С точки зрения
конечного применения выделяют три
главных типа продукта: потребительские
товары, продукция производственно-технического
назначения (промышленные товары) и
услуги.
Потребительские
товары –
товары, купленные конечными потребителями
для личного (семейного) потребления. На
основе покупательских привычек
потребителей потребительские товары
классифицируются на товары повседневного
спроса, товары предварительного выбора,
товары особого спроса и товары пассивного
спроса.
Товары повседневного
спроса –
потребительские товары и услуги, которые
покупаются, как правило, часто, без
раздумий, с минимальным сравнением с
другими товарами. Товары повседневного
спроса можно дополнительно классифицировать
на основные товары, товары импульсивной
покупки и экстренные товары.
Основные товары
– товары, покупаемые потребителями
регулярно, например, зубная паста.
Товары импульсивной
покупки – товары, доступные для покупки
во многих местах и приобретаемые без
предварительного планирования и поисков,
на основе внезапно возникшего желания.
Например, жевательная резинка, сладости,
которые можно купить у кассы при оплате
покупок.
Экстренные товары
– товары, приобретаемые при возникновении
острой нужды в них, например, зонтик,
покупаемый во время ливня.
Товары
предварительного выбора –
потребительские товары, которые
покупатель в процессе выбора и покупки
сравнивает между собой по показателям
пригодности, цены, качества и внешнего
оформления.
Товары особого
спроса –
потребительские товары с уникальными
характеристиками или марками, ради
которых значительные группы покупателей
готовы затратить дополнительные усилия.
Например, автомобили особых марок,
особая видеокамера.
Товары пассивного
спроса –
потребительские товары, о приобретении
которых покупатель обычно не думает,
независимо от того, знает он или не знает
об их существовании, например, страхование
жизни, товары-новинки. Реализация товаров
пассивного спроса требует значительных
маркетинговых усилий.
Потребительские
товары, кроме того, классифицируются
на товары кратковременного пользования
и на товары длительного пользования.
Товары
кратковременного пользования –
потребительские товары, которые обычно
потребляются за один или несколько
циклов использования, например, пиво,
мыло, соль.
Товары длительного
пользования –
потребительские товары, которые обычно
используются в течение достаточно
длительного времени, выдерживая
многократное применение, например,
холодильники, автомобили, мебель.
Продукция
производственно-технического назначения
– товары, приобретаемые частными лицами
и организациями для дальнейшей их
переработки или применения в бизнесе.
Они классифицируются на три группы:
материалы и детали, полностью используемые
в производстве; капитальное оборудование,
входящее в готовый продукт частично, и
вспомогательные материалы и услуги, не
входящие в изготовленный продукт.
4.
Ассортимент товаров предприятия.
Ассортимент
товаров
— это совокупность их видов, разновидностей
и сортов, сочетающихся по определенному
признаку. Основные
группировочные признаки:
сырьевой, производственный, потребительский.
В этой связи различают промышленный и
торговый ассортимент товаров. Промышленным
называют номенклатуру товара, выпускаемого
промышленными предприятиями, а торговый
ассортимент представляет собой
номенклатуру товаров, подлежащих продаже
в розничной сети. Отличительной
особенностью торгового ассортимента
является то, что он включает в себя
товары, выпускаемые многими предприятиями.
Весь торговый ассортимент делят на две
отрасли: продовольственную и
непродовольственную. Каждая отрасль
товаров делится на группы. В состав
товарных групп входят товарные объединения
по ряду признаков таких как, однородность
сырья и материалов, потребительское
назначение, степень сложности. Например,
товары из дерева, спортивные, хозяйственные
товары.
С
учетом сложности ассортимента различают
товары простого и сложного ассортимента.
К товарам простого ассортимента относятся
такие, которые состоят из небольшого
количества видов или сортов. Например,
поваренная соль, хозяйственное мыло.
Товары, имеющие в пределах одного вида
внутреннюю классификацию по разным
признакам, относят к товарам сложного
ассортимента. Например, к таким товарам
относятся одежда, отличающаяся по фасону
и размеру.
Товарные
группы делят на товарные подгруппы, в
состав которых входят однородные товары
по признаку единства производственного
происхождения. Например, товарная группа
обуви делится на кожаную, валенную,
резиновую.
Каждая
подгруппа складывается из товаров
различных видов. Под видом товара
подразумевают одинаковые товары
разнообразного назначения. Например:
обувь мужская, женская и детская.
Внутри
каждого вида товаров можно выделить
разновидности, которые отличаются друг
от друга по сортам. С учетом деления
товаров на группы, подгруппы и виды
принято выделять групповой и внутригрупповой
ассортимент.
Групповой
ассортимент
— это перечень товарных групп, включенных
в номенклатуру. Внутригрупповой
ассортимент (развернутый)- детализированный
групповой ассортимент по конкретным
видам и разновидностям товаров.С этими
понятиями тесно связаны понятия широты
и глубины ассортимента. Широта ассортимента
определяется количеством товарных
групп и наименований, а глубина
определяется количеством разновидностей
товара.
