В рекламе и веб-дизайне бриф – дело привычное, и без него не начинается ни один проект. А в сфере дизайна интерьера некоторые, даже опытные профессионалы порой пренебрегают этим важным инструментом. Хотя бриф – это первое по-настоящему значимое знакомство дизайнера со своим заказчиком. И если пропустить этот важный этап взаимодействия, можно получить целый ворох проблем на более глубоких этапах сотрудничества.
Что такое бриф на дизайн-проект интерьера
В переводе с английского brief означает «резюме». То есть, бриф – это структурированная форма соглашения между заказчиком и исполнителем, которая регламентирует основные задачи будущего проекта.
Каждый дизайнер должен быть немного психологом. И как любой психолог, дизайнер должен уметь задавать правильные вопросы. Придумать простую и понятную архитектуру эффективного брифа примерно так же сложно и одновременно легко, как создать эргономичный и универсальный дизайн на все времена.
Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера
«Бриф – одна из ключевых частей дизайн-проекта. Чем лучше он проработан, тем успешнее вы сдадите проект. C клиентом я стараюсь говорить как с другом, которому хочу сделать интерьер, но соблюдая субординацию.
Заказчику важно дать понять простую вещь: чем больше он говорит, тем лучше будет дизайн, и тем меньше будет правок и, возможно, разочарования».
Зачем нужен бриф
В детстве все обожали заполнять анкеты. Помните эти вопросы про твой любимый цвет, животное, занятие? По сути бриф – это то же самое. Разговорить человека в письменной форме иногда бывает проще, чем при устном общении. Бриф дизайнеру необходим, чтобы понимать желания и потребности своего заказчика. Зафиксированные ответы докажут, что клиент просил именно розовую плитку в ванной, а не голубую.
Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера
«На личных встречах с заказчиком не стесняйтесь спрашивать, что ему нравится, а что – нет. Это отличный способ внести в бриф дополнительную информацию. Если заказчику нравится плитка с рисунком мрамора, спросите, какие оттенки ему кажутся привлекательными. Предлагайте и свои решения. Не забудьте выяснить, что в интерьере клиент не приемлет категорически».
Бриф нужен не только дизайнеру. Он важен и для клиента – как подтверждение того, что он сотрудничает с профессионалом. Если вы предлагаете заказчику заполнить грамотно составленную анкету, вопросы которой кажутся уместными и не раздражают, клиент понимает, что его действительно хотят понять и услышать.
Бриф – это не ТЗ
Понимать разницу брифа от технического задания – действительно важно. Бриф – это не про то, сколько розеток будет в каждом помещении, а про общее понимание, какой интерьер хочет заказчик. Бриф позволит вам понять, что близко и что неприемлемо для клиента. На основе брифа, заполненного клиентом, дизайнер составляет ТЗ.
Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера
«Бриф лучше всего разбить на пункты и подпункты. В брифе важно всё: указать типы отделки, какие должны быть полы – инженерная доска, паркет, ламинат (не используйте ламинат).
Какие будут потолки – натяжной или ГКЛ, а может дерево? Освещение – только технический свет, подвесы, люстры? Плитка – крупноформатная, мелкая, керамогранит или мрамор?
Стены – покраска, обои, декоративная штукатурка? Если обои, то какие – однотонные или рисунок, яркие или постельные оттенки? То же самое и с краской, и с декоративкой».
Бриф не должен противоречить ТЗ, так же, как и техническое задание не должно входить в диссонанс с брифом. Главная задача дизайнера – просчитать все детали и на основе брифа сделать правильное подробное ТЗ.
Размер имеет значение
Есть мнение, что чем подробнее написан бриф – тем меньше проблем будет в дальнейшей работе. Но не стоит переусердствовать: слишком длинный и нудный бриф нагонит тоску даже на самого терпеливого клиента. В узких кругах существует даже такое мнение, что «чем больше заказчик заполняет страниц, тем с меньшим профессионалом он работает». В то же время, клиенту точно стоит получше присмотреться к дизайнеру, который говорит, что «и так всё помнит» и не предлагает ему заполнить бриф.
Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера
«В брифе очень важно прописать отдельно все комнаты (спальню, гостиную, мастер санузел, гостевой санузел и т.д.). Отдельные пункты по помещениям нужны для того, чтобы вы могли более подробно проговорить с заказчиком эти комнаты. Узнать, к примеру, как он относится к люстре в спальне? Важна она или нет? Смесители – хром или бронза, а, может быть, чёрные? Какую кухню хотят – дерево, эмаль? Фартук должен быть в плитке или камне, и т.д.»
