Как составить сообщение руководителю

Обновлено: 24.05.2023

Составление различного рода деловых писем – необходимая часть работы представителей бизнеса. Благодаря подобным посланиям они приобретают возможность решать коммерческие вопросы наиболее доступным, быстрым и оптимальным путем.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Какие деловые письма бывают

Условно деловые письма можно разделить на несколько основных категорий:

; ; ; ; ; ; ;
• поздравительное письмо; ;
• информационное письмо; и т.п.

Отдельным пунктом можно пометить ответы на все эти письма, которые также являются частью официальной деловой корреспонденции и также пишутся по определенным канонам.

Кто должен выступать в роли автора письма

Деловые письма всегда должны содержать подпись. При этом непосредственно составлением письма может заниматься любой сотрудник компании, в чью компетенцию входит данная функция или уполномоченный на это распоряжением директора. Обычно это специалист или руководитель того структурного подразделения, в ведение которого входит тематика послания. Однако вне зависимости от того, кто именно занят написанием, письмо в любом случае нужно передавать на утверждение руководителю, памятуя о том, что оно пишется от лица компании.

Общие правила написания деловых писем

Все деловые послания должны касаться только деятельности фирмы или обстоятельств, с ней связанных. При этом, вне зависимости от содержания, они должны подчиняться некоторым требованиям.

В первую очередь, это определенная структура. В послании всегда должны быть указаны:

К письму могут прилагаться различные дополнительные документы, фото и видео свидетельства – при наличии таковых, это необходимо отразить в основном тексте.

Письмо можно оформлять как на обычном стандартном листе формата А4, так и на фирменном бланке организации. Второй вариант предпочтительнее, поскольку при нем не надо вручную вбивать реквизиты компании, кроме того, такое письмо выглядит солиднее и лишний раз свидетельствует о принадлежности послания к официальной корреспонденции. Его можно писать в рукописном виде (особенно удачно получаются письма, написанные каллиграфическим почерком), или же печатать на компьютере (удобно, когда нужно создать несколько копий письма).

Письмо обязательно должно быть заверено подписью, но при этом проштамповывать его не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица освобождены от необходимости применять в своей деятельности печати.

Перед отправлением послание при надобности регистрируется в журнале исходящей документации, в котором ему присваивается номер и ставится дата отправления.

На что обращать внимание при составлении письма

При составлении письма нужно тщательно следить за правописанием, придерживаться правил и норм русского языка по части лексики, грамматики, пунктуации и т.д. Получатели всегда обращают внимание на то, насколько грамотно изложены и оформлены мысли в послании.

Не стоит забывать о том, что проведенные исследования однозначно говорят о том, что люди не готовы тратить на прочтение подобного рода писем более одной минуты.

Чего нельзя допускать в деловом письме

В письмо нельзя включать непроверенные, недостоверные и уж, тем более, заведомо ложные сведения.

Надо иметь ввиду, что такой тип посланий не только является частью рутинной деловой корреспонденции, но и, во многих случаях, относится к официальным документам, которые впоследствии могут обрести статус юридически значимых.

Обычно отправление через стандартную почту используется в тех случаях, когда отправляются оригиналы документов, письма, заверенные живыми подписями и печатями.

Официальное письмо — это документ, посредством которого осуществляется деловая переписка между заинтересованными сторонами по различным вопросам.

Разновидности деловых писем

Юридические и физические лица часто сталкиваются с необходимостью формально-делового общения, например:

• при официальном обращении в государственные и муниципальные органы;
• при ведении бизнеса;
• при направлении претензий потребителей.

Разнообразие причин предполагает такое же разнообразие видов деловых бумаг:

• коммерческие предложения. Подразумевают направление потенциальному контрагенту интересный вариант для сотрудничества;
• запросы (документов, информации, данных) и просьбы. Запросы, как правило, подразумевают требование предоставить информацию, которое основано на законе или договоре, например запросы в государственные органы. Просьба — это более мягкое выражение желания другой стороны получить необходимые ей данные;
• претензии. Обычно их направляют при нарушении условий сделки контрагентом;
• гарантийные письма. Содержат обещания в будущем выполнить возложенные на сторону обязательства, предполагают обязательное указание срока или промежутка времени, когда контрагент вправе рассчитывать на исполнение обязанностей другой стороной;
• информационные и сопроводительные письма. Первые часто направляют для доведения какой-либо информации без необходимости ответа, вторые составляют для удобства при направлении большого количества бумаг;
• по внерабочим вопросам: приглашения, поздравления, выражение благодарности.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как организовать делопроизводство и документооборот в организации. Используйте эти инструкции бесплатно.

Структура и содержание документа

Специальных требований к структуре официального письма не установлено, деловая переписка по умолчанию предполагает:

• правильное указание собственных данных и реквизитов адресата;
• вежливое обращение;
• грамотность, краткость и лаконичность информации;
• указание даты документа, проставление подписи лица, от чьего имени он подготовлен, и печати (при наличии).

Предлагаем небольшую инструкцию, как правильно написать официальное письмо, чтобы произвести приятное впечатление и достичь максимального эффекта от взаимодействия:

Шаг 1. Подготовьте для документа фирменный бланк. Допустимо использование обычного листа А4, но в этом случае ваши данные каждый раз необходимо вбивать самостоятельно.

Шаг 2. Обязательно перепроверьте правильность реквизитов адресата. Если сомневаетесь, воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом ФНС для получения данных из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

Шаг 3. Поставьте дату и исходящий номер.

