Дмитрий Сергеев
разобрался, как оформлять европротокол
Профиль автора
На светофоре в ваш автомобиль въехали сзади.
Повреждений немного: вмятина на бампере, погнут номерной знак и разбит противотуманный фонарь. Второй водитель от своей вины не отказывается. С вызовом полиции на оформление аварии уйдет полдня. Но можно уложиться в час или даже в 15 минут и не ездить потом за справками по инстанциям. Для этого достаточно оформить аварию по европротоколу.
Вкратце: как оформить европротокол
Следуйте такому плану:
- Возите с собой бланк извещения о ДТП. Его бесплатно выдают в любой страховой компании.
- Убедитесь, что авария соответствует требованиям европротокола.
- Заполните и подпишите извещение о ДТП совместно со вторым участником ДТП.
- Подайте документы в страховую, в которой приобретали полис.
В 2023 году извещение о ДТП в любом регионе России можно оформить в электронном виде. Для этого понадобится мобильные приложения и подтвержденные учетные записи на портале госуслуг у всех участников аварии.
Что вы узнаете
- Что такое европротокол и когда он нужен
- Когда можно оформлять
- Где и как можно составить европротокол
- Что делать после аварии
- Как оформить европротокол на бумаге
- Как заполнить оборотную сторону бланка
- Как оформить европротокол через приложение
- Куда подавать документы на выплату
- Размер выплат по европротоколу
- Запомнить
Что такое европротокол и когда он нужен
На самом деле понятия «европейский протокол» или «европротокол» нет ни в одном нормативном акте. Так называют процедуру оформления ДТП без вызова полиции.
Водители на месте самостоятельно заполняют извещение о ДТП и спокойно разъезжаются. Подобную практику давно и успешно применяют за рубежом, отсюда и название. Поскольку оно прижилось, мы и дальше будем использовать его в статье, хотя на самом деле к Европе и европейской части России эта форма не имеет никакого отношения.
Рассылка для автолюбителей и тех, кто подумывает ими стать
Главное о том, сколько стоит владеть машиной, к чему быть готовым и как отстаивать свои права, — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно
Когда можно оформлять
Прежде чем оформлять документы без полиции, убедитесь, что ваша авария соответствует требованиям европротокола:
- В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
- Место аварии — Россия. Российский полис ОСАГО за рубежом не работает, там действует Зеленая карта — международный полис страхования автогражданской ответственности.
- Повреждения получили только машины, пострадавших и жертв нет. Иное имущество — личные вещи пассажиров, фонарные столбы и дорожные ограждения — не пострадало.
- Стоимость будущего ремонта автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 000 Р. Лимит страхового возмещения увеличивается до 400 000 Р, если у водителей нет разногласий по поводу вины или обстоятельств ДТП и они сделают фотографии через приложение.
- У обоих водителей есть полис ОСАГО. Если второй участник — иностранный гражданин, то у него должна быть Зеленая карта.
Убедитесь, что авария подходит под все пять пунктов, и приступайте к оформлению документов. Если не соответствует хотя бы один пункт — вызывайте полицию.
Центральный банк РФ обязал страховые компании, работающие по каско, включать в правила страхования пункт об оформлении ДТП без вызова сотрудников полиции. Если ДТП соответствует требованиям европротокола, клиент страховой может заявить убыток по каско или ДСАГО. Ему не придется вызывать полицию. Размер возмещения в таком случае будет в рамках, которые определены в договоре страхования, лимиты выплат по ОСАГО тут не действуют.
Выплачивать возмещение по авариям, оформленным без ГИБДД, обязаны все страховые компании с действующей лицензией на ОСАГО.
Где и как можно составить европротокол
Европротокол можно составить, если ДТП произошло на территории России. Даже если ваша машина стоит на учете в Москве, а въехали в нее во Владивостоке, вы все равно можете им воспользоваться.
Европротокол допустимо заполнять двумя способами:
- на бланке, который водитель получает при оформлении полиса;
- в электронном виде — с помощью приложения.
Бумажный бланк водитель самостоятельно передает в страховую компанию. Выплаты в таком случае ограничены 100 000 Р.
При передаче данных о ДТП с помощью приложения страховая компания получает координаты со спутника и фотографии, которые водитель не может откорректировать. Оформление ДТП через приложение занимает примерно 30 минут. Выплаты ограничены 400 000 Р, если нет разногласий, и 100 000 Р, если они есть.
С точки зрения закона европротоколы, оформленные через приложение и на бумажном бланке, равнозначны.
Что делать после аварии
Действия участников ДТП после аварии прописаны в правилах дорожного движения. Независимо от того, кто виновен в происшествии, сделайте вот что:
- Остановитесь. Если выходите на проезжую часть — соблюдайте меры предосторожности, наденьте светоотражающий жилет.
- Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки.
- Не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию.
- Выясните, сколько участников было в ДТП и есть ли пострадавшие. Если не было и участвовали только две машины, можно оформлять европротокол без вызова сотрудников ГИБДД. Если в аварию попало больше двух автомобилей либо есть пострадавшие, необходимо вызвать полицию и скорую помощь для пострадавших.
- Примите меры по сохранению следов аварии и организуйте объезд места происшествия. Можете освободить проезжую часть. В этом случае зафиксируйте положение транспортных средств по отношению друг к другу, следы и предметы, относящиеся к происшествию. Допускается использовать средства фото- и видеосъемки, при оформлении ДТП через приложение снимки можно сделать в нем же. При съемке постарайтесь, чтобы в кадр попали не только сами поврежденные автомобили, но и место, где произошла авария: таблички с номерами домов, дорожные знаки, тротуар, разметка. Когда делаете видеозапись, проговаривайте все происходящее. Например, так: «Сегодня, 11 июня 2023 года, на перекрестке улиц Новая и Цветная произошло ДТП — столкновение двух автомобилей: ВАЗ-2109 синего цвета, принадлежащего мне, и Тойоты зеленого цвета». Далее перечислите все повреждения автомобилей.
Если не выполнить эти требования, страховая компания может отказать в выплатах. Иногда возможны более тяжелые последствия: например, оставление места ДТП наказывается лишением прав.
Как оформить европротокол на бумаге
Чтобы оформить аварию по европротоколу на бумаге, водителям нужно заполнить извещение о ДТП. Его выдают страховые компании при покупке полиса ОСАГО. Бланки извещения также можно распечатать минимум в двух экземплярах. Второй пригодится, если бланка не будет у второго участника ДТП. Шаблон можно скачать с официального сайта РСА.
Бланк заполняют шариковой ручкой, поэтому ее полезно держать в салоне автомобиля. Гелевая ручка, фломастер или карандаш не подойдут для заполнения. Надпись гелевой ручкой расплывается от любой капли воды, фломастер оставляет на бумаге слишком жирный след и тоже расплывается от воды, а карандаш легко стереть.
Клиент Тинькофф Страхования может скачать бланк в личном кабинете — уже с данными о его автомобиле и полисе ОСАГО.
Если у вас и у второго водителя не оказалось ни бумажного бланка, ни установленного приложения, одолжите бланк у любого водителя, проезжающего мимо.
Как заполнить лицевую сторону бланка
Вы вместе со вторым водителем должны заполнить один бланк извещения о ДТП.
Сведения о своей машине заносите в левую графу — «Транспортное средство „А“», а второй участник пусть заполняет графу «Транспортное средство „В“».
Остальные графы пронумерованы, заполняют их так:
- «Место ДТП» — город, улица, номер дома, возле которого произошло ДТП. Если вы на трассе и домов рядом нет, укажите километр шоссе и расположенные рядом объекты. Например: «35-й километр трассы Москва — Петушки, в 100 метрах от поворота на Урюпинск».
- «Дата ДТП» — дата и время с точностью до минуты.
- «Свидетели ДТП». С 1 октября 2022 года графу можно не заполнять, в выплате возмещения не откажут. Но если очевидцы есть и готовы оставить свои данные, укажите их в этой графе.
