Содержание
- — Как восстановить квитанцию Почты России?
- — Можно ли получить чек на почте повторно?
- — Как найти чек Почты России?
- — Куда звонить если потерялась посылка?
- — Как восстановить чек с почты?
- — Как восстановить квитанцию на почте?
- — Как восстановить чек если он стерся?
- — Как восстановить чек через Офд?
- — Как повторно распечатать кассовый чек?
- — Как выглядит чек с почты России?
- — Как найти чек в базе Фнс?
- — Как найти кассовый чек на сайте налоговой?
- — Когда посылка считается потерянной?
- — Как позвонить в сортировочный центр?
- — Что делать если почта потеряла посылку?
Обращайтесь на почту России с письменным заявлением, вам должны предоставить дубликат квитанции. Всего хорошего! Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя.
Как восстановить квитанцию Почты России?
Утерянный чек можно восстановить, другое дело, что в отличие от описанных выше услуг, в Почте России нет такой регламентированной услуги. Для восстановления нужно обратиться в почтовое отделение, из которого отправлялся заказ.
Можно ли получить чек на почте повторно?
Повторный чек можно отправить покупателю по электронной почте в любое время, в том числе и спустя 30 дней с момента покупки (даты оказания услуги). Чтобы получить дубликат чека, необходимо знать дату и приблизительное время покупки (оказания услуги).
Как найти чек Почты России?
Найти данные об отправителе можно на сайте pochta.ru в разделе «Отследить». Для поиска введите в поле 14-значный идентификационный номер из чека без пробелов. Перед таким номером может стоять аббревиатура «РПО № ». Сервис показывает не только отправителя, но и дату, когда получателю вручили письмо.
Куда звонить если потерялась посылка?
Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.
Как восстановить чек с почты?
Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя. Всего хорошего.
Как восстановить квитанцию на почте?
Узнать межрайонный почтампт обслуживающий отделение связи с которого было отправлено письмо и написать запрос с указанием всего вышеперечисленного и просьбой выдачи копии квитации, (помоему за копию квитанции берут деньги). Удачи.
Как восстановить чек если он стерся?
прогладить чек утюгом. Этот способ подойдет только для экземпляра, который полностью выцвел, и на нем не осталось чернил. Его нужно будет прогладить утюгом, нагретым до температуры 55-65 градусов через тонкую белую ткань или плотную белую бумагу.
Как восстановить чек через Офд?
Как отправить копию чека через ОФД
- зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
- выберите нужную кассу;
- на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
- кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».
Как повторно распечатать кассовый чек?
Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново.
- Зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру». …
- Введите номер фискального документа, который хотите восстановить. …
- Нажмите «ОК».
- Готово!
16 янв. 2020 г.
Как выглядит чек с почты России?
Почтовые чеки, в том числе чек посылки почты России, изготавливаются с использованием кассовой техники. Чек ККМ печатается на бумаге и имеет форму небольшого листка, на который чернилами синего оттенка нанесена следующая информация: Наименование и реквизиты отделения почтовой связи.
Как найти чек в базе Фнс?
На официальном сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» размещено мобильное приложение «Проверка кассового чека».
…
Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России
- невыдачи чека;
- выдачи чека с некорректными реквизитами;
- невыдачи электронного чека.
4 авг. 2017 г.
Как найти кассовый чек на сайте налоговой?
Какой способ проверки лучше и как найти чек онлайн-кассы на сайте ФНС
- Выбрать пункт «Проверить чек». Просканировать QR-код на чеке с помощью встроенной камеры мобильного девайса либо введя вручную требуемые фискальные данные. …
- Разобраться в реквизитах онлайн-чека вам поможет эта статья. …
- Важно!
Когда посылка считается потерянной?
Когда посылка считается потерянной? Пропавшая или утерянная посылка будет объявлена только после проведения процесс розыска, и ни в одном из возможных складов не найдено. На это потребуется какое-то время, чтобы подтвердить утерю вашей посылки.
Как позвонить в сортировочный центр?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).
Что делать если почта потеряла посылку?
Что делать, если «Почта России» потеряла посылку
- Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки …
- Убедитесь, что виновата именно «Почта России» …
- Сходите в отделение …
- Объявите посылку в розыск …
- Ждите решения …
- Призовите «Почту России» к ответственности …
- Верните деньги за посылку
28 февр. 2021 г.
Интересные материалы:
Какой самый крупный ледник КР?
Какой самый лучший курорт в Египте?
