Как правильно составить прайс на маникюрные услуги

“А почему так дешево?” — спрашивают мастера. “А почему так дорого?” — спрашивают клиенты. “Как рассчитать цену?” — спрашивает сам мастер. Разбираемся вместе с вами, как установить цены на маникюр!

Что такое демпинг цен?
Как рассчитать себестоимость процедуры
Как правильно поднять цены на маникюр?

Что такое демпинг цен?

Начинающие мастера часто боятся поставить высокую цену в самом начале своего пути, так как считают, что не выполняют работу достаточно качественно и боятся не набрать клиентскую базу в условиях конкуренции. А после того, как клиентская база набрана, они боятся поднимать цены, так как клиенты могут уйти.

Таким образом на nail-рынке происходит демпинг цен. Из-за насыщения рынка мастерами с низкими чеками, часть клиентов уже не готова посещать мастера с более высокой ценой, так как они считают, что установленная низкая цена это норма.

Запомните! Вы должны ценить свой труд, свои затраты на материалы и свое здоровье! Услуга маникюра и покрытия гель-лаком не может стоить 300-500 рублей даже у новичка. Когда мастер изначально ставит слишком низкую цену, то и клиентская база формируется соответствующая. И потом эти клиенты уже не готовы платить больше.

Мнение “Если я поставлю ценник больше, чем 300 рублей, то ко мне перестанут ходить” в корне неверно. Низкая цена не привлекает постоянных клиентов, а лишь создает у клиентов неверное представление о стоимости услуги. В итоге, мастер в минусе, клиент считает, что процедура не должна стоить больше 300 рублей, а на рынке услуг ногтевого сервиса происходит демпинг цен.

Как рассчитать себестоимость процедуры

Эти полезные формулы для расчета мы узнали от эксперта Интершарма: Надежды Горшковой, инструктора Golden Nail Group. Себестоимость процедуры = стоимость 1 часа времени мастера + доля общих расходов на 1 час работы + материальные затраты на одну процедуру.

Давайте посчитаем каждый элемент, а в конце узнаем итоговую сумму процедуры.

1. Рассчитываем стоимость 1 часа работы мастера.

К примеру, я – мастер, который хочет зарабатывать 50 000 руб в месяц при 24 рабочих днях и десятичасовом рабочем дне.

24*10=240, 50000/240 = 208, 3 р. Столько стоит 1 час работы в нашем примере. Соответственно, если я хочу зарабатывать 100 000 руб в месяц, то: 100 000/240 = 416 рублей будет стоить 1 час работы мастера, а к этому числу ещё нужно добавить общие и материальные расходы.

Запоминаем это число и переходим к расчету общих расходов за 1 час работы.

1. Рассчитываем стоимость общих расходов за 1 час работы.

В общие расходы входит такой большой перечень, как:

• Налоги: ежемесячный платеж в соответствии с системой налогообложения.
• Арендная плата.
• Коммунальные платежи.
• Хозяйственные расходы: стоимость чистящих средств, средства для уборки (ведра, швабры, веники, одежда, перчатки, салфетки и т.д.)
• Представительские расходы: кофе, чай, вода, конфеты, средства гигиены и т.д.
• Расходные материалы: препараты для дезинфекции, стерилизации, обработки рабочего места.
• Сверхнормативные материальные затраты: сумма, которую вы готовы выделить на закупку материалов сверх обоснованно необходимого.
• Оборудование (амортизация): ежемесячные затраты = стоимость оборудования/гарантийный срок в месяцах.
• Инструмент – стоимость и обслуживание инструмента.
• Реклама.
• Транспортные расходы: расходы, связанные с поездками по производственным вопросам.
• Обучение: в зависимости от количества курсов в год. Распределяются помесячно.

Мы посчитали, взяв примерные суммы и в общей сложности у нас вышло 21 100 рублей. В ваших расчетах могут быть другие суммы, мы лишь считаем примерно, используя среднюю стоимость каждого из 12 пунктов.

Соответственно 21100/240 = 87 рублей.

Мы получили второе число, которое нам понадобится при расчете себестоимости, осталось посчитать затраты на материальные расходы.

1. Рассчитываем стоимость материальных затрат.

Материальные затраты на услугу “Маникюр с покрытием гель-лак”

Теперь у нас есть все величины, чтобы сложить сумму и получить итоговую себестоимость процедуры. Напоминаем формулу: стоимость 2 часов работы мастера + доля общих расходов на 2 часа работы + материальные затраты на одну процедуру = себестоимость процедуры.

416+174+141,18=731 рубль себестоимость процедуры при желаемом доходе в 50 000 руб, 24 рабочих днях и 10 часовом рабочем дне. К этой сумме еще стоит добавить отдельный ценник за выполнение дизайнов.

Как видите, рассчитать себестоимость не так уж и сложно и  предложенная система расчетов нам кажется самой удобной. А как вы рассчитываете себестоимость маникюра?

Как правильно поднять цены на маникюр?

Вы уже пришли к тому, что ваша услуга должна стоить дороже, но не знаете, на какую сумму увеличить чек и как сказать об этом клиентам? Тогда следующая информация точно будет для вас полезна.