Количество вопросов в брифе – дело индивидуальное. Главное, чтобы вы были уверены, что понимаете своего клиента, а у заказчика выработалась по отношению к вам достаточная степень доверия. Важно узнать необходимые детали, раскрыть психологический портрет клиента и при этом не слишком утомить его.
Александра Кама (Sasha Kama), дизайнер интерьера
«При составлении брифа попробуйте для начала позадавать вопросы себе. Пройдитесь по своей квартире и обратите внимание на каждую деталь, которая есть в доме. На моей практике были недочеты в брифах, что-то было упущено, поэтому после каждого интервью с клиентом я редактирую и дополняю бриф».
Чтобы сэкономить ваше время, мы подготовили для вас образец брифа на дизайн интерьера, который вы можете использовать и как готовое самостоятельное решение, и как основу для создания своего собственного авторского брифа.
Клиент почувствует вашу заботу о нём, если вы напишите к брифу небольшое вступление. Расскажите, зачем заказчику необходимо отвечать на все эти вопросы. Наверняка не каждый клиент знает, что бриф на разработку дизайна интерьера – это не просто формальная отписка, а полноценный дизайнерский инструмент, от актуальности и точности которого зависит успешность всего проекта в целом.
Хороший вопрос: Что такое бриф и зачем на него тратить время
Если кратко — чтобы не было ситуаций «ты меня не понял, я же попросила». А теперь подробности
С точки зрения дизайнера ситуация выглядит так: есть новый клиент, важно как можно подробнее узнать его пожелания к интерьеру. Дизайнер начинает задавать вопросы, часто личного характера. А заказчик либо «закрывается» (зачем меня обо всем этом спрашивают), либо считает стадию брифа простой формальностью (отвечает лишь бы отделаться от вопросов дизайнера). Результат — взаимное недовольство и выяснение отношений в процессе выполнения проекта. А можно без этого?
Что будет, если вообще не составлять бриф
Вряд ли опытный дизайнер на это пойдет. Но если вдруг так получится, через некоторое время вы начнете выяснять, «что не так», уже на примере живого проекта и планировки. Хорошо если речь про декоративные приемы, которые вам не близки: скажем, обсуждали лофт, но забыли сказать, что категорически против «голого бетона».
Однако чаще всего проблемы касаются нюансов планировки, которые не отражают образ жизни клиента. Скажем, забыли сказать про гостей, и дизайнер не учел, что необходимо дополнительное спальное место (ведь тот же диван необходимо куда-то раскладывать и места на разложение может не оказаться). А потом, когда увидели эскизы — вспомнили еще про два велосипеда и необходимость куда-то поставить пианино. В итоге дизайнер переделывает проект, а потом еще раз переделывает, в процессе — теряет интерес к проектированию. Выходит уныло, «без огонька». Но это, конечно, крайний случай.
В чем разница между брифом и техническим заданием
Что такое бриф в дизайне? — Это пожелания клиента. А ТЗ — это то, как их понял (и зафиксировал) в договоре дизайнер. Бриф составляют задолго до первых эскизов и планировок — до того, как начинается работа над дизайн-проектом. В брифе дизайнер совместно с заказчиком прописывает требования, ожидания, пожелания. Чтобы сделать проект, дизайнеру необходимо сначала вникнуть в суть вашего запроса — прописать все пожелания. Зачем нужен бриф заказчику? — Как гарантия того, что его услышали и правильно поняли.
Кто-то выделяет на бриф массу времени и составляет его очень подробно, прописывая все до мелочей. Кто-то выясняет детали в процессе и ориентируется на собственную интуицию. Я предпочитаю первый вариант: чем подробнее составлен бриф, тем меньше «лишнего» времени на проект потратят в будущем и заказчик, и дизайнер. На основе брифа дизайнер потом оформит техническое задание на дизайн-проект.
Как лучше объяснить дизайнеру свои идеи
Для начала — посмотреть другие проекты. Можно из портфолио дизайнера, можно примеры работ других авторов. Важно не сохранять картинки с целью «сделайте мне также» (редко кто радуется задаче по копированию чужих интерьеров), а дать другому человеку понимание того, что вам нравится, и главное — что не нравится в интерьерах. А для этого хорошо бы понять это самому.
Во-вторых, обязательно найдите и принесите на встречу план с указанными размерами помещений (это может быть даже план БТИ). Это необходимо дизайнеру, чтобы точнее оценить фронт работ и задать вам первые вопросы.
