Как найти свою ключевую компетенцию

Очень часто приходится наблюдать за тем, как люди, стараясь изо всех сил, не
могут справиться с текучкой. Проблема лишь в том, что они просто идут не по тому пути. Это значит, что люди просто занимаются неключевыми функциями.

Дело в том, что каждая функция автоматически налагает ограничения на исполнителя. Выбирая дело, мы выбираем правила игры. Например, очень часто приходится слышать, как люди жалуются: «Ох, достала эта текучка. Каждый день одно и тоже». Хочется спросить этих людей: «А что вы жалуетесь, кто виноват? Кто вас просил делать именно это? Вы сами виноваты, это был ваш выбор». Поэтому далее поговорим о том, как все — таки найти свою ключевую компетенцию, и по каким критериям стоит ее искать.

Способы поиска ключевой компетенции

Выбор своей ключевой компетенции и, соответственно, пути в бизнесе можно представить в виде выбора из двух дорог: легкой и трудной.

Самый легкий способ поиска ключевой компетенции

Начнем с легкого пути. Это когда спрос на одну из ваших функций уже сформирован, сотрудники знают о вашей работе, и хотят к вам обратиться. К примеру, это могут быть маркетинг, продажи, обучение персонала. Это те функции, рассказав о которых сотрудникам, вы получите сразу водоворот деятельности и запросов на вашу помощь.

Такие функции выбирают люди, которые хотят пойти по легкому пути, ведь им не надо
обучаться новому, компания уже нуждается в вашей функции.

Трудный способ поиска ключевой компетенции
Легкому пути есть альтернатива – трудный путь.

Яркой характеристикой является выбор ключевой компетенции по принципу «этим еще никто не занимается в моей компании, я буду первым!». Всегда задавайте себе вопрос: «А по какой причине этой функции еще нет?» Может быть потому, что вы первый догадались? Приятно так думать, но, скорее всего, это просто никому не нужно.  Поэтому всегда советую на начальном этапе выбирать функцию с уже запущенными интересами со стороны компании. Теперь, когда мы выяснили, какого направления стоит придерживаться, давайте рассмотрим поближе сами компетенции, какими они могут быть.