- «Марка, модель ТС» — указывают марку и модель автомобиля или мотоцикла, VIN или номер кузова, госномер. Эти данные переписываются из свидетельства о регистрации ТС.
- «Собственник ТС» — указывают данные собственника, в том числе адрес его регистрации. Паспорт не нужен, все есть в СТС.
- «Водитель ТС» — данные человека, который находился за рулем автомобиля. Паспорт тоже не требуется, вся информация переписывается из водительского удостоверения.
- «Страховщик» — указывают название страховой компании так, как оно написано в полисе, номер полиса, срок окончания его действия.
- «Место первоначального удара» — стрелкой указывают ту часть автомобиля, куда пришелся первоначальный удар. Больше никаких записей в этом пункте не делают.
- «Характер и перечень повреждений» — чем конкретнее формулировки, тем лучше. Например, вместо «Помята боковая дверь» стоит написать: «Передняя левая дверь — вмятина в нижней части размером 50 × 10 см и глубиной 1 см». Площадь повреждений удобно мерить банковской картой: ее стандартный размер — 54 × 86 мм.
- «Замечания» — тут водители определяют, кто виноват, а кто нет. Именно по этому пункту страховые компании ориентируются, кто кому должен возместить ущерб. Водитель, считающий себя виновным, пишет: «Вину признаю, со схемой ДТП согласен». Пострадавший пишет: «В ДТП не виноват». Оба обязательно ставят подписи.
- «Обстоятельства ДТП» — каждый водитель ставит галочки напротив пунктов, которые соответствуют его действиям. В нижней ячейке укажите количество поставленных галочек — так никто не сможет дописать что-нибудь от себя.
- «Схема ДТП» — сделайте рисунок с указанием улиц и номеров домов, дорожными знаками, дорожной разметкой. Чем больше деталей на схеме, тем сложнее будет оспорить виновность в ДТП.
- «Подписи водителей» — каждый из участников ставит подпись и галочку, имеются ли разногласия по поводу произошедшего. Важно: если одной из подписей не будет, страховщик имеет право отказать в выплате.
Лицевая сторона бланка будет выглядеть одинаково для обоих участников — поэтому на некоторых бланках она заполняется под копирку.
Как заполнить оборотную сторону бланка
Обратную сторону каждый участник заполняет по-своему, она не должна быть одинаковой.
- «Транспортное средство» — тут галочкой нужно указать, к какому именно транспортному средству, «А» или «В», относится все, что будет указано ниже.
- «Обстоятельства ДТП» — каждый водитель описывает ДТП так, как он его видел. Повторяться, указывая время и место, не надо — они уже есть на лицевой стороне бланка. Переживания и эмоции тоже не нужны. Опишите действия — начиная с того, что делали, и заканчивая тем, что получилось. Например: «Ехал по улице, собрался перестроиться, включил указатель поворота, почувствовал удар справа, оказался на обочине. В результате машина повреждена».
- «ТС находилось под управлением» — тут нужно поставить галочку в графе «собственника» или «иного лица, допущенного к управлению».
- «Может ли ТС передвигаться своим ходом» — ставится галочка, если да.
- «Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии)» — тут участники могут указать любые детали, которых нет в предыдущих графах. Например, можно написать, что у участника есть запись происшествия на видеорегистратор, данные о камерах видеонаблюдения, расположенных поблизости, или даже о погодных условиях, которые снижали видимость.
Строки, оставшиеся на оборотной стороне бланка незаполненными, важно перечеркнуть: так в них никто ничего не сможет дописать.
Описывайте аварию так, как считаете нужным, но не экономьте бумагу и пишите подробнее.
Если для вашей версии обстоятельств не хватает места на бланке, приложите лист бумаги и опишите на нем все подробности. Вверху листа сделайте запись «Приложение к извещению о ДТП» и поставьте дату аварии. В самом бланке сделайте отметку: «Подробные обстоятельства ДТП — в приложении».
Как оформить европротокол через приложение
Оформить электронный европротокол — значит передать информацию об аварии, участниках и повреждениях в единую систему обязательного страхования и подать извещение о ДТП в электронном виде. Для этого в 2023 году существуют приложения «Помощник ОСАГО», «ДТП Европротокол» и «Госуслуги Авто». Они работают на всей территории России.
У оформления через приложение есть важное преимущество: пострадавший может рассчитывать на выплату до 400 000 Р без вызова сотрудников ГИБДД. Информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, считается некорректируемой.
Также европротокол можно оформить, даже если есть разногласия, но выплатят в таком случае не больше 100 000 Р.
Использовать мобильные приложения можно, если соблюдаются следующие условия:
- У водителей нет разногласий по обстоятельствам ДТП. Или есть, но пострадавший уверен, что ему хватит выплаты в пределах 100 000 Р.
- Владельцы транспортных средств — физические лица.
- Оба водителя — авторизованные пользователи портала госуслуг. Приложение не позволит оформить электронный европротокол, если хотя бы у одного из участников ДТП нет личного кабинета на госуслугах.
Вот что нужно сделать, чтобы зафиксировать аварию через мобильное приложение:
- Установите одно из мобильных приложений. Есть смысл сделать это заранее. Для авторизации подойдет логин и пароль от учетной записи на госуслугах. Достаточно, чтобы любое из этих приложений стояло на смартфоне у одного из водителей, а вот регистрация на госуслугах нужна будет обоим.
- После входа в приложение следуйте пошаговой инструкции, заполните извещение. Приложение автоматически добавит информацию о водителе и транспортном средстве — при условии, что он указал эти данные на госуслугах. Если нет — придется заполнять вручную. Извещение в электронной форме заполняется одно, с одного смартфона.
- Укажите данные второго участника и получите QR-код. Покажите код второму участнику, чтобы тот считал его своим смартфоном.
- Второй водитель получит электронное извещение в личном кабинете на госуслугах и проверит указанные вами данные.
- Укажите адрес ДТП. Координаты приложение определит само.
- Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
- Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения с нескольких ракурсов и расположение автомобилей друг относительно друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов, а каждую поврежденную деталь сфотографируйте отдельно. Мобильное приложение подскажет, как фотографировать.
- Если данные в извещении указаны верно и второй участник это подтверждает, нажмите кнопку «Подписать». Второй участник подписывает извещение через свой личный кабинет.
- Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Вашему ДТП присвоят номер, его вы в дальнейшем сообщите страховой.
Если бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя, можно разъезжаться.
Даже если у вас есть установленное приложение, не торопитесь выбрасывать бумажные бланки извещения о ДТП и ручку. Может так получиться, что второй участник не зарегистрирован на госуслугах. Или на месте ДТП нет устойчивого интернета. В этом случае без бумажного бланка не обойтись.
Куда подавать документы на выплату
Для выплаты по европротоколу передайте заполненное извещение в страховую компанию, где вы приобретали полис ОСАГО. Обращаться в компанию виновника ДТП не нужно.
Если вы составили электронное извещение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования.
Важный совет для тех, кто виноват и оформил ДТП по европротоколу: необходимо сообщить о факте аварии в свою страховую компанию в течение пяти дней. Но если не выполнить это требование, не будет ни штрафа, ни регрессного иска.
Документы на выплату можно будет подать дистанционно. При оформлении ДТП через приложение они автоматически передаются в страховую компанию, а если заполнили бумажный вариант извещения о ДТП, его копию или фотографию можно загрузить через личный кабинет на сайте страховщика либо через его приложение. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.
Размер выплат по европротоколу
Выплаты зависят от причиненного ущерба. Максимальные суммы определяет государство. Если в аварии были пострадавшие, каждому из них могут заплатить до 500 000 Р. Но в этом случае ДТП оформляют только через ГИБДД. Максимальная сумма выплат по европротоколу в 2023 году — 400 000 Р.
Страховая компания проведет оценку и в соответствии с ней направит автомобиль на ремонт либо оплатит ущерб. Если сумма ущерба больше 400 тысяч, разницу сможете потребовать с виновника в суде.
