Ошибка f04 на газовом котле protherm как исправить ошибку

Марка «Протерм» уже давно известна на российском рынке: газовое оборудование исправно выполняет свои функции по отоплению и горячему водоснабжению как жилых домов, так и небольших промышленных объектов. Порой техника выходит из строя. Если причина в заводском браке, то котел лучше сразу заменить, но небольшие неприятности обычно устраняют самостоятельно.

Мы расскажем о том, как можно произвести ремонт газового котла «Протерм» своими руками, ориентируясь на данные самодиагностики и рекомендации производителя. Подскажем, как определить нарушение в работе оборудования по коду. Посоветуем, как безошибочно определить причину поломки по расшифровке.

В представленной нами статье вы найдете описание популярных позиций модельного ряда котлов этой марки. Познакомитесь с характерными нарушениями в работе агрегатов для систем отопления и со способами устранения неполадок.

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

• настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
• напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

• «Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
• «Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
• «Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
• «Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
• «Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
• «Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
• «Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
• «Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Отличительные особенности

Большую часть этих особенностей мы уже упомянули вскользь в предыдущих пунктах, но, помимо них, стоит также сказать, что:

1. Котлы фирмы являются крайне хорошим решением в соотношении ценакачество. Конечно, они не дешевле китайских поделок, но в сравнении с ближайшими брендовыми товарами, имеют просто рекордные показатели. При этом вы получаете достойное устройство с гарантией до 5 лет, за которые оно уже успеет отбить потраченные деньги. А благодаря надёжным материалам в составе котла он прослужит и несколько десятилетий, если своевременно проводить плановый осмотр.
2. Упомянутая ранее турбоприставка, которую можно дополнительно подключить к котлу, позволит принудительно отводить продукты сгорания, даже через вентиляции, что не подходят для этого по ГОСТ.

И вот вы решились взять котёл, остаётся задуматься о том, каким образом его монтировать в квартире или частном доме.

Коды ошибок и способы их исправления

Благодаря функции самодиагностики современные котлы сами определяют неисправности, а информацию в виде цифровых или буквенно-цифровых кодов выводят на электронный дисплей. Поняв, что скрывается под тем или иным кодом, можно из таблицы, размещенной в инструкции по монтажу и эксплуатации.

Бренд «Протерм» выпускает множество модификаций под разными сериями, и коды ошибок у различных моделей могут не совпадать. Чтобы уточнить значение, обязательно изучайте документацию своего агрегата.

Рассмотрим ошибки газовых котлов «Протерм», наиболее часто встречающиеся у популярных моделей.

Модели «Ягуар 11» и «Ягуар 24»

Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, касаются или поломок датчиков, или изменений рабочих показателей до критических. Рассмотрим ошибки газового котла «Протерм Ягуар», представленного двумя популярными моделями мощностью 11 кВт и 24 кВт.

Например, при перегреве теплоносителя до +98°С котел приостанавливает свою работу, а на дисплей выводится ошибка F01.

Часто не производится розжиг, причем при попытках в очередной раз зажечь пламя появляется ошибка F04. Причин может быть две: поломка электрода ионизации или прекращение подачи газа.

Проще всего проверить, открыт ли газовый кран. Если с подачей топлива все нормально, дело в системе ионизации, которую не каждый может отремонтировать самостоятельно. Производитель рекомендует обратиться в сервисный центр.

О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05. Если возобновить подачу воздуха, агрегат продолжит работу. Эта же ошибка говорит об изменениях в напряжении: если оно падает ниже 165 В, работа котла прекращается до стабилизации рабочих параметров.

Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.

Замена элементов требует мастерства и опыта – и если вы ими не обладаете, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Достаточно часто на дисплее появляется ошибка F10, связанная с давлением. Одна из причин – поломка датчика давления, замену которого лучше поручить газовщикам, с которыми заключен договор на обслуживание и поставку газа. Но если дело в изменении параметров давления, ситуацию можно исправить самостоятельно.

Технические характеристики

Модельный ряд Gepard презентован в торговой сети установками 2-х разновидностей: 23 MTV и 11 MTV. Существует две модификации агрегатов Gepard: атмосферные, оборудованные топкой открытого типа с естественным дымоотводом и закрытые с принудительным отводом продуктов сгорания с использованием дутьевого вентилятора.