Какой самый массовый танк?
Какой самый полезный энергетик?
Какой самый полезный овощ в мире?
Какой самый популярный сорт винограда?
Какой самый популярный запрос в Яндексе?
Какой самый последний квест в Скайриме?
Какой самый сладкий продукт в мире?
Какой самый тяжелый мяч?
Как найти чек Почты России
Найти данные об отправителе можно на сайте pochta.ru в разделе «Отследить». Для поиска введите в поле 14-значный идентификационный номер из чека без пробелов. Перед таким номером может стоять аббревиатура «РПО №». Сервис показывает не только отправителя, но и дату, когда получателю вручили письмо.
Если по каким-либо причинам чек утерян, нужно как можно скорее обратиться в отделение Почты России, где производилась отправка. Там по дате вашей почтовой операции и фамилии адресанта помогут восстановить трек-код отправленной посылки. Можно узнать его и просто по фамилии, но это займет намного больше времени. Чем меньше времени прошло с момента отправки, тем большая вероятность успешного исхода поиска.
- Для поиска данных об отправлении на Почте России нужно ввести 14-значный идентификационный номер без пробелов на сайте pochta.ru в разделе «Отследить», где можно увидеть информацию об отправителе и дату вручения письма.
- Если чек утерян, нужно обратиться в отделение Почты России, где производилась отправка, и по дате операции и фамилии адресанта попросить восстановить трек-код отправленной посылки. Чем меньше времени прошло с момента отправки, тем больше вероятность успешного поиска.
- Чтобы восстановить кассовый чек Почты России, нужно написать письменное заявление в отделение Почты России, где производилась отправка, и получить информацию из их базы данных.
- Чтобы найти электронный чек Почты России, нужно установить приложение «Проверка чеков ФНС России» и зарегистрироваться, чтобы отсканировать QR-код или ввести данные вручную.
- Чтобы найти потерянный чек, нужно обратиться к продавцу в магазине или торговом центре, написать заявление с личными данными и получить копию документа с отметкой о принятии.
- Чтобы найти чек по сумме и дате, нужно зайти в «Личный кабинет» на сайте оператора, выбрать нужную кассу и найти нужный чек на вкладке «Документы» по номеру, дате или признаку расчета.
- Кассовые чеки можно восстановить, запросив информацию у оператора фискальных данных или распечатав с помощью контрольно-кассовой техники.
- Для получения дубликата чека на почте нужно обратиться к руководству с заявлением и документом, удостоверяющим личность.
- Чтобы достать электронный чек, нужно зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru и установить приложение «Проверка чека».
- Если электронный чек не пришел на почту, нужно обратиться в техподдержку. После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.
- Как восстановить кассовый чек Почты России
- Как найти электронный чек Почты России
- Как найти потерянный чек
- Как найти чек по сумме и дате
- Можно ли восстановить утерянный чек
- Как получить дубликат чека на почте
- Как достать электронный чек
- Что делать если не пришел электронный чек
- Как доказать что не выдали чек
- Где можно восстановить чек
- Можно ли взять дубликат чека
- Как можно посмотреть чек
- Что делать если утерян чек на товар
- Как найти чек по оплате
- Можно ли найти чек по сумме
- Как восстановить выгоревший кассовый чек
- Как найти чек в ОФД
- Как получить дубликат чека ОФД
- Куда приходит электронный чек
- Как распечатать чек с электронной почты
- Как скачать фискальный чек
- Куда обращаться если не предоставили чек
- Как найти чек по коду
- Как сделать распечатку чека
- Как узнать номер ссылки без чека
- Как повторно распечатать чек в онлайн кассе
- Как по чеку отследить почту
- Что такое чек ОФД я
- Что если не выдал чек
- Как найти чек в онлайн кассе
- Как узнать номер кассового чека
- Где скачать кассовый чек
- Как повторно распечатать кассовый чек
- Что делать если забыли пробить кассовый чек
Как восстановить кассовый чек Почты России
Только обратиться непосредственно с письменным заявлением в отделение Почты России с которого делали отправление, у них в базе должны хранится данные по отправлению и если данные сведения сохранились, то они Вам представят информацию.
Как найти электронный чек Почты России
Как запросить чек из ОФД:
- Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
- Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.
Как найти потерянный чек
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Как найти чек по сумме и дате
Для этого:
- зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
- выберите нужную кассу;
- на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
- кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».
Можно ли восстановить утерянный чек
Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.
