошибки в приложении. Устранить ее самостоятельно нельзя, придется дождаться, пока разработчики обнаружат сбой и выпустят обновление программы.
Если заполнена оперативная память, то необходимо закрыть другие приложения. Можно выгрузить программы из фона, чтобы освободить ОЗУ. Существуют специальные утилиты, которые автоматически закрывают лишние приложения.
При проникновении вирусов придется скачать специализированное ПО. Выполните проверку с его помощью и обнаружьте вероятные угрозы. Удалите зараженные файлы или поместите их в карантин, можно осуществить лечение.
В системе скопилось много мусора? В официальном магазине приложений можно найти подходящую программу для очистки. Пользоваться ПО просто:
- Скачайте приложение.
- Запустите.
- Активируйте поиск.
- Подтвердите очистку.
- Рекомендуется проводить процедуру время от времени для профилактики.
При взломе необходимо срочно менять пароль. Придумайте сложный код, чтобы исключить повторное проникновение мошенников на вашу страницу.
Приветствую всех на страницах познавательного блога. Недавно получила на свой почтовый ящик сообщение с таким вопросом: «Что делать, если в одноклассниках не открываются сообщения?». Задумавшись над ответом, я решила создать обзор, в котором хочу раскрыть причины возникновения такой проблемы, следовательно, и пути их решения. Готовы узнать их? Тогда будьте внимательными, чтобы не упустить ничего важного.
Причины проблемы и пути ее решения
Вопросы накрутки в социальных сетях, уже были рассмотрены мной ранее, поэтому не вижу смысла повторяться, ведь вы можете самостоятельно ознакомиться с ними, совершив переход по предоставленным ссылкам. Почему я затронула этот вопрос? Все дело в том, что, как правило, в такие моменты и возникают проблемы, ведь ваш профиль начинает посещать большое количество интернет пользователей и поступать взаимовыгодные предложения. Согласны?
Вы ожидаете, важное оповещение на просторах социальных сетей и вдруг случилась незадача, невозможно просмотреть сообщения? Первый совет любому интернет пользователю: не паникуйте. В противном случае вы можете просто сломать свое устройство, хотя оно ни в чем не виновато. Успокоились? Тогда начните размышлять логически, ведь для того, чтобы найти пути решения поставленной задачи, нужно выяснить причину
ее возникновения. Чаще всего это:
Пожалуй, это основные ответы на вопрос: «Почему не открываются сообщения в одноклассниках?». Хотите быть в курсе последних разработок и мастерски справляться с любыми задачами в социальных сетях? Тогда скорее проходите регистрацию на сайте Нетология, чтобы успеть получить доступ к полным собраниям полезной информации. Там вам будут предоставлены обзоры, тренинги, курсы, в которых подробно рассказано о той или иной возможности, неполадке и областях применения полученных данных.
Не забывайте делиться полученными знаниями со своими друзьями ваших любимых социальных сетях. Помните, любое действие, как бумеранг (сегодня помогли, а быть может уже завтра помогут вам). Кликайте по специальным клавишам и творите добро, тем более что на это уходят считанные секунды, за которые вы получаете плюсики к своей карме.
Ну а я прощаюсь с вами, надеюсь на дальнейшие встречи на просторах этого познавательного ресурса. Всем пока-пока.
С уважением, Елена Изотова.
Ответов на вопрос о том, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, может быть несколько, т.к. причины данного явления достаточно разнообразны. Однако, как говорится, если предупреждён — вооружён, поэтому всё рассмотрим по порядку.
Низкая скорость Интернета
Начнем с того, что часть проблем с отправлением сообщений можно решить своими силами, но существуют и препятствия, которые практически невозможно устранить собственноручно, поскольку они от пользователя не зависят. Если в «Одноклассниках» не загружаются сообщения, возможно, это происходит из-за недостаточной скорости Интернет-соединения.
