Чтобы заинтересовать работодателя, важна правильная презентация себя как будущего сотрудника. Расскажите о своих качествах в резюме. Показываем, как это сделать, на конкретных примерах.
Какие личные черты включить в CV
Кадровые службы внимательно изучают личностные качества в резюме соискателей на должности. Для работодателя важны персональные характеристики. Они демонстрируют отношение потенциального работника к должностным функциям.
Претендент на должность включает в документ описание сильных качеств сотрудника, которые заинтересуют потенциального работодателя. Описание не следует формулировать слишком подробно, информацию представляют кратко, емко, сосредотачиваясь на основных преимуществах.
Личные характеристики представляют честно, поскольку любой обман станет явным в процессе собеседования и поставит под угрозу возможность получить работу. Предпочтительнее не указывать ничего, чем приписать себе несуществующие особенности.
Работодатели традиционно включают в список положительных качеств человека для резюме свойства, характеризующие отношение к:
- себе;
- коллегам;
- трудовой деятельности;
- вещам.
Что написать в CV о личных характеристиках, поможет понять следующая информация:
|
Вид отношения |
Позитивные свойства |
|---|---|
|
К себе |
Самокритичность Амбициозность Требовательность Уверенность в собственных силах |
|
К коллегам |
Коммуникабельность Вежливость Готовность помочь Открытость Умение работать в команде Стрессоустойчивость |
|
К трудовой деятельности |
Ответственность Внимательность Пунктуальность Работа в условиях многозадачности Инициативность Дисциплинированность Организаторские способности |
|
К вещам |
Аккуратность Бережливость |
Сильные стороны сотрудников в разных сферах деятельности отличаются. Обратите внимание на полезный пример, как описать свои качества для резюме для претендентов на должность в разных профессиях. Если для консультанта и менеджера по продажам важна коммуникабельность, то для бухгалтера или водителя это черта отрицательная, которая только мешает работе.
О каких не упоминать
Претендент на должность обычно не указывает информацию о своих слабых сторонах, если того не требует работодатель. Если требование установлено, то кандидату следует проявить осторожность, рассказывая о негативных особенностях характера.
Перечень свойств, которые указывают, зависит от должности. Сотруднику для работы в офисе, например, не следует упоминать в документе о любви к детям, а коммуникабельность не является сильной стороной в профессиях, которые требуют сосредоточенности и внимания. Упоминание о привлекательной внешности или спортивном телосложении уместно, только если человек претендует на должности, для которых это важно.
Вот как выглядит перечень личных качеств в резюме для женщины, претендующей на должность секретаря:
- организаторские способности;
- грамотная письменная и устная речь;
- аккуратность;
- исполнение поручений в срок;
- сохранение самообладания в сложных ситуациях;
- добросовестное отношение к трудовым обязанностям;
- индивидуальный подход к клиентам;
- высокий уровень производительности труда;
- дисциплинированность;
- гибкость мышления;
- динамичность в исполнении поручений;
- хорошая дикция;
- умение слушать.
А это список личных качества для резюме мужчины, претендующего на должность руководителя:
- умение координировать работу;
- способность организовать сотрудников;
- хорошие аналитические способности;
- гибкое мышление;
- системность;
- объективность;
- умение работать в команде;
- энергичность;
- самообладание в сложных ситуациях;
- персональный подход к клиентам;
- ориентированность на высокий результат;
- целеустремленность;
- требовательность.
В CV не упоминают о:
- негативных сторонах, которые препятствуют успешной работе;
- отрицательных для конкретной специальности особенностях;
- особенностях, которые не требуются для работы по рассматриваемой специальности.
Таким образом, решение о том, какие личностные качества для резюме на работу следует указать, кандидат принимает, исходя из специфики желаемой должности и требований к ней, установленных работодателем.
Как описать личные характеристики
Претендент, который правильно сформулировал перечень личностных и профессиональных характеристик для занятия желаемой должности, имеет больше шансов трудоустроиться.
Решение о том, какие качества написать в резюме, принимают в соответствии с установленными к функциональным обязанностям требованиями.
При описании сильных сторон упомяните особенности, которые отражают характеристику личности. Не завышайте и не занижайте уровень самооценки. Объективно оцените себя и выделите те черты, которые требуются для конкретной работы.
Применяя типовые формулировки, такие, как «амбициозность», «целеустремленность», вы автоматически попадаете в перечень одинаковых кандидатов. Сотрудники кадровой службы не заостряют внимание на банальных фразах. Избегайте использования частицы «не»: ее употребление имеет негативный оттенок.
Будьте немногословными, опишите себя кратко, но эффективно. Упомяните 2–3 стандартных общих свойства (трудолюбие, стрессоустойчивость), включите 2–3 персональные черты, характерные только для вас, но четко соответствующие заявленной в CV должности.
Примеры описаний
Привлечь внимание потенциального работодателя можно, используя непривычные формулировки. Следует расшифровать значение слова, пояснив или заменив его. Чтобы показать сильные качества человека для резюме на работу, сформулируйте их, как в этом примере.
А это пример личных качеств для резюме, когда негативные свойства представляют в виде позитивных:
Универсальный перечень свойств личности отсутствует, поэтому для претендента важно правильно сформулировать особенности, учитывая требования к должности.