Шаг 5. Обозначьте причину или повод, почему вы обращаетесь к адресату.

Шаг 6. Грамотно, емко и доступно изложите содержание вашего обращения, оно всегда зависит от цели, которую вы преследуете, направляя документ. Например, если требуется получение бумаг или информации от контрагента, указывайте в тексте, что конкретно хотели бы получить, в какие сроки и в каком виде. Обязательно формулируйте заключение, указывайте, какие действия вы ожидаете от получателя. Не забудьте оформить приложения при их наличии.

Шаг 7. Поставьте подпись руководителя и печать (при наличии), при необходимости укажите исполнителя документа с контактными данными.

Как нельзя писать

При официально-деловой переписке не допускаются:

• ошибки, исправления, непонятные сокращения слов, использование жаргонных слов и сленга;
• невежливое обращение;
• искажение или пространное изложение информации.

Правила оформления

Жестких требований к оформлению нет, в качестве примера, как составить официальное письмо, применим ГОСТ Р 7.0.97-2016, который рекомендовано использовать для написания подобных документов. Общие положения:

• используется как продольный, так и угловой бланк;
• требуется нумерация, если в документе больше 1 страницы;
• отступ текста 1,25 см, текст выравнивается по ширине листа;
• используются бесплатные шрифты, рекомендованные размеры № 12, 13, 14;
• применяются поля не менее: 20 мм — левое, верхнее, нижнее, 10 мм — правое.

В общем виде угловой бланк выглядит так:

Образец с продольным бланком

ИНН 1234567890/КПП 121001001
ОГРН 2323454567001
АДРЕС 456789, Россия, Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1

Исх. № 987 от 12.12.2020

123456, Россия, Субъект РФ,

ул. Булочная, д. 5

Уважаемый Иван Иванович!

Не зная, как пишется деловое письмо, составить его правильно достаточно сложно. Для написания грамотного документа необходимо знать целый спектр требований, правил и деловых обычаев.

Деловое письмо – это способ общения и передачи информации, направленной на сохранение, прекращение, возобновления и образования отношений с партнерами, сотрудниками и контрагентами (поставщики, покупатели).

Виды деловых писем

Большое разнообразие деловых писем обусловлено развитием рыночной экономики и возрастанием потребности передачи информации между контрагентами. Электронная почта, из-за быстроты и доступности, прочно вошла в обиход коммерческих и государственных структур. Массовость использования деловых посланий в ежедневном обиходе привело к увеличению их разновидности. В связи с этим единая классификация отсутствует. Можно выделить следующие виды деловых писем:

По количеству лиц (компаний) существуют следующие виды деловых писем:

• циркулярное (направлено в адрес нескольких лиц);
• стандартное (направленное в один адрес, определенному лицу).

Самыми распространенными циркулярными письмами являются приглашения, уведомления и информационные объявления (о предстоящих изменениях).

Правила написания делового письма

Деловое письмо должно быть составлено грамотно, без орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Наличие явных и грубых ошибок отталкивает получателя, создает впечатление недальновидности, неграмотности. Вероятность партнерства после получения таких текстов резко падает.

Основные правила делового письма следующие:

• достоверности информации в содержании;
• полноты содержания;
• краткое содержание (желательно объемом не более 1 страницы, остальную информацию можно отнести в приложение);
• отсутствие грубости, нейтральный тон;
• отсутствие помарок, исправлений, зачеркиваний;
• использование сленга и просторечий неприемлемо;
• сокращения слов нежелательны;
• отсутствие эмоциональной оценки (только факты).

Правила делового письма устанавливают отсутствие витиеватых и двусмысленных фраз. В одном послании должна быть одна тематика, одна цель. Наличие нескольких тематик допустимо только при условии их взаимосвязанности. В противном случае отправляется несколько писем.

Составляются письма на фирменном бланке организации.

Текст должен быть оформлен и составлен в соответствии с общепринятыми правилами. У каждой организации свой бланк, которая служит и визитной карточкой. Для отправки писем по почте предпочтительнее писать текст на изготовленном типографским способом бланке. На практике, организации чаще всего печатают их самостоятельно на цветном принтере.

При получении делового письма хорошим тоном будет уведомить отправителя о его получении.

Составление делового письма

Прежде чем составить деловое письмо необходимо знать требования к структуре, стилю и его оформлению. Впечатление от грамотно составленного документа может испортить всего один недочет. Написание делового письма требует знаний по всем его реквизитам, которые будут внесены.

Структура делового письма

Делопроизводство в РФ ориентировано на требования ГОСТа Р 6.30-2003. Составление делового письма базируется на многих пунктах этого документа. Этот ГОСТ регламентирует основные реквизиты писем и их последовательность. Стоит отметить, что порядок реквизитов и их расположение носят рекомендательный характер. Поэтому структура делового письма часто отличается у разных организаций. Нарушением это не является. ГОСТ содержит 30 наименований реквизитов. В деловой переписке используются они далеко не все.

Область заголовка документов состоит из двух частей. В верхнем левом углу или посередине листа находится штамп, в котором указываются:

• название организации;
• почтовый адрес;
• ИНН, КПП;
• контактные данные;
• банковские реквизиты;
• е-mail;
• дата и номер письма;
• отметка о получении.

В правом верхнем углу указывается название организации, должность получателя в родительном падеже, его Ф.И.О . Пример делового письма (стандартные реквизиты):

Ниже идет заголовок (о чем документ или его вид). Здесь указывается название документа (извещение, уведомление, и т. д.).

