Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция
Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.
В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.
Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
- Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн
- Другие способы узнать, какая УК управляет МКД
Как определить, обратившись в администрацию? Жилищная инспекция Квитанции об оплате ЖКХ
- Где найти номер телефона своей УК?
- Где находится компания: ищем адрес
- Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?
Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн
Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?
Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.
Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:
- Перейдите по ссылке https://www.reformagkh.ru.
- На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».
- Сайт выдаст вам список результатов, в котором нужно будет подтвердить свой адрес и нажать на кнопку «Поиск» еще раз.
- Далее вас автоматически перенаправит на страницу с полной информацией о вашем доме, в том числе, там будет указана организация, занимающаяся его обслуживанием.
Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.
Другие способы узнать, какая УК управляет МКД
Как определить, обратившись в администрацию?
При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.
Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:
- явитесь лично в районную администрацию;
- предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
- если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
- оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).
Жилищная инспекция
Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.
Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.
Скачать образец заявления в Жилищную инспекцию о предоставлении информации об УК
Квитанции об оплате ЖКХ
Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.
Пример, где в квитанции найти данные об УК:
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Важно! Даже если вы не знаете название своей УК, назовите свой адрес оператору справочной и попросите его подсказать наименование вашей управляющей организации.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Где находится компания: ищем адрес
Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?
Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:
- Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.
В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты».
- Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.
В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.
Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.
В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.
Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?
Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?
Основные полномочия и направления деятельности УК:
- Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.
- Оплата коммунальных услуг.
- Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
- Выявление должников и работа с ними.
- Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.
- Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.
- Своевременный капитальный ремонт.
- Своевременный косметический ремонт.
- Вывоз мусора с территории.
- Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.
- Подготовка дома к смене сезонов.
- Оповещение жильцов о смене тарифов.
- Покупка необходимого оборудования.
- Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
- Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.
- Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.
- Ремонт лифтов.
- Обслуживание домофона.
- Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.
Если вы недовольны деятельностью УК в этих направлениях, имеет смысл найти организацию, обслуживающую ваш дом, и обратиться в нее с жалобой.
Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.
Это быстро и
бесплатно!
Жилье ,
27 июл 2022, 12:53
0
И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника
Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.
1. Квитанция на оплату ЖКУ
Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.
2. «Реформа ЖКХ»
Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.
3. «ДОМ МИНЖКХ»
«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.
4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»
На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.
5. Mos.ru
Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).
6. Администрация района
Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.
7. МФЦ
Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.
8. Поговорите с людьми
Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.
Как найти свой КСК
Дата:
24 мая 2022
в 14:57
2022-05-24T14:57:03+06:00
Стоковые изображения от Depositphotos
Что делать, когда вы купили квартиру и вам нужно вызвать сантехника или электрика из КСК, а вы не знаете адреса или телефона управляющей компании.
Рассказываем, как найти контакты.
Где искать, к кому обращаться.
1. Узнать контакты КСК заранее у продавца жилья. Наверняка он туда обращался. Дополнительно узнаете о плюсах и минусах работы управляющих.
2. Найти телефон КСК в бумажной квитанции. В той, где печатают расходы на содержание дома, уборку двора и т. д.
Минус: не сработает, если вы привыкли оплачивать счета через интернет-банкинг и не отслеживаете поступление квитанций.
3. Позвонить в справочную службу «109». Контакт-центры работают в Нур-Султане, Алматы и других городах РК.
Минус: информации именно о вашем КСК может не быть в списке либо она устарела.
4. Посмотреть на картах в интернете. Некоторые сервисы дают информацию о принадлежности дома к КСК (раздел «Службы»).
5. Узнать у соседей. Также советуем найти старшего по дому или подъезду, установить с ним контакт. В будущем его знания, коммуникации с КСК могут пригодиться. В целом общение со старшим по дому поможет вам быстрее понять, чем и как живёт дом.
6. Обратиться за контактами в жилищную инспекцию при управлении жилья или акимате (найти контакты в интернете).
— Увы, сейчас проблема узнать адрес и телефон правления КСК или ОСИ. Даже в районных акиматах часто не знают контактов управляющих. Объединения собственников имущества мелкие, так как образуются в каждом доме, председатели в них часто меняются. Про них не знает никто, кроме соседей. Доверенных лиц простых товариществ должны знать в жилищных инспекциях, но тоже не на 100 %. В данном случае могу порекомендовать дружить с соседями и узнавать информацию у них, — прокомментировал юрист, директор ТОО «Сертификационный центр ЖКХ» Аркадий Рубцов.
