Возможно у Вас не установлены сертификаты Национального УЦ Минцифры России.
Ознакомиться с инструкциями по установке можно на https://www.gosuslugi.ru/crt
Либо попробуйте войти на сайт в другом браузере по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates
Если ошибка повторится позвоните нам по номеру 900 или + 7495 500-55-50, если Вы за границей, и сообщите ваш Support ID
Support ID: < 3358807055823391948>
[Назад]
Как узнать номер карты Сбербанка?
Пластиковые карты Сбербанка России выдаются клиентам для доступа к их расчётному счёту. Банковская карточка имеет собственный 16- или 18-значный номер (в некоторых случаях пластику присваивается 19-значный код). Он отличается от номера счёта клиента.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
Карты с номерами на лицевой стороне
Узнать номер карты по телефону
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Можно ли узнать номер чужой карты?
Правила безопасности и конфиденциальности
Зачем нужен номер карты?
Если расчётный счёт клиента – это по своей сути кошелёк человека, в котором он хранит свои деньги, то пластиковая карта является инструментом, который обеспечивает доступ в этот кошелёк. С её помощью происходит:
- идентификация клиента в системе Сбербанка;
- снятие наличных средств с банкомата;
- оплата покупок безналичным расчётом;
- оплата товаров и услуг в интернет-магазинах;
- перевод денег на другую карту или счёт.
Если клиент звонит на горячую линию, то для быстрого доступа к информации ему необходимо лишь назвать номер своей карты. А удобная оплата коммунальных платежей и пополнение счёта через «Сбербанк Онлайн», безналичный расчёт с помощью карты в магазине или снятие налички банкомата – это вообще ежедневная практика. Такая система очень удобна, и представить современную жизнь без пластиковых карт достаточно сложно.
В каких случаях можно предоставлять номер карты?
Номер карты не является секретной информацией. Её, в отличие от других данных пластика, можно сообщать третьим лицам. К примеру, когда осуществляется перевод денежных средств с карты на карту, у человека просят указать реквизиты (собственно говоря, номер пластиковой карточки) и ФИО владельца, чтобы удостовериться, что адресат указан правильно. Это безопасно при условии, что карта защищена дополнительно (запрос CVV2 кода карты, одноразовый пароль в смс) и другую информацию (секретный код, код из смс, срок действия пластика) клиент никому не сообщает.
Как узнать номер своей карты Сбербанка?
В некоторых случаях держатель карты не знает её номера. При наличии пластика с указанием всех цифр (иногда указывается лишь часть) это не составляет труда. Но иногда карточка отсутствует, а её реквизиты нужны. Есть несколько способов узнать номер своей карты.
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные. Но если полностью номер карты не указан, то есть ещё несколько способов, как его узнать.
Номер карты в договоре
В том случае, если нет возможности прочесть номер карты, следует найти договор, который выдал банк при её оформлении. При внимательном прочтении человек без труда найдёт интересующую его информацию.
Узнать номер карты по телефону
Горячая линия Сбербанка обеспечивает круглосуточную техподдержку клиентов. Это ещё один способ узнать номер своей карты. Совершив звонок на бесплатный номер 8-800-555-5550, человек, пройдя стандартную процедуру идентификации клиента, может узнать у оператора данные по своей пластиковой карте, состояние счёта и другую необходимую информацию. Этот вариант удобен, когда под рукой лишь телефон.
Информация о номере при посещении офиса Сбербанка
Посетив любое отделение банка, клиент непременно сможет не только выяснить номер своей карты, но и совершить любые другие действия, недоступные для совершения через телефон или интернет. Для этого необходимо иметь при себе паспорт.
Узнать номер через Сбербанк Онлайн
Выяснить номер своей карты можно и через интернет. Клиентам, которые активно используют сервис «Сбербанк Онлайн», это не составит труда. Войдя в личный кабинет, человек может посмотреть номера всех своих карт.
Другие способы
Есть также и другие варианты. Узнать номер своей карты клиент может, написав письмо на электронную почту Сбербанка. Для обращений и заявлений граждан существует отдельный e-mail: [email protected]. Именно по этому адресу следует направлять свой запрос о номере карты.
Можно ли узнать номер чужой карты?
