Что делать, если не работает мышка
Самое главное — не паникуйте. В большинстве случаев проблема решается изменением настроек.
Что делать в первую очередь
Исключите поломку мыши
В первую очередь нужно разобраться, в чём причина неполадок: в самом устройстве или в компьютере. Для этого подключите свою мышь к любому другому десктопу или ноутбуку. Если она заработает, то проблема в вашем ПК, если нет — неисправна сама мышь.
Можно поступить и наоборот. Найдите и подключите заведомо исправную мышь к своему компьютеру. Если она не работает, это подтвердит проблемы с ПК.
Ещё один способ убедиться в работоспособности манипулятора — проверить его функции вне ОС. Это можно сделать в настройках UEFI на современных компьютерах, а также при загрузке с установочного или Live CD на более старых. Если там с мышью всё в порядке, проблема определённо с ОС или драйверами.
Неисправную мышь проще заменить новой, чем ремонтировать. Исключение составляют лишь дорогие игровые модели, которые можно попытаться починить. Неполадки компьютера легко исправить одним из способов ниже.
Проверьте провод
Кабель — уязвимое место проводных мышек, так что поиск неисправностей лучше начать с него. Внимательно осмотрите изоляцию на предмет изломов и других повреждений: возможно, кабель чем‑то передавили или его погрызли животные.
Если при шевелении провода или в его определённом положении мышь начинает работать, значит, нарушен контакт в проводниках. Тут есть два варианта: не заморачиваться и просто заменить манипулятор на новый или повозиться, зачистить жилы кабеля и спаять их, заизолировав соединение.
Замените батарейку
У беспроводных устройств причиной отсутствия связи с приёмником может быть разрядившаяся батарейка. Если это действительно так, то проблема легко решается заменой на новую и качественную. При использовании аккумулятора достаточно будет его зарядить.
Убедитесь в исправности порта
Следующим шагом логично проверить работоспособность порта, к которому подключена мышь. Если это USB‑разъём, попробуйте вставить в него флешку или другое устройство и убедиться, что они работают. Можно также просто подключить манипулятор к другому порту — желательно к тем, что находятся на задней панели или в самом верху.
PS/2 порт для мыши на материнской плате всего один, поэтому можно попробовать подключиться к USB с помощью специального переходника. Также имеет смысл проверить контакты самого разъёма — они имеют форму штырьков и иногда загибаются. Их легко выпрямить пинцетом или тонкой отвёрткой.
Кстати, проверьте, не подключена ли случайно мышь в разъём клавиатуры. Порты не взаимозаменяемы, соответственно, ничего работать не будет.
Выполните сброс батареи ноутбука
Отказ мышек на портативных устройствах часто случается из‑за программных сбоев, исправить которые можно, если сделать процедуру инициализации. Действуйте так:
- Полностью отключите ноутбук и отсоедините от адаптера питания.
- Извлеките аккумулятор, если он съёмный.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения 30–60 секунд.
- Если снимали батарею, установите её на место.
- Включите ноутбук и подсоедините мышь, она должна заработать.
Измените настройки
Иногда манипулятор работает, но ведёт себя странно. Например, курсор двигается слишком медленно или рывками. В таком случае следует проверить настройки чувствительности и другие параметры мышки.
Windows
- Запустите «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук».
- Откройте пункт «Мышь» и переключитесь на вкладку «Параметры указателя».
- Обратите внимание на опцию «Скорость движения указателя». Поставьте среднее значение и понемногу изменяйте его. Но не переборщите: слишком высокая скорость может привести к ухудшению точности.
- «Включить повышенную точность указателя» — часто проблемы возникают из‑за этой настройки. Попробуйте включить или отключить её и проверить работу манипулятора.
- «Отображать след указателя мыши» — при включении этой опции за курсором тянется длинный шлейф, который многие принимают за подтормаживание системы. Проверьте и отключите эту опцию.
macOS
- Откройте системные настройки.
- Перейдите в раздел «Мышь».
- Попробуйте изменить значения всех параметров. Передвигайте ползунки и оценивайте результат.
Linux
- Вызовите главное меню и откройте системные настройки.
- Зайдите в пункт «Мышь и сенсорная панель».
- Включите тумблеры «Ускорение задаёт пользователь» и «Чувствительность задаёт пользователь».
- Поэкспериментируйте с изменением настроек.