Осознанные и неосознанные компетенции.
Если вы считаете, что у вас еще нет компетенции в чем-то, подумайте, чем бы вы хотели заниматься? Скорее всего, среди выбранных вами функций будут преимущественно те, которые мы относим к осознанным.
Осознанные компетенции
Осознанные компетенции — это те функции, которые относятся к нашей повседневной
реальности. Посмотрите вокруг себя. Вы видите логистику, производство, продажи, управление, обучение – то есть функции компании. Именно ими зачастую мы и хотим заниматься. Эти функции лежат на поверхности, и, безусловно, на них падает выбор очень и очень многих предпринимателей. Однако мало кто подозревает о том, что в мире существуют миллионы неосознанных компетенций, не менее пригодных для занятости в компании.
Неосознанные компетенции
Неосознанными мы называем те неочевидные компетенции, которые участвуют в цикле производства осознанных. Они очень узко специализированы, это могут быть настройка рекламных кампаний, копирайтинг, переговоры с контрагентами, анализ рынка, обучение управленческой команды. Это те функции, которые нам в повседневной жизни редко встречаются.
Как люди могут столкнуться с неосознанными компетенциями? Обычно это получается в результате стечения жизненных обстоятельств. Например,  у человека соответствующее высшее образование, или он 15 лет проработал в определенной профессии, а потом решился на собственный бизнес.
Чтобы опровергнуть его, проведите простой тест: узнайте, что хотели бы ввести нового в деятельность компании сотрудники. В этом вам поможет опрос. Благодаря опросу вы увидите наиболее популярные пожелания, на основе которого вы можете определить: требуется ли новая операционная задача или нет.
Так как же найти и выбрать неосознанные компетенции, если они неосознанные? Источников может быть несколько, но самое главное — вы должны искать их осознанно. Это значит, что вам нужно сформировать список интересных вам функций, проанализировать эффективность своей деятельности в течении дня в компании и вычеркнуть все задачи, выполнение которых является неэффективным и нерезультативным. И после этого начинайте добывать информацию про выполнение тех самых задач, которые у вас получаются наиболее эффективнее.
Пообщайтесь, посоветуйтесь с профессионалами неосознанных компетенций, и тогда неосознанное станет для вас осознанным.
Драйв
Если вам все равно сложно найти ключевую компетенцию, в которой у вас есть профессионализм, то подсказкой для вас будет слово «драйв».
В том деле, от которого вы получаете драйв, вы сумеете за рекордно короткие сроки получить максимальный профессионализм. То дело, которое вас наполняет энергией, спасет вас от текучки.
Поэтому попробуйте покопаться в себе. Какая неосознанная функция у вас вызывает драйв? Что вы хотели бы делать и даже приплачивать за обучение этому? Возможно, вам стоит заниматься именно этим.
5 упражнений для поиска своей ключевой компетенции
1.      Факты
Сейчас вы прочтете такие вещи, которые будут являться фактами, и дальше вы продолжите их вместе со мной. Вы прочтете: мужчина или женщина? мне … лет; я родился в …. А вы за мной фактами отвечаете. Итак, начинаем:
·         Я…
·         Я родился в городе…
·         Меня зовут…
·         Моя ключевая компетенция…
·         Моя миссия…
И запишите ваши ответы.
2.      Страх
Еще один способ, как понять свою ключевую компетенцию – это понять, что же вам очень хочется настолько, что трясутся коленки, что страшно. Хочется на столько, что страшно об этом подумать. Пожалуйста, выпишите свои три страха. Это вам понадобится.
3.      Шедевр
Представьте себе, что вы попали на остров к людоедам, и они вас съедят завтра. И вот вы попали на остров и вам вождь племени говорит: «Мы отпустим тебя только в одном случае, если ты оставишь нам шедевр». Какой шедевр вы оставите людоедам? Ради чего они вас отпустят? Прямо сейчас услышьте это в своей голове.
4.      Рутина
Из чего состоит ваша рутина в деятельности компании? Пожалуйста, сейчас максимально детально представьте себе свой рутинный день, выполняя желаемую функцию – простые, рутинные действия. Из чего состоит ваша обычная, ежедневная деятельность?
5.      Миллионер
Представьте себя на берегу океана и у вас все хорошо. Вы лежите в шезлонге и перед вами красивое море, теплый ветер нежно касается лица, а за спиной у вас огромный дом, в котором играют ваши дети. И все у вас хорошо: у вас достаточно прислуги, к вам приходит смс-ка 1-2 млн. долларов, как обычно – отчет из банка, вы даже не смотрите. Вы давно объехали весь мир, ваши родственники давно обеспечены. Вы полноценно реализовали свою жизнь. Вы не смотрите новости, потому что вас показывают там слишком часто. И вот вы лежите в своем шезлонге, абсолютно здоровый и в руках у вас бокал вашего любимого напитка. Закройте глаза, представьте себе это состояние: все у вас хорошо. А сейчас услышьте: «Ради чего вы готовы поднять свое тело с шезлонга?». Когда уже и так все хорошо: «Что вы будите делать?».  Две вещи вам нужно увидеть: ради чего вы встали и что пошли делать.

6 критериев оценки ключевой компетенции

Оцените по 10-бальной шкале каждый критерий ключевой компетенции.

