Как составить приложение к характеристике

от 10/08/2020

Кадровикам часто приходится готовить для работников характеристику с места работы — официальный документ, в котором описаны профессиональные, деловые, личные  качества человека. Характеристику запрашивают и сами сотрудники, и органы власти, и даже банки. Рассказываем, как правильно ее написать.

Обязан ли работодатель выдавать характеристику на работника

Некоторые считают, что характеристика коллег и работодателя — пережиток прошлого. Но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, такой документ следует подготовить в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Прежде чем рассказывать, как написать производственную характеристику, обратите внимание, какие виды рекомендаций бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как правильно написать характеристику с места работы, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования к характеристике на работника

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее пример характеристики на человека с работы и обязательные для такого документа сведения. В нем указывают:

• персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград;
• сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий;
• личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

Дополнительно: как написать характеристику в полицию

О чем писать в характеристике

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.

Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Если повод подготовить характеристику на работника оператора АЗС, бухгалтера или преподавателя вуза — награждение государственными наградами РФ, кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и Указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Готовые примеры характеристики на сотрудника

Предлагаем посмотреть на пример положительной характеристики на работника табельной группы — сотрудника, который отвечает за учет фактического времени пребывания персонала на предприятии и фиксировании его в табеле.

Следующий образец — нейтральная характеристика на рабочего в школе, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

А так выглядит образец характеристики на сотрудника газовой службы (инженера газоспасательной службы), который не справляется с обязанностями.

Чего избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры характеристик на сотрудников, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.

Первый пример — характеристика для награждения старшего аппаратчика почетным званием «Заслуженный работник текстильной и легкой промышленности Российской Федерации».

Еще один образец нейтральной характеристики, сведения из которой удобно использовать, когда работником интересуются, например, органы опеки.

Дополнительно: как составить характеристику индивидуальному предпринимателю

Екатерина Абросимова, директор по маркетингу в Yalantis, написала руководство о том, как правильно составлять описание приложения для магазина.

App Definition включает в себя 3 части: название, описание, и скриншоты. Давайте рассмотрим вопрос app definition кратко и более подробно.

Если кратко.

Название

В названии должны быть ключевые слова. Без них, пользователям будет сложно найти ваш продукт.

Описание

По структуре:

1. Первые 1–3 предложения в описании должны максимально четко описывать идею приложения и рассказывать, какую проблему оно решает. Максимальная длина этой части 255 символов.
2. Если у приложения есть особые заслуги (featured on TechCrunch), о них нужно говорить.
3. Основной текст описания может иметь 2–3 абзаца. Здесь мы расписываем характеристики и детали.
4. В конце должен быть список главных функций с их четким описанием.
5. В самый конец описания мы помещаем секцию «что нового?» Исправили баги, добавили фичи, поменяли звездочку на сердечко — все это здесь.

Советы:

• Описание должно понятно объяснить пользователю, как работает приложение и зачем оно нужно.
• Ключевые слова нужно вставить в контекст всего описания, а не только названия.
• Писать описание нужно от второго лица, с точки зрения пользователя, избегая технических деталей, и неясностей.

Скриншоты

Первый скрин — самый важный, здесь нужно описать основную функцию приложения. В описании к скриншотам лучше всего использовать глаголы. Именно они могут наиболее качественно объяснить пользователю, что нужно делать на конкретном экране и подталкивают его к действию. Глагол — самая сильная часть речи.

А теперь подробнее.

1. Как называется ваш продукт? Зачем он нужен?

Чаще всего, у продукта какое-то абстрактное название, которое совсем не намекает пользователю на то, для чего он предназначен. Поэтому в полное название для апп стора должно входить прямое предназначение приложения. Это важно не только для улучшения понимания продукта, а в первую очередь, для того, чтобы пользователи могли найти ваш продукт и скачать его.

Предназначение продукта — это ключевое слово, по которому пользователи находят приложение в апп сторах или google. Забив в google «app development company» мы найдем Yalantis, потому что наше полное название — Yalantis is a native iOS and Android app development company.

А если мы загуглим travel app, то поиск выдаст нам TripIt (с полным названием TripIt Travel Organizer — Free), TripAdvisor (TripAdvisor Hotels Flights Restaurants), TripCase (TripCase — Travel Organizer) и прочие приложения туристической тематики.

Возьмем, к примеру My Day. Его название на апп сторах звучит так:

My Day — Countdown Timer

Именно countdown timer, countdown app в данном случае, ключевое слово, по которому наше приложение находят пользователи.

Flipboard: Your Social News Magazine

Четко и понятно зачем нам нужен Flipboard, и сразу 3 ключевика: news, social и magazine.

