Как найти свою учетную запись на госуслугах

Аккаунт на Госуслугах может понадобиться для решения многих вопросов. Иногда, когда человек находится весь в делах, он регистрируется в этом портале, решает свои проблемы, а затем забывает о том, что создавал профиль. В других случаях, сотрудники ведомств сами создают для гражданина профиль в Госуслугах, чтобы помочь ему решить некоторые вопросы, и конечно же, сам человек также быстро забывает о наличии аккаунта.

Каким образом узнать зарегистрирована ли я уже на Госуслугах или нужно создавать новый профиль — этим вопросом иногда задаются граждане, которые пытаются создать аккаунт самостоятельно. А если профиль уже есть, то не произойдёт ли что-то плохое, если создать ещё один — этот вопрос также интересует многих пользователей. Разбираемся в этом в данной статье.

Что будет, если на Госуслугах зарегистрировать два профиля на одного человека?

На Госуслугах профиль может быть подтверждённый или не подтверждённый. Не подтверждённым доступны только базовые функции, в основном статистические данные. А подтверждённые могут выполнять с помощью своего аккаунта разнообразные операции — оформлять документы, обращаться в ведомства и другое.

У одного человека может быть несколько не подтверждённых профилей, которые зарегистрированы на разные электронные почты. Это допустимо и не влечёт никакой ответственности, тем более, что у таких аккаунтов сильно ограниченный функционал.

А вот подтверждённых профилей у гражданина может быть только один, и зарегистрировать второй подтверждённый один человек не сможет. Ведь процедура подтверждения профиля в Госуслугах потребует СНИЛС — номер, который человек может получить только один раз.

Как проверить есть ли у меня подтверждённый профиль на Госуслугах

Если у вас уже есть подтверждённый профиль, то, как понятно, создать второй такой же не получится. Поэтому нужно проверить, есть ли у вас такая учётная запись на Госуслугах и, если есть, то восстановить к ней доступ. Сделать это достаточно просто, нужно лишь знать номер своего паспорта, ИНН или СНИЛС, а также иметь доступ к номеру телефона или электронной почте, которые были привязаны к данному аккаунту. Выполните следующие шаги:

1. Перейдите на Госуслуги и вверху справа нажмите «Войти».
2. В форме входа нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
3. Теперь нажмите на одну из ссылок ниже — Паспорт гражданина РФ, ИНН или СНИЛС, в зависимости от того, с помощью какого документа вы бы хотели восстановить профиль.
4. Введя номер того или иного документа, нажмите кнопку «Продолжить».
5. На следующем шаге вам будет отправлено сообщение на номер телефона либо электронную почту, которые привязаны к вашему профилю. С помощью этого сообщения вы сможете восстановить пароль в свой аккаунт и войти в него.
6. Если же после ввода номера того или иного документа появится сообщение о том, что профиль с такими данными не найден, значит у вас ещё нет подтверждённого аккаунта на Госуслугах (но возможно есть не подтверждённый) и вы можете зарегистрироваться на портале и подтвердить свой профиль.

Вам будет это интересно: Снилс уже зарегистрирован — не могу зарегистрироваться на Госуслугах что делать?

Вам также может быть полезно видео ниже:

Как проверить есть ли у меня неподтверждённый профиль на Госуслугах

Если вы считаете, что у вас может быть неподтверждённый профиль на Госуслугах, и вы хотели бы подтвердить его для дальнейшего использования, то вы можете попытаться восстановить доступ в него тоже. Для этого вам потребуется иметь доступ к электронной почте или номеру телефона, которые были привязаны к этим профилям.

Для того, чтобы выяснить, есть ли у вас неподтверждённый профиль, сделайте следующее:

1. Зайдите на сайт Госуслуги — gosuslugi.ru и нажмите «Войти» вверху справа.
2. Вы окажетесь в форме входа, на которой нажмите «Я не знаю пароль».
3. Введите электронную почту или номер телефона, которые могут быть привязаны к вашему профилю на Госуслугах и нажмите кнопку «Продолжить».
4. С помощью сообщения по электронной почте или СМС на мобильный телефон вы сможете восстановить пароль в ваш неподтверждённый профиль.
5. Если вам удалось восстановить пароль, то вы можете войти в свой профиль и подтвердить его.
6. Если же вы увидите сообщение о том, что профиля с введённой почтой и телефоном не найдено, то значит, у вас нет аккаунта на Госуслугах, и вы можете зарегистрироваться в этом портале на свои данные. Однако, чтобы быть в этом уверенным, следует попытаться ввести все возможные электронные почты и номера телефонов, которые могли использоваться вами для регистрации в этом сервисе.

Как подтвердить профиль на Госуслугах

Если вы выяснили, что у вас имеется не подтверждённый профиль, то вы можете его подтвердить для того, чтобы воспользоваться полным функционалом сервиса. Для этого вам нужно авторизоваться в своём аккаунте, а затем пройти процедуру подтверждения с помощью приложения одного из банков (самый быстрый способ), электронной подписи, заказного письма (удобно для тех, кто за рубежом) и похода в центр обслуживания. Подтвердить профиль можно будет только в том случае, если у вас на Госуслугах ещё нет подтверждённого профиля.

Подробнее о процедуре подтверждения на странице справки https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/2.

Что делать, если аккаунт на Госуслугах есть, но восстановить доступ в него не получается

Такое случается редко. Это может возникнуть, например, в тех случаях, когда гражданин утерял доступ к электронной почте и номеру телефона, которые были привязаны к его профилю. Если на Госуслугах имелся не подтверждённый профиль, и не удаётся восстановить в него доступ, то легче и быстрее будет создать новый профиль. Если же имелся подтверждённый профиль, то в него придётся восстанавливаться доступ, потому что второй подтверждённый аккаунт создать не получится.

Для восстановления доступа в подтверждённый профиль в случае утери доступа к почте и телефону, следует обратиться в центр обслуживания. Вы можете подобрать наиболее географически удобный для вас центр с помощью интерактивной карты.

Центры обслуживания отличаются по функциональности, поэтому в фильтре слева следует выбрать «Восстановление доступа», а потом отыскать нужное на карте.

Обратите внимание на режим работы центра. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, эти документы понадобятся, чтобы восстановить доступ в ваш профиль Госуслуг. Надеюсь вы разобрались с тем, как узнать зарегистрированы ли вы на Госуслугах.

Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах в личном кабинете? Узнайте, как получить имя пользователя и пароль на Госуслуги для входа в личный кабинет, если вы его забыли или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему.

Заблокированный доступ к госуслугам влечет за собой ряд неудобств: за каждым сертификатом нужно идти прямо в агентство, стоя в длинных очередях.

В случае утери регистрационных данных лучше восстановить пароль и данные для входа. В большинстве случаев этот процесс занимает 5-10 минут и не требует специальных навыков.

При создании учетной записи пользователя просят указать свою фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. Последние два пункта указывают на будущее и служат для входа в систему. Пользователь может выбрать то, что он хочет использовать.

Определение логина

Заполнив профиль и введя данные о документах, вы также можете использовать СНИЛС в качестве логина. Пользователи, которые забыли, какие контактные данные были указаны при регистрации, могут вспомнить свой логин во время операции восстановления данных.

1. Загрузите портал Госуслуги и нажмите кнопку входа в систему.
2. Выберите ссылку Я не знаю пароль внизу поля. В форме восстановления доступа выберите один из документов, которые вы предоставили при регистрации, например, ваш паспорт.
3. Введите серию и номер паспорта и подтвердите, что вы не бот.
4. Система спросит вас, как вы собираетесь восстановить доступ, и отобразит список контактов, закрепленных за вашим личным шкафчиком: номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные будут использоваться как логин.

Процедура обнуления пароля

Пользователи, забывшие не только логин, но и пароль, должны будут пройти процедуру восстановления полного доступа. В зависимости от статуса вашей учетной записи вы можете сбросить пароль по электронной почте или по SMS на свой мобильный телефон.

1. Откройте форму восстановления доступа, нажав «Войти» и отметив, что вы не знаете свой пароль.
2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или выберите любой документ из списка. В последнем случае система найдет адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания и убедитесь, что действие требуется от реального человека.
4. При восстановлении личного кабинета по номеру телефона дождитесь SMS с кодом подтверждения, введите его в поле подтверждения, а затем переходите к созданию нового пароля. Если вы сбросите доступ по электронной почте, система отправит вам электронное письмо со ссылкой для активации нового ключа. Пользователей с верифицированными аккаунтами дополнительно попросят указать номер паспорта, ИНН или СНИЛС для подтверждения личности.

Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет

Пользователи, у которых есть неполная упрощенная учетная запись или подтвержденная учетная запись, но потерявшие доступ к телефону и электронной почте, не смогут сгенерировать данные для входа. Специалисты сервисной поддержки всегда готовы помочь.

Отнесите паспорт и страховой сертификат в один из наших сервисных центров или в МФЦ. Адрес, время работы и телефон ближайшего Сервисного центра, занимающегося восстановлением аккаунта, можно найти на официальном сайте портала.

1. Загрузите домашнюю страницу онлайн-сервиса www.gosuslugi.ru.
2. Прокрутите ползунок вниз и в блоке «Поддержка и помощь» найдите ссылку «Сервисные центры».
3. Воспользуйтесь фильтром, чтобы оставить на карте только те офисы, где можно восстановить доступ к вашей учетной записи.
4. Наведите указатель мыши на ближайший офис и ознакомьтесь с часами работы.
5. Приходите в офис с паспортом и СНИЛС в рабочее время. Принесите свою действующую SIM-карту, чтобы привязать ее к своему профилю.