1.      Срочность
На — сколько срочно ваша компания нуждается в вашей ключевой компетенции?
Если вашей компании функция нужна завтра – это 10 баллов, если когда-нибудь – 0 баллов.
2.      Спрос на компетенцию
Востребована ли ваша ключевая компетенция компанией в принципе? 10 баллов – ваша компания имеет спрос на вашу ключевую компетенцию, 0 – спроса нет.
3.      Стоимость компетенции
Сколько стоит в деньгах ваша ключевая компетенция? Сколько максимально ваша компетенция может принести компании? Определите балл в зависимости от величины денежной суммы.
4.      Уникальность компетенции
В чем отличие вашей компетенции в сравнении с существующими смежными функциями? Допустим, ваша ключевая компетенция: копирайтинг, а в вашей компании есть другие маркетологи. 10 – уникальная компетенция, 0 – конкретно этим уже кто-то занимается в вашей компании.
5.      Время рождения ключевой компетенции
Когда вы сможете начать выполнять свою ключевую функцию в компании? 10  баллов – сейчас, 0 баллов – срок не определен.
6.      Постоянство
Насколько постоянной будет ваша работа? 10 баллов – это постоянная занятость и выполнение функции, а дело на раз – 0 баллов.

По каждому из 6 пунктов вы должны были поставить баллы от 0 до 10. Посчитайте теперь их сумму. В целом, результаты можно оценить таким образом:
От 0 до 30 – не ваше
От 30 до 45 – на грани задачи на аутсорсинг и ключевой компетенции
От 45 до 60 – ваша ключевая компетенция

И на последок — задумайтесь о том, что вы по-настоящему любите. Постарайтесь заглянуть внутрь себя и понять, к чему же лежит ваша душа. Пишите в комментариях о своей ключевой компетенции. Удачи вам в поисках!

Автор: Юрий Адикин.
Один из лучших молодых специалистов по маркетингу для малого бизнеса в России.
— организую масштабные программы стимулирования сбыта;
— обучаю предпринимателей моделям увеличения продаж
— консультирую малые бизнесы;
— много учусь. Образование: выпускник лицея при УлГТУ, окончил МГТУ имени Н.Э. Баумана по специальности «Информационный менеджмент»… закаленное (4 года подряд защищал честь Ульяновской области в военно-спортивной игре «Зарница»)… закрепленное (сертифицированный бизнес-консультант, предприниматель, автор 6 книг, 33 курсов и сотен статей на тему эффективных продаж.Член международной ассоциации независимых бизнес – консультантов)… и постоянно незаконченное маркетинговое (читаю книгу в день)
— много работаю. В 18 лет в течение года организовал рекламно-производственное агентство, после начал консультировать компании по вопросам продвижения проектов.

Одно из наиболее важных решений, принимаемых человеком в жизни – это выбор профессиональной компетенции. Необходимо подойти к этому решению с максимальной ответственностью, неверный выбор может помешать  достичь желаемых целей.

Как же определить свою профессиональную ключевую  компетенцию?

1) Нередко при выборе своего профиля люди склонны советоваться с родными, близкими и друзьями и принимать их желания за свои– и именно здесь они допускают огромную ошибку. Решение о выборе профиля должно принадлежать только вам, оно должно основываться на ваших желаниях. Конечно, нельзя отрицать полезность советов, но конечное решение должно приниматься вами лично и в одиночестве.

2) Выделите время, и будучи в одиночестве сконцентрируйтесь на своих мыслях. На это время отключите телефоны, отойдите от компьютера, что бы ни на что не отвлекаться. В первую очередь составьте список тех вещей, которые у вас хорошо получаются, в которых вы имеете какой-либо опыт. При этом учитывайте не только практический опыт, но и теоретический.

3)После короткого отдыха составьте еще один список – пусть в него войдут занятия, которые в настоящее время интересны вам. И даже если некоторые из них смехотворны на ваш взгляд и нелепы, в любом случае учитывайте и их, чтобы иметь возможность наиболее полно оценить и понять свои ожидания от работы.

4)Составьте список среднесрочных и долгосрочных целей. Разделите личные  и общепринятые цели между собой. Если в ваших списках вы не видите какого-то чёткого и определённого направления, то выделите что-то одно, наиболее важное для вас. В этот момент вы должны быть наиболее субъективны ведь вы принимаете решение о своей дальнейшей судьбе.

5)После определения своей ключевой компетенции определите, чего же не хватает для достижения успеха. Составьте план задач и подзадач и следуйте им.