Наконец, хорошо, если вы уже понимаете количество и назначение комнат — расскажите об этом дизайнеру на встрече, помогите ему заполнить бриф на разработку дизайна интерьера. Но только не начинайте проектировать сами в духе «здесь у нас будет кухня и столовая, а здесь — сделайте две спальни». Куда эффективнее просто поставить задачу и дождаться, какое именно решение предложит вам дизайнер. Со стороны кажется, что вы тут уже половину работы сделали — буквально все за дизайнера придумали, осталось только начертить. Но допустите, что, возможно, вы не увидели и половины вариантов. И тогда ваше жесткое решение иметь «спальню здесь» только ограничит создание интересного проекта.
Чего ждать от дизайнера
Скорее всего, дизайнер придет с подготовленной анкетой и задаст вам множество вопросов: станет выяснять ваши привычки и распорядок дня, когда и как вы пользуетесь разными предметами мебели, когда и как оказываетесь в разных жилых зонах. Не относитесь к этому как к формальности: дизайнеру также важно пройтись по всему списку и не забыть важные нюансы.
У дизайнера в анкете обязательно будут вопросы и по техническому оснащению интерьера. Он спросит вас о необходимости кондиционирования и вентиляции, об отоплении, канализации и электричестве. Поинтересуется вашим отношением к системе «умный дом», мультимедийным системам и самым разным контролирующим датчикам. Подробно расскажет, зачем нужны эти системы, каковы особенности их использования, что сколько примерно стоит, на чем можно, а на чем нельзя сэкономить. Только после этого дизайнер сможет написать бриф и согласовать его с вами.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Не просто любопытство: О чем вас будет спрашивать дизайнер интерьера
Что должно насторожить
1. Если дизайнер не выясняет при заполнении брифа общие данные: количество необходимых зон, необходимые инженерные и технические требования, какие предметы переедут в новый интерьер или уже куплены. Странно, если он не поинтересуется вашими пожеланиями по стилю.
2. Насторожитесь, если дизайнер не показывает картинки из своего портфолио, фото-примеры зарубежных интерьеров, похожие на те, что подготовили для него вы. Казалось бы, зачем снова смотреть фото? Чтобы увидеть приемы и решения, которые вас «цепляют». Например, на всех изображениях вам нравится похожая доска на полу. В такой ситуации дизайнер может сразу обсудить цену и уместность этого решения.
3. Странно, если дизайнер больше говорит сам — не просит вас подробно прокомментировать изображения, которые понравились или, наоборот, не понравились.
4. Не составляет детальную анкету каждой зоны. Он должен понять, какая вам нужна мебель, какое планируете количество техники, какой нужен свет. Будьте готовы подробно ответить на вопрос, что вам нравится в вашем нынешнем интерьере, а что нет.
Можно ли менять и дополнять свой бриф
Можно, но до того момента, как дизайнер приступит к эскизам оговоренных в техническом задании зон. Его прикладывают к договору в качестве приложения, а составляется оно как раз на основе брифа. В ТЗ прописывают количество чертежей и эскизов. В ваших интересах внести все актуальные требования вовремя, чтобы эскизы не оказались «пустышками». Если в самом конце проекта выяснится, что на месте кабинета будет детская, придется составлять новое техническое задание на эту зону, разрабатывать новый проект комнаты. Это затянет процесс и потребует доплаты дизайнеру за работу. Дополнения не должны противоречить тому, что было написано в брифе.
Совет: составьте ТЗ так, чтобы возможность трансформации кабинета в детскую была предусмотрена заранее. Тогда дизайнер будет готов к такому развитию событий и продумает расстановку мебели, расположение розеток и световые сценарии заранее. И помните! Вы всегда имеете право что-то забыть. Спокойно обсуждайте детали, если ваши дополнения не касаются переделок уже зафиксированного в документах.
Имеет ли бриф юридическую силу
К договору прикладывают не бриф технического задания, а само ТЗ, которое должно быть заполнено юридически грамотно. Только в этом случае вы будете вправе требовать от дизайнера выполнения всех его пунктов. Если дизайнер чего-то не учтет, вы всегда сможете указать на договор и приложение и попросить исправить недочеты и недоработки. Но не забывайте, что договор также будет работать и «против» вас. Поэтому стоит с самого начала давать подробную информацию и вовремя вносить дополнения.
Бриф технического задания — больше про образ жизни и предпочтения заказчика, ТЗ — про конкретные задачи и договоренности, которые вы фиксируете с дизайнером. Окончательное техническое задание рождается не за один раз. Скорее всего, вам понадобится несколько встреч. Проведите их в уютном месте за чашечкой чая.
