Laserjet m1132 mfp не сканирует как исправить

Hi whittleseyite

I understand you are not able to scan.

I would recommend running the print and scan doctor.

http://support.hp.com/us-en/document/c02073861

Please provide the following information so I can assist you better.

What operating system are you using? (winxp, win7, win8, win8.1)

When is the last time it worked properly?
Have you made any changes to the computer? (new software,
hardware)

How is the printer connected? (usb/ethernet/wireless)

Are you getting the error message on the printer or the computer?

Gemini02 I work on behalf of HP

Click the Thumbs Up below to say “Thanks” for helping!

  не сканирует и не копирует

проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP

МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP

HP LaserJet M1132 MFP не сканирует и не копирует, только распечатывает, на дисплее пишет ошибка Е8, когда пытаюсь сканировать, пишет нет связи с принтером. Что делать подскажите?

Люди с такой же проблемой (88)

Спасибо вам большое. У меня тоже была такая проблема. благо вашых советов все исправлена Будте здорова и всегда хранить вас Аллах.  чамысу  18 мая 2020 

Подскажите пжл кто нибудь смазывал шестерни и линейку специальной смазкой для пластиковых деталей? Не помогает ли это устранить причину заеданий каретки? Уже несколько раз делал разборку и исправлял неисправность. Но она бывает изредка возникает вновь.  онабуп  9 февраля 2020 

Не работал сканер и копир. Прочитала рекомендации. Все сделала как советовали. Отключила шнур от компа, отключила питание, нажала на кнопки копир и отмена. Воткнула шнур питания. Конечно, столько рук у меня нет, и мне помогли. И всё заработало. Спасибо cайту и специалисту. Сэкономила время  Елена Кучерова  14 сентября 2018 

Не работал сканер и копир. Прочитал рекомендации Отключил шнур от компа, отключил питание, нажал на кнопки копир и отмена Воткнул шнур питания. Фантастика. Всё заработало. Спасибо Сайту и специалисту. Сэкономил время и деньги. Николай  J-KOL-1  25 мая 2018 

РЕШЕНИЕ для HP LaserJet M1132 MFP при остановке посередине каретки при сканировании: на плате с моторчиком произошла отпайка одной ножки от платы, куда вставляется мелкий шлейф. Когда каретка доходит до середины происходит сжатие шлейфом разъема он отгибается наверх и каретка останавливается. Лечим: припаять оторванную ножку и можно капнуть секундным клеем на белый разъем по бокам т. е. приклеить разъем к плате чтобы не болтался ибо потом снова оторвется (только не приклейте шлеф!). Разъем черный который второй широкий идет к «лампе» каретки он припаян по краям и сидит жестко.  зэгивицы  15 декабря 2017 

принтер М1132 з ноутбука працює а при запуску на копіювання -раптом вимикається  вулы  27 октября 2017 

Спасибо, Волшебники! Просто какая-то магия… Решилась подобная проблема путем включения-выключения с нажатыми кнопками, а сколько бы это могло стоить в мастерской?! Хорошо, что так вот можно найти помощь и есть такие люди. Я тоже всегда стараюсь помогать по тем вопросам, в которых разбираюсь, так что надеюсь, что может быть тоже когда-нибудь удастся сделать что-нибудь хорошее для тех, кто помогает тут.  и_лю_шин  7 сентября 2017 

Столкнулась с подобной проблемой . Не делал копии., а документы с компьютера печатал . Нажала кнопку, на пол пути сканера отключила питание кнопкой выкл, затем вытащила шнур питания. И снова включила вновь все заработало . Спасибо!
Мария.
  цащяла  18 мая 2017 

У меня не копировал и не сканировал, я воспользовался советом из этого форума, когда сканер дошол до половина я выключил принтер и потом включил и всё заработала, спасибо за совет .  парибяс  30 января 2017 