Запомнить
- Для небольших аварий с двумя участниками можно не вызывать сотрудников ГИБДД и оформить все самим в рамках европротокола.
- По европротоколу заполняют один документ — извещение о ДТП в бумажном или электронном виде.
- В случае с электронным европротоколом документы сразу отправляются в автоматизированную систему — вместе с фотографиями повреждений и координатами места аварии.
- Документы по европротоколу нужно подавать в страховую компанию, где вы купили полис ОСАГО.
Содержание
- Что такое европротокол
- Когда при ДТП оформляется европротокол
- Какие выплаты положены по европротоколу
- Как составить европротокол
- Что делать после заполнения европротокола
Очень хочется, чтобы эта информация вам никогда не пригодилась и осталась только в теории. Но жизнь может повернуться по-разному, и знание правил оформления европротокола лишним не будет.
Что такое европротокол
Сегодня быстрое оформление мелкого ДТП на месте – данность, а еще несколько лет назад любое, даже незначительное, столкновение стопорило поток. Надо было ждать ГИБДД и аварийного комиссара, объясняться на месте и ехать в отделение для дальнейшего оформления.
Напрашивался какой-то простой и понятный механизм для фиксации таких вот сравнительно небольших аварий. Так появился европротокол – упрощенное оформление документов о ДТП без присутствия сотрудников ДПС. Данные об аварии передаются в страховую компанию виновника, и пострадавшей стороне восстанавливают ущерб.
Также читайте: Как обжаловать штраф ГИБДД: большая статья для тех, кто не согласен с наказанием
Когда при ДТП оформляется европротокол
В случае если в аварии не более двух участников и нет пострадавших, получить возмещение по европротоколу может любой автомобилист с полисом ОСАГО. Без полиса жизнь сильно осложняется – европротокол оформить не получится, если у одного из двух участников столкновения отсутствует «автогражданка».
Так что, если полиса по какой-то причине нет, самое время оформить его онлайн. Купить страховку с экономией до 3 500 рублей можно через сервис «Автокод ОСАГО». Здесь можно увидеть предложения от разных страховых компаний («Альфа Страхование», «Тинькофф», «Согласие» и др.), выбрать самое выгодное и купить полис без визита в офис. Для оформления нужен только госномер авто и всего 7 минут личного времени. После оплаты полис придет на электронную почту и начнет отображаться в базах ГИБДД и РСА.
Европротокол составляют также, если страховая выплата покроет затраты на ремонт. Соответственно, при отсутствии полиса и при сильных повреждениях авто придется вызывать ГИБДД. Инспектор нарисует схему, зафиксирует информацию об участниках ДТП и оформит протокол.
Также читайте: Тюнинг авто по закону: что можно и что нельзя менять в своей машине
Какие выплаты положены по европротоколу
Максимум – 400 тыс. рублей потерпевшей стороне. Но при соблюдении ряда условий:
- обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение «ДТП. Европротокол» (версия для iOS, версия для Android) или систему ГЛОНАСС;
- по обстоятельствам ДТП у участников нет разногласий;
- участники оформили извещение о ДТП.
При несоблюдении одного или нескольких условий сумма выплат по европротоколу падает до 100 тыс. рублей. На них стоит рассчитывать в случае, когда:
- обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС;
- у участников ДТП есть разногласия по обстоятельствам аварии;
- разногласия зафиксированы в извещении о ДТП.
Есть еще и третий вариант, по которому причитается не больше 100 тыс. рублей: если обстоятельства ДТП зафиксированы участниками только через совместное оформление извещения о ДТП (не через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС) и если у участников нет разногласий по обстоятельствам аварии.
Также читайте: За что лишают водительских прав и как избежать наказания
Как составить европротокол
Легко об этом теоретизировать в тепле офиса или с дивана, но в момент стресса собраться и все сделать правильно будет куда сложнее. Поэтому памятку лучше держать в закладках и при необходимости следовать ей.
Итак. Если авария произошла, ПДД требуют от нас включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки, надеть световозвращающий жилет.
Первым делом запишите контакты свидетелей ДТП: потом будет поздно, а они не бывают лишними. Спорные вопросы могут возникнуть в неожиданный момент, когда свидетелей уже не сыскать.
Дальше необходимо зафиксировать последствия ДТП максимально полно. Мобильное приложение подскажет необходимый порядок действий
После того, как вся необходимая информация отправлена из приложения, вместе со вторым участником надо заполнить бланки извещения о ДТП, которые выдаются вместе с полисом ОСАГО (или присылаются в виде PDF после оформления онлайн).
Вот так выглядит заполненный европротокол.
Данные в идеале вносить простой шариковой ручкой – карандаш или гелевая могут размазаться.
На лицевой стороне сначала указывается информация о происшествии:
- место (точный адрес в городе, номер километра на трассе) и дата;
- количество поврежденных ТС и пострадавших;
- отметка о прохождении медосвидетельствования (ответ чаще всего «нет»);
- данные свидетелей (если таковые имеются);
- выезжали ли на место сотрудники ГИБДД (нет).
Дальше у обоих участников своя сторона бланка. Здесь нужно вписать:
- данные автомобиля (марка, модель, VIN, госномер, серия и номер СТС);
- данные собственника (ФИО, адрес, дата рождения, номер телефона, серия и номер в/у, категория);
- документ, подтверждающий право владения, пользования, распоряжения (при наличии).
После этого заполняется блок о страховке: название страховщика, серия и номер страхового полиса, срок действия, наличие страховки от ущерба.
Затем на схеме отмечается, куда пришелся удар и словесно описываются повреждения автомобилей со всеми деталями. В графе «Замечания» водители пишут, считают ли они себя виновным / невиновным.
После этого заполняется центральная часть лицевой стороны бланка. В пункте «Обстоятельства ДТП» выбираются обстоятельства аварии. Если ничего не подходит, можно выбрать «Иное».
Затем рисуется схема ДТП. В ней должно быть показано положение участка дороги с указанием соседних улиц и номеров домов и положение машин в момент ДТП.
На оборотной стороне участники аварии излагают свое видение ситуации. В этой части, напомним, не должно быть расхождений у обоих водителей, иначе на 400 тыс. выплаты надеяться не приходится.
Если при заполнении бланк европротокола помнется или порвется, придется заполнять новый. Но нужно заверить его подписями участников ДТП.
Если места для описания обстоятельств ДТП не хватит, можно взять обычный чистый лист бумаги. На извещении нужно сделать пометку «С приложением». На листке следует указать, что это за документ, кто его составляет и обязательно поставить подписи.
Скачать бланк европротокола
Скачать образец заполнения европротокола
После заполнения европротокола можно освобождать проезжую часть.
Также читайте: Медкомиссия-2022: что изменится для водителей
Что делать после заполнения европротокола
После оформления бумажных европротоколов в течение пяти дней участники должны обратиться в страховую компанию виновника и подать документы. Вместе с бланком подается паспорт, права, СТС, договор ОСАГО, заявление о возмещение убытков, фото / видео с места аварии. Если в этот срок не уложиться, страховая выплатит ущерб, но взыщет деньги с виновника.
Если ДТП оформлялось в приложении «ДТП. Европротокол», данные в СК уйдут в течение часа. Если через ЭРУ-ГЛОНАСС – через десять минут
Страховая компания проведет экспертизу, изучит бланки европротоколов и рассчитает компенсацию. Затем машину отправят на ремонт, где ее должны восстановить в течение месяца.
Автор: Владимир Андрианов
Актуально на 2023 год
Как правильно оформить Европротокол при ДТП
Автомобилист может получить от страховой до 400 тыс. рублей на ремонт машины после аварии, если правильно оформит ДТП по Европротоколу. Для этого не нужно вызывать ГИБДД и даже необязательно заполнять бумажный бланк. Рассказываем, когда это возможно, как оформить ДТП без вызова ГИБДД и как заполнить документы.
Свидетельство о регистрации ТС
Водительское удостоверение
Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд
Возможно ли оформление ДТП без ГИБДД
Да, чтобы оформить аварию, вызывать наряд ГИБДД необязательно. Но только если столкнулись две машины, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и не пострадали люди.