Сколько понадобится времени на «все эти обсуждения»
На составление брифа и обсуждение технического задания вы потратите минимум 5-6 часов (а скорее всего — больше). Приготовьтесь их потратить с толком. Чем подробнее будет техзадание, тем меньше вы потом будете отвлекаться на согласование проекта. Скажем, вам не придется вместе ездить по выставкам и мебельным салонам, чтобы вдохновляться идеями. Имея на руках подробное техническое задание, хороший дизайнер наверняка сразу сделает то, что вам нужно.
Как именно бриф экономит деньги
В начале пути заказчик подсчитывает только расходы на ремонт и потом в результате бывает разочарован. Важно оперировать не ценой стройматериалов, а задавать финансовый «коридор» дизайнеру. То есть, уже на этапе технического задания определить реалистичные рамки бюджета: соответствующие и реалиям рынка, и вашим пожеланиям относительно будущего интерьера. Будьте готовы к тому, что дизайнер будет настойчиво выяснять бюджет всего проекта уже на первой встрече. И будет сопоставлять ваши пожелания и финансовые возможности. Зная реальную сумму, он будет использовать только те решения, которые вписываются в бюджет. Это, конечно, не гарантирует точного попадания в запланированную сумму, но дизайнер будет ограничен определенными рамками.
Совет: финансовые вопросы обсуждайте в самом начале работы, без недомолвок. Если вы столкнетесь с финансовым «недопониманием» на стадии воплощения проекта, финальная сумма может оказаться неподъемной — вырастет в разы. Имея бриф, дизайнер наверняка почти сразу с высокой точностью назовет итоговую сумму реализации вашего проекта. Бриф же позволит дизайнеру предугадать проблемы, которые всплывут в процессе ремонта, и он сам подскажет, где заложить финансовый «люфт».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…
Дизайн-дебаты: Что такое «бюджет проекта».
Сделайте то же самое, даже если ремонтируетесь без дизайнера
На этапе брифа и составления ТЗ дизайнер фантазирует вместе с вами. Вместе вы продумываете все возможные сценарии использования каждой комнаты. Обсуждаете, как будете проводить будни и выходные в этом интерьере, что делать вечерами в гостиной, для чего такой большой холл. Если все подробно проговорить, потом будете удивляться — насколько удобно вам живется в новом интерьере.
При самостоятельном ремонте люди редко тратят столько времени и сил именно на «понимание задачи» своего ремонта. Это только кажется, что «все идеи у вас в голове», но стоит только начать их проговаривать вслух на встрече с дизайнером — и вы удивитесь: наверняка ваша жена или муж планировали немного другой интерьер.
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
О чем вас спрашивал дизайнер на стадии брифа? Насколько подробным было ваше техническое задание? Делитесь опытом в разделе комментариев под статьей!
Техническое задание (бриф)
UPD. Друзья, этот бриф я опубликовала в 2017 году, и судя по лайкам и поиску в яндексе, он до сих пор работает. Я рада, если это помогает вам определиться с основными задачами в дизайне интерьера. Эта информация размещена здесь абсолютно бесплатно и мне будет приятно, если вы поделитесь со своими друзьями или знакомыми ссылкой, -кто в поиске дизайнера или планирует ремонт, — на мой сайт или отметите у себя в своей соцсети, насколько анкета помогла вам в вашем ремонте.
Сейчас я разрабатываю новый вариант анкеты, с учетом новых тенденций в дизайне, мире и экономике. Это будет интересно.
Перед началом работ обязательно составляется подробное техническое задание на проектирование интерьера. Обсуждаются и отмечаются главные задачи, проблемные участки и ваши пожелания. Это необходимое условие для начала работ, определения бюджета, состава работ и правильного назначения квартиры/дома.
Бриф для дизайн-проектирования интерьера
(подробный)
Адрес: ____________________________________________________________________
Общая площадь: _________________
Сроки для дизайн-проектирования: _____________________________________________
Нужна ли бригада строителей?__________________________________________________
Необходим ли авторский надзор? _______________________________________________
Насколько важно наличие 3д визуализации всех помещения? ________________________
Есть ли желание посещать магазины совместно с дизайнером?________________________
Как долго вы собираетесь жить в квартире (доме, апартаментах)?