Но главное прислушивайтесь к себе, нельзя доверять другим столь важные решения. Только при самостоятельном выборе своего пути, вы имеете возможность быть по-настоящему счастливым и успешным. Определяйте сами свою судьбу.  Ваше будущее должно быть только в ваших руках!

Успехов!

Ключевые компетенции будущего сотрудника — это основа любого резюме. Почему они так важны, и как правильно составить список своих профессиональных навыков, чтобы получить работу мечты — читайте в этой статье.

О важности компетенций в резюме

Описание своих ключевых компетенций в анкете является крайне важным пунктом и существенно повышает шансы кандидата на успех. С их помощью работодатель оценивает то, насколько ваша кандидатура подходит для конкретной должности и соответствует ожиданиям и требованиям компании.

Перечень необходимых компетенций зависит не только от рабочих обязанностей, но и от корпоративных ценностей компании. Поэтому требования к сотрудникам, занимающим одну и ту же должность, в разных организациях будут различаться.

Что это такое

Основной целью перечисления ключевых компетенций в анкете является демонстрация потенциальному работодателю не только своих умений, но и способности влиться в коллектив и работать на благо компании. Именно поэтому в списке компетенций сотрудника часто можно увидеть такие пункты, как «Нацеленность на результат» и «Умение работать в команде».

Правила заполнения анкеты

Для создания идеального резюме недостаточно определить необходимые ключевые компетенции, их нужно также правильно указать в своей анкете, чтобы HR-менеджер смог с легкостью оценить ваши преимущества перед другими претендентами.

При перечислении компетенций рекомендую воспользоваться следующими советами:

1. Указывайте навыки и качества в соответствующих разделах, чтобы рекрутеру не пришлось выискивать их по всему резюме.
2. Не перечисляйте банальные умения. К ним относятся владение компьютером на базовом уровне, умение отвечать на телефонные звонки и т. д. На сегодняшний день такими навыками обладают практически все, а ваша задача заключается в демонстрации своего профессионализма.
3. Используйте емкие формулировки. В идеале навык должен умещаться в одной строке и состоять из 1-3 слов.
4. Не указывайте компетенции, которые не имеют отношения к должности. Так, отличные навыки рисования будут неуместны в резюме экономиста, зато пригодятся графическому дизайнеру.
5. Не забывайте о скромности при перечислении личностных качеств. Не стоит приписывать себе такие качества, как храбрость, великодушие или милосердие. Они не влияют на выполнение должностных функций, зато говорят о самовлюбленности кандидата. Если подобные черты личности все же необходимо указать, то сделать это следует в более сдержанной форме.

В какой графе указывать компетенции

Написать про компетенции в резюме можно в следующих разделах:

• Профессиональные навыки.
• Личностные качества.
• Ключевые компетенции (если такая графа присутствует в анкете).

Рассказать о своих умениях более подробно можно в блоке «О себе» или в сопроводительном письме, приложенном к резюме.

Примеры ключевых компетенций для различных профессий

Каждая профессия имеет свои ключевые компетенции, которые следует указать в резюме. Давайте рассмотрим, что могут написать в данном разделе сотрудники различных сфер деятельности.

Автомеханик

• диагностика общего состояния автомобиля;
• техническое обслуживание транспортных средств;
• выявление и устранение всех видов неисправностей;
• ведение документации;
• заполнение технических справочников;
• управленческие навыки;
• хорошая физическая форма;
• внимательность;
• предприимчивость.

Бухгалтер

• планирование бюджета;
• работа с программой «1C:Предприятие»;
• знание и соблюдение законов РФ;
• составление отчетности;
• понимание кадрового дела;
• осведомленность о порядке налогообложения;
• быстрая адаптивность;
• умение работать в команде;
• усидчивость.

Воспитатель детского сада

• применение педагогических методик;
• знание особенностей психологии детей дошкольного возраста;
• консультирование родителей;
• проведение развлекательных и образовательных мероприятий;
• защита интересов и прав детей;
• общительность;
• терпеливость;
• умение работать в режиме многозадачности;
• ответственность.

Графический дизайнер

• осведомленность об актуальных тенденциях в дизайне;
• знание основ рисунка и живописи;
• учет азов психологии визуального восприятия;
• работа с графикой;
• создание и обработка изображений;
• владение программами Adobe Photoshop, InDesign, CorelDRAW;
• понимание основ HTML;
• навыки работы в команде;
• креативное мышление;
• умение соблюдать дедлайны.

Инженер

• составление технических заданий;
• создание и корректировка проектов, чертежей;
• знание особенностей работы оборудования;
• умение использовать программы MS Project, AutoCAD, САПР 2.2 «ГорэлтЕх»;
• контроль работы исполнителей;
• ведение переговоров с подрядчиками;
• составление смет и отчетов;
• аналитический склад ума;
• внимательность;
• лидерские качества.

Маркетолог

• проведение анализа динамики продаж;
• составление прогнозов;
• умение анализировать информацию;
• знание психологии потребителей;
• использование современных маркетинговых методик;
• стремление к саморазвитию;
• инициативность;
• нестандартный подход к решению задач;
• работа в коллективе;
• ведение устных и письменных диалогов;
• гибкость и адаптивность.

Менеджер

• ориентация на потребности клиента;
• профессиональное использование офисных программ и техники;
• навыки убеждения;
• работа с возражениями;
• умение грамотно вести диалог;
• делегирование обязанностей;
• проактивность;
• нацеленность на результат;
• высокая работоспособность;
• стрессоустойчивость.

Программист

• умение писать код при помощи языков программирования Python, JavaScript, C#;
• навыки работы с базами данных SQL, NoSQL, PostgreSQL и др.;
• высокий уровень владения английским языком;
• хорошее знание математики;
• создание и проверка сайтов, ПО (программного обеспечения) и мобильных приложений;
• понимание основных алгоритмов программирования;
• усидчивость;
• внимание к деталям;
• высокая обучаемость;
• дисциплинированность.

Руководитель

• соблюдение законодательных и нормативных актов;
• знание специфических особенностей рынка;
• использование новых технологий для оптимизации процессов;
• стратегическое мышление;
• управление коллективом;
• развитые лидерские качества;
• умение принимать решения;
• ответственность;
• целеустремленность.

Учитель начальных классов

• ведение учебно-воспитательного процесса;
• взаимодействие с родителями;
• заполнение отчетов о проделанной работе;
• проведение психологических тестирований;
• организаторские способности;
• знание детской психологии;
• умение объяснять;
• терпеливость;
• доброжелательность;
• эмпатия.

Экономист

• планирование бюджета предприятия;
• знание основ бухучета;
• работа с финансовой документацией;
• опыт финансового прогнозирования;
• проведение экономического анализа показателей компании;
• понимание принципов GAAP и РСБУ;
• участие в аудитах;
• соблюдение налогового законодательства;
• контроль качества деятельности подчиненных;
• настойчивость;
• организованность;
• целеустремленность.

Юрист

• грамотное составление юридических документов;
• сопровождение сделок на всех этапах;
• уверенное пользование программами 1С, Консультант плюс;
• отличное знание законодательства РФ;
• умение представлять интересы частных лиц или организаций в суде;
• опыт публичных выступлений;
• ведение деловой переписки;
• уверенность;
• поставленная речь;
• умение добиваться заявленных целей;
• терпеливость.

Универсальные профессиональные компетенции

Некоторые ключевые компетенции подходят для специалистов любых профессий. Как правило, они отражают те качества, которые высоко ценятся на любом месте работы.