Что такое Европротокол. Это процедура, которая позволяет оформить ДТП без привлечения полиции. Участники аварии заполняют извещение о происшествии, фотографируют повреждения, после этого страховая виновника ДТП выплачивает пострадавшему до 400 тыс. рублей на ремонт. Не нужно несколько часов ждать полицию и перегораживать движение.
Когда лучше вызывать ГИБДД. Если в ДТП попало больше двух машин, у кого-то из собственников нет полиса автогражданки или на ремонт потребуется больше денег, вызывайте полицию. Инспектор нарисует схему ДТП, зафиксирует информацию об участниках аварии и составит протокол.
В каких случаях уместно оформление ДТП по Европротоколу в 2023 году
Чтобы оформить ДТП без полицейских, оно должно отвечать следующим требованиям.
Наличие полиса ОСАГО у водителей. Все, кто находились за рулем при ДТП, должны быть вписаны в полисы ОСАГО или иметь открытую страховку. Другой вариант — международный полис «Зеленая карта», который покупают при ввозе машины из-за рубежа, с ним тоже можно оформлять извещение по Европротоколу.
В ДТП нет потерпевших. В результате аварии не должно быть травмированных, раненных или погибших. Если они есть, вызывайте скорую и полицию.
В ДТП участвуют только два ТС. Европротокол доступен, только если столкнулось две машины. Если повреждено другое имущество, надо звонить в ГИБДД.
Ущерб ТС не превышает максимальную сумму страховой выплаты. Если у водителей нет разногласий о картине ДТП и они оформляют аварию через приложения «ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО», максимальная сумма компенсации — 400 тыс. рублей.
Взаимное согласие водителей. Это необязательно, но влияет на сумму страховой выплаты. Если водители не сошлись во мнении о том, кто из них виноват, лимит будет меньше — до 100 тыс. рублей.
Если авария не подходит под любое из этих требований, безопаснее вызвать ГИБДД.
Что возмещает страховая компания в таких случаях
Стандартный лимит. Пострадавшему автовладельцу страховая виновника ДТП возместит ущерб не больше 100 тыс. рублей, если:
- у участников ДТП есть разногласия о том, кто виноват в аварии. Это зафиксировано в извещении;
- у участников нет разногласий, но они не зафиксировали аварию через приложение.
Максимальный лимит. Возмещение до 400 тыс. рублей возможно, если:
- хотя бы один водитель зафиксировал ДТП через приложение;
- у участников нет разногласий.
Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 тыс. рублей. Если пострадавший видит, что ремонт машины будет дороже, есть два варианта действий:
- зафиксировать аварию через приложение — так максимальный лимит будет уже 400 тыс. рублей;
- вызвать ГИБДД.
Если правильно оформить извещение и договориться с другим участником ДТП, в будущем пострадавший сможет получить от страховой до 400 тыс. рублей.
Каким будет лимит — стандартным или максимальным, зависит от этих условий
Как оформить Европротокол при ДТП
Остановиться и включить аварийку. Если водитель не пострадал, после столкновения он прекращает движение и включает аварийку. Потом выходит из машины и оценивает повреждения. Если пострадал кто-то из людей, оформлять ДТП по Европротоколу уже нельзя — вызывайте скорую и полицию.
Выставить знак аварийной остановки. Если ДТП произошло в населенном пункте, знак ставят минимум в 15 м до машины, если за городом — в 30 м. Если не поставить знак, будет штраф — 1000 рублей.
Если авария произошла ночью или в условиях плохой видимости, участники ДТП должны надеть светоотражающие жилеты.
Пообщаться со вторым участником ДТП. Нужно проверить, есть ли у него полис ОСАГО, вписан ли он в этот документ и не фальшивый ли полис — это можно узнать по номеру на сайте Российского союза автостраховщиков.
Зафиксировать повреждения. Важно сфотографировать на телефон:
- панораму места ДТП;
- повреждения машин;
- следы торможения и обломки на дороге, если они есть;
- номера машин.
Это нужно сделать в течение первого часа.
Оповестить страховые компании о ДТП. Для этого скачайте и откройте одно из двух приложений:
- «ДТП. Европротокол»: Google Play, App Store
- «Помощник ОСАГО»: Google Play, App Store
Чтобы воспользоваться любым из них, потребуется подтвержденная запись на «Госуслугах». Водитель авторизуется в приложении, фотографирует место ДТП, фиксирует координаты и передать все это в систему страховых компаний — базу АИС РСА. Оттуда страховая сможет получить информацию об аварии, а водитель требовать возмещение до 400 тыс. рублей.
Заполнить извещение о ДТП. Его страховая компания выдает вместе с полисом. Обычно бланк есть в бардачке. Если нет — можно обратиться в ближайшую страховую, либо скачать и распечатать в двух экземплярах.
Передать извещение в страховую. Это необходимо сделать в течение пяти рабочих дней. Тому, кто претендует на возмещение, дополнительно придется заполнить заявление о страховом случае.
Европротокол — образец 2023 года
Извещение о дорожно-транспортном происшествии — бумага формата А4, она состоит из двух листов:
- основной лист. На его лицевой стороне две колонки, которые водители заполняют вместе, с оборотной стороны — обстоятельства, которые заполняют по отдельности.
- дополнительный — это копия, на которой отпечатается все то же, что водители написали на основном листе. Дополнительный лист тоже имеет юридическую силу, поэтому неважно, кому он достанется. У копии также есть поля для обстоятельств с оборотной стороны.
На лицевой странице водители указывают место, дату ДТП и свои данные, а также рисуют схему и ставят подписи
На оборотной стороне каждый водитель сам описывает обстоятельства
Как правильно оформить Европротокол при ДТП
Особенности заполнения бланка. Пишите:
- обычной шариковой ручкой. Не используйте гелевую или карандаш — записи могут стереться или смазаться;
- разборчивым почерком или печатными буквами;
- желательно без помарок. Если они будут, оба водителя должны утвердить их фразой «Исправленному верить» и своими подписями;
- во всех полях. Если одно из них осталось пустым, поставьте прочерк.
Лицевая сторона. На ней укажите:
- место происшествия. Например, перекресток улиц Степана Разина и Горького рядом с домом № 7. Если ДТП на трассе, укажите название трассы и километр;
- дату. Время — с точностью до минуты;
- данные свидетелей, если они есть;
- данные ТС, собственников и водителей;
- описание повреждений.
Составьте схему ДТП в нижней части листа. Для этого изобразите участок, соседние улицы с номерами домов, светофоры, знаки, разметку. Нанесите машины на схему прямоугольниками с пометками A и B. Направление движения укажите стрелкой, место удара — знаком ×. Под схемой расшифруйте обозначения.
Подпишите документ в пунктах 15 и 18.
Оборотная сторона. Здесь вы можете написать свое видение ситуации и разногласия, если они есть. В примечании отметьте приложение, если есть фотографии или запись с видеорегистратора.
Запомнить: как оформить ДТП самостоятельно
- Аварию можно оформить без ГИБДД, если столкнулись две машины, у обоих водителей есть ОСАГО и никто не пострадал.
- Водители оформляют такую аварию по Европротоколу, максимальное возмещение — до 400 тыс. рублей.
- Если у водителей есть разногласия о том, кто виноват в происшествии, и они не используют мобильные приложения, лимит ниже — 100 тыс. рублей.
- Чтобы оформить ДТП самостоятельно, остановитесь и включите аварийку, выставите знак, пообщайтесь с другим водителем, сфотографируйте повреждения и заполните извещение о ДТП — в приложении или на бумаге.
- Позднее извещение нужно будет отдать в свою страховую компанию в течение пяти дней.
Попали в ДТП и подходите под условия оформления Европротокола? Данная инструкция поможет по пунктам, правильно заполнить бумажную версию бланка Европротокола, даже если Вы не виновник и заполняете докуент первый раз.
