Докладная записка о хамском поведении сотрудника — внутрикорпоративный документ, используемый в целях оперативного информирования руководства фирмы о недопустимых действиях работников. Рассмотрим ключевые нюансы его составления.
Для чего составляется докладная на сотрудника, допустившего хамское поведение
Любая докладная записка — это документ информационного характера. Она составляется для своевременного информирования руководства компании либо сотрудников, уполномоченных принимать кадровые решения, о событиях, влияющих на качество и устойчивость системы менеджмента на предприятии.
Хамское поведение сотрудника по отношению к коллегам, клиентам, партнерам или кредиторам относится к таким событиям и деструктивно сказывается на качестве и устойчивости системы корпоративного менеджмента. Страдает имидж компании, дестабилизируется психологическая обстановка в коллективе.
Таким образом, руководство фирмы должно быть оперативно проинформировано о том, что тот или иной сотрудник повел себя по-хамски, чтобы принять в отношении него кадровое решение. Докладные записки — один из самых доступных внутрикорпоративных инструментов для фиксации подобных событий.
Как привлечь работника к дисциплинарной ответственности за оскорбление на рабочем месте? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.
Структура докладной на работника
Докладная записка о хамском поведении работника, как и любая другая докладная записка, должна включать в себя:
- сведения о составителе документа;
- сведения о получателе документа, сотруднике, которому он адресован;
- описание сути дисциплинарного проступка сотрудника;
- рекомендации составителя докладной записки руководству относительно последующих кадровых решений.
В докладной записке должна быть проставлена дата формирования документа, а также подпись составителя.
Где ознакомиться с образцом докладной записки на сотрудника
Скачать образец докладной записки на сотрудника, допустившего хамское поведение, вы можете на нашем портале по ссылке ниже:
Скачать докладную записку на сотрудника
Итоги
Хамское поведение — недопустимый элемент взаимоотношений сотрудника с коллегами, клиентами, партнерами фирмы. Своевременное информирование руководства компании о подобных инцидентах — значимый фактор для обеспечения стабильности внутрикорпоративной системы управления.
Ознакомиться с иными важнейшими аспектами кадрового менеджмента в российских компаниях вы можете в статьях:
- «Правила внутреннего трудового распорядка — образец 2022-2023»;
- «Унифицированная форма № ТД-1 — Трудовой договор».
Добавить в «Нужное»
Грубость на работе
Не всегда люди ведут себя корректно в отношениях с коллегами по работе или даже с клиентами. Могут ли наказать за грубость на работе? Как отвечать на грубость на работе? В зависимости от того, насколько далеко зашёл ваш сотрудник, можно обратиться к сторонней «помощи» или самостоятельно принять меры, а можно и сделать и то, и другое.
Грубость на работе: привлекаем к административной или уголовной ответственности
Если допущенная грубость заключается в оскорблении (ст. 5.61 КоАП РФ), мелком хулиганстве (ст. 20.1 КоАП РФ), хулиганстве (ст. 213 УК РФ), нарушении права на свободу совести и вероисповеданий (ст. 148 УК РФ), оскорблении представителя власти или военнослужащего (ст. 319, 336 УК РФ), можно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. После проведённой проверки в отношении провинившегося может быть возбуждено дело, и он может быть привлечён к административной или даже уголовной ответственности.
Кстати, собранные в ходе такой проверки материалы могут оказаться полезными вам как доказательства, если вы решите сами принять меры воздействия к грубияну. Ведь не секрет, что чаще всего грубые люди допускают грубость только по отношению к другим, но если сталкиваются с проявлением грубости к себе, то сразу бегут жаловаться и пенять на проявленную к ним несправедливость.
Как работодателю отвечать на грубость на работе
В арсенале работодателя имеются и собственные способы отреагировать на грубое поведение сотрудника. Это, во-первых, лишение премии и, во-вторых, наложение дисциплинарного взыскания. Что здесь нужно иметь в виду?