В таком случае страницы сайта попросту не догружаются, следовательно, переход к вкладке «Сообщения» невозможен. Данную проблему можно решить, обратившись к провайдеру и за дополнительную плату воспользовавшись более скоростным доступом к сети.
«Одноклассники»: почему не открываются сообщения. Неполадки или перегруженность на сайте
Чаще всего, во время временных перегрузок на сервисе при отправке письма на странице возникает ошибка. Следует прочесть сообщение с описанием проблемы и нажать на кнопку под названием «Пробовать снова» либо другую подобную (имя функции зависит от используемого браузера).
Как только сайт станет снова доступен, ваше сообщение будет отправлено, и страница с диалогом откроется. Если в скором времени этого не произошло, повторите действие и не закрывайте при этом страницу социальной сети.
На сайте периодически проводятся «несвоевременные» профилактические работы, в такие периоды сервис отсылки сообщений может оказаться недоступным. Вы можете попробовать исправить сложившееся положение, браузера или выбрав другое время для общения со своими друзьями. Кроме того, можно попробовать открыть блок сообщений внизу страницы, отправляя их с помощью клавиши Enter.
«Одноклассники»: не могу прочитать сообщения. Виноват антивирус
Среди прочего блокировать отсылку сообщений могут особые настройки файервола и антивируса. Однако отключать антивирусную программу ни при каких обстоятельствах нельзя. Для решения проблемы необходимо внести в список исключений антивируса сайт «Одноклассники». Сделать это можно в настройках программ, которые защищают ваш компьютер.
Заболел компьютер
Причиной того, что в «Одноклассниках» не пишет сообщения, может стать наличие вирусов и прочих вредоносных программ в операционной системе. Если подобное случилось, можно с большой долей вероятности предположить, что проблемы возникнут не только в работе социальной сети, но и с подключением к Интернету в целом.
Выход один — в срочном порядке лечить вашего «друга» и защищать его более качественным антивирусом. Если незамедлительно не отреагировать на проблему, положение может ухудшиться.
Что-то случилось с браузером
Еще одним вариантом ответа на вопрос о том, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, может быть проблема браузера. Варианты следующие: некорректная работа самого приложения, переполненный кэш, устаревшая версия флеш-плейера. Если говорить об «Одноклассниках», чаще всего с ними отказывается «дружить» «Мозилла». Можно попробовать для данного сайта сменить браузер, к примеру, использовать обозреватель «Опера», который достаточно быстро загружает страницы. В данном браузере также легко очищать историю посещений, кэш и удалять cookie.
Для стабильной работы социальной сети рекомендуем периодически проводить указанные процедуры. С этой целью необходимо перейти к пункту «Инструменты» в меню и провести «Удаление личных данных». Следует также отметить, что все настройки браузера должны быть установлены по умолчанию.
В отдельных случаях в устранении конфликта могут помочь следующие действия: найдите в верхнем правом углу кнопку «Выход», покиньте учетную запись в социальной сети, перезагрузите браузер, откройте главную страницу портала, заново впишите логин с паролем и зайдите на личную страницу.
Вас взломали
Хитрые спамеры также могут поведать нам, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения, ведь именно они виновны во взломах учетных записей, после которых нельзя использовать свою страницу. Как правило, если аккаунт взломали, начинается активная рассылка рекламных сообщений от имени пользователя. В таких случаях необходимо почистить системный файл «hosts», сменить пароль и, в крайнем случае, удалить старую учетную запись и создать новую.
Какие возможности есть у сервиса сообщений?
Если работу сайта удалось наладить, рекомендуем ознакомиться с теми возможностями, которые предоставляет данная социальная сеть для работы с сообщениями. Чтобы написать новое сообщение определенному пользователю сайта, наводим курсор мышки на его фото, дожидаемся появления меню и выбираем функцию «написать сообщение».