Экологичнее всего повышать прайс после того, как вы сами повысили свою квалификацию или перешли на более качественные материалы, ускорились в работе, переехали в более уютное помещение и так далее. В таком случае это воспринимается клиентами более лояльно, и они понимают, почему процедура теперь будет стоить дороже. И лучше всего предупреждать клиентов об этом заранее (минимум за 3-4 недели). Важно не просто написать или сказать о повышении цены, но и объяснить, что изменилось в вашей работе. Тогда клиенты будут понимать ее ценность.

На какую сумму поднимать прайс каждый мастер решает для себя сам. Но точно не стоит увеличивать стоимость сразу более чем на 500 рублей. Поскольку для многих клиентов это довольно решающая сумма. И если вы не хотите отсеять большую часть клиентской базы и выйти на другую целевую аудиторию, то лучше увеличивать постепенно (от 100 до 400 рублей).

Себестоимость маникюра позволяет начинающему мастеру или владельцу нэйл-студии назначить цены на услуги. В данной сфере ценообразование происходит с ориентацией на других специалистов, что в корне неверно, потому что те же специалисты ориентируются также. Замкнутый круг поможет разомкнуть грамотный расчет себестоимости каждой проводимой процедуры.

В первую очередь мастера маникюра должны отказаться от идеи намеренного занижения цен. Это происходит из-за страха потерять часть клиентов, которая привыкла к определенной стоимости. Однако низкая цена лишь формирует представление у получателя услуг о ее нормальности. Любое повышение стоимости будет восприниматься как несправедливость, так как другие мастера действуют по тому же принципу «заниженной цены».

Учет себестоимости услуг в салоне красоты или у частного нэйл-мастера поможет не только покрывать все затраты на оказание услуг, но и получать прибыль с деятельности.

Понятие себестоимости

Себестоимость в ногтевом сервисе, как и в других сферах услуг означает сумму затрат на расходный инструментарий, оплату рабочих часов мастера, обслуживание и содержание. В бьюти-сфере такие расходы вычисляются с учетом аренды помещения, уплаты налогов, оплаты рекламных услуг и маркетинговых мероприятий. Мастера на дому используют другие статьи расходов, которые в основном заключаются в приобретении расходных материалов и оплате своего свободного времени.

Частая ошибка специалистов с небольшим опытом в том, что они боятся назначать слишком высокую цену. Их ориентир — вычисление средней рыночной цены и ее снижение, чтобы привлечь новых клиентов. Но такой подход будет убыточным, так как не приносит никаких доходов, а иногда даже не окупает расходный материал. Поможет справиться с этой проблемой умение правильно вычислять себестоимость маникюра.

Подсчеты проводятся тремя основными способами:

• — ручной. Нужны только тетрадь или блокнот для записи всех статей расходов и калькулятор для вычисления;
• — электронный. Речь идет о таблицах Excel. Программа упрощает процесс расчета, а также является доступной на ПК, планшетах и смартфонах;
• — профессиональный. Применяется программное обеспечение 1С: Салон красоты. В отличие от первых двух способов, этот отличается простотой в использовании. Данное ПО устанавливают в салоны красоты и нэйл-студии, чтобы автоматизировать весь процесс работы.

Математические вычисления невозможны без учета всех материалов и инструментов, задействованных в процедуре маникюра. Их нужно записать списком. В него обычно попадают одноразовые перчатки для мастера, обеззараживатель, дезинфектор для поверхности стола, крафт-пакет для стерилизатора, пилочка, баф, салфетка без ворса, праймер, база, цветной или прозрачный гель-лак, топовое покрытие, масло для смягчения кутикулы. Все эти затраты подсчитываются на одного клиента.    

Составляем таблицу

Условная таблица должна состоять из шести основных колонок. Составлять таблички можно в письменном виде и в Excel. Каждой колонке нужно дать наименование:

1. Статья расходов.
2. Цена.
3. Количество в одной упаковке.
4. Расход на 1 клиента.
5. Стоимость материалов, использованных на 1 клиента.
6. Итого.

Наименование, стоимость, количество

Итак, таблица подготовлена. Мастер маникюра может смело вписывать наименование используемого при работе материала, его стоимость и количество. Например, в первой ячейке указываются неопудренные нитриловые перчатки от фирмы mediOK. В графе с ценой в числовом выражении прописывается сумма 789 руб. за упаковку. Третья колонка дополняется количеством штук в одной упаковке — 100. По данному примеру заполняется и другой инструментарий, используемый для работы.  

Расход на 1 клиента

Эта информация уточняется у производителей жидких материалов (речь идет о лаке для ногтей, антисептике, масле для кутикулы и прочем). Проще всего рассчитать тот товар, который используется поштучно.

Все данные по расходникам сосредоточены в четвертом столбце. Например, база рассчитывается по 0,17 мл на 1 слой цвета, а при процедуре на клиента тратится 1 баф. Многоразовые инструменты указываются в прочих затратах или же их включают в амортизацию.

Стоимость на клиента

Для определения этой величины есть стандартная формула. Выглядит она так: общая стоимость/количество шт. в упаковке * расход одного клиента. Пример с перчатками расставит все на свои места. 789/100*2=15,78 руб.

Excel таблицы упрощают расчеты, потому что по ячейкам можно настроить автоподсчет. В целом, формула рабочая не только для маникюрных кабинетов. Воспользоваться подобным вычислением могут и lash-специалисты, бровисты, косметологи и др.

