Эти приложения для планирования встреч позволяют легко найти общий временной интервал, когда все свободны, или поделиться своими свободными интервалами, чтобы другие согласились
Трудно определить, когда несколько сторон свободны в одно и то же время для встречи, будь то онлайн или офлайн. Эти приложения-планировщики встреч позволяют легко найти общий временной интервал или поделиться своими свободными слотами, чтобы другие согласились
Сегодня большинство компаний используют Calendly для планирования встреч, где каждый указывает предпочтительный временной интервал. Но если для предприятий это вполне подходит, то частные лица и небольшие команды не хотят платить за такую функцию. К счастью, есть несколько отличных бесплатных альтернатив Calendly, с помощью которых можно найти оптимальное время для встречи в удобное для всех время
1.ZCal (Web): Лучшая 100% бесплатная альтернатива Calendly
Миссия ZCal, похоже, заключается в том, чтобы вытеснить Calendly из бизнеса, потому что он предлагает самые важные функции Calendly бесплатно. Создатели также специально заявили, что он навсегда останется 100% бесплатным и не будет показывать рекламу
Приложение работает как с Календарем Google, так и с Календарем Outlook, импортируя ваши расписания из нескольких календарей. При создании приглашения ZCal можно добавить имя, местоположение (или ссылку на видеоконференцию), описание, фотографию обложки и приветственное видео
Вы можете создавать неограниченное количество приглашений 1 на 1, групповых приглашений или опросов о встрече. Опросы – это способ узнать, когда все свободны, попросив их проголосовать за время. Установите диапазон доступных дат и выберите подходящие для вас получасовые интервалы. Как только все проголосуют, вы получите простой анализ наиболее часто выбираемых временных интервалов, чтобы вы могли скорректировать встречу
ZCal также заставляет вас создавать личный профиль при регистрации, с биографией и ссылками на LinkedIn и Twitter. Идея заключается в том, чтобы сделать его более личным. Эта же идея лежит в основе приветственного видео – короткого сообщения, которое вы записываете на ZCal, чтобы побудить участников присоединиться к собранию
2.ZenCal (Web): Лучшее приложение для совещаний, позволяющее отдельным людям делиться своими расписаниями
Если вы частное лицо, продающее курсы, или консультант, продающий почасовые занятия, вам нужна онлайн-страница, где клиенты смогут увидеть ваше наличие и выбрать время встречи.ZenCal – лучшее бесплатное приложение для этого, обладающее множеством мощных функций. И, как и ZCal, создатели ZenCal отмечают, что оно будет бесплатным всегда для отдельных пользователей и небольших команд
После регистрации в ZenCal вы можете импортировать неограниченное количество календарей из Google Calendar и Outlook, создав универсальный календарь в ZenCal. Вы также можете установить регулярные рабочие часы, чтобы клиенты знали о вашем свободном графике. Если вы запланировали мероприятие в других календарях в рабочее время, ZenCal уведомит вас об обновлении, чтобы вы могли заблокировать это время
В итоге вы получаете профессионально оформленную страницу, на которой клиенты могут прочитать краткую информацию о вас, описание предлагаемой вами сессии или встречи и забронировать время.ZenCal предлагает множество дополнительных функций, таких как интеграция платежей Stripe, напоминания по электронной почте и смс и многое другое
Помимо этого, ZenCal также работает как отличный инструмент для поиска общих мест для встреч с вашей командой. Вы можете добавлять календари нескольких коллег, просматривать наложения календаря для быстрого планирования, а также откладывать и переносить встречи
3.StrawPoll (Web): Быстрое проведение подробного опроса о предпочтительном времени
StrawPoll – это платное приложение для проведения различных опросов без регистрации, но его создатели особенно хвастаются его способностью быстро и эффективно планировать встречи. В наших тестах StrawPoll работал безупречно, поэтому он получает большой палец вверх как быстрый планировщик онлайн встреч, особенно для большого количества людей
