Как найти работу в агентстве недвижимости

В этой профессии нет ограничений по возрасту. Попробовать себя в качестве риелтора могут как сегодняшние выпускники, так и люди с большим трудовым стажем

Получить диплом агента по недвижимости или риелтора сегодня нельзя. Специальных факультетов, обучающих этой профессии, нет ни в одном государственном учебном заведении. При этом, чтобы добиться успеха, риелтору предстоит овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокерам часто приходится быть юристами, психологами, дипломатами, аналитиками и даже дизайнерами в одно и то же время.

Однако это не пугает россиян. По словам участников рынка, риелторский бизнес продолжает привлекать соотечественников по целому ряду причин. Мы узнали о том, как стать успешным риелтором с нуля и где получить профессиональные навыки.

Сегодня агент по недвижимости — не просто посредник, занимающийся решением целого комплекса задач. Хороший специалист должен разбираться в текущей ситуации на рынке, обладать достаточной юридической, технологической, маркетинговой и финансовой квалификацией. Изучение конъюнктуры рынка и понимание трендов его развития, консультации потенциальных продавцов и покупателей, подбор подходящих для них вариантов, проведение юридической экспертизы объекта недвижимости, сопровождение сделки — вот далеко не полный перечень обязанностей современного брокера.

«Кроме того, риелтор нередко выступает и в роли психолога. Во время заключения сделки и продавцы, и покупатели испытывают сильнейший стресс. Задача специалиста в этом случае — снять возникшее напряжение, которое может привести к срыву соглашения», — рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.

Распространено мнение о том, что риелторская работа — источник легких больших денег и не требует при этом профессионального подхода и квалификации. «Подобное заблуждение сформировалось еще в 90-е годы. Тогда с некоторыми оговорками это можно было назвать правдой. Рынок только зарождался и не был не только цивилизованным, но и хоть как-то структурированным. Сегодня изменились потребительские запросы и ожидания, далеко вперед шагнули технологии работы. В этих условиях успешно работать, не обладая необходимыми знаниями и навыками, просто нереально», — рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов* (РГР) Олег Самойлов.

С наступлением кризиса работать агентом по недвижимости стало значительно сложнее, считает Михаил Куликов. «Особенно сильно кризис ударил по небольшим риелторским агентствам. Маклерам-одиночкам также приходится нелегко. Чаще всего при отсутствии клиентов они занимаются какой-либо другой деятельностью, возвращаясь на рынок недвижимости после его оживления. При кризисных турбуленциях лучше быть в штате ведущей в отрасли компании», — добавляет он.

С чего начать новичку

Преимущество при устройстве на работу будет у тех кандидатов, которые уже имеют опыт работы в сфере продаж, юридической компании или банке. Как показывает практика, такие сотрудники наиболее успешны, рассказывает руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. Однако стать брокером может и человек с улицы.

Крупные агентства недвижимости готовы обучать своих будущих сотрудников самостоятельно. Как правило, программа включает тренинги и практические занятия по ведению переговоров, технологии продаж, юридическим вопросам. Начинающие риелторы учатся искать и привлекать клиентов, составлять договоры, заниматься формированием и сопровождением сделок. Кроме того, они изучают районы города и уровень цен на недвижимость.

Базовый курс профессионального обучения, позволяющий получить необходимые первичные знания, можно пройти не только у работодателя. Например, обучение для брокеров проводят профессиональные организации — Московская ассоциация риелторов и Российская гильдия риэлторов. В последней, например, действует специальная программа добровольной сертификации. Она включает в себя необходимые знания о рынке и стандарты оказания услуг. По итогам обучения все выпускники должны подтвердить свои знания успешной сдачей экзамена.

Начинать путь в профессии лучше всего в солидном агентстве недвижимости, где новичку готовы уделять время, советует Олег Самойлов из РГР. «В риелторской отрасли развита практика наставничества. Начинающему риелтору придется пройти целый ряд этапов: «смотри, как делаю я», «делай вместе со мной», «делай под моим присмотром», «делай по моему указанию», «делай сам, но докладывай мне» и просто «делай». Чаще всего проблемы возникают у тех, кто прошел только половину этого пути, но уже считают себя специалистами. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в переговорах или в сложной сделке, они теряются. В агентстве в любом случае подстрахуют более опытные коллеги, юристы и руководители», — объясняет он.

Выбрать свой сегмент рынка — важный вопрос для брокера-новичка. Самым легким считается массовая аренда жилья. Попасть туда могут люди с низким уровнем компетенции. Однако этот сегмент и менее престижен: много показов, высокая конкуренция и низкие заработки. Для сделок в других сегментах необходим больший опыт и терпение. Нужно быть готовым регулярно повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать меняющимся реалиям рынка, уверен Олег Самойлов. Для повышения квалификации сегодня также существуют различные курсы и семинары, в том числе дистанционные.