- Необходимость предоставления
- Структура составления
- Примеры характеристик
- Составление на руководителя отдела
- Составление на рядового сотрудника
Последние изменения: Январь 2022
Каждый документ, выдаваемый работодателем с акцентом на положительные качества сотрудника в профессиональной или личностной сфере, повышает шансы на достижение желаемого результата. Необязательная при трудоустройстве, выданная в установленном порядке на предыдущем месте деятельности характеристика при приёме на работу, несмотря на сложившееся двоякое отношение, впечатления при прохождении собеседования не испортит.
Необходимость предоставления
Характеристика не относится к разряду документов, необходимость предоставления которых регламентирована нормами трудового права.
Однако описание сотрудника с положительной стороны в контексте профессиональных и личностных качеств прибавляет «очков»:
- для устройства на работу;
- при рассмотрении кандидатуры для получения банковского кредита;
- при участии в судебных тяжбах и вызовах правоохранительных органов;
- для перевода в другую организацию и оформления внешнего совместительства;
- при предоставлении информации в органы опеки и попечительства;
- при рассмотрении документов фискальной службой, социальными фондами и трудовой инспекцией в случае возникновения спорных ситуаций.
Конкретного перечня инстанций, куда требуется характеристика, не существует, поскольку документ не является обязательным. Однако заинтересованность сотрудников в предоставлении побуждает к самостоятельному написанию или получению от работодателя. На основании статьи 62 ТК РФ предприятие обязано выдать документ по требованию работника на протяжении трёх рабочих дней с момента обращения путём подачи соответствующего заявления в письменной форме.
Распространённая ошибка многих работодателей – формальный подход к заполнению документа или отсутствие на предприятии, в то время как характеристики сотрудников должны находиться в «скрижалях» кадровых служб, периодически обновляясь при трудовых и личностных достижениях.
При запросе сторонними организациями в характеристику вносится пометка, куда предъявляется с обозначением текущей даты и заверением подписью руководителя. Срок действия документа на законодательном уровне отсутствует, поскольку отсутствует необходимость предоставления. При увольнении для последующего трудоустройства характеристика на работу может быть выдана на руки сотруднику.
Структура составления
Шаблон при составлении характеристики отсутствует. Документ составляется в настоящем времени при нахождении сотрудника в штате организации и в прошедшем, если моменту обращения предшествовало расторжение трудовых отношений. Документ содержит следующие разделы:
- Анкетные данные с указанием даты рождения, места жительства, семейного положения, дипломов об образовании, информации о прохождении воинской службы, награды и регалии, не связанные с производственной деятельностью на конкретном предприятии.
- Описание трудовой деятельности с указанием даты приёма и передвижениями по служебной лестнице в хронологическом порядке. Важно указать трудовые достижения, прохождение специального обучения и курсов повышения квалификации. Заслуги в виде наград и поощрений и взыскания в виде замечаний и выговоров обязаны найти отражение.
- Личностные качества сотрудников – наиболее значимый раздел, включающий:
- отношения в трудовом коллективе, сложившиеся у работника, готовность прийти на выручку, взаимопонимание, уважение и авторитет;
- наличие лидерских качеств, умение повести за собой, организаторские и руководительские качества, инициативность и ответственность;
- степень готовности к принятию решений в нестандартных ситуациях, исполнительность и требовательность по отношению к себе.
Если сотрудник охотно выполняет поручения, не связанные с производственной необходимостью, видит работу и проявляет инициативу к выполнению заданий, не относящихся к категории обязанностей в соответствии с внутренними локальными документами, то это должно быть отражено дополнительно.
Поскольку документ отражает личные качества соискателя глазами работодателя, то положительная характеристика для приёма на работу существенно увеличит шансы претендента, в связи с раскрытием талантов не только деловых, но и личностных. Если характеристика составлена, периодически обновляется и дополняется, то другую на работу составлять нет необходимости. Для придания юридической силы документ следует подписать руководителю и заверить печатью организации.
Примеры характеристик
Ряд организаций считают документ пережитком советских времён, ушедших в прошлое. Однако среди требуемых и обязательных к предоставлению документов отсутствует аналог. Резюме – документ, составляемый лично заинтересованным лицом, рекомендательные письма нацелены на получение результата без детальной информации и расшифровки личных качеств. Часто требования к характеру труда предполагают выход на работу в выходной день, задержку после окончания трудовой смены, необходимость активизироваться в конкретный период времени для выполнения целей и задач.
По букве закона работодатель не может принудить работника к выполнению поручений вне рабочего времени и не входящих в перечень трудовых обязанностей. Готовность пойти навстречу находится в разряде личных качеств, документально отражаемых только в характеристике. Поэтому ряд работодателей при возникновении вопроса: нужна ли характеристика с предыдущего места работы, склоняются к положительному ответу.
Подход к составлению документа для рядового сотрудника и работника руководящего звена будут отличаться в части составления раздела личностных качеств.
Составление на руководителя отдела
Характеристика при приёме на работу, образец которой представлен ниже, добавит положительных баллов при рассмотрении кандидатуры на руководство структурным подразделением:
Пример
«За время трудовой деятельности ФИО неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые заканчивал «на отлично».
