Содержание
- Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
- Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
- Совет 3: расскажите историю автомобиля
- Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
- Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
- Совет 7: накиньте цену и предложите торг
- Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
- Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
- Совет 10: предложите совместное ТО
На порталах по продаже б/у машин размещены сотни предложений. Чтобы быстро продать автомобиль, нужно создать такое объявление, которое выделится и привлечет внимание покупателей. Как же его подготовить?
Avtocod.ru и digital-маркетолог компании Perfluence Екатерина Комлева подготовили 10 советов для тех, кто собирается продавать авто.
Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
Качественные фотографии помогут ускорить продажу автомобиля. Чем их больше, тем лучше. Вот пример: почти 20 фото с разных ракурсов.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Обязательно нужно сделать фотки с каждой стороны автомобиля и минимум одно фото салона. Еще я рекомендую сделать одну стильную фотографию как «из журнала» и поставить ее на главную. Можно, как вариант, снять крупно светящуюся фару, чтобы машина уходила вдаль в перспективе. Огромным преимуществом будет видео. Тогда покупатель поймет, что вы от него ничего не утаиваете.
Подготовьте машину для съемки: помойте и постирайте чехлы, отполируйте глянцевые детали. Фотографировать лучше при дневном свете — идеальное время около 15 часов. Обратите внимание на задний фон — он должен быть красивым.
Если вы разместите минимум фото, да еще и плохих, покупатель проигнорирует объявление. Вот яркий пример:
Такие изображения размещают, как правило, перекупы, а покупатели обходят их стороной.
Также читайте: Какие фразы нельзя говорить при продаже авто
Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
Внимательно просмотрите предложения о продаже машин со схожими параметрами и сделайте лучше. Включите в описание все важную информацию, которая есть в других объявлениях.
Правильное объявление о продаже автомобиля должно содержать следующие данные:
- год выпуска автомобиля;
- пробег;
- где обслуживалась и как часто;
- проведенные ремонты;
- перечень замененных деталей;
- текущее техническое состояние и какие процедуры предстоят;
- оснащение и дополнительное оборудование.
Включите в описание рабочие фразы. Хорошо действуют такие: «автомобиль в состоянии нового», «ни разу не подводил, не ломался, не глох», «не выдавал сюрпризов» и т. д.
Для удержания внимания набирайте текст с капслоком.
Также читайте: Быстро и без нервов: cдать машину в трейд-ин или продать самому
Совет 3: расскажите историю автомобиля
Все машины на сайтах объявлений плюс-минус одинаковые. Конкуренция большая, особенно если авто из средней ценовой категории. Чтобы покупатели обратили внимание именно на вашу «ласточку», в тексте описания расскажите ее историю. Чем более красочной и захватывающей она будет, тем лучше.
Дайте потенциальному покупателю понять, что вы реально любили свой автомобиль, что он вас никогда не подводил и вам очень жаль с ним расставаться.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как составить эффективное объявление о продаже автомобиля? Я бы написала трогательную историю о том, как купила этот автомобиль на свою первую заработанную в жизни премию, как потрясающе аура этого триумфа пропитала все незабываемые годы нашей совместной жизни, сколько красавчиков посвистывали ей вслед в пробках. Отрываю от сердца. Тачка — огонь!
Историю можно закончить тем, почему вы продаете любимую машинку. Например, хотите погасить ипотеку или купить авто другого класса.
Также читайте: 5 хитростей, которые скроют недостатки автомобиля при продаже
Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
Правильное объявление о продаже автомобиля включает в себя не только техническую часть, но и эмоциональную.
Когда покупатель выбирает машину, у него замыливается глаз от одинаковых объявлений. И если какое-то описание выделяется из массы, он неосознанно останавливается и изучает его более внимательно.
Тут все просто: из нескольких вещей со схожими параметрами, по законам маркетинга, выбирают ту, что вызывает больше эмоций. Напишите что-то трогательное о своем железном друге, как владелец этой «Гранты».
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как правило, в сегменте продаж б/у машин воронка сужена до автомобилей с конкретными характеристиками. Это значит, что покупатели точно знают, какой именно автомобиль они хотят и могут себе позволить (они уже определились с маркой, желаемым годом выпуска и пробегом). Чтобы повысить конверсию (вовлеченность потенциальных покупателей), нужно учитывать эмоциональные аспекты. По частоте проводимого времени машина для каждого человека — это второй дом, поэтому я бы продавала машину именно как дом: с душой, историями и теплыми переживаниями. Например, можно написать сколько важных, трогательных и душевных разговоров подслушала обивка салона. И кстати, она в идеальном состоянии!
Также читайте: Подготовка автомобиля к продаже: как почистить салон автомобиля
Совет 5: попробуйте добавить креативный контент
Важно писать объявление как человек, а не как робот или автосалон. Добавьте немного креатива, и это точно сыграет в плюс при выборе в вашу пользу. Если вы юморист, юморите в объявлении, если поэт, сочиняйте стихи про свою тачку, если рыбак, сфоткайте машину на рыбалке, как продавец 4х4:
Можете написать шутливый комментарий к объявлению, например, что двигатель ни разу не ломался, так как автомобиль использовался исключительно для поездок за пивом. Идеи для креативных описаний вы можете найти в этом материале.