Как исправить системные неполадки с мышкой в Windows
Проверьте компьютер на вирусы
Мышь может не работать из‑за вирусов и другого вредоносного ПО. Чтобы убедиться в их отсутствии, нужно выполнить полную проверку всех дисков с помощью антивируса.
Для запуска откройте меню «Пуск» клавишей Win и, перемещаясь по нему с помощью стрелок, найдите нужное приложение и откройте его нажатием Enter. Также можно вызвать поиск сочетанием Win + S и ввести название программы. Для навигации по окну приложения используйте те же стрелки и клавишу Tab.
Используйте мастер устранения неполадок
Если у вас Windows, воспользуйтесь встроенным мастером решения проблем с оборудованием. Он помогает не всегда, но попробовать однозначно стоит.
1. Откройте меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, наберите control и нажмите Enter.
2. Стрелками на клавиатуре выделите пункт «Оборудование и звук» и откройте его нажатием Enter.
3. Таким же образом перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
4. Выделите мышь и нажмите клавишу контекстного меню на клавиатуре или сочетание Shift + F10.
5. В открывшемся меню выделите пункт «Устранение неполадок» и следуйте подсказкам мастера. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу мыши.
Установите или обновите драйверы
В компьютерах с Windows повреждённый драйвер ещё одна распространённая причина неполадок с мышью. Исправить проблему можно обновлением или повторной установкой соответствующего ПО в «Диспетчере устройств».
1. Сочетанием Win + R вызовите меню «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. С помощью стрелок вниз и вверх на клавиатуре перейдите в раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
3. Раскройте список стрелкой вправо, найдите свою мышь и вызовите контекстное меню соответствующей клавишей или сочетанием Shift + F10.
4. Выберите пункт «Обновить драйверы» и подождите, пока Windows выполнит эту процедуру.
5. Если эне поможет, попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер. При следующем запуске система обнаружит мышь и установит драйвер для неё.
Как исправить системные неполадки с мышкой в macOS
Для этого вам нужно установить драйвер.
Драйверы для фирменной мыши Magic Mouse от Apple включены в macOS, и проблем из‑за них никогда не возникает. При использовании сторонних манипуляторов с дополнительными кнопками могут быть неполадки. Как правило, базовые функции работают исправно благодаря стандартному драйверу, а вот расширенные возможности недоступны.
Устранить неполадки помогает загрузка специальных драйверов для конкретной мыши. Для этого скачайте их с официального сайта производителя устройства и установите, следуя подсказкам мастера.
Как исправить системные неполадки с мышкой в Linux
Как и в остальных ОС, драйверы устройств ввода устанавливаются в Linux‑дистрибутивах автоматически, но иногда возникают сбои, приводящие к проблемам с оборудованием. Самый распространённый метод решения проблемы — переустановка драйверов.
Для этого запустите терминал и выполните следующую команду:
sudo apt‑get install —reinstall xserver‑xorg‑input‑all
Перезагрузите компьютер, и всё должно заработать.
Как временно решить проблему с мышкой
В качестве временного решения можно использовать функцию управление курсором с клавиатуры, которая позволяет двигать указатель с помощью клавиш на цифровой панели. Чтобы её включить, нужно сделать следующее.
Windows
1. Откройте поиск сочетанием Win + S, введите «Центр специальных возможностей» и нажмите Enter.
2. С помощью клавиши Tab выделите пункт «Облегчение работы с мышью» и нажмите пробел или Enter.
3. Таким же образом перейдите к опции «Включить управление указателем с клавиатуры» и выделите её.
4. С помощью клавиш Tab и Enter активируйте кнопку «Применить», а затем выберите «ОК».
5. Теперь все кнопки на цифровом блоке клавиш отвечают за навигацию курсора. С помощью «/» можно выбрать левую кнопку мыши, «–» — правую, а «5» — выполнить клик. Для перетаскивания объектов используются «0» и «.», первой клавишей «хватаем», второй — «отпускаем».
Для переключения цифрового блока в обычный режим нужно нажать сочетание левых Alt + Shift + Num Lock. Повторное нажатие вернёт функцию управления курсором с клавиатуры.
macOS
- Нажмите сочетание клавиш Option + Command + F5.
- С помощью клавиши Tab выделите пункт «Включить клавиши управления»
- Нажмите пробел и Enter.