Кому подходит эта профессия

Агент по недвижимости — профессия без возраста. Попробовать свои силы может и выпускник института, и человек со стажем, рассказывает управляющий директор брокерского департамента компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. При этом потенциальному кандидату очень важно уметь представить себя. «Нам не должно быть стыдно за своего сотрудника. Его речь должна быть правильной, он должен понимать, на каком социальном уровне находятся люди, с которыми он будет работать. Нужно стараться соответствовать им хотя бы внешне. Но если мы видим наличие нужных нам компетенций — внешность и образование уходят на второй план», — объясняет Илья Прогоннов из Penny Lane Realty.

Профессия риелтора не подойдет для тех, кому в работе нужны стабильность и возможность ровно сидеть на стуле, уверен Михаил Куликов из «Инком-Недвижимости». По его словам, все хорошие агенты — немножко авантюристы. Соответственно, больше шансов добиться успеха у кандидатов, которые от природы динамичны, мобильны, коммуникабельны и не представляют свою жизнь без интересного общения.

В процессе работы придется контактировать с разными людьми — покупателями, продавцами, контрагентами, другими риелторами. «Иногда клиенты ведут себя не вполне адекватно, но у этой медали есть и другая сторона. Один из основных плюсов профессии — постоянное совершенствование навыков общения», — делится Михаил Куликов.

Будущему риелтору предстоит освоить много новых навыков. Например, нужно владеть техническими знаниями в отношении квартир, зданий, планировок и материалов. Не менее важно ориентироваться в юридической плоскости. «Еще до того, как сделку будет сопровождать юрист, мы можем выявить множество нюансов. Безусловно, мы и психологи. Часто человек не только покупает квартиру, но и решает попутно возникшие конфликты в семье. К тому же покупка квартиры на премиальном или элитном рынке — серьезное финансовое предприятие. А значит, мы должны проконсультировать клиента с точки зрения возможных доходов, рисков и перспектив», — рассказывает Илья Прогоннов.

И все же основное условие для успешной работы в этой профессии — любовь к людям, готовность им помогать, уверен Олег Самойлов. «Можно назвать это эмпатией, способностью понимать потребности и жизненные обстоятельства людей, переводить их на язык рынка недвижимости. Без этого состояться в нашей профессии всерьез и надолго просто не выйдет», — заключает он.

* Нормы современного русского литературного языка требуют написания слова «риелтор» через букву «е». Бренд «Российская гильдия риэлторов» был зарегистрирован до вступления в силу этой лингвистической нормы, поэтому в названии объединения слово написано через букву «э», как было принято в начале 1990-х годов.

Как набрать риэлторов в агентство недвижимости

Текучесть кадров в недвижимости входит в ТОП-3 среди других отраслей и достигает 84% — к такому выводу в ходе исследования пришли Национальный союз кадровиков и журнал «Секрет фирмы». Это значит, что риэлторы чаще, чем кто-либо другой, меняют место работы. А как набрать риэлторов, которые останутся в компании надолго? Мы выяснили секреты найма хороших сотрудников.

Содержание:

[I. Опытный или новичок](#Опытный или новичок)
[II. Где найти лучших риэлторов](#Где найти лучших риэлторов)
[III. Как правильно общаться с соискателями](#Как правильно общаться с кандидтами)
[IV. Выявляем преимущества кандидата](#Выявляем преимущества кандидата)

Опытный или новичок

В России не учат на риэлторов. Ими становятся юристы, бухгалтеры, маркетологи, менеджеры по продажам. Профессии обучаются только на практике. Чтобы дать новичкам базовые знания о профессии, руководству приходится либо организовывать учебные центры на базе АН, либо опекать новичка самому. На то и другое не у всех есть средства и время. Поэтому многие предпочитают нанимать опытных риэлторов, ведь они сразу начнут работать самостоятельно.

Но тут возникает другая сложность: если новичок будет следовать всем вашим правилам, то с опытным риэлтором придется идти на компромиссы.

Рим Хасанов, президент сети ОН «Перспектива24»:
— Чтобы заработать среднемесячную зарплату в двойном размере, риэлтору достаточно закрыть 1,5 сделки в месяц. Опытным агентам это под силу. Справившись с этой задачей, они не берутся за новые, теряют время и не торопятся выполнять поручения руководителя. Мы не раз сталкивались с подобным, и за 5 лет пришли к выводу, что нанимать лучше людей без опыта. Теперь мы берем и учителей, и бывших продавцов, и производственников. Главное, чтобы они хотели работать и придерживались дисциплины. Таких легче обучить стандартам компании и вселить в него желание заработать больше, чем переучивать специалистов, которые годами трудились в другой атмосфере.