Также читайте: Ненавязчиво, но убедительно: как сфотографировать автомобиль для продажи
Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
Это почти на 100% гарантирует успех при выборе в вашу пользу. Информация в отчетах видна как на ладони — вам не придется ехать на ТО с покупателем или собирать историю по разным базам. В отчетах avtocod.ru отображаются данные из более 13 источников: сведения о владельцах, ДТП, ограничения ГИБДД, залог, лизинг, штрафы, данные о техосмотрах и проч.
Этот совет работает, если история у авто чистая или проблемы незначительные, например, небольшое ДТП.
Отметьте в описании, что за этот недостаток готовы сделать скидку.
Также читайте: Секреты успешного торга при продаже б/у автомобиля
Совет 7: накиньте цену и предложите торг
После того, как проработана визуальная и эмоциональная часть объявления, переходите к выгодам вашего предложения.
Можно воспользоваться известным маркетинговым приемом — накинуть к желаемой сумме какой-то процент и написать, что торг уместен. Покупатели не поймут, до какой суммы вы готовы снизить ценник, и есть иллюзия, что можно купить гораздо дешевле, чем у конкурентов.
Главное в этом приеме — заманить потенциального покупателя на встречу. Если человек уже приехал, это 90% успеха. Покупатель выделил время, ему не захочется снова что-то искать, общаться с другими продавцами и назначать новые встречи. Он готов купить машину, нужно просто дожать.
Также читайте: Как продать авто за сутки: советы экспертов
Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
Вы, конечно же, видели в магазинах цены типа 1999, 3990 и так далее. Это делается не просто так. Круглые ценники с точки зрения маркетинга менее эффективны, чем нечетные.
Этот прием хоть и банальный, но реально работает. Когда человек рассматривает несколько похожих вариантов, он интуитивно выберет тот, что дешевле, даже если разница в один рубль. Чисто психологически, к примеру, сумма 199 999 рублей воспринимается приятнее, чем 200 000.
Таким приемом охотно пользуются автосалоны. Почему бы и вам им не воспользоваться?
Также читайте: Как продать авто зимой и почему это будет трудно
Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
Все любят халяву. Если вы предложите что-то в подарок, шансы на успешную и скорую сделку вырастут. В объявлении можно написать, что вторая пара шин отдается в подарок (новые куплены только в этом году).
Как бонус, предложите чехлы для сидений, резиновые коврики, брелок от официального дилера, брендированный зонт — все что угодно. Мелочь, а покупателю будет приятно.
Также читайте: Хочу сохранить свой номер при продаже авто: как это сделать
Совет 10: предложите совместное ТО
Напишите в объявлении, что готовы вместе с покупателем съездить на техосмотр. Это убедит его в вашей честности по поводу состояния автомобиля.
Может, покупатель даже и не захочет никуда ехать, но доверие к вам вырастет.
Автор: Анастасия Горохова
Какие «фишки» при создании объявлений используете вы? Поделитесь своими секретами в комментариях.
Есть разные способы продать автомобиль — со своими плюсами и минусами.
Расскажу, почему я продаю свои машины самостоятельно через «Авто-ру» или «Авито» и чем мне не нравятся другие способы.
Сразу оговорюсь: я не зарабатываю на продаже машин. Все проданные машины я покупал не для перепродажи, а для себя.
Почему я продаю машины сам
Для начала рассмотрим самые популярные способы продать свою машину, если вы не перекупщик и не хотите с утра пораньше в воскресенье занимать себе место на авторынке.
Продать машину перекупщикам или в автосалон, который выкупает автомобили с пробегом. Это самый простой вариант.
Плюс: это быстро.
Минус: скорее всего, машину оценят намного дешевле реальной стоимости.
Продать машину через комиссионный автомагазин. Такие компании выставляют машину на своей площадке, показывают ее покупателям и, возможно, смогут продать. За свои услуги магазины берут комиссию: либо от продажи, либо, если вы забрали автомобиль, за время, которое машина простояла на площадке.
Плюс: экономия времени — сотрудники компании делают работу за вас.
Минусы: автомобиль могут не купить, но за время, пока машина выставлена на площадке, придется заплатить. Кроме того, вы не сможете пользоваться автомобилем, пока он на продаже.
Тачки, деньги, права
Расскажем всё о покупке и продаже авто, о новых законах и штрафах в нашей рассылке для автолюбителей
Воспользоваться услугой «трейд-ин» — то есть обменять свой автомобиль на другой с доплатой. Такой сервис доступен в большинстве автосалонов. Когда услуга только появилась, обменять свою машину можно было только на новую. Сейчас некоторые автосалоны готовы предложить в том числе и автомобиль с пробегом. Это удобно, если в этом же автосалоне вы выбрали другой автомобиль.