Узнать номер карты Сбербанка не составляет особого труда, если вы – владелец этого пластика. Но порой возникают ситуации, когда нужно получить номер чужой карточки. Не всегда эта необходимость вызвана какими-то коварными планами по получению чужих денег, а порой просто связана с желанием сделать человеку подарок в виде определённой суммы денежных средств.
Сбербанк защищает своих клиентов. В целях безопасности информация по карте не разглашается третьим лицам. Узнать заветные цифры можно у самого человека, придумав какую-то уловку или спросив напрямую.
Правила безопасности и конфиденциальности
В первую очередь сам держатель карты Сбербанка должен соблюдать бдительность. Уже при оформлении договора со Сбербанком рекомендуется выбрать тип карты с дополнительной защитой (протокол 3-D Secure). Она предполагает запрос ввода одноразового пароля из смс при пересылке денег, введение кода CVV2 и срока действия карты при оплате товаров и услуг в интернете или при других действий, связанных с изменением баланса клиента.
Не следует никого оповещать об этих секретных данных. Если злоумышленники узнают номер карты, имя владельца (нередко требуется на сайтах интернет-покупок), код CVV2 и срок действия карты, то финансовые потери держателя карты могут быть очень серьёзными. Особенно в том случае, если хозяин карты не сразу заметит пропажу денег. Если карта кредитная, то её владельцу придётся ещё и возмещать банку долг.
Всем клиентам рекомендуется своевременно оповещать банк об изменении личной информации, в особенности, о смене мобильного номера, к которому привязана карта. Ведь рано или поздно другой человек получит этот же номер телефона и сможет при желании перенаправить деньги на свой мобильный счёт.
Следует также помнить, что любая банковская информация, опубликованная в интернете, представляет потенциальную опасность для человека. Посты в социальных сетях или на форумах с указанием номера карты, ФИО человека и мобильного телефона играет на руку мошенникам. Они очень часто реагируют на подобные заметки. Под любым предлогом злоумышленники могут позвонить и предложить сообщить секретные данные карты или сказать код, присланный Сбербанком в смс. Нередко такие люди представляются сотрудниками банка.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Как узнать номер карты Сбербанка, если он срочно понадобился, а самой карты под рукой нет?
Номер карты нужен, чтобы оплатить товары, отправить или получить перевод. Вообще узнать номер можно по самой карте, но иногда ее просто нет под рукой. Для этого есть несколько альтернативных вариантов, и основные из них мы разберем в этой статье.
Содержание статьи
- 1 Зачем нужен номер карты
- 2 Два способа узнать номер карты
- 2.1 Через мобильное приложение
- 2.2 Посмотреть на банковской карте
- 3 Другой вариант – узнать реквизиты
- 3.1 Обратиться в офис банка
- 3.2 Служба поддержки клиентов
- 3.3 При получении конверта с пин-кодом
- 3.4 Посмотреть в договоре
- 3.5 Форма обратной связи
- 3.6 Через интернет-банк
- 3.7 Онлайн-чат
- 4 Можно ли говорить номер карты постороннему человеку
Зачем нужен номер карты
Номер карты – это сгенерированный порядок цифр, который присваивается карте, когда ее выпускает банк. Обычно этот номер состоит из 16 или 18 цифр, иногда (редко) встречаются карты с 19-значным номером.
Номер карты может понадобиться, когда нужно:
- оплатить товары или услуги в интернете;
- получить консультацию по телефону горячей линии или онлайн-чат Сбербанка;
- перевести деньги на другую карту;
- внести наличные.
Два способа узнать номер карты
В отличие от пин-кода, номер банковской карты не помнит почти никто. Специально для вас мы нашли 2 способа узнать номер карты, и других способов по регламенту Сбербанка просто не существует.
Через мобильное приложение
Чтобы узнать номер карты потребуется авторизоваться в мобильном приложении. Скачать его можно бесплатно на официальном сайте Сбербанк.
После входа:
- выбрать карту, по которой нужно узнать информацию;
- перейти в раздел «Детальная информация/ Информация по карте»;
- нажать на иконку в виде «глаза», которая отображена напротив замаскированного номера карты;
- ознакомиться с информацией.
Узнать номер карты аналогичным способом через интернет-банк не получится.