Портал БизнесUP-Realty пишет, что опытных риэлторов можно нанимать вплоть до 50-летнего возраста, а новичков — только до 25 лет, пока у них есть финансовая помощь родителей, без чего не обойтись на начальном этапе освоения профессии.

Какие еще плюсы и минусы надо учитывать при найме новичков и опытных риэлторов, мы спросили у экспертов.

Опытный

Новичок

Плюсы

• знает «подводные камни» профессии и сразу их обходит

• принимает быстрые решения

• имеет свою клиентскую базу

• скорее всего умеет проводить любые сделки (от аренды до продажи элитной недвижимости)

• сделает все, чтобы соответствовать ожиданиям руководителя

• легко приспосабливается к правилам АН

• легко обучается новому

• первое время готов работать за маленький процент

Минусы

• неохотно подстраивается под чужие правила работы

• с трудом приспосабливается к условиям агентства

• может оспаривать процент комиссии, который вы предлагаете

• нет необходимых знаний и опыта

• ему можно доверить только самые простые сделки

• нерешительный

Если боитесь ошибиться при найме агентов, то лучше посоветоваться с профессионалами. Закажите аудит у опытных бизнес-аналитиков: они проанализируют ваши бизнес-процессы по 50-ти показателям и подскажут, какие требования выдвигать к работникам. После этого вам легче будет сделать выбор в пользу опытных или новичков. Для заказа аудита просто заполните форму и дождитесь обратного звонка.

Назад к содержанию

Где найти лучших риэлторов

Там же, где ищут персонал все остальные: на HR-сайтах, в соцсетях, учебных заведениях, в профессиональных сообществах и т.д.

Сайты по поиску работы

Это классический и самый популярный канал: все-таки эти порталы посещают миллионы человек ежемесячно. Здесь главное — правильно составить объявление, которое привлечет внимание и опытных агентов, и новичков. Имейте в виду, первые могут перейти к вам из другого агентства, если им понравится ваш список преимуществ.

Рим Хасанов,президент сети ОН «Перспектива24»:
— Я считаю, что найм персонала — это прежде всего продажа профессии. Поэтому мы делаем упор на сильный текст вакансии, иллюстрируем его фотографиями, видео и просто размещаем объявления на Avito и HH.ru. Мы описываем, каких успехов достигнет агент, какие плюсы есть у компании. Важно не просто написать объявление, но и уметь продать его, потому что когда ты ищешь соискателя в недвижимость, то конкурируешь со всеми компаниями, которые ищут себе продавцов.

Пример объявления вакансии АН «Перспектива24» на Hh.ru. Полный текст вакансии с фото и видео смотрите по ссылке

Социальные сети и YouTube

Разместите рекламный пост с приглашением на трудоустройство в группах по поиску работы вашего города. Или настройте таргетинговую рекламу, которую будут видеть только те категории потенциальных соискателей, которые вам нужны.

Если у вас крупное агентство с филиалами в нескольких городах, то есть смысл дать рекламу через блогеров с большим количеством подписчиков. Для этого просто связываетесь с ними и просите рассказать о преимуществах работы с вами. Большинство блогеров делают такие рекламные вставки прямо в середине своих видео.

Обратите внимание. Опытные риэлторы сидят в профессиональных пабликах и подписаны на каналы о недвижимости или бизнесе. А новичков легче найти среди подписчиков популярных у молодежи блогеров, а также в молодежных сообществах и группах городских ВУЗов и СУЗов.

Личное общение

Нужно для того, чтобы собрать контакты потенциальных соискателей и выслать им заманчивое предложение, склонить к работе с вами (дайте заполнить анкеты, зовите на вебинары, предлагайте подписаться на рассылку и т.д.).

Опытных агентов можно встретить на ярмарках вакансий, на профессиональных форумах, «поймать» на бирже труда.
А новичков — прямо в учебных заведениях: проводите уроки профориентации в 11-х классах и формируйте себе кадровый резерв или участвуйте в открытых лекциях для студентов.

Реклама в общественных местах

Клейте яркие рекламные плакаты с цепляющими фразами в автобусах и метро. Если в вашем городе есть видеореклама в транспорте, то разместите свой ролик на экране.

Иногда можно раскрасить своей рекламой весь автобус. Допишите, что набираете на работу агентов, и приток кандидатов вам обеспечен!

Если вам нужны студенты, то клейте плакаты в автобусах тех маршрутов, которые идут мимо учебных заведений.

Портал БизнесUP-Realty составил подробную схему поиска персонала. Ее можно скачать в формате pdf и использовать как шпаргалку:

Схема поиска новых сотрудников для агентства недвижимости от БизнесUP-Realty .