ФИО обладает огромным потенциалом знаний, повышает уровень постоянным изучением нормативной литературы, следит за обзором изменений, подписывает и изучает специализированные каталоги, касающиеся инженерной специфики. В своей области компетентен, способен дать высоко квалифицированную консультацию по любому вопросу с учётом последних изменений.
Контактен, легко вступает в переговоры и расширяет рынки сбыта, заключает контракты с новыми заказчиками, не теряя старых.
Обладает высоким уровнем ответственности за свои действия и за действия подчинённых, инициативен, нацелен на конечный результат. Обязателен по отношению к членам коллектива и партнёрам, готов приступить к исполнению обязанностей в выходные дни и привлечь к трудовой деятельности подчинённых. Пользуется авторитетом в коллективе благодаря готовности к диалогу, способности к принятию конструктивных решений, желанию пойти навстречу. Строг, но справедлив с подчинёнными, пунктуален и требователен, в первую очередь, по отношению к себе».
Составление на рядового сотрудника
Полезной при трудоустройстве рядового сотрудника будет следующая информация, отражённая в характеристике:
Пример
«За период трудовой деятельности ФИО проявил себя исполнительным ответственным и дисциплинированным сотрудником, никогда не имевшим нареканий от руководящего состава и коллег. Готов выйти на работу в выходной день и задержаться после окончания трудовой смены.
С коллегами состоит в приятельских отношениях. Любую проблему старается решить компромиссным путём, правильно расставляет приоритеты и намечает жизненные установки.
Доброжелателен, общителен и сдержан по отношению к окружающим, стремится к профессиональному росту, охотно изучая литературу и участвует в общественной жизни трудового коллектива.
При отсутствии руководителя подразделения неоднократно исполнял обязанности, склонен к обучению и развитию как сотрудник и как личность, постоянно повышая кругозор в профессиональном и личностном плане.
Пользуется уважением среди членов трудового коллектива благодаря взаимопониманию, готовности к взаимовыручке».
Характеристика при приёме на работу не является необходимым документом, однако наличие позволяет сделать вывод о соискателе как личности, поскольку содержит информацию о личностном кредо, установках, контактности или конфликтности, позволяя просчитать его «вливание» и пользу в новом трудовом коллективе.
© 2023 zakon-dostupno.ru
Остались вопросы? Пройдите уточняющий опрос и задавайте вопрос в форме ниже
Личные качества в резюме — это особенности характера человека, в том числе и связанные с деловой сферой. Например:
- ответственный;
- всегда выполняю задачи вовремя;
- вежливый;
- всегда нахожу индивидуальный подход к клиенту.
Что такое личные качества, и почему они важны
Что хочет знать наниматель о потенциальном работнике, помимо его образования, опыта и профессиональных навыков? Обычно это отношение к работе, к другим людям (сотрудникам и клиентам) и карьерные цели.
Описать личные и профессиональные качества для резюме — не такое простое дело, и вот почему:
- Задача подобного самопредставления — убедить потенциального работодателя в том, что претендент обладает всеми необходимыми компетенциями и с ним не грозят проблемы в человеческом плане. Но если профессиональные навыки поддаются хоть какому-то объективному анализу на основе образования и опыта, то личностные качества (в резюме никто в здравом уме о себе не напишет: «ленивый и склочный») до очного знакомства оценить сложно.
- Тогда зачем писать, если это набор общих слов? Не совсем. Опытные рекрутеры, руководители и кадровики — неплохие психологи, и если собственные достоинства вы описали объективно и честно, то на первом же собеседовании это уже станет козырем в ваших руках. И наоборот, если приврали.
- С другой стороны, честно насколько? И всё ли, что вы считаете преимуществом или недостатком, является таковым? Вопрос не праздный: положительная или отрицательная коннотация часто тянется за формой, а не за содержанием, и правильная формулировка очень важна. Плюс то, какие личные качества указать в резюме, а какие тактично обойти, зависит от должности, на которую вы претендуете.
- Краткость — не только сестра таланта, но и родная мать эффективности донесения информации. Лишнее многословие повышает шансы резюме попасть в корзину.
- Ещё одна сложность — описать собственные плюсы так, чтобы на них остановился глаз. То есть без шаблонов и перечислений «ни о чём».
Какие качества указывать в резюме, а какие нет
То, какие качества написать в резюме, напрямую зависит от желаемой должности. Менеджеру и руководителю торговой организации требуются деловые способности, а не креативность или любовь к детям. Если работа требует сосредоточенности и усидчивости, то их и укажите, а творческий потенциал оставьте музыкантам, дизайнерам и художникам.
С «гендерными характеристиками» необходима аккуратность. Так, привлекательная внешность как пример личных качеств в резюме для девушки возможна, если она важна для будущей профессии. Если нет — это выглядит несерьёзно (мягко говоря).
Рекрутеры тратят на просмотр каждой анкеты меньше минуты, и типовые и заезженные «ответственности» с «пунктуальностями» их только раздражают, а соискатель автоматически попадает в список одинаковых претендентов.
Как привлечь внимание? Развёрнуто, но немногословно «раскрыть тему». Например: «свои обязанности выполняю добросовестно» лучше, чем стандартное «ответственность». «Коммуникабельность» описывается более конкретно, если были пройдены специальные курсы и бизнес-тренинги.
Пример личных и профессиональных качеств в резюме:
С точки зрения психологии полезнее обходиться без частицы «не». Как пример: «неконфликтный» — доброжелательный, миролюбивый, спокойный.
Что писать
Вот список положительных качеств человека для резюме — кратко и развёрнуто.
|
Личные качества кратко |
Что написать |
|---|---|
|
Ответственный |
Добросовестно отношусь к работе |
|
Пунктуальный |
Всегда выполняю задания в срок |
|
Коммуникабельный |
Легко нахожу общий язык с людьми |
|
Умею находить индивидуальный подход к клиенту |
|
|
Умею работать в команде |
|
|
Неконфликтный |
Вежлив и ровен в общении |
|
Всегда вежлив и сохраняю спокойствие в любой конфликтной ситуации |
|
|
Креативный |
Ищу и воплощаю оригинальные решения даже для обыденных задач |
|
Обучаемый |
Быстро вникаю в новую информацию Постоянно занимаюсь самосовершенствованием, повышаю квалификацию на курсах и тренингах, готов к дальнейшему обучению |
|
Работоспособный |
Способен производительно работать, сосредотачиваясь на конечных целях |
|
Стрессоустойчивый |
Сохраняю самообладание при любых обстоятельствах |
|
Уравновешенный |
Чаще всего возможно оставить и так |
|
Инициативный |
|
|
Организованный |
|
|
Аккуратный |
|
|
Дисциплинированный |
Повторимся: некоторые достоинства или недостатки таковыми становятся только в конкретных обстоятельствах, и ваши «занудство» или «несговорчивость» способны оказаться к месту и ко времени — смотря, как преподнести.
Вот пример сильных качеств человека для резюме, которые для организаторской и руководящей работы (и не только) очень ценны:
|
Скрупулезный |
Дотошно (тщательно) выверяю каждую деталь проекта. Это увеличивает время его выполнения, но обеспечивает качественный результат |
|
Педантично подхожу к организации порядка в документах и отчетах |
|
|
Требовательный |
Строго требую от подчиненных четкого и качественного исполнения поставленных задач |
|
Прямолинейный |
Указываю коллегам на их ошибки в командных проектах, но готов помочь в их устранении |
Здесь требуется осторожность, чтобы не создать впечатление о завышенной самооценке.
Индивидуальный подход к рассказу о себе помогает найти новую работу, даже если требования в вакансии указаны в формализованных формулировках. А вдруг это первая проверка на реальную заинтересованность?
Помните: что написать в резюме о своих личных качествах, зависит от того, какую работу вы ищете. Составить универсальный список характеристик для всех компаний невозможно. Лучше подготовить несколько вариантов резюме и готовиться аргументировать написанное на собеседовании.
Особое мнение
Иван Дмитриевских
Head of HR Department Belitsoft
Личные качества, по которым наниматель выбирает будущего сотрудника, делятся на четыре группы. Важно определиться в каждой из них не только для того, чтобы пройти предварительный отбор рекрутером, но и выделиться среди других резюме на столе руководителя:
1. Гибкость в общении. Любому руководителю важно знать, насколько легко вы вольетесь в коллектив и усилите команду, и быть уверенным, что количество потраченного на вас времени в период «притирки» сведется к минимуму. К личным качествам этой группы обычно относятся:
1. Гибкость в общении. Любому руководителю важно знать, насколько легко вы вольетесь в коллектив и усилите команду, и быть уверенным, что количество потраченного на вас времени в период «притирки» сведется к минимуму. К личным качествам этой группы обычно относятся:
- умение находить общий язык (работает лучше, чем «коммуникабельность», которую многие воспринимают как пристрастие «просто потрындеть»);
- умение решать конфликтные ситуации;
- командный игрок или герой-одиночка (на разные вакансии необходимо разное качество — постарайтесь определить для себя, что у вас лучше получается);
- лидерские качества;
- умение находить баланс поддержки и давления для достижения общих целей и т. д.
2. Ответственность — очень важное качество, которому почему-то молодое поколение уделяет мало внимания в своих резюме:
- отношение к дедлайнам;
- насколько вы готовы отложить личную жизнь, «если завтра война»;
- отношение к качеству (как правильно сделать — быстрее или лучше?);
- отношение к деталям — предпочитаете собирать полную информацию и проверять каждую деталь или понимаете, что 100 % нужной информации никогда не соберешь и порой решение необходимо принимать при ее недостатке;
- отношение к проблемам (косякам, факапам) — «я не виноват» или есть понимание причинно-следственных связей возникшей проблемы (в следующий раз, чтобы не допустить этого, сделать так, а чтобы снизить потери — так);
- есть ли у вас системное мышление.
3. Мотивация — внутренняя или внешняя — опирается на ваши внутренние принципы или ценности, или необходимы внешние факторы:
- «к» или «от» — достижение чего-либо (бонусы, карьера, статус, опыт) или избегание (наказания, например);
- понимание баланса удовольствия и необходимости — какая часть работы на прошлом месте вызывала страсть, а какая оборачивалась скукой.
4. Ваша энергия — нет ничего страшнее для нанимателя, как взять дорогого выгоревшего профессионала:
- почему ушли с предыдущего места работы (почему начали искать работу);
- отношения с руководством на предыдущем месте;
- что ищете на новом месте работы;
- какие хобби есть вне работы (обычно у выгоревших их нет под предлогом «нет времени»).
Все эти качества указываются в отдельной графе профессиональных качеств либо в сопроводительном письме. Например:
«За пять лет работы прошел ротацию в трех отделах. Легко нашел общий язык с коллегами в каждом из них. Умение вовремя поддержать всегда помогало в этом. Была пара конфликтов, но довольно быстро удалось их уладить. К сожалению, полгода назад понял, что достиг потолка в профессиональном росте. И моей энергии гораздо больше, чем было необходимо там. На новом месте я ищу возможность работать с сильным ментором и реализовывать свои идеи».
Ирина Верёвка
Руководитель направления рекрутинга «Центра развития человеческого капитала»
При поиске места работы и составлении резюме важно понимать, что работодателя интересует результат. Главный вопрос для рекрутера: как потенциальный сотрудник может сделать компанию лучше? Поэтому личные качества для резюме предпочтительнее формулировать в формате soft skills, то есть гибких неспециализированных навыков и компетенций. Их наличие позволяет решать сотруднику нестандартные задачи, эффективно взаимодействовать с командой, управлять собственной результативностью.
Формулировка личностных черт в формате soft skills с указанием конкретных результатов делает резюме более презентабельным и профессиональным. Оно помогает работодателю понять, чего сможет достичь потенциальный сотрудник.
Но, описывая личные качества, соискатель часто перенасыщает ими резюме. Поэтому, прежде чем формулировать очередной пункт, подумайте, так ли он необходим? Чувство меры является очень важным. Многие характеристики порождают сомнения у рекрутеров и провоцируют вопросы. Например, вы указали такое качество, как «харизма». Сможете ли вы объяснить, в чем она проявляется и как ее оценить?
Если у работодателя все же возникнут вопросы, то будьте готовы подтвердить личные качества. Подготовьте несколько примеров, доказывающих ваше серьезное отношение к делу и умение брать на себя ответственность. При сомнениях откажитесь от указания той или иной черты. Если вы не укажете в резюме что-либо, необходимое для работы, то интервьюер сам задаст наводящие вопросы.
Кристина Корепина
Hr-marketing specialist
Однозначно описание себя как личности в резюме должно быть релевантно вакансии, на которую вы претендуете. И здесь выигрывают всегда кандидаты с индивидуальным подходом. В статье приведена отличная таблица перефразирования избитых описательных прилагательных. Но я предлагаю пойти еще дальше и обозначать личные качества через примеры из практики. То есть: «Прихожу на встречи за 5 минут, чтобы успеть освоиться» — эта фраза про пунктуальность, ответственность и воспитанность. Или «На любое входящее письмо на почте я отвечаю, что письмо в работе. И это не автоответ» — это про высокий сервис аккаунтинга, про клиентоориентированность. Такой сторителлинг точно зацепит скользящий взгляд hr-а и одновременно раскроет вас как креативную личность!
Ольга Горюшкина
Коуч, психолог
Личные качества в резюме должны подчеркивать ваши сильные стороны в деловой среде и не быть шаблонными. Шаблонные характеристики в лучшем случае не прочитают, в худшем — подумают, что вы списали их из другого резюме или не посчитали нужным уделить время и внимание собственным формулировкам (и здесь резюме потеряет несколько пунктов в глазах работодателя).
Чтобы составить список личных качеств, которые будут добавлены в резюме:
- вспомните ваш последний день рождения в компании: что вам желали, как вас характеризовали, что о вас говорили коллеги, подчиненные, руководитель, партнеры;
- вспомните 2–3 сложные рабочие задачи за последний год: благодаря чему вы добились в них успеха, какие ваши личные качества помогли, благодаря каким качествам вы преодолевали сложности на пути;
- посмотрите на два получившихся списка, отметьте пересекающиеся, оцените оставшиеся, сформируйте собственный список для добавления в резюме (3–5 пунктов).
Иногда, если сложно написать личные качества в резюме, лучше их совсем не писать. Единственное — в этом случае готовьтесь, что вас о них спросят на интервью, и говорить о них, вероятнее всего, придется.
Виктор Назаришин
Head of HR SIM-NETWORKS
С одной стороны, личностные качества (soft skills), которые позволят человеку быть эффективным в должности, указаны в профессиограмме и профиле должности, который создается на основе соответствующей профессиограммы. Прочтите эти документы перед тем, как определиться с личным перечнем. С другой стороны, рекрутер, когда публикует вакансию, описывает требования к личностным качествам человека, которого ищет компания на данную должность. В идеале определите суммарный перечень личностных качеств, которые соответствуют и профессиограмме, и требованиям работодателя. Эти личностные качества, и их проявления интересны работодателю. С учетом того, что требования работодателей различны и не всегда они совпадают с классическим видением профессиограммы (экспертная оценка), описание личностных качеств рекомендуется делать не в резюме, а в сопроводительном письме!
Владимир Демченков
HR Business Partner IQ Option Europe
В первую очередь акцентируйте внимание работодателя на тех личных качествах, которые важны в вашей профессии. Например, для руководителя проектов важно уметь грамотно распределять время и быть пунктуальным. А если вы претендуете на должность, предполагающую монотонный однообразный труд, то стоит заявить о своей усидчивости, последовательности и любви к порядку. Ну и следует избегать штампов: стандартные «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость» в вашем резюме в лучшем случае проигнорируют.
Личные качества в резюме с примерами
Содержание
-
1. Положительные качества для резюме
-
2. Отрицательные качества
-
3. Примеры личных качеств в резюме
-
3.1. В резюме инженера
-
3.2. Сильные стороны в резюме юриста
-
3.3. В резюме бухгалтера
-
3.4. Менеджера по продажам
-
3.5. Для резюме руководителя
-
3.6. Положительные качества для водителя
-
3.7. Администратора
-
3.8. Продавца
-
4. Частые ошибки
-
5. Видео
Грамотно составленное резюме – результат успешного поиска работы. Многие не знают, что писать о личных качествах, как с помощью этого выделиться среди претендентов, проявиться для потенциальных работодателей с лучшей стороны. В резюме обязательно указывают и профессиональные навыки, и ценные личностные качества.
Положительные качества для резюме
Показывая сильные стороны, выделите и опишите 5-7 характеристик, явно отражающих ваш характер. Выбирая из списка подходящие личные качества, важно не завышать и не занижать самооценку. Здраво оценивайте свою кандидатуру и определяйте, какие черты характера нужны для конкретной должности:
- активность;
- аналитический склад ума;
- амбициозность;
- быстрая адаптация к переменам;
- внимательность;
- вежливость;
- дисциплинированность;
- дружелюбие;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- надежность;
- ориентированность на достижение цели;
- оптимизм;
- отзывчивость;
- порядочность;
- пунктуальность;
- самостоятельность;
- способность быстро принимать решения;
- стрессоустойчивость;
- стремление к самосовершенствованию, развитию;
- творческий подход к поставленным задачам;
- умение ладить с коллективом;
- умение убеждать;
- целеустремленность;
- честность.
Отрицательные качества
У всех людей есть недостатки, и если открыто показать работодателю свои слабые стороны, он поймет, что вы адекватно оцениваете свой характер.
Некоторые отрицательные качества могут идеально подходить для одного вида работ и категорически мешать другой деятельности.
Умение признавать собственные негативные черты характера всегда ценится работодателем.
Честно выберите несколько характеристик из предоставленного ниже списка:
- доверие только подтвержденным фактам;
- доверчивость людям, наивность;
- завышенная требовательность к себе и окружающим;
- замкнутость, стремление к уединению;
- медлительность;
- неспособность выполнять монотонную работу;
- нестандартный подход к решению задач, креативность;
- отсутствие навыков и опыта в определенной деятельности;
- педантичность, скрупулезность;
- повышенное чувство ответственности;
- прямолинейность;
- самоуверенность;
- скромность;
- чрезмерная активность.
Примеры личных качеств в резюме
Персональные характеристики личности условно разделяются на группы и направления, которые применяются в зависимости от должности и вакансии. Это:
- Отношение к работе, деловые качества. Личностные характеристики для резюме:
- добросовестность;
- инициативность;
- интерес к изучению тонкостей профессии;
- исполнительность;
- креативность;
- настойчивость;
- ответственное отношение к поручениям;
- трудолюбие;
- упорство.
- Отношение к людям. Личные качества для резюме:
- вежливость;
- гибкость в общении;
- доброжелательность;
- дружелюбие;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- способность быстро находить выход из стрессовых ситуаций;
- способность убеждать;
- справедливость;
- толерантность, уважительное отношение к людям;
- умение работать в коллективе;
- четкая дикция, грамотная речь.
- Особенность характера, отношение к себе. Личностные характеристики для резюме:
- активный;
- внимательный;
- дисциплинированный;
- жизнерадостный;
- порядочный;
- пунктуальный;
- пунктуальный;
- самокритичный;
- стрессоустойчивый;
- уверенный в себе;
- усидчивый;
- честный.
- Отношение к своим и рабочим вещам. Личные качества человека:
- аккуратный;
- всегда поддерживаю порядок на рабочем месте;
- опрятный;
- чистоплотный.
В зависимости от должности, на которую претендует будущий работник, указываются подходящие особенностям характера. Например, для аналитика, экономиста подойдут следующие качества:
- педантичность;
- внимательность;
- усидчивость;
- ответственность;
- аккуратность;
- исполнительность.
В резюме инженера
Кроме профессиональных навыков, знаний и умений укажите несколько личностных достоинств из списка:
- внимательный;
- дисциплинированный;
- ориентирован на результат;
- ответственный;
- самоорганизованный;
- самостоятельный;
- способность к сосредоточению;
- технический склад ума;
- уравновешенный;
- усидчивый;
- целеустремленный.
Сильные стороны в резюме юриста
Данная профессия связана с отстаиванием интересов людей и помощью в решении проблем, поэтому соискатели должны удовлетворять жестким требованиям. Список подходящих качеств:
- внимательное отношение к деталям;
- доброжелательное отношение к людям;
- логическое мышление;
- отстаивание определенной точки зрения;
- способность быстро располагать к себе собеседника;
- способность осознанно вести диалог;
- справедливость;
- стремление к развитию;
- уверенность в себе;
- умение находить выход из сложных ситуаций;
- умение понятно доносить свою точку зрения;
- устойчивость к конфликтным ситуациям.