Что такое ОСИ и ПТ и когда они придут на смену привычным КСК, читайте здесь.
— проверить, нет ли долгов по вашей квартире;
— узнать контакты руководителей и аварийной службы;
— узнать, какие услуги оказывает компания по договору и что ремонтируется бесплатно;
— ознакомиться с тарифами на оказываемые услуги;
— выяснить, сдаются ли по соседству квартиры в аренду, и взять контакты собственников на случай аварии.
При желании можно настоять на переоформлении договора на оказание услуг с управляющей компанией. В нём указать объём правомочий, сроки, права и обязанности управляющей компании и собственника.
По сообщению сайта Крыша
Поделитесь новостью с друзьями
Читайте также
-
MIT о том, как ChatGPT может увеличить производительность людей и привести к неравенству доходов
27 марта 2023
-
«Дети, ваш папа — зомбированный идиот». Как отношение к войне в Украине раскалывает семьи
14 марта 2023
-
Как бизнесу собрать сильную команду
19 мая 2023
-
Гербольдт пожелала, чтобы молодые фигуристы были «эмоциональными, как Алексей Ягудин»
01 мая 2023
-
Георгий Бовт о том, как рождаются исторические мифы
27 февраля 2023
Управляющая компания или УК – это организация, которая осуществляет обслуживание многоквартирного жилого дома. Сюда жильцам нужно обращаться в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Естественно, каждому необходимо узнать, какая управляющая компания обслуживает дом.
УК – что это такое
Собственно, в законе нет понятия «управляющая компания». В жилищном законодательстве есть термин «управляющая организация» – это юридическое лицо или ИП, которое осуществляет управление многоквартирным домом. Согласно разъяснению, данному Минстроем РФ, термины «управляющая компания» и «управляющая организация» равнозначны между собой. УК – это одна из трех форм управления МКД. Две остальные – это товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление. Организации обязаны иметь лицензию на предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами. ТСЖ, наоборот, является некоммерческим объединением граждан с целью совместного владения общим имуществом и осуществления управления своим многоквартирным домом. Поэтому здесь лицензия не требуется.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Договор с УК
Вся работа УК идет на основании договора с собственниками квартир в доме, где прописаны все права и обязанности сторон. Обязательные сведения, которые должны быть указаны в договоре:
- реквизиты управляющей организации – юридический адрес, электронная почта, номера телефонов диспетчера и специалистов, контактные данные руководителя;
- адрес многоквартирного дома;
- список предоставляемых услуг с расценками;
- способы оплаты услуг.
Минимальный срок заключения договора с УК – 1 год, максимальный – 3 года. После истечения указанного периода, соглашение автоматически считается продленным, если никто из сторон не предпринял меры по его разрыву.
Как выбрать УК
Жильцы могут сами выбрать управляющую компанию путем проведения собрания, на котором принимается решение о выборе конкретной УК. Если собственники этого не сделали, тогда местная администрация назначает конкурс на управление МКД, куда управляющие компании могут подавать заявки. Та организация, которая выиграла, и будет управлять многоквартирным домом. Все собственники в обязательном порядке получат об этом уведомления, и у них не останется вопросов, о том, какая УК управляет их домом.
По закону одна компания может управлять одним домом. После проведения конкурса, УК обязана заключить со всеми собственниками договор в течение 20 дней на общем собрании. Если кого-то из жильцов не было, то они могут запросить у управляющей компании протокол собрания. Договор между УК и собственниками квартир в МКД оформляется в письменном виде.
Что делает УК
Сбой скачивания изображения. Стандартные обязанности управляющей компании обычно такие:
- предоставление коммунальных услуг — т.е. обеспечение поступления в дом света, тепла и воды от ресурсоснабжающих организаций, работы канализации;
- содержание здания – периодический внутренний ремонт, проверка водопроводных и канализационных систем и т.п.;
- содержание прилегающей территории – уборка снега, льда, листьев, мусора и пыли;
- уборка подъездов.
Иногда в перечень услуг включается охрана здания. Если УК не может самостоятельно выполнить взятые на себя обязательства, то возможно привлечение подрядных организаций для выполнения некоторых задач. Вывоз мусора в перечень услуг УК не входит – этим занимается региональный мусорный оператор. Также в обязанности управляющей компании входят:
- организация проведения годового собрания собственников – рассылка уведомлений о месте и времени его проведения;
- уведомление о проводимых работах в магистральных сетях, в связи с которыми будут отключены системы в доме;
- предоставление информации о расходах средств собственников, о запланированных работах;
- выполнение оговоренных в соглашении работ и услуг;
- доведение до жильцов информации о задолженности по квартирам в МКД.
Управляющая компания обязана разместить свои контактные данные – номера телефонов, адрес, время работы, Ф.И.О. начальника и специалистов на официальном сайте в интернете.
Как узнать, к какой УК относится дом
Существует несколько способов узнать, какая управляющая организация обслуживает дом:
- Посмотреть информацию на придомовой территории, а именно в подъезде, на стендах около дома – в этих местах часто размещаются данные об УК.
- Спросить у старшего по дому, соседей или у персонала УК, который может работать в этот момент в доме – дворника, слесарей, уборщицы.
- Просмотреть данные на платежной квитанции – они размещены в нижней части и напечатаны мелким шрифтом. Там может быть указан телефон управляющей компании, по которому ответят на ваш вопрос.
- Изучить договор с управляющей компанией – там должны быть все данные об УК.
- Найти информацию в интернете – зайти на сайт организации, воспользоваться порталом Госуслуги (раздел ГИС ЖКХ на www.dom.gosuslugi.ru) или на веб-ресурс www.reformagkh.ru.
- Написать запрос в местную администрацию.
- Сделать запрос в МФЦ.
Как найти УК по адресу проживания
Если у собственника нет никаких квитанций на оплату и даже своего экземпляра договора, то можно попытаться поискать управляющую компанию по адресу своей прописки. Способы поиска:
- муниципальный портал города;
- справочная городская служба;
- сайты ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ.
Муниципальные порталы
Перечень управляющих компаний, работающих в конкретном населенном пункте, можно найти на муниципальном портале города. Там должны быть размещены все данные об УК, в том числе адрес в интернете. Обычно список управляющих компаний размещаются по районам работы, что несколько облегчает задачу. Необходимо перейти на сайт УК – там обязательно должна быть размещена информация о домах, которые эта организация обслуживает.
Справочные службы
Несмотря на всеобщую цифровизацию, справочные службы продолжают работать. Телефоны их легко найти в интернете. Даже если вам не смогут сразу дать номер УК, то подскажут, куда можно обратиться, чтобы узнать это.
Специализированные ресурсы в интернете
Самый простой способ узнать управляющую компанию по адресу своей прописки – это зайти на специализированные сайты, где собраны данные обо всех управляющих компаниях страны. Это ГИС ЖКХ в Госуслугах и Реформа ЖКХ. Функционал этих сайтов примерно одинаков. На главной странице того и другого порталов обязательно есть строка поиска, куда нужно ввести полный адрес своего дома с указанием региона, города, улицы и номера дома, затем нажать кнопку поиска. В результате появится информация об организации, обслуживающий дом по этому адресу. Второй способ – использовать кнопку «Мой дом». В открывшемся окне надо выбрать регион проживания, город, улицу и номер дома. Появится вкладка с карточкой управляющей компании со всеми ее реквизитами, адресом, телефонами и списком должностных лиц, начиная с руководителя.
Официальный сайт организации
Ссылки на сайты управляющих компаний размещаются на множестве ресурсов в интернете, в том числе на муниципальных порталах и различных интернет-справочниках. Кроме стандартной информации о телефонах, адресе и времени работы, там могут быть размещены списки домов, которые обслуживает эта компания.
Запросы в администрацию или МФЦ
Если управляющая компания была создана недавно и информация о ней еще не успела появиться на муниципальном портале и других источниках в интернете, остается написать официальный запрос в департамент по жилищно-коммунальному хозяйству администрации своего города. Это можно сделать как через приемную департамента, так и путем отправки обращения через форму обратной связи на сайте администрации города. Подача заявления в МФЦ осуществляется лично, по предварительной записи.
Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.
Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.
Светлана
Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.
Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Поиск через портал «Дом-минжкх»
Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх». Процесс поиска аналогичный.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Информация об управляющих компаниях есть в районных городских администрациях. Вы можете прийти туда и оставить заявление о предоставлении сведений о вашей УК. С собой надо взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.