Технические характеристика Gepard 23 MTV :

• Разновидность используемого топлива — природный/сжиженный газ.
• Тепловая производительность — 23.3 кВт.
• Предельное давление в контуре котла — 3 атм.
• Эффективность работы устройства — КПД 93.2%.
• Максимальная производительность по горячей воде скоростного бойлера ГВС — 11 л/мин.
• Диапазон нагрева теплоносителя в системе отопления от 35 -75 С.
• Диапазон нагрева теплоносителя в системе ГВС от 35 -55 С.
• Предельный часовой объем газа — 2,64 м3/ч.
• Вес — 34 кг.

Расшифровка

Для устранения кода неисправности f04 котла Протерм вызывать представителя сервиса не понадобится – работоспособность отопительного агрегата восстанавливается самостоятельно. Сложность в том, что трактуется он по-разному, если изучить переписку на тематических форумах. Отсюда и отличия в рекомендациях по устранению. Это следствие разнообразия моделей газовых котлов Protherm и схожести в обозначениях ошибки. Для одних агрегатов указывается как F4 (причина – NTC ГВС), в инструкциях на другие (Протерм Ягуар) – f04.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Такая ошибка информирует о том, что на электронный блок от датчика ионизации не поступает сигнал наличия пламени горелки. Появляется на дисплее в процессе работы агрегата или при пуске. Причины, вызывающие ошибку f04 на разных котлах Protherm, идентичны. Для экономии времени при устранении проблемы рекомендуется следующий алгоритм поиска неисправности.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Что делать

Шаг 1

Произвести сброс. Ошибки газового отопительного оборудования инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Шаг 2

Произвести переключение: вытащить из розетки вилку, перевернуть, поставить на место. Функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и

220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Шаг 3

Совет

Отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков. Любой из факторов приводит к остановке котла Протерм с ошибкой f04. Решение: по обстоятельствам.

p, blockquote 6,1,0,0,0 —>

Шаг 4

Осмотреть датчик ионизации.

Причин появления ошибки f04 несколько:

Шаг 5

Почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Шаг 6

Оценить состояния электронной платы. Диагностика проводится в условиях сервисной мастерской на стенде, имитирующем работу котла Протерм в различных режимах. Самостоятельно получится определить лишь видимые дефекты: повреждения дорожек, оплавления деталей, сколы (трещины) корпусов, обугленные участки. Ошибка f04 появляется при разрыве цепи датчик ионизации – плата: оценить надежность контактов.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Шаг 7

Проверить работу газового клапана.

p, blockquote 9,0,0,1,0 —>

Узел управляется командами с электронной платы котла Протерм, отвечает за подачу «голубого топлива» к горелке, его дозирование. Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04. Самостоятельная разборка нецелесообразна. Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Решение: разъединить, очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

На практике приведенные рекомендации позволяют убрать ошибку f04 котла Протерм. При отрицательном результате обращаться в сервис, указав модель и год выпуска отопительного агрегата.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 04 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.

Факторы, оказывающие наибольшее влияние на ресурс газового котлоагрегата

Материал теплообменника

Самым распространенным и недорогим в производстве является стальной теплообменник. Толщина стенок стальных теплообменников не превышает 3-5 мм, что даже при использовании очищенного теплоносителя приводит к аварийному состоянию через 10-15 лет использования. Кроме того, вероятность прогорания стального теплообменника значительно выше.

Чугунный теплообменник изготавливается со в несколько раз более толстыми стенками, сам металл жаростойкий и устойчив к коррозии. Потенциально срок службы чугунных теплообменников может достигать 50 лет.

Наиболее непопулярные в виду еще более высокой стоимости или технической невозможности установки медные теплообменники. Несмотря на относительную устойчивость к коррозии, медь, как и сталь, характеризуется вероятностью прогорания. К счастью, множественные системы безопасности дорогостоящих моделей котлов, в которых применяются медные теплообменники, практически гарантированно предотвращают прогорание. Однако длительного срока эксплуатации медных элементов можно достичь лишь при регулярном обслуживании.

Тип горелки

Горелки бывают двух видов:

1. Атмосферные – используются в котлах с открытой камерой сгорания при естественной тяге. В котлах с атмосферными горелками скапливается значительно больше сажи и прочих продуктов сгорания, что требует не только более тщательного обслуживания, но и незначительно снижает срок службы.
2. Надувные (турбированные) – используются в котлах с закрытой камерой сгорания при естественной тяге через коаксиальный (боковой) дымоход или при принудительной тяге, которую обеспечивает вентилятор или турбина. Продукты сгорания более эффективно выводятся в атмосферу и не влияют на работу котла, а вентиляторы и турбины в большинстве моделей имеют большой ресурс.