— проживание (как долго)
— сдача в наем
— инвестиции
Специфика использования интерьера проживающих
1. Количество членов семьи, которые будут проживать___________________________________________________________________
2. Дети (возраст) ____________________________________________________________
3. Живут ли пожилые люди, как часто они бывают у вас, не нужен ли им дополнительный свет или перила?______________________________________________
4. Сколько людей вы обычно приглашаете в гости? Где они собираются — в гостиной, столовой, в кухне? _________________________________________________
5. Перепланировка. Нужна или нет. Открытая или закрытая.____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6. Увлечения, требующие специального решения интерьера:
(спорт, место для работы на компьютере, шитье, рисование, лепка, музыка, и т.д.) _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
7. Есть ли любимая картина, шторы, ковёр, зеркало, сундук, скульптура, ваза или другие предметы, которые определили бы цветовое решение или стиль? ___________________________________________________
8. Есть ли домашние животные (это повлияет на тип используемых покрытий и отделки)?______________________________________________________________
9. Количество комнат/помещений и их назначение (отметить необходимые):
- кухня_______________________________________________________________
- кухня-столовая_______________________________________________________
- спальня_____________________________________________________________
- кабинет_____________________________________________________________
- детская_____________________________________________________________
- гардеробная_________________________________________________________
- кладовка____________________________________________________________
- бильярдная__________________________________________________________
- сауна_______________________________________________________________
- гостевая комната_____________________________________________________
- гостевой санузел_____________________________________________________
Стиль интерьера
1. Ваши стилевые предпочтения:
- неоклассика, ар-деко (адаптированная к современной жизни)
- современные стили (минимализм, скандинавский, лофт, городской, хай-тек и т.п.)
- этнические (китайский, японский, арабский, восточный колорит, индийский и т.п.)
- прованс, деревенский стиль, шале.
Или:
2. Какая атмосфера в интерьерах вам наиболее близка:
- элегантная, изысканная, интеллигентная (созвучны классические спокойные интерьеры, американские, французские)
- современная, практичная, светлая (городской минимализм, лофт, экостиль)
- классическая, традиционная, долговечная (английский стиль, шале, американский стиль, стиль усадьбы)
- скромная, простая, уютная (скандинавский, прованс, мягкий минимализм)
- гламурная, пышная, яркая (эклектика, фьюжн, в стиле рока-))
- экологичная, современная, практичная (экостиль, средиземноморский)
- индивидуальная (этника, стиль Нью-Йорка, поп-арт, китч)
Указать свое видение интерьера (например, современный с элементами классики) __________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. Каковы Ваши предпочтения по освещению:
- классический тип (подвесные светильники, бра, накладные,торшеры)
- современный тип (встроенная подсветка, встроенные точечные Led светильники, современные, галогеновые, энергосберегающие)
- комбинированный тип (классические подвесные и современные типы осветительного оборудования)
4. Какая цветовая гамма вам наиболее близка:
- спокойная (пастельные тона)
- яркие и насыщенные цвета (в стиле поп-арт)
- нейтральные оттенки (бежевые, серо-бежевые, кофе с молоком)
- черно-белая гамма (с яркими акцентами)
5. Цветовые предпочтения по комнатам (например, спальня в голубых тонах)
__________________________________________________________________________
6. Предпочтение материалов:
- натуральные (дерево, ткани, камень)
- необычные (серебро, экзотичные породы древесины)
- современные (стекло, металл, пластик, бетон)
- или же нет особых предпочтений?
7. Какой стиль кухни вам нравится, наиболее близок:
- просторная, минималистичная, оформленная в ярких цветах
- современная с обтекаемыми формами и хромированными деталями
- натуральное дерево и рустик
- классика
Декорирование
Настенные росписи ______________________________________________________
Витражи ______________________________________________________________
Мозаики ______________________________________________________________
Многоуровневые потолки из гипсокартона ____________________________________
Камины________________________________________________________________
Лепнина (гипсовая) ______________________________________________________
Полиуретановые тяги (на стыках стена-потолок) _______________________________
Картины, репродукции, фотографии _________________________________________
Колонны ______________________________________________________________
Зеркала _______________________________________________________________
Фрески, росписи ________________________________________________________
Подсветка потолка, ниш __________________________________________________
Другое _______________________________________________________________
Функциональное наполнение
1. Места для хранения:
Шкафы для книг (в каких комнатах) _____________________________________________
Количество ________________________________________________________________
Шкафы для одежды (в каких комнатах) __________________________________________
Количество_________________________________________________________________
Витрины ____________________________________________________________
2. Кухня:
Плита (Газ, электрическая) ________________________________________________
Посудомоечная машина ____________________________________________________
СВЧ печь ___________________________________________________
Мойка (одинарная, полуторная, двойная) ______________________________________
Холодильник: Встроенный, Отдельностоящий, Двухстворчатый__________________
__________________________________________________________________________
Встроенная техника:
- Кофеварка____________________________________________
- Соковыжималка_______________________________________
- Пароварка____________________________________________
- Ледогенератор________________________________________
- Измельчитель отходов__________________________________
- Фильтры для воды_____________________________________
Барная стойка __________________________________________________________
Кухонный остров __________________________________________________________
Другие пожелания __________________________________________________________
3. Санузлы
Желаемая сантехника: ванны, душевые кабины, биде, унитаз.