Нажмите на опцию ‘Запланировать встречу’ в StrawPoll, и вы готовы к работе. Добавьте название встречи, место проведения и описание. В расширенных настройках можно сделать опрос приватным для тех, у кого есть прямая ссылка, разрешить участникам несколько вариантов ответа (и ограничить количество вариантов), разрешить ответы ‘по необходимости’ и скрыть участников друг от друга. Вы также можете установить дату окончания опроса и выбрать, кто будет иметь право редактировать голоса, если это необходимо
Затем выберите дату и установите несколько временных интервалов для каждого. В StrawPoll есть удобный шаблон, который можно использовать для заполнения нескольких временных интервалов одним кликом. Наконец, поделитесь ссылкой с участниками или сгенерируйте QR-код, если вы хотите повесить распечатку в общем месте
Конечный результат легко интерпретируется любым человеком и отображает результаты в простой таблице. Вы можете увидеть демонстрацию того, как сотрудники StrawPolls выбирают, когда устраивать вечеринку. На наш взгляд, это один из лучших сайтов для проведения онлайн-опросов
4.Rallly (Web): Лучший удобный для мобильных устройств создатель опросов для собраний
Из всех перечисленных выше приложений для планирования встреч и нескольких других, которые мы пробовали, Rallly оказался самым впечатляющим в использовании на телефонах, как в качестве создателя, так и получателя. Кроме того, Rallly имеет открытый исходный код, является бесплатным и не содержит рекламы. Если вы беспокоитесь о конфиденциальности, вы также можете запустить его на своем сервере
Приложение не требует регистрации для начала работы, поэтому вы можете быстро создать свое новое мероприятие. Добавьте такие детали, как название, место проведения и описание, а затем выберите даты. Вы также можете добавить временные интервалы на эти даты, если хотите (лучше всего использовать представление недели) или оставить их на весь день (лучше всего использовать представление месяца). Добавьте свое имя и электронную почту, чтобы получить информацию для входа в систему администратора, отправленную на вашу электронную почту, и вы можете поделиться ссылкой с другими
Получатели получают три варианта ответа: Да (зеленый), При необходимости (желтый) и Нет (серый). После того как все ответят, вы увидите результаты в простой таблице. Участники также могут оставлять комментарии к вашему опросу, добавляя свои имена, чтобы вы могли их идентифицировать. Но, опять же, для этого не требуется регистрация
Rallly также позволяет администратору или создателю изменять опрос на середине пути. Вы можете обновить опрос новыми деталями или опциями, чтобы люди могли повторно проголосовать и прийти к выводу без необходимости открывать новую ссылку. Кроме того, приложение позволяет экспортировать все данные в CSV-файл, чтобы вы могли пересчитать цифры в электронной таблице, если у вас много участников
5. Планировщик встреч для Gmail (Chrome): Самое простое приложение для организации встреч для пользователей Google
Если ваш календарь – это Google Calendar, а ваш почтовый ящик – Gmail, вы можете оставаться в экосистеме Google с помощью этого удобного инструмента для поиска оптимального времени встреч. Планировщик встреч для Gmail соединяется с вашим календарем Google, чтобы вы могли делиться свободным временем, находясь в почтовом ящике Gmail
После установки расширения первым делом необходимо установить общее время доступности, которое будет использоваться по умолчанию для всех приглашений. При нажатии на кнопку ‘Планировщик встреч’ появится всплывающее окно для настройки деталей. Затем вы можете добавить название встречи, место проведения (со ссылкой в виде кнопки), продолжительность и даже GIF. На последнем шаге укажите даты доступности
Планировщик встреч для Gmail проверит даты, время вашей доступности и расписание вашего Календаря, чтобы создать список временных интервалов, в которые вы свободны. Затем, когда получатель получит ваше письмо, он сможет нажать на ссылку, чтобы перейти на страницу, где будут показаны доступные слоты. После того как они выберут нужное им время, встреча будет автоматически запланирована в вашем Календаре Google, а вы и получатель подтверждены как участники. Это удобно и быстро!