Также мы можем перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и воспользоваться аналогичной функцией в меню, которое расположено под основной фотографией друга. Если недавно уже проходило общение с указанным пользователем, можно продолжить разговор, открыв раздел сайта «Сообщения» и отыскав необходимый диалог.
Чтобы удалить определенное сообщение, открываем одноименный раздел, выбираем «Диалог» и нажимаем «крестик» напротив письма, которое необходимо удалить. Помните, что восстановить удалённое ранее сообщение невозможно. Чтобы полностью удалить переписку с каким-либо пользователем, открываем раздел «Сообщения», выбираем «Диалог» и «Удаляем всю переписку» (такую ссылку вы найдете в границах зеленого фона).
К сожалению, автоматический инструмент для сохранения сообщений (экспорт) не предусмотрен в «Одноклассниках». Если необходимо сохранить переписку на жестком диске компьютера, придется вручную выделить нужный текст, скопировать его (можно использовать сочетание клавиш «Ctrl+C») и после этого вставить (быстрый способ — сочетание «Ctrl+V») в текстовый редактор, сохранив его. Вот мы и разобрались, почему в «Одноклассниках» не открываются сообщения.
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации — это довольно распространенная проблема , поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже — в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru. Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь поставить в черный список в Одноклассниках), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, как просмотреть закрытый профиль в Одноклассниках.
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу. Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, как закрыть страницу в Одноклассниках, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
- Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
- Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
- Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения — что делать?
Добавить комментарий
9 комментариев на “Не открываются сообщения — что делать?”
-
roman
03.05.2020 в 19:59
А причина?! Почему так происходит . Сосед не может , открыть сообщения, в полной версии, с моего, и своего, и еще одного , компьютера . В мобильной все путем, А я на всех пк и версиях вхожу норм. Что-то у него со страницей случилось . А как исправить, и по какой причине это происходит !
Ответить
-
Ирина
09.05.2019 в 15:13
Не открываются сообщения
Ответить
-
89276628270
10.05.2018 в 17:02
не открываются сообщения; фото; лента обрезана
Ответить
-
Александрова Татьяна
11.02.2018 в 13:04
не открываются сообщения, что делать
Ответить
-
Администрация сайта
12.02.2018 в 14:48
Попробуйте зайти в приложение в другом браузере.
Ответить
-
-
Артур
22.12.2016 в 12:18
Добрый вечер! Перепробовал все вышеописанные вами методы, но так и не работает сообщение в Одноклассниках. Возможно, есть еще какие-то методы, позволяющие избавиться от проблемы?
Ответить
-
Елена
22.12.2016 в 15:20
В настоящее время действительно существует программа, которая, при неэффективности всех вышеописанных методов, способна помочь. В частности, называется она «ccleaner». Многие люди, давно пользующиеся социальной сетью, используют программу для того, чтобы преодолеть проблемы, связанные с некачественной работой системы сайта. Она способна вычистить всю ненужную информацию, которая мешает работать с сайтом.
Ответить
-
-
Фиса
20.12.2016 в 09:59
Здравствуйте! В последнее время не могу в Одноклассниках открыть и прочитать сообщения. При этом все вроде бы по-прежнему – скорость на компьютере нормальная, так как все остальное прекрасно открывается, страницу не взламывали, антивируса у меня вообще нет. При этом когда открываю Одноклассники, дополнительно всплывают какие-то «левые» окна в браузере. Что делать?
Ответить
-
Admin
20.12.2016 в 21:04
Вполне возможно, что проблема именно в отсутствии антивируса – скорее всего в компьютер попал вирус, который либо не дает открываться сообщениям, либо затормаживает работу компьютера. В этом случае следует выполнить следующие действия:
1. Установить антивирус.
2. Проверить компьютер на наличие вирусов. Если и это не поможет, то переустановить операционную систему.
Если у вас всплывают дополнительные окна с рекламой, то это, скорее всего, говорит о том, что у вас на компьютере имеется какой-то вирус.Ответить
-