Здравствуйте! У меня принтер все печатает с компьютера, но именно ксерокопировать он не может. Помогите пожалуйста! Буду благодарна  Маргоэээ  19 октября 2016 

Купила LaserJet Pro MFP M 125r включила сначало была цифра 1 я поставила на ксерокс бумага пошла а потом застряла и загорелось Е 3 включала и выключала все также помогите ничего не помогает  вакер  20 августа 2016 

Мне помогло выключение на половине хода каретки. Мой HP M1132 заработал. Стал снова копировать и сканировать. Но все-же интересно узнать: в чем причина такой распространенной ошибки этого принтера?  ушисыщ  19 мая 2016 

Была также проблема не делал копии нажал кнопку, на пол пути сканера отключил питание кнопкой выкл, затем включил вновь все заработало отлично .
Спасибо!
  фегеней  27 декабря 2015 

была та же проблема, до середины линейки продвигался и отключался сканер, принтер печатал, после прочтения коментариев год тому назад много раз включала и выключала, постукивала и свершилось чудо, сам включился… год спустя сново ту же ошибку выдает, только лампа уже не горит и до середины не продвигается. Помогите плиз))  kristinkabg  28 июля 2015 

принтер у меня уже больше года все было хорошо не с того не с сего не стал копировать и на дисплее горит Е8 модель М1132  Albo  8 декабря 2014 

ЛЮДИ ЧЁ ЗА ХРЕНЬ Я ПЫТАЮСЬ СКАЧАТЬ МОДЫ КОГДА КОПИРУЮ ОН ПИШЕТ: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ :((  Саша климов  24 февраля 2014 

Купил принтер LaserJet M1132. А как на нём сканировать? Кроме вылезающих чистых листов ничего не получается. Сообщите, пожалуйста, что нажимать? Открыл крышку, вставил документ, который хочу отсканировать… Что дальше?  Vladimirr  12 декабря 2013 

Купив в лютому, покористувався два тижні , перестав працювати сканер помилка Е8 , відда по гарантії , через мисяць прислали , зараз те саме , помилки нема але сканер і ксерокс не видруковує! Куди звернутись? Купляв принтер на «Дешевше Львів».  Vikt09  30 мая 2013 

У меня тоже проблема, купили M1132? c ноутбука печатает, но не копирует и не сканет. Выдает пустые листы, сканирует пустой лист, не видит картинку. Что с ним такое? Диск установила, может чего не то сделала? Буду благодарна за совет.  Olgida  7 мая 2013 

У меня такая же проблема. не работает ксерокс и сканер и горит Е8 и «!». Пробовала передвигать каретку, никаких результатов. И кст. она у меня слева расположена. Не знаю что делать=(…  Аня1551  11 января 2013 

Некопировал, коретка стояла справа, слегка постучал, ушла влево. Теперь все впоряде.  Михаил14  9 января 2013 

У меня также проблема принтер не сканирует не копирует… и пишет на экран ошибки Е8 , подскажите пожалуйста что мне делать?  Hukmiddin  15 мая 2012 

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

недавно купили, не копирует, только печатает.
за 15 дней 2 раза побывал в сервисе

во время копирования останавливается и пишет Е8, а печать идёт

После самостоятельной заправки цветных картриджей HP 178, перестал копировать и печатать, на дисплее пишет «печать» бегает полоса, а он молчит и не …

не сканирует и не печатает, горит красный индикатор, дисплей пишет отключить питание, пробовал не помогает выдаёт ошибку е202 0002 кто знает как …

не печатает, не сканирует, не копирует — только мигает лампочка красным — что делать

Вы рекомендуете этот продукт?

