Как посмотреть все оформленные на меня номера?
Для просмотра всех оформленных на вас номеров и договоров, перейдите в раздел Настройки в пункт меню Мои договоры. Оформленные на вас номера и договора отобразятся в виде таблицы с указанием региона и даты заключения.
Исключение составляют корпоративные абоненты (им необходимо запрашивать эту информацию через персонального менеджера).
Пользователей услуг связи любого оператора может заинтересовать вопрос, какие номера телефонов зарегистрированы на их паспорт. И это отнюдь не праздное любопытство, а важна информация. Если на любом оформленном на вас номере возникнет задолженность, то велика вероятность, что предоставление услуг связи может быть ограниченно по всем вашим телефонам.
То, как можно узнать, какие номера зарегистрированы на меня, отличается на МТС, Теле2, и у других операторов, но найти данную информацию — не составит труда.
В нашем обзоре расскажем, как выполнить проверку на МТС. Что потребуется для быстрой проверки, можно ли это сделать без визита в офис, и что делать, если обнаружили среди своих договоров неизвестный вам номер.
Неслучайно именно МТС является самым популярным сотовым оператором страны, поскольку обеспечивает своим абонентам не только высококачественные услуги связи и широкий выбор тарифов. Качественное обслуживание абонентов является приоритетом для компании, и можно убедиться в этом и при решении рассматриваемого нами вопроса.
В отличие от остальных операторов, именно на МТС проще всего узнать, и получить детальную информацию по вопросу — сколько на мне зарегистрировано сим-карт. И для этого, при наличии интернета, даже не потребуется выходить их дома.
Для проверки всех оформленных на вас номеров в МТС потребуется:
- Доступ к интернету с любого устройства;
- Активная сим-карта МТС — оформленная на ваш паспорт.
Откройте через любой браузер официальный сайт сотового оператора, и нажмите иконку сервисов рядом с кнопкой “Войти” в правом верхнем углу — выберите “Мобильная связь”. Для входа в личный кабинет укажите номер телефона и пароль для входа.
Если не помните пароль, либо ранее не использовали личный кабинет на сайте, то не стоит переживать. При первом входе в систему будет возможность сделать это по разовому коду — его оператор отправить по SMS, либо доступно воспользоваться восстановлением пароля, нажав на “Забыли пароль?”.
Откроется главная страница системы управления услугами и сервисами МТС по номеру телефона, указанного при авторизации.
Для получения информации по заключенным с сотовым оператором договорам, необходимо перейти в настройки — выбрать этот пункт в вертикальном меню слева.
Внизу открывшейся страницы настроек будет раздел “Список моих договоров”. Кликните на кнопку “Показать”, и дождитесь загрузки информации.
Такое простое решение позволяет вам получить самую актуальную информацию по интересующему вас вопросу. Данные содержат:
- Дата подключения номера;
- Номер договора;
- Телефонный номер;
- Регион заключения контракта.
Так можно быстро и просто проверить, какие сим-карты оформлены на ваше имя, с использованием паспортных данных. Обратите внимание, что войти через браузер в личный кабинет можно не только через компьютер, но и смартфон либо планшет — нужные данные будет доступными для проверки.
Обратите внимание, что данный способ позволяет получить список договоров. Узнать по своим номерам другие данные — баланс или тариф, можно только при авторизации в системе с ними, или если привязали их к своему основному номеру МТС.
Второй быстрый способ проверки наличия оформленных на вас симок в МТС — приложение оператора. Однако здесь информация не будет такой полной.
Открыв приложение, кликните на свой номер вверху главной страницы. Откроется меню переключения между добавленными аккаунтами, при наличии. Также будет доступна кнопка “Добавить аккаунт”.
Именно в данном разделе приложения, присутствуют рекомендации оператора по добавлению номеров. Если среди добавленных в приложении аккаунтов нет всех номеров оформленных на вас в МТС, то они будут казаны, как рекомендованные для добавления. В отличие от сайта, не будет доступна информация по номерам договоров, даты заключения и регион — только номер телефона. Однако и этой информации будет достаточно, чтобы найти неизвестные вам номера.
Далеко не все пользователи сотовой связи пользуются интернетом, однако получить сообщение от оператора, что на них оформлен телефонный номер, и на нем есть задолженность, могут все. Именно поэтому возникает вопрос, а как проверить подключенные сим-карты без доступа к передаче данных? Для этого можно воспользоваться одним из двух вариантов проверки.
Звонок в поддержку. Все что потребуется, это телефон с сим-картой, оформленной на ваши паспортные данные. Наберите с него номер 0890, и выберите соединение со специалистом — озвучьте свой вопрос, и консультант продиктует все номера, с заключенными на вас договорами.
Визит в офис. Этот способ проверки подойдет и в том случае, если у вас нет активных сим-карт МТС. Обратитесь к сотруднику любого офиса компании, и не забудьте взять с собой паспорт.
Эти способы позволят не только проверить подключенные номера телефонов, но и получить детальную информацию по ним. Так, если на каком-либо из номеров есть долг, то сможете узнать об этом.