Теперь вы должны знать, что некоторые из лучших расширений для Gmail предлагают эту функцию в своих расширенных пакетах. Но, как правило, для этого требуется платная подписка на мощные дополнения для Gmail, иначе вы получите расширения, которые делают много других вещей, которые вам не нужны. Планировщик встреч для Gmail делает именно это, является полностью бесплатным и поддерживается достаточно крупным разработчиком, чтобы оставаться активным в течение длительного времени
Скачать: Планировщик встреч для Gmail для Chrome (бесплатно)
Думайте о получателях, а не о себе
Надеюсь, с таким количеством различных способов найти подходящее для всех время, вам будет легче организовать встречу, на которую придут все. Но, имея все эти инструменты, спросите себя, какой из них лучше всего использовать вашим получателям
Некоторые люди не склонны записываться на услуги только для того, чтобы щелкать свободные слоты. Другие живут по своему календарю, поэтому они ценят дополнительные возможности приложения. Поэтому при выборе подходящего приложения важно знать потребности получателя
Конечно, ничто не мешает договориться на словах и просто поставить встречу в календаре. Но с помощью сервисов ниже вы сможете автоматизировать этот процесс, а каждый из участников сможет определить наиболее подходящий для него слот с учётом всех часовых поясов.
Calendly (Web, Android, iOS)
Этот сервис поможет другим людям запланировать встречу с вами, отображая своё время доступности и предлагая различные слоты для совещания. Calendly отлично подойдёт всем, у кого много запросов на встречу, и хочется быстро и легко понимать, какое время лучше выбрать.
Для работы с сервисом к нему нужно подключить ваш календарь (Google Calendar, iCal, Microsoft Office 365 или Outlook). А затем создать различные типы встреч, вроде «Получасовой созвон», «Первое знакомство с клиентом». К каждому типу встречи можно добавить какие-то дополнительные детали. Затем вы отправляете ссылку соучастникам, и они смогут выбрать подходящее время.
На бесплатном тарифе доступен только один вид встреч. На платном тарифе за $8 таких ограничений нет.
Все запланированные встречи автоматически синхронизируются между календарями участников.
Попробовать
Calendar (Web, iOS, Android)
Это не просто планировщик встреч, а полноценное приложение-календарь. Calendar предлагает веб и мобильные версии, а интерфейс очень схож с Google Календарём. Можно планировать встречи благодаря настраиваемым слотам и ссылкам для бронирования.
На бесплатном тарифе можно создать два настраиваемых слота, на основе которых будут планироваться будущие встречи. За $10 в месяц можно создавать больше типов встреч и подключать больше календарей.
А что действительно отличает Calendar от конкурентов — это возможность получения аналитики по вашим встречам. Кроме очевидной статистики по времени проведённых встреч, здесь можно отслеживать, как часто встречи отменяются. Также можно предугадать, с кем вскоре планируется совещание.
Попробовать
CalendarHero (Web)
Возможно, вы знаете этот сервис по названию Zoom.ai. А вот по возможностям он похож на Calendly. Здесь тоже можно создавать различные типы встреч и делиться ссылками для их планирования. Есть синхронизация с вашим календарём.
CalendarHero предлагает множество возможностей по планированию, включая информацию о местоположении или о деталях созвона.
Всё это доступно на бесплатном тарифе. На платном за $8 в месяц появляются дополнительные плюшки, вроде сбора оплаты или снятия ограничений на оповещения.
Попробовать
ScheduleOnce (Web)
ScheduleOnce — разработка OnceHub. С помощью этого сервиса можно создать несколько типов встреч, включая 15-ти, 30-ти минутные и часовые слоты. А также можно поделиться ссылкой для быстрого планирования.
В общем, ничего нового. А вот плюсом здесь является бесплатный тариф, в котором нет таких жёстких ограничений, как у аналогов. К нему можно подключить до 25 человек, создавать безграничное число встреч и типов встреч. Есть синхронизация с сервисами для видеозвонков и сторонними календарями.
Платный тариф за $9 в месяц снимает ограничение на количество пользователей и даёт возможность интеграции с Salesforce и другими сервисами. Также вы сможете задать собственный брендинг для встреч.
Попробовать
Rallly (Web)
Кто доступен в понедельник? А что насчёт вторника? Именно по такому принципу работает Rallly.
Сервис помогает всем участникам собрания поучаствовать в опросе для выбора подходящего дня встречи. Причём даже анонимно. А для работы с сервисом регистрация потребуется только от организатора встречи.
От вас требуется создать несколько предложений, когда вы хотите встретиться. Пригласить коллег. При переходе по ссылке все участники могут голосовать за подходящий слот и обсуждать планы прямо на странице встречи.
Сам сервис бесплатный и с открытым исходным кодом.
Попробовать
When2meet (Web)
Здесь не так уж и много возможностей, зато вы сможете запланировать встречу абсолютно анонимно. Нужно просто выбрать доступные даты и поделиться ссылкой.
При переходе по ней пользователь сможет указать своё имя (любое) и выбрать подходящий слот.
Сервис полностью бесплатный. Можно поддержать донатом.
Попробовать
Google Calendar (Web, iOS, Android)
На самом деле можно ничего не ставить, а просто воспользоваться Google Календарём, который наверняка у вас уже есть. При создании встречи можно нажать на меню Найдите время, и Google сделает всё за вас.
Сервис показывает календари коллег и предлагает доступные слоты для создания встречи с отображением количества доступных участников на указанное время.
Сервис бесплатный, если вы не решите платить за Google Workspace от $10 в месяц.
Попробовать
Arrangr (Web)
Минус большинства подобных сервисов в том, что для их корректной работы нужно предоставлять доступ к своему календарю. И здесь на помощь приходит Arrangr, который позволяет работать с календарями в режиме гостя.
При авторизации в сервисе он вас проведёт по всем шагам для планирования будущей встречи, включая приглашение гостей. Есть поддержка онлайн- и офлайн-встреч. Сами встречи также можно настраивать.
Есть бесплатный тариф. Платный (от $4 в месяц) позволяет планировать больше встреч и поддерживает большее число участников.
Попробовать
Правильно подобранный планировщик встреч помогает снять множество проблем с их планированием. Особенно, когда участники находятся в разных часовых поясах. При этом вы не теряете возможности синхронизации встреч с вашим любимым календарём.
Теги:
web
android
iOS
Calendly
Calendar
CalendarHero
ScheduleOnce
Rallly
When2meet
Google Calendar
Arrangr
Подготовила для вас топ-список планировщиков/приложений/сервисов, которые помогут вам управлять своим рабочим временем, планировать встречи, и справляться с большим количеством задач.
Календли — это простая и удобная программа для планирования собеседований, которая поможет вам сэкономить драгоценное время. С ее помощью вы можете легко и быстро согласовать время для общения между работодателем и кандидатом.
Пользователи могут выбирать удобные для них слоты, и программа автоматически интегрируется с такими календарями, как Google, Outlook, Office 365 и iCloud. Кроме того, доступен экстеншн для Хрома. Стоимость использования программы составляет 12 долларов, но есть возможность протестировать ее перед покупкой.
Календли особенно полезна в случаях, когда необходимо согласовать время для общения между несколькими людьми. Она предлагает простое и эффективное решение для тех, кто хочет сэкономить время и силы на планировании встреч и собеседований. Календли — удобный сервис на английском языке который позволяет с легкостью планировать свои дела и управлять своим временем.
Аналогичная программная платформа, которая работает так же, как Календли, но стоит немного дороже — 15 долларов. Она предлагает удобный способ подключить ваш текущий календарь (например, Google, Outlook и т.д.) и дать ссылки на доступные слоты кандидатам.
Приложение автоматически синхронизирует добавленные слоты с вашей системой планирования, что делает использование программы более удобным.
Кроме того, программа отправляет напоминающие письма как вам, так и кандидату. Таким образом, никто не забудет, что у вас запланирован созвон. Еще одним удобным функционалом является конвертация часовых поясов, что особенно полезно, если вы часто общаетесь с иностранными разработчиками.
В целом, данная платформа является отличной альтернативой Календли и предлагает множество функций, которые помогут вам легко и быстро планировать встречи и собеседования.
Данный инструмент доступен на всех устройствах, что позволяет планировать встречи и собеседования в любое время и в любом месте, даже во время обеденного перерыва или на выходных. Это очень удобно и позволяет сократить время на планирование встреч.
Кроме того, данный инструмент более продвинутый и предлагает возможность забрендировать свою страницу для бронирования слотов и приглашать дополнительных участников в доску.
Вы можете запросить дополнительные контактные данные кандидата, не покидая приложение, а также синхронизировать его с вашим актуальным календарем и настроить напоминания.
Несмотря на множество функций, данное приложение содержит много рекламы в личном кабинете и на страницах бронирования встреч, что может немного раздражать пользователей. Цена использования составляет от 3 долларов в месяц, но есть возможность протестировать приложение на 14 дней бесплатно.
В целом, данный инструмент представляет собой удобное и продвинутое решение для планирования встреч и собеседований, которое позволит вам сократить время на планирование и управлять вашими делами более эффективно.
Интерфейс данного приложения выглядит так себе, с побитыми иконками и средненьким дизайном, но оно предлагает простое решение для планирования определенного типа собеседований.
Если вам необходимо планировать только один тип собеседований (например, без указания места или с ограниченной длительностью), то вы можете использовать это приложение совершенно бесплатно. Кроме того, вы можете создавать шаблонные мероприятия, что значительно облегчает процесс планирования.
В целом, это простое и бесплатное приложение может быть полезным для тех, кто ищет простое решение для планирования однотипных собеседований. Несмотря на несовершенный интерфейс, оно предоставляет удобный функционал и возможность создавать шаблоны для мероприятий, что значительно экономит время на планирование.
Если вы не ищете сложного и продвинутого инструмента, то это приложение может быть для вас отличным вариантом.
Пожалуй лучший вариант для русскоязычных пользователей. С Планёркой можно в два клика организовать встречу прямо в Телеграме: вызвать сервис через @ в любом чате. Сервис интегрируется с российскими сервисами: Яндекс Календарем, видеоконференциями Sber Jazz. Есть функциональность лендинга визитки, на такой странице люди смогут посмотреть информацию о вас, контакты и список ваших встреч.
Единственный из всех, имеет интерфейс и все уведомления — на русском языке. Также умеет присылать по утрам в Телеграм и на почту список дел и встреч из всех подключенных календарей.
Пожалуй, из всех инструментов этот удобнее всего для работы команды. Позволяет разным участникам задать свои «правила» планирования, давать фибдэк после встреч там же, выгружает всякую аналитику и в принципе работает на благо всей компании.
Можно спланировать созвоны с несколькими людьми сразу (и ограничить их количество, чтобы лишние не присоединялись к беседе и не «засоряли эфир»), выставить себе временные рамки (60% дня на «бумажную» работу и 40% — на интервью, к примеру).
Как найти удобное время для встречи с несколькими участниками
Часто на онлайн-встречу собираются сразу нескольких участников. Например на презентацию продукта для клиента подключаются менеджер, руководитель и технический специалист. Или же совещание, на котором должны быть несколько человек. И у каждого свой календарь и есть свои планы. Узнать кто и когда сможет подключиться и синхронизировать расписания часто совсем не просто.