Плюсы: это быстро; возможно, вам дадут хорошую скидку на новую машину.
Минусы: стоимость вашего автомобиля оценят ниже рыночной, не всегда получится найти подходящий вариант новой машины.
Мой опыт. Все эти варианты мне не нравятся из-за их минусов. Когда я продаю автомобиль самостоятельно, я сам решаю, за какую сумму готов расстаться с ним и какую скидку дам покупателю. К тому же, если у меня еще нет другого автомобиля, то я продолжаю ездить на старом и остаюсь мобильным. И никому не нужно платить.
Самостоятельная продажа отнимает много времени: нужно сделать хорошее объявление, а потом показывать машину каждому потенциальному покупателю и самостоятельно оформлять сделку. Расскажу обо всем по порядку.
Как самостоятельно продавать на «Авито» или «Авто-ру»
Сайты вроде «Авито» или «Авто-ру» называются классифайдами — это специальные порталы, где размещают объявления о продаже какой-либо категории товаров, в нашем случае — автомобилей. Самые популярные автомобильные классифайды в России: «Авто-ру», «Авито» и «Дром-ру». Последним я не пользуюсь, потому что мне он кажется неудобным.
В интернете есть много инструкций, как создать хорошее объявление для размещения на классифайде. Я расскажу о своем алгоритме на примере «Авто-ру» и выделю два пункта, которые часто игнорируют, но я считаю их важными.
Основную информацию о своем автомобиле можно найти в свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС) — оно понадобится, чтобы правильно заполнить объявление.
На первом этапе нужно выбрать марку, модель, год выпуска, тип кузова и поколение автомобиля. Год выпуска и тип кузова написаны в СТС. Далее нужно указать тип двигателя, привода, коробки передач и модификацию мотора: объем и мощность. Это тоже можно найти в СТС.
Дальше самое интересное: заполнение информации об автомобиле и загрузка фотографий. Тут я придерживаюсь трех важных правил.
Дать максимум информации. Формы для заполнения данных на разных классифайдах похожи. Обязательно нужно указывать VIN, или вин-номер, цвет, пробег, год выпуска, количество владельцев, цену и контактные данные: имя, номер телефона — он также необходим для подтверждения того, что вы реальный продавец — и место осмотра. Кроме этого, есть поле для описания в свободной форме.
Я полностью описываю технические характеристики, состояние, комплектацию и опции. Например, если в машине есть мультимедийная система, которая соединяется с телефоном через блютус, а у соседа такой опции нет, я указываю это: будет преимуществом перед другими объявлениями. Если автомобиль недавно прошел техническое обслуживание, об этом тоже стоит рассказать.
Например, вот так выглядело мое последнее объявление:
Если у автомобиля есть крашеные элементы, можно указать их на схеме — так будет честно, но, возможно, некоторые покупатели сразу откажутся от вашей машины.
Какую цену указывать
Я делаю так: на разных сайтах ищу похожий автомобиль. Он должен быть того же года выпуска, с аналогичным пробегом — я оставляю «коридор» плюс-минус 20 тысяч километров, — с такими же техническими характеристиками и комплектацией. Сравниваю предложения и определяю некую среднюю цену.
Если продажа не срочная, а машина в хорошем состоянии, можно немного повысить цену, на 2—4%, тогда появится шанс продать дороже. На хороший автомобиль всегда находится свой покупатель, но, возможно, это займет чуть больше времени. Если продать нужно скорее, указываю цену чуть ниже средней.
Не стоит указывать ложную информацию о количестве владельцев, ДТП, скручивать пробег или скрывать какие-либо ограничения, которые наложены на автомобиль. Эту информацию легко узнать из открытых источников: бесплатно — на сайте ГИБДД или не бесплатно — в специальных сервисах, которые собирают подробные отчеты по автомобилю. Например, на «Автотеке» я покупал такой отчет за 129 рублей.
Наиболее подробно показать состояние машины на фотографиях. Я делаю столько фотографий, сколько необходимо, чтобы проиллюстрировать покупателю все преимущества и недостатки автомобиля. Это помогает сэкономить время на встречах с клиентами. Стараюсь делать не меньше 20 фотографий, качественно и при хорошем освещении.
Автомобиль должен быть чистым как снаружи, так и внутри.
Провести предпродажную подготовку. Показывать автомобиль нужно чистым снаружи и в салоне, а еще необходимо привести его в технически презентабельное и исправное состояние. Например, перед продажей своей машины я поменял две перегоревшие лампочки и обработал сколы краски на капоте. Кисточка для подкраски автомобиля и лампочки обошлись мне в 140 рублей.
Но какие-то работы требуют значительно больше времени и денег — стоит проводить такие работы или нет, зависит от степени повреждений и умения договариваться с покупателем. Всегда можно предложить соразмерную скидку или обсудить варианты устранения недостатка. Но некоторые повреждения могут доставить будущему владельцу юридические неприятности. Например, нельзя поставить на учет автомобиль с трещиной на ветровом стекле. Я бы поменял его до продажи, чтобы увеличить шансы найти покупателя быстро.