Заполнить свое резюме можно следующими из них:

• Ответственность. Ответственные сотрудники наиболее эффективно выполняют свои обязанности, соблюдают дедлайны и не нуждаются в дополнительном контроле. Именно поэтому данное качество высоко ценится специалистами по подбору персонала.
• Коммуникабельность. Навыки общения важны для представителей любых профессий, так как каждому специалисту в ходе работы приходится коммуницировать с коллегами, клиентами, партнерами, руководителем. Без умения строить диалог и слышать своего собеседника качественное выполнение должностных обязанностей невозможно. Поэтому данный пункт следует непременно внести в список своих ключевых компетенций.
• Адаптивность. Умение кандидата подстраиваться под изменяющиеся условия и легко переключаться с одного дела на другое привлекает HR-менеджеров крупных компаний. Работоспособность такого сотрудника всегда остается высокой, а внешние обстоятельства не влияют на качество выполнения ключевых обязанностей.
• Амбициозность. Стремление сотрудника развиваться, осваивать новые навыки и достигать успеха способно принести существенную пользу компании, поэтому данный пункт не следует исключать из резюме.
• Инициативность. Инициативные сотрудники склонны к освоению и изучению новых технологий, оптимизации процессов и в целом увлечены своей работой. Это делает их крайне привлекательными и востребованными кандидатами для наймодателей.
• Работа в команде. Большинству соискателей предстоит трудиться в маленьких или больших коллективах, а потому умение находить общий язык с другими работниками просто необходимо. Командный труд предполагает постоянный обмен знаниями и информацией, совместное выполнение проектов, распределение обязанностей. Все это повышает эффективность работы и, как итог, выручку компании, поэтому руководители заинтересованы в тех, кто умеет трудиться сообща.
• Стрессоустойчивость. Умеющие справляться со стрессом демонстрируют более высокую работоспособность и эффективность по сравнению с теми, кто подвержен влиянию эмоций. Поэтому на данное качество в списке ключевых способностей специалисты по кадрам обращают особое внимание.

Какие ключевые компетенции указать в резюме студенту

Студенты еще не имеют достаточного опыта работы, но это не означает, что они не обладают никакими компетенциями.

При составлении резюме для отклика на привлекательную вакансию молодые парни и девушки могут сделать акцент на ключевых личных качествах, которые будут полезны при выполнении функциональных обязанностей и привлекут внимание рекрутера.

Распространенные ошибки при заполнении компетенций в резюме

Чтобы резюме кандидата поспособствовало приглашению на собеседование и дальнейшее трудоустройство, описывать ключевые компетенции в нем необходимо правильно.

Чаще всего соискатели допускают следующие ошибки:

1. Соответствующая графа в резюме отсутствует. Анкета без указания навыков, которыми обладает кандидат, с большой вероятностью будет отклонена.
2. При составлении блока с ключевыми умениями используются такие пункты, как «желание развиваться» или «способность к обучению». Работодателю важно оценить, что уже умеет кандидат, а не чему он планирует научиться в будущем.
3. Перечисление только общих качеств без конкретики и привязки к профилю работы. Раздел с ключевыми компетенциями, полностью состоящий из навыков-клише (целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и др.) не несет полезной информации для наймодателя и практически ничего не говорит о личности кандидата.
4. Базовые навыки преподносятся в качестве преимуществ. Попытки продемонстрировать свой профессионализм при помощи указания очевидных умений (звонки по телефону, пользование ПК, факсом, интернетом и т. д.) обычно не приводят к успеху.
5. Раздел «Ключевые компетенции» содержит абсолютно все навыки, полученные за время учебы или работы. В резюме стоит включать только ту информацию, которая относится непосредственно к желаемой должности.

Также часто кандидаты перечисляют те ключевые компетенции, которыми не обладают на самом деле. Но это ошибочная стратегия. Как правило, обман раскрывается уже на этапе собеседования или во время прохождения стажировки.

Работодатели, желающие занять открытые вакансии, скорее всего, будут искать кандидатов, которые демонстрируют основные и универсальные качества, показывающие, что они могут внести свой вклад в работу компании различными способами. Ваши прошлые места работы и жизненный опыт в резюме могут выступать в качестве личного списка навыков и компетенций, который располагает к дальнейшему разговору. Интервьюер может использовать эти компетенции в качестве эталона для оценки вас по сравнению с другими кандидатами. В этой статье мы рассмотрим список компетенций и их определения, которые помогут вам определить, объяснить и развить ваши черты характера.

Что такое ключевые компетенции?