Формирование
ассортимента
— это процесс подбора групп, видов и
разновидностей товаров в соответствии
со спросом населения с целью более
полного удовлетворения его потребностей.
Формирование ассортимента должно
осуществляться постоянно во всех звеньях
цепочки товародвижения, а именно на
пути от производителя до потребителя.
Формирование ассортимента товаров
производится с учетом общих факторов,
то есть не зависящих от конкретных
условий работы торгового предприятия,
и специфических, то есть отражающих
конкретные условия. К
общим факторам относятся:
покупательский спрос и возможности
производства, к
специфическим относятся:
тип и размер магазина, условия
товароснабжения, численность и состав
обслуживаемого населения, наличие
конкурентов, техническая оснащенность.
Инструментом, регулирующим ассортимент
товаров, служит ассортиментный перечень.
Его назначение контролировать полноту
и стабильность ассортимента. Полнота
ассортимента
— это соответствие фактического наличия
товаров в торговом предприятии
разработанному ассортиментному перечню.
Под стабильностью ассортимента понимают
бесперебойное наличие в продаже товаров,
предусмотренных ассортиментным перечнем.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Товар: понятие, виды, уровни. Жизненный цикл товара
Одно из важнейших понятий маркетинга, без которого он просто немыслим, это — товар. Именно товар предстает ключевым инструментом удовлетворения потребностей людей, что является первейшей целью маркетинга и, соответственно, маркетолога. Товар включен в комплекс «4P» маркетинга, в качестве элемента «Product». Товары окружают нас в повседневной жизни. Наконец, наши знания и навыки сами могут быть товарами. Поэтому сегодняшняя статья посвящена этой фундаментальной экономической категории — товару. А именно его понятию, этимологии термина, характеристикам, типам и жизненному циклу.
Содержание:
- понятие товара в маркетинге;
- характеристики товара;
- жизненный цикл товара;
- виды товаров;
- уровни товара.
Что такое товар и что им может быть?
Товар — все то, что удовлетворяет потребности людей и предлагается рынку для обмена.
Здесь следует особо подчеркнуть две отличительные особенности товара:
- во-первых, товар способен удовлетворять потребности людей. Например, автомобиль — потребность в перемещении, хлеб — потребность в утолении голода, мобильный телефон — потребность в связи на расстоянии и вне зависимости от местонахождения;
- во-вторых, товар предлагается рынку. Он продается. Поэтому картошка, выращенная для личного потребления на огороде, товаром (в экономическом смысле) не является.
Таким образом, товар в маркетинге это любой продукт (как материальный, так и нематериальный), действие (процесс) или право на что-либо, которые удовлетворяют конкретные потребительские запросы (платежеспособный спрос) и выступают в качестве объекта экономической сделки (купля — продажа).
Товар удовлетворяет потребности и предлагается рынку
Author: stevepb (CC0 Public Domain), on Pixabay.com
Вообще определений товара великое множество. Приведем еще несколько:
- товар — потенциальная потребительская стоимость, в которую вложен человеческий труд;
- товар — всякая вещь, участвующая в свободном обмене на иные вещи;
- товар — материальные объекты, услуги, места, рабочая сила, идеи, организации или что-либо другое, предназначенное для рыночного обмена.
Важно, что товар в маркетинге — не обязательно материальный продукт!
Несмотря на ряд определений товара, он не обязательно будет иметь вещественную форму. Например, платная программа — тоже товар. Конечно можно возразить, что для хранения и выполнения программного кода необходимы материальные устройства: жесткий диск, процессор, флеш-накопитель и т. д. Но сам код не материален, вещественной природой обладает лишь его носитель. С другой стороны, явно материальный товар (например, пирожное) также является вещественным воплощением нематериальной идеи (рецепт, творческая мысль кондитера). Но здесь мы рискуем углубиться в философию, поэтому вернемся к маркетингу.
Итак, товаром может быть практически что угодно:
- вещь;
- программа;
- услуга;
- работа;
- идея, ноу-хау;
- авторское право, патент;
- торговая марка;
- организация.
Интересно, что русское слово «товар» согласно М. Фасмеру происходит от тюркского «tauar» — «имущество».
В английском языке товар — это «Goods» и «Wares» (в множественном числе), а также «Commodity» (в экономическом смысле), «Merchandise» (собирательный термин), «Product» (при оптовой торговле) и «Article (of trade)».
На немецком языке товар — «Gut» и «Ware» (в вещественной форме); на французском — «Article», «Marchandise»; на испанском — «Mercancía», «Artículo», «Género»; на итальянском — «Merce», «Mercanzia», «Articoli».
Люди приобретают товары с целью удовлетворения своих разнообразных потребностей. При этом потребительские мотивы разделяются на две большие группы:
- рациональные — дешевизна, экономичность, долговременность, функциональность, вместимость, производительность, экологичность товара;
- эмоциональные — ощущение комфорта, привлекательность дизайна, престижность, подражание кумиру, соответствие моде.