Назад к содержанию

Как правильно общаться с соискателями

Собеседование с риэлтором лучше проводить в два этапа: сначала по телефону, а затем — в офисе.

Светлана Горелик, директор кадрового агентства «А-Персонал» для портала RegionalRealty.ru:
— Телефонный разговор помогает узнать навыки общения и мотивацию соискателя:

• легко он общается или скован,
• слушает вас внимательно или не дает слова вставить,
• сразу соглашается прийти на собеседование или раздумывает.

Манера разговора и последовательность в речи говорят о соискателе лучше всего. Кандидат должен разговаривать, не используя жаргон, не повторяясь. Его речь должна быть чистой и красивой.

Тревожные знаки:

• кандидат рассказывает, что часто менял работу,
• не может быстро сориентироваться при ответе на вопросы,
• раздумывает, соглашаться ли на офлайн-собеседование.

При собеседовании обратите внимание на внешний вид сотрудника: риэлтор должен придерживаться делового стиля в одежде. А когда вы начнете общаться, анализируйте не только его заученные ответы, но и то, как он выходит из трудных ситуаций: идет напролом или сдается.

Коуч по недвижимости Максим Маршал советует задать нелогичный вопрос. Например: «Сколько заправок у нас в городе?». Если кандидат растеряется или скажет, что не знает, то хорошего риэлтора из него не получится. Берите того, кто сохранит уверенный вид и либо прямо ответит, либо тут же начнет рассуждать и подсчитывать.

Агент — это тот же менеджер по продажам. Поэтому прямо на собеседовании выясните его способность продавать: проведите тест Герчикова и берите кандидата, который соответствует нужному вам типу работника.

Читать по теме
На собеседовании нужно задать около 15 вопросов, 4 из которых скажут о соискателе куда больше, чем все остальные. Что это за вопросы и как оценить ответы на них, читайте в блоге.

Выявляем преимущества кандидата

Чтобы понять, является ли кандидат тем самым, кто вам нужен, проанализируйте его по следующим позициям:

1. Легкий на подъем. Выбирайте того, кто спрашивает о графике работы в последнюю очередь или не спрашивает вообще. Риэлтор должен быть готов встречаться с клиентами и по вечерам, и по выходным, всегда отвечать на звонки. Если его это напрягает, то вряд ли он долго у вас продержится.

2. Наличие автомобиля. Риэлтор постоянно перемещается: ездит на показы и встречи с клиентами, в банки и другие инстанции. Позволить себе автопарк для нужд работников могут далеко не все агентства. Поэтому выбирайте тех кандидатов, у которых нет проблем с мобильностью.

3. Опыт работы в CRM-системе. Согласно исследованию, 79% заявок теряются без использования CRM в работе. Она же помогает следить за всеми заявками и следовательно — поднимать продажи. Хорошо, если вам не придется тратить время и ресурсы на обучение новичка работе в CRM, а уделить внимание стратегически важным наставлениям.

Риэлтору особенно полезно знать отраслевые CRM, ведь в них есть уникальные инструменты, полезные для риэлтора. Например, вот такой «помощник» есть в облачной системе SalesapCRM:

Благодаря автоматической выгрузке объявлений можно всего в 4 клика разослать объявление о продаже объекта на 213 сайтов недвижимости. Вместо двух часов ваш риэлтор потратит всего минуту на размещение 10-15 объявлений.

Так задается автоматическая выгрузка объявлений из SalesapCRM на сайты недвижимости

Набор риэлторов в агентство — дело важное и кропотливое. Чтобы не взять на работу тех, кто вас подведет, следуйте советам экспертов. А чтобы новички смогли полностью проявить себя, создайте им приятные условия для работы и автоматизируйте рутинные процессы с помощью SalesapCRM.

Назад к содержанию

Автор: Екатерина Потапова

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

В S2 есть:

• _check_единая база объектов недвижимости;
• _check_парсинг объектов с 14 сайтов;
• _check_автоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• _check_автоподбор объекта по заявке клиента;
• _check_PDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• _check_управление клиентами, задачами и сделками,
• _check_бесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать бесплатно

В каком агентстве недвижимость работать и как его найти, если хочется научиться профессионально работать и главное зарабатывать реальные деньги, а не то, что прописывают в вакансиях.

Для уже потертых собеседованиями или отработавших в риэлторских конторах новичков не новость, что выбор хорошего АН это с одной стороны дилемма, с другой реальный шанс получать стабильную и высокую комиссию.

Предлагаю выяснить, в какую риелторскую компанию пойти работать и как ее найти.

Узнайте популярные вопросы для собеседования риэлтора

В каком агентстве недвижимости лучше работать

Цель статьи не написать готовый «белый список» маклеровских контор, в которые новичок может пойти устроиться и начать хорошо и комфортно работать. Реальность жизни такова, что для нас нет готовых решений. Вам самим придется вести отбор, ошибаться и делать правильные шаги. Я лишь могу подсказать, на основе того, что прошел сам.