Проверили подключенные номер, и обнаружили не используемые вами? Не проблема! Однако, чтобы в последующем избежать проблем, и не платить по чужим долгам, нудно действовать максимально оперативно.
Если обнаружили старый номер своего телефона — давно не пользуетесь, но забыли о нем, то потребуется оплатить задолженность, если она имеется на сим-карте.
А вот если нашли номер, оформленный на ваши паспортные данные незаконно и без вашего согласия, необходимо подать жалобу. Это позволит расторгнуть данный договор, без необходимости оплаты долгов.
Для расторжения договора в любой случае, вам необходимо лично обратиться в любой из салонов оператора. Сотрудник пример у вас заявление на отключение номера, либо жалобу.
А вот если на вашем номере телефона, не используемого вами, есть остаток средств, то они не пропадут. Их можно перевести на другой свой номер при расторжении договора, получить непосредственно в офисе наличными, либо перевести на платежную карточку — если пополнялась сим-карта безналично.
Как узнать все свои номера МТС в личном кабинете?
В этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.
Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.
Суть проблемы
Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.
Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.
Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:
Чем это может вам грозить?
Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус», и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.
Если же номер, которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека, то под угрозой:
- Все ваши аккаунты в социальных сетях
- Ваша электронная почта
- Электронные кошельки
- И даже ваш банковский счет
Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!
Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.
Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС
1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):
2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):
3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров», затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров»:
4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):
5. Через несколько секунд обновите страницу, у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016», нажмите на неё:
6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):
Дополнение: если номера телефонов не отображаются
Если на шестом шаге не видны номера телефонов, то воспользуйтесь формой отправки отчета на e-mail на этой же странице (она находится чуть выше).
По шагам:
- Найдите заголовок «Сформировать отчет и отправить на e-mail»
- Введите свой e-mail
- Нажмите кнопку «Отправить на почту»
К вам на электронную почту придёт письмо с полной таблицей, в которой указаны и номера договоров и номера телефонов (абонентский номер).
Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?
Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.
- Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
- Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.
Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.
Что делать с лишними номерами МТС?
Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/, можно задать вопрос в социальных сетях, например, ВКонтакте.
Но лучше сразу написать заявление в ближайшем центре обслуживания абонентов МТС.
Заявление о непричастности к договору можно отправить и онлайн:
- Скачайте бланк здесь
- Распечатайте, заполните, поставьте свою подпись
- Отсканируйте заявление и копию паспорта (страницы с фотографией и отметкой о регистрации, последняя страница с отметкой о ранее выданных паспортах)
- Отправьте оба документа на электронную почту blogs@mts.ru
Надеюсь, у вас всё получилось, и вы узнали все свои мобильные номера МТС в личном кабинете и не нашли ничего лишнего 🙂
Если статья оказалась полезной для вас, поделитесь ссылкой на неё с друзьями!
Поделитесь с друзьями:
Много интересного в соц.сетях: 
При оформлении договора на обслуживание с компанией сотовой связи, каждый потребитель получает индивидуальную телефонную комбинацию или несколько. Такая последовательность цифр является уникальным идентификатором в мобильной сети. Но случаются ситуации, когда за потребителем числятся посторонние контракты и сим-карты, а он об этом даже не знает. Почему это происходит и как узнать мои номера МТС? В статье подробно поговорим об этой проблеме и попробуем ее решить самостоятельно.
Неужели «Ростелеком» продали частным лицам? Читайте кто стал владельцем целой корпорации!
Как узнать номера, зарегистрированные на вас
Бывают случаи, когда на паспортные данные потребителя зарегистрированы сторонние телефонные контакты, которые он не подключал. Причиной таких случаев могут быть действия злоумышленников или халатное отношение абонента к своей персональной информации. С этим может столкнуться каждый пользователь, поэтому рекомендуем знать все способы проверки лицевого счета и данных. Чтобы выяснить наличие дополнительных номеров выберите один из следующих методов:
- Посредством персонального кабинета в интернете. Этот сервис представляет собой инструмент для настройки, управления тарифным планом и установленными услугами на сим-карте. Для входа в систему потребуется ввести логин и пароль от учетной записи. Если еще не создали аккаунт, выполните регистрацию и закажите защитный пароль для инициализации. Укажите телефон и ожидайте уведомления от оператора с ключом для авторизации. В главном меню предоставлена точная информация о состоянии баланса и остатках пакетов в действующем расчетном периоде. На верхней панели нажмите на раздел учетной записи и выберите пункт настроек, увидите данные о лицевом счете.
Справа нажмите на кнопку «Мои номера». В следующем окне появится список контактов, которые зарегистрированы на ваше имя.
- В официальном салоне провайдера. Посетите центр содействия и продаж компании МТС. Обязательно возьмите паспорт. Консультант даст вам данные в удобном для вас виде, продиктует или распечатает. Если обнаружили неизвестные контакты, которые числятся за вашим именем, здесь же от них можно избавиться при помощи специалиста.