Один из наших недавних проектов, Vochi, назвается на App Store:

Vochi messaging — Future Delivery

В данном случае, мы даем понять пользователю не только то, что это месенджер, а и его преимущество перед похожими продуктами.

Вот еще примеры названий продуктов, которые акцентируют внимание пользователя на своем отличии от других подобных приложений:

• Grindr — Gay, same sex, bi, social network to chat and meet guys
• Shazam — Discover Music, Artists, Videos & Lyrics
• Polyvore — Personalized Fashion, Shopping and Style
• Magisto — Video Editor & Movie Maker

В названии приложения допустимо иметь максимум 25 символов. Если слов будет больше, в поиске их просто не будет видно.

Теперь приступим к составлению описания для апп стора.

2. Как написать описание продукта?

1. Правила

Стараясь описать приложение для апп стора как можно лучше, необходимо соблюдать следующие правила:

• SLAP — Stop, Look, Act, Purchase. Другими словами, захвати внимание пользователя используя односложные предложения с подлежащими и глаголами с самого начала. Передавая смысл просто и ясно, ты подтолкнешь пользователя к действию.
• KISS — Keep it simple stupid. Вырежь все лишние слова, в которых нет никакого смысла. Не используй жаргон, это может отпугнуть.
• WIIFM — What’s in it for me? Что пользователь получит, узнает, ощутит, скачав приложение? Какой у продукта value proposition?

Описание желательно писать от второго лица, с точки зрения того, как пользователь будет использовать продукт.

Для того, чтобы составить дельное описание, нужно четко ответить на следующий вопрос.

2. Какие функции выполняет ваше приложение?

Как правило, приложения выполняют довольно много разных функций от регистрации до terms and conditions. Однако, для описания продукта нам не нужны абсолютно все функции. Достаточно выделить несколько основных, и одну самую важную. Важная функция — это ваше value proposition, конкурентное преимущество и позиционирование вашего продукта на рынке.

Если ваше приложение позиционируется, как лучший блокнотик — сосредоточьтесь на этом функционале. Лучше говорить об одном специфическом use case, чем рассыпаться мыслями по древу обо всех фичах, которые вы вложили в продукт.

Для нашего My Day, самая важная функция — countdown clock with reminder. Другие функции, перечисленные в описании, это обои, праздники, виджет, настройки цвета и стиля, и единицы времени, которые аппа способна высчитывать. Мы позиционируем My Day как красивый и удобный продукт, и в этом его ценность.

3. Из чего состоит описание?

Повествование о приложении для апп сторов можно разделить на 5 частей:

1. 255 символов
2. Ревью и награды (если есть)
3. 2–3 абзаца основного текста
4. Спиcок функций
5. Что нового?

4. 255 первых символов

255 символов появляются на странице сразу, то есть пользователю не нужно нажимать на кнопку, чтобы читать дальше. Именно этот текст больше всего влияет на решение пользователя скачать приложение. Здесь мы описываем самую важную функцию, или как говориться, value proposition.

Начните с сильного, четкого предложения которое объясняет, зачем пользователю приложение и почему оно крутое. Опишите проблему и скажите, как ваше приложение ее решает. Если проблемы на первый взгляд нет, создайте ее.

Иногда проблема, которую решает приложение, очевидна. Например, для фитнес приложения — это возможность брать тренировки с собой и заниматься физкультурой где душе угодно. Для дейтинговых апп, matching на основе технологии face recognition увеличивает шансы пользователя встретить свою половину. Социалочка для механиков дает им возможность обсудить аккумулятор не выходя из гаража. Приложение для недвижимости — счастливое освобождение от несговорчивых риэлторов и траты времени впустую.

Даже если твой продукт носит развлекательный характер, к его описанию тоже можно подойти с точки зрения проблемы и ее решения. Давате посмотрим на Vine, приложенько для смешных видосов.

Vine is the entertainment network where videos and personalities get really big, really fast.

Здесь создатели акцентируют внимание на том, что и ты, и твое видео быстро станете популярными, что очень важно для целевой аудитории Vine.

А дальше идут такие слова:

Watch videos that create trends, influence culture and make you laugh. Discover stories, characters and remixes you can’t find anywhere else. Be the first to hear incredible new artists and songs.

Ну все, тут меня уже окончательно купили. Я и тренд могу создать, и посмеяться, и вообще, там есть stories you can’t find anywhere else, то есть Vine — уникальное предложение.

И заметьте, watch videos, discover stories, new artists and songs — это явно ключевики, правильно вставленные в контекст.

Однако, бывает и так, что проблема не очевидна. Например, Uber и Instacart — это продукты, созданные ради комфорта. Когда их только выпустили, пользователи и сами не знали, что у них была проблема, которую эти ребята хотели решить. Но теперь-то знают!