Настройка шаблона для записи на совместную встречу. Фото: из архива компании
Чтобы подобрать удобное время сразу для нескольких человек, в 2meetup есть специальный тип записи — «Совместная». Тип можно выбрать в настройках шаблона онлайн-записи. В шаблоне выбирается тип и перечисляются email-адреса тех, кто должны быть на встрече.
После сохранения шаблона, всем участникам на почту придет приглашение. Когда участники настроят свои календари, шаблон совместной записи заработает. Клиент переходит по ссылке онлайн записи, 2meetup проверяет Google-календари всех участников и находит общие свободные слоты. Клиент выбирает один из слотов и записывается. Всем участникам встречи приходит ссылка на комнату в сервисе видеоконференций.
Хороший пример использования такого инструмента — консультативные продажи в сложных IT-продуктах. Клиент обращается в компанию, оставляя лид на сайте. Но вместо того чтобы звонить клиенту в самый неподходящий момент, менеджер просит выбрать удобное время для презентации. Автоматически создаётся ссылка на Zoom и высылается клиенту и sales-менеджеру. А чтобы помочь менеджеру провести встречу, к ней подключается руководитель подразделения или коммерческий директор. Дата и время с ним специально не согласовывается, его просто добавляют в «совместную» встречу.
Упомянутые сервисы
Онлайн-календарь для организации рабочего и личного времени.
Сервис для видео и веб-конференций, вебинаров и других онлайн-встреч.
1
14062
Актуальное
Сервисы для планирования встреч (Appointment Scheduling Software) — позволяют вам автоматизировать бронирование встречи с клиентами, сотрудниками и подрядчиками онлайн, через удобный календарь.
Топ-5 сервисов для планирования встреч
1. Calendly
Calendly — мощный, но простой инструмент автоматического планирования, избавляет от необходимости связываться с другими людьми, чтобы вы могли добиться большего. Миллионы пользователей получают выгоду от приятного планирования, больше времени, которое они могут потратить на главные приоритеты, и гибкости для адаптации отдельных пользователей и большие команды одинаково. Calendly работает с календарями Google, Office 365 и Outlook и такими приложениями, как Salesforce, Stripe, GoToMeeting и Zapier, обеспечивая удобство работы с пользователем.
2. Acuity Scheduling
Acuity Scheduling личный помощник для вашего расписания, который работает круглосуточно и без выходных, негласно заполняя ваш календарь и снимая с вас работу. С того момента, как клиенты бронируют, Acuity автоматически отправляет фирменные и индивидуальные подтверждения бронирования, доставляет текстовые напоминания, позволяет клиентам самостоятельно изменять расписание и обрабатывать платежи, чтобы ваша повседневная работа была более гладкой, даже когда бизнес становится более загруженным. Все, что вам нужно сделать, это явиться в нужное время.
3. Wix
Wix предоставляет комплексное программное обеспечение для онлайн-планирования для предприятий, ориентированных на оказание услуг. Wix Bookings включает в себя полный набор инструментов и функций, которые поддерживают владельцев бизнеса на протяжении всего их пути, от создания бизнеса до масштабирования для роста.
4. YouCanBook.me
YouCanBook.me упрощает процесс планирования и позволяет вам вернуться к работе. Сервис синхронизируется с вашим облачным календарем, поэтому все заказы от клиентов идут прямо в ваш календарь, а персонализированные уведомления по электронной почте и SMS с программируемыми триггерами и задержками удерживают всех на одной странице. Прямая интеграция с Zoom и Zapier поможет вам автоматизировать подготовку к встрече и последующие действия.
5. Housecall Pro
Housecall Pro — это облачное приложение для управления выездными услугами, предназначенное для специалистов по обслуживанию, позволяющее автоматизировать рабочие процессы и упростить отправку технических специалистов. Это решение включает в себя собственное мобильное приложение и дополнительный веб-портал и обслуживает широкий спектр отраслей, таких как чистка ковров, мытье окон, сантехника, электричество и многое другое. Housecall Pro позволяет предприятиям сферы обслуживания отказаться от бумажной работы в пользу цифровой автоматизации.