В резюме бухгалтера
Соискатель для этой должности должен иметь финансовую грамотность, уметь распоряжаться деньгами компании. Выберите несколько личных, подходящих вариантов из списка:
- аккуратный;
- внимательный к мелочам;
- исполнительный;
- лояльный;
- неконфликтный;
- ответственный;
- организованный;
- пунктуальный;
- скрупулезный;
- способный к обучению;
- стрессоустойчивый;
- усидчивый;
- энергичный.
Менеджера по продажам
Для того чтобы устроиться на эту работу необходимо наличие следующих личных качеств:
- адекватная самооценка;
- вежливость;
- высокая ответственность;
- грамотная речь, четкая дикция;
- инициативность;
- коммуникативные навыки;
- лояльность;
- многозадачность;
- нестандартный подход к решению поставленных задач;
- общительность;
- ориентация на результат;
- позитивное мышление;
- презентабельный внешний вид;
- пунктуальность;
- способность к обучению и запоминанию больших объемов информации;
- стрессоустойчивость;
- трудолюбие;
- уверенность в себе;
Для резюме руководителя
Чтобы получить руководящую должность, надо выделить следующие качества:
- быстрый анализ;
- выстраивание коммуникаций;
- гибкость мышления;
- заинтересованность;
- многозадачность;
- наблюдательность;
- настойчивость;
- организаторские способности;
- ориентация на получение желаемого результата;
- предпринимательские навыки;
- требовательность;
- умение вдохновлять и вести за собой;
- энергичность;
- самостоятельное принятие решений.
Положительные качества для водителя
Основные личные качества кандидата:
- вежливый;
- внимательный к деталям;
- гибкий в общении;
- коммуникабельный;
- лояльный;
- ответственный;
- порядочный;
- предусмотрительный;
- пунктуальный;
- стрессоустойчивый;
- терпимый.
Администратора
На данную должность подходит энергичный склад характера. Работодатели обращают внимание на соискателей, имеющих следующие преимущества:
- быструю адаптацию в нестандартных ситуациях;
- высокую исполнительность;
- грамотную речь;
- доведение до результата;
- жизнелюбие;
- инициативность;
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- организованность;
- ответственность;
- позитивный настрой;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в коллективе;
- целеустремленность.
Продавца
Для работодателя на данную должность ценны соискатели со следующими характеристиками:
- амбициозный;
- вежливый;
- дипломатичный;
- имеющий презентабельный внешний вид;
- инициативный;
- обладающий способностью слушать и слышать;
- общительный;
- ориентирован на работу в команде;
- ответственный;
- позитивно настроенный;
- самостоятельный;
- стремящийся к развитию в профессиональном и личностном плане;
- стрессоустойчивый;
- терпеливый;
- трудолюбивый;
- уверенный в себе;
- целеустремленный;
- энергичный.
Частые ошибки
Составляя перечень положительных и отрицательных качеств в резюме, будьте предельно внимательными. Выбор характеристик определяется желаемой должностью и внутренней культурой компании.
Важно, чтобы указанные личностные черты характера воспринимались в позитивном аспекте, а не как недостатки.
Например, для бухгалтера нежелательны лидерские способности и харизма, а в творческом коллективе педантичность и скромность будут «минусом».
Чтобы избежать ошибок в описании личных качеств в анкете следуйте рекомендациям опытных кадровиков:
- Не стоит использовать только шаблонные фразы. Передайте своими словами, в сдержанной форме, персональные черты характера. Исключительно для творческих профессий в резюме можно применять юмор и креативность.
- Не указывайте больше 5 характеристик. Постарайтесь избегать размытых, обобщенных фраз, например, талантливый, ответственный. Лучше подберите точно подходящую вам и желаемой должности индивидуальную черту характера.
- Обращайте внимание работодателя на личные качества, которые легко сразу проверить, например, энергичный, общительный.
- Давая характеристику отрицательных качеств, не стоит увиливать от ответа. Лучше назвать несколько вариантов и указать, как вы работаете над ними, как улучшаете свой характер.
Видео
Указываем в резюме свои сильные стороны
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
При приёме на вакантное место нового работника работодатель учитывает множество факторов, к которым относится также информация, содержащаяся в характеристике.
Этот документ представляет собой своеобразный отзыв, предоставленный с последнего места работы или обучения. Составлением отзыва обычно занимается начальник структурного подразделения, в котором работник был занят трудовой деятельностью. Если идёт речь о студенте, его характеризует руководитель класса или группы.
Такой отзыв создаётся с целью фиксации всех основных качеств сотрудника: его личностных характеристик, профессиональных навыков, деловых качеств, участия в общественной и (или) трудовой деятельности.
Когда может понадобиться?
Описание деловых качеств и трудовых навыков (деятельности) зачастую носит название производственной характеристики. Такой документ необходимо предъявлять:
- при поиске вакантного места и трудоустройстве на новом месте работы;
- при переводе в другую организацию или предприятие;
- при оформлении внешнего совместительства (то есть, поиске дополнительной работы на другом предприятии или в организации);
- при оформлении документов в санаторий или профилакторий для восстановления здоровья и отдыха за счёт работодателя;
- при прохождении медицинской экспертизы (социальной или трудовой);
- при оформлении кредита в любом отделении банка;
- для военного комитета;
- при вызове в суд;
- в налоговой инспекции при подаче других документов;
- при различных локальных действиях со стороны руководства (например, при материальном поощрении работников, или, наоборот, применении к ним штрафных санкций; при переводе на другую должность или определении степени соответствия занимаемой должности);
- при подаче документов в органы опеки или требовании характеристики в различных государственных учреждениях.