В ТК РФ нет специальных норм, на основании которых можно было бы принять меры к распоясавшемуся работнику. Однако ТК РФ предоставляет работодателю право принять собственные правила внутреннего трудового распорядка, описав в них правила поведения работников, исключающие грубость по отношению к коллегам, клиентам и посетителям (статьи 21, 22, 189 ТК РФ). Там же можно описать последствия нарушения требований, предъявляемых к поведению работников (такие, например, как лишение премии). С этими правилами все работники должны быть ознакомлены под роспись (ст. 22 ТК РФ, Письмо Минтруда от 16.09.2016 № 14-2/В-888).
Далее важно правильно зафиксировать факт грубого поведения (п. 34 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2). Например, можно составить акт, в котором будут изложены обстоятельства проступка и под которым подпишутся непосредственный начальник провинившегося и двое-трое его коллег. Другими доказательствами послужат докладная или служебная записка на имя руководителя организации, решение комиссии по результатам служебного расследования, аудио- и видеозаписи. Если параллельное расследование велось правоохранительными органами, можно воспользоваться также собранными ими материалами.
Работник должен объясниться
Следующий шаг – подготовить письменное уведомление работнику о необходимости представить письменные объяснения по существу его поступка. Это уведомление вручается работнику под роспись. Отказ расписаться фиксируется актом. На ответ у грубияна есть два рабочих дня, не считая дня вручения уведомления (ст. 193 ТК РФ).
Затем издаётся приказ, в котором кратко, но конкретно описывается проступок и указывается принятое работодателем решение – лишение премии или наложение одного из дисциплинарных взысканий (замечание, выговор, увольнение – ст. 192 ТК РФ). Работника нужно ознакомить с приказом под роспись в течение 3 рабочих дней с момента издания приказа (ст. 193 ТК РФ). На то, чтобы издать соответствующий приказ, у работодателя есть один месяц со дня обнаружения дисциплинарного проступка, то есть со дня, когда о проступке стало известно непосредственному руководителю нарушителя (ст. 193 ТК РФ, п. 34 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2).
Можно ли уволить за грубость на работе
Работодатель сам определяет, какое дисциплинарное взыскание применить к работнику. Но при этом работодатель должен быть готов доказать, что при наложении взыскания он учел не только тяжесть проступка и обстоятельства его совершения, но и предшествующее поведение работника, его отношение к труду (п. 53 Постановления Пленума ВС от 17.03.2004 № 2).
Важно помнить, что за однократное нарушение трудовой дисциплины, выразившееся в неэтичном поведении, уволить нельзя (ч. 3 ст. 192, п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Но если у сотрудника уже есть дисциплинарное взыскание, и он в течение года снова нагрубит, тогда работодатель имеет право его уволить за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
Докладная записка за хамское поведение
Жалоба на сотрудника за хамское поведение — это документ, в котором гражданин сообщает руководству об оскорбительных действиях коллеги и просит принять по отношению к нему меры.
В каких случаях можно пожаловаться на хамство работника
Правила корпоративной этики и внутреннего трудового распорядка нередко закрепляют необходимость соблюдения делового этикета и взаимоуважения в коллективе и с контрагентами.
Оскорбления и нецензурные выражения нарушают общественный порядок и в определенных случаях образуют состав административного правонарушения.
Если в коллективе происходят конфликты и работник ведет себя неприлично — высказывает нецензурные выражения, оскорбления, совершает неприемлемые действия — на него вправе пожаловаться члены коллектива.
Как составить докладную о хамском поведении
Составить бумагу допустимо в форме жалобы и докладной. Кардинальных различий нет, на практике жалобу пишут сотрудники предприятия, а докладную — непосредственный руководитель.
Единый образец докладной записки за хамское поведение законом не установлен. Документы составляют в свободной форме.
На предприятии допустимо закрепление единых шаблонов для заполнения. При наличии шаблона документ составляют по утвержденному образцу.
Перед составлением рекомендуем зафиксировать факт неприемлемого поведения: для этого составляют комиссионный акт. В нем указывают дату и место произошедшего, ФИО и должность работника, совершившего нарушение. Документ подписывает комиссия в количестве не менее двух человек.
