Неумение находить общий язык с людьми может сильно осложнить твою жизнь, ведь всё строится на общении. От свидания вслепую до собеседования в компанию твоей мечты — ты должен уметь вести беседу так, чтобы вызывать у человека положительные эмоции. И совсем неважно, сколько вы знакомы с собеседником — год, десять лет или десять минут.
Если ты считаешь себя интровертом или признаешь, что общение — это не то, в чём ты силен, советы психологов помогут тебе прокачать навыки общения. Научись применять их в повседневной жизни — и ты сможешь находить общий язык с кем угодно.
1. Найди информацию о собеседнике в социальных сетях или расспроси о нём у ваших общих знакомых
Почувствуй себя Шерлоком Холмсом: если тебе предстоит встреча с кем-то, кого ты не знаешь или знаешь весьма поверхностно, поищи об этом человеке информацию в его социальных сетях. После изучения его страницы ты получишь целый список тем, которые заинтересуют твоего собеседника и избавят вас от неловкого молчания.
Если просмотреть профили в соцсетях не представляется возможным, расспроси о своем будущем собеседнике человека, который собирается вас друг другу представить. Наверняка он сможет в двух словах описать, кто придет на встречу, чем он интересуется и где работает. Исходя из этой информации ты сможешь найти темы, интересные вам обоим.
2. Раскрывай свои недостатки
Если ты неуверенный в себе человек, который считает, что у него куча недостатков, — что ж, ненавязчиво расскажи о них своему собеседнику. Во-первых, это на самом деле сближает: человек охотнее вступает в доверительные отношения с тем, кто, как и он, неидеален и не боится об этом заявлять.
Во-вторых, ты получишь критический взгляд на свои недостатки, которые окружающие люди могут считать достоинствами. Как итог — налаженный контакт с человеком и плюс один к самооценке.
3. Избегай поспешных суждений
Другими словами, признайся, что первое впечатление чаще всего бывает обманчивым, и не выстраивай мнение о человеке после первой беседы. Это ошибка подавляющего большинства людей — думать, что по внешности, манере разговора и описанным интересам можно составить полную картину того, что из себя представляет человек, стоящий напротив.
6 ошибочных суждений людей, которые не хотят ничего менять
4. Задавай уточняющие вопросы
Это поразительно эффективный прием, суть которого заключается в перефразировании того, что говорит твой собеседник. Делается это в первую очередь для того, чтобы продемонстрировать человеку, что ты внимательно его слушаешь. Также этот прием помогает проверить, правильно ли ты истолковываешь его мысли.
5. Будь в курсе последних новостей
Если узнать об интересах человека, с которым тебе предстоит встретиться, не получилось, направь свои усилия на собственный кругозор. Когда ты в курсе последних новостей культуры, спорта, кино, науки и других сфер, поддержать разговор становится намного легче.
Самое приятное в том, что необязательно иметь какие-то глубокие познания во всех предложенных выше темах. Достаточно всего лишь прочитать пару-тройку последних новостей, чтобы суметь подцепить собеседника на крючок и выстроить с ним интересную беседу.
6. Не ожидай, что собеседник будет согласен с тем, что ты говоришь
Когда мы вступаем с кем-либо в диалог, мы почему-то автоматически ждем, что собеседник будет соглашаться с нашей позицией, если мы приведем убедительные аргументы. К сожалению или к счастью, но это не так. В жизни нам часто будут встречаться ярые противники того, о чём мы говорим.
Главное — не теряться и не пускаться в бесконечные попытки переубедить собеседника. Для этого тебе нужно заранее приготовиться к тому, что твою точку зрения могут не разделять. Но это необязательно должно приводить к конфликту. Помни: ты общаешься не для того, чтобы победить в дебатах. Оставь это политикам, а сам постарайся получить удовольствие от увлекательного спора, который сможет расширить твое представление о предмете беседы.
7. Больше слушай, меньше говори о себе
Часто для того, чтобы заполнить паузы в разговоре, мы начинаем много говорить о себе. Это неправильный подход, ведь собеседник может воспринять это как проявление эгоизма.
Гораздо выгоднее предоставлять человеку больше времени для самопрезентации. А когда контакт будет установлен, вам уже не придется беспокоиться о том, кому и когда говорить. В хорошем диалоге каждый собеседник успевает высказаться и послушать, что скажет другой.
8. Определяй, когда лучше всего промолчать
Не все люди любят общение — многие привыкли проводить большую часть времени в одиночестве и прекрасно себя чувствуют. Так что старайся определять, когда человек настроен на разговор, а когда его лучше оставить в покое. Поверь, твоя внимательность в данном вопросе поможет найти общий язык с кем угодно.
9. Не загружай собеседника большим количеством информации
Некоторые люди уверены в том, что случайным незнакомцам можно рассказать обо всех своих проблемах, ведь вы в скором времени расстанетесь навсегда. Доля здравого смысла в этом есть, но если задуматься — мир тесен, и лучше перестраховаться. Вполне вероятно, что случайный попутчик знаком с кем-то из твоего окружения или судьба сведет вас еще раз. Тем более твоя личная информация в большинстве случаев станет грузом для него — ему будет сложно принять и переработать все те сведения, которыми ты любезно поделился.
Чтобы такого не произошло, заботься о своем времяпрепровождении — бери с собой в транспорт книгу или наушники, чтобы слушать музыку или подкасты. А если разговор с соседом всё же завяжется — не грузи его огромным количеством информации. Ограничьтесь непринужденной беседой о работе или последних новостях.
6 признаков, что ты «липкий» человек в общении
10. Будь искренним
Это самый честный и простой способ завоевать доверие и интерес собеседника. Просто будь собой и говори то, что думаешь. Правда, постарайся выражать свои мысли вежливо и аккуратно, чтобы не обидеть и не задеть собеседника. Поверь, искренность способна открыть перед тобой любые двери — пользуйся этим.
Главное достижение Черчилля
«Моим самым блестящим достижением в жизни было то, что я сумел убедить мою жену выйти за меня замуж» (Уинстон Черчилль)
Прощание с Чатвеллом
Это была ее последняя ночь в Чатвелле, в доме, где прошла их жизнь и выросли дети. Сидя в круге жаркого света, седая женщина смотрела на огонь. Гулким метрономом шли напольные часы. За темными окнами простирался в низине зимний Кентский лес (уилд), весь в инее. Она не видела его, но знала: он там, знала, как из окон выглядит каждое дерево.
Тело Уинстона Черчилля Британия проводила с такими королевскими почестями, что Клементина прошептала дочери после церемонии: «Это были не похороны. Это был триумф».
Черчилль оставил завещание, в котором просил Британию похоронить себя не как политика, а как солдата. Он просил военный оркестр. Британия провожала его девятью военными оркестрами! Подобного прощания с героем страна не видела со времен прощания с адмиралом Нельсоном. Только такое отличие: за проводами Черчилля следило 900 телекамер со всей планеты. От сырого январского холода, заползающего в рукава и за воротники, не было защиты. Все освещал зимний солнечный свет, разбавленный, как на акварелях, серой водой зимнего неба. Сотни и сотни тысяч британцев стояли на холоде январского дня в растянувшейся на мили очереди в Вестминстер-холл, чтобы проститься с тем, кто избавил их от фашизма. Даже Биг Бен не звонил в этот день с девяти сорока пяти целый день, до полуночи, в знак глубокого траура.
Клементина по-королевски сдержанно положила небольшой букет на крышку гроба, который в собор Святого Павла привезли по Темзе на палубе военного корабля. Сказала: «Теперь уже скоро».
Довольно религиозная в душе, она не сомневалась в этой встрече.
После победы, когда Уинстон выиграл войну, но потерял зарплату Премьер-министра, для Черчиллей опять, (в который раз!) настали трудные времена, и они выставили свое скромное поместье Чатвелл на продажу. На помощь пришел старый друг, лорд Камро. Он выкупил у них это довольно скромное поместье и передал его в дар Национальному Тресту (организации, занимающейся поддержанием исторических памятников) с условием, что супруги Черчилль могут жить в нем до конца своих дней. Но Клементина решила оставить старый дом и купить в Лондоне новую квартиру: трудно жить, когда столько прошлой жизни, столько памяти впиталось в стены.
В том январе 1965 года Клементина осталась одна.
В камине выстрелили дрова.
Вместо потолка в этой главной гостиной дома уходили вверх темные своды из дуба. «Как в Парламенте», — однажды пошутил кто-то. Она подозревала, что именно за это Уинстон и купил Чатвелл. С одной из балок свисал штандарт самого почетного британского рыцарского ордена — Ордена Подвязки.
Уинстон купил этот «худший в Британии дом, но с лучшим в Британии видом» без ее ведома, сделал сюрприз. Один из его родных неожиданно умер и оставил Уинстону нежданное наследство, вот и стало возможным приобрести постоянную крышу над головой. Клементина долго не могла простить ему, что он не посоветовался с ней.
Но со временем привыкла к Чатвеллу и полюбила его как раз тогда, когда оставить его стало означать еще одну очень важную Потерю. Но она считала, что так надо.
***
Ее жизнь вступала в новую эпоху. Заключительную. Но, обожавшая музыку, она знала, как важен в любой симфонии ее финал. Именно он остается и звучит в памяти, когда все остальное уже забыто.
Обычно она не страдала бессонницей, но эта ночь была ночью воспоминаний.
Сколько же крыш над головой ей пришлось сменить за жизнь!