Содержание (развернуть)
Содержание (свернуть)
Европротокол (или Европейский протокол) — это неофициальное название процедуры урегулирования страховых случаев, в ходе которых участники ДТП самостоятельно заполняют и подписывают документ, содержащий информацию о происшествии.
Эта процедура может быть использована в тех случаях, когда участники ДТП согласны и не предъявляют друг против друга претензий. Использование Европротокола не является обязательным, но может сэкономить Ваше время на вызове сотрудников ДПС.
Заполнение европротокола может производиться через приложение «Госуслуги Авто», он имеет такую же юридическую силу, как и печатный. Страховые компании сделают выплаты не зависимо от вида.
Перед оформлением Европротокола, убедитесь что:
- Никто из людей не пострадал
- ДТП произошло строго между двумя автомобилями
- Оба водителя имеют полис ОСАГО (как проверить ОСАГО)
- В ДТП не участвовали третьи лица их имущество не пострадало
- Не повреждено другое имущество: здания, столбы, отбойники и т.д.
- Оба водителя согласны оформить ДТП по европротоколу, а стоимость ущерба не превышает 100000 рублей.
- Если нет разногласий и сделать фото через приложение «Госуслуга Авто» или включить на телефоне привязку фото к геолокации, компенсация вырастает до 400000 рублей.
Если все пункты совпадают с Вашим случает, оформляйте документы. Даже если 1 пункт не совпал, есть сомнения в стоимости ущерба или настрое виновника дтп — вызывайте сотрудников ГИБДД.
Что делать при ДТП
- Убедитесь, что Ваша машина остановилась, покиньте транспортное средство, соблюдая меры предосторожности, ночью оденьте светоотражающий жилет.
- Включите аварийку и установите знак аварийной остановки, в городе на расстоянии 15 метров и на трассе 30 метров.
- Убедитесь что в дтп никто не пострадал, и участников не более 2-х. Если возможно, организуйте схему объезда.
- Включите на телефоне геолокацию (GPS), в настройках камеры включите привязку фотографии к местоположению. Или используйте приложение « ГОСУСЛУГИ АВТО». Произведите фотофиксацию ДТП, с разных ракурсов, также сделайте четкие фото всех повреждений, дополнительно можете сделать короткое видео.
- Если Вы заблокировали трафик, а схема ДТП очевидная, например Вам врезались сзади в бампер, можете убрать машину в сторону, зафиксировав схему ДТП и не забыв про 4 пункт (фото места дтп).
- При наличии свидетелей ДТП, запишите их Ф.И.О. и приступайте к заполнению Европротокола.
Обязательно соблюдайте все условия, иначе могут отказать в выплатах по страховке. А если покинуть место ДТП, то можно лишиться прав сроком от одного до полутора лет или административный арест до 15 суток (ст.12.27 ч.2 КоАП РФ).
Пошаговая инструкция по оформлению Европротокола (извещения о ДТП)
Оформить Европротокол можно в любой точке России, а бланк Вы должны взять в своей страховой компании при оформлении ОСАГО или с официального сайта РСА , тогда распечатайте 2 экземпляра. Если под рукой не оказалось бланка, спросите его у любого проезжающего водителя.
Извещение о ДТП состоит из двух скрепленных листов: первый заполняется и подписывается обоими участниками, второй содержит бланк декларации, который должен быть заполнен обоими участниками. Извещение считается заполненным, когда оба экземпляра заполнены, разъединены и подписаны.
Заполнять Европротокол можно как на бумажном бланке, так и в электронном виде через приложение «Госуслуги Авто».
Вы можете бесплатно проверить полис ОСАГО виновника дтп по этой ссылке
Несколько советов по заполнению:
- Чтобы обеспечить четкую копию текста на втором экземпляре уведомления, заполните документ шариковой ручкой. Не используйте гелевую ручку или карандаш, так как надпись может размазаться или стереться.
- Заполните форму четким почерком или печатными буквами.
- Избегайте ошибки или исправления в записях, чтобы избежать двусмысленного толкования информации.
- Если у вас недостаточно места для записей в Европротоколе, вы можете прикрепить приложение, используя чистый лист бумаги. На бланке уведомления сделайте пометку «с приложением на дополнительном листе», укажите, для чего предназначено и кем оно было составлено. Внимание! Приложение составлено в двух экземплярах!
- Имейте в виду, что если вы не предоставили какую-либо информацию в уведомлении о несчастном случае или записи были нечеткими, страховщику придется самостоятельно собирать недостающие данные. Это, в свою очередь, может повлиять как на время обработки выплаты, так и на возможность признания заявленного вами случая страховым случаем.
- Поэтому уведомление о несчастном случае должно быть заполнено четким почерком, предпочтительно печатными буквами, и должна быть предоставлена вся необходимая информация.
Доставьте свой экземпляр Извещения о ДТП в страховую компанию в течение 5 дней после ДТП.
Как заполнить лицевую сторону
1) Укажите место аварии, включая название города, улицы или пересечения улиц, а также ближайший дом. Если авария произошла вне населенного пункта, укажите имя дороги, километр и направление движения.
2) Напишите точное время и дату ДТП
3) Можно оформить ДТП в соответствии с Европротоколом, если в нем участвовали всего 2 транспортные средства. Если число участников в ДТП отличается, рекомендуется вызвать полицию
4) Количество раненых/погибших — необходимо поставить прочерки в обеих клетках, если в результате ДТП пострадали люди, Европротокол не применим.
5) Освидетельствование участников ДТП — поставьте галочку в поле «Нет», только сотрудник ГИБДД может принять решение о необходимости экспертизы. При заполнении Европротокола оценка участников ДТП на опьянение не проводится.
6) Материальный ущерб, нанесенный другим — ставьте «Нет», если причинен ущерб другим участникам дорожного движения, Европротокол оформить нельзя.
7) Свидетели ДТП — если есть укажите их Ф.И.О. адрес и телефон
Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД — ставьте «нет» т.к. Европротокол заполняется без участия ДПС.
9) Напишите марку, модель машина как в ПТС
10) Возьмите СТС и напишите ФИО собственника
11) Внесите данные о лице, управлявшем транспортным средством в момент ДТП. Данные о водителе могут отличаться от данных о собственнике транспортного средства, но страховая компания выплатит компенсацию владельцу транспортного средства
12) Пожалуйста, укажите название страховой компании, в которой вы застрахованы по договору ОСАГО, а также предоставьте номер и дату окончания действия вашего полиса.
13) Укажите место первоначального удара с помощью стрелки, а не показывайте повреждённые детали.
14) Опишите характер и перечень видимых повреждений с использованием технических терминов, таких как царапина, вмятина, разрыв или трещина.
15) В пункте ‘Замечания’ в обоих извещениях необходимо указать, кто из участников ДТП признал свою вину. Если водитель не признал свою вину, ему следует явно подчеркнуть свою невиновность.
16) В пункте 16 опишите обстоятельства ДТП на основе информации, предоставленной каждым из водителей. Обеспечьте согласованность информации, указанной каждым из водителей. Укажите общее количество заполненных полей.
17) Нарисуйте детальную схему ДТП, указав важные детали, такие как: название улиц, направление движения транспортных средств, их положение во время столкновения и конечное положение, расположение светофоров, дорожных знаков и дорожной разметки. Если это возможно, также отметьте расположение и конфигурацию остатков торможения, осколков, обломков и следов заноса. Отсутствие совпадения между схемой и пунктом 16 может повлиять на решение по выплате страховой компанией.
18) Подтверждение отсутствия разногласий от обоих водителей по пунктам 14, 15, 16 и 17. Поставить подписи обязаны оба участника ДТП. Внимание подписи также должны стоять в 15 пункте!!! Без них, Вы не получите выплаты!!!
Как заполнить оборотную сторону
1) Поставьте крестик, для какого транспортного средства вы заполняли лицевую сторону бланка Европротокола: ‘А’ или ‘Б’
2) Опишите, пожалуйста, подробно обстоятельства ДТП. Укажите дату и время события, а также место и направление движения (или стояния) вашей машины. Расскажите о своих маневрах (или их отсутствии). Особенно важно проиллюстрировать действия другого участника ДТП. Заполните все пустые поля прочерком или буквой Z, не оставляйте пустые строки.