Особо стоит выделить такой термин, как новый товар, под которым может пониматься не только принципиально (радикально) новый продукт или сервис, но и улучшенный, либо модернизированный старый.
Характеристики товара
Товар, нельзя рассматривать как некую самодостаточную вещь или услугу. Каждый товар обладает определенным уровнем качества, дизайнерским оформлением, упаковкой, сопутствующим сервисом.
Маркетологи говорят про характеристики товара:
- качество — степень соответствия товара его предназначению;
- конкурентоспособность — выгодные отличия данного товара от аналогичных товаров-конкурентов, выражающаяся в способности лучше удовлетворять потребности покупателей;
- цена — та сумма денег, за которую продавец готов продать, а покупатель купить товар;
- ассортимент — чем богаче и шире предлагаемый товарный ассортимент, тем более полно удовлетворяются потребности покупателя;
- упаковка — обеспечивает защиту продукта, привлекает к нему внимание, несет на себе определенную информацию (состав, срок годности, инструкция по применению);
- сервис — сопутствующие товару услуги (помощь в выборе товара, возможность его примерки или апробации, доставка, продажа в рассрочку, гарантийный ремонт, обеспечение запчастями);
- марка — имя (марочное название) и/или изображение (марочный знак), обеспечивающие узнавание товара данного продавца (производителя) и его отличие от товаров конкурентов;
- бренд — сильная марка, получившая широкое признание и имеющая многочисленных приверженцев (например, напитки «Кока-Кола» или мотоциклы «Харли-Дэвидсон»).
Жизненный цикл товара
Покупке товара предшествует его проектирование и производство, а попав на прилавки магазинов товар проходит долгий жизненный цикл, рождаясь, старея и умирая.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) — временной период с момента выведения товара на рынок, до снятия его с продажи; а также сопутствующие этому периоду маркетинговые мероприятия.
Жизненный цикл товаров в маркетинге различен, не только по своей структуре, но и по длительности. Так жизненный цикл автомобилей может составлять десятки лет, а жизненный цикл некоторых медиа-продуктов (книги, песни) — всего несколько месяцев.
Кривая жизненного цикла товара и его основные этапы
Можно выделить следующие основные стадии или этапы жизненного цикла товара:
-
Выведение на рынок (внедрение) — товар презентуют рынку, начинаются первые пробные продажи.
Для маркетолога это тяжелейший этап жизненного цикла товара. Даже самый чудесный товар способен на этом этапе провалиться, если будет выбран неудачный момент времени для его презентации, если не хватит финансовых ресурсов, если не справится производство, и еще тысячи «если».
-
Рост — стремительное наращивание объемов продаж (это хорошо видно на кривой жизненного цикла товара).
Если первый этап прошел удачно, на этапе роста потребители проявляют к товару все большую заинтересованность, и продажи растут. Этот интерес следует всеми силами поддерживать.
-
Зрелость — замедление темпов роста продаж, их стабилизация.
Продажи достигают своего «потолка», большинство заинтересованных покупателей товар уже приобрело. Активно продвигать товар уже не нужно, но следует напоминать от нем время от времени.
-
Упадок (спад) — продажи начинают падать.
Все заинтересованные потребители уже имеют данный товар, или на рынке появился более привлекательный аналог, так что продажи стремительно и неуклонно падают. На этом этапе важно вовремя выйти с рынка, не тратя ресурсы попусту.
Иногда, еще дополнительно выделяют предшествующий всем этим фазам жизненного цикла этап разработки продукта, характеризующийся тем, что деньги на исследования тратятся, а отдачи пока нет (и не факт, что она вообще будет).
На схеме вверху показана классическая концепция жизненного цикла товара, но в реальности он может сильно отличаться. Следует помнить об этом, применяя теорию жизненного цикла товара на практике.
Виды товаров
В настоящее время наблюдается невиданное ранее изобилие товаров. Потребителю доступны миллиарды всевозможных вещей, сервисов, информационных продуктов. Все это изобилие нужно как-то упорядочить, чтобы иметь возможность проанализировать в маркетинге. Для этого применяются различные классификации товаров (мы рассмотрим только самые распространенные).
По длительности использования выделяют два вида товаров:
- товары кратковременного пользования (еда, одноразовые салфетки и посуда);
- товары длительного пользования (одежда, бытовая техника, мебель).
Классификация потребительских и производственных товаров
Одна из классификаций товаров, по потребительскому поведению, предложена М. Т. Коуплендом. Согласно ему, можно выделить следующие виды потребительских товаров:
-
Товары повседневного спроса — приобретаются практически без размышлений и сопоставления с аналогами, в ходе привычных рутинных походов по магазинам.
Сюда можно отнести такие товары, как хлеб, масло, сахар, мясо, крупы, спички, носовые платки, бытовая химия. Потребитель, как правило, покупает их возвращаясь с работы или недалеко от дома. Он не будет объезжать магазины, выбирая какой сорт хлеба ему купить, а зайдет в ближайший и без раздумий купит хлеб там.