Ключевые компетенции — это качества и навыки, которыми вы обладаете. Это неотъемлемые аспекты вашей личности или качества, которые вы приобрели в ходе своей профессиональной карьеры. Ключевые компетенции помогают добиться успеха на рабочем месте, улучшая отношения с коллегами и помогая продуктивно работать и достигать профессиональных рубежей. Работодатели могут использовать ваши ключевые компетенции в качестве ориентиров при приеме на работу, повышении в должности и других видах продвижения по карьерной лестнице.

Примеры ключевых компетенций

Представление о себе как о человеке, чьи черты характера достойны восхищения, может впечатлить не меньше, чем практические навыки работы, которые вы приобрели на этом пути. Ниже приведен список ключевых компетенций с определениями:

1. Ответственность

2. Амбициозность

3. Общение

4. Разрешение конфликтов

5. Решительность

6. Делегирование

7. Гибкость

8. Инициативность

9. Управление стрессом

10. Командная работа

1. Ответственность

Ответственность можно также назвать надежностью или благонадежностью. Это означает, что вы выполняете задания, завершаете все необходимые части проекта и ведете себя честно и добросовестно. Вы можете продемонстрировать ответственность, работая хорошо без значительного контроля или надзора, показывая менеджеру, что он может доверить вам самостоятельное выполнение работы. Личная ответственность показывает, что вы придерживаетесь ряда принципов.

2. Амбиции

Вы можете продемонстрировать амбициозность в краткосрочных и долгосрочных профессиональных целях. Если вы ищете новую работу, вы можете тщательно продумать цель в своем резюме и сопроводительном письме, чтобы отразить свои текущие амбиции. На вашей нынешней работе определите долгосрочный план вашей профессиональной карьеры, например, ряд повышений, которых вы хотели бы добиться, и краткосрочные шаги для достижения этой цели. По мере формирования своей репутации вы можете попробовать часто участвовать в волонтерских проектах, вступить в профессиональную организацию, получить сертификат в своей области или посещать курсы повышения квалификации для личного совершенствования.

3. Общение

Большинство офисов состоит из людей с разным опытом и стилем общения. Ваша способность эффективно общаться с коллегами может показать вашу пригодность для руководящих должностей или продвижения по службе. Хорошее общение часто начинается с умения слушать, которое вы можете практиковать, устанавливая зрительный контакт, не перебивая собеседника и давая ему возможность собраться с мыслями, даже во время пауз или перерывов в разговоре.

Общение также включает в себя вашу способность объясняться. Если вам трудно это сделать в групповой обстановке, например, на собрании, попробуйте попросить, чтобы важные разговоры проходили в обстановке, способствующей тому, чтобы вы были спокойны и сосредоточены на теме. Вы можете заранее написать несколько заметок, которые помогут вам объяснить все, что вы задумали.

И, наконец, хорошее общение может включать в себя позитивный и полезный настрой, когда вы делаете предложения или даете обратную связь другим.

4. Разрешение конфликтов

Важным аспектом хорошего общения является способность спокойно и продуктивно разрешать конфликты. В ходе своей карьеры вы, скорее всего, столкнетесь с людьми, чьи стили работы и мнения о том, как следует относиться к работе, отличаются от ваших. В областях, где работа часто носит совместный характер, работодатели, возможно, захотят узнать, как вы справляетесь с конфликтами с другими людьми, возможно, с конкретным примером того, когда стратегии сработали для вас в прошлом. В следующий раз, когда возникнет конфликт, вы можете попробовать некоторые из этих методов:

• Подождите говорить о ситуации, пока не почувствуете себя спокойно.

• Обсудите проблему наедине с человеком или в присутствии посредника, например, представителя отдела кадров или менеджера.

• Используйте умение слушать и постарайтесь дать возможность собеседнику объяснить, прежде чем предлагать свои доводы.

• Используйте выражения, которые не обвиняют, например: Когда вы пропускаете собрания, я беспокоюсь, что вы не получаете всей необходимой информации .