Потомок аристократов, святых и блудниц
Первой ее настоящей памятью был таинственный шотландский замок Кортачи и бабушка — леди Бланш, Генриэтта Бланш Стэнли, дочь 13-го виконта Диллонского. Бабушка почему-то не любила Клементину (именно все от этой бабушки унаследовала внучка, перескочив поколение!), и сама была похожа на свою неприступную крепость. Она сочетала высокомерие эрудированной аристократки самых голубых кровей с возмутительно либеральными взглядами меняющегося века. Она делила год между своей шотландской крепостью, лондонской квартирой и виллой в Тоскане. Ее друзьями были Теккерей, Дизраэли, Гладстон, Раскин, Томас Карлайл —виднейшие британские интеллектуалы того времени. Да и любого времени. Женское образование стало предметом страсти леди Бланш. Она была среди основателей прославленного первого женского университетского колледжа в Кембридже — Гертона. Муж леди Бланш, дедушка Клементины, благороднейшего шотландского рода, ничем особенным себя не проявил, кроме очень англизированного образования в Итоне и Оксфорде и страсти к разведению в Америке абердинских ангусов (там он и умер).
Однако род его, Олдживи, получил баронство в 12 веке от самого короля Уильяма Льва, а в 1568 году присягал на верность Марии Стюарт! В 17-м веке Джон Олдживи, пострадавший за кальвинистскую веру, стал вторым шотландским святым, после святой Маргарет (11 век!).
В общем, будущая жена Черчилля, Клементина, была потомком аристократов, святых и блудниц.
Мать Клементины, тоже леди Бланш (не путать!) унаследовала красоту и силу характера матери, но больше ничего. Она долго по тем временам, лет до 24, не выходила замуж. А потом была выдана за пожилого вдовца, полковника Генри Хозьера, славного потомка пивоваров 17-го века, купивших дворянство и университетское образование детей. Генри Хозьер служил «контрактником»- «солдатом удачи» в прусской армии и даже получил из рук Вильгельма I Железный Крест.
Потом Генри Хозьер вышел в отставку полковником и остался в британской истории благодаря трем вещам: он первым предложил идею постоянной военной разведки с целью обеспечения государственной безопасности — прообраза спецслужб; разработал идею страхового рынка и компании Лондонского Ллойда. И явился отцом Клементины Черчилль.
Впрочем, последнее почему-то не вызывало сомнений только у него самого.
Все остальные, включая, вполне возможно, и мать Клементины, считали ее отцом блестящего языковеда и интеллектуала Берти Митфорда, мужа старшей сестры леди Бланш, тоже Клементины. Прекрасные греческие профили маленькой племянницы и дяди носили слишком явное сходство. Пожилой полковник устраивал сцены Случалось, выбрасывал жену и ее многочисленных любовников на улицу в одном белье и грозил отнять у жены детей (он считал их своими) — старшую дочь, веселую красавицу Китти, и среднюю — Клементину (младших — близнецов Нелли и Билла — он своими детьми не считал.
Билл много лет спустя Билл проиграется в карты и покончит с собой в одном их парижских отелей, поселив в Клементине вечное отвращение к азартных играм.
Самое первое чувство, которое запомнила Клементина, это был страх. Она панически боялась отца. Он всегда кричал и относился к семье как к мятежному полку, заслуживающему наказания…Закон был на его стороне. Чтобы не отдавать мужу детей, мать бежала с ними через Ла Манш, во Францию.
***
Мелодично прозвонили напольные часы…
Такие же стояли в холле их меблированных комнат в Дьепе. Денег не было совсем. Единственным средством к существованию было то, что присылала бабушка Бланш и что можно было раздобыть после закрытия рыбного рынка: нераспроданное иногда отдавали за так. Королевой рыбного рынка была мадам Вилэн — дородная торговка с очень красивым лицом и самой совершенной формой губ, которую видела в своей жизни Клементина. Ее взял в любовницы известный английский художник Уолтер Сикерт (который впоследствии напишет знаменитое «Убийство в Кемден Тауне»).
Дьеп был странным и эфемерным городом у белесого моря, в котором собралось разношестное англоязычное общество: обедневшие английские отставники искали там экономичного прожития на свои пенсии, а либертены и богема искали спасения и свободы от условностей душного викторианства. И находили. Оскар Уайльд часто посещал этот город.
Беглянки Хозьер сначала жили на ферме с виноградником, а потом, когда детям нужно было идти в школу, переехали в маленький грязный дом на одной из узких дьепских улиц. Клементина пошла в монастырь кармелиток неподалеку, где выучилась латыни, французскому и стала католичкой: убежденной, но без фанатизма.
Мать обладала неистребимым оптимизмом и умением превратить любую лачугу в элегантный салон. И умела так носить много раз стиранное платье и по случаю купленную дешевую шляпу, что ее считали самой элегантной и модной дамой Дьепа! Вот только обязательные белые перчатки всегда у них были большой проблемой. Их для поддержания статуса аристократок матери, Китти и Клемми на каждый день требовалось много: новых, свежих, и точно по руке. В таких перчатках Клементина всегда будет чувствовать себя уверенной и защищенной. Уже матерью большого семейства, она иногда будет спускаться в белых перчатках к завтраку, и это будет значить одно: Клементина в гневе.
В Дьепе именно мадам Вилэн возненавидела их за то, что Уолтер Сикерт очаровался неподражаемой леди Бланш Хозьер и, не скрываясь, жил с ними обеими — утонченной до кончиков ногтей прозрачнокожей шотландской аристократкой и румяной дьепской торговкой с очень красивыми губами и неистребимым запахом рыбы…
Забегая вперед скажем, что когда Клементина будет выходить замуж за Уинстона Черчилля, мадам Вилэн не забудет ее, и пришлет ей на свадьбу из Дьепа королевский подарок: драгоценного гигантского палтуса с огромным лимоном в пасти. Не забывай, мол. О, Клементина ничего не забудет!
И того силуэта, что тяжело и угрожающе нарисуется на темном окне их гостиной: отец нападет на их след и приедет в Дьеп. И будет неожиданно мил и ласков с ними. Мать совершенно растеряется и разрешит ей посетить отца в гостинице в сопровождении служанки. Служанке прикажут оставаться за порогом. А она войдет… Едва переступив порог, она почувствует неладное. И вот тогда впервые проявится у Клементины то уникальное чутье на намерения людей, которое с этого момента редко будет ее подводить. Как только отец приблизится к ней, она бросится бежать. Уже потом станет ясно, зачем Генри Хозьер приезжал в Дьеп. Узнали и о его договоренности с капитаном парома: Генри покупал билет на себя и двоих детей. Он приезжал их похитить. Или хотя бы одну Клементину. Неизвестно, зачем ему это было нужно. Возможно, чтобы досадить и отомстить жене. Разъяренный, он будет околачиваться около их дома какое-то время. Потом уедет. Он скоропостижно умрет в Панаме в 1907 году, куда поедет по делам Ллойда.
Чаще мать проигрывала в казино, и тогда Клементине приходилось идти на рынок и собирать и торговцев нераспроданное за день, чтобы не умереть с голоду. Но когда карта шла, мать заказывала у лучших портних платья и шляпы, и их меблированные комнаты преображались в самый изысканный богемно-аристократический салон Дьепа. Шампанское, устрицы, черепаховый суп из лучшего ресторана, свежие цветы, изысканная беседа…
Первая смерть
А потом случится страшное. За несколько недель до своего семнадцатилетия заболеет и умрет от тифа жизнерадостная красавица Китти — старшая сестра, часто заменявшая детям мать. Самый близкий для Клементины человек. Клемми с младшими отправят к суровой бабушке, в ее шотландский замок. Туда же привезут гроб с телом Китти для похорон… И этот первый личный апокалипсис на всю жизнь оставит Клемми обжигающее чувство осиротения, незащищенности, тоски и жесточайшие ночные кошмары.
За старшую осталась Клементина.
Медаль
Вскоре после этого они навсегда покинут Францию. Мать вспомнит, наконец, о необходимости дать им образование и они переедут в уютнейший хартфордширский городок Беркхемстед, где их приютила одна из родственниц, и Клементина, наконец, пошла здесь в обычную местную школу.
Школа захватила ее совершенно. Это был иной мир уверенных в себе, преисполненных самоуважения образованных женщин, говоривших ей странные вещи: что образование может дать женщине независимость и свободу, и что замужество для этого совершенно необязательно. Мать относилась к таким идеям с огромным скепсисом и категорически отказалась оплачивать ее уроки математики. Зато в знании французского Клементина преуспела так, что вручать ей золотую медаль, по приглашению школы, приехала делегация французского посольства!
Дебютантка…
Потом они переедут в Лондон: Клементину следовало начать вывозить в свет, да и мать скучала по богемным лондонским знакомствам. Потянется череда дешевых съемных квартир. Хаотичное воспитание, в котором сочетались нищета и аристократизм, и привычка выживать привели к тому, что к своим 18 годам Клемми умела великолепно готовить и хорошо знала сложнейшую французскую кухню, шить платья и мастерить шляпы, зарабатывать уроками французского и немецкого. Помимо уроков, которые она давала по всему Лондону, Клемми пошла помощницей в модное ателье одной своей дальней родственницы.
Перед тем, как вывозить Клемми в лондонский свет, мать повезла ее в Париж для придания окончательного лоска. О том, откуда для этого взялись деньги, как и вообще любые разговоры о деньгах, были табу в их среде. Они пересмотрели репертуар Comédie Française, обошли все модные галереи Парижа, обедали в лучших ресторанах, где мать заказывала такие изысканные блюда с таким великолепным французским выговором, что была довольно убедительна в своей роли особы королевской крови. Дочери она сказала, что усвоить подобный стиль гораздо более необходимо для женщины, чем математика и любые науки. Единственное, что удалось Клемми выпросить у матери, это несколько лекций в Сорбонне.
В Лондоне недостатка в великосветских родственниках, дающих балы и обеды, у леди Бланш не было.
Красавица Клементина имела огромный успех. Ее называли реинкарнацией Елены Троянской и ожившей кариатидой: не было в Лондоне другого, столь совершенного, изысканно древнегреческого профиля! Но в ней не было незыблемости классической статуи, на которую она, высокая и стройная, походила статью: живая, заразительно хохотавшая, она обожала теннис.
Предложения руки и сердца поступали к ней, бесприданнице, с такой регулярностью, что младшая сестра Нелли предложила завести для них канцелярские папки.
Леди Бланш чувствовала, что стареет. Она стала вдруг неимоверно отдалившейся и строгой по отношению к дочери. Однажды, когда Клемми вернулась с бала чуть позже полуночи, едва открыв дверь, разъяренная мать больно ударила ее в ухо. Клементина в ужасе и слезах убежала, и ночевала у бывшей няни.
… В комнату вошел огромный рыжий кот Джинджер, любимец Черчилля в его последние дни, и улегся у ног Клементины. Она подняла осиротевшего кота на колени, и они стали вместе смотреть на огонь…
Где-то неподалеку в морозной ночи ухал филин.
Все началось, когда…
…Все началось, когда леди Сент Хелиер однажды, в марте 1908 года, в последний момент пригласила ее к себе на званый обед в свой неуютный, величественный особняк на Портланд стрит: кто-то из приглашенных отказался, и за стол должно было сесть 13 человек: плохая примета.
В тот день она вернулась после уроков, очень усталой, на переполненном омнибусе, и тащиться еще куда-то в этот серый мартовский вечер ей никуда не хотелось, да и чистых белых перчаток тоже не было.
Мать сказала, что одолжит ей свои и приказала Клементине (возражения отменялись!) немедленно принять ванну, причесаться и быть готовой к званому обеду. Ей опять напомнили, что без выездов в свет приличное замужество невозможно. Что время уходит, что она уже расторгла две публично объявленные помолвки с богатыми аристократами Сиднеем Пилом и Лайонелом Эрлом, и что она больше не может себе позволить отклонять такого рода приглашения, как от леди Сент-Хелиер, где соберутся сливки лондонского общества, и так далее, и тому подобное…
Клемми вздохнула: пути к отступлению не было. Она знала: мать права. Их бедность и так не позволяла часто появляться в свете: наряды эдвардианских аристократок, эти шедевры в ткани, требовали для создания и ухода за ними целого легиона кутюрье, корсетных дел мастеров, кружевниц, золотошвеек, шляпников, вышивальщиц, горничных и стоили очень больших денег. Появляться в одном и том же хотя бы несколько раз— табу.
Клементине требовалось изрядное мастерство и изобретательность для их удачной самостоятельной имитации.
Она чувствовала себя бесконечным аутсайдером в этом кругу людей, которые понятия не имели о том, как выдавить зубную пасту на собственную зубную щетку: это делали за них слуги. Социальное неравенство, в отличие от золотой молодежи, она каждый день испытывала на себе в переполненном омнибусе, который, как известно, по-латыни означает «для всех».
Отчасти для того, чтобы избавиться от выездов в свет и стать, наконец независимой от матери, она дала согласие на брак обожавшему ее 33-летнему адвокату и банкиру Сиднею Пилу, герою англо-бурской войны, сыну виконта и обладателю внушительного состояния.
Однако, вскоре Клемми, с извинениями, и к большому неудовольствию леди Бланш, расторгла помолвку.
Потом была совершена и расторгнута еще одна странная молниеносная помолвка с эстетом Лайонелом Эрли, вдвое ее старше. В этом леди Бланш, несмотря на возможный скандал, полностью поддержала дочь. И Клементина вдруг осознала, что мать не просто хочет сбыть ее с рук, что она действительно хочет ее счастья. То есть, и того, и другого.
Отец внушил ей такой страх к слову «муж», что из всех возможных женихов, она выбирала тех, кого менее всего боялась. Однако, прекрасно понимала, что одного этого критерия для счастья маловато. В общем, все было сложно и трудно.
Судьба вылезает из ванны
Итак, пока Клементина собиралась на обед к леди Сент Хелиер, в это самое время в другом лондонском доме, точнее, в холостяцкой квартире в дорогом районе Мэйфеар, по адресу улица Брутон стрит 12, личный секретарь Эдди Марш уже настойчивее постучал в дверь ванной комнаты и напоминая Уинстону Черчиллю, что если он продолжит нежиться в воде еще десять-пятнадцать минут, об обеде у леди Сент Хелиер можно будет забыть, и, таким образом, ей, лучшему другу его матери, будет нанесена незаживающая рана: это, наверняка, расстроит план расположения гостей за столом, которому леди Сент Хелиер, как всем известно, всегда придает особенное значение. Чертыхаясь, некрасивый, полнеющий, рыжеватый, рано начавший лысеть, молодой человек начал выбираться из ванны…
Это выбирается из ванны судьба Клементины Хозьер.
Отец Уинстона, когда-то блестящий политик и эрудит, получивший образование в Оксфорде, рано умер, предположительно, от сифилиса (по другим данным, от рака мозга) оставив вдовой мать Уинстона, красавицу Дженни Джером, которую описывали как «скорее пантеру, чем женщину». Поговаривали, что своим магнетизмом она обязана была доли индейской крови. Дочь американского бизнесмена, она пользовалась среди английских аристократов ошеломительным успехом, и одним из ее многочисленных любовников был сам принц Уэльский, будущий король Берти, Эдуард VII.
Отец мучительно умирал много лет, оглашая дом криками боли, и был подвержен припадкам ярости. Боготворящего его сына Рэндольф называл безнадежным глупцом, так как тот из рук вон плохо учился в школе Харроу, был неоднократно сечен розгами и увлекался, в основном, фехтованием и верховой ездой. Он дважды проваливал экзамены даже в военную академию Сандхерст, и ни о Кембридже, ни об Оксфорде, который с отличием окончил отец, конечно, не было и речи! Мать редко вспоминала о сыновьях, не отвечала на их жалобные просьбы навестить их в привилегированных интернатах, и только один человек во вселенной — старая няня Энн Эверест- любила Уинстона безусловно.
Когда леди Рэндольф Черчилль из-за старости и бесполезности Энн Эверест, просто уволит ее на улицу, по обычаю тех времен, Уинстон, в ярости на мать (явление в их отношениях крайне редкое) найдет няню Энн, оплатит ее жилье, питание, лечение, будет навещать и будет рядом в ее последний час.
Трудно сказать, у кого было больше любовников, у матери Черчилля, леди Рэндольф или матери Клементины, леди Бланш Хозье, но сходство их характеров и стиля жизни несомненно. Так что, и Клементина, и Уинстон были товарищами по несчастью.
Англия стремительно менялась. В 1901-м умерла Виктория, королева -вдова, королева-затворница, с которой несколько десятилетий вдовствовала и Англия. Словно предчувствуя самую страшную войну в своей истории и недалекий конец великой своей империи, Британия сбросила с себя викторианский перманентный траур и пуританство, и началась Англия совершенно иная: эдвардианская, предвоенная, декадентская, когда королем стал знающий толк в вине и парижских канканах женолюб и жизнелюб король Берти, обаятельный старший сын королевы Виктории…
Это был яркий золотой закат старой Европы, подводящий итог под всеми предыдущими столетиями, и вступающей в век ХХ —век, впервые в человеческой истории превысивший лошадиную скорость, век прорыва в небо, время изумительных открытий науки и новой, беспрецедентной степени расчеловечивания!
Между тем, наш герой — спешно вылезающий из ванны 33-летний Уинстон Черчилль, уже был не только секретарем правительства по делам колоний, но и автором шести бестселлеров. Он успел повоевать против повстанцев Хосе Марти на Кубе (где и навсегда пристрастился к сигарам!), против восставших пуштунов Азии, служил офицером в Индии, чудесным образом бежал из бурского плена в Африке и вернулся героем англо-бурской войны.
Это в Индии, в Бангалоре, уже офицером, спасаясь от слепящего апрельского жара в полутьме колониальной библиотеки, он начнет упорно и систематически читать, восполняя все пробелы своего гуманитарного образования. И обнаружит в себе писательский талант. Черчилль станет не только самым высокооплачиваемым военным корреспондентом Британской империи, но и самым многообещающим либеральным политиком Англии.
Да, это станет еще одной сенсацией. Молодой Уинстон, решив, что по взглядам больше не совпадает с консерваторами, (а ведь к этой партии принадлежал его отец), прямо во время парламентских дебатов, демонстративно поднимется и, на глазах затаивших дыхание депутатов (происходило неслыханное!), решительно прошагает расстояние до скамей либералов, и невозмутимо усядется там, рядом с Асквитом, вызвав шквал восторга одних и —проклятий других.
После этого двери лучших домов Лондона (естественно, консервативных!) закроются перед ним.
В 1904-м, как раз после это парламентского демарша, они уже однажды мимолетно встречались с Клементиной на балу лорда и леди Крю (конечно, либералов!), их представила друг другу мать Уинстона. Но Уинстон не произвел на нее никакого впечатления хотя бы тем, что не мог вымолвить ни слова, и даже не догадался пригласить ее на следующий танец, что сделал бы в этой ситуации любой нормальный джентльмен.
…Кот вдруг встрепенулся, спрыгнул с колен Клементины и, отчаянно мяуча, подошел к пустому креслу, где обычно сидел Уинстон…
Огонь взметнулся в камине неожиданно яркими сполохами.
Вечер удивительных открытий
…Стул рядом с Клементиной за столом леди Сент Хелиер оставался пустым и после того, как подали первое блюдо.
Хозяйка заметно нервничала: за столом сидело 13 персон!