Частные объявления размещаются бесплатно. Но если один человек продает много автомобилей, он считается коммерческим продавцом и должен оплачивать размещение объявлений по тарифу портала.
После заполнения всех пунктов модераторы проверяют публикацию и обычно одобряют ее — объявление попадает в открытый доступ. Но иногда случаются и необычные ситуации — расскажу в следующем разделе.
Как мошенники воруют VIN
Однажды «Авито» отклонил мое объявление: выяснилось, что недавно на сайте уже продавали автомобиль с таким VIN, — система решила, что я купил автомобиль для перепродажи и должен заплатить за размещение. Но в реальности мой автомобиль никогда не выставлялся на продажу, а я не занимаюсь перепродажей машин.
Случилось это вот почему. Какой-то перекупщик приобрел похожую по параметрам машину. Если бы он тут же разместил ее снова, модераторы справедливо решили бы, что он купил ее для перепродажи и должен заплатить за размещение объявления. И тогда перекупщик, чтобы разместить объявление бесплатно, указал другой VIN, но от автомобиля с аналогичными характеристиками, цветом кузова, годом выпуска. Мне не повезло: в качестве подставного Р-номера перекупщик указал номер моей машины.
К сожалению, застраховаться от подобной схемы невозможно, как и привлечь к ответственности злоумышленников. Но если очень хочется разместить объявление на сайте, где его отклонили, обратитесь в службу поддержки пользователей.
На мое первое обращение служба поддержки отреагировала шаблонным ответом: «Другой пользователь недавно выставлял этот автомобиль на „Авито“. Мы сделали вывод, что вы перепродаете авто, чтобы получить доход. Так как мы предоставляем площадку с тысячами потенциальных покупателей, такое размещение у нас платное. Пожалуйста, отредактируйте объявление: выберите „Автомобиль приобретен на продажу“ в поле „Вид объявления“. Покупатели не видят это значение в объявлении».
Повторный звонок не дал результатов. Тогда мне пришлось заказать отчет на «Автотеке» — я писал об этом сервисе выше, он составляет отчет по вин-номеру автомобиля. Я предполагал, что раз мошенники используют мой VIN, то в отчете могут появиться записи, которые не относятся к моей машине.
Так и получилось: из отчета я узнал, что такая же белая Лада Калина продавалась в мае этого года в Ставропольском крае, посмотрел фотографии, которые сделал продавец, и историю заездов машины на техническое обслуживание. Еще в «моем» отчете был указан пробег автомобиля на момент продажи — 62,5 тысячи километров. Это было больше, чем реальный пробег моей машины — 54,5 тысячи километров. Я опасался, что если покупатель закажет такой же отчет, то это его отпугнет: никто не любит скрученные пробеги.
С этой информацией я снова обратился в службу поддержки, объяснил ситуацию, сотрудники зафиксировали ее. После рассмотрения обращений и отчета мое объявление опубликовали. На разбирательство ушло три недели. Все это время объявление висело еще на одном сайте, через который в итоге нашелся покупатель.
После размещения объявления
Где показывать автомобиль. На это нет никаких правил — как договоритесь с покупателем. Из моей практики, они обычно сами спрашивают, где можно посмотреть автомобиль. Иногда просят куда-то подъехать, но тут уже нужно смотреть по ситуации: удобно ли это вам. К каждому потенциальному покупателю на другой конец города через пробки не наездишься.
Иногда покупатели предлагают провести диагностику в автосервисе. Я считаю, что потенциальный покупатель должен сам оплачивать эту диагностику, потому что таких просмотров может быть много — если платить за каждый, то можно разориться.
Как общаться с перекупщиками. С вероятностью почти 100% первыми на объявление откликнутся перекупщики, которые будут сильно сбивать цену либо прямо по телефону, либо при осмотре. Перекупщики прикидываются автомобильными экспертами, находят у машины или придумывают ей недостатки и пытаются сбить цену, чтобы выкупить ее дешево.
Например, когда я продавал последний автомобиль, у «покупателя» был неправильно откалиброванный толщиномер — устройство для измерения толщины лакокрасочного покрытия. Прибор показывал завышенные значения по всем кузовным элементам — как будто машина битая «в круг» и зашпаклеванная. Под капотом он нашел масляные подтеки — исправить эту проблему на станции стоит 500 рублей, а он просил скидку за это 5 тысяч рублей. Я прекрасно знал историю автомобиля и был уверен в том, что машина хорошая, поэтому с таким покупателем попрощался.
Если вы попали в похожую ситуацию и вам кажется, что вас пытаются необоснованно продавить, не стоит ничего доказывать — лучше дождаться честного покупателя. Если вы продаете машину впервые и еще не очень хорошо разбираетесь в этом, возьмите с собой на встречу друга, который подкован в технических вопросах. К тому же, возможно, он уже когда-то продавал или покупал автомобиль и хорошо знаком с процессом.