Наличие стиральной, сушильной машины, бойлер/проточный, полотенцесушитель водяной/электрический.
Гостевой санузел___________________________________________________________
Ванна ____________________________________________________________________
4. Мультимедиа:
Домашний кинотеатр: _____________________________________________________
Высококлассная система домашнего кинотеатра Hi-Fi, Hi-End
Комплект компактного домашнего кинотеатра____________________________________
Тыловые каналы:
- напольные_________________________________________________________
- настенные_________________________________________________________
- встроенные в потолок________________________________________________
Видеопроектор_____________________________________________________________
Телевизор (ЖК, плазма, проекционный, обычный, предполагаемый размер): __________
Телевизоры в других комнатах________________________________________________
Спутниковое ТВ____________________________________________________________
5. Интернет: ______________________________________________________________
Интернет в других комнатах — раздача по проводам или WI-FI. ________________________
Домашний телефон, домофон__________________________________________________
Отделка
1. Полы:
Теплый пол (комментарии, где)________________________________________________
Ковролин _________________________________________________________________
Натуральный массив, доска ___________________________________________________
Паркет штучный ____________________________________________________________
Ламинат __________________________________________________________________
Натуральные камни: мрамор, гранит ____________________________________________
Пробковое покрытие _______________________________________________________
Другое (керамогранит, керамическая плитка) _____________________________________
2. Стены:
Покраска _________________________________________________________________
Обои _____________________________________________________________________
Фактурные штукатурки_______________________________________________________
Кирпичная кладка ___________________________________________________________
Деревянные панели __________________________________________________________
Ультра современные покрытия _________________________________________________
3. Потолки:
- натяжной (в каких помещениях)______________________________________________
- гипсокартон
- покраска
- ниши
- реечный
Вентиляция и кондиционирование
Централизованная система автономного микроклимата (предполагаемый марка или ценовой уровень)_________________________________________________________________
Увлажнение_______________________________________________________________
Подогрев приточного воздуха ________________________________________________
Приточная вентиляция (в каких комнатах)_______________________________________
Сплит — системы (в каких комнатах) ____________________________________________
Система приточной вентиляции (санузел)________________________________________
Увлажнители (в каких комнатах)_______________________________________________
Дополнительные пожелания
__________________________________________________________________________
Освещение и электрика
- Управление любой линией освещения в комнате из любого количества мест
- Изменяемые световые сцены
- Датчики движения в коридорах и т.д
- Выключить свет в комнате, на этаже, во всем доме с помощью клавиши «Выключить все»
- Клавиша «Тревога» в большой спальне (включить весь свет в доме при появлении подозрительных звуков)
2. Электрические нагрузки
- Отключить все розетки в спальнях в ночное время и включить их утром (снижение уровня электромагнитного излучения)
- Отключить рабочие розетки кухни, розетки ванных комнат и гостевых туалетов при выходе из дома и включить их по возвращении домой
- При выходе из дома и в ночное время переключить электрические теплые полы в экономичный режим (температура нагрева уменьшается на 5°С) и переход в нормальный режим утром или по возвращении домой
3. Система управления (умный дом)_______________________________________
4. Шторы и солнцезащитные жалюзи
- Управление любой шторой из любого количества мест
- Световые сцены в гостиной, столовой, бильярдной, кабинете с участием в них штор
- Клавиша центрального управления всеми шторами комнаты, этажа, дома
- Закрыть шторы при попадании прямых солнечных лучей в спальнях, гостиной, кабинете и открыть, когда солнце изменит свое положение
- Закрыть шторы в спальнях, если на улице темно и в комнате горит свет
- Закрыть защитные рольставни при сильном ветре, чтобы избежать повреждения окна
- Автоматическое поддержание заданной температуры в комнатах
- Изменение заданной температуры в комнатах с регуляторами температуры, сенсорных панелей, по таймеру («ночной режим»), при выходе из дома («режим ожидания»)
- Ночью в спальнях установить «ночной режим», во всех остальных комнатах – «режим ожидания», утром перевести все регуляторы в «комфортный режим»
-
Previous -
Next
Анкета (бриф/опросник) Заказчика дизайна интерьера
Как узнать все о предстоящем дизайн проекте? 26 вопросов заказчику.