- Теперь для перемещения мыши используйте клавиши 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, 3 на цифровой клавиатуре или 7, 8, 9, U, O, J, K, L — на обычной. За нажатие кнопки мыши отвечает «5» на цифровом блоке или клавиша «I», а за нажатие и удержание — «0» и «M», соответственно.
Linux
В большинстве дистрибутивов управление курсором с клавиатуры работает из коробки и вызывается сочетанием Alt + Left Shift + Num Lock, как в Windows, или просто Shift + NumLock. В некоторых случаях функция может быть отключена по умолчанию. Тогда для её активации нужно ввести в терминале такую команду:
setxkbmap -option keypad:pointerkeys
Движение курсора осуществляется кнопками цифровой клавиатуры, расположенными вокруг клавиши «5». Верхний ряд переключает кнопки мыши, а клики выполняются пятёркой и плюсом.
Читайте также 🧐
- Как проверить жёсткий диск на ошибки и восстановить его
- Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий диск и что с этим делать
- Что делать, если на компьютере пропал звук
- Почему не работает клавиатура и как это исправить
- Что делать, если не включается компьютер
Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, устройство имеет питание и правильно настроено.
Прежде всего проверьте оборудование
-
Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.
-
Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
-
Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что он имеет питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.
-
Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.
-
Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.
-
Убедитесь, что нет заблокированных ключей или датчиков.
Проверьте беспроводные подключения
-
Найдите кнопку сброса в нижней части беспроводного устройства. Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. На USB-приемнике устройства также может быть кнопка сброса.
-
Для беспроводных устройств USB это может быть так же просто, как отключить беспроводный приемник USB, подождать около 10 секунд, а затем подключить его к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.
-
Если беспроводное устройство использует подключение Bluetooth, ознакомьтесь с описанием возможных решений проблем Bluetooth в Windows .
Проверьте устройство
Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.
Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.
Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании
Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows
-
В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.
-
В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщит, требуются ли обновления и успешно ли установлены последние обновления.
Возможно, нет доступных обновлений драйверов.
Перейдите к клиентский компонент Центра обновления Windows
Самостоятельное скачивание и установка драйвера
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, диспетчер устройств отобразить список результатов.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Приветствую всех!
Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать — не знал даже как выключить ПК… Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки — можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше — скорость работы повышается в разы!
Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро — так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши…
Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает — т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.
Проблема №1 — совсем не двигается указатель мышки
Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем :). Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.
1. Проверка проводов и разъемов
Первое что рекомендую сделать — это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.
Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней — попробуйте мышку подключить к другим USB портам.
В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают…
2. Проверка батарейки
Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.
Проводная (слева) и беспроводная (справа) мыши.
3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows
В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает — то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки :)).
1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки Win+R (либо кнопку Win, если у вас Windows 7).
2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.
Выполнить: как открыть панель управления Windows с клавиатуры.
3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock). Можно помочь себе стрелками. Задача здесь простая: нужно выделить раздел «Оборудование и звук«. На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения — просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).
Панель управления — оборудование и звук.
4) Далее таким же образом (кнопки TAB и стрелки) выделите и откройте раздел «Устройства и принтеры«.
5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10. Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!
Чтобы открыть такое же меню: выделите мышку (кнопка TAB), потом нажмите на кнопки Shift+F10.
6) Далее действуйте согласно указанием мастера. Как правило, полная его проверка и устранение проблем занимает 1-2 мин.
Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать…
4. Проверка и обновление драйвера
Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает «не тот драйвер» (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!).
Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открыть диспетчер устройств.
1) Нажимаете кнопки Win+R, затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.
2) Должен открыться «диспетчер устройств». Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).
Если такой знак есть 
— значит у вас просто нет драйвера, либо с ним проблема (такое часто бывает с разнообразными дешевыми китайскими мышками от неизвестных производителей).
3) Чтобы обновить драйвер: просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 — и выберите «обновить драйвера» (скрин ниже).
4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет — попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.
Возможно вам будет полезна моя статья с лучшими программами для авто-обновления: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/
5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке
Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме — это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает — большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется «овчинка — не стоит выделки«.
Проблема №2 — зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками
Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:
- слишком сильная загрузка ЦП: в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д. Как бороться с загрузкой ЦП я описал в этой статье: https://pcpro100.info/pochemu-protsessor-zagruzhen-i-tormozit-a-v-protsessah-nichego-net-zagruzka-tsp-do-100-kak-snizit-nagruzku/;
- системные прерывания «работают», нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
- проблемы с жестким диском, диском CD/DVD — компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель — и ПК, как буд-то отвисает). Думаю, многим будет полезна ссылка о оценке состояния своего жесткого диска: https://pcpro100.info/kak-uznat-sostoyanie-zhestkogo/;
- некоторые типы мышек «требуют» специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html — может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя. К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы). Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.