Положительный отзыв в характеристике повышает шансы работника на получение хорошей работы (успешное прохождение собеседования), тем самым дополняя сведения предоставленного человеком резюме.
Нюансы оформления
Этот документ до сих пор широко востребован, несмотря на то, что многие считают его неким пережитком, пришедшим к нам из времён Советского союза.
Основная ошибка, которую допускают руководители — это формальное отношение к заполняемому документу.
Характеристика полна штампов и канцеляризмов, и по этой причине не вызывает особого доверия у нового руководителя. А именно при поступлении на новую работу от характеристики во многом будет зависеть хорошее отношение работодателя.
Необходимо не просто выдать бывшему или действующему сотруднику оценку его трудовой деятельности, но обязательно указать на его личностные характеристики и индивидуальные профессиональные умения.
Если человек успешно выполнял какие-либо поручения руководителя, этот факт необходимо изложить в документе. То же самое правило касается любой деятельности, выходящей за рамки обыденного исполнения трудовых обязанностей. Возможно, работник предотвратил остановку производственной линии или принял участие в ликвидации последствий стихийного воздействия на имущество предприятия.
Важно также указать на умение работника уживаться в коллективе, его отзывчивость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к другим сотрудникам, если таковое было отмечено работодателем или начальником структурного подразделения.
Форма и содержание
Трудовым законодательством не установлено единой (унифицированной) формы для заполнения этого документа, но существуют общепринятые правила, которым следует большинство руководителей.
Характеристику можно разместить как на бланке организации или предприятия, если такая имеется у данного юридического лица, либо напечатать (написать от руки) на листе формата А4.
Стандартный бланк содержит все реквизиты организации, учреждения или
предприятия. Если документ пишется (печатается) не на бланке, эти реквизиты также необходимо указать, чтобы уточнить, кем именно был выдан документ.
Если документ необходимо предъявить по требованию в другой организации или на предприятии, делается соответствующая приписка (например, «для предъявления по месту требования» либо «для предъявления в налоговой инспекции» и так далее).
Чтобы документ имел юридическую силу, его должен подписать начальник кадрового отдела или структурного подразделения, в котором работал (работает) указанный в характеристике сотрудник. Также документ может подписать руководитель или работодатель.
В обязательном порядке проставляется дата выдачи характеристики!
Выбор формы документа (стандартный бланк или обычный лист) зависит от локальных правил, действующих на предприятии или в организации.
Документ обязательно содержит:
- основные данные о характеризуемом работнике;
- сведения о его трудовой деятельности;
- подробное описание личных качеств.
Бонусная система оплаты труда является отличным выбором.
О всех минусах «серой» зарплаты вы узнаете, прочитав нашу статью.
Работа в ночное время должна оплачиваться по особому тарифу. Подробнее здесь.
Структура и пример составления
Документ всегда составляется от третьего лица в настоящем времени, если сотрудник ещё продолжает трудовую деятельность на конкретном предприятии или в организации. Прошедшее время выбирается, если работник уже уволился.
Примерная структура бланка выглядит следующим образом:
- вверху размещается полное наименование документа;
- ниже перечисляются основные данные, как в обычной анкете (фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, сведения о полученном образовании и месте постоянного проживания);
- основные сведения о трудовой деятельности на конкретном предприятии или в организации (указывается, когда именно человек начал работать, какие обязанности выполнял и какие должности занимал);
- затем размещается оценка его деятельности (например, перечисляются имеющиеся поощрения или награды, различные достижения в профессиональной деятельности; здесь же фиксируются взыскания, если они производились во время работы);
- в следующем пункте даётся подробная оценка личных качеств (оценивается умение общаться, поведение в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, умение брать ответственность и в точности исполнять поручения, а также другие деловые качества);
- если работник проходил квалификационные курсы или получил дополнительное образование, это также указывается в документе с указанием квалификации и полученной профессии;
- внизу указывается цель составления документа (если на него был официальный запрос, обязательно пишется, в какую организацию или предприятие следует предоставить характеристику);
- внизу ставят подпись лица, уполномоченные составлять подобные документы, или руководитель организации (предприятия);
- обязательно фиксируется дата составления отзыва (характеристики).
Образец характеристики работника можно скачать здесь.
Блок о трудовой деятельности может содержать информацию об имеющемся стаже и всех кадровых передвижениях в пределах указанного предприятия или организации.
Что касается личностных характеристик, то они, пожалуй, являются самым важным пунктом документа, так как нового работодателя интересуют не только профессиональные навыки работника, но и его личность.
От характера сотрудника и его умения влиться в коллектив во многом зависит как его карьерный рост, так и деятельность самой компании (предприятия или организации). Нередки случаи, когда некомпетентный, халатный и нерадивый работник служил причиной остановки всего производственного процесса.
Из личностных характеристик должно быть понятно:
- обладает или нет работник лидерскими задатками;
- способен ли он принять важные решения в критической ситуации;
- насколько он требователен к себе;
- умеет ли проявить инициативу в стремлении к отличным результатам трудовой деятельности;
- каким характером обладает (дружелюбен, или, наоборот, замкнут, и обладает сложным для общения в коллективе характером).