Следующим элементом документа идет непосредственно сам текст, который должен содержать следующую структуру:

Печать обязательно ставится на гарантийных письмах, офертах и рекламациях. В коммерческих, напротив, она не рекомендуется. Печать не должна занимать более 2/3 росписи должностного лица.

Пример делового письма:

Деловой стиль письма

При написании писем уместен официально-деловой стиль. Язык деловых писем отличаются следующими чертами:

• точность подачи информации;
• официальность;
• содержательное, но краткое изложение;
• объективность и структурированность.

Старайтесь излагать суть дела короткими простыми предложениями. Не перегружайте текст прилагательными, делайте упор на глаголы. Не стоит применять узкоспециализированных и малоизвестных терминов, которые могут быть непонятны читателю. Это вызовет отторжение у получателя письма. Стоит использовать простые слова.

Обращение в деловом письме

• Неважно, насколько долго идет официальная переписка, обращение в деловом письме к партнеру в короткой форме имени применять нельзя (Ань, Вань и т. д.).

Оформление делового письма

Строгих требований к оформлению нет. Рекомендации из вышеуказанного ГОСТа, в силу их необязательности, чаще игнорируются. Есть определенные правила, принятые в деловом мире. Оформление делового письма рекомендуется делать следующим:

• бланки могут быть не только угловыми, но и продольными;
• отступы по верхнему, нижнему и левому краю – 20 мм, по правому – 10 мм;
• текст выполнен шрифтом Times New Roman, 12-14 размер;
• если письмо составлено более чем на 1 листе, то необходима нумерация каждого;
• у каждого приложения идет отдельная нумерация;
• в верхнем левом углу ставится номер исходящего документа, который заносится в журнал.

Если текст документа расположен на фирменном бланке, то название компании не указывается.

Если документ подписывается несколькими лицами, то их подписи располагают друг за другом по убыванию должности. Пример:

Подпись должностного лица заверяется печатью на документах, связанных с финансовыми средствами.

В конце документа или на обратной стороне ставится отметка ответственного лица с контактным телефоном. Его подпись не нужна.

Электронное деловое письмо

Каждая организация ежедневно получает и рассылает несколько десятков писем. Электронная почта самое доступное и быстрое средство связи, позволяющее обмениваться документами официального характера.

Электронное деловое письмо состоит из частей:

• тема;
• приветствие:
• суть письма (краткий текст, если основная часть будет выслана в приложении);
• подпись с контактными данными.

При отправке писем необходимо заполнять все поля (адрес отправителя, получателя, тема письма, приложение). Оформление должно осуществляться с учетом следующих правил:

Подпись можно сделать единожды, в настройках почтового сервиса. Поэтому следует уделить ей особое внимание. Электронное деловое письмо завершается подписью. Пример:

Сохраняйте историю переписки.

Нет временных рамок отправки ответа на полученное письмо. Но принято отвечать в течение нескольких часов, минимум в течение одного рабочего дня. Если ответ требует большего времени, необходимо написать формальный ответ. Как написать деловое письмо, с последующим ответом, приведено ниже.

Старайтесь отвечать нейтральным тоном, даже если было получено самое гневное письмо-претензия. Вы дадите официальный ответ позже. На этом этапе важно дать понять отправителю, что его не игнорируют, и не усугублять ситуацию.

Пример делового письма

Оформление делового письма независимо от его вида существенно не изменяется. А вот содержание по каждому отдельному виду уже имеет свои существенные отличия. Самыми частыми документами, при создании которых возникает сложность, как написать деловое письмо, являются гарантийное письмо и рекламация. Ниже приведены примеры содержания каждого.

Гарантийное деловое письмо. Образец:

В гарантийном письме всегда указывается реальный, и точный промежуток времени, в течение которого будет произведена оплата. Обещания обязуемся оплатить, как только нам кто-то оплатит, и прочее не используют. Указывайте точные данные документа, по которому будет произведена оплата и поставка.

В рекламации всегда указывается основание приобретения (чек, накладная и прочее), дата покупки, наименование и количество бракованных единиц.

В заключительной (резюмирующей) части необходимо указать одну просьбу. То есть это или замена, или возврат или ремонт. Писать просьбу, сделать или то или другое не следует. Принято предварительно устно согласовать с поставщиками оптимальный вариант выхода из ситуации. Не стоит сразу писать гневных и ультимативных обращений. Это допустимо, только если сторона неоднократно нарушала обязательства, не идет на компромисс и полностью отказывается от выполнения обязательств.

(34 оценок, среднее: 4,68). Оцените, пожалуйста, мы очень старались!

Электронная почта — один из злостных поглотителей рабочего времени. Мы уже писали о том как организовать эффективную работу со входящими письмами . Но в обязанности некоторых Ваших сотрудников входит не только просмотр содержимого почтового ящика, но и написание деловых писем.

Деловое письмо — это документ, который используют для передачи официальной информации между коллегами, сотрудниками, представителями государственных учреждений. Деловое письмо партнеру выполняет не только информационную роль, а формирует имидж компании. Много фамильярности, строгий стиль, сюсюканье как с лучшим другом — то, как вы подадите информацию партнеру, определит его отношение к вашей компании.

Проблема многих сотрудников в том, что у них нет навыков написания деловых писем. Такая задача вводит их в ступор, заставляя подолгу редактировать текст.

Как писать деловые письма быстро и так, чтоб Вас поняли

С этой же проблемой столкнулась и наша коллега. Но, к счастью, в нашей корпоративной библиотеке есть книга Саши Карепиной “Искусство делового письма”. Она помогла не одному сотруднику, будем рады если она будет полезна и в Вашей компании.

“Думаю, что каждый из нас хоть раз в жизни писал письма. (Переписка с ребятами из детского лагеря и друзьями с деревни, куда каждое лето отправляли родители, чтобы погостить у бабушки, не в счёт).

В этой статье я хочу рассказать Вам о том, насколько тяжело мне давалось написание писем клиентам и как помогла мне побороть свои страхи книга “Искусство делового письма” Саши Карепиной.

Началось всё с того, что я пришла на новую работу, где, собственно говоря, и столкнулась с проблемой написания делового письма. Письмо, которое содержало от силы 10 строчек, я писала ни много, ни мало — 30 минут.

Проблема заключалась еще и в том, что, написанные мною письма не нравились и мне самой. Но лучше чем есть, писать я не могла — то был мой высший пилотаж.

Видя, как я каждый раз переживаю, коллега посоветовала мне книгу “Искусство делового письма”.

Советую Всем прочитать на досуге. Книга легко читается и содержит массу полезной информации:)

Итак, с какими трудностями мы сталкиваемся при написании письма

1. Мыслей много, но с чего же всё таки начать письмо?
2. В голове крутятся всевозможные: глубокоуважаемый, совершите действие.. От этого письмо выходит длинным и скучным.
3. Так и хочется вписать, заученные еще со школьной скамьи, канцелярские выражения. Причём и по парочке в каждое предложение.
4. Как передать суть письма, чтобы адресат нас правильно понял?

Этикет

Начало делового письма

Общие правила деловой переписки

Определение делового письма гласит, что это официальный документ, а значить в нем запрещены сокращения слов, использование сленга и эмоциональных выражений: чрезмерно благодарны, к сожаленью. Подавайте только правдивую информацию объёмом не более 1 страницы и соблюдайте в тексте нейтральный тон. Стоит упоминать о грамотности текста?

5 правил, которые помогут писать эффективные деловые письма

1. Структурировать письмо

Деловое письмо должно содержать следующие обязательные элементы:

• заголовок;
• обращение;
• цель письма;

2. Основную часть.
3. Заключение.

Писать письмо нужно от общего к частному: самое главное и коротко вначале, а потом уже описывать детали.

Используйте в письме специальные слова-связки, такие как:

например, а именно, кроме того, более того, потому что, в результате, таким образом, однако и др .

Они помогут Вам соединить между собой предложения и целые абзацы, а значит — Ваши мысли не будут путаться и читатель без труда поймёт суть Вашего письма.

2. Определение выгоды для адресата

Главное в письме — это заинтересовать читателя ответить Вам или выполнить Вашу просьбу. А для этого необходимо постараться понять его потребности, постараться понять, что интересует или волнует адресата. Но не забывайте и о том, что все адресаты разные. Необходимо понять, что получит читатель, если поступит именно так, как мы его просим. И представить это в качестве выгод.

3. Стиль делового письма

Особое внимание стоит обратить на стиль, в котором Вы пишите письмо.

Придерживаясь личного стиля, мы подчёркиваем свое личностное начало, показываем свое отношение; используя формальный стиль — излагаем факты.

Поэтому если мы хотим показать, что говорим с адресатом на равных, понимаем его, хотим договориться по-человечески или же похвалить за хорошую работу лучше использовать личный стиль.

Если же Вам необходимо написать жалобу, претензию, уместным будет формальный стиль. Так как именно формальному стилю присущи такие черты, как: давление со своей позиции, констатация фактов, преобладание над кем-то, критика. Если Вы пишете чиновнику государственного учреждения, также лучше писать в формальном стиле.

Написав письмо, прочтите его еще раз и убедитесь в том, что Вы выбрали правильный стиль. Тогда адресат Вас не только поймёт, но и поверит в искренность Вашего послания.

4. Заключение

Самая большая ошибка, которую чаще всего допускают при написании письма — это не написать окончания.

Запомните, как бы хорошо Вы не описали суть своего предложения, как бы не приукрасили всё фактами и яркими подробностями, в письме обязательно должно быть окончание. Оно должно быть простым, понятным и лаконичным.

В заключении нужно еще раз подчеркнуть суть письма и выгоду для читателя. Это, своего рода, закрепляющий эффект.

Прочитав окончание, Ваш адресат должен понять, какой должна быть его реакция на письмо. Чего Вы от него ждете. Это подтолкнет его к действию, которого Вы от него, собственно говоря, и ждали.

5. Оформление

Красиво, а главное правильно оформленный текст, не только заинтересует адресата, но и вызовет желание быть несомненно прочитанным. Поэтому важность оформления письма нельзя недооценивать.

Правила оформления делового письма:

1. Выбираем шрифт:

• с засечками — подходит для чтения с бумаги;
• без засечек — для чтения на бегу или с экрана;

2. Делаем абзацы в тексте
3. Выделяем заголовки;
4. Выделяем нужный нам текст:

• жирным — выделяем главную мысль текста;
• курсивом — можно выделять фрагменты текста писем VIP-клиентам или что-то менее важное;
• подчеркнутым — если хотим что-то действительно подчеркнуть.

5. Делаем списки:

• маркированные списки — если количество пунктов от 3 до 5;
• нумерованные списки — больше 5.

Вот такие простые, но действенные правила я открыла для себя, прочитав книгу “Искусство делового письма”. Теперь на написание письма я трачу значительно меньше времени (а мои адресаты, надеюсь, лучше понимают, чего от них ждут).

Ответ на деловое письмо

Вся входящая корреспонденция с просьбой, приглашением, распоряжением требует ответа: отказа или соглашения.

• Письмо-соглашение несет позитивный настрой. Включает информацию о просьбе, которую вы выполните и на основании чего приняли положительное решение.
• Письмо-отказ начинайте в вежливом тоне, объясняйте причину неоглашения, как можно корректнее сообщите об отказе. В конце поблагодарите за предложение.

Надеюсь, что моя статья будет полезной для Вас и поможет Вам и Вашим сотрудникам в написании деловых писем клиентам и партнёрам по бизнесу, а также для внутренней переписки с сотрудниками.

Ведь согласитесь, всё довольно просто. Так почему же не применять эти простые принципы на практике?

Читайте также:

  

• Особенности жестов и мимики в русской речи сообщение

  

• Сталин человек и политик сообщение

  

• Как написать сообщение в дискорд

  

• Наиболее кратким является следующий ораторский жанр сообщение

  

• Сообщение природные пожары на территории региона

Отправка электронного письма начальнику — это эффективный способ сообщить о любых изменениях, вопросах и важной информации, касающейся задач и проектов. Если ваша должность требует, чтобы вы обращались к своему руководителю, знание того, как составить профессиональное электронное письмо, может оказаться полезным для вас.

В этой статье мы обсудим, почему вам может понадобиться написать письмо начальнику, объясним, как написать его профессионально, а также предоставим шаблоны и примеры, которые вы можете использовать при написании письма.

Зачем писать письмо начальнику?

На рабочем месте принято обращаться к своему руководителю с любыми вопросами или просьбами. Вот несколько причин, по которым вы можете написать электронное письмо своему начальнику:

• Запрос на отгул

• Задать вопрос, связанный с рабочим местом

• Подтверждение выполненного задания

• Просьба о продлении срока выполнения задания

• Выражение благодарности и признательности

• Обмен важной информацией относительно задачи или проекта

Как написать электронное письмо своему руководителю

Следуйте этим шагам, чтобы помочь себе в написании электронного письма руководителю:

1. Определитесь с причиной написания письма

Прежде чем написать письмо, определите причину, по которой вы обращаетесь к своему руководителю. Это поможет вам не сбиться с пути при составлении письма и убедиться, что вы включили всю необходимую информацию. Например, если вы хотите попросить изменить сроки выполнения проекта, обязательно укажите предыдущий срок, новый запрашиваемый срок и причину изменения.

2. Добавьте соответствующую тему письма

В теме письма следует кратко изложить причину вашего обращения. Отправка соответствующей темы письма поможет вашему руководителю найти письмо, понять, чего ожидать, и определить приоритетность письма по степени важности и срочности. Вот несколько примеров тематических строк, которые вы можете включить в письмо своему руководителю:

• [Название проекта или задачи] завершено [дата]

• Вопрос по [теме]

• Просьба о предоставлении отгула с [дата] по [дата]

• Запрос на продление для [название проекта]

• Спасибо за [причину]

3. Включите приветствие

Приветствие — это первая строка вашего письма, сразу после темы. Укажите имя и должность, по которым ваш руководитель предпочитает, чтобы вы его называли, и укажите их в приветствии по электронной почте. Например, если ваш начальник предпочитает, чтобы его называли по имени, то вы можете обратиться к нему следующим образом. Если вы не уверены в том, какое имя и должность предпочитает ваш руководитель, то можете использовать его фамилию. Вот некоторые примеры приветствий:

• Уважаемый господин. Smith

• Здравствуйте, госпожа. Гарсия

• Добрый день, Марк

4. Укажите причину, по которой вы пишете это письмо

После приветствия включите вступительное предложение, в котором укажите причину вашего письма. В начале письма объясните причину своего поступка, чтобы письмо было кратким и ясным. Вот несколько примеров вступительного предложения:

• Я пишу сегодня, чтобы поблагодарить вас за [причина].

• Я обращаюсь к вам, чтобы подтвердить, что [название задачи или проекта] было выполнено в [дата и время].

• Я хотел бы попросить отгул с [дата] по [дата].

• Я и моя команда хотели бы попросить продлить срок выполнения [название задачи или проекта] с [первоначальный срок] до [новый срок].

5. Дать объяснение

Если возможно, предоставьте подробности или объяснение причины вашего обращения по электронной почте. Может быть полезно дать объяснение, чтобы ваш руководитель имел представление о ситуации, однако вы можете опустить любую не относящуюся к делу или личную информацию. Вот несколько примеров:

• Это важно, потому что [укажите причину].

• Ваша помощь была полезна для [объяснить преимущества].

• Это изменение необходимо, потому что [укажите причину].

6. Перечислите действия, которые необходимо выполнить вашему руководителю

После объяснения не забудьте включить информацию о любых заданиях, которые необходимо выполнить вашему руководителю после ознакомления с вашим письмом. Это может быть утверждение предложения по проекту или изменение сроков, проверка льгот на отгулы или принятие решения по проекту. Вот несколько примеров:

• После изучения прилагаемой информации, пожалуйста, [описание необходимых действий].

• Пожалуйста, сообщите мне [информация о предмете].

7. Добавьте заключение

Заключение — это последняя строка вашего письма, в которой вы можете поблагодарить руководителя за уделенное время, повторить важную информацию или предложить ему задать любые вопросы по содержанию вашего письма. Вот несколько примеров заключительных строк:

• Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма.

• Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

• Вы можете связаться со мной с дальнейшими вопросами или для получения дополнительной информации.

8. Включите подпись

В своей подписи укажите свое полное имя и должность, чтобы руководитель мог вас идентифицировать. Вот несколько примеров подписей к электронным письмам:

• Искренне, Карен Джонс, старший представитель по работе с клиентами

• Еще раз спасибо, Дэниел Самсон, младший инженер-программист

• С наилучшими пожеланиями, Эндрю Тури, техник ИТ-службы

Советы по написанию электронного письма своему руководителю

Вот несколько советов, которые вы можете использовать при составлении электронного письма своему руководителю:

Будьте лаконичны

Излагайте содержание письма кратко, включая ключевые моменты и исключая лишнюю информацию. Старайтесь использовать короткие и простые предложения, которые передают суть сообщения, чтобы ваш руководитель мог быстро понять причину вашего письма.

Используйте свою рабочую электронную почту

Когда вы пишете своему руководителю, лучше всего использовать свой рабочий адрес электронной почты, чтобы сохранить профессионализм и убедиться, что ваш руководитель получит ваше письмо своевременно. Некоторые рабочие места отфильтровывают электронные письма с личного почтового ящика сотрудника.

Убедитесь, что это легко понять

Поскольку руководители получают различные электронные письма в течение дня, убедитесь, что ваше письмо легко понять, на случай, если им понадобится пропустить его или быстро прочитать. Вы можете попросить доверенного коллегу прочитать ее, чтобы убедиться, насколько легко он сможет ее понять.

Проверьте

Перед отправкой письма обязательно вычитайте его, чтобы найти орфографические, грамматические ошибки и проблемы с форматированием. Отправка безошибочного электронного письма своему руководителю демонстрирует профессионализм и гарантирует, что руководитель поймет ваше сообщение.

Шаблоны электронных писем

Вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать для составления письма своему руководителю:

Благодарственное письмо

Тема письма: Спасибо за [причина]

Уважаемый [имя руководителя],

Сегодня я пишу письмо, чтобы выразить свою благодарность за [причина]. Ваша помощь в работе над [название проекта или задачи] помогла нашей команде [перечислить преимущества помощи]. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей [описание информации]. Спасибо, что уделили время на рассмотрение этого письма.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Просьба об отгуле

Тема письма: Запрос на отгул с [дата] по [дата]

Уважаемый [имя руководителя],

Я пишу сегодня, чтобы попросить отгул с [дата] по [дата]. У меня есть [задание, которое вы выполнили, чтобы подготовиться к отгулу]. Пожалуйста, свяжитесь с вами по любым вопросам, касающимся моего отгула. Спасибо за ваше время.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Подтверждение выполненного задания

Тема письма: [Название проекта или задачи] завершено в [дата и время]

Уважаемый [имя руководителя],

Я пишу сегодня, чтобы подтвердить, что моя команда выполнила [название задачи] в [дата и время]. Проект включает в себя [укажите соответствующую информацию о проекте]. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами по проекту.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Запрос на изменение сроков

Тема письма: [Название проекта] Запрос на изменение сроков с [дата] по [дата]

Уважаемый [имя руководителя],

Сегодня я пишу письмо, чтобы попросить продлить срок сдачи [название проекта] с [дата] до [дата]. Это изменение необходимо для того, чтобы у моей команды было достаточно времени для [задача] и [задача]. Я уверен, что мы сможем завершить проект к предложенному сроку. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей [описание информации]. Спасибо, что уделили время на рассмотрение этого письма, и, пожалуйста, обращайтесь ко мне с любыми вопросами.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Обмен информацией

Тема письма: [Тип информации, которой вы делитесь] для [Название проекта или задачи]

Уважаемый [имя руководителя],

Я хочу сообщить вам [информацию] относительно [название проекта]. Эта информация показывает, что [дайте объяснение]. Важно иметь в виду, что [укажите подробную информацию о проекте]. В связи с этим я считаю, что мы должны [предлагаемое изменение в связи с информацией]. Благодарю вас за то, что уделили время изучению этого письма, и прошу обращаться ко мне с любыми вопросами относительно этой информации.

Искренне,
[ваше имя и должность]

Примеры электронных писем

Вот несколько примеров электронных писем от сотрудника своему руководителю:

Спасибо, электронная почта

Тема письма: Спасибо за дополнительные материалы по проекту

Уважаемая Елена,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы выразить свою благодарность за дополнительные материалы, которые вы предоставили для исследовательского проекта моей команды. Ваша помощь в исследовательском проекте помогла нашей команде провести вдвое больше тестов и наблюдений, чем мы обычно делаем. Ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей благодарственные письма от каждого члена команды. Поблагодарите вас за то, что уделили время рассмотрению этого письма.

Искренне,
Кара Смит, ведущий разработчик проекта

Заявление на отгул

Тема письма: Просьба о предоставлении отгула с 10 по 15 июня

Уважаемый господин. Sharp,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы попросить отгул с 10 июня 2021 года до 15 июня 2021 года. Я уже связался с членами моей команды по поводу моего отсутствия в течение этого времени. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами относительно моего отгула. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма.

Искренне,
Фред Ковальски, младший техник по кодированию

Подтверждение выполненного задания

Тема письма: Выплата заработной платы завершена 31021 в 5:15 p.m.

Дорогая Кэтрин,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы подтвердить, что моя команда завершила начисление заработной платы за последний период 10 марта 2021 года в 5:15 вечера.m. В проект также были включены все сотрудники, принятые на работу после 16 февраля 2021 года, и все сотрудники, которые недавно внесли изменения в свое рабочее время. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами по проекту.

Искренне,
Ханна Лоури, младший бухгалтер

Запрос на изменение крайнего срока

Тема письма: Запрос на изменение крайнего срока анализа затрат за период продаж с 51021 на 51321

Уважаемая госпожа. Маршалл,

Я пишу сегодня, чтобы попросить продлить срок выполнения проекта по анализу затрат на весенний период продаж с 10 мая 2021 года до 13 мая 2021 года. Это изменение необходимо для того, чтобы у моей команды было достаточно времени для оценки всех продаж и точного выполнения расчетов. Я уверен, что мы сможем завершить проект к предложенному сроку. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей обновленные указания по проекту в соответствии с обновленными сроками. Спасибо за то, что уделили время рассмотрению этого письма, и, пожалуйста, свяжитесь со мной по любым вопросам.

Искренне,
Сандра Армстронг, финансовый консультант

Совместное использование информации

Тема письма: Маркетинговая информация для осенней линии одежды

Уважаемая Регина,

Я хочу сообщить вам о маркетинговой статистике, касающейся запуска осенней линии одежды. Эта информация показывает, что наша целевая аудитория на 40% чаще просматривает нашу рекламу в социальных сетях, чем на телевидении. Важно помнить, что реклама в социальных сетях обычно дешевле, чем реклама на телевидении. В связи с этим я считаю, что мы должны рассмотреть возможность переноса всей нашей рекламы в социальные сети, поскольку именно там находится основная часть нашей аудитории. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и, пожалуйста, обращайтесь ко мне с любыми вопросами относительно этой информации.

Искренне,
Лорен Глисон, специалист по маркетингу

Звонок с работы может вызвать сотню мурашек по всему телу. Простыв или подхватив простуду, вы, вероятнее всего, в первую очередь начинаете беспокоиться о том, что ваш начальник уводит вас в считанные секунды, как только узнает о решение выйти на больничный или взять коротенький (однодневный или двухдневный) отгул.

Однако в решениях, направленных на защиту своего тела и организма с физической и психологической стороны, нет ничего плохого! Все люди болеют. Жизнь — непредсказуемая штука, и любой человек может внезапно подхватить простуду в самый неожиданный момент.

Грипп нужно лечить. И опять же нет ничего плохого в том, чтобы освободить себя от рабочей мороки, чтобы восстановить силы. К тому же, если говорить запредельно честно, никто в здравом уме не захочет, чтобы больной человек распространял заразные микробы по всему офису.

Шансы на то, что ваш начальный действительно откажется от вашей просьбы остаться дома во время гриппа, крайне малы. Единственное, что вам придется сделать, — в своевременном и приемлемом ключе предупредить о наличии заболевания и желании провести ближайшие дни в постели.

Но как это сделать? Давайте разберемся.

Больничный день: советы по сообщению для начальника

Итак, прежде чем подойти к примерам сообщений для начальника, вот несколько быстрых советов, которые нельзя игнорировать:

• Будьте лаконичны. Не перегружайте своего начальника длинными письма с предысториями и безумными ответвлениями от основной темы. Помните об основном посыле подобного сообщения, который заключается во фразе «Я болен, и я не хочу идти на работу в таком состоянии».

• Не ходите вокруг да около. Забудьте о неловкости и (опять же!) держите в голове основной посыл вашего обращения, который завязан на плохом самочувствии и нежелании распространить заразу на весь рабочий коллектив.
• Будьте честны. Не преувеличивайте детали, которые окажут негативное воздействие на ваше трудовое будущее. Отдавайте предпочтение правде в столь щепетильных ситуациях.
• Забудьте о деталях. Вашему боссу не нужно знать о всех грязных и мерзких вытекающих вашего заболевания. Просто скажите, что вы чувствуете себя плохо, и что вы не способны концентрировать на сторонних ответственных делах этим днем.
• Расскажите о планах после выздоровления. После того, как больничному или отгулу придет конец, вам, бесспорно, придется закрыть все рабочие хвосты. Не забудьте сообщить начальнику о том, как вы это сделаете, чтобы он в очередной раз убедился в компетентности и ответственности вашего характера.

Примеры сообщений начальнику о том, что заболел

• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Сегодня я плохо себя чувствую и нуждаюсь в дополнительном выходном дне, чтобы сходить к врачу и отдохнуть. Я надеюсь, что завтра буду чувствовать себя лучше. Тем временем, (Имя коллеги) согласился помочь мне покрыть сегодняшнюю смену. Я ценю ваше понимание, благодарю!»
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я заболел, и сегодня мне необходим выходной день. (Имя коллеги) уже согласился покрыть мою смену в течение дня. Завтра, скорее всего, я буду чувствовать себя лучше, чтобы вернуться на работу».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Сегодня я плохо себя чувству и не думаю, что смогу выполнять свою работу продуктивно и эффективно. Мне необходим отгул, но я обязательно наверстаю упущенное завтра».

• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я заболел и хотел бы взять отгул на сегодняшний день, потому что не хочу, чтобы кто-то еще в офисе заболел. Однако завтра я, безусловно, вернусь на работу».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Мне необходим отпуск до конца этой недели по причине гриппы. (Имя коллеги) уже согласился покрыть мои смены на этот период. А пока я буду лечиться. К понедельнику следующей недели, надеюсь, мое состояние придет в норму, и я смогу вновь удивлять вас продуктивностью, ответственностью и старательностью».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Вчера я заболел и сходил к врачу, который порекомендовал мне взять несколько выходных. Я вернусь на работу (Дата), а пока (Имя коллеги) будет помогать мне с моей рабочей нагрузкой».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я бы хотел взять отгул на сегодняшний и завтрашний день, потому что заболел. К моему возвращению я предоставлю нужную документацию со справками от врача, а пока (Имя коллеги) заменит меня в исполнении некоторых рабочих обязанностей».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Со вчерашнего вечера я действительно плохо себя чувствую, поэтому решил посетить врача, который отправил меня на больничный. Следующие несколько дней (Дата следующего приема у врача) я буду восстанавливать силы, а пока (Имя коллеги) поможет мне с моей рабочей нагрузкой».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я проснулся с высокой температурой и уже записался к врачу на осмотр. По этой причине я не смогу прийти сегодня на работу, но (Имя коллеги) покроет мою смену. Я сообщу вам о решении врача, как только закончится прием».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Извините, но сегодня я не смогу выйти на работу. У меня температура, и я чувствую себя ужасно, поэтому записался на прием к врачу. Буду держать вас в курсе событий и напишу, как только вопрос с больничным будет решен».

• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я пишу вам, чтобы сообщить о плохом самочувствии этим днем. Я буду готов взять работу на дом, если вам в срочном порядке понадобиться моя помощь. А пока я записался на прием к врачу, чтобы решить вопросы с больничным».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Сегодня я не смогу выйти на работу из-за высокой температуры и гриппа. Вчера вечером я ходил на прием к врачу, и он подтвердил, что у меня (Диагноз врача). В ближайшие несколько дней (Дата следующего приема у врача) я буду восстанавливать силы дома. Если что, я всегда готов ответить на телефонный звонок, так что сообщите, если на работе возникнут серьезные проблемы. А пока благодарю за понимание и берегите себя».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Я беру на сегодняшний день отгул по причине высокой температуры. Пожалуйста, позвоните мне, если возникнут какие-либо проблемы на работе. В ином случае я разберусь со своей рабочей нагрузкой по возвращению. Благодарю!»
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Сегодня я не смогу присутствовать на работе по причине болезни. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится моя срочная помощь на работе. Я буду проверять свой телефон в течение дня. С уважением, (Ваше имя)!»
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Пожалуйста, примите это письменное уведомление о моем отсутствии (Дата). Я не смогу выйти на работу по причине высокой температуры. Если вам понадобится моя срочная помощь на работе, пожалуйста, дайте знать. С уважением, (Ваше имя)!»
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! К сожалению, я плохо себя чувствую и сегодня не смогу выйти на работу. Надеюсь, к завтрашнему дню мне станет лучше, но я буду держать вас в курсе. Благодарю за понимание. С уважением (Ваше имя)».
• «Здравствуйте, (Имя начальника)! Сегодня я плохо себя чувствую, поэтому не смогу прийти на работу. Извините за позднее уведомление. Я буду держать вас в курсе событий, а также находиться на связи посредством телефонных звонков. С уважением, (Ваше имя)».

Если я заболею

Вся хозяйственная деятельность государства в целом или какой-то частной фирмы в отдельности подчинена экономической целесообразности. А это значит – сугубо полезная работа предприятий с целью получения прибыли, чтобы можно было выплачивать зарплаты и платить налоги, что предполагает честную работу по утвержденному графику. Желательно без болезней.

7000

Но что делать, если тебя накрыла простуда, не говоря об острой ситуации, которая потребовала госпитализации? Не стоит изображать из себя несгибаемого человека и ползти на работу в полуобморочном состоянии. Своим поступком ты не докажешь свою преданность, зато будешь заражать коллег, которые за это спасибо не скажут.

Высокая температура, кашель и насморк – повод для того, чтобы остаться дома и взять больничный. При этом, конечно, следует тактично уведомить о сложившейся ситуации свое начальство. Легче всего написать письмо по электронной почте. После приветствия в таком сообщении следует сразу доложить, что тебе нездоровится, и ты хочешь пойти на больничный.

Будь краткой, лаконичной, не докучай лишней информацией. Не следует расписывать симптомы болезни. Предоставление дополнительных деталей в глазах начальства и коллег может выглядеть как оправдание и быть менее убедительным. Достаточно сообщить, что ты больна или плохо себя чувствуешь. Если им нужны подробности, уточнят сами.

Обязательно уточни в письме, как поддерживать с тобой связь во время болезни: почта, телефон, мессенджер. Поблагодари за понимание, подпишись своим именем. Еще лучше уведомить о болезни по телефону или по интернету, поставив начальство перед фактом. Гораздо хуже, если ты начнешь спрашивать разрешения, можно ли вам пойти на больничный.

Во-первых, болеть – это норма, во-вторых, любой умный начальник понимает, что если ты придешь на работу инфицированной, то после тебя сляжет полколлектива, и качественное выполнение задач в полном объеме окажется под вопросом. В-третьих, не надо искушать босса – вдруг жадность возьмет верх над разумом?

Помните простое правило жизни – твое здоровье нужно, прежде всего тебе и твоим близким Загубишь его и потом никому не будешь нужна, в том числе и той администрации, ради которой была принесена жертва. «Се ля ви»! Никто и спасибо не скажет за твои подвиги. Более того – трудовое законодательство на твоей стороне.

Вам может быть интересно: