Как определить объем спроса
Рынок представляет собой механизм формирования цен на товары, объема производства и их последующей реализации. Движущими элементами рыночного механизма являются предложение, спрос, конкуренция и цена. При планировании начального уровня цен необходимо определить объем спроса на основе анализа рынка и объемов продаж.
Инструкция
При определении объема спроса необходимо установить количество товара, которое будут покупать потребители за определенный период времени. При этом учтите, что снижение цен значительно увеличивает число покупателей и спрос. При повышении цены на товары объем спроса уменьшится. То есть существует определенная зависимость между ценой за товар и количеством реализованного товара.
Объем спроса равен произведению цены на функциональный показатель цены на величину спроса.
На объем спроса влияет не только цена, установленная за единицу товара, но и много других факторов. Сокращение или увеличение доходов потребителей соответственно требует фиксирования или снижения цены. При росте доходов потребители приобретают товары лучшего качества.
Помните, что появление дополняющих или заменяющих товаров на рынке также может привести к снижению объемов спроса. Поскольку аналогичных товаров на рынке много, и цены на них также не сильно отличаются друг от друга, рынок насыщается одной категорией товаров.
Влияние оказывают и изменения предпочтений и вкусов покупателей, их ценовые ожидания, а также рекламные расходы. К примеру, усиление антиалкогольной пропаганды или борьба общества с курением вызывает снижение объемов спроса на такие категории товаров. Однако изменения привычек в обществе происходят сравнительно медленно, и независимо от причин, вызвавших перемены во вкусах, объемы спроса тоже колеблются.
При наличии дефицита товаров на рынке и ожидания будущего повышения цен, происходит увеличение объема спроса в определенный период. Следовательно, ожидание предстоящей распродажи товаров или появление большого количества аналогичных товаров приводит к временному снижению объемов спроса. При определении объема спроса необходимо учитывать наличие всех этих факторов.
Видео по теме
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Наверняка каждый человек, даже не связанный с экономической сферой, слышал утверждение «спрос рождает предложение». Для простого потребителя эта фраза – лишь объяснение появления на рынке необычных товаров и услуг. Для торгового бизнеса и производства это означает нечто большее. Сегодня в статье разберем, что такое спрос в экономике, какие его виды бывают, от каких ценовых и неценовых факторов зависит этот показатель.
Что такое спрос
С английского языка спрос переводится как demand. Это понятие большинство людей путают с термином «величина спроса» или «объем спроса». Давайте выясним, что это такое и чем они отличаются.
Спрос – это потребность платежеспособного покупателя в продукте, который продается по определенной цене.
Например, Таня хочет мороженое и у нее достаточно денег, чтобы его купить. Это и есть спрос.
Можно привести еще один пример. Дмитрий регулярно просматривает сайт автомобилей Mercedes, мечтая о новом дорогом авто. Но денег на него пока не хватает, поэтому парень ездит на более дешевом Hyundai. Получается, что Дмитрий проявляется интерес к машинам марки Mercedes, но спрос на них пока отсутствует из-за низкого дохода.
Таким образом, говорить о том, что товар пользуется спросом можно, если соблюдаются следующие условия:
- товар / услуга удовлетворяет потребность потребителя (одну или несколько);
- потребитель хочет и готов купить именно этот товар или заказать именно эту услугу;
- человек имеет достаточно средств, чтобы оплатить покупку.
Спрос всегда платежеспособный. Если у потребителя нет денег на покупку, нельзя утверждать, что на данный продукт есть спрос.
Величина спроса (объем спроса) – это определенное количество товара или услуг, которое покупатели желают и могут приобрести по обозначенной цене в течение конкретного периода или в определенный момент времени.
Пример. Таня покупает в магазине 2 мороженых: фисташковое и эскимо, т. к. она хочет именно их и имеет достаточно денег, чтобы оплатить покупку. Два мороженных и будут величиной спроса.
Цена спроса – это предельно высокая цена, которую потребитель готов заплатить при покупке товара или услуги.
Факторы изменения спроса
Цена – главный фактор влияния на спрос. Зависимость, как правило, прямая: чем ниже цена на товар, тем выше на него спрос.
Но есть и иные факторы, влияющие на изменение спроса. Они называются неценовые факторы спроса.
- Доходы граждан. Если уровень доходов потребителей растет, они получают возможность покупать то, от чего ранее отказывались из-за высоких цен. Соответственно, спрос на товары средней и высокой категории меняется в сторону увеличения.
- Предпочтения, вкусы, тренды. Мнение потребителей во многом определяется влиянием рекламы, маркетинга, тенденциями моды. Пост в соцсети, опубликованный лидером мнений, может изменить ожидания покупателей и существенно повлиять на уровень продаж.
- Товары-заменители. Аналогичные товары, которые закрывают потребности покупателей и продаются по более низкой цене, могут переманить часть аудитории у других участников рынка в высококонкурентных нишах.
- Поток потребителей. В ответ на рост числа покупателей на рынке, происходит повышение спроса. Этот фактор зависит от численности населения, территориального охвата (город, регион, страна, весь мир), грамотной сегментации бизнеса.
- Сезонность. На некоторые группы товаров и услуг уровень спроса возрастает только в определенное время. Например, купальники массово покупают в основном перед сезоном отпусков, цветы – к 8 Марта и 1 Сентября, елки – в преддверии Нового года.
- Сведенья о продукте. Фактор предполагает оценку репутации, отзывов, позиционирования на рынке. Чем больше положительной информации о товаре / услуге или бренде, тем больше спрос.
- Ожидания. Например, введение краткосрочных акций может изменить ожидания потребителей и увеличить продажи.
- Кредитное обеспечение. Если появляется возможность приобрести товар в кредит, спрос на него увеличивается. Это не касается тех видов товаров, при покупке которых взятие кредитов является обычным делом (недвижимость, автомобили, дорогая бытовая техника).
- Потребность в товарах-дополнителях. Например, при покупке авто нужна страховка, посетители кинотеатра вместе с билетами часто приобретают попкорн.
Разновидности спроса
В зависимости от разных условий различают следующие виды спроса:
- По промежутку времени или периодичности возникновения:
- повседневный – товары первой необходимости и ежедневного потребления, например, продукты питания, средства личной гигиены;
- периодический – товары и услуги, которые нужны только в определенные периоды, например, солнцезащитный крем летом;
- эпизодический – товары, которые покупают при наличии повода, например, украшения ко Дню рождения;
- формирующийся – малоизвестная или только появляющаяся на рынке продукция;
- потенциальный – товары, которые находятся в стадии производства и еще не выпущены.
- По динамике:
- полноценный – когда производится ровно столько продукции, сколько покупают люди;
- чрезмерный – когда производится меньше товаров, чем хотят купить потребители;
- падающий – когда заинтересованность аудитории в определенном продукте снижается;
- отрицательный / отсутствующий – когда потребители не готовы покупать товар.
- По степени удовлетворения:
- реальный – фактически реализованная продукция за конкретный период времени;
- реализованный – когда рынок предлагает тот объем услуг и товаров, который нужен потребителю;
- нереализованный – когда потребитель не может найти и купить нужный продукт;
- скрытый – неявная потребность людей в каком-то продукте.
- По намерениями покупателей:
- устойчивый – покупки, которые покупатель заранее обдумывает;
- импульсивный – неожиданные покупки, когда потребитель принимает решения под воздействием эмоций, привлекательных рекламных акций;
- нерегулярный – например, сезонный спрос на определенные группы товаров или услуг в определенные периоды времени;
- альтернативный / компромиссный / мягкий – когда покупатель делает выбор на местах продаж;
- нерациональный – спрос на товары, которые причиняют вред окружающей среде или здоровью человека.
- По масштабу:
- индивидуальный – спрос одного покупателя;
- рыночный – сумма индивидуальных спросов;
- совокупный – общий объем потребностей людей, компаний или государства в определенных товарах или услугах.
Закон спроса в экономике
Закон спроса – один из базовых законов экономики. На его основе строят свою работу не только экономисты, но и маркетологи, которым важно понимать основные принципы и процессы рынка, чтобы грамотно привлекать покупателей, разрабатывать и внедрять новые механизмы по повышению продаж.
Если цену на продукт снизить, при прочих равных условиях спрос на него станет выше. И наоборот, при повышении цены уменьшится спрос.
В математическом плане цена и величина спроса имеют обратную зависимость.
Говоря проще, чем дороже товар или услуга, тем меньше людей проявляют желание приобрести данный продукт.
Теоретически, как работает закон спроса в экономике можно не очень сложно обосновать, используя четыре механизма.
- Эффект дохода. Если цена на товар становится низкой, покупатель готов купить большее его количество. Объем потребления другой продукции и услуг при этом не снижается.
- Эффект замещения. При снижении цены на конкретный продукт покупатель стремится купить именно его, отказываясь от более дорогих услуг или товаров.
- Эффект нового покупателя. Товар с более низкой ценой имеет больше шансов быть купленным.
- Закон убывающей предельной полезности. По мере потребления продукта с каждым разом покупатель получает все меньшее удовлетворение, поэтому готовность к дальнейшим покупкам присутствует только при условии снижения цены.
Говоря на языке простого человека, потребность в товаре или услуге определяется исключительно стоимостью продукта и его количеством.
Кривые спроса
Для понимания текущей ситуации компании и продавцы стремятся отслеживать любые изменения спроса в зависимости от количества товаров, реализуемых по установленной цене.
Зависимость изменения величины спроса от изменения цены имеет вид кривой под наклоном. Графически кривая выглядит следующим образом.
На графике:
- по горизонтали (ось Q) – количество товара (quantity);
- по вертикали (ось P) – цена (price);
- кривая D – кривая спроса.
По кривой спроса можно определить, какое количество товаров или услуг потребитель готов приобрести по текущей цене в определенный период.
Под воздействием неценовых факторов кривая спроса может смещаться:
- влево – при снижении спроса (сужение спроса);
- вправо – при увеличении спроса (расширение спроса).
Цена при этом остается неизменной.
Передвижение с одной точки на другую в пределах кривой спроса носит название изменение величины спроса. В этом случае изменяется комбинация «количество продукта – цена».
Эластичность спроса
Цена и ценовые факторы почти всегда оказывают значительное влияние на объем спроса. Исключением являются только товары первой необходимости. Например, люди никогда не перестанут покупать хлеб, мыло, туалетную бумагу. Разве что будут отдавать предпочтение самым дешевым видам продукции.
Эластичность спроса – это степень изменения объема спроса на товар при изменении цены его реализации.
По степени эластичности в экономике различают следующие виды спроса:
- совершенно эластичный – когда незначительное изменение цены становится причиной резкого скачка или понижения спроса на неограниченную величину;
- эластичный – спрос меняется сильнее, чем цена;
- спрос с единичной эластичностью – спрос и цена изменяются пропорционально;
- неэластичный – спрос менее подвержен изменениям, чем цена;
- абсолютно неэластичный – когда изменение цены никак не влияет на величину спроса.
В экономике показатель эластичности можно измерить, используя коэффициент эластичности спроса. Он отражает степень изменения спроса в числовой форме.
Так, при изменении стоимости продукта на 1% эластичность спроса по цене показывает, насколько изменится его объем.
При определении эластичности спроса по цене применяют две формулы: для дуговой и точечной эластичности.
Дуговая эластичность спроса по цене рассчитывается, когда стоит задача определить показатель между двумя точками кривой спроса. Погрешность можно оценить по степени выпуклости дуги: чем ровнее линия кривой на графике, тем точнее результат.
где:
EPD — эластичность спроса по цене;
P1 — первоначальная цена продукта;
P2 — новая цена продукта;
Q1 — первоначальный объем спроса;
Q2 — новый объем спроса;
ΔP — прирост цены;
ΔQ — прирост объема спроса;
Qср. — средняя объема спроса;
Pср. — средняя цены.
Точечная эластичность спроса по цене характеризует относительное изменение объема спроса при бесконечно малом изменении стоимости и определяется, когда есть исходные показатели цены и величины спроса, а также задана функция спроса.
где:
dP — дифференциал цены;
dQ — дифференциал объема спроса;
Р1 и Q1 – цена и объем спроса в нужной точке.
Вот несколько ключевых моментов, которые стоит знать об эластичности спроса.
- Эластичность относится к категории отзывчивости.
- Расчет эластичности спроса можно проводить не только по цене, но также по доходу потребителей и прочим факторам.
- Продукты с эластичным спросом продаются лучше, когда цена на них становится низкой.
- Товары с эластичным спросом имеют более прямолинейный вид кривой на графике.
Способы анализа спроса
Определить, есть ли спрос на конкретный товар или услугу, можно разными способами. Всего их насчитывается более десятка. Некоторые позволяют получить информацию бесплатно, другие предполагают оплату. Рассмотрим их, начиная с самых простых.
Яндекс.Вордстат
Это огромная база данных, где есть информация обо всех поисковых запросах, которые когда-либо вводили пользователи в поиске. Здесь нужно выбрать регион, в котором планируются продажи товара или предстоит оказывать услугу. После этого вводим поисковый запрос и напротив него видим количество показов в месяц. Чем больше это число, тем выше заинтересованность потенциальных покупателей.
Google Trends
Сервис позволяет оценить общие тенденции изменения спроса. В отличие от Яндекса, система дает менее развернутые данные, но тоже вполне подходит для оценки спроса. Вводим поисковый запрос, задаем нужный регион и получаем график, где кривая отражает динамику популярности за определенный период. Последний также можно изменять, чтобы оценить спрос более масштабно.
Маркетплейсы
Маркетплейсы – это специальные площадки, которые позволяют в онлайн-режиме продавать различные товары через Интернет. Самые лучшие и популярные маркетплейсы в России:
- Яндекс Маркет;
- Ozon;
- Wildberries;
- Lamoda;
- Aliexpress/Tmall;
- Леруа Мерлен;
- Goods;
- eBay;
- СДЭК.МАРКЕТ;
- СберМегаМаркет;
- Market.
Принцип аналогичный описанным выше: выставляем регион и вводим поисковый запрос. Затем выбираем категорию и сортируем товары по популярности. В самом начале списка будут товары, на которые самый высокий спрос.
Пробное размещение контекстной рекламы
Еще один рабочий, но не бесплатный способ узнать спрос на продукт. Запуская контекстную рекламу на поиске Google или Яндекс, КМС / РСЯ, в социальных сетях, можно:
- оценить, насколько потребителям интересно предложение;
- предположить объем трафика и рекламный бюджет;
- примерно рассчитать ROMI;
- понять, действительно ли сейчас нужна контекстная реклама.
С помощью лендинга
Отдельная продающая страница с направленным целевым трафиком также помогает проанализировать спрос на товар или услугу. Чтобы это сделать, нужно:
- Зарегистрироваться в социальной сети, в которой сосредоточено больше всего целевой аудитории.
- Наполнить сообщество или страницу качественным и полезным контентом, завоевать доверие подписчиков.
- Запустить рекламную кампанию, которая направит заинтересованных пользователей на лендинг.
- Проанализировать результаты, посчитать данные, сделать экономические выводы.
По ассортименту конкурентов
Заранее проведенный анализ конкурентов может дать множество полезной информации, в т. ч. о том, какие товары и услуги пользуются спросом на рынке, а какие не востребованы. Если конкурентный анализ не проводился, действуйте сами:
- Заходите на сайты конкурентов.
- В интересующей группе сортируйте товары по доступным показателям: популярности, цене, количеству отзывов.
- Обращайте внимание на товары, которые располагаются в самом верху – спрос на них самый высокий.
По информации от поставщиков
Этот вариант нельзя назвать надежным, но кое-какую полезную информацию получить все же можно. Здесь есть два варианта:
- узнать у менеджера, какие позиции товаров наиболее востребованы;
- анализировать прайс-лист в течение длительного времени (несколько месяцев) с учетом обновлений. Этот вариант позволяет понять, на какие товары уверенный спрос (цена не меняется), а какие залеживаются (на них скидки).
Влияние и зависимость спроса от предложения
Спрос не может существовать без такого рыночного явления, как предложение. В экономике связь между этими показателями очень тесная, они не могут существовать друг без друга. Рассмотрим, что это такое, от чего зависит предложение и какое действие оно оказывает на спрос.
Что такое предложение
Как и в случае со спросом, различают непосредственно предложение и его объем (величину). Давайте разбираться.
Предложение (supply) – это готовность производителей и поставщиков продавать товар по конкретной цене.
Объем или величина предложения – это количество товаров или услуг, которые продавцы стремятся продать по определенной цене.
Важно всегда помнить разницу между предложением и его величиной. На предложение влияют в большей степени неценовые факторы, а величина предложения изменяется в зависимости от стоимости продукта.
Поставщикам выгодно продавать товары и услуги по высокой цене, поскольку это прямо влияет на их доход. Соответственно, в периоды, когда растут цены, продавцы стараются реализовать как можно больше.
Факторы предложения
Как и на спрос, на предложение оказывают влияние ценовые и неценовые факторы. Если ценовые в обоих случаях одинаковы, то вторые имеют существенные отличия. Рассмотрим неценовые факторы влияния на предложение.
- присутствие на рынке товаров-заменителей;
- антимонопольное законодательство;
- налоговая политика, субсидирование;
- конкуренция в отрасли;
- емкость и тип рынка;
- уровень развития технологий производства;
- доступность и количество ресурсов;
- процентная ставка;
- природные условия;
- политические конфликты, войны.
Закон предложения и его кривая
В экономике закон предложения звучит следующим образом.
Если цена на продукт увеличивается, при прочих равных условиях растет и предложение данного товара или услуги.
Зависимость между ценой и величиной предложения всегда прямая. Это можно увидеть на графике, где представлена кривая предложения.
Если цена на товар меняется (становится низкой или высокой), происходит изменение объема предложения. На графике это выглядит как перемещение вдоль кривой предложения:
Если предложение меняется под влиянием неценовых факторов, происходит сдвиг кривой предложения вправо или влево.
График с обозначенной кривой позволяет наглядно оценить предложение в зависимости от ценового фактора.
Эластичность предложения
Степень изменения объема предложения при изменении цены или любого другого фактора отражает эластичность предложения. Числовая его форма называется коэффициентом эластичности предложения.
Различают следующие виды эластичности предложения по цене:
- абсолютно неэластичное – объем предложения не зависит от изменения цены;
- неэластичное – объем предложения изменяется меньше, чем стоимость;
- с единичной эластичностью – изменение величины предложения и цены одинаково;
- эластичное – величина предложения сильнее изменяется, чем цена;
- абсолютно эластичное – даже при небольшом изменении цены изменение величины предложения бесконечно большое.
По сути, эластичность спроса и предложения имеет схожий принцип. В обоих случаях степень изменения показателя (спроса или предложения) зависит от изменения определяющего фактора – как правило, это цена.
Равновесие спроса и предложения
Ситуация на рыке, когда при оптимальной цене спрос и предложение равны, носит название рыночное равновесие.
На графике точка пересечения кривой спроса и кривой предложения называется точкой рыночного равновесия. При неизменном спросе и предложении она остается на одном и том же месте.
Цена в точке равновесия – это равновесная цена.
Объем спроса в точке равновесия – равновесный объем.
Если говорить простым языком, то в точке равновесия удовлетворены все: и продавцы, и покупатели. Нет ни избытка, ни дефицита продукции, цена не растет и не снижается. Если рыночная цена ниже равновесной, то образуется дефицит товара. Если цена превышает точку равновесия, то можно наблюдать избыток предложения и недовольство покупателей ростом стоимости.
Закон спроса и предложения – исключения
Цена – главный фактор, определяющий спрос. При росте стоимости спрос падает, при уменьшении – наоборот, поднимается. Но из этого правила есть исключения.
При росте цены повышается спрос. Такое явление в экономике можно наблюдать при продаже предметов роскоши, товаров, владение которыми свидетельствует о высоком статусе. Это отдельные марки автомобилей, ювелирные изделия, брендовая одежда и аксессуары. Их называют «товары Веблена».
При снижении цены на дешевые товары спрос остается неизменным или снижается. Данный парадокс объясняется тем, что на сэкономленные деньги потребители не покупают больше того же товара, а стремятся приобрести что-то другое. Это так называемые «товары Гиффена». Например, если хлеб стоил 40 руб. и подешевел до 20 руб., то потребитель не будет покупать 2 буханки хлеба на 40 руб., а предпочтет купить хлеб за 20 руб. и конфету ребенку за оставшиеся 20 руб.
Спрос на ресурсы
В отличие от спроса на товары и услуги, спрос на ресурсы связан с производством конкретной компании. Ее задача – приобрести такое количество ресурсов, которое необходимо, чтобы обеспечить максимизацию прибыли.
Спрос на ресурсы зависит непосредственно от спроса на изготовляемую с их помощью готовую продукцию. Также на изменение этого показателя влияет производительность труда: чем она выше, тем больше нужно ресурсов.
При увеличении ресурсов каждая дополнительная их единица способствует приращению продуктов – предельный продукт. Одновременно с этим увеличиваются издержки компаний – предельные издержки, которые предприятия стремятся минимизировать. Для этого фирмы увеличивают ресурсы до такого уровня, чтобы предельные издержки сравнялись с предельным доходом.
Спрос на деньги
Отдельного раздела заслуживает такое явление, как спрос на деньги. Он кардинально отличается от товарного спроса и представляет собой запас денег, который экономические субъекты хотят иметь в своем распоряжении в конкретный момент времени.
Если спрос на деньги есть, это значит, что люди будут держать их у себя, а не отправят на валютный, фондовый или товарный рынок. Таким образом, при росте спроса на деньги уровень монетизации экономики повышается.
Спрос на деньги обратно пропорционален скорости их обращения. Чем выше спрос, тем дольше каждая денежная единица будет находиться в распоряжении одного человека и тем медленнее будет ее обращение. Отсюда можно сделать следующие выводы:
- спрос на деньги и скорость их оборота – явления непостоянные;
- при падении спроса на деньги повышение скорости обращения успешно компенсирует дефицит платежных средств, вызванный снижением монетизации ВВП;
- снижение скорости обращения путем увеличения спроса на деньги способно тормозить инфляцию;
- спрос на деньги является определяющим в связке «спрос – скорость», но обратное их влияние тоже возможно.
Цели и мотивы спроса на деньги
Здесь важно ответить на два вопроса:
- Для чего люди накапливают деньги?
- Что их к этому побуждает?
Можно выделить три основных цели накопления денег:
- Создание запаса платежных и покупательных средств, которого хватит, чтобы удовлетворить текущие потребности людей в товарах и услугах.
- Накопление денег с целью обогащения (деньги как капитал).
- Накопление средств для создания запаса и обогащения.
С учетом этого существуют три группы мотивов спроса на деньги:
- Транзакционный мотив – людям всегда нужен определенный запас денег для текущих платежей (покупка товаров, оплата услуг).
- Мотив предусмотрительности – потребители стремятся иметь запас денег, который позволит воспользоваться неожиданными возможностями или удовлетворить непредвиденные потребности.
- Спекулятивный мотив – запас денег в данном случае необходим, чтобы при благоприятных условиях сделать их высокодоходным финансовым инструментом, и наоборот.
Последний метод служит основанием для накопления наиболее крупных денежных сумм.
Инфляция и спрос
Экономика предполагает тесную связь закона спроса с инфляцией, т. е. обесцениванием денег и снижением покупательной способности денежной единицы. Вследствие этого при неизменной цене товара увеличиваются затраты и пропорционально уменьшаются доходы, а спрос на продукт не снижается. Кажется, что закон спроса нарушается, но на самом деле все происходит строго по его условиям: неизменившейся цене соответствует неизменившийся объем спроса. Если оценивать зависимость величины спроса и цены, то можно сделать вывод, что инфляция не оказывает влияния на закон спроса.
Однако на рынке могут возникать другие проблемы.
- Поднимаются цены на товары и услуги. Они растут и без инфляции, поэтому важно определить, какой характер носит рост цен – рыночный, при котором должен изменяться спрос, или инфляционный.
- Соотношение между издержками на покупку продукта и доходом от его использования может искажаться при инфляции.
- Инфляция охватывает весь рынок, но цены на разные товары из-за нее растут неравномерно.
Все это объясняет необходимость четко различать влияние инфляционного роста цен на динамику объема спроса, а также его зависимость от рыночного движения цен.
Часто задаваемые вопросы
Спрос – это не самостоятельное явление. Для его формирования нужны внешние факторы, в числе которых:
- экономическая ситуация: рост цен, уровень доходов граждан, инфляция, внешние финансовые факторы, которые влияют на платежеспособность населения;
- климатические условия: например, теплая зима приводит к тому, что спрос на верхнюю зимнюю одежду значительно падает, в таких условиях продавцы нередко терпят убытки;
- демографическая составляющая: пол и возраст потребителей, общая численность населения, социальный статус;
- политика: отношения с другими государствами, новые законы и нормы права.
Совокупный спрос – это общее количество продукции по определенным категориям, которое нужно для удовлетворения потребностей и ожиданий покупателей. По объему совокупного спроса можно оценить наличие денег в экономике.
В условиях конкуренции каждому бизнесмену, который планирует открывать фирму и продавать какой-либо продукт, будь то товары или услуги, нужно оценить потребительский спрос. Это поможет понять, будет ли продукт востребован у аудитории. В противном случае велик риск, что бизнес окажется убыточным, и продавец не получит ожидаемой прибыли.
Для формирования спроса используются такие инструменты, как реклама, PR-кампании, выставки, ярмарки и т. д.
Стимулирование сбыта происходит путем поощрения совершения покупки потребителем, проведения мероприятий для посредников, стимулирующих торговлю, а также мероприятий, мотивирующих продавцов закрывать больше продаж.
Заключение
Как видим, спрос – одно из важнейших явлений рыночной экономики, без которого не может существовать и развиваться бизнес. Он бывает разным, зависит не только от цен, но и от ряда других факторов. Исследуя спрос на этапе составления бизнес-плана и разработки стратегии управления, можно избежать заведомо убыточной ситуации и предусмотреть варианты по повышению этого параметра.
Алексей Ефремов
Финансовый консультант
Все статьи автора
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите
ctrl
+
enter
Рыночная экономика является стимулом для развития методов производства и продажи товара. Этому способствует желание личного обогащения со стороны продающей стороны и шанс купить множество товаров разных вариаций – с покупающей. Производитель может заработать денег для себя, если его товар на рынке будет конкурентоспособен (он сможет его продавать). Покупатель может купить качественный товар на рынке. Таким образом, клиент и продавец удовлетворяют потребности друг друга. В данной статье описана также функция спроса и предложения, формулу которых понять очень просто.
Формула спроса и предложения
Сам по себе процесс купли и продажи довольно многогранен, в некоторых случаях даже непредсказуем. Он изучается множеством экономистов и маркетологов, заинтересованных в контроле потока финансов на рынке. Для понимания более сложных функций, формирующих рыночную экономику, необходимо знать несколько важных определений.
Спрос — товар или услуга, которые точно будет проданы за определенную цену и определенный промежуток времени. Если много людей хотят купить один тип товара, то спрос на него большой. При обратной картине, когда на, к примеру, услугу мало покупателей, можно сказать, что на нее нет спроса. Само собой, эти понятия относительны.
Предложение — количество товара, который производители готовы предложить покупателю.
Спрос может быть выше предложения или наоборот.
Есть формула цены предложения и цены спроса, определяющая объемы товара на рынке, спрос на него, а также помогающие установить экономическое равновесие. Выглядит она так:
QD (P)=QS (P),
где Q — объем товара, Р — цена, D (demand) — спрос, S (supply) — предложение. Данная формула спроса и предложения может помочь решить многие экономические задачи. Например, если вы собираетесь узнать количество товара на рынке, насколько выгодно будет его производить. Объем в формуле спроса и предложения, который умножается на цену товара, способен решать огромный спектр экономических задач
Закон спроса и предложения
Несложно догадаться, что между спросом и предложением есть связь, которой экономисты дали название «Функция спроса и предложения», формула функции была разобрана выше. Спрос и предложение в качестве рисунка можно увидеть на гиперболе ниже.
Рисунок делится на две части — до пересечения двух линий и после него. Линия D (спрос) на первой части находится высоко по отношению к оси y (цена). Линия S, наоборот, находится внизу. После точки пересечения двух линий ситуация становится обратной.
Рисунок довольно просто понять, если разобрать на примере. Товар А стоит очень дешево на рынке, при этом он очень нужен потребителю. Низкая цена позволяет купить товар кому угодно, спрос на него большой. А производителей этого товара мало, они не могут продать его всем, ведь не хватает ресурсов. Это создает дефицит на товар — спрос больше предложения.
Внезапно после события N цена на товар резко подскочила. А это значит, что некоторым покупателям он стал не по карману. Спрос на товар падает, а предложение остается таким же. Из-за этого остаются излишки, которые не удалось продать. Это называется профицитом товара.
Но особенностью рыночной экономики является ее саморегуляция. Если спрос превышает предложение, то больше производителей переходят в эту нишу, чтобы удовлетворить его. Если предложение превышает спрос, то производители из ниши уходят. Точка пересечения двух линий является тем уровнем, когда спрос и предложение равны.
Эластичность спроса
Рыночная экономика немного более многогранна, чем простые линии спроса и предложения. Она как минимум может отражать эластичность этих двух факторов.
Эластичность спроса и предложения — показатель колебания спроса, которое вызвано колебанием цен на определенные товары и услуги. Если цены на товар упали, после чего вырос спрос на него, то это эластичность.
Формула эластичности спроса и предложения
Эластичность спроса и предложения выражена в формуле K=Q/P, в которой:
K — коэффициент эластичности спроса
Q — процесс изменения количества продажи
P — процент изменения цены
Товары могут быть двух типов: эластичные и неэластичные. Разница лишь в процентных соотношениях цены и качества. Когда показатель изменения цены превышает показатель спроса и предложения, тогда такой товар называется неэластичным. Предположим, что цена на хлеб резко изменилась. Не важно, в какую сторону. Но изменения в этой отрасли не могут быть такими катастрофическими, чтобы сильно повлиять на ценник. А потому хлеб как был товаром, пользующимся большим спросом, так им и останется. Цена не сильно повлияет на продажи. Именно потому хлеб является примером совершенно неэластичного спроса.
Виды эластичности спроса:
- Совершенно неэластичный. Цена меняется, а спрос не меняется. Примеры: хлеб, соль.
- Неэластичный спрос. Спрос меняется, но не так сильно, как цена. Примеры: товары повседневного пользования.
- Спрос с единичным коэффициентом (когда результат формулы эластичности спроса равен единице). Объем спроса изменяется пропорционально цене. Примеры: посуда.
- Эластичный спрос. Спрос изменяется больше, чем цена. Пример: предметы роскоши.
- Совершенно эластичный спрос. При самом малом изменении цены спрос меняется очень сильно. Такие товары на данный момент отсутствуют.
Изменения спроса могут быть следствием не только расценок на определенный товар. Если растут или падают доходы населения, то это повлечет за собой изменение спроса. Потому эластичность спроса лучше разделять. Есть эластичность спроса по цене, а есть по доходам.
Эластичность предложения
Эластичность предложения является изменением количества предложенного товара в ответ на изменение спроса или какого-либо другого фактора. Формируется из той же формулы, что и эластичность спроса.
Виды эластичности предложения
В отличие от спроса эластичность предложения формируется по временным характеристикам. Рассмотрим типы предложения:
- Абсолютно неэластичные предложения. Изменение цены никак не влияет на количество предложенного товара. Характерно для краткосрочных периодов.
- Неэластичное предложение. Цена на товар изменяется куда больше, чем количество предложенного товара. Также возможно в краткосрочном периоде.
- Предложение с единичной эластичностью.
- Эластичное предложение. Цена на товар изменяется меньше, чем спрос на него. Характерно для долгосрочного периода.
- Абсолютно эластичное предложение. Изменение предложения намного больше, чем изменение цены
Правила эластичности спроса по цене
Разобравшись с тем, какими формулами заданы спрос и предложение, можно немного больше вникнуть в функционирование рынка. Экономисты систематизировали правила, которые позволяют выявить факторы, влияющие на эластичность спроса. Рассмотрим их более подробно:
- Заменители. Чем больше видов одного и того же товара на рынке, тем он эластичней. Это связано с тем, что при росте цен продукт марки А всегда можно заменить продуктом марки В, который является более дешевым.
- Необходимость. Чем более необходим товар для массового потребителя, тем менее он эластичен. Это связано с тем, что, несмотря на цену, спрос на него будет высок всегда.
- Удельный вес. Чем больше места занимает товар в структуре расходов потребителя, тем он более эластичен. Для того чтобы лучше понять этот пункт, стоит обратить внимание на мясо, которое является большой графой расходов у большинства потребителей. При изменении цены на говядину и хлеб спрос на говядину изменится сильней, ведь она априори стоит дороже.
- Доступность. Чем менее доступен продукт на рынке, тем меньше его эластичность. При дефиците товара его эластичность будет низкой. Как известно, производители поднимают цены на то, что в дефиците, тем не менее, оно имеет спрос.
- Насыщенность. Чем больше определенного продукта у населения, тем более он становится эластичным. Допустим, что у индивида есть автомобиль. Покупка второго не является для него приоритетной, если первый удовлетворяет все его потребности.
- Время. Зачастую рано или поздно у товара появляются заменители, растет его количество на рынке и так далее. Это значит, что он становится более эластичен, как было доказано в пунктах выше.
Влияние государства на эластичность спроса и предложения
Спрос и предложение описываются формулами, если государство влияет на рынок, такими же, но с одним исключением. Появляется дополнительный знаменатель, который может изменить цену/объем. Правительство может воздействовать на спрос и предложение, соответственно, на их эластичность тоже. Есть несколько способов воздействия государства на спрос и предложение:
- Протекционизм. Государство может поднимать налоги на зарубежные товары, тем самым меняя эластичность спроса. Для бизнесменов деловая активность в государстве, поднявшем пошлины на их продукцию, менее выгодно. С покупателями такая же ситуация. Рост пошлин вызывает рост цен на сам товар. Соответственно, государство влияет на эластичность спроса, искусственно занижая его.
- Заказы. Государство само по себе может выступать заказчиком определенных товаров, что влияет на эластичность предложения.
Также стоит отметить финансирование. При дефиците товара, к примеру, государство может проспонсировать его, чтобы выровнять соотношение спроса и предложения.
Общая задача
изучения спроса включает в себя расчет
общего объема спроса на товары, определение
их структуры по ассортименту, выявление
спроса покупателей на конкретный товар.
Получаемая в
результате изучения спроса информация
должна использоваться по прямому
назначению на соответствующих уровнях
управления торговлей и производственными
предприятиями. Если же информация о
спросе не получает никакого практического
применения, то эта работа не только
становится бесполезной, но и дискредитирует
себя. Изучая спрос, торговля и промышленность
преследуют одну цель – удовлетворение
потребностей населения в товарах, между
тем задачи при этом решаются разные по
сути и уровням системы.
К числу основных
задач, решаемых торговыми организациями
в процессе изучения спроса, можно
отнести:
-
исчисление объема
и структуры платежеспособного спроса
населения на товары; -
изучение конъюнктуры
торговли; -
анализ состояния
рынков отдельных товаров; -
определение объема
внутригрупповой структуры спроса с
целью разработки заявок и заказов на
производство и поставку отдельных
видов товаров; -
изучение спроса
населения на товары для оперативного
руководства формированием ассортимента
в розничной торговой сети; -
изучение требований
покупателей к ассортименту, качеству
товаров и др.
Реализованный
спрос
характеризуется суммой денежных средств
потребителей, израсходованных на покупку
товаров. Показателем удовлетворенного
спроса населения в товарах служит
розничный товарооборот. Прямых показателей
неудовлетворенного
спроса не
существует. Косвенными его показателями
могут быть: прирост сбережений и остатка
денежных средств на руках населения,
заметное повышение цен на указанные
товары, резкое снижение запасов указанных
товаров в торговой сети и на складах
производителей.
Предпринимателю
необходима информация о том, насколько
изменится спрос под воздействием ряда
факторов (доходов, цены и т.д.), при этом
особую важность представляет зависимость
спроса от цен, или ценовая эластичность.
Согласно закону спроса, потребители
при снижении цены будут приобретать
большее количество продукции. Однако
степень реакции потребителей на изменение
цены может значительно изменяться от
продукта к продукту. Более того, реакция
потребителей в отношении одной и той
же продукции существенно варьируется
при изменении цен в различных пределах.
Эластичность
спроса по цене или коэффициент эластичности
измеряется как отношение изменения
спроса в процентах к изменению цены в
процентах:
или
,
где
— коэффициент эластичности спроса по
цене;
Q – объем
спроса на товар;
Р – цена товара.
Различают следующие
типы эластичности:
-
единичная
эластичность, когда на каждый процент
изменения цены объем спроса изменяется
соответственно на 1% (=1).
=
=1;
-
эластичный спрос,
когда объем спроса в процентах изменяется
быстрее, чем изменяется цена в процентах
(>1).
=
;
-
неэластичный
спрос, когда объем спроса в процентах
изменяется медленнее, чем изменяется
цена в процентах (<1).
=
;
-
совершенно
неэластичный спрос, когда объем спроса
не изменяется при любом изменении цены
(=0)
=
;
-
бесконечно
эластичный спрос, когда объем спроса
может изменяться до бесконечности при
незначительном изменении цены (=
).
=
.
При определении
процентных изменений цены и количества
продукции в качестве базы вычислений
используются средние из всех рассматриваемых
цен и количеств соответственно. Можно
сделать выводы, что если снижение цены
вызовет увеличение спроса на товар, при
котором общий доход товаропроизводителя
не изменится, то эластичность такого
спроса будет равна единице; если в
результате снижения цены спрос на товар
возрастает до такого уровня, при котором
общий доход товаропроизводителя
увеличится, то спрос по цене эластичен;
если снижение цены вызовет увеличение
спроса на товар, при котором общий доход
товаропроизводителя понизится, то такой
спрос на товар является неэластичным.
Ценовую эластичность
можно определить, наблюдать за характером
воздействия изменения цены на величину
общей выручки от продажи продукции.
Если цена и общая выручка изменяются в
противоположных направлениях, значит,
спрос эластичен. Если цена и общая
выручка изменяются в одном и том же
направлении, спрос эластичен. В случае
единичной эластичности спроса изменение
цены оставит общую выручку неизменной.
Следует отметить
и то, что различные товары по-разному
реагируют на изменение цены. К товарам
неэластичного спроса относятся: товары
первой необходимости; товары совсем,
или почти совсем не имеющие замены;
относительно недорогие товары.
Эластичность связана с использованием
товаров-заменителей. Если у товара много
заменителей, то его спрос по цене
эластичен. Если товар не имеет заменителей,
то он обладает неэластичным спросом.
Если происходит понижение цены на
определенный товар при неизменных ценах
на товары-заменители, то спрос на данный
товар возрастает, такой спрос является
эластичным.
Если маркетинговая
служба, подсчитав эластичность спроса,
увидела, что
<1,
то руководству фирмы можно дать
рекомендации о повышении цены на этот
товар, а это, естественно скажется на
росте выручки. Если>1,
то цены лучше не повышать, так как выручка
от реализации будет снижаться. В данном
случае, наоборот, целесообразно
рассмотреть предложение о снижении
цены, тогда выручка будет расти за счет
увеличения спроса на этот товар.
Известно, что спрос
на некоторые товары растет, когда
увеличивается совокупный доход.
Зависимость спроса от дохода представляет
собой процентное изменение количества
товара в результате роста дохода:
или
:
,
где
— величина спроса при старых доходах;
— величина спроса
при новых доходах;
— величина старого
дохода;
— величина нового
дохода.
Рассчитав коэффициент
эластичности, возможно определить общий
объем спроса населения по следующей
формуле:
,
где
—
общий объем спроса в будущем периоде;
— средний объем
спроса на душу населения в отчетном
периоде;
— прирост основного
фактора, определяющего причину спроса
в будущем периоде;
Ч – численность
обслуживаемого населения в будущем
периоде.
Особо важную
информацию о спросе дает расчет средних
цен поступления, продажи и запасов
товаров. При малом их различии структуры
спроса и предложения товаров соответствуют
одна за другой. Если же средняя цена
продажи существенно превышает среднюю
цену складских запасов, ясно, что спросом
пользуется продукция высшей категории.
Это характерно для экономического
роста. Напротив, когда средняя цена
складских запасов превышает среднюю
цену реализации, очевидно, что спросом
пользуются более дешевые товары –
товары низшей категории, что во многом
отражает социально-экономическую
ситуацию, характерную для периода спада
экономики.
Соседние файлы в папке Спрос
- #
- #
- #
При изучении данной темы студенты
должны помнить, что объем продаж товара на рынке может быть оценен по данным о
реализации товаров организациями торговли (для которых важна емкость рынка) и
по данным об объемах покупок товаров (оценка которых ведется по показателю
спрос). Об объемах продаж товара можно говорить с позиции продавца, и тогда
речь идет о емкости рынка, а с позиции покупателя мы говорим о спросе.
Для
оценки потенциального или текущего объема реализации товаров при сложившейся
конъюнктуре рынка проводится расчет емкости рынка.
Потенциальная
емкость рынка — это максимально возможный объем продаж, когда все потенциальные
потребители приобретают товар исходя из максимально возможного уровня его
потребления. Потенциальная емкость (рыночный потенциал) — недостижимая
величина, хотя бы потому, что не все потенциальные потребители приобретают
продукцию, а те, кто приобретает ее, имеют реальные ограничения по доходам.
Расчеты потенциальной емкости рынка конкретного товара (рыночного потенциала
спроса) проводятся с целью определения стратегических перспектив развития
существующего бизнеса, оценки возможности входа на новый рынок, анализа степени
насыщения рынка.
Анализ
спроса и его детерминант лежит в основе исследований привлекательности рынка.
Цель анализа — дать количественную оценку потенциала рынка и фактического
уровня спроса. Структура спроса существенно зависит от того, относится он к потребительским
товарам или к товарам промышленного назначения, кроме того, относится он к
товарам длительного, краткосрочного пользования или к услугам.
Текущая
емкость (текущий спрос) представляет собой существующий, реальный объем продаж
анализируемого товара. На практике расчет текущей емкости рынка представляет
определенную трудность из-за сложности получения фактических данных для
определения суммарного объема реализации рассматриваемой группы продукции.
Рассчитывать емкость рынка и текущий спрос можно по данным статистики. Однако
статистических данных по всем интересующим товарам нет. Поэтому приходится
пользоваться специальными приемами
расчета. Рассмотрим подробнее методы определения емкости рынка.
Определение емкости рынка на основе его структурных характеристик
Расчет
производится по следующим данным: общий объем производства продукции (Пр),
величины экспорта продукции (Э) и импорта (И),
величины косвенного экспорта (Эк) и косвенного импорта (Ик), величина
остатков продукции на начало и конец анализируемого периода на складах
производственных (0пн, 0пк) и торговых организаций (0тн,
0тк), а также изменение размера государственных запасов за тот же
период (3гн, 3гк). На основе перечисленных данных
рассчитывается суммарная емкость анализируемого рынка (Е), которая будет равна:
Е
= Пр – Э + И – Эк + Ик + (0пн — 0пк) +(0тн—
0тк) + (3гн — 3гк).
Рассмотренным
методом определяется текущая емкость национального рынка товара.
Рассмотрим
методы оценки спроса на потребительские товары. В общем виде при определении
спроса учитывается два фактора: число потребителей (n) и количество товара, потребляемого одним потребителем (q). В виде формулы этот базовый принцип выглядит
следующим образом:
Q=n*q
где
Q — рыночный спрос в штуках. Рыночный спрос (R) в денежном выражении имеет вид:
R=n*q*p
где
р — средняя цена за единицу товара.
Теперь
остановимся на особенностях использования базового принципа оценки спроса
применительно к различным категориям товаров.
Спрос на быстрорасходуемые потребительские товары
Спрос
на потребительские товары, не связанные
с применением товаров длительного пользования, можно определить исходя из
следующих данных:
-числа
потенциальных покупателей;
-доли
реальных пользователей среди потенциальных покупателей (уровень охвата);
-уровня
единичного потребления на одного реального покупателя (уровень проникновения).
Различие
между «уровнем охвата» и «уровнем проникновения» важно для определения целей
воздействия на рынок: увеличивать либо число пользователей, либо объем
потребления на одного пользователя.
Рыночный
потенциал определяется из предположения, что уровень охвата равен 100%, а
уровень проникновения оптимален для каждого пользователя.
Схож с рассмотренным методом расчет емкости рынка на основе частоты использования
и стандартных норм расходования товара.
Определение
емкости рынка на основе частоты использования и стандартных норм расходования
товара
Метод
используется для потребительских быстрорасходуемых товаров, приобретаемых
систематически (например, зубная паста, стиральный порошок и т.п.). Для
расчетов, помимо количества потенциальных потребителей и доли реальных
пользователей данного товара (уровень охвата), необходимы данные: объем
потребления при одном обращении к данному товару (С) — стандартная разовая
норма потребления (2,0 г
зубной пасты для одной чистки зубов, 150 г стирального порошка для одной стирки и
т.п.) и частота использования товара в месяц (Тi).
Все
характеристики, за исключением С, которая зависит от особенностей товара,
определяются в результате полевых исследований. В ходе полевых исследований
может быть выявлено, что уровень единичного потребления на одного реального
покупателя (уровень проникновения) отличается от стандартной разовой нормы
потребления, что приводит к сокращению емкости рынка.
Различие
между «уровнем охвата» и «уровнем проникновения» важно для определения целей
воздействия на рынок: увеличивать либо число пользователей, либо объем
потребления на одного пользователя.
Спрос на быстрорасходуемые потребительские товары, связанные с
использованием товаров длительного пользования
Спрос
на потребительские товары, связанные
с использованием товаров длительного пользования (например, стиральный
порошок), рассчитывается путем замены уровня охвата потребителей данного товара
на уровень охвата соответствующего товара длительного пользования. Вводится
также дополнительный показатель — частота обращения к товару. В результате
расчет ведется с использованием следующего набора показателей:
-число
потенциальных потребителей расходуемого товара;
-уровень
охвата товаром длительного пользования;
-частота
обращения к товару длительного пользования;
-объем
потребления расходуемого товара на единичное обращение к товару длительного
пользования (технический коэффициент или норма расхода).
Определение емкости рынка на основе индекса
исследовательской панели
Для
расчета емкости рынка на базе информации, например, панели продавцов,
необходимы следующие данные: общее количество розничных магазинов, торгующих
анализируемой продукцией (Кобщ); количество розничных магазинов, входящих в
панель (Кп); период, за который собираются данные по панели (t, мес.); остатки продукции на складах каждого магазина
на начало и конец исследуемого периода (Оiн, Оiк) и объем закупок товаров за этот
же период (Зi).
Первый
сомножитель (средний объем продаж одного розничного магазина, входящего в
панель) является основной динамической характеристикой панели, ее индексом. Если обозначить индекс панели
через Ип, то формула примет более простой вид:
По аналогичной схеме рассчитывается емкость рынка
на основании данных панели потребителей. Значения Е, полученные с
использованием панелей продавцов и потребителей, должны совпадать, т.е. объем
продаж должен равняться объему покупок.
Расчет спроса исходя из числа покупок
Спрос может быть рассчитан на основе панелей
розничных торговцев или на основе статистических данных торговых ассоциаций о
среднем размере покупки и числе покупок.
Q=n*q*p
где:
Q — общий спрос рынка,
n — число покупателей конкретного
товара (на конкретном рынке) при определенных рыночных условиях,
q — среднее число покупок за год,
р
— цена средней единицы покупки.
Наиболее
сложной для нахождения в рассмотренной формуле является n -число покупателей
конкретного товара (на конкретном рынке). За точку отсчета всегда берется общая
численность населения страны. Из общей численности населения вычитается число
людей, не являющихся покупателям данного товара. Например, если определяется
число покупателей книг в США, то исходят из того, что общая численность
населения страны 261 млн. человек. Затем определяются группы
населения, которые не являются покупателями книг. Предположим, что
неграмотные люди и дети до 12 лет никогда не покупают книг. Они составляют 20%
населения. Следовательно, только 80% населения, примерно 209 млн. человек,
относятся к категории возможных
покупателей, В ходе последующего анализа обнаруживается, что люди с низким
уровнем дохода и образования не покупают книг (30% возможных покупателей). В
итоге, исключив их, получим категорию предполагаемых
покупателей книг, равную приблизительно 146,3 млн. человек. Именно это
число потенциальных покупателей и будет использовано для исчисления общего
потенциала рынка.
Определение емкости рынка на основе норм потребления
Метод
используется, как правило, для продовольственных товаров, сырья и расходных
материалов и по существу является модификацией предыдущей формулы. В случае с
продовольственными товарами статистической основой для расчетов служат годовые
нормы потребления товара на одного жителя (Н) и общая численность населения (Ч
общ)/
Зная
средневзвешенные нормы потребления на одного человека (например, пива — 15—16 л
в год), а также численность населения России, отдельных городов или регионов,
можно оценить емкость соответствующих географических рынков.
Для
повышения точности при определении нормы потребления обычно население
разделяется на несколько групп по интенсивности потребления, возрастным
группам, территории проживания или иному важному для исследователя признаку.
Затем для каждой из групп определяются (рассчитываются) искомые нормы. П
По
основным продуктам питания нормы публикуются в официальных статистических
сборниках (например, «Россия в цифрах») или в специализированных журналах
(«Деньги», «КоммерсантЬ», «Конкурент», «Маркетинг», «Маркетинговые исследования
в России», «Эксперт» и др.). Для большинства
товаров необходимо специальное выборочное анкетирование или опрос членов
домохозяйств в каждой выделенной группе.
Если
рынок представлен покупателями определенного возраста, то норма потребления
должна быть скорректирована с учетом возрастных различий потребления продуктов
питания (табл. 1).
Таблица
1
Шкала возрастных
коэффициентов потребления продуктов питания*
Потребители |
Коэффициент в пересчете на одного взрослого потребителя |
Возраст: от 1 года |
0,25 |
от 1 до 3 лет |
0,35 |
от 3 до 7 лет |
0,50 |
от 7 до 11 лет |
0,65 |
от 11 до 15 лет |
0,80 |
от 15 до 18 лет |
0,90 |
Взрослое население |
1,00 |
Население в пенсионном возрасте |
0,90 |
При формировании отношений потребителей к новым
рыночным товарам нормы потребления могут быстро меняться. В этих условиях
каждый замер емкости сопряжен с необходимостью специального измерения норм
потребления и количества реальных покупателей. С такой ситуацией часто
сталкиваются на российском рынке, где в последние годы ассортимент предлагаемых
потребительских товаров расширяется достаточно быстрыми темпами. В этих
условиях для оценки емкости рынка проводят специальные полевые исследования. Их
цель состоит в определении трех величин:
•
общего количества потенциальных пользователей товара в каждой выделенной группе
(Чin);
•
доли реальных покупателей среди потенциальных пользователей (Дiр);
•
месячной нормы потребления на одного реального покупателя (Нi,).