Стоимость часа работы

Основной критерий для определения этого показателя — средняя заработная плата специалиста по маникюру по региону за месяц. Для примера озвучим такую зарплату в 20 тысяч рублей с графиком два через два, где смена составляет 12 рабочих часов.

Стоимость одного часа работы мастера определяется по формуле: 20000/(15*12)=111,1 руб. Вместо заработной платы частный мастер может указать любую сумму, которую хочет получать за месяц своей работы при выбранном графике.

Затраты на дополнительные расходы

Здесь могут быть указаны любые позиции, которые учитываются при ведении бизнеса. Например, аренда, амортизация, обслуживание высчитываются путем сложения общей суммы и деления на количество часов в месяц. Результат плюсуется к другим позициям и получается итоговая цена за услугу для клиента.

Расчёт стоимости часа работы мастера

Как стало понятно из составления таблицы, данная категория для вычисления назначается тремя способами:

• — за основу берется средняя заработная плата мастеров маникюра по региону. Этот вариант для новичков, которые только начинают осваивать бьюти-индустрию;
• — за основу принимается реальная зарплата сотрудника. Так происходит, когда владелец бизнеса (салона красоты, маникюрного кабинета) уже установил специалисту заработную плату для работника;
• — мастер маникюра сам определяет собственный доход. Такой подход используется профессионалами, которые оформляют самозанятость и работают на себя.

Расходы на содержание, обслуживание и амортизацию

Посчитать расходы в России у мастера маникюра на покрытия гель-лаком, наращивание, педикюр и другие виды услуг нельзя без дополнительных затрат. Бизнес и частные специалисты сталкиваются с налогообложением. Налоги рассчитываются помесячно, чтобы их можно было включить в цену за процедуру.

Если нэйл-мастер работает не на дому, то за рабочее пространство он вынужден платить аренду и коммунальные платежи. Эти затраты плюсуются к уже имеющимся.

Себестоимость маникюра рассчитывается с учетом хозяйственных нужд и представительских расходов. К числу первых относятся средства и приспособления для уборки, а к числу вторых чай, кофе, вода, сладости и т. п.

Мастера маникюра, педикюра и наращивания ногтей нуждаются в рекламе, поэтому денежные средства будут идти и в эту статью расходов. Новые техники и дизайны становятся доступными ежегодно, поэтому специалисты должны еще повышать квалификацию для предоставления более качественных и трендовых услуг.

В амортизацию записывается долгосрочное оборудование, гарантийный срок на него, а также стоимость обслуживания (при наличии). Также необходимо учесть небольшую сумму, которая может потребоваться на непредвиденные расходы.  

Зачем считать себестоимость?

Есть несколько задач, с которыми позволяет справиться грамотный расчет себестоимости услуги в салоне красоты или частном маникюрном кабинете:

• — формирование прайса (ассортимент услуг и цена);
• — планирование деятельности бизнес объекта (салона красоты, маникюрной студии);
• — контроль руководителя за исполнением намеченного плана.

Себестоимость важна и для крупного бьюти-объекта и для мастера, оказывающего услуги маникюра и педикюра на дому. Она позволяет не допускать демпинга в сфере — искусственного занижения цены на услуги, а также помогает специалистам выходить в плюс, работая в бьюти-индустрии.

Как снизить себестоимость?

Ответ на данный вопрос в сфере красоты довольно сложный, так как требует аналитики всех аспектов бизнеса. Если проблема возникает у владельца салона красоты, то любое консалтинговое агентство сможет произвести аналитику исходя из предоставленных отчетных данных. Но есть и общие правила сокращения себестоимости:

1. Снижение закупочных цен на материалы и инструменты для наращивания, маникюра и педикюра. Это возможно, если салон красоты или частный мастер закупается постоянно у одного поставщика, который со временем организовывает неплохую скидку. Иногда мастера анализируют рынок продавцов, выбирая места, где товар продается дешевле, но не уступает дорогим аналогам.
2. Повышение качества услуг. Работы мастера должны быть всегда на уровне, чтобы их не нужно было переделывать, расходуя дополнительный материал. 

Расчет себестоимости не составляет особого труда. Сделать подсчеты просто, не обязательно для этого иметь экономическое образование и специальные навыки. Каждое повышение квалификации должно влиять на ассортимент предложений и на ценообразование. И самое главное — нужно ценить собственный труд и быть нацеленным на получение прибыли, а не на работу в убыток и удержание клиентов.  

Для управления рабочими процессами салона красоты можно использовать специализированное программное обеспечение. Оно поможет выявить проблемные места и разработать стратегию для улучшения бизнеса. Чтобы подключить 1С:Салон красоты, оставьте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Умение правильно рассчитывать себестоимость маникюра – это важный момент в работе каждого мастера, чья профессиональная деятельность связана с nail-индустрией. Часто специалисты пытаются выставлять цену, ориентируясь на своих конкурентов, которые в свою очередь смотрят на других коллег. Чтобы не работать себе в убыток, нужно понимать, из каких составляющих складывается себестоимость. Практика показывает, что демпинг – это не лучший вариант выхода из ситуации, и что не только стоимость услуги влияет на решение клиента обратиться к конкретному мастеру.

Как демпинг может негативно повлиять на развитие карьеры

Изначально новички пытаются заработать хоть какое-то количество денег и решают, что небольшая стоимость услуг вызовет интерес многих клиентов, которые непременно захотят сэкономить. Такой подход на самом деле часто приводит к тому, что о мастере создается неверное впечатление. В итоге можно не только не наработать клиентскую базу, но и вовсе остаться без дохода.