Автоматика

Более дорогие модели газовых котлов оснащены многофункциональной автоматикой, которая не только своевременно предупредит о состоянии котла, но обеспечит максимально эффективный режим работы котла. За счет предотвращения аварийных ситуаций, существенно продлевает срок эксплуатации газового котла автоматика с функциями самодиагностики, предотвращения перегрева и замерзания, газ-контроля, автоподжига, защиты от блокировки циркуляционного насоса.

Однако для работы корректной работы такой автоматики рекомендуется стабилизатор напряжения и ИБП (источник бесперебойного питания).

Стоимость котла и технологии производства

Цены на модели известных европейских и японских производителей по большей части вполне оправданы, поскольку они используют более долговечные и надежные сплавы, технологии защиты и изоляции, что влияет не только на эффективность, но и на надежность и безопасность эксплуатации.

Условия эксплуатации

Наиболее распространенной ошибкой является выбор чрезмерно мощного газового котла, когда он, в виду быстрого нагрева теплоносителя, постоянно включается и выключается. Такой режим работы грозит не только более высоким расходом газа, но и существенным снижением срока службы.

Также ресурс газового котла, а вернее его теплообменника (особенно стального или медного), в большой степени зависит от теплоносителя. Использования загрязненной воды способствует образованию внутри накипи, окислению и коррозии.

В заключение можно сказать, что прогноз производителя касательно ресурса газового котла очень условен. Даже самые надежные модели могут не достичь прогнозируемой отметки при ненадлежащей эксплуатации и особенно при отсутствии регулярного (желательно ежегодного) обслуживания. Именно поэтому на практике существует такая огромная разница в сроке эксплуатации даже идентичных моделей.

Коды ошибок, их причины и способы устранения

Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.

Коды ошибок F00 и F01 – температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.

Срок эксплуатации настенного котла

Этот тип котлов отопления наиболее востребован из-за своей невысокой цены и низкой габаритности, но многие покупатели такого оборудования не знают, что они значительно меньше работают, чем напольные варианты.

Это обусловлено различными факторами:

1. Практически все настенные агрегаты комплектуются медными теплообменниками, в отличие от чугунных в напольных агрегатах. Медь придает отопительной конструкции легкость, но при этом быстро изнашивается и требует высокий уровень очистки циркулирующей воды. Если ее не выполнять, медь окисляется, а внутренние поверхности нагрева будут забиваться накипью. Из практики следует, что медный котловой теплообменный аппарат даже при хорошей эксплуатации способен отработать не более 5-8 лет, при уровне 12-18 для чугунного варианта.
2. Дымоход с естественной циркуляцией не может развивать мощность пламени, поэтому в топочной камере существует температурный перекос, приводящий к ускоренному выходу агрегата из эксплуатации.
3. Настенные котлоагрегаты, в основном, обладают наименьшей мощностью и поэтому функционируют с перегрузом, что также значительно сокращает срок службы газового котла в частном доме.

Ошибки напольных агрегатов Протерм

При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:

1. F2– неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
2. F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
3. F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
4. F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.

Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.

Рекомендации по профилактике

Техническое обслуживание сервис-центром

Ежегодно, лучше перед первым включением после летнего перерыва, рекомендуется пригласить специалиста аттестованной сервисной организации для проведения осмотра и проверки котла. При профилактическом осмотре выполняется проверка состояния газовой горелки, настройка мощности, чистка форсунок горелки и теплообменников. Особенно важная часть осмотра – проверка работы аварийного термостата и термостата камеры сгорания.

Обслуживание котла пользователем

Чистка облицовки агрегата без снятия защитного кожуха. Должна проводиться после отключения устройства от сети. Подача электропитания допускается только после полного высыхания.

Давление воды в контуре отопления необходимо проверять еженедельно. При необходимости, провести подпитку после охлаждения агрегата ниже 400°C.

Необходимо регулярно, не реже одного раза в три месяца, контролировать герметичность соединений системы дымохода, чистоту фильтра и грязевика и удалять грязь при необходимости.

В случае обнаружения утечки газа устройство необходимо немедленно отключить, закрыть газовый вентиль и вызвать специалиста сервисной организации. Не рекомендуется чинить агрегат самим. К примеру, руководство по эксплуатации на настенный двухконтурный газовый котел Гепард производства компании Протерм не рекомендует неисправности пытаться устранить самостоятельно, чтобы не лишиться гарантий фирмы.