Еще встречаются покупатели, которые по телефону подробно интересуются автомобилем, узнают все детали и даже договариваются о встрече, но перед ней просят прислать сканы документов на машину. Если покупатель вызывает у вас подозрение или просит документы слишком настойчиво — стоит насторожиться и, возможно, отказаться от сделки. К сожалению, подделка документов и обманутые продавцы — это реальность. Если покупатель хочет самостоятельно проверить «чистоту» автомобиля, ему будет достаточно узнать VIN — его можно сказать, в этом ничего криминального.
Иногда люди назначают встречу, но потом пропадают. Хорошо, если они перезванивают и объясняют ситуацию, отменяют встречу. Некоторые этого не делают и не отвечают на звонки.
Стоит ли торговаться. Приятно, когда на осмотр машины приходят грамотные эксперты, которые планируют купить автомобиль. Обычно они знают рыночную стоимость машины, не придумывают причины для скидки и торгуются, только когда находят какие-то недостатки.
Часто случается, что после осмотра покупатель задает вопрос: «Какая итоговая цена машины?» В такой ситуации важно заранее определить минимальную стоимость машины, за которую вы готовы продать ее. Последний раз я выставил на продажу автомобиль за 255 тысяч рублей, понимая, что это выше средней цены, поэтому решил, что смело могу скинуть цену до 240 тысяч рублей. Но не нужно сразу говорить покупателю минимальную цену: если машина хорошая, а деньги не нужны срочно, лучше подождать других покупателей — достойные предложения на вторичном рынке встречаются нечасто.
Некоторые покупатели приходят с семьями и маленькими детьми. Покупатель может не разбираться в автомобилях и часто ищет вариант подешевле. Такие клиенты начинают торговаться, просят скинуть цену, потому что «нужно докупить чехлы на сиденья, чтобы дети не пачкали салон, и детское кресло». Я не люблю делать скидки таким покупателям, потому что всегда знаю актуальную рыночную стоимость машины и не считаю такой торг обоснованным. Но, если машину нужно продать быстрее, можно сделать скидку и провести сделку.
Где и как оформлять сделку
Безопаснее всего заключать сделку где-то в людном месте, желательно там, где есть камеры наблюдения. Для меня лучшее место — отделение банка. Здесь можно сразу положить деньги на карту или счет, к тому же есть столы и стулья — удобно, чтобы подписать документы. Безопасный вариант получения денег такой: покупатель снимает их в банкомате или через кассу при вас — так исключается риск того, что купюры окажутся фальшивыми.
С 15 октября 2013 года для переоформления автомобиля не обязательно ехать в отделение ГИБДД — достаточно подписать три экземпляра договора купли-продажи и передать покупателю документы и ключи от машины. Также нужно поставить подпись в ПТС — паспорт транспортного средства, выдается при покупке автомобиля — в графе «Подпись прежнего собственника».
В течение десяти дней покупатель должен поставить автомобиль на учет на свое имя. Если он не сделает этого, штрафы и транспортный налог будут начисляться на ваше имя, потому что он будет ездить с госномером, который оформлен на вас.
Если новый владелец окажется непорядочным человеком, доказывать свою невиновность придется через суд. Закон будет на вашей стороне, но время на юридические разбирательства придется потратить. Узнать, зарегистрировал ли покупатель автомобиль на себя, можно на сайте ГИБДД с помощью инструмента «Проверка автомобиля».
После продажи можно вернуть деньги за неиспользованную часть страховки ОСАГО (обязательный полис страхования для транспортных средств) и каско (добровольное страхование машины). В марте я застраховал автомобиль только по ОСАГО, полис стоил 8 тысяч рублей. В августе продал машину — значит, страховкой я пользовался только 5 месяцев. За оставшиеся 7 месяцев страховая компания вернула деньги — 3,5 тысячи рублей после вычета 23% по правилам ЦБ.
Запомнить
- Чем полнее и правдивее представлена информация об автомобиле, тем меньше времени придется тратить на встречи с потенциальными покупателями.
- Адекватная цена — средняя по рынку с поправкой на срочность продажи.
- Если не получается оформить объявление с вашим VIN, запаситесь доказательствами того, что он действительно ваш и свяжитесь со службой поддержки.
- Не давайте перекупщикам себя продавить.
- Заключайте сделки в безопасном месте — например, в банке.
- Если продаете машину после минимального срока владения, НДФЛ платить не надо.
Как продать машину: исчерпывающее руководство
Следуйте рекомендациям Лайфхакера, и вы сможете продать автомобиль быстрее и дороже.
Если хотите продать машину по самый выгодной цене, понадобится немало сил и времени. Обычно все посредники и автоплощадки, предлагающие срочный выкуп, снижают цену на 20–30% от средней по рынку. Поэтому оптимальным вариантом при наличии хотя бы небольшого запаса времени будет самостоятельная продажа.