3) Отметьте соответствующий вариант, кто управлял транспортным средством в момент ДТП — владелец или другое лицо, допущенное к управлению.
4) Укажите сведения о любых других транспортных средствах, которые участвовали в ДТП. Ставим прочерк! Если больте 2х ТС, то вызываем ДПС.
5) Материальный ущерб, нанесенный другим — ставьте «Нет», если причинен ущерб другим участникам дорожного движения, Европротокол оформить нельзя.
6) Указывает может ли машина ехать своим ходом, если нет, указывает где она находится.
7) В примечании указываем, снято ли ДТП на смартфон, видеорегистратор или иным способом.
Ставим дату и подпись.
Скачать и распечатать бланк Европротокола
При оформлении страхового полиса страхователь получает бесплатно два экземпляра бланка извещения о ДТП. Если договор обязательного страхования заключается в виде электронного документа, страховщик выдает бланк извещения о ДТП в количестве двух экземпляров бесплатно по запросу страхователя.
Таким образом, при заключении страхового договора страхователь всегда получает бланк Европротокола, необходимый для оформления ущерба в случае ДТП.
Как оформить европротокол через Госуслуги АВТО
Вы можете оформить европротокол через «Госуслуги Авто» в электронном виде с фотофиксацией на одном или двух устройствах. Для этого участникам ДТП понадобятся смартфоны с интернетом и подтверждённые учётные записи на Госуслугах.
Если у обоих участников ДТП есть приложение «Госуслуги Авто», рекомендуется оформлять европротокол на двух устройствах. Если у одного участника есть приложение, а у другого — подтвержденная учетная запись на Госуслугах, то также можно оформить аварию на двух устройствах.
В случае, если у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто» и он не может его установить, то европротокол может быть оформлен на одном устройстве. В этом случае, достаточно, чтобы у одного участника было установлено приложение, а у другого была подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Также возможно оформление европротокола на бумаге с фотофиксацией, для этого у одного участника ДТП должно быть приложение и подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Для оформления европротокола необходимо выполнить следующие шаги с использованием приложения:
-
Подключение к интернету — для обмена данными с Госуслугами и Российским союзом автостраховщиков (РСА) и определения геолокации места ДТП.
-
Проверка полиса ОСАГО — в приложении можно ввести или отсканировать номер полиса, который будет автоматически проверен в базе РСА. Если полис недействителен, в приложении появится сообщение об этом. Пожалуйста, убедитесь, что марка и модель транспортного средства соответствуют указанным в ОСАГО.
Пошаговая инструкция Госуслуги АВТО
- Не убирайте машины при аварии
- Установите приложение Госуслуги Авто
- Оба водителя должны внести информацию одновременно для быстрого оформления извещения о ДТП
- Войдите в приложение под своей учетной записью, которая должна быть подтвержденной
- Убедитесь, что в приложениях обоих участников есть данные об СТС
- Перейдите в раздел ДТП и проверьте, чтобы были соблюдены все условия
- Если у одного из участников остались сомнения, вызовите ГИБДД
- Если все верно, нажмите кнопку «Оформить ДТП»
- Выберите способ оформления, рассмотрим вариант с электронным европротоколом
- Изучите варианты возмещения и начните заполнять заявление
- Подтвердите, что у обоих участников уже установлено мобильное приложение, нажмите «Да»
- Договоритесь со вторым водителем, кто внесет основные сведения о ДТП, а кто проверит и подтвердит
- Проверьте свои данные, уделите особое внимание адресу, на который будет приходить вся официальная информация
- Выберите попавшее в ДТП транспортное средство
- Напишите серию и номер ОСАГО или отсканируйте полис, затем поделитесь данными полиса со вторым участником ДТП и дайте ему отсканировать QR-код
- Укажите его полис ОСАГО и проверьте данные по машине
- Пригласите второго участника к оформлению европротокола, он должен принять приглашение и отсканировать ваш QR-код
- Указывайте место и время ДТП, затем сделайте по три фото с места ДТП, на которых должны быть знаки, светофоры, указатели и другие дорожные объекты и препятствия, на которые есть отношение к ДТП
- Если у ДТП есть свидетель, укажите его данные, выберите при каких обстоятельствах произошло ДТП и опишите их более подробно
- Укажите поврежденные детали на автомобилях. Зафиксируйте их на фото или видео.
- Нарисуйте схему ДТП. Загрузите ее фото в приложении.
- Проверьте данные в извещении о ДТП. Дождитесь, когда свою часть заполнит второй участник. Еще раз проверьте данные.
- Подпишите европротокол вместе с другим водителем.
- Добавьте фото повреждений обеих машин и их госномеров в приложении. Для этого дается 1 час. Если этого не сделать, сумма компенсации будет не больше 100 000 рублей.
- Завершите оформление европротокола. Обратитесь в свою страховую компанию для возмещения ущерба.
Заполнять бумаги вручную больше не нужно.
Протокол о ДТП сформируется и будет направлен в страховую автоматически.
Размер выплат по европротоколу
Максимальный размер компенсации по европротоколу зависит от наличия фотографий повреждений и разногласий между участниками ДТП. Вот как это работает:
-
Если есть фотографии повреждений и нет разногласий, то максимальная компенсация может составлять до 400 000 ₽.
-
Если есть фотографии повреждений, но есть разногласия между участниками ДТП, то максимальная компенсация может составлять до 100 000 ₽.
-
Если нет фотографий повреждений и нет разногласий между участниками ДТП, то максимальная компенсация также может составлять до 100 000 ₽.
-
Если нет фотографий повреждений, но есть разногласия между участниками ДТП, то оформление европротокола не рекомендуется. Вместо этого следует вызвать ГИБДД.
В заключении скажу, всегда проверяйте, стоят ли все подписи на бланке Европротокола (лицевой и оборотной стороне), проверьте действителен ли полис ОСАГО виновника ДТП, если возникли разногласия вызывайте ДПС, а еще берегитесь на дороге таксистов, многие ездят без страховки из-за ее дороговизны.
Ответы на частые вопросы
Требования к фото- и видеосъемке при оформлении Европротокола?
Фото- и видеосъемка должна быть сделана не позднее чем через 60 минут после происшествия. Она должна включать следующие изображения:
- Общий вид места ДТП
- Расположение транспортных средств участников ДТП относительно объектов транспортной инфраструктуры или других неподвижных объектов
- Детальный вид места происшествия: следы торможения, обломки деталей, дорожная разметка
- Государственные регистрационные знаки или идентификационные номера VIN транспортных средств участников ДТП
- Оба транспортных средства со всех сторон
- Поврежденные детали транспортного средства
Если стоимость ущерба превышает 50 000 рублей, то фотосъемка должна содержать координаты места происшествия, с использованием системы ГЛОНАСС (после 01.01.2017), либо другой глобальной спутниковой навигационной системы (до этой даты).
Как подать документы на выплату по европротоколу
Для получения выплаты по европротоколу необходимо предоставить заполненное извещение в вашу страховую компанию, где вы купили полис ОСАГО. Важно помнить, что обращаться в страховую компанию виновника ДТП не требуется.
Если вы заполнили электронное извещение, то страховщик получит его автоматически из единой системы обязательного страхования.
Для тех, кто виноват в ДТП и оформил его по европротоколу, важно сообщить о произошедшем в свою страховую компанию в течение 5 дней. Не выполнение этого требования не повлечет ни штрафа, ни регрессного иска.
Теперь документы на выплату можно подавать дистанционно. Если вы оформили ДТП через приложение, то документы автоматически передаются в страховую компанию.
Если вы заполнили бумажный вариант извещения, то его копию или фотографию можно загрузить через личный кабинет на сайте страховой компании или через ее приложение. Оригиналы документов необходимо будет предоставить при осмотре машины.