Как проверить настройки мыши?
Открываете панель управления, далее заходите в раздел «Оборудование и звук«. Затем открываете раздел «Мышь» (скрин ниже).
Далее откройте вкладку «Параметры указателя» и обратите внимание на:
- скорость движения указателя: попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
- повышенная точность установки указателя: поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
- отображать след указателя мышки: если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана — показать как перемещается указатель), с другой стороны — многие эту настройку считают за «тормоза» мышки. В общем, попробуйте включить / выключить.
Свойства: Мышь
Так же еще один совет. Иногда зависает мышка, подключенная к USB порту. Если у вас на компьютере есть PS/2 — то попробуйте использовать небольшой переходник и подключить USB к нему.
Переходник для мышки: usb—>ps/2
Проблема №3 — срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)
Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки — так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).
Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.
Ссылка на статью о ремонте мышки: https://pcpro100.info/dvoynoy-shhelchek-remont-kompyuternoy-myishki-svoimi-rukami/
Кстати, если у вас на мышке есть несколько дополнительных кнопок (такие мышки бывают) — то вы можете переназначить кнопку мышки (у которой двойной щелчок) на какую-нибудь другую кнопку. Утилиты для переназначения клавиш представлены здесь: https://pcpro100.info/kak-perenaznachit-klavishi/
Замена правую на левую кнопки мыши.
Если не держали — варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой…
Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/
PS
Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) — 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) — таким образом мышка прослужит вам еще не один год.
Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в «нужном» месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей — эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой…
Совет по поводу новой мыши. Если вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов — вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь. Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка «полетит» — всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).
Удачи!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(57 голосов, среднее: 4.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Мышь — это самая важная часть вашего компьютера, без которой вы не сможете эффективно использовать свое устройство. Вы будете очень разочарованы, если обнаружите, что кнопки мыши не работают. Если вы столкнулись с этой дилеммой, не волнуйтесь. Доступны исправления для решения вашей проблемы. Но прежде чем приступать к исправлениям, убедитесь, что вы прошли эти начальные обходные пути:
Первоначальные обходные пути-
РЕКЛАМА
1. Просто отключите мышь от USB-порта и снова подключите ее. Попробуйте подключиться к другим USB-портам, доступным на вашем устройстве.
2. Проверьте, работает ли ваша мышь, подключив ее к другому компьютеру. Если ваша мышь нормально работает на другом компьютере, воспользуйтесь этими исправлениями.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, воспользуйтесь этими исправлениями:
Поскольку мышь не работает должным образом, вы должны попробовать эти исправления с клавиатурой.
Исправление 1 — перезапустите проводник.
1 — Нажмите клавиши CTRL + Shift + Esc вместе на клавиатуре, чтобы открыть «Управление задачами» на вашем компьютере.
2. Найдите проводник Windows, несколько раз нажав клавишу Tab, а затем нажав клавиши со стрелками на клавиатуре.
После того, как проводник Windows выбран и выделен, нажмите клавиши Shift и F10 вместе, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши, и нажмите «Перезагрузить».
Fix-2 Перезагрузите компьютер
Если вы впервые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере, перезагрузка может решить проблему за вас.
Следуйте этому процессу, чтобы перезагрузить устройство без мыши.
Шаг 1 — отключите мышь от компьютера.
Шаг 2 — Нажмите клавишу Alt + F4 на клавиатуре. Теперь нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не увидите в окне опцию «Перезагрузить». Нажмите Enter, чтобы перезагрузить компьютер.
После перезагрузки Подождите 5 минут, чтобы все загрузилось в вашем ПК. После этого просто снова подключите мышь. проверьте, устранена ли ваша проблема или нет. Если проблема все еще существует, перейдите к следующему исправлению.
Fix-3 Изменить свойства мыши
Согласно сообщениям некоторых пользователей, «Включить ClickLock» решило для них проблему. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы изменить свойства мыши на вашем компьютере:
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить «Выполнить», введите эту команду и нажмите Enter.
main.cpl
То Свойства мыши окно откроется.