При этом сами товары повседневного спроса разделяются еще на несколько подвидов:
- товары основного спроса — приобретаются покупателем регулярно (хлеб, молоко, зубная паста);
- товары импульсной покупки — покупаются под действием импульса, сиюминутного желания. Потребитель не планировал их покупать, но стоя у кассы увидел шоколадный батончик, не удержался и купил. Сюда же можно отнести, в определенных ситуациях, жевательную резинку, журналы, мороженное;
- товары для экстренных случаев — покупаются для защиты от неприятных и неожиданных ситуаций (пластырь для порезов, зонт от дождя).
-
Товары предварительного выбора (шопинговые товары) — целенаправленного ищутся покупателем, и в процессе приобретения тщательно сравниваются между собой.
В отличие от товаров повседневного спроса, покупатель приобретает товары предварительного выбора не каждый день. Да и стоят они дороже, а потому потребитель готов потратить время и усилия на поиск и выбор подходящего товара, сравнивая цену и качество.
К типичным примерам товаров предварительного выбора следует отнести: обувь и одежду, спортивный инвентарь, мебель, автомобили, бытовую технику.
Товары предварительного выбора подразделяются на:
-
однородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие практически равнозначное качество, но разную цену.
Поэтому при их выборе покупатель в первую очередь будет ориентироваться на цену. Например, он желает приобрести повседневный костюм. Ему не нужен дорогой костюм известного бренда, он ищет обычный крепкий костюм и желательно подешевле;
-
неоднородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие и разное качество, и различную цену.
Например, покупатель ищет галстук в подарок. Здесь для него значение приобретает уже не только цена на галстук, но и его качество — ведь это подарок.
-
-
Товары особого спроса — обладают уникальными свойствами, ради их приобретения потребитель готов потратить значительные деньги и усилия.
Примером товара особого спроса могут быть часы престижной марки, выпущенные ограниченным тиражом. Или электромобиль с функцией автономного вождения. Или книга, ставшая международным бестселлером. Или, картина выдающегося художника. Или, редкая монета в коллекцию нумизмата.
Выпустить на рынок товар особого спроса — мечта любого маркетолога.
-
Товары пассивного спроса — об их покупке, обычно, потребитель абсолютно не задумывается.
Он может знать об этих товарах, а может наоборот, понятия не иметь об их существовании. О первых (например, товары-новинки) нужно рассказать потребителю, а вторые (страховки, тренажеры) — убедить приобрести.
Люди могут понимать, что товары пассивного спроса — нужная и полезная вещь, но по различным причинам (лень заниматься, неприятно думать о несчастных случаях при страховании имущества и жизни) не желать их покупать. И здесь требуется активная работа маркетолога.
Кроме потребительских, есть еще и производственные товары. Типы или виды товаров производственного назначения:
- материалы, полуфабрикаты и детали;
- капитальное имущество (станки, транспорт, корпуса цехов);
- вспомогательные услуги и материалы (горюче-смазочные материалы, канцелярские принадлежности, ремонт станков).
Уровни товара (трех- и пятиуровневая концепции)
Любой товар является сложным объектом общественно-рыночных отношений, восприятие которого нами зависит от интересов и потребностей личности, качества и свойств товара, ожиданий и реальности, социально-культурного окружения. В соответствии с этим можно выделить несколько уровней или этапов восприятия товара.
Ф. Котлер предлагает следующие пять уровней товара (рассмотрим ее на примере бутилированной минеральной воды):
-
Товар по замыслу — олицетворяет желание потребителя, ту его нужда, которую данный товар призван удовлетворить.
Например, человека мучает жажда. Он хочет пить. Что именно — вторичный вопрос, для него сейчас главное — утолить жажду. Это может быть и простая вода, и чай, и кофе.
-
Родовой товар — совокупность минимальных признаков, отличающая данный вид товара от всех остальных.
Итак, человека мучает жажда. Бутылка минералки, как родовой товар обладает такими свойствами, как, например: наличие в ней полезных минералов, упаковка в виде бутылки, возможность немедленного употребления и пр.
-
Ожидаемый товар — то, что рассчитывает получить потребитель; тот образ товара, который рисует его воображение.
Ожидания потребителя зависят от его личности, уровня доходов, места жительства и многого другого. Ожидаемый товар определяет некий обязательный набор свойств, без обладания которым никакой реальный товар просто не будет приобретен.
В нашем примере мучимый в летнюю жаркую пору жаждой человек может представлять себе дешевую бутылку минералки, вкусной и приятно прохладной.
-
Расширенный товар — товар не только соответствующий ожиданиям потребителя, но даже превосходящий их. Он обладает какими-нибудь дополнительными приятными особенностями, сервисами, бонусами.
Разработка расширенных товаров — одно из направлений деятельности маркетолога.
Например, если покупая бутылку с минералкой, потребитель не только удовлетворит жажду, но и получит в подарок дисконтную карту с 10% скидкой, то это будет как раз расширенный товар.