Зачем нужны сервисы для планирования встреч
Скорей всего вы сталкивались с бронирование и назначением встреч онлайн. Вам знаком такой диалог:
— Когда вам будет удобно провести встречу?
— В 11 утра в четверг
— В 11 утра у меня не получится, давайте в 15:00 в пятницу по Москве, ок?
— Нет. У меня другая встреча в это время. Давайте в понедельник…
И так далее.
Такой диалог по емейлу или телефону может длится вечно. Существуют софты, которые помогают решить эту проблему. Также такого рода сервисы называют booking software (сервисы бронирования). Они позволяют вам автоматизировать процесс назначения онлайн встреч и убирают ручную работу в добавление встречи в ваш календарь.
Вебинар по автоматизации маркетинга и автоворонкам
Как работают сервисы для планирования встреч
В самом начале работы вы синхронизируете сервис c вашим календарем, outlook, Office 365 и д т. Это помогает вам избежать задвоения встреч. Таким образом, у вас появляются свободные временные слоты для встреч.
Софт создает отдельную страницу, где видно все свободные временные слоты. Например: Вы свободны с 11:00 до 14:00 по понедельникам и средам. Если кто-то забронировал встречу на 11:00, то временной слот закрывается и другой человек не сможет забронировать встречу на это же время. Это помогает решить проблему назначения сразу двух встреч на одно время.
Ссылка на лендинг — в большинстве случаев назначения встреч идет по емейлу. Софт формирует вам отдельную страницу со свободными временными слотами и вы можете отправить URL ссылку на эту страницу по емеилу. Ваш собеседник переходит по ссылке и выбирает удобное для него время. При назначении встречи данные автоматически синхронизируются с календарем всех участников встречи.
Вставка формы на сайт — бывает ситуация, когда пользователь хочет назначить встречу с вами прямо на вашем сайте. Все лидирующие сервисы для планирования встреч позволяют вставить HTML код с формы на ваш сайт. Таким образом, пользователь может назначить встречу прямо на вашем сайте.
Вебинар по рекламе «3 секрета работы с Google Ads»
Типы сервисы для планирования встреч
Сервисы можно разделить на несколько типов. Они очень похожие между собой, так как имеют один главный бизнес процесс — назначать встречи. Но встречи бывают разных типов. Одно дело назначить встречу потенциальному клиенту в онлай из другой страны. Совсем другое дело забронировать поход в салон красоты. Такого рода сервисы имеют разные функции.
1:1 онлайн планирование — имеет меньше функционала. В большинстве случаев это обычные страницы со временными слотами и синхронизацией с календарями. В основном используется для назначения встреч коллегам и потенциальным клиентам.
Пример использования: вы пишите емеил потенциальному клиенту и просите о встрече. Он соглашается и отправляет вам ссылку на лендинг со свободными временными слотами. Вы назначаете встречу и в нужное время проводите ее в онлайн.
Сервисы для бронирования салонов / услуг — имеют более широкий функционал. В большинстве случаев это сервисы “Все в одном” для конкретной индустрии. Например, салон красоты или спа. В таких софтах есть функция “Записаться к специалисту”. Приложение подтягивает все свободные временные слоты разных специалистов. Затем можно отследить сколько клиентов пришло к определенному специалисту.
Пример использования: Клиент хочет записаться в салон красоты. Заходит на сайт, нажимает на кнопку “Забронировать”. Далее он выбирает специалиста, к которому он хочет записаться. Далее видно свободное время и записывается.
Салон со своей стороны видит все отчеты: кто, к кому и сколько раз записался. Это помогает администраторам салонов красоты автоматизировать их работу. Это два разных типа сервисов, хотя они очень похожи между собой.