Шаг 1. Подготовьте машину к продаже
В первую очередь стоит позаботиться о товарном виде. Именно от него зависит, насколько быстро вы найдёте покупателя и какова будет итоговая цена. Гораздо выгоднее немного потратиться на устранение бросающихся в глаза дефектов, чем потом сбавлять цену при осмотре.
Что нужно сделать
- Помойте машину. Можно сделать это самому, но лучше съездить на мойку.
- Вымойте двигатель. Лучше за несколько недель до продажи, чтобы он успел запылиться и своим блеском не вызывал подозрений у покупателей.
- Сделайте полировку кузова. Это особенно актуально для авто тёмного цвета, на которых отчётливо видно микроцарапины.
- Уберитесь в салоне. Протрите пыль, отполируйте приборную панель, пропылесосьте сиденья, помойте коврики, уберите всё ненужное из бардачка, почистите пепельницу.
- Наведите порядок в багажнике. Пропылесосьте, уберите весь хлам, повесьте освежитель.
- Устраните неисправности, которые бросаются в глаза: перегоревшие лампы поворотников, течь тосола или стуки в подвеске.
Чего не нужно делать
- Не перекрашивайте кузов. Свежая краска даже на небольших участках кузовных элементов вызовет подозрения о том, что машина побывала в ДТП. К тому же это стоит немалых денег.
- Не меняйте расходники. Новому хозяину всё равно придётся сделать это самому, так что ни к чему тратиться на масло, ремни и тормозную жидкость.
Шаг 2. Выберите способ продажи
Наша цель — продать машину как можно дороже, поэтому мы не рассматриваем перекупщиков, автоплощадки и услугу трейд-ин в автосалонах. Найти покупателя при самостоятельной продаже можно несколькими способами: от объявлений в интернете и газетах до посещений авторынков. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Объявление в интернете
Самый распространённый и эффективный способ, к которому прибегает большинство автовладельцев. Хорош тем, что можно бесплатно получить огромную аудиторию потенциальных покупателей из всех регионов страны. Разместив объявление в интернете, можно спокойно работать или заниматься своими делами, а ваша машина тем временем будет продаваться.
Вот несколько сайтов для размещения объявлений о продаже:
- «Авто.ру» — самый большой и известный портал объявлений автомобильной тематики.
- Drom.ru — ещё одна доска объявлений, где размещаются тысячи предложений о продаже авто.
- Avito.ru — популярный сайт объявлений с обширным автомобильным разделом.
Если продаёте популярную модель авто, можно также разместить объявление о продаже в соответствующей ветке клубного форума. Аудитория там меньше, чем на порталах объявлений, зато гораздо заинтересованнее в приобретении именно вашей машины.
Хорошей стратегией будет размещение объявления сразу на нескольких площадках, чтобы расширить охват аудитории.
В этом случае можно даже составить немного отличающиеся описания и сделать разные фото. Возможно, на одном сайте покупатель не обратит внимания на машину, а на другом — заинтересуется.
Объявление прямо на машине
Простейший способ, порой не менее эффективный. Особенно если вы много ездите и часто бываете в людных местах. Достаточно купить стикер «Продам» и закрепить его на заднем стекле, вписав номер телефона и краткую информацию об авто.
Впрочем, можно даже никуда не ездить. Просто оставляйте машину на парковках у супермаркета, возле мойки или магазина автозапчастей. Покупатели смогут сразу же оценить состояние кузова и заглянуть в салон, а если заинтересуются, то сами позвонят вам. Единственный минус — придётся немного походить пешком.
Наклеить табличку «Продам» на машину можно в дополнение к основному объявлению. Даже если вы никуда, кроме работы, не ездите. Кто знает, возможно, ваш покупатель живёт в соседнем доме или работает в офисе через дорогу.
Объявление в газете
Не стоит списывать со счетов и такой, казалось бы, устаревший способ. Он может оказаться очень эффективным, если вы живёте в небольшом городе. В регионах многие люди прибегают именно к газетам, когда им нужно что-то продать или купить.
Есть немало газет вроде «Из рук в руки», «Всё для вас» с платными и бесплатными объявлениями. Текст и фото часто можно загрузить на сайт газеты, и в следующем номере их увидят тысячи потенциальных покупателей.
Авторынок
Наиболее хлопотный способ из всех представленных. И тем не менее он тоже работает. На авторынках всегда очень много народа и, если повезёт, машину можно продать почти сразу.
К минусам этого способа стоит отнести большое количество перекупщиков, жаждущих заполучить хорошую машину по минимальной цене, и необходимость оплачивать место на стоянке. За день придётся отдать порядка тысячи рублей, а иногда и больше: всё зависит от города.
На авторынок стоит съездить хотя бы раз, чтобы понять, какую цену просить за машину.
Отправляясь туда, постарайтесь убрать из багажника всё лишнее: возможно, найдёте покупателя и придётся срочно оформлять сделку.
Однако полагаться только на авторынок не стоит, лучше заодно разместить объявления. Рынки работают только по выходным, а значит, всю неделю машина будет простаивать и продажа может затянуться надолго.