После составления акта факт совершения нарушения доносят до руководства.
Обращение составляют на имя руководителя подразделения или адресуют директору организации.
В документе указывают:
- ФИО сотрудника, который совершил нарушение, его должность;
- место и время нарушения;
- описывают ситуацию и действия виновного сотрудника;
- просьбу о применении в отношении него мер взыскания.
Документ подписывает составитель и передает руководству.
При рассмотрении жалобы руководитель вправе затребовать объяснительную у виновного работника и свидетелей произошедшей ситуации.
По результатам рассмотрения руководитель принимает решения о применении мер взыскания.
Вот шаблон жалобы:
Директору (руководителю отдела) ООО «______________________»
От ___________________________________
Жалоба
«____» ___________ г. работник _________________________________ оскорбил меня и непотребно себя повел: _______________________________________________________.
Такое поведение нарушает принципы деловой этики, правила внутреннего трудового распорядка и общественный порядок.
На основании изложенного прошу принять меры относительно произошедшего.
__________________ (дата)
__________________ (подпись)
Заполненный образец докладной записки на сотрудника за хамство:
Челозерцева Александра
В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.
201
Публикаций
969
Дней на портале
0
Комментариев
Автор месяца
Чупракова Светлана
Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:
- можно ли ввести стимулирующую выплату за совмещение должностей;
- как оформлять и выплачивать больничные со следующего года;
- как изменятся правила обжалования решений по результатам проверок Роструда.
Читать дальше
Рубрики: Больничные, Образцы документов, Законодательство, Управление персоналом, Трудовые споры, Расчеты с персоналом, Трудовая дисциплина, Оплата труда, Гарантии и компенсации, Бухгалтерия в кадрах, Инструкции по охране труда
Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:
- о документах, которые надо направлять в ФСС для назначения социальных пособий;
- правилах введения дресс-кода в организациях;
- порядке и сроках подачи исков о компенсации морального вреда.
Читать дальше
Увольнение по статье за невыполнение должностных обязанностей — это самое строгое по Трудовому кодексу дисциплинарное наказание. Работодателю важно без ошибок оформить процедуру прекращения трудовых отношений, чтобы не погрязнуть в судебных тяжбах.
Читать дальше
Показать еще
Мирно сосуществовать с коллегами получается не всегда. Бывает, что один из сотрудников не выполняет свои должностные обязанности, и из-за этого страдают остальные работники. Случается, что сотрудник передает конфиденциальную информацию третьим лицам, и об этом знают все, кроме руководства. Иногда работник распространяет в коллективе слухи и сплетни, из-за которых страдает рабочий процесс. Бороться с подобными явлениями в одиночку не стоит – лучше объединиться с несколькими коллегами и совместными усилиями описать ситуацию руководителю. Образец коллективной жалобы на сотрудника вы найдете в нашей статье.
Коллективная жалоба: что это, и когда она составляется
Коллективная жалоба – это заявление, составленное группой сотрудников, работающих в одном подразделении (отделе, цехе, предприятии), в котором излагается суть претензии к одному из сотрудников с просьбой к руководству о воздействии на него любым не запрещенным законом методом.
Групповое обращение имеет больший вес, чем индивидуальное, и привлекает к себе существенное внимание, поэтому в случае возникновения серьезных проблем бороться с ними лучше всем коллективом.
Без коллективной жалобы не обойтись, если работник:
- хамит и грубит своим коллегам;
- систематически нарушает правила охраны труда;
- игнорирует приказы вышестоящего руководства в случае, когда для выполнения работы необходимы коллективные усилия;
- разглашает конфиденциальную информацию, которая стала известна ему в ходе исполнения своих должностных обязанностей;
- совершает действия, направленные на то, чтобы дискредитировать коллег в глазах руководства;
- угрожает коллегам физической расправой.