Как получить дубликат чека на почте
Конечно Вы можете получить дубликат чека, отправленной Вами посылки. Для этого Вам необходимо обратиться к руководству почтового узла связи с заявлением и документом, удостоверяющим личность.
Как достать электронный чек
Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.
Что делать если не пришел электронный чек
В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.
Как доказать что не выдали чек
Если отсутствует кассовый или товарный чек, факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т. п.
Где можно восстановить чек
Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине. Для этого необходимо помнить дату покупки и, желательно, ее время. Зная их, продавец может проверить сам факт покупки по электронной базе за соответствующий период. В случае если подобная база данных отсутствует, можно потребовать сверку кассовой ленты.
Можно ли взять дубликат чека
Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.
Как можно посмотреть чек
Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.
Что делать если утерян чек на товар
Любой магазин может данный чек восстановить.
Можно попросить о сверке кассовой ленты (она похожа на процедуру восстановления в отношении электронной базы данных). если кассовый чек восстановить не удалось, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и подать иск в суд.
Как найти чек по оплате
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Можно ли найти чек по сумме
Оператор фискальных данных OFD.RU расширил функционал личного кабинета и реализовал возможность поиска по чекам. Благодаря новому сервису можно найти чеки за определенный период, а также настроить поиск по всем ККТ или конкретной кассе, сумме чека и номеру смены.
Как восстановить выгоревший кассовый чек
Чтобы восстановить информацию с выгоревшего или выцветшего чека, нужно его нагреть. Используйте для этого любой удобный источник — фен, утюг, лампа накаливания. Диапазон должен составлять 75-150 °С. Воздействие должно быть кратковременным.
Как найти чек в ОФД
Как посмотреть чеки в ОФД:
- зайти на вкладку «Управление»;
- выбрать нужную ККТ;
- перейти в раздел «Документы»;
- выбрать чек.
Как получить дубликат чека ОФД
То есть, чтобы клиент получил дубликат чека, налоговый агент или предприниматель выдает ему номер чека онлайн-кассы, с которым покупатель через ОФД может получить копию.Сформировать дубликат чека можно с помощью:
- личного кабинета в ОФД (оператора фискальных данных)
- системы 1С
- онлайн-кассы
Куда приходит электронный чек
Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail. Отправка чека таким образом не является обязательным действием. Важно отправить чек именно по СМС.
Как распечатать чек с электронной почты
Печать вложения:
- В списке сообщений выберите сообщение с вложением, которое нужно распечатать.
- Откройте вкладку Файл.
- Нажмите кнопку Печать.
- В разделе Принтер нажмите кнопку Параметры печати.
- В диалоговом окне Печать в разделе Параметры печати установите флажок печатать вложения.
Как скачать фискальный чек
Проверка чека у ОФД помогает отследить, вовремя ли уходят данные в ФНС, и предотвратить начисление штрафов.Как распечатать чек из базы ОФД:
- Перейти во вкладку «Управление».
- Выбрать кассовый аппарат.
- Кликнуть на ссылку «Документы» и нажать на нужный чек.
- Выбрать команду «Печать».
Куда обращаться если не предоставили чек
«Если Вам не выдали кассовый чек или выдали платежный документ (товарный чек, приходно-кассовый ордер, накладную, слип-чек и т. д.) без содержащегося на нем QR-кода, сразу обращайтесь в любой территориальный налоговый орган.
Как найти чек по коду
Чтобы проверить чек онлайн по QR-коду, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Запустить приложение на мобильном устройстве после установки.
- Приготовить кассовый чек для проверки.
- Выбрать в меню пункт «Проверка чека».
- После нажатия в приложении активируется камера.
- Навести камеру на QR-код, указанный на чеке.
Как сделать распечатку чека
Как распечатать чек через банкомат:
- Вставить карточку (или приложить с считывающему устройству), авторизоваться;
- Совершить операцию;
- Выбрать опцию «Печать чека»;
- Завершить платеж;
- Дождаться выдачи чека;
- Забрать карту.
Как узнать номер ссылки без чека
Для возврата по карте необходим чек, в котором указан номер ссылки. Если чек утерян, то кассиру необходимо позвонить в банк, чтобы выяснить номер ссылки по названию организации, дате и времени, а также сумме оплаты.
Как повторно распечатать чек в онлайн кассе
Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново:
- Авторизуйтесь на Эвоторе в режиме Администратора.
- Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Печать документа по номеру.
- Введите номер фискального документа, который хотите восстановить.
- Нажмите ОК.