На рынке nail-услуг сейчас наблюдается довольно жесткая конкуренция, поэтому новичкам ориентироваться в этой ситуации достаточно сложно. Когда мастера решают демпинговать, клиентам начинает казаться, что адекватная стоимость услуг неоправданно завышена.

Основные факторы, влияющие на цену маникюра

На ценообразование влияет много разных факторов, которые следует учитывать при составлении прайса на услуги.

Себестоимость

Очень часто мастера маникюра устанавливают цену на свои услуги, не рассчитывая себестоимость и ориентируясь исключительно на конкурентов. Однако, чтобы добиться высокого уровня заработка, следует понимать, из чего складывается цена работы. В нее включаются все прямые и косвенные затраты.

Прямыми затратами называют такие траты, которые относятся к какой-то определенной услуге, в том числе расход материала и покупка одноразовых инструментов. Косвенные затраты можно рассчитать путем сложения переменных и постоянных услуг, далее разделив полученную сумму на их количество. Переменными называются затраты, величина которых меняется, если изменяется количество услуг. Примером могут служить траты на электроэнергию.

Постоянные затраты не зависят от того, работает ли мастер или нет. К этому типу расходов относится аренда рабочего места.

Опыт мастера

Естественно, что новичок не может заработать такую же сумму, как опытный мастер. Стоимость его услуг будет ниже до того момента, пока он не достигнет определенного уровня опыта.

Квалифицированным опытным специалистам клиенты доверяют больше, чем начинающим мастерам, и готовы за это платить дополнительно. Как правило, записаться к таким мастерам ногтевого сервиса можно только за месяц вперед. Чтобы достичь соответствующего уровня, необходимо стать профессионалом и наработать клиентскую базу.

Образование

Начинающему специалисту нужно понимать, что от наличия сертификатов, свидетельств и дипломов зависит его дальнейшая карьера. Сейчас вовсе не обязательно обклеивать ими стены возле рабочего места, достаточно будет разместить фото на своей странице в соцсети, которую часто просматривают клиенты. Желательно, чтобы все документы были официальными.

Правильный подход к обучению

Любая система образования построена таким образом, что от теории необходимо переходить к практике. Можно постоянно посещать мастер-классы разного уровня сложности, но так и не стать профессионалом в этой области.

Чтобы научиться выполнять маникюр или педикюр, нужно не только изучить функционал инструментов. Важно, чтобы работа приносила удовольствие. После освоения определенных навыков можно записаться на курсы повышения квалификации, но при этом помнить, что во всем нужно соблюдать меру.

Класс салона

Если мастер ногтевого сервиса работает в салоне, то ценообразование ложится на плечи того, кто управляет организацией. Когда речь идет о салоне эконом-класса, уровень цен там будет низким, но и работать там будут в основном новички.

Бизнес-класс позволяет устанавливать умеренный уровень цен в прайсе на услуги опытных мастеров. Самый дорогой маникюр обычно делают в люкс и VIP-салонах, где работают «звезды» и супер-профи.

Район города

Ценник на услуги мастеров ногтевого сервиса существенно различается в разных районах города. В центре можно заработать больше, а на окраинах, как правило, стоимость маникюра довольно низкая.

Расчет себестоимости процедуры на одного клиента

Рассчитать стоимость одной процедуры может каждый мастер несколькими способами:

Прежде чем приступать к непосредственному расчету, необходимо составить перечень всех материалов, которые применяются во время работы мастера. Список будет выглядеть примерно так:

• перчатки;
• крафт-пакет;
• антисептик;
• средство для дезинфекции поверхности;
• безворсные салфетки;
• баф;
• пилка;
• обезжириватель;
• база;
• праймер;
• цветной лак;
• топ;
• смягчающее средство для кутикулы.

После того как список готов, можно приступать к заполнению таблицы. В ней будет примерно 5 колонок:

• наименование и статья расходов;
• цена;
• количество штук в одной упаковке;
• расход на каждого клиента;
• стоимость услуги.

Заполнение таблицы следует начинать с первого столбца. Когда все данные будут внесены, в конце можно добавить отдельную строку «Итого».

Начинать заполнение нужно с первой строчки. Если мастер работает с конкретными поставщиками, то можно вносить цены на товары из их прайса. Если планируется закупка всего необходимого в обычных торговых точках, можно посмотреть цены на сайтах магазинов.

Чтобы выполнить расчет цены на одного клиента, необходимо указать примерный расход материалов на одну процедуру. Например:

• антисептик – 15 мл;
• средство для дезинфекции поверхности – 15 мл;
• обезжириватель – 3 мл;
• база – 3 мл;
• праймер – 0,2 мл;
• цветной лак – 0,2 мл;
• топ – 0,15 мл;
• смягчающее средство для кутикулы – 0,15 мл.

По штучным предметам расставить цифры достаточно просто. Весь перечень многоразовых инструментов включается один раз в амортизацию или прочие расходы.

Для расчета стоимости услуги на одного клиента можно воспользоваться формулой:

Общая стоимость товара / количество в упаковке * расход на 1 клиента = Стоимость указанного материала на 1 клиента.