И тут, с шумными извинениями, влетел Уинстон. Занял свое место рядом с Клементиной. И больше не перекинулся ни с кем даже даже словом, и даже не взглянул ни на кого весь вечер.
За этот вечер он переживет много удивительных открытий. Он впервые встретил девушку-аристократку, которая сама зарабатывала на жизнь. Она не стала, как обычно, скрывать, что очень устала после уроков.
Его изумило, что она точно определила, какого именно ингредиента — мускатного ореха— не хватало сложному французскому соусу, поданному за столом (говоря об этом они как-то незаметно перешли на французский, которым Уинстон владел хорошо, но она владела в совершенстве).
Его крайне изумило, что она тоже читает политические статьи в «Таймс» и хорошо понимает специфику текущих политических проблем, одинаково прекрасно при этом разбираясь в видах гребешков, которые водятся на нормандских отмелях, в русском балете, а также в живописи Тернера и Сикерта.
А потом он и сам не заметил, как рассказал совершенно не то, что обычно рассказывал (о своем героическом африканском плене, с убийственным юмором, конечно!), когда хотел произвести на кого-то впечатление. О том, что всю жизнь безуспешно старался завоевать одобрение отца. И даже теперь, уже после его смерти, чувствует себя судимым им, и взвешенным, и найденным очень легким. Расскажет и о потерянных часах. Он учился в Сандхерсте, когда отец подарил ему часы. А он, вечный недотепа, уронил их в реку. Правда, чтобы их найти, безутешный, он мобилизует 23 своих своих однокашников, заплатит им, и они перегородят реку: река изменит русло, дно обнажится и драгоценный подарок любимого отца будет найден, но ведь уронил, недаром отец называл его тупицей!
А еще она, после десерта, приятным полушепотом нарисовала неимоверно точные и остроумные психологические портреты общих знакомых. Уинстон был в таком восторге, что, под всеобщее веселье и многозначительные взгляды, вместо того, чтобы присоединиться к мужчинам в курительной, пошел за Клементиной в дамскую гостиную.
Она знала о знатности его семьи и о том, что родовым его гнездом был самый великолепный дворец Англии, хотя отец его титул герцога Мальборо не носил, но почему-то чувствовала в нем товарища по несчастью и тоже аутсайдера.
От этой встречи осталось только одно разочарование. Он пообещал прислать ей свою книгу о Рэндольфе. И не пришлет.
Она подумает: забыл — о об обещании, и о ней. Ей на следующий же день очень захочется увидеться и говорить с ним опять, с этим героическим писателем и политиком, некрасивым, рыжим Уинстоном Черчиллем: в нем было что-то от большого, ранимого ребенка, которого ей необъяснимо хотелось защитить…
Вскоре в дверь их дома на Аббингдон виллас постучал слуга леди Рэндольф Черчилль: Клементина с матерью приглашались провести выходной в Солсбери-холле, загородном поместье матери Уинстона Черчилля. Значение такого приглашения было ясно.
Но, ах, на беду они должны были именно в этот выходной уезжать в Германию. Нужно было забрать из туберкулезного санаториума сестру Нелли, которая, кстати, очень удачно и полностью там излечилась! А потом в планах было провести лето на флорентийской вилле бабушки.
Отчаяние Клементины не поддавалось описанию.
Однако все-таки хотя бы на день поехать в Солсбери-холл она мать уговорила. Уинстон, конечно же, был там.
День удался!
Писать Уинстону Клемми начала уже в поезде и почти ничего не запомнила из той поездки в Европу — все ее мысли были в Англии!
Другая…
Между тем, Уинстону предстояло разрешить одну весьма сложную задачу. Он находился в довольно близкой дружбе (оба отрицали более близкие отношения) с дочерью Премьер-министра Асквита, Вайолет Асквит. Красивая, выросшая в роскоши, волевая интеллектуалка, с изысканным вкусом, одержимая политикой, в которой прекрасно разбиралась, она, казалось, была бы для Уинстона идеальной женой. Но так не считал сам Уинстон.
Для Черчилля дело осложнялось тем, что 1) Вайолет была дочерью непосредственного начальника Уинстона, Премьер-министра 2) питала к нему довольно сильную привязанность, которую не скрывала 3) была натурой страстной, импульсивной и склонной к ревности и истерическому поведению.
Клементина ни о чем не подозревала.
Пожар
За время ее отсутствия Черчилль совершил значительный прорыв в политику: выиграл место депутата от округа Данди (он будет избираться в этом округе еще 12 лет!). По приезду из Европы Клементина почему-то не спешила встретиться с Уинстоном. То ли боялась разочароваться, то ли разбиралась в себе. Больше всего она боялась еще одной ошибки и еще одного разочарования.
Не спешил встретиться с ней и он. В какой-то момент ей стало казаться, что она просто себе все это вообразила.
Однако, она получила опять приглашение от матери Черчилля на 15 августа в Солсбери-холл. Она знала, что Уинстон, конечно же там будет. Но вскоре обстоятельства экстремального характера смешали все их планы!
Клементину, как только она вернулась, пригласили погостить в усадьбе родственников на острове Уайт, походить под парусом и поиграть в теннис, а Черчилль же 6 августа отправился к двоюродному брату Фредди Гесту в его поместье Берли-холл в Линкольшире.
На следующий день из возбужденных разговоров на теннисном корте, она узнала, что в замке Берли холл на рассвете случился ужасный пожар. Отбросила ракетку и в панике, с растрепавшимися волосами, бросилась на ближайшую почту в Кау. Мысль о том, что что-то могло случиться с Уинстоном, заставила ее трястись от нервного озноба.
Жадно схватила с опозданием доставленную на остров «Таймс». Прочитала «Страшный пожар в Берли. Дотла сгорело целое крыло. Жертв нет», и в изнеможении откинулась в теннисном шезлонге. Намного придя в себя, она осознала, что ей трудно без него жить…
Паучок
Уинстон получил телеграмму. И немедленно захотел увидеть Клементину. Он написал ей, что до 15 августа еще далеко, и чтобы она приезжала еще до этого в родовое гнездо Черчиллей —Мальборо, дворец Бленэм. Он будет очень ждать. Его мать тоже ее приглашает. Она сразу поняла значение этого приглашения в Бленэм.
Это место имело для Уинстона особенное значение. Все это неспроста. Черчилль увидел свет в одной из комнат этого дворца. Неподалеку был похоронен его отец. Хозяином Бленэма был двоюродный брат и лучший друг Уинстона Санни Мальборо.
Но что она будет делать в таком палаццо без целого поезда гардероба, как подобает для женщин их круга, и без единой горничной?! И все же она приехала, прямо с острова Уайт. Черчилль встретил ее на станции. Она знала о великолепии Бленема, но увидев его, все равно была потрясена. Бленем показался ей гигантским классическим надгробием. Это был совершенно не тот эффект, который планировал Черчилль. Впрочем, он совершенно не понял бы всех этих чувств (у него иногда полностью отключалась эмпатия): для него это был просто дом, обычный дом детства.
На следующий день Клементина была на грани того, чтобы повернуться и уехать! Вечером они договорились с Уинстоном после завтрака погулять в розовом саду, и она, точно в назначенный час уже сидела за завтраком в величественной, расписанной великолепными фресками столовой, ежась от укоризненных (как ей казалось) взглядов достопочтенных гигантов со стен, но Уинстон к завтраку так и не спустился. Все были за столом, а она готова была провалиться сквозь этот мраморный пол: где Уинстон?!
Она еще не знала, что Черчилль был совой — ложился под утро и вставал в полдень.
Губы у нее дрожали.
Тогда Санни поднялся в спальню к Уинстону и приказал ему немедленно одеваться, иначе он потеряет Клементину навсегда. И, вернувшись в столовую, предложил Клементине покататься по поместью в его кабриолете, чтобы загладить неловкость. Когда они возвращались с прогулки, Уинстон уже ждал их у резных ворот, нетерпеливо вышагивая.
…Клементина улыбалась, вспоминая.
…Был полдень. Они шли по желтому гравию. Гравий жалобно хрустел. Пошел дождь. Они зашли в беседку Дианы. Там пахло дождем и миртом. Ее совершенный греческий профиль и изысканное в простоте кроя платье прекрасно вписывались в классическую архитектуру портика. Она понимала, что Уинстон пригласил ее в Бленхейм, чтобы родовое гнездо Мальборо очаровало ее, если не сумеет это сделать его лысеющая рыжая голова. О, глупец.
Он и не сознавал, что сильно рисковал спугнуть ее чрезмерным этим великолепием. Привычный для него антураж Блеэнема подавлял Клементину, уничижал ее, ей хотелось поскорее оттуда уехать.
И он больше всего опасался сказать что-нибудь лишнее или бестактное. Не зная, как начать, он молчал —он, один из самых красноречивых депутатов британского парламента!…Шумел летний дождь. Тихо и уютно вдали рокотал гром. Гудели осы.
Клементина потом сто раз рассказывала дочерям про этого паука на полу беседки, и про ее то, что она загадала: если паучок доползет до трещинки между плитами в полу, а Уинстон все не сделает предложения, значит не сделает его никогда.
Паучок дополз вовремя.
Чего она не говорила детям, так это, что даже если бы паук дополз, а Уинстон молчал и молчал, она никогда так просто не отпустила бы его из своей жизни. Никогда. Сама она не обладала ни музыкальными, ни литературными талантами, но безошибочно отличала хорошую литературу и музыку от плохой. Ее шестое чувство не подвело ее и здесь: это необыкновенный человек.
Она сказала ему да. Она выйдет за него, но попросила держать все пока в тайне. На всякий случай. Он согласился.
Но как только увидел Санни у входа, замахал руками и завопил в экстазе: «Санни, мы женимся, мы женимся!»