-
Потенциальный товар — расширенный товар в будущем, который предположительно приобретет новые, дополнительные и привлекательные качества.
Уметь предвидеть какой потенциальный товар будет востребован потребителями в будущем и приближать к нему текущий расширенный товар — также одна из ключевых задач маркетолога.
В примере с минеральной водой потенциальным товаром может быть разработка продукта содержащего помимо минералов, еще и полезные витамины.
Пятиуровневая концепция товара в маркетинге
Также иногда пятиуровневую структуру товара сокращают до трехуровневой концепции. Согласно ей товар имеет три уровня:
- Товар по замыслу — базовый уровень, отвечающий на вопрос: «что на самом деле получит покупатель»? Это идея, лежащая в основе товара; потребность, которую он призван удовлетворить.
- Товар в реальном исполнении — изготовленный и продаваемый товар, с определенным уровнем качества, функционалом, дизайном, маркой и упаковкой;
- Товар с подкреплением — реальный товар с сопутствующими сервисами, бонусами и прочими выгодами.
Такая пятиуровневая или трехуровневая концепция товара может служить ориентиром при анализе товаров фирмы и ее конкурентов. Кроме того ее можно применять в качестве плана разработки нового товара.
На этом краткий обзор понятий товара, его жизненного цикла, типов и характеристик завершим. Многие вопросы рассмотрены очень кратко, но объем статьи не позволяет большего. Они будут раскрыты в отдельных статьях им посвященных. Несомненно одно, товар — одно из важнейших и центральных понятий маркетинга, которое должен знать и понимать любой маркетолог.
Источники
- Егорова М. М. Маркетинг: учебное пособие / Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И. Г. — Саратов: Научная книга, 2012.
- Пичурин И. И. Основы маркетинга. Теория и практика: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг» / Пичурин И. И., Обухов О. В., Эриашвили Н. Д. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 383 c.
- Товар // Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Товар (дата обращения: 30.03.2016)
- Товар как объект маркетинга // ДВГУПС. URL: http://edu.dvgups.ru/METDOC/EKMEN/KOM/MARKET/METOD/HIMICH/UP/frame/6.htm (дата обращения: 30.03.2016)
- Товары и услуги в маркетинге // Энциклопедия Экономиста. URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/tovary-i-uslugi.html (дата обращения: 30.03.2016)
© Копирование любых материалов статьи допустимо только при указании прямой индексируемой ссылки на источник: Галяутдинов Р.Р.
Людмила Юрьевна Ананьева
Эксперт по предмету «Маркетинг»
преподавательский стаж — 10 лет
Задать вопрос автору статьи
Сущность и базовая классификация товаров в маркетинге
Замечание 1
В общем смысле под товаром принято понимать тот или иной продукт труда, который предназначен для удовлетворения потребностей рынка посредством продажи или обмена. К категории товаров может быть отнесено все, что может стать объектом сделки в рыночных отношениях. Также под товаром понимается все то, что может удовлетворить потребности и предлагается рынку для приобретения, использования или потребления.
Товар, являясь составным элементом маркетингового комплекса любой организации, подлежит определенной классификации по различным основаниям. Чаще всего в качестве основных классификационных признаков выступают: осязаемость товара; тип рынка, на котором обращается товар; характер спроса и потребительское поведение в момент совершения покупки и др. Рассмотрим основные виды товаров более подробно.
В соответствии с признаком осязаемости товары делятся на материально-вещественные и невещественные. Первые имеют определенную физическую форму, их можно потрогать, пощупать, физически почувствовать. Вторые, напротив, неосязаемы, то есть не имеют физической формы.
Каждая из описанных выше товарных групп имеет свои подгруппы. Товары, имеющие материально-вещественную форму, могут быть:
- твердыми (мебель, металл, орудия труда, книги и пр.);
- жидкими (различные напитки, парфюмерная вода, нефть и пр.);
- газообразными (водород, гелий и т.п.).
Неосязаемые товары, не имеющие материально-вещественной формы, условно делятся на три группы:
- ценные бумаги (векселя, акции, облигации и пр.), валюта, деньги;
- различного рода услуги, дающие потребителю определенную полезность;
- информация, которая должна отвечать принципам полноты, точности и достоверности.
Деньги могут быть представлены в наличной и безналичной формах, среди последней свое активное развитие получают электронные и цифровые деньги. Отличительной особенностью ценных бумаг, валюты и денег выступает их подверженность быстрым изменениям курса.
«Вид товара» 👇
Под услугой понимается любое мероприятие либо выгода, оказываемые одной стороной другой стороне. Предметом торговли услугу делает ее полезность.
Информация содержит в себе сведения о чем-либо. В современном мире ее ценность и востребованность в качестве товара (объекта купли-продажи) повышается.
Замечание 2
Таким образом, к категории неосязаемых товаров относится все то, что нельзя ощутить, потрогать, почувствовать форму, но что способно удовлетворять потребности рынка.
Группировка товаров по типу рынка
По типу рынка, на котором образуются товары, их принято делить на потребительские и промышленные.
К категории потребительских товаров принято относить продукты и услуги, ориентированные непосредственно на конечного потребителя. Подобного рода товары используются домохозяйствами в повседневной жизни для личных целей. По большому счету, это товары В2С рынка. В качестве примера можно привести продукты питание, одежду и обувь, электробытовые товары и пр.
К категории промышленных товаров относится та часть продукции и услуг, которой предназначена для последующей переработки, то есть промежуточного потребления. Подобного рода продукция обращается на В2В рынке и реализуется не физическим, а юридическим лицам – другим организациям, предприятиям, фирмам.
Основным различием между потребительскими и промышленными товарами выступает цель их приобретения и использования. Так, например, если человек приобретает газонокосилку для того, чтобы стричь газон около своего дома, это будет потребительский товар. Однако, как только он начнет использовать ее для того, чтобы заниматься ландшафтным дизайном на коммерческой основе, она перейдет в категорию промышленной продукции. То же самое касается пароочистителей, автомобилей и других видов продукции.
Обозначенные выше виды товаров имеют определенные подвиды. Так, например, промышленные товары подразделяются на пять подгрупп, потребительские – на четыре группы (рисунок 1). Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 1. Виды товаров по типу рынка, на котором они реализуются. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Промышленные товары могут быть представлены сырьем, материалами и комплектующими, вспомогательными материалами, услугами и капитальным имуществом.
К категории сырья может быть отнесена сельскохозяйственная продукция (фрукты, овощи, мясо, зерно и пр.) и иные природные продукты, такие как нефть, железная руда, древесина и пр., которые используются в производственном процессе.
Материалы (пряжа, цемент, кирпич, железо и пр.) проходят дополнительную обработку, а комплектующие (моторы, шины, крепежные детали и т.п.) часто включаются в состав конечного продукта без изменений
К числу вспомогательных услуг и материалов относятся рабочие материалы, такие как уголь, смазка, бумага и пр., или материалы, которые используются для ремонта и технического обслуживания.
Основным предназначением капитального имущества выступает его использование покупателями с своей производственной деятельности. В данную подгруппу товаров могут быть включены здания и офисы, а также промышленное оборудование.
Потребительские товары принято подразделять на подвиды в зависимости от покупательского поведения, проявляемого ими в процессе совершения покупки и по характеру самого спроса. В соответствии с этими критериями в маркетинге выделяют товары импульсивного и экстренного приобретения, а также взаимозаменяемые и дополняющие друг друга товары.
К категории товаров импульсивного приобретения относятся товары, покупка которых осуществляется внезапно (спонтанно) под воздействием незапланированных факторов. Такими товарами могут выступать книги, жевательная резинка, конфеты и пр.
Товары экстренного приобретения покупаются по внезапно возникшей необходимости. К ним относятся зачасти, лекарственные средства и препараты и прочая продукция.
К числу взаимозаменяемых товаров относятся товары, удовлетворяющие одинаковые потребности, например, кофе и чай, масло и маргарин, сахар и сахарозаменитель и т.п. К категории дополняющих друг друга товаров могут быть отнесены цифровые фотоаппараты и карты памяти, компьютерные блоки и компьютерные мыши и клавиатура, автомобиль и бензин и т.д.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Что такое тип товара
Типы товаров — это группы товаров с одинаковыми атрибутами. Например, типичные атрибуты книг — ISBN, автор, издатель, тип обложки, язык; атрибуты одежды — бренд, сезон, материал и т. д.
- Какие бывают типы товара
- Какие виды товаров существуют
- Какой вид товара может быть
- Какие есть группы товаров
- Что такое вид товара
- Что такое вариант товара
- Что значит одна модель товара
- Чем отличается модель товара от серии товара или же от артикула
- Как классифицируется товар
Какие бывают типы товара
Существует три основных типа товаров:
- оптовые товары;
- промышленные или потребительские товары, которые продаются только оптом;
- товары, предназначенные для продажи предприятиям, компаниям и организациям.
Какие виды товаров существуют
Товары для потребления (пища); товары производственного назначения (комплектующие для производства, сверла, шурупы, кабеля, гвозди, смазки, подшипники); товары для переработки, улучшения и создания других товаров (материалы, комплектующие, сырье, полуфабрикаты, детали, заготовки).
Какой вид товара может быть
Все товары можно подразделить на две большие группы: материально-вещественные (физические товары); невещественные (неосязаемые) — различные услуги, консультации.
Какие есть группы товаров
По назначению выделяют потребительские и промышленные товары. Последние еще называют товарами производственного назначения, и они в свою очередь делятся на три категории: материалы и комплектующие, капитальное имущество, вспомогательные товары.
Что такое вид товара
Вид товара и/или услуги — это главные свойства или характеристики, по которым узнается этот товар и/или услуга. Вид обычно соответствует определенному типу, сорту или категории товаров и/или услуг.
Что такое вариант товара
Товар с вариантами это товар, у которого можно выбрать определенные параметры, например: размер, цвет, материал. У одного товара может быть максимум 100 разных вариантов. Нужно учесть, что варианты в разных опциях умножаются. Это уже 72 варианта.