- Готово!
Как по чеку отследить почту
На кассовом чеке, который выдают в отделении Почты России после оплаты ценного письма, находим трек-номер (или номер РПО), который состоит из 14 цифр (обведен в красную рамку на рис. 1). На сайте Почты России номер почтового отправления (идентификатора) называется трек-номер, это одно и то же.
Что такое чек ОФД я
Кассовый чек — первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ в момент расчета с клиентом. Кассовый чек содержит сведения об этом расчете.
Что если не выдал чек
14.5 КоАП РФ. За подобное нарушение предусмотрено следующее: для должностных лиц и ИП — предупреждение или штраф в размере от 1 500 до 3 000 рублей; для юридических лиц — предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 рублей.
Как найти чек в онлайн кассе
Где посмотреть чеки онлайн-кассы
Онлайн-касса отправляет данные чеков в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Чек можно посмотреть на сайте ОФД или с помощью приложения налоговой. 1. Продавец может посмотреть чек в личном кабинете на сайте ОФД.
Как узнать номер кассового чека
Как выглядит номер чека на кассовом чеке?:
- Номер фискального документа указан обычно в самом конце чека, в виде строчки «ФД NNNNN».
- Номер фискального документа длиной до 9 цифр
- Порядковый номер может быть указан либо в самом начале, либо в самом конце чека.
Где скачать кассовый чек
Получить электронный чек можно через сервисы ФНС России «Мои чеки онлайн» и «Проверка чека»
Как повторно распечатать кассовый чек
Приложение «Копия чека» для вывода дубликатов
В его настройках можно выбрать опцию автоматической печати или отправки электронных повторных кассовых чеков. При оформлении продажи кассир может указать, что документ (квитанция) необходимо распечатать в двух экземплярах, и касса печатает чек и дубликат.
Что делать если забыли пробить кассовый чек
Что делать, если забыли пробить чек
Данные о нем уйдут в налоговую автоматически, дополнительно ничего делать не нужно. Важно успеть исправить ошибку до того, как сама налоговая о ней узнает. Иначе продавцу могут сделать предупреждение или выписать штраф: ИП или директору — от 10 000 ₽, компании — от 30 000 ₽.
Оставить отзыв (1)
- Где можно найти чек
- Где найти номер отслеживания на чеке Почты России
- Как восстановить чек от Почты России
- Как найти электронный чек по номеру
- Как отследить чек
- Как получить чек на почту
Содержание
- — Что делать если потерял квитанцию об отправке письма?
- — Куда звонить если потерялась посылка?
- — Как перенаправить посылку в другой город Почта России?
- — Можно ли получить дубликат квитанции на почте?
- — Как получить копию квитанции на почте?
- — Как узнать номер почтового отправления если чек утерян?
- — Как выглядит кассовый чек почты России?
- — Как восстановить чек через ОФД?
- — Куда делась моя посылка?
- — Как позвонить в сортировочный центр?
- — Сколько стоит возврат посылки почтой России?
Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя. Всего хорошего.
Что делать если потерял квитанцию об отправке письма?
Вам нужно обратиться в почтовое отделение, где отправляли посылку за копией квитанции, но нужно точно указать дату отправки и населенный пункт.
Куда звонить если потерялась посылка?
Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.
Как перенаправить посылку в другой город Почта России?
Пишите заявление на имя дирекции почты: Я, ФИО, прошу перенаправить посылку номер ХХХХХХ отправленную с страны УУУУ по новому адресу : Страна, Город, Индекс, Улица. Дата, подпись. *на всякий случай сделайте копию паспортных данных, если попросят (не должны, но мало-ли).
Можно ли получить дубликат квитанции на почте?
Обращайтесь на почту России с письменным заявлением, вам должны предоставить дубликат квитанции. … Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя.
Как получить копию квитанции на почте?
Узнать межрайонный почтампт обслуживающий отделение связи с которого было отправлено письмо и написать запрос с указанием всего вышеперечисленного и просьбой выдачи копии квитации, (помоему за копию квитанции берут деньги). Удачи.
Как узнать номер почтового отправления если чек утерян?
Так как узнать трек—номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии.
Как выглядит кассовый чек почты России?
Почтовые чеки, в том числе чек посылки почты России, изготавливаются с использованием кассовой техники. Чек ККМ печатается на бумаге и имеет форму небольшого листка, на который чернилами синего оттенка нанесена следующая информация: … Ряд номеров: ИНН, серийный, номер ККТ.