Как составить жалобу: основные правила
Коллективное письмо с просьбой об увольнении за конфликты, за неисполнение служебных обязанностей и прочее законодательно регламентированного образца не имеет, поэтому его можно составить самостоятельно.
При подготовке документа стоит руководствоваться следующими правилами:
- Писать лаконично, последовательно и понятно, чтобы работодатель не потерялся в перипетиях вашей истории.
- Оперировать только проверенными фактами и не ссылаться на информацию, в достоверности которой вы не уверены.
- Заручиться поддержкой большинства коллег – так вероятность того, что жалоба будет услышана, возрастет.
Коллективная жалоба на сотрудника: содержание и образец
Важно правильно оформить жалобу – это такой же документ, который поступит на рассмотрение вашему руководству, поэтому постарайтесь, чтобы он соответствовал правилам документооборота, действующим внутри компании.
В документе стоит указать:
-
Ф.И.О. и должность лица, на имя которого подается жалоба;
-
Ф.И.О. и должности лиц, от имени которых подается жалоба;
-
наименование документа;
-
подробное описание обстоятельств сложившейся ситуации в соответствии с правилами, описанными выше;
-
просьба о воздействии на сотрудника, в отношении которого подается жалоба (меру воздействия можно предложить самостоятельно, а можно и не указывать вообще);
-
дату составления документа;
-
подписи всех лиц, участвовавших в составлении коллективной жалобы.
К жалобе можно приложить перечень документов (фотографий, аудио- и видеозаписей), подтверждающих обоснованность претензий, предъявляемых сотруднику.
Скачать заполненный образец жалобы вы можете на нашем сайте. Изучив предложенный пример, вы поймете, как пишется коллективная жалоба на сотрудника, и сможете составить на его основании собственную жалобу.
Как подать жалобу?
Подать жалобу можно любым из следующих способов:
- Лично. Документ можно передать руководителю в руки (если вы работаете в небольшой организации с маленьким штатом и можете самостоятельно поговорить с директором) или направить его через приемную (в этом случае жалобу должны зарегистрировать в специальном журнале, присвоить ей порядковый номер и озвучить вам примерные сроки, в течение которых вы сможете получить ответ).
- По почте. Можно передать жалобу руководству посредством почтового отправления. Чтобы точно знать, что документ дойдет до адресата, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении – когда письмо окажется на предприятии, почтальон принесет вам соответствующее письменное уведомление.
- По электронной почте. Если у вашего руководителя есть личная электронная почта, можете отправить жалобу на нее. Отправлять документ на корпоративную почту, к которой имеют доступ все сотрудники, не стоит – ее может прочитать не только адресат, но и тот человек, на которого жалуется коллектив.
Как накажут сотрудника?
Если обращение увенчается успехом, нерадивого сотрудника организации накажут.
Наказание может быть разным:
-
устное замечание;
-
официальный письменный выговор;
-
лишение занимаемой должности;
Что делать, если работодатель не реагирует на жалобу?
Если жалоба написана, руководитель ее получил, но никак не отреагировал, нужно действовать дальше. Порядок действия зависит от того, какие именно действия работника стали причиной для подачи жалобы.
Если у вашего руководителя есть вышестоящее руководство (например, вы жаловались начальнику отдела, который подчиняется генеральному директору), можете подать жалобу ему. В документе укажите, что вы уже обращались к непосредственному руководителю, который не смог (или не захотел) помочь в решении проблемы.
Если сотрудник нарушает ваши трудовые права (например, предметом жалобы было неправомерное отношение начальника, который заставлял вас работать сверхурочно без оплаты), вы можете обратиться в трудовую инспекцию. Эта организация создана специально для того, чтобы защищать права работников, нарушенные работодателем. Если и трудовая инспекция не помогает, можете обратиться в прокуратуру – она проведет проверку законности действий работодателя.
Если нарушения касаются личностей работников, подающих жалобу (например, причиной обращения стало хамство или рукоприкладство), можно обратиться в полицию. Заявление будет зафиксировано, а на основании изложенных в нем фактов – проведена проверка.