Для
этого определяются группы потенциальных пользователей. Если речь идет о
продовольственных товарах, то такими группами может быть население различных
возрастных групп или население, проживающее в определенных
административно-территориальных образованиях. На основании данных статистики
определяется численность каждой группы. В выделенных группах формируются
случайные выборки, представители которых отвечают на следующие вопросы:
1.
Являются ли они потребителями данного товара?
2.
Если да, то каковы объемы потребления за последний месяц?
3.
Зависит ли уровень потребления от времени года и других факторов?
В
результате для каждой из выборок становятся известны число потенциальных и
реальных пользователей, а также реальные нормы потребления, что дает
возможность воспользоваться представленной формулой.
Определение
емкости рынка на основе суммирования первичных, повторных и дополнительных
продаж
Метод
используется для оценки спроса на потребительские товары длительного
пользования. Всех потребителей товара разделяют на впервые приобретающих данную
продукцию (они формируют рынок первичных продаж — Eперв.), на повторно покупающих товар (повторные или
вторичные продажи — Еповт.) и тех, кто приобретает второй, третий и
т.д. экземпляры товара дополнительно к уже имеющемуся (дополнительные продажи —
Едоп.). Исходя из этого, общий объем продаж рассчитывается по
формуле:
Для
каждой конкретной фирмы данные продажи распределены во времени: повторные и
дополнительные продажи могут иметь место только в том случае, если были
первичные. Однако для рынка в целом в каждый фиксированный момент времени
присутствуют все три типа покупателей. Поэтому с точки зрения оценки емкости
рынка большое значение имеет измерение их активности.
Первичные
продажи являются ключевым параметром, который определяет расширение границ
рынка. Его измерение производится на основе прогнозирования количества новых
потребителей товара (в отличие от имеющихся) и уровня их оснащенности данными
товарами. В расчет принимаются изменения маркетинговой макро- и микросреды.
Повторные продажи являются величиной, производной
от первичных. Они, как правило, зависят от того, как распределены потребители,
заменяющие данный товар по истечение какого-то времени. Например, 20% потребителей
совершают это через 2 года эксплуатации, 30% — через 3 года, а оставшиеся 50% —
через 4 года. Подобные распределения могут быть получены для конкретных товаров
на основе анализа представительной выборки покупателей с применением анкет,
интервью или опросных листов и затем, после их разнесения по соответствующим
годам, используются при расчете Еповт.
Для
определения спроса на замену привлекаются данные:
-объем
имеющегося парка предметов длительного пользования;
-распределение
товара по сроку службы с учетом данных о физическом, экономическом,
психологическом старении;
-темп
замены товара;
-эффект
появления новых альтернатив замены в результате появления новых технологий;
-эффект
исчезновения потребляющих единиц.
Спрос
на замену находится в прямой зависимости от размера парка и срока службы товара
длительного пользования. Темп замены необязательно
совпадает с темпом прекращения срока
службы. Товар может устареть раньше, чем износится физически в силу того,
что его экономические показатели стали неудовлетворительными или потому, что,
по мнению потребителей, он стал немодным.
Некоторые
сведения, необходимые для оценки спроса, например данные об имеющемся парке, о
его возрастном распределении, могут быть получены из анализа прошлых продаж.
Оценка распределения по срокам службы может быть найдена на выборке владельцев
товара, например, тех из них, которые заняты заменой имевшегося у них.
Возможен
упрощенный подход к определению объема повторных продаж. Ключевыми параметрами
в этом случае являются: размер парка (П) и срок службы товара длительного
пользования (Тэкс). В этом случае рассчитывается темп выбытия товара из сферы
эксплуатации, который определяется как величина, обратная сроку службы
(1:Тэкс).
Пример. Если срок службы телевизора
равен 10 годам, то темп выбытия — 0,1 (1:10). Это означает, что ежегодно парк
телевизоров, находящихся в пользовании, в среднем сокращается на 10%.
Следовательно, если их общее количество у российских потребителей составляет 50
млн шт., то за счет возмещения выбытия объем ежегодных продаж должен равняться
5 млн телевизоров. Реально же он на 15—20% ниже по причине постоянного роста
качества данных изделий.
Эволюция срока службы товаров длительного спроса
оказывает сильное влияние на оценки, относящиеся к первичному спросу. Например,
во Франции реальный средний срок службы автомобилей составляет 10-11 лет. Если
предположить, что он достигнет 12,5 лет, то темп прекращения срока пользования
будет равен примерно 8 %, что соответствует спросу на замену порядка 1,7
миллионов машин. Если, напротив, принять, что средний срок службы не превысит 9
лет, то темп прекращения срока пользования составит около 11,1 %, что
соответствует спросу на замену в размере 2,1 миллионов машин.
Определенный таким образом темп замены, очевидно, не
позволяет различать типы старения, ответственные за замену товара. Технически
пригодный товар может быть заменен по экономическим соображениям (например,
если новые товары характеризуются резким снижением эксплуатационных расходов)
или по психологическим причинам (если пользователь чувствителен к эстетическим
свойствам новых моделей). Кроме того, нельзя забывать, что в момент замены
пользователь может обратиться к товару, выполняющему ту же функцию, но
основанному на другой технологии. Значительный прогресс достигнут в области
центрального отопления в результате разработки более экономичных
«низкотемпературных» котлов, что привело к ускорению темпов замены по
экономическим соображениям. Одновременно развивались и другие технологии,
например тепловые насосы, которые во многих случаях пришли на смену установкам
на мазуте, по крайней мере, для некоторых специальных применений.
Необходимо
отметить, что в ближайшее время в объеме продаж традиционных потребительских
товаров длительного пользования (стиральные машины, холодильники,
микроволновые печи и т.п.) наиболее существенную часть будут составлять
повторные продажи. Это связано с повышением оснащенности домашних хозяйств
такими товарами и уменьшением прироста населения.
Дополнительные
продажи зависят от роста доходов потребителей и потребительской ценности
дополнительного товара (необходимости накопления запасов). С увеличением
доходов при прочих равных возможностях возрастает объем дополнительных покупок
при условии, что существует экономическая целесообразность (выгода) от владения
(использования или эксплуатации) еще одного, двух и т.д. экземпляров данного
товара. Если известна доля доходов потребителей, направляемая на закупку дополнительных
товаров, или условия, при которых осуществляются данные закупки, то нетрудно
определить их величину. Сумма первичных, повторных и дополнительных покупок
определяет искомую емкость рынка.
Пример. Известно, что 30% покупателей
заменяют бытовые приборы длительного пользования через 2 года, 50% — через 3
года, и оставшиеся покупатели — через 4 года. Дополнительные покупки на данном
рынке не практикуются. Начиная с 1995
г., первичный спрос складывался следующим образом, шт.:
Расчет
Год Первичные
Вторичные продажи Емкость рынка
1995 2000 12
000
1996 25
000 25 000
1997 50 000 3600 (30% от 12 000) 53 600
1998 80
000 13500 (50% от 12 000 + 30% от 25 000) 93
500
1999 140 000 30980 (20% от 12 000
+ 50% от 25 000 + 30% от 53 600) 170980