Какие элементы необходимо включить в схему ДТП?
Схема ДТП должна содержать контуры проезжей части с указанием названий улиц, дорог и т.д., а также информацию о направлении движения, конечном положении ТС «А» и ТС «В».
Также важно указать дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку и все предметы, которые могут быть связаны с данным ДТП.
Без такой информации схема может быть неполной или неверной, что может затруднить рассмотрение обстоятельств происшествия.
Зачем нужны контакты свидетелей?
Контакты свидетелей могут быть полезны, если вам придется защищать свою точку зрения в отношении произошедшего события. Если вы не смогли получить контакты свидетелей, это не является серьезной проблемой.
Что показывать, если остановит ДПС после ДТП?
Если автомобиль имеет повреждения, сотрудник ГИБДД имеет право остановить вас для проверки участия в ДТП, которое могло привести к этим повреждениям.
Поэтому необходимо иметь в автомобиле копию заполненного и заверенного страховщиком извещения о ДТП после его передачи в оригинале страховой компании, чтобы предъявить его сотруднику полиции.
Как оформить Европротокол на одном устройстве
Если один из участников ДТП не имеет возможности установить приложение «Госуслуги Авто», то оформить аварию можно на одном устройстве. Для этого достаточно, чтобы один из участников имел установленное приложение, а у другого была подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
- Откройте приложение «Госуслуги Авто» и проверьте наличие добавленного автомобиля, пострадавшего в ДТП.
- В нижней части экрана найдите иконку «ДТП» и нажмите на нее.
- Ознакомьтесь с условиями оформления европротокола.
- Выберите опцию «Электронный европротокол».
- Прочитайте условия и сумму страхового возмещения.
- Укажите, что у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто».
- Проверьте свои данные, включая ФИО, адрес регистрации, телефон, электронную почту и номер водительских прав.
- Выберите автомобиль, участвующий в ДТП.
- Укажите ФИО и дату рождения второго участника ДТП.
- Укажите номера полисов ОСАГО участников ДТП.
- Проверьте свои данные и данные второго участника, полученные из Российского союза автостраховщиков (РСА).
- Пригласите второго участника оформить ДТП, дайте ему отсканировать QR-код с экрана вашего телефона, чтобы он подтвердил свое участие в ДТП на Госуслугах.
- Укажите место и время происшествия.
- Сделайте фотографии расположения автомобилей.
- Уберите автомобили с проезжей части, если они мешают движению.
- Укажите данные свидетелей, если они есть.
- Укажите разногласия между вами и вторым участником ДТП, если таковые имеются.
- Отметьте поврежденные детали вашего автомобиля, сфотографируйте их и запишите госномер.
- Укажите тип автомобиля второго участника.
- Отметьте поврежденные детали автомобиля второго участника, сфотографируйте их и запишите госномер.
- Укажите обстоятельства происшествия и место первоначального удара.
- Нарисуйте схему ДТП и сфотографируйте ее в приложении.
- Проверьте заполненное вами извещение о ДТП и Направьте извещение на подпись второму участнику. Предложите второму участнику отсканировать QR-код или перейти по ссылке для подписания извещения на Госуслугах.
- Попросите второго участника проверить данные в своём телефоне и подписать извещение.
- Не разъезжайтесь со вторым участником, пока не получите номер электронного извещения. Ожидайте получения уведомления о регистрации извещения в РСА.
- Получите номер извещения о ДТП. Обратитесь в свою страховую компанию за компенсацией ущерба, используя полученный номер извещения.
Можно ли после оформления Европротокола уехать с места аварии?
Если все условия для оформления ДТП по Европротоколу соблюдены и участники ДТП оформили извещение о ДТП в соответствии с Правилами ОСАГО, и у них нет разногласий, они могут покинуть место ДТП в соответствии с подпунктом 2.6.1 раздела 2 ПДД РФ «Общие обязанности водителей».
Водитель, который оставил место ДТП и имеет Извещение о ДТП, оформленное в соответствии с установленными требованиями, не будет нести ответственность за нарушение обязанностей, связанных с ДТП, как это предусмотрено статьей 12.27 КоАП РФ.
Могут ли страховые компании требовать предоставления автомобиля для осмотра или экспертизы?
Страховые компании имеют право требовать от владельцев транспортных средств предоставления их для проведения осмотра и экспертизы в рамках оформления документов по Европротоколу.
Владельцы должны выполнить это требование в течение пяти рабочих дней с момента его получения. Если страховая компания не предупредила владельца за 5 дней до даты осмотра, то тот вправе отправить транспортное средство на ремонт самостоятельно через 15 дней после передачи всех необходимых материалов.
Какие документы необходимо предоставить страховой компании при оформлении ДТП по Европротоколу?
При оформлении ДТП по Европротоколу каждый участник должен предоставить своей страховой компании заполненное извещение о ДТП.
Также потерпевшая сторона должна предоставить требование о страховом возмещении, фото- или видеосъемку повреждений транспортных средств на электронном носителе с указанием даты, времени и координат местоположения, а также заявление о некорректированной информации в пункте «Б».
Все документы должны быть предоставлены в течение 5 дней с момента ДТП.
Что делать если страховая компания банкрот?
Если ваша страховая компания по ОСАГО обанкротилась, обратитесь в страховую компанию виновника ДТП. Если обе страховые компании обанкротились, обращайтесь в РСА для компенсации выплат. Однако РСА не возмещает убытки от ДТП, только компенсирует банкротство страховой компании. При обращении в РСА необходимо правильно указать цель и предоставить все необходимые документы. Компенсационные выплаты по КАСКО возможны только через суд и не всегда доступны.
До 2009 года даже мелкое ДТП превращалось в апокалипсис местного масштаба: машины участников аварии могли перегородить проезжую часть, и на дороге образовывался затор. Для участников аварии день оказывался потерян: сначала они часами ждали сотрудников ГИБДД, а затем утрясали формальности со страховщиками. Сейчас аварию можно оформить по упрощенной процедуре.
В ноябре 2020 года в зад моей машины въехал другой автомобиль. Мы оформили европротокол и потратили на формальности 1,5 часа. Рассказываю, как это сделать.
Что такое европротокол
Европротокол — это упрощенная процедура оформления ДТП без вызова гаишников. Но оформить ДТП по европротоколу можно, если соблюдены законодательные требования.
- В аварии участвует два автомобиля. Если участников аварии больше, придется вызывать сотрудников ГИБДД.
- Оба участника ДТП согласны оформить аварию без участия сотрудников ГИБДД.
- Кроме автомобилей, другое имущество не пострадало. К другому имуществу относят как имущество участников аварии, так и общегородское имущество. Например, один из автомобилистов перевозил на крыше велосипеды. Крепление не выдержало удара, велосипед упал на проезжую часть и погнулся — пострадало имущество одного из участников, поэтому европротокол оформлять нельзя. Другой пример: при столкновении машина задела ограждение или фонарный столб — у них тоже есть владелец: муниципалитет или управляющая организация. Поэтому вы не сможете оформить европротокол, даже если все остальные требования соблюдены.
- У обоих автовладельцев есть действующий полис ОСАГО. Если один из участников аварии — иностранец, у него должен быть полис «Зеленая карта».
- Авария произошла на территории России.
- Предполагаемый ущерб не превышает 100 000 ₽.
Важно: сумму страховой выплаты можно увеличить до 400 000 ₽, если оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО» или «Европротокол ДТП».
Личное мнение
Оформить ДТП по европротоколу, безусловно, быстро и удобно. Но по моему мнению, есть один существенный недостаток: на месте сложно оценить сумму ущерба. Например, на моей машине от удара чуть деформировался пол багажника и откололась краска на внутренней стороне крыла. Визуально повреждения не просматривались, но только запчасти для замены пола багажника увеличивали ремонт на 45 000 ₽ — я не уложилась в лимитированные 100 000 ₽.