Если требуется рассчитать стоимость 1 часа работы мастера, то нужно отталкиваться от среднемесячной заработной платы. К примеру, специалист по nail-дизайну зарабатывает 36 тысяч рублей в месяц. При работе по графику 2/2 по 12 часов в день в месяц ему придется отработать 15 полных смен.

Стоимость 1 часа работы можно рассчитать следующим образом: 36 000 / (15 * 12) = 200 рублей. Если процедура покрытия длится около 1,5 часов, то ее стоимость соответственно будет равна 300 рублей.

Почему нужно периодически повышать цены на услуги?

В условиях современных реалий постоянно происходит рост цен на все, включая продукты в магазинах и коммунальные платежи. Естественно, увеличивается и стоимость расходных материалов. Также мастеру для повышения квалификации придется оплачивать расходы на дополнительное обучение.

Чтобы улучшить уровень сервиса, возможно потребуется приобрести более качественные и дорогостоящие материалы, что не может не отразиться на стоимости услуг специалиста ногтевого сервиса.

Повышение цен на услуги – это неизбежная мера, которая позволит мастеру не работать в убыток и развиваться в профессиональном плане. Однако делать это слишком часто тоже нельзя. Достаточно повысить ценник один раз в полгода.

Глядя на ситуацию на рынке, может показаться, что скоро новички будут согласны делать маникюр почти бесплатно. В любом случае, подход к ценообразованию должен быть правильным. Необходимо учитывать все вложения в свою работу: не только стоимость расходных материалов, но и аренду помещения, траты на покупку маникюрного пылесоса и фильтр-мешков к нему, валика и подставки, оплату электроэнергии. Чаще всего средняя стоимость маникюра после всех расчетов получается 500-700 рублей за одно покрытие.

Сегодня в кабинете ногтевого сервиса клиенту готовы предложить самые разнообразные услуги, каждый мастер старается идти в ногу со временем и быть в курсе новинок и модных тенденций. Но вместе с тем иногда упускаются из виду самые элементарные вещи, такие как внешний вид персонала, порядок на рабочем месте, грамотно оформленный прайс услуг. А ведь такие мелочи могут испортить общее впечатление клиента от салона. В статье мы поговорим, как следует составлять прайс-лист. Если вы уже прошли курсы маникюра с трудоустройством, то эта статья будет для вас полезна.

С каждым днем растет уровень мастеров ногтевой эстетики, вместе с качеством услуг растет и конкуренция в этом направлении. Но, к сожалению, сегодня в парикмахерских и салонах красоты можно встретить и такое явление, как прайс-лист, напечатанный на белом листе бумаги и вложенный в потертый файл, или прайс, в котором разобраться не в состоянии не только клиент, но и администратор салона вместе с мастером, или вовсе отсутствие прайса как такового.

Прайс-лист можно сравнить с меню кафе или ресторана, ведь это тоже сфера обслуживания. Вспомните свои впечатления от посещения кафе или ресторана, в котором вам принесли грязное меню, либо с дописанными от руки ценами, или с непонятными названиями блюд без описания составляющих. Какой бы профессиональной ни была работа мастера, маленький неприятный нюанс с прайс-листом клиент запомнит. Грамотный прайс не только покажет клиенту стоимость услуг — изучая его, он просматривает возможности мастеров салона. Вот тут и начинает работать непрямая реклама, клиент расспрашивает про услуги и мастер или администратор может дополнительно прорекламировать их. Так каким должен быть правильный прайс-лист?

1. В прайс-листе должен быть перечень всех услуг, которые выполняют мастера, с разделением «Услуги для натуральных ногтей», «Услуги для искусственных ногтей». В прайс необходимо вовремя вносить новые услуги, с пометкой new. Например, модное сегодня покрытие для натуральных ногтей гель-лак. Если в прайсе нет услуги, клиентка может не спросить у мастера или администратора, решив, что такая услуга не предоставляется. Или, напротив, прочитав о новой услуге, заинтересоваться.
2.Клиенту должно быть понятно, что и каким образом будет выполняться или не будет, как в данном случае в классический маникюр не входит покрытие:

Маникюр классический

Обработка кутикулы и ногтевых валиков с помощью кусачек и ножниц. Придание формы ногтям и их ногтей. Нанесение масла на ногтевые валики, нанесение крема до запястья.

Покрытие лаком

Обезжиривание ногтей, нанесение основы, нанесение лака, нанесение закрепителя-сушки.

3. Примерное время выполнения услуги. Клиент может зайти в салон или парикмахерскую «скоротать время» или напротив забежал по быстрому привести себя в порядок. В таком случае он не может выбрать SPA-уход вместо европейского маникюра. Например:

Маникюр европейский —  стоимость

Обработка кутикулы и ногтевых валиков при помощи специального средства. Придание формы ногтям и запечатывание, нанесение масла на ногтевые валики, нанесение крема до запястья. Примерное время выполнения от 30 до 60 минут в зависимости от сложности.

SPA-уход за руками — стоимость

Европейский маникюр, эксфолиация, нанесение питательной маски до локтя, массаж рук до локтя. Примерное время выполнения от 90 до 120 минут в зависимости от пожелания клиента. Стоимость зависит от времени экспозиции маски (30 или 60 минут).

4. Дополнительные услуги.