Побег
В Солсбери холле официально объявили о помолвке. Свадьбу назначили через месяц, 12 сентября. Но нервную Клементину опять охватили сомнения. Она доверила их брату, Биллу. Он ответил, что расторжение уже третьей помолвки сделает не только ее притчей во языцех всего Лондона, но и унизит столь публичного человека, как Черчилль. И что он, Билл, никогда не поймет подобного. И никто ей этого не простит. Это отрезвило мятущуюся невесту.
Но ненадолго.
Ночь перед свадьбой Клементина должна была провести в холодном классическом особняке леди Сент Хелиер на Портланд стрит. Бесшумные служанки забрали ее одежду, оставили лишь халат. Она проснулась рано, не очень пока понимая в первый момент, где находится. На вешалке сияло арктической белизной ее свадебное платье на фоне холодных, темно-зеленых стен. Полная тишина. Начинающая желтеть листва вяза за окном. И ей ужасно захотелось домой. Просто увидеть всех — маму, Нелли, Билла, попрощаться, позавтракать вместе.
Вошла служанка. Клементина уговорила ее одолжить ей свою одежду: ей обязательно нужно поехать домой, она забыла там что-то важное! Сочувственная служанка (которая была одного с Клементиной размера), сбегала за своим воскресным платьем. И через несколько минут Клементина уже ехала в омнибусе домой, на Аббингдон-виллас. «Мисс, не следует ли вам ехать в другую сторону?» — спросил узнавший ее по фотографиям в газете кондуктор.
Домашние встретили ее криками удивления и радости.
Она позавтракала дома и вернулась на Портланд стрит, где леди Сент Хелиер не успела заметить ее отсутствия.
В это время у ее будущего мужа тоже были сомнения: «Честно ли это — просить столь прелестное создание выйти за такого амбициозного человека, как я?» И еще. Он находился в Шотландии, где затворницей переживала его потерю Вайолет Асквит. Он пытался уговорить ее не расстраиваться слишком. Они останутся друзьями. И оставим на его совести все остальное, что он мог ей сказать. Отец Вайолет, премьер -министр Асквит назовет брак Черчилля катастрофой. Его дочь напишет письмо «свадебной подруге» Клементины Венетии Стэнли, что Клементина «глупа, как сова», что у нее никогда не хватит характера направлять такой характер, как у Уинстона, что «она будет не более, чем предметом обстановки», и что «наконец, ей не придется мастерить собственную одежду». Ее собственная бабушла запишет в дневнике в день ее свадьбы, что тихая Клементина «будет следовать за мужем и мало говорить». Жизнь рассудила иначе.
Свадьба их в цекви святой Маргариты в Вестминстере стала основным событием лондонского светского года в 1908-м. Первую свадебную ночь они провели в Бленэме, который Черчилль хотел теперь сделать их общей памятью. Потом — Италия, Австрия…
Как раз перед их возвращением из Европы газеты были полны тревожными заголовками: в Шотландии пошла на прогулку по вершинам откосов и не вернулась ночью Вайолет Асквит. Вся округа вышла на ее поиски. Тревожные факелы в ночи, крики «Вайолет!» округлым шотландским акцентом. На второй день ее нашли. Она говорила, что упала с откоса, ударилась и забыла дорогу домой. Поговаривали, что она либо хотела отвлечь внимание газет от возвращения Уинстона, либо собиралась покончить с собой, но передумала.
После свадьбы музей мадам Тюссо закажет первую восковую фигуру Черчилля. Всего их выполнят семь за его жизнь.
Клементина и Уинстон Черчилль проживут вместе 57 лет.
…Занимался морозный рассвет.
Клементина провела свою последнюю ночь в Чатвелле.
Эпоха окончена: Уинстона больше нет.
Источник: Carina Cockrell-Fehre
Школьные учителя любят повторять, что начитанность и широкий кругозор, аккуратность и знание этикета – основа харизматичной личности. Но это не совсем так. Всезнаек мы не любим еще со школы, а «идеальные люди» вызывают у нас закономерную неприязнь. Ведь на их фоне несложно испытать кризис самооценки и желание съежиться, спрятаться, испариться. Между тем умение находить общий язык с окружающими крайне важно во всех сферах жизни:
- На работе. Коммуникабельность – одно из ключевых требований к сотрудникам. Предприниматели желают видеть в своем штате талантливых специалистов, мастеров общения, которые способны найти общий язык с клиентами и подчиненными.
- В личной жизни. Без этих навыков сложно выстроить гармоничные отношения и создать крепкую семью.
- В отношениях с родственниками, друзьями, коллегами. Сложнее всего найти общий язык с тем, кто не хочет этого. Например, для свекрови вы можете быть априори лентяйкой, плохой хозяйкой и матерью, что бы вы ни делали.
В этой статье мы поговорим о главных правилах общения, которые помогут вам обрести позитивный образ в глазах окружающих и наладить отношения даже с людьми, изрядно отравляющими вашу жизнь.
Как найти общий язык с людьми: рекомендации психологов
В своей книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги отмечает, что больше всего в собеседнике мы ценим открытость, искренность, внимание к беседе и способность выслушать. Он также отмечает, что некоторые особенности поведения способны отпугивать людей:
- ирония в их адрес;
- полное отсутствие толерантности и способности понять чужую точку зрения;
- высокомерность и надменность;
- желание раздавать всем советы, вне зависимости от своей компетенции.
Наши рекомендации основаны на искоренении негативных привычек в общении и освоении искусства быть хорошим слушателем и собеседником. Именно они помогут вам найти общий язык с кем угодно.
обучение на курсе
№ 1. Будьте искренними
Люди чувствуют ложь на подсознательном уровне. Поэтому никогда не льстите и не делайте комплиментов, руководствуясь одним лишь желанием угодить. Хвалите человека только за те качества, которые вызывают у вас искреннее восхищение. Аналогично и с собственным мнением: если вас спрашивают – говорите правду. Даже если ваша точка зрения не совпадает со взглядами собеседника.
№ 2. Не пытайтесь казаться лучше, чем вы есть на самом деле
Пожалуй, это главный совет о том, как найти общий язык с окружающими. Во-первых, образ «идеального человека» не вызывает доверия. Многие люди воспринимают его как маску. И это вызывает опасения: мало что за ней кроется. Существуют и другие причины для раскрытия ваших недостатков, которые все равно вскроются со временем.
Такой пример можно привести в работе с клиентами. Так, при описании услуг часто вначале называются одни преимущества, цифры, результаты, а на деле они оказываются совершенно другими. Может ли клиент после такого рекомендовать фирму? Вряд ли.
Еще один пример – это обман относительно своей компетенции и навыков. Лучше сразу отказаться от задачи, если вы не уверены, что можете с ней справиться.
Ложь и попытка показать себя экспертом в том, в чем вы не являетесь, – прямой путь к «текучке» кадров, негативным настроям в команде и плохой репутации. Поэтому не пытайтесь показаться лучше, чем вы есть на самом деле, будьте честны с клиентами и сотрудниками.
№ 3. Избегайте поспешных выводов
Первое впечатление бывает обманчивым. Поэтому никогда не спешите с выводами. Если человек ответил вам грубо – это вовсе не значит, что он хам или вы ему не нравитесь. Возможно, именно сегодня у него пропала любимая кошка или ребенок подрался в школе, а поведение попросту отражает его переживания.
№ 4. Никогда не подшучивайте над людьми
Чувство юмора – отличное качество. Но оценить его ваш собеседник способен только в том случае, если ваша ирония нацелена на кого-то другого. Постарайтесь исключить шутки и розыгрыши над людьми, с которыми вы хотите сохранить хорошие отношения. Возьмите себе на заметку:
- Юмор неуместен при обсуждении чьих-то черт характера, особенностей разговора и манер.
- Шутки за спиной у коллег и близких людей выглядят как сплетни, поэтому воспринимаются в штыки.
- Если вы хотите найти общий язык с человеком, то не стоит подшучивать и над его мнением, точкой зрения. Это может задеть его и оставить неприятные впечатления.
Даже если люди не подают виду, колкие высказывания могут задеть их – обида надолго поставит клеймо на ваших отношениях.
№ 5. Не давайте советов
Брайан Трейси говорил, что раздавать рекомендации всем подряд – это непозволительная роскошь. Давать советы можно исключительно за деньги. Если же человек вам жалуется – воздержитесь: непрошеные рекомендации воспринимаются как упрек и указание на ошибки. Вполне закономерно, что человек на вас обидится.
Давать совет можно только в том случае, если вас об этом просят. И все равно подумайте, поскольку ваш знакомый попросту не способен сам принять решение и хочет переложить ответственность на вас.
№ 6. Никогда не критикуйте
Замечания и упреки не нравятся никому. И даже если человек вас сильно подвел и огорчил, не стоит бросать эти слова в лицо. Ведь наверняка у него были уважительные причины. Вместо «Ты ненадежный и безответственный» скажите: «Я очень огорчен, что так вышло». В конце концов, управление эмоциями в подобных ситуациях зависит только от вас.
Иногда обойтись без критики невозможно. В таких ситуациях следуйте простым правилам:
- Направляйте высказывания не на человека, а на его поступок. Не «Ты – отвратительный работник», а «Ты допустил ошибку вот здесь и здесь».
- Постарайтесь высказывать замечания максимально корректно, указывая, что именно вас не устроило. Не «Это ты так убрала? Отвратительно!», а «После твоей уборки осталась пыль – протри, пожалуйста».
- Говорите о своих чувствах, а не о человеке. Не «Ты сорвал мне все сроки!», а «Я огорчен, что ты не справился с задачей вовремя».
- И уж тем более не стоит опускаться до оскорблений и перехода на личности.
Критика уместна только в тех случаях, когда вы обучаете человека или проверяете результаты его работы. В кругу друзей и близких от нее лучше вовсе отказаться.
№ 7. Не умничайте
Хотите найти общий язык с собеседником – говорите на равных. Не стоит выливать на него кучу информации и профессиональных терминов с целью показаться умнее: далекому от вашей сферы деятельности человеку будет сложно вникнуть в детали беседы, а коллега может счесть, что вы зазнаетесь. В любом случае человек предпочтет завершить этот разговор и обратиться к тому, кто объяснит просто и понятно.
Особенно важно это при работе с клиентами. Ваше желание продемонстрировать свой ум в этом случае может обернуться крахом – человек уйдет к другому специалисту.
Не старайтесь втянуть в разговор человека, который односложно отвечает и не желает поддерживать общение. Своим навязчивым вниманием вы только раздражаете его и создаете негативное впечатление.
Промолчать стоит и в случаях, когда вы:
- не компетентны в теме общей беседы в компании;
- не уверены в точности своих знаний;
- сильно хотите дать совет или «наставить на путь истинный»;
- услышали сплетни о коллеге или общих знакомых.
№ 9. Не ждите согласия во всем
Споры и конфликты часто связаны с нарушением наших ожиданий. Например, когда вашу позицию не разделяют или высказанная «гениальная идея» не находит поддержки. Тут важно понять, что люди вовсе не обязаны оправдывать ваши ожидания – у них может быть свое мнение на этот счет. Относитесь к этому спокойно, не вступайте в спор и уж тем более в конфликт с переходом на личности.
№ 10. Будьте в курсе последних событий
Кто обладает информацией, тот правит миром. Поэтому всегда старайтесь осведомляться об основных событиях в мире, офисе и семье. Для этого вы можете завести пару полезных привычек:
- Слушайте новости по дороге на работу.
- Ужинайте за одним столом со своей семьей. Введите запрет на пользование телефоном в течение этих 30 минут. В таком случае ваши шансы узнать о событиях в жизни детей, настроении супруги/супруга и планах на выходные вырастут.
- Если вы руководите отделом – устраивайте «пятиминутки» в начале рабочего дня. Обсуждайте на них основные события в офисе и планы на день. Это будет полезно каждому сотруднику и поможет вам удерживать контроль над командой.
№ 11. Внимательно слушайте и уточняйте
Умение слушать – редкий дар, способный помочь вам и в построении межличностных отношений, и в карьере. Проявляя внимание к речи человека, вы создаете позитивное мнение о себе, к вам возрастает уровня доверия. В частности, разговаривая с клиентом или потенциальным партнером, обязательно:
- Делайте пометки на бумаге. Это поможет не упустить из виду важных деталей и покажет вашу серьезность в отношении к делу.
- Уточняйте. Иногда мы можем говорить об одном и том же предмете, характеризуя его с разных сторон. Например, один говорит, что яблоко красное, а другой уверен, что оно кислое. Во избежание такого недопонимания всегда уточняйте каждый нюанс.
- Не забывайте о мимике и жестах. Открытый взгляд в глаза покажет заинтересованность, кивание – то, что вы поняли задачу и готовы к ее решению.
Метод активного слушания помогает и в личной жизни. Так, если назревает семейная ссора, лучше выслушать претензии партнера, рассказать о своих переживаниях и вместе поискать компромисс.
№ 12. Говорите на темы, интересные вашим собеседникам
Наиболее сложно найти общий язык в компании малознакомых людей – в новом коллективе, на переговорах с потенциальными партнерами. И умение поддержать беседу на важную для них тему – огромный плюс. Поэтому, если вы готовитесь к подобному мероприятию, обязательно соберите информацию о собеседниках, их интересах, увлечениях и профессии. Тогда вам гарантированно не придется весь вечер молчать.
Умение находить общий язык с людьми – ценное качество, которому можно научиться. Усвоив эти простые правила, вы уже ощутите эффект. Но, добавив к нему немного актерского мастерства, способности говорить убедительно и интересно, вы сможете поладить даже с «тяжелыми» людьми. Школа «КОРОЛЬ ГОВОРИТ!» регулярно проводит тренинги ораторского искусства и по технологии убеждения, которые помогут вам стать душой любой компании и завоевать расположение собеседников. Запишитесь на ближайший курс – и результат не заставит себя ждать!
Приходите на курс ораторского мастерства школы КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Вы избавитесь от страха публичных выступлений, поставите голос, почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Вы относитесь к тому типу людей, которым трудно заводить какие-либо отношения с людьми? Считаете ли вы себя человеком, который обижает других или начинает ссору, когда просто пытается заказать кофе или поздороваться с коллегами? Или вы просто хотите немного лучше ладить с людьми, чтобы сделать вашу жизнь проще? Независимо от цели вашего желания находить общий язык с другими людьми, все, что вам нужно сделать, это работать над тем, чтобы дать людям почувствовать, что вы действительно беспокоитесь о них, и быть внимательным к их чувствам.
-
1
Улыбайтесь. Улыбка всегда высоко ценится. Вы можете подумать, что улыбка не повлияет на то, что люди думают о вас. Тем не менее, когда вы улыбаетесь людям, то показываете, что вы рады быть рядом с ними, и даете понять, что вы общительный, дружелюбный человек, с которым стоит поговорить. Неважно разговариваете ли вы с людьми или просто проходите мимо, приложите усилия, чтобы улыбнуться в следующий раз, когда будете рядом. Кроме того, научные исследования показали, что улыбка действительно заставляет вас чувствовать себя счастливым, так что все выигрывают от этого![1]
- Приложите усилия, чтобы сегодня улыбнуться, по крайней мере, десятерым. Как только у вас это войдет в привычку, это будет выглядеть совершенно естественно.
-
2
Будьте полностью поглощены общением с другим человеком. Если вы четко покажете, что вы в полной мере участвуете в разговоре, и нет ничего, что вы хотели бы сделать вместо этого, тогда у вас будет больше шансов, что люди будут обращаться к вам. Не проверяйте ваш телефон каждые пять минут, не осматривайте комнату, не играйте с вашими ногтями, или не говорите о встрече, на которую вы должны позже пойти. Вы же не хотите, чтобы люди чувствовали себя не в своей тарелке, когда вы разговариваете с ними. Вместо этого, найдите время, чтобы установить зрительный контакт, задавайте людям вопросы, и дайте им почувствовать, что вы наслаждаетесь тем временем, которое проводите с ними.
- Непросто отключить эти отвлекающие факторы и научиться жить настоящим. Иногда первым шагом может быть «отключение от розетки». Если вы разговариваете с сотрудником, отойдите от компьютера. Если у вас встреча с близким другом, выключите телефон на несколько часов.
- Уделите человеку, с которым вы разговариваете, внимание, которое он или она заслуживает. Потратьте время, чтобы прочитать его язык тела и выражения лица, чтобы увидеть, что он или она чувствуют, вместо того чтобы видеть то, что видят и все другие люди в комнате.
-
3
Развивайте вашу позитивность. Еще один простой способ ладить с людьми – это всегда быть в хорошем настроении. Если вы излучаете позитивную энергию вместо того, чтобы жаловаться, насмехаться над людьми или выражать недовольство всем вокруг, то люди будут охотно общаться с вами, потому что они сами становятся более жизнерадостными в вашем присутствии. Постарайтесь научиться больше обращать внимание на хорошее в вашей жизни и с юмором относиться к собственным неудачам. Если вы хотите ладить с людьми, это будет намного легче, если вы идете по жизни с улыбкой, а не нахмурившись. [2]
- Каждый раз, когда вы ловите себя на том, что высказываете негативный комментарий, компенсируйте это двумя-тремя положительными комментариями. Это нормально быть иногда недовольным, но вы должны надеяться, что впереди вас ждет только хорошее, а не зацикливаться на неудачах, которые тянут вас вниз.
- Еще один способ оставаться позитивным – это работать над умением чаще хвалить людей. Так вы задаете доброжелательный тон разговора, и, вероятно, вам ответят тем же.
- Еще один способ выработать позитивное отношение к жизни – окружить себя позитивными людьми. Вы будете копировать их мышление и поведение, и это поможет вам ладить с другими людьми. Веселый, позитивный друг рядом с вами также может помочь вам поладить с людьми.
-
4
Знайте вашу аудиторию. Если вы хотите произвести хорошее впечатление на людей, то вы должны научиться понимать, что представляет собой ваш собеседник. Если вы видите, что столкнулись с консервативным человеком, то темы обсуждения могут совершенно отличаться о тех, которые вы бы обсуждали с хиппи. Убедитесь, что вы учитываете то, с кем вы общаетесь, прежде чем поднимите вопрос, который может стать предметом дискуссии. Если вы хотите ладить с людьми, то важно знать, что они бы хотели, а что — не хотели бы услышать. Так вы сможете произвести положительное первое впечатление.
- Наблюдайте за тем, как другой человек взаимодействует с окружающими, чтобы получить лучшее представление о том, что ему нравится. а что — нет. Если человек смеется до упаду над пошлым анекдотом, вы будете знать, что такого рода юмор приемлем для него.
- Не забывайте о возрасте человека. Пожилой человек не может оценить комментарий о том, как вы постарели, если вы на десять лет моложе него; молодой человек не сможет понять какие-то из ваших культурных ссылок.
- Уровень образования может также иметь значение. Если вы говорите с человеком со степенью доктора наук по английскому языку, то его может оскорбить, если вы пытаетесь объяснить, кем был Эрнест Хемингуэй.