Если ни одна из перечисленных инстанций не помогла, обращайтесь в суд. Лучше всего сделать это коллективно – иск, поданный от имени нескольких работников, будет рассматриваться внимательнее, да и защищать права с поддержкой коллег гораздо проще, чем в одиночку.
Итак, коллективная жалоба не имеет установленной законодателем формы; требований к ее содержанию законодательство также не содержит, поэтому можно составить ее самостоятельно. Главное, доходчиво и кратко изложить в ней все обстоятельства сложившейся ситуации и описать суть жалобы. Подписать такое обращение должны все работники, у которых есть претензии к сотруднику, на которого подается жалоба.
Источник: «Юридическая азбука»
Насколько полезной оказалась эта статья?
Оцените статью!
Средний рейтинг 5 / 5. Всего голосов: 13
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ всегда доступны для Вас! Именно Вашу проблему можно решить так:
- опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
- напишите вопрос в форме ниже;
- позвоните 8 (499) 350-55-06 доб. 145 — Москва и Московская область
- позвоните 8 (812) 309-06-71 доб. 704 — Санкт-Петербург и область
- позвоните 8-800-555-67-55 доб. 686 — По России, звонок бесплатный
Подписывайтесь на наш юридический канал Яндекс.Дзен
Подписаться
Автор статьи
Занимается трудовым и гражданским правом, где является экспертом с многолетним опытом. Практикующий юрист, разбирает разнообразные дела, от самых элементарных, до очень сложных. Знает ответы на многие вопросы в своей сфере. Помогает читателям разобраться в своих проблемах за минимальное время с минимальными трудозатратами. Окончила негосударственное образовательное частное учреждение высшего профессионального образования «Московский новый юридический институт» (МНЮИ), специальность «Юриспруденция».
Практически в любом коллективе встречаются сотрудники, недобросовестно исполняющие свои должностные обязанности. Это приводит к тому, что другим сотрудникам приходится больше работать, и выполнять обязанности своих коллег. В таких случаях помочь может только жалоба.
Жалобу можно написать на имя руководителя организации. Если он не предпримет никаких мер, или они не будут эффективными, то жалобу следует подавать в вышестоящие органы, которые осуществляют контроль в сфере трудовых отношений.
К таким органам относятся:
- Трудовая инспекция;
- Прокуратура;
- Суд.
Если подавать жалобу в инспекцию по труду, то они сами проведут проверку и соберут необходимые доказательства нарушений. При необходимости они подадут в суд от своего имени, но в интересах заявителя.
Жалоба пишется в трудовую инспекцию по месту нахождения работодателя.
Унифицированной формы жалобы не существует, но есть перечень обязательной информации, которая должна быть в ней указана.
Жалоба составляется в соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В противном случае, неправильно написанную жалобу, инспекторы имеют право оставить без рассмотрения.
В жалобе должна быть указана следующая информация:
- «шапка» документа находится в верхнем правом углу. Здесь необходимо указать:
- полное наименование организации, куда подаётся жалоба;
- должность и ФИО руководителя этой организации. Жалоба пишется на его имя;
- полностью ФИО лица, которое подаёт жалобу;
- Затем посередине листа пишется слово «Жалоба»;
- В «теле» жалобы нужно изложить:
- полное наименование работодателя, с указанием организационно-правовой формы;
- причину обращения, точно указать, какие правонарушения совершает сотрудник;
- даты этих нарушений и прочее, что может иметь отношение к делу.
- Требование работника разрешить конфликт;
- Приложения. Если есть, то необходимо приложить копии документов, которые могут подтвердить изложенное в жалобе;
- Дата подачи заявления и подписи всех заявителей.
С самой жалобы и со всех приложений снимаются копии. Один экземпляр передаётся в инспекцию, а второй — с номером входящего документа и датой принятия — остается у заявителя.