Как через суд получить доплату на ремонт машины
Как действовать, если попали в аварию
Шаг 1. Как почувствуете удар, сразу остановитесь. Неважно, где произошло столкновение — на перекрестке или на проезжей части — не пытайтесь освободить дорогу.
Включите аварийную сигнализацию. Если пользуетесь видеорегистратором, остановите запись. На большинстве устройств предусмотрена циклическая запись — если ее не остановить, а разбираться с виновником придется долго — момент аварии может перезаписаться.
Шаг 2. Когда выходите из автомобиля, соблюдайте правила дорожного движения: водитель обходит автомобиль сзади, двигаясь навстречу движению. Если авария произошла вне населенного пункта, вечером или в условиях плохой видимости —
наденьте жилет со светоотражающими полосами. В городе днем жилет надевать необязательно.
Шаг 3. Поставьте знак аварийной обстановки. По правилам, расстояние от места аварии до знака в городе должно быть не меньше 15 метров, а за городом — не меньше 30 метров. В населенном пункте не всегда удается соблюсти это правило. Например, мою машину стукнули на перекрестке под знаком «Уступи дорогу» на дороге с двухполосным движением. За моей и машиной виновника стояла шеренга других автомобилей, поэтому мы поставили знак аварийной остановки на максимально доступное расстояние — метров 8−10.
Шаг 4. Поговорите со вторым водителем. Если нет пострадавших, виновник признает вину и согласен оформить протокол без привлечения гаишников, можно самостоятельно оформлять ДТП.
Шаг 5. Второй водитель может сначала признать вину, а позже — откажется от своих слов или не станет подписать европротокол. Поэтому необходимо зафиксировать место аварии — сфотографировать или снять видео. В кадр должны попасть оба автомобиля, дорожные знаки и ближайшие объекты, например, вывеска магазина или табличка с номером дома — это поможет идентифицировать место аварии. Если есть предметы, относящиеся к аварии, например, осколки фары или отвалившееся крепление — их тоже нужно сначала сфотографировать, а потом подобрать и сохранить.
По закону об ОСАГО водители
не имеют права ремонтировать автомобиль и утилизировать поврежденные детали в течение 15 календарных дней. Если страховщики засомневаются, что авария действительно произошла, они могут провести экспертизу автомобиля.
Шаг 6. Составьте схему ДТП — достаточно нарисовать одну схему, но подписывают ее оба водителя. Если в машине есть бланк схемы ДТП, лучше использовать его. Если нет — подойдет любой чистый лист бумаги.
Укажите на схеме дату и время аварии, а также — марку, модель, госномер обоих автомобилей и ФИО водителей. Только после этого можно отогнать машины к обочине и заняться формальностями.
Как оформить европротокол
Европротокол можно оформить на бумаге или в мобильном приложении. Рассказываю о каждом способе.
Бумажный европротокол. Чтобы оформить европротокол, заполняют единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Некоторые страховые компании выдают бланк извещения вместе с полисом ОСАГО. Если у вас нет документа, можете скачать его
на сайте Российской Ассоциации страховщиков — форма единая для всех страховых компаний.
Извещение заполняют в двух экземплярах: один экземпляр остается у пострадавшего водителя, второй — у нарушителя.
Бланк извещения — двухсторонний, заполнить нужно обе стороны.
- На лицевой стороне левую графу «Транспортное средство А» заполняет пострадавший водитель, правую графу «Транспортное средство В» — водитель-виновник аварии. Обычно лицевая сторона не вызывает сложностей — вам нужно вписать свои контактные данные, информацию об автомобиле и страховом полисе.
- В пункте 8 нужно указать стрелкой место первоначального удара.
- В пункте 9 перечислите и подробно опишите видимые повреждения. Если забыли что-то указать, позже придется доказывать, что повреждение машина получила в момент аварии.
- В пункте 10 пострадавший водитель пишет, что он не виноват в аварии, а виновник — должен признать вину.
- Центральную часть лицевой стороны извещения занимает графа «Обстоятельства ДТП». Водителям нужно отметить галочкой те обстоятельства, которые соответствуют произошедшей аварии. Пострадавший водитель отмечает обстоятельства слева, виновник — справа. Если ваши обстоятельства не перечислены в списке, отметьте галочкой пункт 22 «Иное» и в свободной строке напишите свои обстоятельства. Например, я стояла под знаком «Уступи дорогу» — такого обстоятельства нет в перечне, поэтому я отметила пункт 22 и добавила свое обстоятельство. Водитель-виновник въехал в зад стоящей машины, поэтому он отметил пункт 20 — «Совершил наезд (на неподвижное ТС, препятствие, пешехода и т. п.)».
- В центральной части лицевой стороны бланка есть пункт 12 «Схема ДТП». Сюда нужно постараться скопировать схему, которую вы нарисовали на месте аварии.
Оба водителя дважды подписывают лицевую сторону извещения: под своей графой и центральную часть.
На оборотной стороне извещения водители заполняют пункты с 14 по 18. В пункте 15 нужно подробно расписать обстоятельства ДТП. Каждый водитель расписывает обстоятельства так, как именно он их увидел.
Например, я написала, что во время аварии работал видеорегистратор, а после я сфотографировала место аварии на телефон. Оба водителя подписывают оборотную сторону извещения. Один экземпляр остается у вас, второй — забирает виновник аварии.
Электронный европротокол. Оформить электронный европротокол можно, если соблюдены следующие требования:
- хотя бы у одного из участников аварии установлено приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП Европротокол»;
- оба участника аварии — авторизированные пользователи портала Госуслуги;
- владельцы обеих машин — физические лица;
- между водителями не возникло разногласий, кто виновник аварии.
Электронный европротокол оформляет один из участников. Часть информации подгружается автоматически, потому что приложение интегрировано с Госуслугами. Поэтому на оформление уходит минут 15−20. Но если в личном кабинете на Госуслугах у водителей нет информации о ТС, и ее придется спешно вносить на месте аварии — оформление может затянуться.
В мобильном приложении «ДТП Европротокол» нужно выполнить 4 шага.
Шаг 1. Ввести сведения о полисе обоих участников ДТП.
Куда подавать европротокол, чтобы получить возмещение по ОСАГО
Когда водители заполнят и подпишут извещение о дорожно-транспортном происшествии, они могут разъехаться по своим делам. У каждого из них есть 5 календарных дней, чтобы сообщить страховщикам об аварии: пострадавший подает извещение в свою страховую, виновник — в свою. Если оформляли электронный европротокол, никуда ездить не нужно.
Личный опыт
В Казани и Набережных Челнах есть Центр оформления ДТП. Мы с виновником аварии на месте только зарисовали схему, а извещение оформляли в Центре. Сотрудница Центра помогла заполнить извещение, и сама отправила документы страховщикам. Услуга платная — 1000 ₽, ее оплатил виновник аварии. Если не хотите платить, можно бесплатно взять бланк извещения на стойке и заполнить самостоятельно. Если между водителями возникли разногласия, они могут обратиться к сотрудникам ГИБДД — для них в Центре отведен отдельный кабинет. Представители всех страховых компаний также сидят в Центре, и ехать больше никуда не нужно. Когда заполните извещение, каждый из участников аварии передает ее своему страховщику. Иногда к ним собирается очередь, и на ожидание можно потратить не меньше часа.
Так как виновник аварии оплатил услугу, нам не пришлось стоять в очереди. Сотрудница Центра за 15 минут заполнила извещение. Мы подписали документы, после чего сотрудница отправила их страховщикам по электронной почте.
Буду ли оформлять европротокол, если еще попаду в ДТП
- Да, если я виновница аварии. Если водители оформили европротокол — сведения о ДТП не попадают в базу ГИБДД, и виновник не платит штраф. Но не следует забывать, что страховщики учтут аварию, и стоимость следующей страховки для виновника будет выше.
- Да, если было лишь небольшое касание и нет серьезных повреждений.
- Нет, если был удар. Скрытые повреждения я определить не смогу, а судиться с виновником или доплачивать за ремонт из своего кармана — не хочу.
Мария Щугорева, самостоятельно оформила ДТП