- 9 февраля 2023
- 5170
- 0
Одним из важнейших этапов работы дизайнера интерьера является выяснение потребностей клиента. Как мы уже писали в предыдущих обзорах, такое действие лучше проводить в живую, при выезде на объект для составления обмерного плана. Бриф дизайна интерьера может быть выполнен в качестве Приложения к Договору на создание дизайн-проекта интерьера (как правильно составить договор, читайте в наших следующих обзорах), что позволит правильно зафиксировать все пожелания клиента и во время работы с дизайн-проектом учесть все мелочи, которые в данной работе очень важны.
Сейчас очень распространена удаленная работа, и конечно профессия Дизайнер интерьера не стала исключением. В этом случае клиент может находиться в другом городе или даже стране, но данные препятствия не должны останавливать. С развитием современных средств коммуникации (в первую очередь имеются в виду сервисы для проведения видеоконференций) и возможностью осуществлять и согласования и оплаты дистанционно, проблем быть не должно.
Таким образом, анкету можно отправить любым удобным способом и попросить клиента её заполнить. В идеале, с точки зрения сервиса и в этом случае лучше помочь клиенту заполнить данную анкету. Нужно превратить заполнение в доверительный разговор. Это клиент несомненно оценит и может предоставить больше информации, чем если бы он просто, без вашей помощи, в одиночестве заполнял опросник.
В настоящее время также существует множество сервисов, которые позволяют создавать анкеты в цифровом формате и снабжать такие опросники иллюстрациями для предоставления клиентам дополнительного уровня комфорта в процессе ответов на вопросы. В конце статьи мы покажем примеры анкеты для создания дизайна интерьера.
Анкета Заказчика может состоять из следующих разделов:
Общая информация о всех проживающих
-
Состав семьи, возраст, степень родства, пол всех проживающих
-
Планируется ли пополнение в семье
-
Хобби всех членов семьи (музыка, спорт и т.п.)
-
Выделенная рабочее область для удаленной работы
-
Домашние животные
-
Как часто принимаются гости, в каком количестве и на какое время (требуется ли предусмотреть дополнительные посадочные и спальные места)
Информация об объекте
-
Общая информация об объекте (год постройки здания, материал
внешних/несущих стен, материал перегородок, высота потолков, количество балконов/лоджий, количество санузлов) -
Площадь объекта
-
Количество и тип помещений
-
Согласование перепланировки (Согласование перепланировки в БТИ).
-
Особые отметки
Стилистические предпочтения и ограничения (по каждому помещению)
-
Предпочтительный стиль.
-
Предпочитаемый материалы стен
-
Предпочитаемые материалы пола
-
Предпочитаемые типы освещения
-
Предпочтительная мебель
Технические предпочтения и ограничения
-
Система отопления
-
Система вентиляции и кондиционирования
-
Системы теплого пола
-
Сети
-
Предпочтительное оборудование для кухни
-
Оборудование для гостиной:
-
Оборудование для спальни
-
Оборудование для детской
-
Сантехническое оборудование
-
Предпочитаемый тип хранения вещей/устройство гардеробной
Важные пожелания и ограничения, которые необходимо выделить отдельно:
Расширенная версия анкеты в формате Google Docs
Расширенная версия анкеты в формате MS Word (.docx)
В следующем обзоре расскажем нужно ли заключать договор на выполнение услуг по созданию дизайна интерьера и как правильно это сделать.
Популярное в блоге
#Статьи
24 декабря 2021 г.
Для чего дизайнеру интерьеров нужен бриф и как его составить
Бриф помогает дизайнеру интерьеров грамотно обсудить все детали проекта ещё до его начала и соответствовать ожиданиям клиента после окончания работы.
Время чтения 4 минуты
«Всё очень круто, но надо переделать». Этот мем возник не случайно: наверное, каждый дизайнер интерьера, который уже поработал с клиентами, сталкивался с критикой и просьбами всё поменять. Даже могло казаться, что клиент — самодур и просто треплет вам нервы. Особенно если вы ещё новичок в своём деле. К счастью, есть инструмент, который может облегчить вам жизнь, и называется он бриф. Он поможет найти общий язык с заказчиком на старте проекта и оправдать его ожидания. В этой статье мы рассказываем, как бриф помогает сохранить нервы и дизайнера, и клиента.
Бриф: зачем он нужен
Зачастую проблема состоит в том, что заказчик не может сформулировать, чего хочет. Он постоянно даёт новые вводные, отвергает предложенные варианты, расстраивается. Вам, как профессионалу, надо ему помочь. Для этого и существует бриф — анкета со специальными вопросами, которые позволяют максимально подробно выяснить все боли, потребности и пожелания клиента. На основе ответов вы сможете прописать задачи — творческие и технические. Клиент их скорректирует, если нужно, и согласует. Это интервью не избавит вас на 100% от правок и доработок проекта. Но оно облегчит вам работу. Вы на старте определите, «в какую сторону думать», и проявите себя как грамотный специалист.