Что интересует будущего риелтора при поиске АН:

• Крупное или небольшое;
• Где платят хорошие проценты с комиссии или постоянно приходится выбивать свою ЗП;
• Где есть перспектива развития и роста клиентской базы;
• Поддержка опытными коллегами;
• Адекватное руководство и.тд.

Агентства недвижимости часто указывают в выставленных вакансиях, что предоставляют минимальную оплату в период обучения. Но на самом деле часто оплата не доходит до новичков по тем или иным причинам.

Дружные коллективы, оборудованное рабочее место и оплаченная реклама может обернуться обычным офисом с агентами, которые работают по своему плану и до вас никому нет дела. Хотя в хорошей конторе назначат опытного коллегу-куратора.

И вы должны понимать, что у него масса своих проблем и никто за ручку вас к комиссионным подводить не будет – это не наемный труд и не коллектив «офисного планктона», где можно посудачить о всяком, пока идет рабочее время, а в конце месяца все-равно дадут расчетку и получите ЗП. Здесь каждый сам за себя и в своих проблемах и задачах. Без обид, просто бизнес.

Цель статьи не написать готовый «белый список» маклеровских контор, в которые новичок может пойти устроиться и начать хорошо и комфортно работать. Реальность жизни такова, что для нас нет готовых решений. Вам самим придется вести отбор, ошибаться и делать правильные шаги. Я лишь могу подсказать, на основе того, что прошел сам.

Это лирика, перейдем к параметрам отбора риэлторской конторы.

Параметры отбора агентства недвижимости для работы

Местоположение
В развитых странах часто переезжают туда, где есть работа. Наш менталитет наоборот тяготит к месту проживания. Поэтому, прежде чем остановиться на каком-то АН, посмотрите какие риэлторские конторы или филиалы крупных агентств находятся рядом с вашим домом. Понятие «рядом» у каждого свое, это может быть несколько кварталов, так и пару станций метро, но точно не другой конец города.

Реклама
Стоит пойти работать в агентство, в котором не скупятся на рекламу объектов недвижимости и собственных услуг. Если нет навыка отследить как качественно риелторская контора продвигает свои объекты, то найти брендовую рекламу не составит большого труда. Например, достаточно ввести название компании в поиск Яндекса и после вам будут показываться объявления этой компании на каждой открытой странице браузера. Аналогично в соцсетях. Оффлайн реклама, посложнее, стоит обратить внимание на баннеры и вывески вдоль дорог и т.д

Сайт и соцсети
Раз уж затронули Интернет, то обратите внимание на сайт компании и группы в соцсетях. Лучше пойти работать в риэлторскую компанию, которая развивает свой сайт и группы в социальных сетях. Причина проста – контора идет в ногу с последними трендами, т.е собирает клиентов там, где они «обитают». А этому способствуют только современный сайт и расширение воронки клиентов через различные каналы получения трафика.

Клиентская база и база объектов
В вакансиях часто есть упоминания, что у АН есть своя клиентская база и новичкам уже не придется начинать с нуля. При трудоустройстве, прохождении собеседования, надо убедиться, что это именно так, как заявлено и подробно расспросить про схему работы с имеющейся базой.

Проценты комиссии
Если в открытых вакансиях указывают «до 80% комиссионных», то не спешите принимать на свой счет, т.к. это маркетинговый ход. Если вы опытный риэлтор, со своей клиентской базой, но ищете, «крышу» в виде АН, то 80% это про вас. Если новичок, то вам «нарисуют» иную цифру. Уточняйте ее сразу до начала работы.

График работы
Большинство агентств недвижимости работают по одной схеме, но у каждого руководителя свой взгляд на то, как должны работать сотрудники его компании. Следовательно, на собеседовании узнайте распорядок дня агентов по недвижимости. Например, есть ли у них дежурства на телефоне по приему входящих звонков или этим занимается менеджер. Какие дополнительные обязанности или взносы есть в агентстве.

Отзывы
Прежде чем решить в какое агентство недвижимости пойти работать проштудируйте отзывы о нем. Вводите запрос в Яндекс и Google – «[название агентства] работал», «[название агентства] работала». В результате получите массу полезной информации, которая поможет на собеседовании, если до него дойдет дело. И на мой взгляд, никто из АН специально не будет писать плохих отзывов от имени работников чужого АН, чтобы подмочить репутацию конкурента, поэтому им стоит доверять.

Коллектив
Уже упоминал про коллектив. Но скажу по опыту, что от него зависит многое и не потому, что из него выделят наставника. А потому, что вам придется какое-то время проводить в офисе и если он будет наполнен акулами, то выжить в такой психологической обстановке будет сложно. Выявить «гнилой» коллектив просто – это стажировка. Поэтому данный пункт проверяется уже на стадии полугодовой работы.

Если у кого-то есть желание дополнить статью полезной информацией по теме – прошу в комментарии. Сегодня мы разобрали, как выбрать агентство недвижимости для работы.

Большинство молодых людей после окончания ВУЗа сталкиваются с проблемой поиска работы по своей специальности, в связи
с чем возникает необходимость искать иные источники заработка.
Сегодня найти хорошую, высокооплачиваемую работу, соответствующую финансовой и духовной потребностям, трудно,
несмотря на широкий выбор таких предложений. И в настоящее время для многих оптимальным вариантом является
трудоустройство в агентстве недвижимости.

Причин, по которым потенциальных соискателей работы привлекают вакансии в сфере недвижимости, множество – не
требуется
специальное образование, гибкий график, постоянные контакты с людьми и перспектива полезных знакомств, высокий
доход. Именно такой кажется работа тем, кто никогда ранее не сталкивался с работой риэлтора. Конечно, доля правды в
этом есть, но с учетом трудностей, с которыми приходится сталкиваться агентам по недвижимости.

Работа в агентстве недвижимости

В чем заключается суть работы риэлтором? Агент по недвижимости – это специалист, который проводит сделки с
недвижимостью. От его навыков и умений зависит не только его личный доход, но и репутация агентства. Поэтому,
принимая на работу молодого специалиста, директора компаний обучают его минимальным навыкам, и только потом каждый
начинающий риэлтор приобретает опыт работы путем самостоятельного развития в этой сфере, что позволяет достигать ему
хороших результатов в профессиональной деятельности.

Если говорить об обязанностях, возлагающихся на агентов по недвижимости, то стоит выделить следующие:

• Поиск потенциальных клиентов, для увеличения клиентской базы.
• Работа с клиентами – продавцами и покупателями.
• Поиск объектов недвижимости по запросу заказчиков.
• Показ объектов, выставленных на продажу.
• Ведение переговоров и организация встреч с клиентами.
• Сопровождение на всех этапах сделок.

Как видим, работы у агента действительно много, особенно, если число клиентов постоянно растет. Но если он работает в
хорошем агентстве, с хорошей атмосферой в коллективе, то, как правило, в таких компаниях взаимопомощь между
сотрудниками – это нормальная практика, и она позволяет работать «на результат».

• Работа в риэлторской компании подойдет не каждому, а
  лишь тому, кто обладает определенными качествами, навыками и умениями, владение которыми позволит стать успешным
  в данной сфере деятельности.

Качества современного агента, необходимые для работы в агентстве

Коммуникабельность

Ведение переговоров и общение с людьми – залог успеха агентов по недвижимости. Необходимо учесть, что ежедневно
придется общаться как по телефону, так и при личных встречах с большим количеством людей, не каждый их которых будет
доброжелателен и вежлив. Знание основ психологии и риторики сыграет на пользу, и поможет устанавливать контакт с
потенциальными клиентами, тем самым увеличивая шансы на успешное заключение сделки и получение прибыли.

Креативность

Умение нестандартно подать информацию и тем самым привлечь внимание клиентов – это большой плюс для агента, и
возможность обойти конкурентов по количеству сделок.

Организованность

Важно уметь строить свой день с учетом всех обязанностей и запланированных мероприятий, а при возможных
внештатных ситуациях или незапланированных встречах, грамотно вписать их в свой график, с учетом интересов всех
участвующих в данных мероприятиях лиц.

Добросовестность

О том, что агенты работают недобросовестно, делая акцент исключительно на получении выгоды, можно часто услышать из
уст тех, кто обращался к специалистам за помощью в решении проблем в сфере недвижимости. Для того, чтобы
зарабатывать не только деньги, но и репутацию, нужно прежде всего оставаться человеком, быть честным и ответственно
выполнять свою работу.

В целом, такие черты характера свойственны многим людям, но это не значит, что каждому из них подойдет
работа риэлтора в агентстве недвижимости.

• Существуют и другие требования, выдвигаемые к
  потенциальным кандидатам на должность риэлтора. Перечислим их.

Умение продавать

Недвижимость – это товар, который необходимо быстро и выгодно продать, поэтому агенту придется проявить свои
способности в создании рекламы, продвижении, при этом, стараясь делать все для каждого объекта индивидуально.
Шаблонность здесь не работает.

Юридические навыки

Осуществление сделок и даже подготовка к ним требует от риэлтора определенных знаний и навыков по работе с
документами. От того, насколько сотрудник осведомлен в этой сфере, зависит его репутация, доверие клиентов, а
значит, и итоговая прибыль.

Экономические навыки

Изучать спросы и предложения, делать прогнозы касательно роста цен и сроков продажи объектов – все это будет
существенным плюсом для хорошего агента.

Конечно, получить данные навыки и умения, не работая в сфере недвижимости, трудно, и даже, почти
невозможно. Владельцы агентств это знают, и поэтому многим предлагается работа в агентстве недвижимости
без опыта, с последующим обучением и стажировкой.

Важно учитывать, что риэлторы, как правило, работают в агентствах не на ставку, а на проценты от выполненных сделок.
Поэтому, чем больше будет успешных сделок, тем большей будет прибыль как самого агент, так и риэлторской компании.
Если сотрудник не справляется со своими обязанностями, не развивается и не показывает положительных результатов, с
ним,
как правило, очень быстро прощаются.

Тем, кто хочет попробовать свои силы в этой сфере, важно предварительно ознакомиться со всеми тонкостями, отзывами,
механизмом ведения переговоров и сделок, чтобы еще на этапе собеседования с руководителем агентства Вами
заинтересовались.

Работа в агентстве недвижимости — отзывы

Чтобы понять, подойдет ли вам работа в агентстве недвижимости, отзывы о которой неоднозначны, нужно только пробовать.
Только на личном опыте можно понять, подходит ли эта должность, или стоит искать другие вакансии на рынке труда. Но,
прежде всего, стоит ознакомиться с отзывами тех, кто
прошел долгий путь и построил карьеру успешного риэлтора.

Чаще всего можно прочесть или услышать такие отклики о работе агентом по недвижимости:

• Приходится бегать «как лошадь», чтобы удовлетворить запросы каждого клиента.
• Приходилось сталкиваться с неадекватными клиентами.
• Нужно проявлять гибкость и иногда уступать своим принципам, иначе можно потерять хорошего клиента и упустить
  сделку.

Согласитесь, в этих отзывах в основном негатив. Также опытные специалисты говорят о работе риэлтором так:
«Зарабатывать ты будешь только через три года. В течение первого года придется учиться, следующий год посвятить
наработке клиентской базы, и только на третий год твоя репутация будет работать на тебя, и клиенты сами будут тебя
находить, чтобы воспользоваться профессиональными услугами».

Еще, опытные риэлторы советуют новичкам следующее: «Если хочешь стать действительно классным агентом в сфере
недвижимости, иди работать в хорошее агентство. Никакая самозанятость или ЧП на начальном этапе, когда опыт и знания
на нуле, тебе не помогут, а наоборот, столкнут с дополнительными проблемами и трудностями. Работая в слаженном
коллективе, в штате которого есть юрист, бухгалтер, фотограф, менеджер по рекламе, и другие специалисты, ты будешь
постепенно впитывать полезную информацию, учиться, и, следуя примеру коллег, профессионально расти.»

Находясь в поиске работы в агентстве недвижимости, отзывы сотрудников помогут новичкам принять правильное для себя
решение, оценить свои возможности и силы. А значит, не лишним будет перед собеседованием в агентстве пообщаться с
обычными работниками, узнать о том, насколько честно и своевременно выплачивается заработная плата, какая атмосфера
в коллективе, отношение директора к своим подчиненным, и многое другое. Согласитесь, что из первых уст вы получите
более правдивую информацию, чем читая отзывы в интернете.

К тому же, стоит помнить, что черный пиар между конкурирующими агентствами сегодня тоже имеет место. Нередко на
просторах интернета можно повстречать много негативной информации и отрицательных отзывов о той или иной компании,
работающей в сфере недвижимости.

На самом деле, эта информация является заказной и не соответствует действительности. На такой прием идут компании,
чтобы переманить клиентов своих конкурентов к себе. Мы не будем рассуждать, плохо это или хорошо, мы просто хотим
предупредить, что такое встречается, и верить этому не обязательно. Как уже говорилось, лучше
самостоятельно поговорить с сотрудниками агентства, в котором вы хотите работать. Только, ознакомившись со всеми
плюсами и минусами данной работы, человек сможет принять окончательное решение.

Работа в агентстве недвижимости: плюсы и минусы

Профессия риэлтора, как и любая другая, имеет свои достоинства и недостатки. Кто-то научился с ними мириться и
успешно создает свою карьеру, а для некоторых они оказались неприемлемыми, и поэтому свою деятельность в сфере
недвижимости они прекратили. Как говорится, все индивидуально, и важно ориентироваться на свои ощущения, предпочтения
и возможности. О плюсах и минусах профессии риэлтора мы поговорим далее.

Преимущества работы агентом недвижимости в агентстве

Среди главных плюсов можно отметить такие:

Гибкий график работы

Планированием времени занимается каждый агент, и, несмотря на то, что иногда приходится подстраиваться под клиентов, он может
самостоятельно определять свою дневную нагрузку и норму работы.