  Этот продукт рекомендуют
74 из 130 участников

Добавьте свою проблему с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP

– и наши эксперты помогут вам найти её решение

добавить

6 проблем

добавлено за сутки

14 экспертов

были на сайте за сутки

Не можете починить?

do.fixim.ru

доска объявлений сломанной
техники и запчастей

Лучшие эксперты по принтерам и МФУ

етырий

гуру
240 решений

Nicolaidiss

nyTHuK

мастер
123 решения

Сервисные центры,
Предложения ремонта

Москва, Костикова ул., д.7

Москва, Журавлева пл., д.10

Москва, Багратионовский пр-д, 7к3 (ТЦ Горбушкин …

ремонт МФУ HP в Москве

Если на буквенно-цифровом индикаторе вашего МФУ светится E8 и не отсканировать, не скопировать документ не получается — не отчаивайтесь, Большой Вопрос в моём лице вам сейчас быстренько поможет.

У этого аппарата такое иногда случается, каретка со сканирующей линейкой «залипает» у правого края.

Чтобы вылечить пациента и вернуть его в строй, вам понадобится только отвертка звездчатая на 10 (или бита соответствующая) и немного аккуратности.

Выключите аппарат, снимите (осторожно, защелки не сломайте) крышку сканера (тонкую, не сам сканер).

Открутите шесть саморезов и снимите стекло (спереди посередке одна защелка, аккуратнее).

Возьмите сканирующую каретку (осторожнее будьте, сканер очень легко открывается на пружине, не уроните каретку) и просто переложите её (со шлейфом аккуратнее!) в левый край (не в самый край, сантиметров на пять от него).

Закройте стекло (защёлкните, но не завинчивайте пока) и включайте МФУ.

Каретка должна пройти до правого края, вернуться и автоматически установиться в исходное заводское положение. А на индикаторе вместо E8 должно загореться 1.

Всё, можно завинчивать саморезы и крышку ставить на место. Починено.

Тем, кому лучше один раз увидеть — на ютубе немало видео, вроде этого:

Автор
Сообщение

[ТС]

 Заголовок сообщения: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2018, 16:27 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Всем привет

Никто не разбирался с HP LaserJet M1132MFP почему у него периодически перестает работать сканер? Иногда помогает выключение/включение.

Флешка 24С64 читается, на управляющую плату приходят напряжения 3.3, 24 вольта и еще 1.0 и 1.3
Я думал дело в кондерах, все просмотрел ничего необычного не обнаружил как среди электролитов, так и среди SMD.
Есть видео на ютубе где говорится об очистке памяти, какую память там чистят я так и не понял, если у него только 24C64 с прошивкой, в нее он вряд ли пишет хоть какую-нибудь настроечную информацию, нанды в этой модели нет (хотя место под нее есть)

После очередного выключения он у меня заработал, но причина неисправности так осталась мне не ясна, отвезу к клиенту, вдруг опять перестанет сканировать/ксерокопировать.

Не в сети

Профиль    

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2018, 16:36 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Забыл написать наблюдение, каретка сканера (когда он не работает) нормально двигается и подсветка у нее работает.

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2018, 21:19 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

Да уж лет 8-9 назад с ним разобрались. Больной он на голову, стабильной работы от него ждать трудно.

Не в сети

Профиль    

 

dan1204

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 24 ноя 2018, 15:07 


Зарегистрирован: 24 ноя 2018, 14:59
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1
Откуда: Минск

Другой шлейф подкинуть пробовали?

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 24 ноя 2018, 19:33 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

А при чем тут шлейф? И какой именно шлейф, собственно?

Не в сети

Профиль    

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 14:26 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Устройство вновь дало сбой.

На шлейф я даже и не думал, поскольку исправляет ситуацию выключение/включение устройства без каких либо движений устройством и судя по рассказам эта проблема шла чуть ли не сразу в устройстве, просто уже окончательно замучала владельца.

Еще я ошибался, прошивка и даже драйвера в BGA контроллере на плате управления (я не посмотрел как он называется, уже отдал владельцу), а в микросхеме 24с64 находится какая-то настроечная информация, серийный номер и т.д, она там меняется при каждом старте. Мне показалось, что неисправность в программном обеспечении, поэтому скачал с офф сайта прошивку, прошил устройство, погонял — вроде бы такая ошибка вновь не появлялась на протяжении нескольких дней, если вдруг повторится — владелец позвонит мне.