Еще пример:

Rewind Time Tracking app: The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. Rewind automatically tracks your time based on your location. You just have to set up your important places and you’re done.

Поглядим:

Tracks time based on your location — вот она суть.

The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. — а вот это проблема, которую решает приложение.

You just have to set up your important places and you’re done. — а вот как пользоваться трекером.

Не так уж и много информации, не правда ли? Суть мы поняли, и звучит интересно, потому пойдем читать дальше.

5. Ревью и награды

Если вам удалось получить ревью от уважаемого источника, цитату из него нужно вставить в описание приложения.

Примеры ревью:

• Quip — Docs, Chat, Spreadsheets: ** Featured in MIT Technology Review’s 10 Breakthrough Technologies 2014 **
• Wish — Shopping made fun: «Love, love this app. It’s a fun app that u can wish on things u love and want. Highly recommend it to frndz & fmly,» — Olivia Austin. (гугл говорит, что это порно стар)
• «A must have for moms!» — TechCrunch

Примеры наград:

• AP Mobile is the award-winning app from The Associated Press, the definitive news source relied upon by thousands of newspapers, broadcasters and digital news providers worldwide.
• Musixmatch Lyrics Finder: Musixmatch is the world’s largest lyrics catalog, that lets you enjoy diverse music with synced lyrics. Out of 155 countries it was selected for the Editor’s Choice on the App Store and was also chosen as an App Of The Year in 2013.

То есть, упомянув награду, нужно сказать за что вы ее получили:

• news source relied upon by thousands of newspapers
• the world’s largest lyrics catalog

Ну худой конец, если нет ни награды, ни ревью от уважаемого источника, иногда вставляют ревью от обычных пользователей, но, как правило, в этом случае у приложения очень специфический use case, например, медицина.

Ревью и награды повышают доверие пользователя к приложению, но не являются обязательными.

6. Основной текст

Описания для апп стора похожи на статьи в газетах: самая важная новость идет вперед, а менее важная и детали следуют за ней.

Если писать описание маленькими абзацами, пользователю будет проще понять содержание и убедиться в том, что аппу нужно скачать.

В первых 2–3 предложениях мы уже сказали все самое главное:

Wunderlist helps millions of people around the world capture their ideas, things to do and places to see. (Wunderlist: To-Do List & Tasks)

Теперь, пришло время немного углубиться в детали и характеристики. К тому же, основной текст — отличное место для ключевиков (но ни в коем случае не повторяйте то, что уже сказали в начале).

Whether you’re sharing a grocery list with a loved one, working on a project, or planning a vacation, Wunderlist makes it easy to share your lists and collaborate with everyone in your life. Wunderlist instantly syncs between your phone, tablet and computer, so you can access your lists from anywhere.

Из первых строк описания я уже поняла, зачем нужен Wunderlist, а теперь мне рассказывают, что конкретно можно заносить в списки и как ими пользоваться.

Заметьте, после перечня функций, Wunderlist подробно рассказывает пользователям за что ему дать денег:

Wunderlist is free to download and use. Wunderlist Pro upgrades your experience and gives you unlimited access to Files, Assigning and Subtasks to help you accomplish even more for $4.99 a month or $49.99 a year through an auto-renewing subscription.

7. Список функций

В списке желательно иметь от 3 до 7 функций, и все они должны иметь название и краткое описание. Иногда название фичи выносится заголовком, за которым следует предложение с текстом:

VSCO Journal: Publish original content to your Journal and share with the creative community. Find inspiration on the VSCO Journal, a publication highlighting creatives from around the globe.

Еще пример:

NYC Apartments and Real Estate by StreetEasy — приложение, которые мы разрабатывали для компании Zillow. Его основная функция — это поиск недвижимости, потому и в описании на апп сторе слово search встречается чаще всего. Помимо этого, перечисленны такие функции как:

• ability to view, save and share for-sale and rental listings
• email and call agents directly from the app
• tap into the database for all kinds of market- and property-level facts and history

И еще один удачный пример из категории health & fitness:

FitStar Personal Trainer — Burn Calories & Lose Weight with Video Fitness Workouts led by Football Legend Tony Gonzalez (ну оочень длинное название). Основная функция этого приложения — видео тренировки. Но в добавок, перечислены следующие фичи (вкратце):

• HD videos with legend
• Challenges (setting personal goals)
• Apple TV
• Custom audio tracker
• Track progress
• Connect FitBit, Jawbone UO, MyFitnessPal
• Integrated with Health app

Описывая функции, нужно соблюдать следующие правила:

1. Не делай описание функций слишком длинным.
2. Помести две наиболее важные функции в начале, а третью самую важную в конце.
3. Здесь никто ничего не читает.
4. Здесь никто ничего не читает.
5. Каждая новая функция должна начинаться с нового слова, и желательно, чтобы первое слово во всем списке относилось к одной части речи (глаголы, прилагательные, существительные).
6. Третья самая важная функция.

Дальше можно поговорить о том, как ваше приложение зарабатывает деньги и зачем людям их отдавать, а можно дать пользователям узнать об этом непосредственно в приложении. Где говорить о деньгах, решать вам, а мы пойдем дальше.

8. Что нового?

Сюда пишем все, что починили или добавили в приложение. Проще всего начинать с глаголов или gerund, хотя можно как угодно.

Например:

• Now supporting iOS 9
• Likes: See who liked your post
• Now you can book up to 4 hotels at once on the app
• Fixed a bug affecting some iPhone 6 and 6 Plus readers

9. Что можно и чего нельзя делать в описании?

Можно:

• Value proposition в сжатом виде
• Фраза «ideal for»
• Убеждение: «Free forever!»
• From the creators of…

Нельзя:

• Злоупотрелять ключевыми словами в описании (слишком много ключевиков и отсутствие связи с контекстом описания негативно воспринимается пользователями)
• Допускать грамматические ошибки и опечатки
• Говорить техническим языком
• Писать что-то вроде: Наш продукт был сделан в Нью-Йорке разработчиком Сидоровым.
• Врать (в ответ получим плохие отзывы)
• Писать запутанно и абстрактно
• Гиперболизировать (использовать словечки типо revolutionize, revolutionary, game changing, disruptive, если это не правда на самом деле)

3. Как написать описание к скриншотам?

• четко
• информативно
• коротко

Скриншоты должны описывать главные функции приложения, и говорить о конкретных use cases. Первый скриншот — самый важный, он должен описывать value proposition. Всего скриншотов должно быть 5.

ShopBob — Women’s Fashion

• Shop the latest fashions and get trend updates and styling tips
• Dresses to denim, shoes to swimwear, find what you’re shopping for now
• Shop the latest styles first and create a personalized boutique of favorites
• See all gorgeous details up close
• The designers to put on your radar now

ShopBob — магазин, потому первый скрин говорит: купи.

Желательно начинать описание скриншота с глагола, а если функционал ограничен, то с существительного.

My Day — Countdown Timer

• Beautiful countdown
• Event with a personal touch
• Many countdown styles
• Lots of wallpapers
• Use it as a widget!

My Day у нас красивый, и это главное, потому скрин, говорящий о красоте, впереди.

Посмотрим еще на примеры отличных скринов и подписи к ним:

4. Где брать ключевики?

• из головы
• из Google Trends
• из Google AdWords Keyword Planner
• и вот еще полезный список App Store Statistics

К слову, в App Store индексируется только название, а в Google Play — все. Несмотря на это, ключевики должны быть как в названии, так и в описании на обоих площадках, потому что пользователь ищет приложение не только в App Store, но и в привычном Google и других поисковиках.

5. Что еще почитать на тему App Definition?

• Apple Guidelines
• Google Guidelines
• Ideal For Statement
• Value Proposition
• Value Propositions That Work
• Useful Value Propositions Examples

А для пущего понимания, как продать приложение людям, обязательно послушайте этот подкаст:

• How Not to Pitch to a Billionaire?

И читайте Пола Грема:

• Paul Graham Essays

Если вы нашли опечатку — выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать info@apptractor.ru.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

1. Когда нужна характеристика;
2. Какие характеристики бывают;
3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции,будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Какие бывают характеристики

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

1. Название. В нашем случае это «характеристика».
2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
7. Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
8. Информация о взысканиях (если они имелись).
9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Образец характеристики

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

Характеристика в суд

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

• При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
• В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
• Отразите наличие взысканий и награждений работника;
• Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается.

Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

• Описание значения профессии;
• Условия труда;
• Психологические и физиологические нюансы профессии;
• Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотрудником или нет – соблюдайте деловой этикет.
2. Информация в характеристике должна быть правдивой и достоверной. Недопустимо отражать данные о политических и религиозных убеждениях человека, а также национальности.
3. Контролируйте свою грамотность. Если обнаружите ошибку, перепишите текст заново. Важно помнить, что если правила, которые указаны выше, будут проигнорированы, работник в любое время сможет обжаловать документ.

Заключение

Мы рассказали сегодня, как написать характеристику сотрудника. Текст характеристики может быть как положительным, так и негативным. Но в любом случае документ должен быть максимально объективным и непредвзятым.

Характеристика с места работы в 2020 году, правила оформления

12 января

58637

#CNT# data-template-html-inactive=В избранное #CNT#>

Характеристика с места работы — это документальный портрет работника, в котором работодатель дает оценку его деловым или личностным качествам.

Обновленный курс для руководителя службы кадров поможет вам выстроить эффективную работу с персоналом и руководством организации.

Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:

• банки при оформлении кредита;
• суды;
• органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
• образовательные учреждения.

Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.

Важно! В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены.

Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:

• на награждение/премирование;
• для выполнения ответственного поручения;
• в кадровый резерв;
• для аттестации.

Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.

Совет Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника.

Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.

Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.

Не надо путать характеристику с места работы и биографию — характеристика содержит сведения из трудовой деятельности на данном предприятии, достижения, навыки, полученные знания и проявленные личные качества.

Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.

Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:

1. Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
2. Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
3. Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.

В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.

С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?

Важно! Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют.

Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:

1. Оценить правомерность запроса.

2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.

3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.

Пример Областной ЗАГС в рамках программы «Семья» просит предоставить от работодателя данные о работниках, имеющих более трех детей и их характеристики для участия в конкурсе.

Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.

Важно! Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет.

Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Узнайте современные методики оценки персонала, научитесь разрабатывать оценочные мероприятия после прохождения нашего курса и вы всегда сможете правильно оценить компетентность любого работника.

• Скачать пустой бланк характеристики
• Скачать образец характеристики с места работы
• Скачать характеристику для взыскания

Образец характеристики с места работы

Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:

• сами сотрудники;
• государственные органы;
• руководители организации.

В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек.

Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т.е.

оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Кто готовит документ

Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.

Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи.

Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам.

Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма.

Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник.

Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• умение выстраивать отношения с клиентами;
• иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Характеристика сотрудника с места работы, как написать, скачать примеры

В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.

Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:

1. Для предоставления в государственные органы, в том числе правоохранительные, которые берут данного сотрудника на службу. Обычно они сами присылают запрос. Здесь важно уделить особое внимание деловым качествам работника, его исполнительности и дисциплинированности.
2. Для предоставления по запросу в суд, полицию, военкомат. Характеристика прикладывается к материалам дела и является важным документом в составлении психологического портрета человека. Здесь нужно сделать упор на личностные качества, добропорядочность гражданина, на отношения с коллективом. В данных случаях особенно важно предоставить правдивую информацию, потому что руководитель, который подписывает бумагу, отвечает за достоверность указанных сведений. Однако стоит и посоветоваться с адвокатом работника, чтобы не навредить ему.
3. Для прохождения работником медико-социальной (МСЭК) или врачебно-трудовой (ВТЭК) экспертной комиссии. Это специальная форма производственной характеристики (ВТЭК), которая заполняется на бланке медицинской организации (МСЭК). Она требуется при присвоении работнику степени инвалидности или при прохождении врачебной экспертизы, определяющей утрату трудоспособности сотрудника после болезни. Здесь надо указать данные об условиях труда и характере работы заболевшего.
4. Для предоставления по месту требования. Такие характеристики запрашивают сами работники или студенты-практиканты для предъявления в ВУЗ или в организацию, куда человек собирается трудоустроиться. В этих случаях бумага чаще всего составляется кадровой службой по стандартному образцу в положительном тоне.
5. Для служебного пользования. В крупных компаниях, при переводе служащего на руководящую должность или в другое подразделение, к личному делу подшивается характеристика, составленная непосредственным руководителем сотрудника.

Общие требования к составлению документа

Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании.

После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации.

Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.

Содержание производственной характеристики сотрудника

При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.

Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании.

Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это.

Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.

Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный), так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый).

Образцы характеристики с места работы:

Скачать бланки и примеры характеристик:

1. Характеристика с места работы образец

ХАРАКТЕРИСТИКА

Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.

За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.

К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия.

К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.

Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.

Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.

За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.

• Скачать образец характеристики формате Word
• 2. Характеристика с места работы исполнительного директора
• ХАРАКТЕРИСТИКА

на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.

1. Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
2. Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
3. Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.

За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике.

Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование.

Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.

За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.

ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.

В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.

• Скачать пример характеристики исполнительно директора формате Word
• 3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
• ХАРАКТЕРИСТИКА

на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.

Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.

К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.

Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.

Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.

За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.

Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов

1. Скачать образец характеристики на сотрудника в формате Word
2. 4. Положительная характеристика с места работы на директора
3. ХАРАКТЕРИСТИКА
4. на Нерадько Юрия Дмитриевича
5. работающего в должности директора КП «Жилищник-3»

Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.

Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.

В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.

Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько

• Отдел кадров                       ________ Т. Сиваева
• Скачать образец положительной характеристики формате Word
• 5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
• ХАРАКТЕРИСТИКА

на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.

Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист.

Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности.

К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.

Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.

В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.

Скачать готовый образец характеристики на начальника отдела кадров формате Word

Как правильно составить производственную характеристику

Производственная характеристика это официальный документ, отзыв работодателя о сотруднике, в котором указывается персональная информация о нём, даётся оценка его профессиональных, деловых и личных качеств.

Производственная характеристика может потребоваться, например, при приёме на новую работу, в суд по уголовным делам, гражданским спорам, в рамках административного судопроизводства. Характеристика может быть составлена по просьбе самого сотрудника или по запросу внешних источников.

Составление характеристики с места работы — задача отдела кадров. Но зачастую характеристика с места работы составляется самим работником, а затем подписывается руководителем организации или уполномоченным лицом и заверяется печатью организации.

В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание реквизитов фирмы или предпринимателя. В характеристике с места работы не указывается общая биография сотрудника или достижения и этапы его трудовой деятельности вне данного предприятия.

Содержание документа определяется его целью, то есть местом предоставления. В зависимости от места предоставления производственной характеристики рекомендую акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь.

Один экземпляр характеристики передаётся сотруднику или третьим лицам, второй остаётся в организации.

Структура производственной характеристики:

• фирменный бланк организации, формат А 4;
• по центру наименование документа — производственная характеристика;
• ФИО сотрудника, дата его рождения, место рождения, место регистрации/проживания, сведения об образовании, специальности, звании, учёной степени, должности;
• данные о трудовой деятельности (дата приёма на работу, период работы в организации, карьерный рост, повышение квалификации, должностные обязанности, результаты работы);
• оценка профессиональных, деловых качеств (умение планировать работу, оценка трудоспособности), опыт работы, поощрения, награды, дисциплинарные взыскания;
• оценка личных качеств (пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, поведение в стрессовых и конфликтных ситуациях);
• состояние здоровья (имеются ли противопоказания к труду);
• сведения о семейном положении, наличии иждивенцев;
• цель выдачи характеристики с места работы (как правило, используется общая формулировка «для предоставления по месту требования», можно указать более детально — «для предоставления в суд», «для предоставления в отдел полиции», «для предоставления в следственный комитет» и прочее);
• подпись руководителя организации или уполномоченного лица, дата выдачи характеристики, печать организации.

Образцы характеристик с места работы

Пример первый

Общество с ограниченной ответственностью «**********»(ООО «**********»)614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. **.Тел./факс: 8 (342) ***-**-**, e-mail:*******@gmail.ru,

ОКПО 35200***, ОГРН 1155958003***, ИНН/КПП 5903112***/594801***

Иванова Ивана Ивановича, 26.01.19** года рождения, место рождения: г. Пермь, место регистрации/проживания: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Чайковского, д. ** кв. **,

Инструкция: как написать характеристику на работника

Характеристика с места работы требуется сотруднику бюджетной организации как для внутреннего использования: при повышении в должности или при поощрениях, так и для внешнего, например, чтобы предоставить в органы опеки, органы судебной или исполнительной власти или в полицию. Во втором варианте характеристика с места работы предоставляется по просьбе самого работника. Мы приготовили пример характеристики с места работы для разных работников:

Общие правила написания

Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.

Документ составляют на фирменном бланке. Условно текст характеристики делится на три части:

• заголовочная;
• основная;
• заключительная.

Заголовочная часть характеристики состоит из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).

Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.

Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.

В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.

Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.

Образец универсальной характеристики на работника

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана столяру Олегову Олегу Олеговичу 1968 года рождения. Олегов О.О. является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по настоящее время.

Обладает большим опытом работы и обширными практическими знаниями по своей специальности, может дать ценную консультацию.

Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить в работе и достигает больших успехов в этом отношении.

Дважды предлагал рационализаторские улучшения в стойлах и сам реализовывал эти предложения. Одно из них помогло улучшить сохранность фуража в зимний период.

В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег. В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за двоих. Не допускает ошибок.

Пунктуален и организован, даже педантичен. Плотно использует рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы. Рационально использует материалы и инструмент, тщательно следит за исправностью вверенного ему инвентаря, всегда оставляет за собой идеальный порядок.

Коллеги отзываются об Олегове О.О., как о надежном и профессиональном работнике, отзывчивом и приятном в общении человеке.

Характеристика составлена для предъявления по месту требования.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Поощрение или продвижение по службе

Если сотрудник добился успехов в своей деятельности и ему полагается поощрение либо его хотят повысить в должности, то готовая характеристика с места работы, как внутренний документ компании, должна отражать те деловые и личностные качества работника, которые помогли ему в этом и помогут в будущем. Также в характеристике желательно упомянуть о трудовых достижениях работника (успешный карьерный путь, награды, поощрения).

Образец характеристики для награждения работника

1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Преподаватель верховой езды Петров Петр Петрович 1985 года рождения является сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года по настоящее время. За время работы Петров П.П. показал себя как грамотный, добросовестный специалист.

Высокий уровень культуры и образования делают Петрова П.П. ценным работником, который сумел заслужить уважение не только у учеников, но и у коллег по работе. Петров П.П.

постоянно повышает свою квалификацию, имеет несколько поощрений.

Трое учеников Петрова П.П. стали в прошлом году победителями международных стартов.

Петров П.П. заслуживает награждения почетной грамотой с внесением данного факта в трудовую книжку и личное дело.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Для нового трудоустройства

При приеме нового сотрудника работодатель часто хочет получить отзыв на нового сотрудника от его предыдущего работодателя. Это широко распространено в бюджетных организациях. В этом случае требования к характеристике несколько иные.

В образце упомяните все основные качества сотрудника: личностные и деловые качества, профессиональные навыки, участие в общественной или трудовой деятельности организации.

Закончите характеристику рекомендацией принять человека на работу, если руководители с прошлого места работы остались довольны сотрудничеством.

Образец рекомендательной характеристики

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Выдана бухгалтеру Соколовой Т.А. 1970 года рождения. Соколова Т.А. являлась сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с мая 2015 года по 12 апреля 2020 года.

Соколова Т.А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции.

В текущем году Соколовой Т.А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия. В результате чего на 10 % сократилось время при подготовке квартальной отчетности.

По результатам аудиторской проверки Соколова Т.А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством.

Доброжелательная и коммуникабельная Соколова Т.А. пользуется уважением в коллективе. Уволилась из организации по семейным обстоятельствам, что стало потерей для всего коллектива.

Рекомендуем Соколову Т.А. к трудоустройству. Уверены, что ее опыт и знания принесут пользу.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

В суд

Характеристика с места работы для суда — один из самых сложных документов, потому что она должна содержать полную информацию о сотруднике и не должна вызывать вопросов. Проверьте, чтобы в характеристике были указаны:

• полное имя, а не просто инициалы;
• паспортные данные;
• дата рождения;
• адрес проживания;
• семейное положение;
• количество детей и их возраст;
• образование;
• принадлежность к военной службе.

Стоит сказать о должностных обязанностях работника, отношениях с коллегами, описать личные и деловые качества, трудовые достижения, если таковые имеются. Следует упомянуть о наличии или отсутствии нарушений трудовой дисциплины и дисциплинарных взысканиях.

Образец характеристики на сотрудника для суда

1. Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
2. Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
3. ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения.

Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности. Систематически работает над совершенствованием профессионального уровня. Неукоснительно соблюдает нормы деловой этики.

Критику в свой адрес воспринимает адекватно, над недостатками работает результативно.

В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.

Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.

Характеристика составлена для предъявления в суде.

Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Отрицательная характеристика

Такой отзыв составляется точно по таким же правилам, как и положительный. Главное требование здесь: информацию излагайте конкретно и правдиво. Следует упомянуть не только недостатки работника и нарушения, которые он допускал, но и какие меры были приняты.

Образец отрицательной характеристики

• Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
• Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
• ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

ХАРАКТЕРИСТИКА

25.04.2019

Федоров Федор Федорович 1985 года рождения являлся сотрудником ДЮСШОР «Аллюр» с 2014 года. Работал в должности конюшего.

Несмотря на некоторые положительные качества характера и внешнюю активность, Федорова Ф.Ф. можно охарактеризовать как работника с невысоким профессиональным потенциалом. Он часто не справлялся с непосредственными обязанностями.

Без постоянного контроля он не следил за качеством хранения фуража, наличием питьевой воды у лошадей, состоянием животных. Одну из лошадей школа потеряла потому, что Федоров Ф.Ф. не обратил внимания на первые симптомы заболевания.

Зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником. Часто опаздывал без уважительной причины, пропускал летучки.

Не участвовал в общественной жизни школы, не имел друзей среди коллег, более того, несколько раз вступал в серьезные конфликты.

Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить профессиональный уровень. Не терпел критику в свой адрес, на замечания реагировал несдержанно и агрессивно.

1. Неоднократно привлекался к дисциплинарной ответственности, несколько раз подвергался депремированию.
2. Был уволен по инициативе работодателя (допустил причинение серьезного вреда здоровью лошадей).
3. Характеристика составлена для предъявления по месту требования.
4. Директор ДЮСШОР «Аллюр»

Иванов И.И.

Если сотрудник не согласен с характеристикой

Положительная характеристика с места работы, скорее всего, не вызовет вопросов. Но бывают случаи, когда характеристика отрицательная, и работник не соглашается с ней, так как считает указанные факты необоснованными. Тогда ему следует подать письменную претензию работодателю, указав на те факты, которые являются недостоверными, и подтвердив их недостоверность.

Часто при написании дипломной работы возникает необходимость добавления раздела с приложениями. Наличие этого раздела бывает не только обязательным, но может отражать отношение автора к читателю. Это своего рода правило хорошего тона. Приложение позволяет упростить восприятие основной части работы, но при этом сохранить всю необходимую информацию, к которой может обратиться читатель.

Наличие раздела с приложениями может вызвать у комиссии положительное представление о написанной работе, так как создает впечатление о глубокой проработанности темы.

Что такое приложение в дипломе

К приложениям относятся рисунки, фотографии, документы, схемы, диаграммы, таблицы и т.д. Каждый вид приложений имеет свои требования к оформлению.

Что помещать в приложение

Бывает так, что в ходе исследования накапливается большое количество сопроводительного материала. Это могут быть таблицы со статистической обработкой, графики, анкетные данные. Вся эта информация, приведенная в основной части работы, может затруднить чтение. Если вы воспользовались конкретным статистическим методом, то целесообразно оставить в работе только результаты его вычислений.

Дополнительную информацию о проверке нормальности распределения или перепроверки данных другим методом необходимо поместить в приложение, сделав на них ссылку.

Сюда же помещаются методики (вопросы анкет и опросников), которыми вы пользовались в ходе исследования. Чтобы комиссия была уверена в подлинности ваших результатов, то рекомендуется добавлять заполненные испытуемыми опросные бланки. Если вместо опросников вы демонстрировали респондентом разнообразные картинки, двусмысленные изображения или иные стимульные материалы, то они также помещаются в этот раздел.

Не лишним будет добавление отдельной таблицы с характеристиками каждого испытуемого (номер, пол, возраст, образование и т.д.). Имена и фамилии можно не упоминать, либо заменить на инициалы.

Как оформить приложения в дипломе

Приложение всегда оформляется в конце ВКР после списка литературы с нового чистого листа. Иногда объем приложений оказывается равным объему самой работы. В таком случае целесообразно представлять его в отдельном печатном варианте.

Нумерация раздела с приложениями сквозная, т.е. продолжается дальше после списка литературы. В случае, когда приложение подается в отдельной печатной форме, то нумерация начинается с первой страницы.

Если же у вас несколько крупных таблиц, которые занимают от двух листов А4, то каждая из них размещается с нового листа.

Озаглавливание приложений

Начальный лист озаглавливается полужирной надписью «ПРИЛОЖЕНИЯ», размещающейся по центру листа в его верху. Заголовок выполняется в том же размере и шрифте, что и остальные заголовки работы. При наличии приложений в отдельном печатном варианте требуется добавление такого же титульного листа, что и в основной работе. Отличие заключается в том, что вместо темы указывается: «Приложение к дипломной работе на тему:…».

Над каждым прикладываемым материалом в правом верхнем углу указывается «Приложение 1» или «Приложение А». Обозначение производится либо буквами русского алфавита (за исключением букв: о, з, ч, ё, й, ь, ъ, ы), либо арабскими цифрами. Использование букв рекомендуется в том случае, если приложений не так много.

Каждое приложение подписывается. Подпись ставится с новой строки над прикладываемым материалом. Подпись должна говорить читателю о том, какие данные содержатся в этом приложении.

Оформление таблиц в приложении

Каждое приложение обязательно начинать с новой страницы. Таблицы нужно оформлять следующим образом: нужно указать номер таблицы и ее название – Таблица №…

Перенос таблиц в приложении

Если таблица не помещается на одной странице, то необходимо сделать перенос. Для этого нужно сделать разрыв страницы в Word и на новой странице указать: Продолжение таблицы №… Также нужно указать головную часть таблицы и продолжить ее.

Изображения в приложении

К изображениям относится весь наглядный материал: рисунки, схемы, диаграммы, фотографии, сканы документов и др. Для них существуют особые правила оформления. Обязательно располагать рисунки в том же порядке, в каком они идут в основном тексте. Иллюстрации должны быть в высоком разрешении и без водяных знаков. Под изображением нужно написать: рис. №…

Ссылки на приложения

Чтобы читатель понимал, куда следует обращаться за дополнительной информацией, оставляйте в тексте ссылки на необходимые приложения. Обычно это делается при помощи прописывания в круглых скобках фразы (см. Приложение 1), либо просто (Приложение 1). Иногда можно обойтись и без ссылки в круглых скобах, а просто прописав в тексте: «…результаты опросов представлены в Приложении 1». Помните, что размещать приложения нужно в том же порядке, в каком они упоминаются в основной части работы.

Пример таблицы в приложениях

Скачать пример приложения в дипломе