2. Нажмите «T» на клавиатуре, чтобы «Включить ClickLock», а затем нажмите «Tab» 2 раза, чтобы выделить опцию Click Lock.
3. Убедитесь, что он не отмечен. Если он отмечен, просто нажмите клавишу пробела, чтобы снять его.
4. Теперь снова нажмите Tab и нажмите клавишу ввода.
Нажмите ALt+F4, чтобы закрыть окно свойств мыши.
Перезагрузите компьютер после исправления Fix-1. Проверьте, работают ли щелчки мыши или нет. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.
Fix-4 Выполнить чистую загрузку
Чистая загрузка вашего компьютера гарантирует, что ваш компьютер загружается с минимальным набором драйверов и меньшим количеством запускаемых программ. Это может решить проблему, с которой вы столкнулись при работе с мышью. Чтобы очистить загрузку, ваш компьютер выполните следующие действия:
1. Нажмите клавишу Windows и нажмите клавишу «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В этом Бегать окно, просто введите «msconfig», а затем нажмите «ОК».
2. Нажмите Вкладка пока не выделите вкладку «Общие».
3. Затем стрелка вправо ключ для перехода на вкладку «Boot».
4. Теперь нажмите Альт + Ф чтобы проверить опцию «Безопасная загрузка». Теперь нажмите Альт + А Применить изменения.
5. Наконец, нажмите Вкладка пока вы не выделите вкладку «ОК» и не нажмете Войти.
Перезагрузите компьютер.
Теперь, в зависимости от наблюдения за тем, как работает ваша мышь, следуйте этим инструкциям:
а. Если ваша мышь нормально работает в «Безопасном режиме», проблема возникает из-за какого-либо стороннего приложения или вредоносного ПО. Перейти на Fix-4.
б. Если ваша мышь не работает, возможно, она работает с поврежденным драйвером или старым/несовместимым драйвером. Следуйте Fix-4 и Fix-5.
Fix-5 Проверьте, не вызывает ли какое-либо стороннее программное обеспечение ошибку
Ваша мышь не работает должным образом, возможно, из-за того, что стороннее программное обеспечение вызывает ошибку для указателя мыши. Выполните следующие действия, чтобы проверить, не вызвана ли ошибка каким-либо сторонним программным обеспечением.
1. Вы можете легко открыть Бегать окна, одновременно нажав клавиши Windows+R.
2. В Бегать введите «msconfig», а затем нажмите «ОК».
3. Нажмите Вкладка пока не выделите вкладку «Общие». нажимать клавиша со стрелкой вправо перейти на вкладку «Услуги».
4. Теперь нажмите ‘ЧАС‘, чтобы установить флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft». Теперь нажмите ‘Д‘, чтобы отключить все службы.
5. Теперь нажмите ‘А‘, чтобы применить сохраненные изменения. Теперь нажмите Вкладка пока вы не выделите «ОК», а затем не нажмете Войти.
Теперь легко перезагрузите компьютер. он будет загружен в чистом режиме.
Теперь, в зависимости от наблюдения за тем, как работает ваша мышь или не соблюдайте эти условия-
а. Если ваша мышь нормально работает в «Безопасном режиме», проблема возникает из-за любого из этих сторонних приложений. Снова перезагрузите компьютер и отключите стороннее программное обеспечение одно за другим и проверьте каждое из них, работает ли мышь или нет.
б. Если ваша мышь по-прежнему не работает, перейдите к следующим исправлениям.
Fix-6 Обновите драйвер мыши
Если ваш драйвер мыши имеет поврежденный драйвер, он перестанет работать, что означает, что щелчки мышью не будут работать. Обновление драйвера мыши может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер мыши.
1. Сначала вам нужно будет одновременно нажать клавишу Windows + S, а затем вам нужно будет ввести «Диспетчер устройств».
2. Затем нажмите «Диспетчер устройств», который появится в результатах поиска.
3. Нажмите Tab, и первый термин в списке будет выделен.
4. Теперь нажимайте стрелку вниз, пока не дойдете до «Мыши и другие указывающие устройства».
5. Теперь нажмите на правую сторону, чтобы развернуть его. Теперь выберите устройство мыши, которое вы используете, с помощью стрелки вниз.
6. Теперь нажмите Enter, чтобы открыть «Свойства» этого устройства.
7. Теперь в окне «Свойства» нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделена вкладка «Общие».
8. Нажмите стрелку вправо, чтобы перейти на вкладку «Драйвер».
9. Теперь снова нажмите Tab, чтобы выбрать опцию «Обновить драйвер», и нажмите Enter.
10. Просто нажмите на опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Подождите, пока Windows выполнит поиск совместимого драйвера для вашего драйвера клавиатуры, загрузит его и установит.
5. Нажмите «Alt+F4», чтобы закрыть Диспетчер устройств окно. Перезагрузите компьютер.
Проверьте, видите ли вы указатель мыши. Если вы по-прежнему не видите указатель мыши на своем компьютере, перейдите к следующему исправлению.
Fix-7 Удалите и переустановите драйвер мыши
Если ваш драйвер мыши имеет поврежденный драйвер, он перестанет работать, что означает, что щелчки мышью не будут работать. Удаление и переустановка драйвера мыши может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер мыши.
1. Сначала нажмите клавишу Windows+R.
2. Теперь введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.
3. Сначала нажмите Tab, и будет выделен первый термин в списке.
4. Затем нажимайте стрелку вниз, пока не дойдете до «Мыши и другие указывающие устройства». Теперь нажмите правую стрелку, чтобы развернуть его.
5. После этого выберите соответствующее устройство мыши, которое вы используете, с помощью стрелки вниз.
6. Наконец, нажмите клавишу Enter, чтобы открыть «Свойства» этого устройства.
7. Когда откроется окно «Свойства», нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделена вкладка «Общие».
8. Теперь вам нужно будет нажать стрелку вправо, чтобы перейти на вкладку «Драйвер».
9. Теперь снова нажмите Tab, чтобы выбрать опцию «Удалить драйвер», и нажмите Enter.
На следующих шагах мы снова установим драйвер мыши.
Способ 1–
Перезагрузка компьютера должна переустановить драйвер на вашем компьютере.
Способ 2–
Если после перезагрузки компьютера драйвер не был установлен, вам необходимо установить его самостоятельно. Следуйте, чтобы установить драйвер вручную-
1. В Диспетчер устройств окно, нажмите «Действие».
2. Затем нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».
Это найдет удаленный драйвер и установит его снова.
Перезагрузите компьютер. Ваша мышь должна снова работать. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.
Fix-8 Запуск инструмента DISM
Запуск инструмента DISM может решить эту проблему. Выполните следующие действия, чтобы использовать DISM инструмент-
1. Чтобы открыть Бегать окно, что вам нужно сделать, это нажать клавиши Windows + R вместе.
2. Затем введите «cmd» в окне «Выполнить». После этого нажмите эти клавиши «Ctrl+Shift+Enter» вместе.
2. Теперь скопируйте и вставьте эту команду, а затем нажмите Enter.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли мышь. Перейдите к следующему исправлению, если проблема все еще существует.
Fix-9 Повторно включите указатель мыши в настройках мыши.
Если вы недавно обновили Windows, возможно, Windows отключила вашу мышь во время обновления и больше не включала ее. Итак, вам нужно включить мышь вручную —
1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, введите «настройки мыши» и нажмите Enter.
2. Теперь нажимайте Tab, пока «Дополнительные параметры мыши» не будут выделены в разделе «Связанные настройки», и нажмите Enter.
Откроются «Свойства мыши».
3. Теперь нажмите кнопку Tab 5 раз, чтобы выделить «Кнопки».
4. Затем нажмите кнопку правая стрелка ключ, чтобы перейти в «Настройки устройства».
5. Теперь в настройках устройства нажмите Вкладка пока вы не выберете «Включить». и ударил Войти.
Это снова активирует мышь.
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Проверьте, работает ли мышь на вашем компьютере после перезагрузки. Перейдите к следующему исправлению, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой.
Fix-10 Удалите любую старую мышь, которую вы не используете
Возможно, вы недавно сменили мышь и забыли удалить старые устройства с компьютера, и это вызывает у вас проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить все старые файлы мыши.
1. Нажмите клавишу Windows, введите «Настройки» и нажмите «Ввод».
2. В окне «Настройки» нажмите Tab, чтобы выделить первые настройки под названием «Система».
3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти к настройкам «Устройства». Нажмите Enter, чтобы открыть настройки устройств.
4. Нажмите Tab, чтобы выделить параметр «Bluetooth и другие устройства». Снова нажмите Tab, чтобы выделить параметры из «Bluetooth и другие устройства».
5. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить ненужное устройство. Снова нажмите Tab, чтобы выделить «Удалить устройство», и нажмите Enter.
Мышь будет удалена с вашего компьютера.
Нажмите Alt+F4, чтобы закрыть настройки.
Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы найти указатель мыши на своем компьютере.
Альтернативно
Вы можете включить “Клавиши мыши” на клавиатуре и попробуйте исправить их.
Чтобы включить клавиши мыши-
1. Нажмите клавишу Windows + I вместе, чтобы открыть настройки. Теперь перейдите в раздел «Удобство доступа» > «Мышь» и включите клавиши мыши.
2. Теперь вы можете использовать цифровую клавиатуру в правой части клавиатуры, чтобы расположить указатель мыши и нажать 5, чтобы открыть элемент (предположим, что это двойной щелчок мыши).
Инструкции по работе с клавишами мыши–
Нажатие 8 поднимет указатель мыши вверх, нажатие 2 опустит указатель мыши, 4 переместит указатель в левую часть экрана, а 6 переместит указатель в правую часть экрана.
Когда вам не понадобятся «Клавиши мыши», снова нажмите левый Shift + левый Alt + Num Lock, чтобы отключить их.
Что начинающие, что профессиональные пользователи компьютерных систем иногда могут сталкиваться с тем, что компьютер перестает реагировать на мышь и клавиатуру. От этого, увы, не застрахован никто. При этом совершенно неважно, работаете ли вы со стационарным компьютером или с ноутбуком, если используются устройства внешнего типа. Далее предлагается рассмотреть несколько основных причин такого нелицеприятного явления и нескольких методик по исправлению сложившейся ситуации.
Почему компьютер не реагирует на мышь и клавиатуру?
Говоря о причинах, начать, пожалуй, стоит с самого плохого. Пока оставим в стороне проблемы, связанные с каким-то одним из устройств, а остановимся на случаях, когда компьютер не реагирует и на мышь, и на клавиатуру. Чаще всего такая проблема может наблюдаться на ноутбуках. Большинство специалистов-техников утверждают, что это связано с выходом из строя или нарушениями в работе южного моста. Именно в этом случае может работать все оборудование, как раз кроме манипулятора и клавиатуры. Однако это, так сказать, частный случай.
Что же касается других, не менее распространенных ситуаций, чаще всего проблема связана с выходом оборудования из строя, хотя можно встретить даже совершенно банальные случаи. Так, например, если компьютер перестал реагировать на мышь USB-типа, это еще совершенно не значит, что манипулятор вышел из строя.
Очень может быть, что на самом устройстве отключена кнопка питания или в негодность пришли батарейки.
Компьютер не реагирует на мышь: варианты неполадок
Что же касается именно проблем с манипуляторами, когда используются устройства стандарта PS/2, подключаемые к стационарным компьютерным блокам через специальные разъемы на материнской плате, не исключается и повреждение самих разъемов. Достаточно часто можно встретить и проблемы, связанные с воздействием вирусов или «слетом» драйверов.
По крайней мере, на всевозможных интернет-форумах нередко публикуются сообщения о том, что при старте операционной системы компьютер на мышь не реагирует, но после перевода его в состояние сна с клавиатуры и последующего выхода из него все становится на свои места и манипулятор работает, как ни в чем не бывало. По всей видимости, тут проблема как раз с драйверами.
Наконец, редко, но можно встретить ситуации, когда причиной отказа мыши становится установленное пользователем программное обеспечение, хотя доподлинно и неизвестно, почему возникает такой конфликт. Но вот факт остается фактом. Если же компьютер не реагирует на кнопку мыши или действия с колесиком, тут либо механическая неисправность, либо неправильная настройка в операционной системе. Как уже понятно, следует проверить и мышь, и установленные параметры для кнопок или прокрутки.
Перезагрузка и повторное подключение устройств
Итак, теперь перейдем от рассмотрения причин сбоев к вариантам их устранения. Для случаев с нарушением работоспособности клавиатуры на ноутбуках можно предложить разобрать ее (снять все кнопки), а затем хорошенько почистить или протереть влажной салфеткой. Как раз там может скапливаться очень много пыли и грязи. А если учесть, что многие молодые люди любят работать за ноутбуком, еще пережевывая при этом бутерброд, сами понимаете…
В случае с манипулятором, когда компьютер зависает и на мышь не реагирует, можно предложить первым делом просто выполнить перезагрузку системы. Если это не поможет, можно попытаться произвести повторное подключение устройства.
Для USB-манипуляторов можно использовать так называемое горячее переподключение в работающей системе. Просто попробуйте включить мышь в другой порт. А вот устройства стандарта PS/2 необходимо включать повторно только при выключенном питании. Если эффект нулевой, проверьте работоспособность мыши на другом терминале, а для своего попробуйте подключить заведомо рабочее устройство, чтобы выяснить, нет ли проблем с самим разъемом или портом.
Проблемы с драйверами
Нередко можно наблюдать и проблемы с драйверами, несмотря даже на то что устанавливать для наиболее распространенных устройств (не считая специализированных игровых манипуляторов) любого стандарта какие-то особые драйверы не нужно. Тем не менее, как вариант, можно выполнить и некоторые действия по их переустановке.
Для этого просто войдите в «Диспетчер устройств», удалите из списка установленный манипулятор и произведите перезагрузку системы. При рестарте она сама определит подключенную мышь и инсталлирует драйверы повторно.
Многие могут возразить по поводу вызова самого «Диспетчера устройств». Используйте для этого клавиатуру. Сначала вызовите консоль «Выполнить» (Win + R), затем введите команду devmgmt.msc, а в появившемся «Диспетчере» перемещайтесь с использованием кнопок табуляции, стрелок, удаления и ввода.
Недавно установленное ПО
Что касается программного обеспечения, которое могло спровоцировать появление таких конфликтов, в разделе программ и компонентов просто проверьте, какие именно приложения вы устанавливали в последнее время, причем как раз до момента появления сбоев.
При необходимости просто деинсталлируйте выбранное ПО, на всякий случай произведите перезагрузку системы и проверьте, как будет вести себя мышь.
Откат системы до работоспособного состояния
В принципе, если возникает проблема того, что компьютер не реагирует на мышь, иногда все вышеописанные действия с драйверами или перезагрузкой можно не производить. Как показывает практика, в большинстве случаев, если проблемы связаны именно с программными сбоями, лучше всего использовать откат системы до той временной точки, которая предшествовала их появлению.
В этом случае можно воспользоваться соответствующим разделом в «Панели управления», которая вызывается через меню «Выполнить» командой control, или несколько раз произвести принудительную перезагрузку компьютерной системы путем длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Метод, конечно, варварский, но иногда его использовать все-таки можно. При старте восстановления вам нужно будет просто следовать указаниям «Мастера», а в случае необходимости выбрать контрольную точку отката из расширенного списка самостоятельно.
Проверка на вирусы
Наконец, как считается, на появление проблем, связанных с тем, что компьютер не реагирует на мышь, особое влияние оказывают компьютерные вирусы. Не все, конечно, но некоторые специфичные угрозы действительно способны вызывать такие сбои. Решение по устранению проблем очевидно: систему следует проверить на предмет наличия таких угроз, а при выявлении – нейтрализовать их.
Но какими инструментами производить сканирование? Понятно, что рассчитывать в этом случае на установленный в системе штатный антивирус не приходится, поскольку угрозу он уже пропустил. В этом случае наиболее актуальным считается программное обеспечение портативного типа. Чаще всего к использованию рекомендуются программы вроде KVRT, Dr. Web CureIt! и им подобные, но только с обязательным обновлением антивирусных баз перед запуском. И выбирать для проверки нужно не только жесткий диск (системный или логические разделы), но и все скрытые или загрузочные области.
Но самым мощным инструментом современности, кто бы там что ни говорил, являются утилиты с общим наименованием Rescue Disk, у которых есть собственный загрузчик, с помощью которого можно загрузиться со съемного носителя информации и произвести глубокое сканирование компьютерной системы и оперативной памяти еще до активации старта имеющейся на компьютере операционной системы, что значительно повышает шансы на выявление и нейтрализацию угроз. Кстати сказать, именно такие утилиты находят и обезвреживают практически все известные на сегодня вирусы.
Вместо итога
Это вкратце и все, что касается устранения проблем с манипуляторами и клавиатурой. Остается сказать, что здесь были рассмотрены только единичные ситуации, а ведь на появление проблем могут влиять и несколько факторов одновременно. Так что в этом случае придется последовательно выяснять причины сбоев и только после этого выбирать предпочитаемое средство исправления ситуации.