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 18:08 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

Нет, не в софте (либо не только в софте). Проблема вернется через непродолжительное время с вероятностью 99.99%.

Не в сети

Профиль    

 

and_006

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 00:00 


Зарегистрирован: 29 июл 2015, 20:52
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 4
Откуда: минск

конкретного лечения данной проблемы наверно никто не нашёл…
мне чаще всего помогало перевоткнуть шлейфы на сканер, где-то хватало на пару месяцев, а где-то на несколько лет.
менять шлейф нет смысла, как показала практика…

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 12:42 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

Конкретное лечение известно давно, но нецелесообразно экономически. Поэтому предпочитают пользоваться «припарками», и результат соответствующий.
Шлейфы тут вообще не близко.

Не в сети

Профиль    

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 14:06 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Mishel01 писал(а):

Конкретное лечение известно давно

Да я тоже читал о припарках типа выключения в момент сканирования и прочего. Поделитесь решением? ;)
Интуитивно все же склоняюсь к софтовой проблеме, разве что она может исходить из того BGA чипа на плате управления в котором и лежит прошивка.

PS: кажется я понял какое решение… )) ;;-)))

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 22:49 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

«Тоже читал»? Не очень остроумная шутка. Вообще-то речь совершенно о другом.
Как минимум — замена чипа процессора. Причина — технологический брак на сборочном этапе. По затратам — гораздо выгоднее сменить аппарат.
Интуиция вас подвела дважды: софт не виноват, а прошивка находится вовсе не там.
Ничего смешного не вижу.

Не в сети

Профиль    

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2018, 12:39 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Понятно, про чип были мысли. Где же там прошивка если не в нем, место под нанду там есть, но она не была установлена, при этом устройство функционирует и даже эмулирует CD привод с драйверами.

Из памяти там только 24с64 большая часть которого пустая.

Изображение

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2018, 12:57 


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1176
Откуда: Россия

У меня нет под рукой этой модели и нет свободного времени, чтобы искать. Восьмиметровой флеши в таких процах быть никак не может. Если нечего делать — спишите маркировки всех микрух на плате (с обеих сторон), найдем вашу флешку, но не раньше выходных.

Не в сети

Профиль    

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 29 ноя 2018, 17:43 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Не в сети

Профиль    

 

Алексей Новой

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2018, 09:55 


Зарегистрирован: 28 авг 2015, 09:02
Наличности на руках:
26.05

Сообщения: 196
Откуда: Омск

visios писал(а):

МФУ давно отдал уже

В смысле, «давно»?! 2 дня назад?!?
Без ремонта отдали?

Не в сети

Профиль  ICQ  

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 30 ноя 2018, 10:01 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Неделю назад отдал. В нем еще были проблемы которые я устранил, а то что касается сканера — тут фактически без ремонта.

Не в сети

Профиль    

 

Алексей Новой

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 03 дек 2018, 15:31 


Зарегистрирован: 28 авг 2015, 09:02
Наличности на руках:
26.05

Сообщения: 196
Откуда: Омск

Понятно.
Будьте добры, закройте тему.

Не в сети

Профиль  ICQ  

 

visios
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP LaserJet M1132MFP то работает, то не работает сканер

СообщениеДобавлено: 03 дек 2018, 21:56 


Зарегистрирован: 20 фев 2017, 12:07
Наличности на руках:
94.30

Сообщения: 110
Откуда: Ульяновск

Не в сети

Профиль    

 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Как найти медиа гет в компьютере
  • Как найти диагональ квадрата зная длину стороны
  • Ошибка 80070525 на xbox 360 как исправить
  • Как найти свой заказ по номеру ситилинк
  • Отклеиваются обои на стыке как исправить

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии