Как составить резюме для горничной

Составляя резюме, учитывайте требования работодателя к потенциальному работнику — это поможет увеличить шансы быть приглашённым на собеседование. Мы подготовили примеры, позволяющие понять, как правильно составить резюме по профессии горничной.

Рекомендация по заполнению опыта работы

Собираетесь работать на должности горничной? Укажите в резюме релевантный опыт работы этой вакансии. Работодатель должен увидеть перед собой резюме опытного кандидата, способного сразу же приступить к выполнению рабочих обязанностей. Укажите опыт работы за последние 10-15 лет, выставив на первое место наиболее релевантный опыт горничной.

Рекомендация по заполнению образования

При составлении резюме горничной, необходимо указать наличие профильного образования. Если нет профильного образования, можно указать смежное. Работодателю нужны работники, обладающие нужными знаниями и профессиональными навыками. Поэтому предпочтение отдаётся кандидатам с профильным образованием.

Блок с дополнительной информацией

В этом блоке располагаются сведения, до которых работодатель доберётся в самую последнюю очередь. При этом они должны соответствовать профессии горничной и должностным обязанностям.

Ключевые навыки горничной

В этом разделе указываются личные качества кандидата и профессиональные навыки горничной. Они указывают на сильные стороны потенциального работника. Убедитесь, что личные качества и профессиональные навыки полностью соответствуют требованиям работодателя.

Курсы дополнительного образования

Наличие дополнительного образования является плюсом. К нему относятся:

1. Курсы, в том числе повышения квалификации.
2. Тренинги и интенсивы.
3. Семинары и вебинары.

Если после прохождения курсов и тренингов имеются подтверждающие сертификаты, отразите это в разделе с дополнительной информацией.

Рассказ о себе

В этом блоке указываются сведения, отсутствующие в других разделах. Дублировать информацию не нужно – работодатель этого не оценит. Здесь указываются:

1. Сведения о службе в армии.
2. Сведения о наличии медицинской книжки.
3. Открытые категории водительского удостоверения.
4. Занятия в свободное время.

Также здесь можно указать любые другие сведения, ценные для работодателя. В этом же разделе можно уточнить наличие сертификатов и свидетельств о получении дополнительного образования.

Услугами домработниц пользуются многие люди, но работодатели предлагают разные условия работы с большой разницей в оплате. Для замещения вакантной должности потребуется составить грамотное резюме, с правильным указанием навыков опыта и дополнительной информации.

Люди издавна прибегали к услугам помощников по хозяйству: прислуге, домработницам и другому домашнему персоналу. Зачастую кандидатам предлагается высокая заработная плата, удобный график работы и порой, более выгодные условия сравнительно с офисными работниками.

Стандартный образ женщины данной профессии:

• Возраст 20-50 лет.
• Высшее или среднее образование.

Многие семьи не хотят видеть в роли домохозяйки слишком молодую девушку, а женщине в возрасте сложно выполнять обязанности по дому. По данным соц.опроса возраст домашнего персонала должен вписываться в рамки от 30 до 45 лет.

Горничная – очень популярная профессия в гостинично-ресторанном бизнесе. Чистота и порядок – главные составляющие имиджа заведения. Гостиницы и пансионаты, частные дома и отели нуждаются в услугах этих людей.

Горничная отличается от домработницы тем, что в её обязанности не входит приготовление еды, также ей не требуется закупать продукты и бытовую химию.

Обязанности домработницы:

• Регулярно заниматься уборкой помещения: поддерживающей и генеральной.
• Поддерживать в порядке гардероб: стирать бельё, ухаживать за одеждой, чистить обувь.
• Выполнять различные хозяйственные задания (приобретать продукты питания, моющие и чистящие средства, мелкие предметы обихода, оплачивать коммунальные услуги, сдавать в химчистку вещи, при необходимости покупать в аптеке лекарства).
• Готовить еду для жильцов дома и обслуживать стол.
• Помогать в организации банкетов или торжественных мероприятий.
• Ухаживать за домашней живностью (кормить рыбок, чистить аквариум, кормить собак и кошек, выгуливать и убирать за питомцами).

Обязанности дополнительно обсуждаются с нанимателем и корректируются при личной встрече или испытательном сроке.

Требования к домработнице:

• График работы. Наниматель может пожелать, чтобы обслуживающий персонал постоянно проживал в их доме. Или же составить определенный график, по которому работница должна приходить по вечерам, выходным дням или через несколько дней с определённой периодичностью.
• Особые требования. Например, для работы с дорогостоящими и ценными предметами интерьера могут потребовать рекомендации с прошлых мест или наличие опыта работы с ценными вещами. Также, для работодателя может являться принципиальным наличие прописки или возраста соискателя. Иногда домработница по совместительству должна выполнять функции няни, садовника или быть сиделкой для кого-то из членов семьи.

Внимательно читайте описание вакансии и подмечайте различные нюансы на собеседовании. Например, при наличии домашних животных в доме, уборка принимает более обширный характер.

# Как составить грамотное резюме домработницы

Многие наниматели особенно интересуются семейным положением соискательницы. Известны случаи, когда у мужчин работодателей вспыхивал роман с молодыми незамужними служанками. Поэтому хозяйки внимательно изучают резюме претенденток, Также, многим нанимателям льстит, когда в их доме находится умная и образованная женщина в качестве домработницы.

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.

Создай идеальное резюме онлайн

к содержанию ↑

# Личные качества для резюме экономки

При заполнении графы личные качества обязательно сообщите о главном – честности и порядочности. Ведь каждая семья хочет, чтобы все, что происходит в их доме, не выходило за стены обители. Скромные, энергичные, уравновешенные и пунктуальные люди смогут установить доверительные отношения с хозяевами и со временем стать частью семьи.

Аккуратность, вежливость, молчаливость, опрятность, неконфликтность, обучаемость, многозадачность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность, честность.

к содержанию ↑

# Нужно ли домработнице знать английский

Устроиться домработницей за границей мечтают многие. Работа за рубежом сулит труженицам достойную заработную плату, но есть один нюанс – необходимо уверенное владение иностранным языком.

В Америке можно найти работу домработницей, даже если вы знаете английский на разговорном уровне. В Израиле большинство людей свободно общаются на русском языке, поэтому там можно работать няней или домработницей, без знания иностранного языка.

к содержанию ↑

# Ключевые навыки горничной для резюме

• Знание ключевых вопросов гостиничного обслуживания согласно действующим постановлениям, приказам, методическим указаниям и другим руководящим документам.
• Знание инструкций и норм по охране труда, правил техники безопасности и противопожарной защиты, материалов производственной санитарии.
• Знание методики уборки гостиничных комнат и соблюдение действующих стандартов.
• Умение застилать кровати по фирменной технологии, правильно применять моющие средства, соблюдать правила и порядок уборки.
• Навыки приготовления еды различных кухонь, умение сервировать и подать на стол.

к содержанию ↑

# Что делать без опыта работы

Опыт работы имеет ключевое значение при трудоустройстве на вакансию домработницы. Однако не стоит оставлять попытки получить желаемое место, если он отсутствует.

Если вы сможете произвести хорошее впечатление, продемонстрировав свои таланты в области ведения домашнего хозяйства, умение работать с бытовыми приборами, кулинарные способности, то наличие опыта может стать не таким существенным фактором.

Не имея опыта работы – перечисляйте все имеющиеся функциональные возможности, которыми вы овладели в быту. Ведь резюме домработницы не дает гарантии, что женщина уживется в доме с новыми хозяевами.

Хорошие манеры, черты характера, опрятная внешность, грамотная речь и уравновешенное поведение – могут стать пропуском на пути к высокооплачиваемой должности, а опыт дело наживное.

к содержанию ↑

# Образец резюме на работу горничной

Анкета горничной – это лишь первый шаг при трудоустройстве, решение о найме всегда принимается на собеседовании. Однако, очень важно пройти первый отбор и грамотно заполнить бланк, чтобы попасть на собеседование.

к содержанию ↑

# Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо дополняет анкету резюме, оно призвано побудить рекрутера обратить внимание на претендента и произвести приятное первое впечатление.

Письмо поможет вдохнуть жизнь в вашу анкету и показать, что за человек скрывается за ней. Дополнительно, к резюме следует прикрепить рекомендательные письма от предыдущих работодателей.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

_________

На сайте (напишите где узнали о вакансии) я увидел вакансию на должность домработницы-горничной.

Я во всем люблю порядок и дисциплину, этот принцип помог мне окончить с красным дипломом университет, научиться отлично готовить и прочитать около 120 книг по детской психологи.

Я очень люблю детей и чувствую себя счастливой, поэтому всегда выкладываюсь на все сто, чтобы они ощущали себя комфортно в моем присутствии.

Имею необходимые для работы навыки и полностью соответствую требованиям вакансии.

_________

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

к содержанию ↑

# Скачать бесплатный бланк резюме

Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:

Спасибо за внимание к статье, надеюсь у вас получилось составить грамотное резюме на работу домработницы или горничной. Дополнительно советую прочитать материал о цели трудоустройства и правильном заполнении графы о себе. Не забывайте делиться сайтом в социальных сетях с друзьями и коллегами.

Домашний персонал — востребованная позиция на рекрутинговых сайтах. Горничная, домработница, уборщица в коттедж, помощница по хозяйству — такие запросы поступают на сайт как от семей-работодателей, так и от кадровых агентств. Эксперты Superjob разработали рекомендации по составлению резюме для домашнего персонала. Используйте их, чтобы ваша анкета имела больше просмотров и приглашений на собеседование.

Ваше резюме будет чаще попадать в поиск, если вы укажете все обязанности, которые ранее выполняли. Не забывайте указывать цифры, характеризующие объем работы: работодателю важно понимать, справитесь ли вы с теми обязанностями, которые вам планируют поручить. Здесь вы можете скачать пример заполнения раздела «Обязанности и достижения»:
— Ежедневно поддерживаю чистоту в жилом помещении площадью 250 кв.м;
— Контролирую наличие продуктов питания (более 80 наименований), своевременно выполняю закупки;
— Делаю сухую и влажную уборку в доме 2 раза в день;
— Каждые 2 дня стираю по 7—10 кг белья, в том числе из деликатных тканей, глажу на семью из 5 человек;
— 3 раза в месяц покупаю бытовую химию;
— Выгуливаю и кормлю 2 раза в день 2 собак и кошку (2 английских бульдога и британка);
— Ежемесячно передаю показания счетчиков за воду и электричество, оплачиваю счета;
— Выполняю различные поручения членов семьи.

Уделите внимание разделу «Знания и навыки». Резюме, заполненное на 100%, имеет преимущество перед неполными анкетами кандидатов. Вот как описывают свои навыки наиболее успешные соискатели должности домработницы:
— Опыт работы в частных домах и квартирах 9 лет;
— Знаю технологию уборки дорогих поверхностей;
— Умею вкусно готовить диетическую пищу;
— Опыт работы с современной техникой: парогенератор, стиральная машина, моющий пылесос;
— Умею обращаться с химическими моющими средства, знаю нормы санитарии и гигиены;
— Наличие положительных отзывов и рекомендаций;
— Умею обращаться с VIP-гардеробом: укладывание вещей на сезонное хранение, профессиональный уход за обувью, стирка и глажка.

Если вы планируете работать в сфере обслуживания, без резюме горничной будет сложно претендовать на хорошую должность. Конечно, иногда достаточно заполнить анкету на сайте поиска работы, но удобнее создать отдельный файл, который можно распечатать, взять с собой на собеседование.

Крупные компании (отельные сети, пансионаты) вообще не рассматривают кандидата, если у него нет портфолио. Правильно оформленный документ пригодится и тем, кто рассчитывает на работу в семье. Резюме поможет работодателю узнать об имеющихся навыках и знаниях, заочно познакомиться с кандидатом, понять, насколько соискатель соответствует ожиданиям, требованиям вакансии.

Обслуживающий персонал тоже может и должен «продавать» свои навыки. В конце страницы можно скачать образец резюме горничной и изменить его согласно реальным исходным данным и деталям объявления конкретного работодателя. Такой подход более трудоемкий, но значительно увеличивает шансы на получение приглашения на собеседование.

Правила составления резюме

Оформлять документ нужно в деловом стиле. Его можно создать с помощью программы Word или других текстовых редакторов.

Категорически запрещено указывать в резюме ложные сведения. Большинство компаний проводят проверку информации, предоставленной соискателем. После выявления обмана, кандидата заносят в черный список. Частные работодатели также могут заказать услугу проверки у профильных фирм.

Отдельно стоит рассмотреть основные ошибки, которые совершают соискатели при составлении резюме.

Некоторые стесняются себя презентовать, и указывают всего несколько основных фактов, контактные данные, рассчитывая рассказать обо всем во время личной беседы. Но работодатель считает, что никаких преимуществ у горничной просто нет, и не высылает приглашение на собеседование.

Делайте акцент на своих сильных сторонах, указывайте профессиональные достижения. Подробно расписывать каждую мелочь тоже не стоит. Специалисты рекомендуют не использовать прилагательные превосходной степени при оформлении деловых документах. Резюме формирует первое впечатление, поэтому стоит уделить время проработке каждой детали.

Фотография — обязательный компонент хорошего портфолио. Так обезличенный документ превратится в историю «с лицом». Известно, что кандидаты, резюме которых сопровождается фото, получают приглашение на собеседование гораздо чаще.

Стоит учитывать следующие требования:

• снимок должен быть сделан «как на паспорт»: лицо хорошо освещено, однородный задний фон;
• прическа должна быть аккуратной;
• от яркого макияжа лучше отказаться;
• на лице должна быть легкая приветливая улыбка. Горничная должна создавать приятное впечатление.

Лучше сделать отдельное фото, а не вырезать лицо из имеющихся фотографий.

Структура резюме: советы по заполнению разделов

Резюме горничной в гостиницу ничем не отличается от документа, который нужно предоставлять частному работодателю. Также можете посмотреть пример резюме няни.

За основу можно взять типовую форму. Какой бы шаблон ни был выбран, проследите за тем, чтобы была указана вся необходимая информация. Лучше всего структурировать данные так, чтобы готовое резюме уместилось на одном листе.

Основная (контактная) информация

В любом резюме должны быть указаны личные данные. В начале документа обычно указывают желаемую должность, ФИО, дату рождения. Тем, кто ищет разовые подработки, рекомендуется указать место проживания. Удобно, когда работодатель понимает, что работник может приехать быстро.

Некоторых работодателей интересует еще и наличие детей, семейное положение. Частные наниматели с большим доверием относятся к «семейным» кандидатам. А вот крупные компании предпочитают «свободных» работниц, которые не будут часто отпрашиваться с работы из-за болезни ребенка. Однако эта графа не обязательна и может быть заполнена «по желанию» соискателя.

В первом блоке обязательно напишите контактные данные: электронную почту, номер телефона. Не стоит переносить эту информацию в конец страницы. Ведь иногда работодатели не читают все резюме, а перезванивают и задают интересующие вопросы лично.

В период пандемии, да и вообще целесообразно указывать ник в Скайпе. Первое собеседование может проходить в формате видеоконференции. Лучше создать отдельный профиль специально для рабочих целей. Фотография в купальнике в профиле и ник Kukusiki23 вряд ли произведут хорошее впечатление.

Опыт работы, профессиональные навыки

Основную часть резюме должна занимать информация об опыте работы. В документ нужно внести данные не только об официальном трудоустройстве. Специалисты рекомендуют перечислить все фактические места работы. Нужно кратко описать свои обязанности. Хоть горничные и выполняют однообразную работу, всегда можно найти что-то уникальное.

Для вдохновения можно посмотреть примеры ключевых навыков горничной в образце резюме и выбрать те, которые соответствуют реальности.

Если есть возможность, то лучше указывать то, чему вы научились на каждом прошлом месте работы. Например, работницы отельных сетей могут указать фразу «работа согласно KPI». Работодатель будет понимать, что соискатель знает о современных методах оценки эффективности, а значит, быстрее адаптируется на новом месте.

Для частных работодателей более важны реальные конкретные умения, например: «навыки ухода за натуральными напольными покрытиями», «опыт работы с антикварной мебелью».