Вот что об этом рассказал в чате оператор Сбербанка:
Посмотреть на банковской карте
Это очевидно – подойдет, только если карта есть при себе. Но есть один нюанс – если карта виртуальная, ее физического варианта просто нет. Тогда нужно искать номер, срок действия и CVV/CVC-код в приложении или в онлайн-банке.
Другой вариант – узнать реквизиты
Если этими способами узнать номер карты не получится, то можно узнать реквизиты расчетного счета. Зная их, вы можете выставить счет и получить деньги на карту Сбербанка. Кроме этого, с расчетного счета оплачиваются многие услуги в режиме онлайн и оформляются покупки. И узнать реквизиты можно несколькими способами.
Обратиться в офис банка
Чтобы получить реквизиты своей карты, нужно лично обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Писать заявление не нужно, достаточно устно озвучить вопрос сотруднику банка.
Менеджер Сбербанка распечатает выписку по счету, в которой будут прописаны реквизиты. На проверку и предоставление информации менеджеру банка потребуется не более 5 минут.
Узнать реквизиты счета по чужой карте, даже при наличии нотариальной доверенности, у вас не получится.
Служба поддержки клиентов
Узнать номер р/с можно по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов. Тем, кто находится на территории России, достаточно позвонить по короткому номеру 900. Находясь за границей, нужно набрать номер +7 495 500 55 50.
Чтобы узнать реквизиты, потребуется пройти идентификацию, ответив на вопросы специалиста горячей линии.
При получении конверта с пин-кодом
Прежде чем выдать карту, менеджер Сбербанка просит клиента предъявить паспорт для заключения договора. В нем прописываются данные клиента, полные реквизиты счета и последние 4 цифры номера карты.
Посмотреть в договоре
Реквизиты карты прописаны в договоре. Он подписываются клиентом и сотрудником банка в офисе, при получении карты.
Форма обратной связи
Для уточнения номера расчетного счета нужно перейти на официальный сайт Сбербанк и войти в раздел «Поддержка» – «Обратная связь». После заполнить заявку, в которой указать или выбрать:
- цель и причину обращения;
- суть обращения.
После потребуется указать:
- ФИО держателя карты;
- координаты для связи;
- способ получения информации: по почте или смс.
Прикреплять фотографию паспорта не потребуется. Получив запрос, специалист банка позвонит клиенту, задаст несколько вопросов и направит информацию тем способом, который был указан в заявке.
На обработку заявки Сбербанку может потребоваться до 3 дней.
Через интернет-банк
Для уточнения информации потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента и выбрать карту, по которой нужны реквизиты. Реквизиты отображаются во вкладке «Информация по карте».
При необходимости их можно распечатать или отправить на адрес электронной почты.
В отличие от мобильного приложения в интернет-банке отображаются только последние 4 цифры карты.
Онлайн-чат
Информация предоставляется только после прохождения авторизации в личном кабинете. Сотрудник банка может направить реквизиты счета:
- в чат;
- через смс-сообщение на привязанный номер телефона.
Можно ли говорить номер карты постороннему человеку
Выдавая карту, специалисты банка не всегда озвучивают, как правильно ей пользоваться, и не всегда клиент получает памятку. Поэтому предлагаем изучить основные правила, благодаря которым вы защитите счет карты от мошенников.
Основные правила:
- Не озвучивать PIN-код и CVV код. Зная их, мошенники могут снять деньги с карты.
- При оплате через интернет использовать антивирусную программу.
- Не сохранять данные карты в интернете, чтобы при повторном обращении оплатить в одно касание.
- Не сообщать реквизиты карты по телефону. Специалисты Сбербанка не звонят клиентам с целью получения такой информации, поскольку сами могут ее получить.
- Не отправлять фотографию лицевой и оборотной стороны покупателю вашего товара (актуально при продаже товара через интернет).