• Будьте открыты для прощения и принимайте различные подходы людей к работе.

5. Решительность

На своем рабочем месте вы можете часто слышать: Я проверю это и прослежу позже или Я подумаю об этом и скажу вам позже . Несмотря на то, что существует множество случаев, когда необходимо вернуться к обсуждению, способность быстро принимать решения является ценным навыком, помогающим продвигать проекты и повышать производительность. Везде, где вы можете сделать выбор или предложить решение в момент обсуждения, а не позже, вы показываете свою решительность и готовность уважать сроки и время других людей. Чтобы отработать этот навык, вы можете попробовать некоторые из следующих предложений:

• Примите тот факт, что вы не можете знать всех аспектов или результатов проекта, и иногда важнее двигаться вперед.

• Доверяйте своим инстинктам, знаниям и опыту.

• Признайте ценность наличия нескольких хороших вариантов и верьте, что результат может быть положительным при любом из них.

• Участвуйте в мероприятиях, которые заставляют вас учиться быстро реагировать, например, играйте в теннис или видеоигры.

6. Делегирование

Многие рабочие проекты требуют усилий более чем одного члена команды. Навыки делегирования позволяют вам выбирать других коллег для помощи, чтобы нагрузка была управляемой и вы успешно завершили проект. Этот навык особенно важен для вас, если вы хотите получить повышение, где вы будете управлять другими людьми. Делегирование подразумевает, что вы доверяете другим людям в том, что они будут работать хорошо, и цените их вклад в работу команды. Это также может способствовать укреплению товарищества и атмосферы сотрудничества.

7. Гибкость

Другое слово для обозначения гибкости — адаптивность, когда вы демонстрируете готовность корректировать свою работу или приоритеты при изменении проекта. Большинство проектов начинается с предварительного планирования, где излагается видение и предполагаемые задачи. Ваша способность адаптироваться, когда ситуация меняется, показывает вашу приверженность результату и результатам, а также демонстрирует вашу креативность, когда проект требует новых решений.

8. Инициатива

Хотя важно иметь цели и амбиции для достижения личных карьерных целей, проявление инициативы на работе может быть хорошим способом предложить инновационное мышление и приверженность команде. Вот несколько способов проявить свою инициативу:

• Будьте в курсе всех достижений в своей области, посещая курсы, вступая в организации или общаясь с другими профессионалами, чтобы иметь широкий кругозор в своем секторе.

• Предлагайте дополнительную работу, когда проект находится под давлением или приближается срок сдачи.

• При выполнении каждого задания или задачи спрашивайте себя, какие возможности для роста существуют и как вы можете максимизировать этот рост.

9. Управление стрессом

Поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью важно для снижения уровня стресса и сохранения продуктивности и сосредоточенности. Работодатель может захотеть узнать ваши навыки преодоления стрессовых ситуаций, таких как дедлайны или задания, требующие сжатых сроков. Чем лучше вы справляетесь со стрессом, тем больше вероятность того, что вы будете сконцентрированы и организованы при выполнении рабочих задач. Вот несколько способов справиться со стрессом в вашей рабочей жизни:

• Отслеживайте свои стрессовые факторы, ведя дневник или список, и обратите внимание, есть ли закономерности, в которые вы можете внести коррективы.

• Поговорите с руководителем или менеджером, если вас постоянно беспокоят члены вашей команды или ваши задания.

• Разрешайте конфликты с помощью дискуссий и методов разрешения конфликтов до их обострения.

• Найдите методы релаксации, которые вы можете выполнять на работе: прогуляйтесь на свежем воздухе, потратьте несколько минут на медитацию или практикуйте дыхательные техники.

10. Командная работа

В офисах, где распространена совместная работа, ваша способность хорошо работать с другими над проектами будет очень ценной. Работодатели могут оценить вашу приверженность миссионерскому заявлению компании и заявленным целям конкретного проекта. Работа в команде предполагает обмен информацией, соблюдение сроков, которые влияют на работу других, информирование о своих этапах и выполненных задачах и разделение заслуг в профессиональных успехах.