Примеры жалоб
Формирование жалобы одного сотрудника на другого может быть осуществлено следующим образом:
- В соответствии со стандартными правилами в верхнем правом углу листа указываются реквизиты адресата, а также самого автора, например:
«Руководителю ООО «Энна»
Маркину Анатолию Петровичу
от Старшего кассира
Павловой Тамары Владимировны». - Далее идет наименование документа – «Жалоба» и указание основной информации о претензиях, которые имеются у подчиненного в адрес другого сотрудника, например:
«Младший кассир Антонова И.В. не соблюдает установленные в организации правила охраны труда. Это выражается в постоянных опозданиях на рабочее место на 20-30 минут. Прошу применить меры ответственности».
Следует отметить, что жалоба на другого сотрудника может быть составлена по самым различным основаниям. К ним можно отнести не только нарушения трудовой дисциплины, но и совершенно иные проступки подчиненного, например:
«Сообщаю Вам, что специалист по кадрам Старкова И.В. на мою просьбу относительно предоставления приказа о собственном трудоустройстве ответила мне в грубой форме, используя нецензурные выражения. Такое поведение считаю крайне непрофессиональным и требую применения определённых мер ответственности».
Основные правила по составлению жалобы
Действующими нормами не было установлено официальной формы жалобы сотрудника на другого работника. Следовательно, документ может быть составлен в свободном порядке, по усмотрению автору. Однако ему все равно необходимо будет учесть некоторые важные нюансы:
- В правом верхнем углу всегда размещаются реквизиты сторон, именуемые «шапкой». Здесь должны быть указаны следующие сведения:
- полное наименование организации, в которой работает сотрудник;
- ФИО и полное название должности руководителя компании либо иного уполномоченного лица;
- личные данные служащего, который выступает в роли автора жалобы – ФИО гражданина, занимаемая им должность, наименование структурного подразделения, в котором он исполняет свои профессиональные функции и т.д.
- Далее указывается название составляемого документа – «Жалоба».
- Следующим этапом становится оформление «тела» жалобы. Сюда должны быть включены основные сведения:
- непосредственная причина обращения сотрудника к работодателю. Начать следует с описания ситуации, а именно – где служащий контактирует с другим сотрудником, на которого составлена жалоба и т.д.;
- информация о нарушениях, которые были совершены другим служащим. Все нарушения должны быть описаны весьма кратко, но максимально точно, чтобы у руководителя не оставалось никаких сомнений относительно допущенных ошибок сотрудником;
- дополнительные сведения, которые будут иметь прямое отношение к сложившейся ситуации. Сюда можно отнести, например, точную дату и время совершения сотрудником соответствующих нарушений, информацию о различных обстоятельствах, при которых они были совершены, данные о наличии свидетелей, если таковые действительно имеются и т.д.;
- перечень требований, которые имеются у сотрудника. Сюда можно отнести, например: принятие работодателем необходимых мер для предотвращения дальнейшего развития конфликтной ситуации, установление предусмотренных законодательством мер ответственности в отношении виновного подчиненного и т.д.;
- информация относительно различных дополнительных документов, которые будут приложены к заявлению и помогут доказать правомерность предъявленных сотрудником требований. Здесь нужно указать номер каждого документа, дату его составления, а также иные индивидуальные реквизиты бумаги;
- после указания всей важной информации автором заявления должна быть поставлена текущая дата, а также его личная подпись.
Как только заявление будет сформировано – оно направляется на стол руководителю. Директор, в свою очередь, будет обязан рассмотреть представленную информацию и принять решение относительно его дальнейших действий.
По каким основаниям может быть составлена жалоба на другого работника?
Жалоба одним работником на другого может быть составлена по самым различным основаниям. Однако, как показывает современная практика, наиболее распространенными из них являются следующие:
- Неуважительные отношения внутри коллектива. В любой группе могут иметься особо грубые сотрудники, которые не умеют либо не желают общаться в доброжелательном тоне. Более того, такие служащие часто могут проявлять агрессию со своей стороны и т.д.
- Нецензурная брань со стороны других сотрудников. Сюда также входит озвучивание различных угроз, оскорбление других работников и т.д. В исключительных случаях подобные ситуации могут характеризоваться даже рукоприкладством.
- Проявление явного неуважительного отношения к сотрудницам женского пола. Такое поведение является недопустимым и представляет собой явную дискриминацию. В данном случае у других служащих будет иметься законное право на составление официальной жалобы на имя руководителя компании.
- Принуждение сотрудников к выполнению различных обязанностей, которые не входят в их должностную инструкцию. Подобные ситуации нередко можно встретить между руководителями различных структурных подразделений и их подчиненными. Например, старший менеджер может нарушать субординацию и поручать младшему сотруднику различные задачи, выполнение которых абсолютно не является его прямым обязательством и т.д.
- Нарушение другими работниками установленных правил охраны труда в организации. Как известно, абсолютно в каждой компании должны иметься свои собственные правила внутреннего трудового распорядка и охраны труда. Данные правила утверждаются на официальном уровне. После такого утверждения каждый сотрудник, вне зависимости от занимаемой им должности и иных важных аспектов, обязан соблюдать данные правила надлежащим образом.
- Саботирование другими сотрудниками процесса производства. Намеренное разжигание ими споров внутри коллектива для создания максимально некомфортной психологической обстановки.
- Проявление явных признаков самоуправства со стороны других служащих. Это может быт выражено, например, в намеренном игнорировании приказов руководства компании, в использовании собственных схем работы, которые не были согласованы с начальством и т.д.
- Занятие различными видами махинаций и мошенничества. Такие поступки, как правило, совершаются сотрудниками, входящими в руководящий аппарат. Безусловно, данные нарушения являются явным признаком мошенничества.
Во всех вышеуказанных ситуациях у сотрудника, который считает, что стал явным свидетелем грубого нарушения, будет иметься законное право на обращение к своему работодателю. Необходимо помнить, что такое обращение всегда нужно оформлять в письменном виде. Устные жалобы, беседы и разговоры с руководителем, в большинстве случаев, не смогут привести к достижению ожидаемых результатов.
Способы подачи жалобы директору
После составления жалобы на другого сотрудника у ее автора могут возникнуть вопросы относительно того, каким именно образом документ может быть передан на стол руководству. Для этого можно использовать следующие доступные методы:
- Личное посещение кабинета директора. Данный способ является наиболее оптимальным и простым. Если у сотрудника имеется такая возможность – обязательно нужно ее использовать. В зависимости от действующих внутри организации правил переписки документ может быть передан руководителю лично либо, например, через его секретаря. В любом случае, сотруднику необходимо проследить за тем, чтобы входящая документация была должным образом зарегистрирована. Для этого уполномоченным лицом вносится соответствующая запись в книгу учета. Сам факт регистрации может быть подтвержден специальной распиской, которая выдается на руки автору заявления. Она и будет являться главным подтверждением факта направления жалобы работодателю.
- Отправка по почте. Данный метод будет являться оптимальным в том случае, если у сотрудника не имеется возможности для личного посещения работодателя. В подобной ситуации служащему необходимо будет посетить ближайшее отделение Почты России и оформить там отправку документов заказным письмом. Помимо этого, не лишним будет заказать и такой вид дополнительных услуг, как получение официального уведомления о факте вручения документа адресату. В этом случае сотрудник сразу узнает, что его директором ранее составленное письменное обращение было получено.
- Использование других способов, при условии, что они не будут противоречить действующим законодательным актам или нормам, действующим внутри конкретной организации. Следует отметить, что с введением современных технологий стал распространяться такой вид направления жалоб, как их отправка руководителю по электронной почте. Любой сотрудник действительно может использовать данный способ, особенно если здесь присутствует предварительная договоренность с самим работодателем.
Однако необходимо помнить, что использование данного метода характеризуется единственным и весьма существенным минусом: у сотрудника не останется никаких официальных подтверждений факта составления жалобы. Работодатель, в свою очередь, не произведет регистрацию входящего документа. В итоге директор может просто забыть о поступившей жалобе.