- Позвоните по телефону технической поддержки «0890», служба работает круглые сутки. Запросите статистику по своим паспортным данным у оператора. Чтобы не слушать предложения автоматического информатора нажмите «0» и вас моментально переведут на линию к менеджеру. Общение с представителем провайдера не подлежит тарификации в любой точке России.
Откуда могут появиться чужие номера зарегистрированные на вас
Такая неприятная ситуация может случиться с каждым пользователем мобильной связи. Не стоит закрывать на это глаза, в дальнейшем это приведет к плачевным последствиям. Часто злоумышленники действуют по простой схеме, выкачивают все денежные средства и уходят в отрицательное положение на сим-карте.
В итоге провайдер будет запрашивать задолженность с вас, как с владельца договора. Существует множество причин, по которым появляются левые телефонные номера:
- В большинстве случаев это происходит по халатности потребителей. Бережно и внимательно относитесь к своим персональным паспортным данным. Не указывайте их в анкетах и не предоставляйте подозрительным людям в сетевом пространстве или на улице. Этим запросто пользуются злоумышленники для совершения противоправных действий.
- Если потеряли или у вас украли мобильное устройство вместе с сим-картой, обязательно заблокируйте ее, чтобы мошенники или нашедшие не смогли воспользоваться денежными средствами и личной информацией. При приобретении новой карточки, старую отключайте, не выкидывайте и не отдавайте своим друзьям, родственникам. Помните, что оплачивать задолженность придется только вам.
- Покупайте оборудование и технику только в лицензированных магазинах провайдера или его партнеров. Вы, наверное, видели продавцов симок на улице, не связывайтесь с такими людьми. Подобные SIM заточены на повышенную растрату денег или зарегистрированы на сторонних лиц.
- Не передавайте сим-карту другим людям, даже родственникам.
- Бывают случаи, когда ответственность несут сотрудники компании МТС. Недобросовестные и хитрые продавцы могут завести на ваши паспортные данные дополнительные договоры, чтобы увеличить выработку за месяц и получить повышенную зарплату.
Самое интересное то, что после подключения на ваше имя левых контактов вы не получите уведомлений и предупреждение от провайдера. Если не обращать на это внимания, то мошенники наберут займов и долгов, а счета поступят на ваш адрес. В дальнейшем разбирательства могут дойти до суда. Чтобы избежать этого выполняйте периодическую проверку любым доступным способом.
Как заблокировать лишние номера
Если узнали, что за вами зарегистрированы неизвестные телефоны, необходимо срочно принять меры. Существует два способа для решения этой проблемы:
- Попробуйте связаться с потребителем, который эксплуатирует сим-карту, оформленную на вас. Договоритесь о встрече и совместно посетите ближайший салон обслуживания компании МТС. Попросите свободного менеджера переоформить договор на другого абонента. Если он не может лично прийти, предоставьте расписку или доверенность, подтвержденную нотариусом. Обычно так никто не делает, такой способ подойдет, когда симкой пользуется родственник или близкий человек.
- Напишите заявление по установленному образцу о расторжении договора в любом отделении продаж и содействия оператора. При наличии денежных средств на балансе левого контакта смело переводите их на свой лицевой счет и блокируйте карточку. Можете написать запрос дома заранее, бланк можно найти на официальном сайте провайдера.
Остались вопросы? Вам помогут найти на них ответ по линии технической поддержки круглосуточно – «0890».
Как узнать свой номер
Если забыли телефонную комбинацию, то посмотреть ее очень легко. Выберите один из методов узнать свои номера МТС:
- Если поблизости находится друг или близкий человек, совершите исходящий вызов или отправьте СМС сообщение на его контакт. На мобильном устройстве получателя появится искомая информация о звонящем.
- Используйте код USSD, введите команду *111*0887#. После этого на экране мобильного устройства высветится действующая последовательность цифр.
- Позвоните по сервисному номеру МТС «0887». В трубке автоматический информатор продиктует контактные данные. За осуществление вызова провайдер не взимает денежных средств в домашнем регионе, по стране и за ее пределами.
- Выполните авторизацию в личном кабинете или в мобильном приложении, в основном меню отображается телефон.
- Посетите центр содействия и продаж провайдера в своем городе или наберите номер техподдержки «0890».
- Поищите договор на обслуживание, в нем прописана нужная информация.
В статье рассмотрели все способы проверить количество подключенных номеров на имя пользователя. Если увидели наличие неизвестных контактов, которые вы не регистрировали, незамедлительно отключайте их, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Чтобы это не повторялось выполняйте периодические проверки любыми прописанными в статье методами.
|
В личном кабинете МТС, узнать все свои номера достаточно просто, для этого, заходим в свой личный кабинет МТС, далее, нажимаем ссылку «настройки», после чего «кликаем» пункт «список договоров», ознакомившись со списков договоров. Затем на странице «список договоров», нажимаем на вкладку «сформировать отчет», после чего появится надпись о том, что «запрос зарегистрирован». Далее обновляем нашу страницу, где появляется нужная нам ссылка «список договоров» на определенные временные интервалы, со списком всех активных номеров телефонов МТС. Знаете ответ? |