Шаг 3. Определитесь с ценой
Следующий шаг — оценить машину. Для этого нужно прошерстить объявления с похожими авто, позвонить по нескольким телефонам и пообщаться с работниками автосервиса, в котором вы обслуживаетесь. Проанализировав другие предложения, вы сможете узнать среднюю цену по рынку и, отталкиваясь от неё, выбрать свою с учётом преимуществ и недостатков вашего авто.
Даже две одинаковые машины одного года выпуска могут стоить по-разному. Всё зависит от состояния, пробега, комплектации и уймы других факторов. На итоговую стоимость влияют следующие критерии (при обсуждении цены с покупателем их можно и нужно использовать в качестве аргументов):
- Модель и год выпуска. Узнайте среднюю цену на модели этого года и отталкивайтесь от неё. Чем новее машина, тем выше цена.
- Пробег. Средний пробег за год — 10–15 тысяч километров. Если продаёте десятилетнюю машину с пробегом менее 100 тысяч километров, можно надбавить цену. При больших пробегах будьте готовы сделать скидку.
- Комплектация. Чем больше в машине различных опций, тем дороже она стоит. Конечно, при условии, что все навороты исправно работают.
- Тюнинг. А вот тюнинг практически не влияет на цену. По крайней мере, деньги, вложенные в инсталляцию аудиосистемы, антикрыльев и обвеса, вернуть вряд ли удастся. Разве что найдётся такой же ценитель.
- Страна-производитель. Если авто выпускалось на нескольких заводах и конкретная сборка ценится больше, то это ещё один повод увеличить цену.
- Объём двигателя и трансмиссия. Чем больше объём, тем дороже машина. Исключение составляют более удачные варианты моторов, которые ценятся выше. Автомат всегда дороже механики, хотя тут тоже всё зависит от практичности. Иногда отдают предпочтение более простой ручной КП.
- Количество владельцев. Очевидно, что, если машина была в одних руках, есть шанс продать её дороже.
- Наличие сервисной книжки. Поможет доказать, что автомобиль всегда своевременно обслуживался. Это хороший повод просить больше.
- Состояние кузова. Важный критерий, напрямую влияющий на цену. Если всё идеально, можно смело ставить цену повыше.
- Работа двигателя. Если есть какие-то проблемы, лучше сразу рассказать о них и снизить цену. Такое скрыть вряд ли получится.
- Состояние салона. Это первое, на что обращают внимание. Ухоженный, непрокуренный салон — отличный повод поторговаться за большую цену.
- Состояние подвески. Скрыть дефекты не выйдет. Так что, если есть недочёты, лучше не умалчивать о них и сделать небольшую скидку.
- Диски и шины. Хорошие легкосплавные диски не только делают авто привлекательнее, но и поднимают его цену. То же самое с запасным комплектом шин.
- Условия эксплуатации и хранения. Бережно эксплуатировавшийся и хорошо сохранившийся автомобиль будет стоить дороже. Если ваш именно такой, не стесняйтесь говорить об этом.
Шаг 4. Составьте объявление
После оценки состояния, выявления всех сильных и слабых сторон вашего авто можно приступать к составлению объявления. Главное правило — говорить только правду.
Не надо приукрашивать реальность или давить на жалость, рассказывая истории о переезде в другую страну или сборе денег на лечение. Даже если это правда, она будет выглядеть жалко и только оттолкнёт покупателей.
Обойдитесь без шаблонных и не несущих никакой информации фраз вроде «Машина — огонь, всё обслужено, вложений не требует. Сел и поехал». Они раздражают и настораживают. Если не хотите вдаваться в подробности, то просто перечислите характеристики, комплектацию, заменённые детали, наличие бонусов и укажите цену. Также не забудьте отметить, готовы ли вы торговаться.
Чек-лист для составления правильного объявления
- Базовая информация: модель, тип кузова, год выпуска, цвет, объём двигателя, тип трансмиссии, пробег. В объявлениях на сайтах всё это выбирается из готовой формы.
- Комплектация. Указывайте все опции и дополнительное оборудование (кожаный салон, климат-контроль, электропривод зеркал, подогрев сидений, аудиоподготовка, подушки безопасности).
- Заменённые детали. Перечень работ и заменённых узлов за последние год-два. Указывайте всё, кроме расходников. Если возраст машины менее трёх лет, лучше этот пункт пропустить.
- Бонусы и подарки: комплект шин, коврики, инструменты. Описывайте всё, что отдаётся с машиной в придачу.
- Цена и контакты. Обязательно укажите часы, в которые вы доступны, и напишите, уместен ли торг.
Какими должны быть фото машины
Помимо толкового описания, нужно сделать качественные фото. Они даже важнее текста, ведь их покупатель видит в первую очередь и от их привлекательности зависит, откроет ли человек ваше объявление или будет листать дальше.