-
5
Научитесь поддерживать легкую беседу. Другой навык, который необходим. чтобы создать хорошее впечатление. — это умение поддерживать легкий разговор на общие темы. Хотя вы можете подумать, что это несерьезно, именно с таких разговоров и начинается серьезная, содержательная беседа, поэтому вам нужно научиться непринужденно болтать с пустяках, когда вы знакомитесь с людьми. Вам нужно уметь непринужденно задавать общие вопросы, чтобы немного узнать человека, вовремя сказать подходящую шутку и чувствовать себя комфортно рядом с новым знакомым. Вот несколько советов о том, как вести такую беседу:
- Сделайте комплимент одежде человека или какой-нибудь из его вещей. Это может привести к хорошему разговору.
- Не бойтесь говорить о погоде. Это может привести к разговору о ваших планах на выходные или даже ваших увлечениях.
- Задавайте вопросы, которые требуют больше, чем ответ «да» или «нет». Это может помочь продолжить беседу.
- Не слишком напрягайтесь из-за неловкого молчания. Вместо того чтобы комментировать его, задайте простой вопрос или скажите что-нибудь, чтобы продвинуть беседу.
-
6
Демонстрируйте неподдельный интерес к людям. Один из самых простых способов произвести хорошее первое впечатление – это показать искренний интерес к людям, как только вы пожимаете их руку. Вы не должны задавать им миллион вопросов, но вполне уместно поинтересоваться их мнением по какому-то вопросу, хобби или спросить про семью. Правда заключается в том, что люди любят, когда другие проявляют к ним интерес. Поэтому, если вы дадите им понять, что вам интереснее слушать их, чем говорить о себе, это может значительно помочь вам наладить отношения с людьми.
- Лучший способ продемонстрировать искренний интерес – действительно слушать, а не просто кивать головой и ждать, пока это не наступит ваша очередь говорить.
- Когда человек сообщает хорошие новости, дайте ему понять, что вам это действительно важно, а не отделывайтесь общими фразами.
- Если человек является экспертом в чем-то, задавайте ему об этом вопросы, чтобы показать, что вы заинтересованы в том, что он скажет.
Реклама
-
1
Позвольте вашим достоинствам говорить самим за себя. Для того чтобы людям нравилось с вами разговаривать, не нужно изо всех сил хвастаться, какой вы классный на работе, в теннисе, или при написании романов. Если вы действительно хороши в чем-то, то люди со временем и сами смогут увидеть это, или они услышат об этом от другого человека. Если вы непрерывно рассказываете о себе, не давая собеседникам слова вставить, вам будет трудно ладить с людьми. Окружающие будут считать вас эгоцентричным человеком, а общение с вами будет утомлять и раздражать их.
- Вы можете поговорить о своих интересах, не говоря о том, насколько вы преуспели. Нет необходимости упоминать какие-то награды, которые вы выиграли, или люди почувствуют небольшое раздражение.
- Вместо этого, хвалите достоинства других людей. Это гораздо интереснее для них.
-
2
Думайте, прежде чем говорить. Одно из необходимых качеств хорошего собеседника — это найти время, чтобы подумать над своими словами, прежде чем произносить их. Если вы тот человек, который думает, прежде чем говорит, или тот, кто думает и говорит одновременно, то самое время взять паузу и подумать, как ваши слова повлияют на людей вокруг вас, и не обижаете ли вы их. Это также хороший способ увидеть, что вы, возможно, говорите что-то неуместное или даже скучное для людей вокруг вас.
- Если вы хотите задать деликатный вопрос, потратьте несколько секунд, мысленно формируя его. Это гораздо лучше, чем ляпнуть что-то, о чем вы можете пожалеть.
-
3
Не стоит говорить непрерывно. Хороший собеседник никогда не превращает беседу в свой монолог. Он знает, как разговорить человека и вести беседу так, чтобы собеседнику было комфортно. Если вы хотите ладить с людьми, то вы не можете говорить и говорить о себе; вместо этого, вам следует говорить достаточно, чтобы быть интересным и произвести хорошее впечатление. Убедитесь, что ваши реплики занимают не больше половины разговора, когда беседуете один на один, чтобы другой человек не заскучал и не чувствовал себя ненужным.
- Если у вас групповая беседа, то вы можете рассказать забавный анекдот или два, но убедитесь, что другие люди вносят свой вклад в разговор. Пусть другие люди говорят, если им есть что сказать, и не прерывайте их, чтобы доказать, что они не правы.
- Даже если кто-то сказал что-то немного не соответствующее действительности, вы должны избегать искушения спорить по каждой мелочи, которую говорит он или она. Споры не помогут вам подружиться с человеком и поддерживать нормальные отношения с окружающими.
-
4
Избегайте темы, которые могут привести к разногласиям. Еще один способ легче ладить с людьми, – избегать темы, которые могут легко стать предметом ожесточенного спора. К ним относятся аборты, права геев, политические взгляды и спорные взгляды на брак или воспитание детей. Как только вы лучше познакомитесь с людьми, вы будете иметь возможность обсудить более серьезные темы с ними, но когда вы впервые пытаетесь наладить разговор с людьми, вы должны придерживаться более приятных тем, таких как планы на выходные, хобби или популярная музыка.
- Если кто-то другой поднимает опасную тему, вы можете попытаться тактично перевести разговор в более безопасном направлении. Это может помочь вам наладить отношения с людьми,
-
5
Будьте тактичны. Такт является ключевым фактором, когда речь заходит о хороших взаимоотношениях с собеседниками. Иметь такт означает тщательно выбирать ваши слова и время, когда вы их говорите. Например, если вы хотите дать кому-то личный совет, лучше сделать это, когда вы одни, так что человек не почувствует себя неловко; то же самое относится и к тому, чтобы сказать человеку, что у него что-то застряло в зубах. Вы должны избегать неосторожных комментариев, например, не говорите: «Брак является наиболее важной частью жизни» тем, кто только что развелся, и вы всегда должны подумать о чувствах других, прежде чем говорить.
- Еще один способ быть тактичным – не стоит делиться слишком личной информации с людьми, которых вы едва знаете. Хотя вам может казаться, что это помогает вам ближе сойтись с людьми, это может реально оттолкнуть их.
- Тактичный человек также помнит про культурные различия, когда говорит с людьми. Это может помочь вам понять, будут ли ваши комментарии восприняты доброжелательно.
-
6
Найдите точки соприкосновения. Еще один замечательный способ наладить отношения с людьми в ходе беседы, – это найти общие связи, которые сделают вас ближе друг к другу. Когда вы разговариваете с людьми, держите уши востро для намеков о ваших, возможно, схожих интересах. Если выяснится, например, что вы из одного города, это может быть признаком того, что вы болеете за одну спортивную команду. Не обязательно разделять все интересы со своим собеседником, просто найдите одну или две связующие вещи, будь то ваша любовь к телешоу или увлеченность домашней кулинарией.
- Даже если ваши взгляды расходятся во всем, но вы оба болеете за одну футбольную команду, вы можете построить все отношения вокруг этого интереса. Не стоит недооценивать, насколько важно иметь общие связи.
Реклама
-
1
Расставьте приоритеты. Если вы хотите ладить с людьми, вы должны тщательно взвешивать, дейсвительно ли вы хотите начать спор или ссору. Не стоит вспыхивать как спичка и начинать ожесточенную полемику по любому поводу, лучше вовремя промолчать. Если вы говорите с коллегой или новым знакомым, не стоит все время ругаться из-за политики или спорта, или спорить, кто должен платить по счету. Хотя очень важно уметь постоять за себя, не менее важно знать, когда лучше держать язык за зубами.
- Прежде чем начать спорить с человеком, спросите себя, действительно ли это стоит того, и что вы получите, доказывая, что вы правы. Иногда стоит постоять за себя, но в других случаях, проще просто согласиться с людьми.
- Есть некоторые споры, где вы просто не можете выиграть. Иногда гораздо лучше согласиться с противоположным мнением, чем начать полемику.
-
2
Думайте хорошо о людях. Люди, у которых проблемы в отношениях с другими, обычно думают об окружающих плохо, пока не получат убедительных доказательств обратного. Люди, которые находят общий язык с большинством людей, всегда видят хорошее в других, и всегда думают о человеке хорошо, даже не имея никаких доказательств этого. Вы должны поработать над тем, чтобы уметь предполагать, что каждый новый знакомый — здравомыслящий человек, если он не произвел действительно ужасное впечатление; дайте людям достаточно времени, чтобы проявить себя рядом с вами, и вам будет гораздо легче поладить с ним.
- Дайте людям, по меньшей мере, два или три шанса. Не все хорошо справляются с произведением первого впечатления.
- Если кто-то сказал вам нечто негативное о новом знакомом, вы должны дать человеку шанс, прежде чем списывать его со счетов.
-
3
Извиняйтесь, если вы сделали ошибку. Для того, чтобы быть по-настоящему внимательным, вы должны признавать, когда вы совершили ошибку и быть готовым сознаться. Если вы сказали что-то плохое о человеке или пришли на ужин, опоздав на полчаса, но хотите ладить с людьми, вы должны извиниться за свои ошибки и действительно раскаиваться, а не только говорить об этом. Это покажет, что у вас есть сострадание и что вы не голословны, и не спрячете свои ошибки как мусор под ковром. Людям будет легче найти с вами общий язык, если они будут знать, что вы не идеальны.
- Когда вы извиняетесь, смотрите людям в глаза, чтобы показать им, что вы говорите искренне. Не отводите глаз, не проверяйте ваш телефон или они подумают, что извинение не имеет для вас особого значения.
- Один из способов ладить с людьми — избегать повторения своих ошибок. Одно дело — принести извинения, а другое — не совершать ошибку снова.
-
4
Поставьте себя на место другого человека. Одним из основных способов, с который поможет вам быть внимательным и лучше ладить с людьми, – практиковаться в том, чтобы ставить себя на место людей, прежде чем заводить с ними разговор. Попробуйте думать о том, как другой человек думает и чувствует, и адаптировать ваш разговор с этим человеком, соответственно. Хотя невозможно точно знать, что происходит в голове другого человека, ваши усилия могут помочь вам ладить с людьми, так как вы будете знать, какие темы разговора интересны им.
- Например, если у вашего коллеги семейная трагедия, вы должны понимать, что вам следует относиться к ней с сочувствием и не говорить ни о чем слишком печальном.
- Если ваш друг женится в течение двух недель, то сейчас не лучшее время, чтобы начать жаловаться на свои личные неприятности, потому что он, скорее всего, будет переполнен эмоциями.
-
5
Найдите время, чтобы поблагодарить людей. Показывать свою благодарность – это один из лучших способов быть внимательным. Найдите время, чтобы сказать людям, что вы благодарны за то, что они сделали для вас, и неважно, будет ли это благодарственная открытка вашему начальнику или цветы для вашего друга за помощь в уборке квартиры, важно быть благодарным, если вы хотите ладить с людьми. Если вы не поблагодарите человека, когда благодарность необходима, людям будут трудно наладить с вами отношения, потому что они будут думать, что вы считаете себя слишком важным, чтобы сказать спасибо.[3]
- Не стоит недооценивать силу благодарственного письма или открытки. Хотя это может показаться старомодным, они могут действительно показать людям, как много они значат для вас.
-
6
Помните важные детали. Один из способов, чтобы показать людям, что они вам действительно не безразличны, – помнить важные детали, которые они вам рассказывают. Если вы запомните имя человека после мимолетной встречи с ним, вы ему, скорее всего, понравитесь. Если вы помните имена его братьев и сестер, то он будет еще более впечатлен и, вероятнее всего, будет о вас хорошего мнения. Обращайте внимание на то, что люди говорят вам, так что вы сможете показать им, насколько вам не безразлично все это, упомянув об этом позже.[4]
- Если вы сразу же забываете все, что вам рассказали, людям трудно будет сдерживать раздражение в отношении вас.
- Если вы действительно проявляете интерес к человеку, вы можете даже записать некоторые важные детали, которые говорил вам новый собеседник, чтобы вы могли вспомнить их в следующий раз.
- Также постарайтесь запомнить даты дней рождения и годовщин. Зная это, может помочь людям наладить отношения с вами, потому что они будут знать, что вам не все равно.
-
7
Помогите человеку полюбить себя. Еще один способ ладить с людьми – работать над тем, что давать человеку ощущение собственной значимости. Делайте людям искренние комплименты об их новой стрижке или их чувстве юмора, если вы на самом деле так думаете, вместо того, чтобы лицемерить. Пусть ваше лицо светится, когда человек проходит мимо, вместо того смотреть на него с едва заметной радостью. Спрашивайте у людей консультации в их областях знаний, чтобы показать, что вы действительно цените их мнение.
- Люди лучше ладят с теми, кто ценит и уважает их, и, как правило, не ладят с людьми, которые унижают их. Все просто.
- В конце концов, гораздо важнее интересоваться другими, чем пытаться заинтересовать их собственной персоной. Не стоит изо всех сил стараться, чтобы произвести впечатление на окружающих, вместо этого проявите внимание к ним.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 14 806 раз.
Была ли эта статья полезной?
Коммуникации с людьми являются признаком здоровой личности. Ежедневно ты общаешься с родственниками, детьми, коллегами. С кем-то найти общий язык достаточно легко, а с кем-то практически нереально.
Однако, в психологии считается, что с любой личностью можно построить гармоничные отношения. Как найти общий язык с любым человеком рассмотрим далее.
Основные принципы
Фото автора Mikhail Nilov: Pexels
Случается, что ты встречаешь человека и, кажется, что вы знакомы всю жизнь. Для общения не требуется прилагать усилий и буквально сразу выясняется, что он обладает схожим мировоззрением, слушает такую же музыку, смотрит такое же кино и также относятся к важным вещам.
Но подобные встречи – редкость. Чаще приходится строить коммуникацию целенаправленно, например, при деловых разговорах или при знакомстве со значимыми людьми.
На самом деле эффективные взаимоотношения можно построить с любым человеком, если знать основные принципы их построения:
- избегай резких выражений, касаемых личных мировоззрений и желаний других людей.
Сторонние личности имеют право на неприкосновенность своих убеждений, также как и ты. При этом они все являются плохими, просто они – другие, отличные от тебя;
- не надевай «маску».
Старайся быть самой собой, и если другой человек ведет себя некорректно по отношению к тебе, то ни в коем случае не поступайся своими принципами. Неискренность очень быстро раскрывается, и значительно портит репутацию;
- постарайся при общении соблюдать правила этикета.
Конечно, нельзя общаться одинаково с подростком или пожилым человеком, но базовые принципы дружелюбности и воспитанности применимы всегда. Люди разного возраста отличаются по восприятию: то, что было абсолютно нормальным 30 лет назад, может быть абсолютно неприемлемым для подростка.
В психологии существуют определённые техники расположения к себе. Особенности их применения зависят от возраста. Так, ребенок и человек старческого возраста любят повышенное внимание, а вот подросток может наоборот отказаться от такого активного общения.
Как расположить к себе взрослого человека
Со взрослым человеком можно использовать практики нейролингвистического программирования. Людям нравятся те, кто понимают их с полуслова. Они готовы раскрыть свои секреты, поделиться информацией, оказать любую помощь.
Как разговаривать с кем угодно?
Монументальные аспекты раскрываются в базовом курсе, но если ты хочешь достичь высот в области влияния на людей, но можно изучить и профессиональный вариант.
Необязательно знать все аспекты: для получения результата достаточно нескольких техник:
- техники присоединения.
Они бывают аудиальные и визуальные. Аудиальные техники предполагают использование в речи таких же слов, что и у твоего собеседника. Визуальные – использование похожей мимики и жестов. Если тебе удастся присоединиться к оппоненту, то у вас установятся крепкие и доверительные отношения;
- отзеркаливание движений.
Как правило, если ты общаешься с человеком достаточно длительное время или если в процессе общения ваши точки зрения сходятся, то можешь заметить, что и движения станут одинаковыми. Например, ты подносишь руку к уху, и твой собеседников делает то же самое.
Это происходит бессознательно, но такой технике можно обучиться и применять её целенаправленно. Если ты хочешь, чтобы человек разделил свою точку зрения, то постарайся зеркалить его. Например, он поднёс руку к щеке, и ты сделай тоже самое.
Со временем подсознание научится самостоятельно улавливать такие моменты и воспроизводить соответствующие действия;
- присоединение по дыханию.
Это более сложная техника, поскольку дыхание есть акт жизнедеятельности. Но если у тебя получится присоединяться по ней, по все люди, с которыми ты строишь коммуникацию будут моментально тобой очарованы.
Представленные техники являются безотказными, как и прочие НЛП методы, такие как психологическое айкидо или «метод ёжика».
Общение с подростками и детьми
Подростки – самая сложная категория личностей, поскольку они зависимы от гормональной сферы и ещё не умеет управлять своим эмоциональным состоянием. Но если ты хочешь расположить к себе подростка, то следуй таким советам:
- прими как факт, что подростку гораздо сложнее, чем тебе. Ты уже была подростком, а он именно сейчас переживает это непростое время. Пусть твоими основными словами будут: «Я тебя пониманию», «Да, конечно, это очень сложно» и т.д.;
- помни, что большинство эмоциональных реакций подростка связаны с гормональным фоном, поэтому нет смысла опускаться до подросткового уровня и обижаться;
- уважай право подростка на личное пространство, личное мнение. Ни в коем случае нельзя говорить, что он рассуждает как маленький или критиковать его выбор, внешность и т.д.;
- хочешь быть «на одной волне» – прояви интерес к тому, чем подросток увлекается. Это, как минимум, вызовет в нем интерес к тебе;
- не будь занудой. Не нужно рассказывать всем известные факты о моральных ценностях или правильном поведении. Лучше поддержи или предложи провести время так, как хочет подросток – сходить в кино, на каток, погулять.
Подростки – это практически взрослые люди, которые только учатся управлять своим поведением и ищут свое место в жизни. При общении просто помни об этом и проблем c коммуникацией не возникнет.
С детьми установить отношения гораздо проще:
- всегда интересуйся, как у ребенка дела. Чем он занимался, во что играл;
- не употребляй слова «малыш», «маленький», если ребенку уже исполнилось 3 года;
- похвали его любимую игрушку, его поделку, рисунок;
- узнай, как называют его родители, и в разговоре используй именно эту форму имени;
- не смотри на ребенка свысока. Лучше присесть и установить контакт глаза-в-глаза, но не ближе, чем на расстоянии 1 метра;
- при встрече или знакомстве уважай право ребенка на личное пространство, не подходи близко, не хватай на руки.
Исходя из детской и подростковой психологии основное правило хороших взаимоотношений – уважение личного пространства.
О мужчинах
Мужчины и женщины имеют несколько отличную психологию. Поэтому методы, которые действуют с девушками, малоприменимы с представителями сильного пола. Советы следующем:
- хвали мужчину, отмечай его результаты;
- проявляй слабость – попроси его помочь донести тяжелую сумку, или передвинуть мебель;
- не хитри, разговаривай открыто;
- не ревнуй либо умело манипулируй этим чувством. Это держит мужчин в тонусе;
- помни, что мужчина ценит в женщине – женщину. Слабую, ранимую, стремящуюся к уюту и красоте.
Таким образом, общий язык можно найти с любым человеком. Если ты открыта миру, общению, то без труда понравишься и ребенку, и подростку и взрослому человеку. Тренируйся в психологических практиках и результат в виде эффективных коммуникаций не заставит себя ждать.