Что значит одна модель товара
Что такое карточка товара на Яндекс Маркете:
На Яндекс Маркете есть особенность: маркетплейс работает по схеме «одна модель товара — одна карточка на маркетплейсе». Это значит, если один товар продают разные продавцы, карточку заводит первый, а остальные к ней присоединяются.
Чем отличается модель товара от серии товара или же от артикула
Артикул — условное обозначение, которое присваивается товарам для их идентификации. Иногда артикул путают с видом или моделью изделия. Он отличается тем, что определяет конкретные особенности товара. В одном виде или модели может содержаться несколько артикулов.
Как классифицируется товар
Классификация товаров по назначению:
Материалы и комплектующие: сырье, полуфабрикаты, детали, заготовки, покупаемые с целью дальнейшей переработки, улучшения, с целью создания товаров; капитальное имущество: оборудования, здания и сооружения; вспомогательные товары и услуги: деловые услуги, вспомогательные материалы.
Оставить отзыв
Понятие классификации товара и ее роль в торговле
Многие продукты потребления, которые продаются и покупаются людьми по обоюдному соглашению сторон, являются не просто вещью, а товаром. Товар — это полезный предмет, который был получен в результате труда человека и принял участие в обмене на аналогичный по стоимости объект.
Современное производство поставляет на рынок огромный ассортимент продукции, которая должна обладать определенными характеристиками, функциями и приносить пользу потребителю. Но из-за невероятного многообразия выпускаемых товаров, пропадает возможность оценки их свойств по каким-то общим критериям. Для упорядочения многочисленного ассортимента в торговле и экономике его принято классифицировать.
Классификация товаров — это распределение объектов рыночного обмена на категории и группы по определенным параметрам для упорядоченного и более внимательного изучения.
Важно! Классификация может производиться как по строго регламентированным документам, так и более поверхностно группировать продукты на классы. Без организованной систематизации рекламная, производственная, транспортная и рыночная деятельности придут в состояние хаоса.
Назначение классификации товаров:
- Выявление общих характеристик, которыми должна обладать продукция, в зависимости от группы.
- Упрощение изучения изделий, их свойств и качеств.
- Определение единых стандартов для конкретного вида продукции.
- Введение сертификации и стандартизации.
- Организация проверки качества на производстве.
- Контроль за упаковкой, транспортировкой и правильным хранением ассортимента.
- Изучение потребительского спроса.
- Прогнозирование ценообразования.
- Укрепление международной торговли.
Важно! Без составления организованных классификаторов невозможно добиться стабильного качества, назначить адекватную стоимость для предлагаемой продукции, а также закрепиться в международной торговле. При выходе на рынки других стран производитель должен учитывать местные системы классификации и требования, предъявляемые к данной категории товара.
Роль классификации в рыночной сфере огромна. Она помогает как покупателю, так и производителю товаров. С ее помощью определяются свойства, которыми должны обладать предметы той или иной категории, вводятся более строгие проверки качества. Знание необходимых свойств товара помогает предприятиям выпускать востребованную, качественную и безопасную продукцию. Выполнение требований к транспортировке и хранению продукта сохраняют его пользу. Службы маркетинга, опираясь на классификацию товаров по цене, качеству и прочим параметрам, проводят успешные рекламные компании и помогают развитию фирм. А покупателю легче найти в магазине именно то, что ему нужно.
Виды товарной классификации
Все товары можно разделить на огромное множество групп, списков и категорий, в зависимости от требуемых в данный момент свойств. Рассмотрим самые распространенные методы группирования.
Торговый классификатор
Используется для производства, продажи и правильного хранения продукции. Делит товары на две группы:
- Продовольственные
- Непродовольственные
Экономико-статистическое деление
Относится к наиболее полной и обширной системе разделения товаров и направлена на облегчение проведения стандартизации и сертификации.
Стандартная классификация
Определяется Общероссийским классификатором стандартов и используется для определения требований для проведения контроля качества. Разделяет предметы по их назначению и отраслевому происхождению.
Внешнеэкономический классификатор
Разделяет товары, предназначенные для международной торговли, помогает наладить торговлю между странами. Учитывает внешнеэкономические факторы и зарубежные требования к выпускаемой продукции.
Учебное группирование
Практически дублирует торговую классификацию, но имеет специфические функции и особенности. Этот метод используется исключительно для обучения будущих специалистов товароведения. Позволяет изучить принципы определения необходимых свойств и виды товара.
Прочие способы сортировки
Зависят от конкретной потребности сгруппировать товар в данный момент. Разделяют продукты по таким характеристикам, как цель применения, потребительские особенности, местоположение производства, условия эксплуатации, предметы индивидуального и общественного пользования и прочее.
Важно! В России наиболее часто используются два типа классификации товаров — торговая и экономико-статистическая. После предварительного анализа данных, полученных в результате сортировки продукции, определяются основные стандарты для различных сегментов рынка.