Назначение встреч внутри предприятия — это необходимо для больших корпораций. Назначения совещаний сразу нескольким сотрудникам, подборка свободного времени сразу нескольких специалистов. Настройка повторяющихся встреч и т д. Это многофункциональные платформы, которые сильно отличаются от сервисов для планирования встреч для персонального использования.
Преимущества в использовании сервисов для планирования встреч
Меньше ручной работы — главная задача сервисов — это автоматизировать процесс букинга. Используя такие сервисы вы будете более эффективно назначать встречи вашим коллегам, сотрудникам и клиентам.
Отчетность назначения встреч — у вас будет прозрачная аналитика как работают ваши сотрудники. Сколько они назначают встреч, какая доходность на эти встречи. Какая эффективность этих встреч. Это очень важно в процессе продаж. Это неотъемлемый элемент воронки продаж.
Отсутствие дублирования встреч — сервис позволяет вам избежать этой проблемы. Вы не будете больше назначать две встречи на одно время.
Контролирования графика встреч — вы можете управлять своим временем и выставлять свободные временные слоты те, которые вам удобны. Свободны по понедельникам с 15:00-19:00 pm? Встречайтесь с людьми только в этот промежуток времени.
Прием платежей — ваши клиенты могут оплачивать услуги еще до того, как с вами встретились. Ваши консультации стоят денег? В таком приложении пользователь может в начале оплатить вашу услугу и только потом записаться на прием.
Автоматические напоминания — приложение само отправит напоминание по емеилу и СМС всем участникам предстоящего события. Это значительно улучшает доходимость до на онлайн встречи.
Стоимость сервисов для планирования встреч
В большинстве случаев тарификация этого типа сервиса идет за “Per user, per month”
Практически все сервисы в этой категории работают по модели “freemium” и большая часть функционала бесплатная. Обычно цены варьируются по такой шкале:
0 — 3 $ за пользователя/ в месяц
3 — 7$ за пользователя/ в месяц
10$ + за пользователя/ в месяц
Вебинар «Автоворонка в сфере услуг с большим чеком»
Рекомендации по выбору сервисов для планирования встреч
Выбрать правильный тип софта — как было написано ранее, очень важно разделять сервисы на два типа: 1:1 онлайн планирование и сервис бронирования. Если вы хотите использовать такой сервис для назначения личный встречь, то можно выбрать более простые сервисы. Если вы тратите время внутри вашей команды кто и когда свободен, и часами не можете определить время совместной онлайн встречи, то вам необходимо выбирать сервис для планирования встреч ориентированные на enterprise.
Выбор узкопрофильного софта — если вы работаете в какой-то определенной индустрии, например у вас бьюти салон, то вам необходимо использовать специализированные сервисы. Это критически важно. Нет ничего хуже, когда начинают использовать программу, которая не предназначена для этой работы.
Тренды в сервисах для планирования встреч
Мультиканальность — сегодня очень много мест , где вы контактируете с клиентом. Сайт, емейл, мессенджеры, телефон, чат на сайте и т д. Все каналы разные и требуют разный подход. Сервисы должны подстраиваться к каналу коммуникации или встраиваются в диалог. Например, пользователь прямо в емейл, не переходя на другие ссылки, должен иметь возможность назначить встречу.
Голосовые ассистенты — распознавание речи это глобальный тренд, который проникает во все индустрии. Раньше в вашем салоне работал администратор, который принимал звонки и назначал встречи с директором или бронировал визит к врачу. Завтра это будет делать робот, который поговорит с вами человеческим языком, скажет что в понедельник доктор Браун занять, а вот во вторник в 17:00 он может вас принять.
Мобильный интерфейс и хороший UX/UI — закончилась эра корпоративного софта. Сейчас софт делают для людей, а не для компаний. Пользователь должен с мобильного устройства настроить все необходимое и уже через 5 минут отправить ссылку со своими свободными слотами собеседнику и провести первую встречу.