Как восстановить чек через ОФД?
Получить дубликат можно, распечатав его либо из фискального накопителя (памяти кассы) с помощью 1С, либо в личном кабинете ОФД. Важно! Наибольшую юридическую силу имеет дубликат, распечатанный из личного кабинета ОФД.
Куда делась моя посылка?
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.
Как позвонить в сортировочный центр?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).
Сколько стоит возврат посылки почтой России?
Простой процесс возврата посылок от любой службы доставки Прием во всех отделениях почтовой связи по всей России
…
Легкий возврат
Прием | Вся РФ в отделениях почтовой связи |
---|---|
Тарификация | 150 рублей/0,5 кг, далее 15 рублей/0,5 кг |
Сумма Ш/Д/В | ≤120 см. Размер адресной стороны не менее 210х148 мм |
Интересные материалы:
Как продать долг физического лица коллекторам?
Как продать долю в комнате?
Как продать долю в праве общей долевой собственности?
Как продать дом через Мфц?
Как продать дом находящийся в долевой собственности?
Как продать дом полученный по наследству?
Как продать дом с долевой собственностью?
Как продать дом с земельным участком?
Как продать гараж в гаражном кооперативе?
Как продать гараж в Гск?
В «Сбербанке» по моему личному опыту, сотрудники без лишних вопросов находят любые чеки и бесплатно выдают справки о платеже. С такой справкой – как за каменной стеной и неважно, бухгалтерия или суд – везде принимают. С «Почтой России» такой номер не пройдет. Скорее всего — просто отругают за утерю квитанции и разведут руками. Нет квитанции – нет и компенсации за утерю письма. Поэтому, если вина работников почты есть – сведения о судьбе вашего заказного письма Вы сможете получить только по судебному запросу.
Вместе с тем, бывают ситуации, когда с письмом может быть все в порядке, а квитанция просто нужна для отчетности на работе. В этом случае, возможность получить дубликат квитанции есть. Даже если Вы не знаете номер отправления, но помните дату и время отправки письма, имеете данные об отправителе и получателе письма, то квитанцию можно восстановить.
Сотрудники того отделения, в котором осуществлялась отправка, могут (но не обязаны) найти номер письма по контрольной ленте и распечатать еще одну квитанцию. Техническая возможность это позволяет. Однако сроки, в которые это можно сделать, везде разные: в одних отделениях это лишь несколько дней, в других – месяц, реже – год. Если эти сроки прошли, то в отделении Вам уже не помогут. Последняя возможность решить эту проблему – обратиться с аналогичным запросом на восстановление квитанции и номера отправления в контрольно-справочную службу главпочтамта. Если и там не помогут – никто не поможет.
Также за совершение указанных действий может взиматься плата, поэтому будьте готовы заплатить за собственную невнимательность.
Татьяна Степанова
Опубликовано15 мая 2019 в 14:00
Опубликовано15 мая 2019 в 14:00
Здравствуйте.
Во-первых, заказное письмо не может иметь объявленной ценности, значит, оно было ценное. То есть кроме квитанции должна быть еще опись вложения, которая также подтверждает отправку письма.
Если и квитанция, и опись утеряны, это сильно затрудняет доказательство самого факта отправки письма, однако не лишает вас права обратиться с соответствующей претензией к Почте России. Тем более, что с такой претензией может обратиться и получатель письма, а у него не может быть квитанции на руках по умолчанию. Может быть есть смысл, чтобы ваш адресат обратился за розыском.
Если заявление на розыск не принимают без квитанции (а требование о предъявлении квитанции не содержится ни в законе «О связи» (ст.37), ни в Правилах оказания услуг почтовой связи, направьте претензию почтой и получите письменный отказ. Правда обжаловать его придется в суд, а там уж и срок розыска истечет — 6 месяцев с даты отправки.
Исходя из изложенного вами получается, что письмо не было получено ни в пункте назначения, ни в пункте отправки после возврата, а в таких случаях письмо должно передаваться в число так называемых «нерозданных» почтовых отправлений.
Рекомендация эксперта
Если в письме были ценные документы, может быть есть смысл обратиться в полицию с заявлением о хищении. Очень вероятно, полиция «отфутболит» вас со ссылкой на закон «О связи», но попробовать можно.
Раз вы отслеживали письмо, значит, как минимум у вас есть трек-номер (штриховой почтовый идентификатор) письма, ссылайтесь на него, приложите распечатку с сайта отслеживания.