Отсутствуют возрастные границы

Конечно, на практике молодые специалисты получают больше шансов занять должность риэлтора в агентстве, но и более
зрелые люди, проявив свои способности и индивидуальные черты, могут смело рассчитывать на получение этой работы.
Здесь обращают внимание на желание, целеустремленность, а не на возраст.

Возможность совмещать работу риэлтора с другой деятельностью

Особенно это актуально будет для новичков, которые еще не имеют особых знаний и навыков для получения хорошей
прибыли, и поэтому хотят, не отказываясь от своего постоянного дохода, вникать в суть дела и набирать обороты в
новой профессии.

Высокий уровень дохода

Хороший специалист, который имеет опыт и определенные знания в этой сфере, зарабатывает хорошо. Размер зарплаты
зависит от количества успешных сделок, а значит, придется хорошо выкладываться, чтобы достичь успеха и финансовой
стабильности.

Офисная рутина в минимальном объеме

Как правило, работа агентом по недвижимости предполагает активность и динамичность, состоит из постоянных встреч,
показов и просмотров, проведения консультаций. С документами приходится работать в небольшом объеме, но только при
условии, если в агентстве нет отдельной должности и специалиста, который занимается этим.

Неограниченные возможности

Нет ограничений в карьерном росте и размере дохода. Все зависит исключительно от желания и возможностей конкретного человека, и
тот, кто поставил перед собой цель стать лучшим риэлтором, обязательно ее добьется.

Полезные контакты и знакомства

Это очень важно в решении не только рабочих вопросов, но и дел личного характера. Сегодня вы помогли врачу быстро
выбрать квартиру в центре по его запросам и требованиям, а завтра он примет вас без очереди и окажет
квалифицированную помощь в знак благодарности. И таких примеров можно привести множество.

Этот список преимуществ может еще долго продолжаться, но убедиться в правдивости всех плюсов можно будет только на
собственном опыте.

Недостатки работы агента по недвижимости

Минусы в этой работе также имеются, но их значительно меньше, чем плюсов. Основными можно считать такие:

Ненормированный график

Часто начинающие агенты работают без выходных, стараясь угодить каждому клиенту и подстроиться под него, чтобы
совершить успешную сделку. Со временем специалист учится правильно расставлять приоритеты, выделяя время на отдых,
семью и личные дела.

Длительный старт

Ждать, что в первый месяц будет много клиентов и успешных сделок не стоит. Поэтому, начинающему сотруднику агентства,
стоит иметь «финансовую подушку», которая позволит оплачивать свою жизнь, и направить все силы на развитие и
приобретение опыта.

Нестабильный заработок

«Низкий сезон» существует не только в туризме, но и в сфере недвижимости, когда продажи падают, и доход сводится к
минимуму.

Большая ответственность и психологическая нагрузка

Умение нести ответственность за недвижимость клиента сопровождается постоянными стрессами, и к этому нужно быть
готовым.

Как видим, недостатков в этой работе намного меньше.

Работа в риэлторской компании

Важно помнить, что риэлторская компания – это не только агентство по недвижимости, которое продает и покупает квартиры и
дома на первичном и вторичном рынках, или работает с коммерческой недвижимостью и сдачей жилья в аренду. Штат такой
компании состоит из специалистов разного направления, и работа каждого из них оказывает непосредственное влияние на
репутацию и прибыль в целом.

Так, сегодня можно найти разные предложения о вакансиях. Чаще всего встречаются такие:

• Работа риэлтора в агентстве недвижимости. Об этой должности мы уже рассказали.
• Работа менеджером в агентстве недвижимости. Здесь стоит уточнять, поскольку некоторые компании предлагают работу
  агентом, но называется должность менеджер. Но может быть и такой вариант, что в офис агентства требуется
  сотрудник на прием входящих заявок, на холодный обзвон и ведение внутренней документации.
• Работа юриста в агентстве недвижимости. Окончив ВУЗ и получив специальность юриста, каждый может устроиться на
  работу в агентство, и заниматься документальным оформлением сделок.
• Работа фотографом в агентстве недвижимости. Качественные и красивые фото объектов – залог их успешной продажи, и
  поэтому, в штате агентств часто имеются свои фотографы, которые готовят фотоматериал для рекламы и размещения
  объявлений.
• Работа бухгалтером в агентстве недвижимости. Должность бухгалтера, как правило, имеется только в крупных
  агентствах и компаниях, в которых работает много сотрудников, с большим числом денежных операций. Иногда бухгалтеров
  приглашают только для составления отчетности и подведения итогов за определенный период. В небольших агентствах
  бухгалтерией занимается чаще всего сам директор.

Готовы попробовать себя в сфере недвижимости? Вперед! И главное – у меня все получится!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5