Можно обойтись смартфоном, но лучше поискать у знакомых хорошую камеру. Снимите авто со всех сторон, выбрав наиболее удачный ракурс, сделайте пару крупных планов на колёсных арках и порогах, а также уделите внимание моторному отсеку и багажнику. В салоне нужно снимать общий план, приборную панель, задние сиденья и потолок. Вообще, чем больше фото, тем лучше.
Если машина долго не продаётся, старайтесь почаще обновлять описание и заново публиковать объявление с новыми фото, чтобы привлечь внимание покупателей.
При этом все снимки должны быть свежими и обязательно соответствовать сезону. Если на дворе лето, ни в коем случае не выставляйте фото, на которых виднеется снег, какими бы удачными они ни были.
Важно также место съёмки и задний фон. Больше доверия вызовут снимки во дворе дома, чем где-нибудь на заправке.
Шаг 5. Правильно общайтесь и торгуйтесь с покупателями
Итак, мы дошли до самого интересного и сложного этапа. Объявление заинтересовало покупателей, и они начинают звонить, торговаться и договариваться о встрече. Как себя вести, что говорить, что стоит и не стоит делать? Давайте разбираться.
Какой бы способ продажи вы ни выбрали, для связи придётся указать номер телефона. Поэтому желательно купить новую сим-карту. Так не надо будет светить личный номер, а после продажи машины не придётся отвечать на звонки опоздавших покупателей.
В первую очередь надо быть уверенным в себе и разговаривать вежливо, но строго. Если покажете растерянность, есть риск, что покупатель откажется иметь с вами дело, приняв её за скрытность, или же, наоборот, будет действовать нахрапом и навяжет собственные условия.
Заранее подготовьтесь и отвечайте на вопросы коротко и по сути, без лирических отступлений, которые могут вызвать у покупателя подозрения.
Если позвонившего интересует только цена, то это перекупщик, которого лучше сразу вежливо отшить. Он будет нагло торговаться и в любом случае за предложенную вами цену машину не купит.
Старайтесь подстроиться под покупателя при выборе места встречи и соглашайтесь на проверку машины в автосервисе, если он возьмёт на себя все расходы по диагностике.
При встрече не стоит без конца болтать, расхваливая машину. Сначала дайте покупателю спокойно рассмотреть авто. Когда у него появятся вопросы, он задаст их сам.
Не пускайте покупателя за руль, а лучше прокатите его сами.
Во время тест-драйва не стоит лихачить, показывая возможности авто. По закону подлости попадётесь полицейским или в машине что-то сломается.
Если покупателю всё понравилось и он согласен на сделку, обязательно берите задаток. Не поддавайтесь ни на какие уговоры придержать авто, а если человек отказывается давать задаток, то разворачивайтесь и уезжайте.
Шаг 6. Оформите сделку
Ещё с 2013 года в России можно совершать сделку без снятия машины с учёта. Никаких транзитных номеров: старый регистрационный знак остаётся на машине, если только вы не хотите оставить его себе.
По новым правилам договор купли-продажи можно составить от руки или заполнить распечатанный бланк. Заверять его у нотариуса не нужно.
Обязательно проверяйте деньги на подлинность в банке. Можно просто внести их на свой счёт, и тогда сотрудник банка проверит всё бесплатно.
Для оформления понадобится лишь ПТС, свидетельство о регистрации автомобиля, а также паспорта продавца и покупателя. Регистрационные данные вписываются в соответствующие поля договора, после чего покупатель рассчитывается с продавцом и получает ПТС и договор купли-продажи. Желательно ещё взять с покупателя расписку, в которой будет указано, что он не имеет никаких претензий, а вы получили деньги за авто.
После этого покупатель обязан в течение десяти дней явиться с документами в ГИБДД и оформить машину на себя. Поскольку в течение этого срока хозяином авто всё ещё являетесь вы и все возможные штрафы придут на ваше имя, лучше указать в договоре не только дату, но и время продажи. Это может пригодиться для обжалования штрафов. По этой же причине никогда не соглашайтесь на продажу по доверенности.
Если при продаже ваш полис ОСАГО ещё действует, можно обратиться в страховую компанию, расторгнуть договор и получить часть денег за неиспользованный период.
Чего не стоит делать при продаже
- Не обманывайте покупателя, умалчивая о поломках или приукрашивая возможности авто. Скорее всего, ваша ложь в итоге вскроется и приведёт к неприятным последствиям.
- Никогда не продавайте машину родственникам и друзьям. У вас обязательно попросят скидку, а при возникновении проблем придут к вам жаловаться — и дружеским отношениям придёт конец. Исключение — если вы уверены в машине и родственниках на 100%.
- Не соглашайтесь на продажу машины в рассрочку. Лучше подождите покупателя с деньгами или посоветуйте где-нибудь занять недостающую сумму, если уж так приглянулась машина.
Читайте также:
- 6 способов вычислить объявление от перекупщика авто →
- 115 правил выбора подержанного автомобиля →
- Стоит ли включать автомобильный кондиционер, если за окнами меньше ноля →