Торговая классификация
Эта сортировка активно применяется в торговле. С ее помощью производитель может выпускать продукцию, свойства которой в полной мере удовлетворят потребителя, а транспортные компании, склады и точки продаж получают достоверную информацию о перевозке и правильном хранении изделия.
Торговая классификация разделяет товары на продовольственные (продукты питания) и непищевые промышленные товары (промтовары).
Съедобные, или продовольственные продукты можно поделить на множество групп:
- По назначению: для массового потребления, лечебные и диетические, детское питание, пробиотики и пребиотики.
- По происхождению: растительного, животного, минерального.
- По торговому предназначению: гастрономические и бакалейные.
- По срокам годности: скоропортящиеся и пригодные к длительному хранению.
- По сорту: товары низшей, высшей категории и нормальные по качеству.
В категорию непродовольственных товаров также входит множество групп, которые различаются по признакам:
- Посудохозяйственные. Объединяют инструменты, посуду, изделия из пластика, бытовую химию и прочее.
- Галантерейные товары. Этому понятию соответствует ассортимент кожаных изделий, ниток, сумок, перчаток, фурнитуры.
- Текстильные. Одежда, обувь и предметы обиходы, изготовленные из тканей.
- Продукция для личной гигиены. Подразумевает разновидности предметов личного пользования — косметику, парфюмерию, моющие средства.
- Бытовые и электрические товары. В категорию входят домашняя техника, различные приборы и комплектующие к ним.
- Изделия эстетического назначения. Товары народного промысла и предметы искусства, украшения, ювелирные изделия.
- Продукты нефтепереработки. Сама нефть и горюче-смазочные материалы.
- Прочее. В перечень промтоваров входит все, что создается для комфортной жизни, например, медицинская продукция, канцелярские принадлежности, транспорт для личной или общественной эксплуатации и многое другое.
Важно! Учебная классификация изучает принципы торговой сортировки и также делит все товары на продовольственные и непродовольственные. При этом изделия разбиваются на множество групп и подгрупп для детального изучения их свойств.
Торговая классификация представляет собой огромный список, состоящий из сотен смешанных пунктов и уточнений. Многие товары могут подходить сразу для нескольких категорий, к примеру, любой продукт питания может оцениваться сразу и по происхождению, и по срокам хранения, и по сорту. А косметическая продукция попадает и в категорию хозтоваров, и в предметы личного пользования. Такие примеры можно приводить бесконечно.
Экономико-статистическая классификация
В отличие от торговой сортировки, не отображает многих свойств и характеристик товара. Она регулируется нормативными документами и разделяет продукты по определенным кодам.
Экономико-статистическая группировка товаров предназначена для автоматизации сбора информации, а также для анализа качества и улучшения процессов производств в различных областях.
Этот метод классификации направлен на предоставление государственным органам упорядоченной информации для дальнейшего принятия законов, регламентов и порядков стандартизации. Он облегчает управление всеми отраслями народного хозяйства, а также регулирует деятельность медицинских учреждений.
Важно! Главный признак экономико-статистической группировки — неотделимость процессов классификации изделий с оценкой экономического положения предприятий или страны в целом.
Статистическая классификация активно применяется в экономике, зато маркетинговая, товароведная и рыночная отрасли крайне редко изучают это понятие. Эта сортировка не совпадает с торговой сортировкой и не позволяет подробно изучать интересные для покупателя свойства предмета.
Важно! Экономико-статистическое группирование детально отражено в Общероссийском классификаторе продукции. Этот классификатор регламентируется комплексом нормативных документов, определяющих порядок стандартизации в Российской Федерации — Единой системой кодирования и классификации данных.
Общероссийский классификатор продукции представляет собой огромный список, состоящий из множества кодов, и делит объекты на:
- Классы.
- Подклассы.
- Группы.
- Подгруппы.
- Виды продукции.
Каждый товар называется позицией, имеет свой идентификационный шестизначный код, контрольное число для проверки и название, отображающее принадлежность товара к конкретной группе.
В экономико-статистической классификации можно выделить основные виды товаров:
- Оборудование для сельхозтехники.
- Продукция деревообрабатывающей промышленности.
- Атомная техника.
- Авиационная техника.
- Конденсаторы.
- Оружие огнестрельное.
- Мебель.
- Изделия из стекла и фарфора.
- Мех и изделия из него.
- Медицинская техника.
- Трикотажные изделия.
- Продукция животноводства.
Упорядоченная система кодов и наименований помогает специалистам быстро находить необходимое изделие в списке позиций, разрабатывать каталоги продукции, упрощать их систематизацию и сертифицировать товары по группам. Каждый объект, изготовленный в результате труда, может быть занесен в классификатор для дальнейшего изучения и получения необходимых разрешительных документов.
Несмотря на огромное количество методов разделения товаров на группы, их объединяют общие цели классификации — доскональное изучение продукта, организация качественного производства, хранения товара, а также мониторинг рыночного спроса.
Узнайте еще больше методов классификации товаров из предложенного ниже видео.