Нужно помнить, что горничная в первую очередь отвечает за уборку. Но если есть опыт приготовления пищи, выгула собак, ухода за детьми, то об этом тоже стоит упомянуть. Вполне вероятно, что работодатель может предложить более высокий уровень оплаты за выполнение «дополнительных просьб». В этой статье вы можете прочесть подробнее о том, как стать домработницей и какие навыки важны.

Раздел «Опыт работы» лучше оформлять в виде списка или таблицы. Человек, который будет читать резюме, должен быстро увидеть нужные пункты. Сплошной текст воспринимается хуже.

Разместить резюме горничной можно на сайте 7hands.com.

О себе, личные качества

Блок не должен занимать большую часть страницы. Достаточно лаконично перечислить черты характера, которые будут интересны потенциальному работодателю. Можно прочитать требования, указанные в соответствующих вакансиях.

Работодатели ожидают, что горничная будет:

• стрессоустойчивой;
• терпеливой;
• эмоционально уравновешенной;
• дисциплинированной.

Крупные компании ценят пунктуальность, коммуникабельность, умение работать в команде. Также в блоке можно в свободной форме указать свои основные цели, ожидания от работы. Например, при составлении резюме горничной в гостиницу, можно дать информацию о готовности к дополнительному обучению.

Рекомендации

Если удалось получить письменные отзывы с предыдущего места работы, то стоит отсканировать их и разместить на любом облачном сервисе с открытым доступом.

При составлении резюме, предназначенного для профильных веб-сайтов, уместно приложить ссылку. Если же документ планируется распечатывать, то письменные рекомендации прикладывают отдельным файлом.

Большинство работодателей готово дать отзывы устно. Необходимо заранее уточнить какой именно телефон можно указать в своем резюме. Например, если горничная работала у частного работодателя, то вряд ли наниматель обрадуется тому, что его личный номер начнет «гулять» по разным базам. Возможно, человек разрешит указать электронную почту или «рабочий» номер.

Тем, кто работал в гостиницах, санаториях, можно смело и без лишних согласований оставлять номер кадровой службы или HR-отдела. Специалисты дадут рекомендации сами или перенаправят запрос непосредственному руководителю.

Образование

Даже если основное образование горничной не связано с основной деятельностью, пропускать раздел не стоит. Для выполнения работ по уборке обычно не требуют диплом. Тем не менее, работодатель «поставит плюс» кандидату, который закончил техникум или даже институт.

Соискатель, который ищет подработку на время учебы в высшем учебном заведении, также может смело указывать эту информацию. Например, крупные сети отдают преимущество молодым кандидатам, которые хотят развиваться в гостиничной сфере. Построить карьеру от горничной до начальника службы обслуживания гостей вполне реально. Главное, постоянно показывать работодателю готовность развиваться, учиться новому.

Образец резюме горничной также включает раздел «дополнительное образование».

Сюда можно добавить информацию о дополнительных курсах, даже оконченных удаленно. Важно подтвердить факт получения знаний.

Тем, кто ищет работу в курортном бизнесе, рекомендуется указать уровень знания иностранного языка. Горничные, которые знают базовые фразы, могут понять запрос клиента и ответить на него, могут рассчитывать на предложения от зарубежных работодателей.

Сопроводительное письмо: как заинтересовать потенциального работодателя

Тем, кто планирует активно рассылать документ в ответ на выложенные вакансии, необходимо продумать сопроводительное письмо. Работодатель может получать сотни откликов. Далеко не все присланные резюме будут открыты и прочитаны! Именно сопроводительное письмо поможет привлечь внимание.

Не нужно копировать содержимое раздела «О себе». Лучше написать несколько предложений о том, чем заинтересовала вакансия. Стиль сопроводительного письма должен быть деловым. Если соискатель откликается не через профильный сайт, а высылает резюме напрямую работодателю, то целесообразно указать источник информации о вакансии.

Не забудьте заполнить и тему письма, ведь некоторые почтовые сервисы оценивают электронные письма с незаполненным полем «Тема» как спам.

Правильно составленное резюме поможет горничной найти высокооплачиваемую работу, которая будет соответствовать всем ожиданиям.

Скачайте образец резюме на работу в гостиницу

Пример документа