Клиент не всегда понимает или не хочет понимать, что подпиливание свободного края или отодвигание кутикулы со специальным средством перед нанесением лака или приклеивание еще «парочки» камней в нейл-дизайне должно дополнительно оплачиваться. В обязанности мастера входит предупреждать клиента обо всех дополнительных затратах и, чтобы не быть голословным, предъявлять прайс. Учитывайте при составлении прайса, что такие услуги как продолжение, например, маникюр + покрытие ногтей лаком, стоят ниже, чем покрытие ногтей лаком клиенту, который забежал просто покрыть ногти, в данном случае необходимо включить в стоимость: антисептик, жидкость для снятия лака, препараты для дезинфекции рабочих поверхностей и инструментов, полотенца и салфетки, время, затрачиваемое мастером. Дополнительные услуги для натуральных ногтей должны быть в конце прайса для натуральных ногтей. Дополнительные услуги для искусственных ногтей — в конце прайса для искусственных ногтей.

5. Специальные предложения или акции. Обычно акции или специальные предложения действительны непродолжительное время, поэтому вносить их в прайс нерентабельно, в этом случае можно использовать вкладки размером чуть длиннее, чем основной прайс. Так клиент всегда будет обращать внимание на вложение как на закладку и начинать просмотр именно с нее.

6. Немаловажно, прайс должен быть оформлен в стиле салона, чистый, понятный и без дописанных вручную цен и услуг. В прайсе не должно быть процедур, которые не пользуются популярностью, в очень объемном прайсе разобраться сложнее. В прайс-листе должны быть представлены услуги, которыми мастера владеют в совершенстве. Например, администрация салона в прайс внесла покрытие гель-лак, а мастера его не умеют выполнять или администратор не имеет понятия, чем это покрытие отличается от покрытия лаком или укрепления натуральных ногтей мягким гелем.

Абсолютно верно высказывание «Клиенты идут к мастеру», но исследования подтверждают, что из двух салонов с одинаковым уровнем мастерства персонала клиент вернется в тот, где сервис обслуживания лучше, даже если цены выше. Правильно составленный прайс поможет клиенту быстро сориентироваться, оставит нужное впечатление от посещения вашего салона и поставит его на ступень выше конкурентов.

• ПРИЗНАКИ ДЕНДИЗМА
• Что такое промокоды и как их использовать?
• МОДНАЯ БЛУЗА ВСЕГО ЗА 9,99 $
• ЗНАЧЕНИЕ ЦВЕТА В НАРОДНОМ КОСТЮМЕ
• Современные вышиванки — тенденции осень-зима 2015-2016
• ПИГМЕНТНЫЕ ПЯТНА И «ЗВЕЗДОЧКИ»

Обновлено 5 июля 2022

Умение рассчитать себестоимость маникюра может стать поворотным моментом в работе частного мастера или небольшого салона красоты. Дело в том, что данная сфера очень конкурентна и многие специалисты выставляют цену, ориентируясь на коллег, которые также смотрят на других. Получается замкнутый круг, в котором люди работают в убыток.

Чтобы не оказаться в данной ситуации, необходимо четко понимать, из чего складывается процедура маникюра. В нашей статье мы расскажем, как посчитать себестоимость, почему демпинг – зло и всегда ли цена является тем, что влияет на решение клиента обратиться к мастеру.

Демпинг и себестоимость маникюра

Начиная работу маникюрным мастером, многие не спешат указывать высокую стоимость оказываемых услуг. Это происходит из-за волнений о недостаточно высоком качестве выполнения маникюра или боязни отпугнуть потенциальных клиентов. Даже если есть достаточное количество клиентов, мастера боятся их потерять. Усугубляет ситуацию довольно высокий уровень конкуренции.

В связи с этим на рынке ногтевого сервиса происходит демпинг цен, когда услуга продается по искусственно заниженной стоимости. Большинство клиентов не готовы пользоваться услугами мастера, выставляющего более высокую цену, так как считают, что она неоправданно завышена.

Желание брать небольшое количество денег за nail-услуги изначально не является верным. Это приводит к тому, что у клиентов создается неверное впечатление о цене услуги. В итоге заниженная стоимость не поможет набрать клиентскую базу; вы либо не получите доход, либо вообще останетесь в минусе.

Важность регулярного повышения цен на маникюр

Увеличение стоимости происходит постоянно и является неизбежной реалией. Дорожает все: продукты, коммунальные платежи, топливо, в том числе и расходный материал.

Точно так же будет увеличиваться цена вашей работы с каждым повышением квалификации, потому что вам будет необходимо компенсировать расходы на обучение.

При переходе на более дорогостоящие материалы или увеличении цены на них возрастет и себестоимость маникюра.

В связи с вышеперечисленными обстоятельствами вам будет необходимо повышать цену своих услуг. Не нужно это делать слишком часто, достаточно двух раз в год.

Анализируя положение дел на рынке ногтевого сервиса, вы можете подумать, что скоро мастера начнут делать маникюр почти бесплатно. Ведь некоторые выставляют цену в 500-900 рублей.

С ценой в 800-900 рублей еще можно согласиться. Но важно при этом учитывать себестоимость услуги. Многие в нее включают только расходный материал в виде гель-лака, базы и топа.

Такой подход не является верным, потому что нужно складывать все затраты. У каждого мастера свои материалы, кто-то арендует помещение, кто-то работает дома, тратя энергетические ресурсы. Поэтому, важно знать, как рассчитать себестоимость маникюра. Для этого нужно учитывать все статьи расходов.

После всех подсчетов выходит, что себестоимость будет в среднем 500-600 российских рублей за одно покрытие. И то такую цену за услугу назначать нельзя, потому что таким образом вы покроете только затраты, то есть не получите совсем никакой прибыли!

Конечно, если вы получаете удовольствие от самого процесса и не стремитесь к заработку, то можете остановиться и на полученных цифрах. Но наверняка вы затеяли предприятие не для этого, а чтобы начать зарабатывать на любимом деле.

Кроме того, вы должны вкладывать в стоимость и свои временные затраты, силы и здоровье. От ультрафиолетового излучения ламп портится зрение, ногтевая пыль после спиливания попадает в дыхательные пути, если вы не используете маникюрную вытяжку. Все это должно компенсироваться материально.

Не нужно ориентироваться на стоимость услуг у соседки или придумывать ее. Руководствуйтесь здоровым расчетом и предлагайте качественную услугу.

Правила расчета себестоимости маникюра

Итак, рассмотрим, как же рассчитать себестоимость маникюра. Для произведения подсчета можно воспользоваться несколькими методами:

• Самый обычный – вручную. Заводите тетрадь и туда записываете все расходы, потом высчитываете их с помощью калькулятора.
• Электронный метод с помощью таблиц Excel. Это стандартная программа, которая установлена практически на каждый компьютер. Можно ею воспользоваться и онлайн в Google документах. Эти таблицы можно полностью автоматизировать, настроив формулы. Если вы воспользуетесь онлайн-сервисом, то получите возможность вносить изменения с любого устройства, подключенного к Интернету.
• Можно воспользоваться профессиональной программой 1С Бухгалтерия. Расчеты в ней отличаются простотой, но понадобится время для ее освоения. Плюс, записи придется вести регулярно, так как информация для расчетов берется из чеков или документов закупа.

Разберем подробно самый оптимальный вариант с таблицей Excel

Расход материалов на одного клиента:

Перед тем как начать расчет, выпишите все расходные материалы, инструменты и средства, используемые при выполнении маникюра. Примерный список будет содержать:

• одноразовые перчатки;
• обеззараживатель;
• средства для дезинфекции поверхности;
• крафт-пакет для стерилизатора;
• одноразовая пилочка;
• баф;
• безворсовые салфетки;
• средство для обезжиривания ногтей;
• праймер;
• база;
• цвет;
• топ;
• масло для кутикулы.

Список является примерным, если вы пользуетесь в работе еще чем-то, то дополняйте список, включая в него все расходы, необходимые для выполнения услуги.

Создаем таблицу

Таблица будет содержать 6 колонок:

• название или статья расходов;
• цена;
• количество в упаковке;
• расход на 1 клиента;
• стоимость на клиента;
• итого.

Заполнение таблицы начинайте с первого окошка, вписывая в каждую ячейку ваше наименование. После заполнения всех ячеек таблица будет выглядеть примерно так, как на представленной иллюстрации, только с вашими данными. Учтите, что на иллюстрации показан условный перечень для образца.

Наименование, стоимость, количество

Заполнение таблицы начинайте с первой строчки после шапки.

Начинаем заполнение таблицы с первой строчки. В образце – это ячейка «Перчатки нитриловые». Если у вас уже закуплены определенные материалы, то вписывайте информацию по ним – вы уже знаете их цену и количество штук в упаковке. Если вы находитесь на стадии планирования, используйте информацию из Интернета.

Ищем товар: перчатки нитриловые розовые размера S от бренда Benovy. Упаковка 100 штук, цена 760 р.

Заполняем таблицу в соответствии с этими данными. Столбец B «Цена» – 760, столбец C «Количество в упаковке» — 100;

Выполняем эти действия для каждой статьи расходов. У жидких материалов в столбце C «Количество в упаковке» указываем количество миллилитров. Это касается обезжиривателя, дезинфицирующего раствора, базы, топа, цвета и т.д.

Расход на 1 клиента

Информацию о расходе средства или лаков можно узнать у конкретного производителя или компании. Приводим примерные данные расхода жидких материалов:

• дезраствор – 10 мл;
• обезжириватель, клинсер – 3 мл;
• антисептик – 15 мл;
• праймер – 0,18 мл;
• база – 0,17 мл на 1 слой
• цвет – 0,13 мл на 1 слой;
• топ – 0,15 мл;
• масло – 0,15 мл.

Примерный расход штучных материалов:

• перчатки – 2 шт.;
• крафт-пакет – 1 шт.;
• пилка – 1 шт.;
• баф – 1 шт.;
• салфетки – 4 шт.

По штучным товарам легче вставить свои цифры, поэтому так и сделайте, например, для салфеток или крафт-пакетов. Все многоразовые инструменты и их обслуживание включаются отдельно в амортизацию или прочие расходы.

Стоимость на клиента

Приступаем к расчету расходов на одного клиента. Для этого используем следующую формулу:

Общая стоимость / количество в упаковке * на расход на 1 клиента = Стоимость материала на 1 клиента.

На примере нитриловых перчаток: 760/100*2=15,2 руб.

Для того чтобы не заполнять в экселе каждую строчку вручную, будем использовать формулу:

• кликаем по ячейке E2 и ставим знак «=»;
• клик по ячейке В2, ставим знак деления — «/»;
• клик по С2, ставим знак умножения «*»;
• клик по ячейке D2;
• нажимаем «Enter» — сумма посчитается автоматически;
• применяем формулу для всей колонки «Итого»: выделяем ячейку Е2 и тянем ее за квадратик в правом нижнем углу вниз через ячейки E3,Е4,Е5 и так далее до конца списка наименований;
• каждое наименование будет высчитано автоматически по той же формуле, что и перчатки, после того как вы отпустите кнопку мыши;
• выделяем все ячейки столбика E до последней строчки;
• в строке меню Excel находим формулу «å Автосумма» и нажимаем на нее, в ячейке ниже появится общая сумма, затрачиваемая на одного клиента.

Таким образом, мы посчитали затраты на каждый материал в отдельности и общую сумму на клиента. Эту схему можно использовать при высчитывании материалов на другие бьюти-процедуры, например, на наращивание ресниц или педикюр.

Если стоимость одного из расходных материалов изменилась, достаточно будет внести новое значение в нужную ячейку, все остальные расчеты произведутся автоматически. Но это еще не все.

Стоимость часа работы

Чтобы рассчитать стоимость часа вашей работы, отталкивайтесь от средней заработной платы мастера за один месяц, к примеру, 35000 рублей. Допустим, вы будете работать 2/2 по 12 часов. Итого в месяц у вас будет выходить 15 смен.

Рассчитываем стоимость одного часа работы:

35 000 / ( 15 * 12 ) = 194,4

Процедура покрытия длится примерно полтора часа. Поэтому 194,4 * 1,5 = 291,6 руб.

Вы можете поставить вместо 35000 другую ожидаемую вами зарплату, но учитывайте опыт вашей работы. Точно так же вы можете изменить количество часов и смен.

Затраты на дополнительные расходы

При расчете затрат на аренду, амортизацию и обслуживание, которые несет мастер при выполнении работ, нужно учесть их совокупную стоимость и разделить на количество часов в месяц, чтобы включить эту сумму в итоговую цену для клиента.

Составляем список дополнительных расходов в месяц:

• напитки и угощения – 1500 р.;
• нужды на содержание помещения в чистоте – 500 р.;
• аренда – 17 000 р.;
• многоразовые инструменты – пушеры, пилки, фрезы для маникюрного аппарата, лампа – 3500 р.;
• оплата коммунальных услуг – 5000 р.;
• реклама и продвижение – 5000 р.;
• дополнительные расходы, например, декор – 800 р. и замена лампочки – 1200 р.

Если у вас есть или будет дополнительный персонал (администратор, уборщица), то их заработную плату тоже необходимо учесть и включить в данный пункт.

Совершаем расчет: высчитываем число рабочих часов в месяц – число смен, умноженное на их длительность в часах. Например:

15 * 12 = 180 часов

Далее подсчитываем стоимость дополнительных расходов за один час, для этого делим общую сумму расходов на полученное количество часов в месяц:

34 500 / 180 = 191,7 р.

Так как процедура длится полтора часа, то умножаем полученную сумму на 1,5

191,7 * 1,5 = 287,5

Итак, мы получили три вида сумм: затраты на материалы, стоимость работы мастера и дополнительные траты на одного клиента. Себестоимостью одной процедуры и будет сумма этих трех чисел.

Себестоимость маникюра = сумма расходных материалов + плата за работу мастера + дополнительные затраты.

Предположим, что на одного клиента используются материалы на 79,9 р., к этой сумме прибавим рассмотренные и получим, что себестоимость маникюра составила 669 руб. Эти деньги тратит мастер на одного клиента, это не стоимость процедуры.

Следуя приведенным расчетам, вы получите свою сумму, так как издержки на аренду, продвижение и материалы у вас будут отличаться. Теперь вы знаете, как рассчитать себестоимость маникюра.

Всегда ли цена – решающий фактор для клиента

Здесь все неоднозначно. Например, вы нигде не сможете вылечить зуб за 500 рублей. Как минимум, вы отдадите 1500 р., Цена лечения просто не может быть ниже. В противном случае это вызовет подозрения (мы не берем во внимание государственные стоматологии).

Поэтому вы заблуждаетесь, если думаете, что клиент ориентируется только на цену. Нет, стоимость услуги – только один из критериев выбора.

Подумайте, покупая любой продукт в магазине, вы же смотрите не только на цену. Вы обращаете внимание на марку, производителя, состав, качество. Так же и здесь.

Есть клиенты, которые, увидев низкую цену, подумают о каком-то подвохе. Сделают вывод, что мастер плохо выполняет свою работу либо использует дешевые материалы (даже в данном контексте слово дешевый приобрело отрицательный смысл). Поэтому цена не должна быть сильно заниженной, она должна быть адекватной. Тогда клиент поймет, что мастер ценит свой труд.

Гель-лак держится крепко, достаточно проводить процедуру один раз в месяц, поэтому клиентам не понадобятся большие накопления. Достаточно потратить 1000-1500р. в месяц, а эта сумма доступна почти каждой женщине.

Конечно, если вы только начинаете работу в индустрии маникюра, то стоит снизить немного цену, но не до себестоимости из-за того, что вы будете работать чуть медленнее и не совсем уверенно. А если ваша рука уже набита и вы работаете на уровне профессионала, то этого делать не стоит.

Регулярно повышайте свою квалификацию, осваивайте новые техники, расширяйте диапазон маникюрных услуг, и вы станете настоящим мастером!