Чем бриф отличается от ТЗ
Бриф призван дать вам общее понимание того, что хочет клиент. А в техническом задании (ТЗ) вы прописываете цвета, материалы, число розеток, особенности освещения, меблировку — все детали, которые помогают решить глобальную задачу.
Как сделать бриф
При разработке брифа можно пойти двумя путями:
- Одолжите его у более опытных коллег, если вы новичок. Скорее всего, они будут рады с вами поделиться. Если вам откажут, не принимайте это на свой счёт и не стесняйтесь просить помощь у других людей. Возможно, этот человек не уверен в своём профессионализме и думает, что что-то потеряет, если вам поможет.
- Найдите анкету в интернете и переделайте под себя. Вы можете быть специалистом по оформлению квартир, офисов или ресторанов. В трёх разных случаях вам придётся дописывать в общий бриф вопросы, исходя из специфики конкретного проекта.
Многие исполнители уверены, что чем длиннее и подробнее опросник, тем меньше проблем будет в дальнейшей работе. Но нудные многочасовые беседы только утомят клиента, но не принесут вам пользы. Сосредоточьтесь на основных 20–30 вопросах, которые можно обсудить за час-полтора. Этого достаточно, чтобы создать общую концепцию проекта и учесть все его особенности.
Что нужно спросить в брифе
Опросник можно условно разделить на три части: рабочую, техническую и ценностную:
- Рабочие вопросы по основным условиям проекта:
- бюджет;
- сроки разработки и реализации проекта;
- ваши обязанности.
Вас могут попросить только создать дизайн-проект. А могут предложить также заказать материалы, собрать бригаду, проконтролировать от и до все процессы и расходы. Лучше сразу определить, на каких условиях вы будете работать, а потом перейти к деталям.
2. Технические вопросы помогут вам выяснить все подробности об объекте, на котором вы будете работать. Он может быть уже готовым или на этапе строительства.
В первом случае вам нужно поехать на объект, всё посмотреть, сфотографировать с разных ракурсов. Интерактивный режим позволит прочувствовать размеры пространства, его освещение, «схемы движения» внутри. Вы будете создавать проект с опорой на реальный опыт. Кроме того, попросите у клиента чертежи и техническую документацию.
Во втором случае придётся обойтись только схемами и умозрительным представлением о помещении.
В вашем брифе должно быть обязательно прописано:
- какого года постройка;
- из какого материала сделаны несущие стены и перегородки;
- площадь всего помещения и отдельных комнат;
- в каком состоянии трубы, электрика, сантехника;
- особенности освещения и вентиляции;
- характеристики окон, дверей, розеток, выключателей.
Всё это важно, поскольку есть санитарные и строительные нормы, которым должно соответствовать помещение. Просто представьте, что вы решили повесить на хлипкую стену кучу книжных полок и картин. Это может закончиться не очень приятно.
3. Ценностные вопросы о потребностях заказчика и людей, которые будут пользоваться помещением. Например, если у вас хотят заказать дизайн-проект квартиры, спросите:
- сколько человек будет в ней жить;
- какого они пола и возраста;
- какие у них увлечения и предпочтения (допустим, кому-то понадобится место под зимний сад, кому-то — под пианино);
- есть ли в семье домашние животные;
- какую проблему хочет решить заказчик (например, сделать небольшую квартиру максимально функциональной);
- есть ли какие-то особые пожелания (например, как хранить вещи);
- какое настроение хочется создать в той или иной комнате и т. д.
Будет идеально, если клиент сможет вам показать референсы — фото интерьеров, которые ему нравятся. Потому что можно не сойтись даже в понимании цвета. Представьте, что клиент называет розовым оттенок «ядовитая фуксия», а вы предлагаете ему пудровые занавески. Конечно, он останется недоволен. Поэтому лучше договориться на берегу о тех или иных нюансах. Так вы упростите жизнь себе и клиенту.
Направления в сфере Дизайн среды
Жизнь после брифа
Собрав всю информацию, проанализируйте её. Пропишите и согласуйте творческие и технические задачи с клиентом. И приступайте к работе. К той самой, в которой вы отвечаете на вечный вопрос дизайнера интерьеров: как сделать красивое и отвечающее запросам клиента помещение с учётом всех технических нюансов и бюджета.