Если все данные карты попадут мошенникам, то они могут списать деньги. Вернуть похищенные деньги не удается практически никому.
|
В Сбербанк Онлайн полный номер карты узнать, как здесь многие ошибочно пишут, НЕЛЬЗЯ! В целях безопасности там видны лишь четыре последние цифры карты! Полный номер карты проще всего узнать, позвонив в call-центр Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555555-0. При этом обязательно необходимо будет назвать контрольную информацию по карте (кодовое слово). Также номер своей пластиковой карты можно узнать, обратившись в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность(как правило, таковым является паспорт). Полный номер карты требуется чаще всего для того, чтобы кто-либо перевёл на карту деньги. Так вот, перевести деньги на карту можно даже не зная полного номера карты получателя. Отправителю достаточно сообщить номер телефона, подключенный к карте в рамках услуги «Мобильный банк» и уже по номеру телефона, а не по номеру карты, можно переводить деньги автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
КРАСНЫЙ КУЛИНАР 7 лет назад Позвонить в Сбербанк с мобильного бесплатно по телефону 8 (800) 555 55 50, подтвердить свою личность ответами на нужные вопросы о номере паспорта, телефона и адреса регистрации, дать ответ на контрольное слово и внимательно слушать оператора. Я так спокойно дистанционно узнавала и номер карты, и номер счета, и реквизиты отделения, в котором мне была выдана карта.
Oleg74 7 лет назад А действительно, что делать если у вас нет карты под рукой, а номер карты очень нужен ? У многих клиентов, например, Сбербанка, подключена такая услуга, как Сбербанк Онлайн и если у вас есть это приложение на телефоне, то проблем с номером карты уже нет. В Сбербанк Онлайн номер вашей карты всегда присутствует. Второй способ — это бесплатный звонок на номер 8 — 800 — 555 — 555 — 0. Операторы Сбербанка помогут вам решить проблему с номером карты, но это долгая история, так как там вас будут долго спрашивать про вас, прежде чем удостоверятся, что вы — это вы, а не кто — то с улицы. Третий способ — носить с собой в портмоне записку с вашим номером карты ( только без пароля ) или занести в память телефона этот номер, но не факт, что вы не потеряете свой телефон.
Спаанч Бооб 7 лет назад Нужно просто позвонить человеку, который находится в этот момент с картой и попросить его, чтобы он продиктовал номер вашей карты. Если такой вариант не подходит, необходимо обратиться в банк(отделение сбербанка), которых очень много по всей стране и с документом удостоверяющим вашу личность получить необходимую информацию у сотрудника банка. Если нет документов с собой, следует обратиться по телефону по бесплатному номеру 88005555550 и уточнить информацию у оператора. При этом потребуется отличные знания в области своих персональных данных и контрольной информации, которую вы указывали при получении своей карты.
127771 4 года назад Да, бывает такая ситуация, когда карта осталось дома, а нужно знать номер карты Сбербанка (хотя номер карты знать не нужно, если вам переводит деньги клиент Сбербанка). Достаточно будет номера телефона. Итак, если нужен номер карты, то его можно узнать, если позвонить на номер телефона 8 (800) 555 55 50. Также это можно сделать, если прийти в отделение Сбербанка, конечно же. с паспортом. Узнать в личном кабинет, Сбербанк Онлайн не удастся, там будут видны только последние цифры.
Tata all red 7 лет назад Иногда, у человека, кроме того, что под рукой нет номера карты, бывает и плохая память. И он не помнит тот бесплатный номер телефона, по которому ему помогут решить проблему. Поэтому, как вариант, надо подойти к любому Сбербанковскому банкомату. На них всегда указаны телефоны, по которым можно дозвониться в любое время суток. И уже позвонив по этому номеру и, действительно, ответив, на вопросы оператора, получите свой номер карты.
Аватория 7 лет назад У каждой пластиковой карты есть свой уникальный номер, это цифры от 15 до 19 (в зависимости от платежной системы), нанесенных на лицевой стороне карты. Сами эти цифры не имеют особой ценности для владельца карты или для мошенников, они нужны для привязки реквизитов. А вот эти реквизиты уже должны храниться в секрете. Узнать этот номер можно несколькими способами:
88SkyWalker88 7 лет назад Если вы зарегистрированы в «Сбербанк онлайн», у вас есть там личный кабинет, то проще всего зайти туда, там должны быть все ваши данные. Еще один вариант — это позвонить по бесплатному номеру «Сбербанка» 8 (800) 555 55 50. Вам зададут несколько вопросов, которые удостоверяют вашу личность, затем вы сможете получить всю интересующую вас информацию.
Violet a 7 лет назад Номер карты Сбербанка можно узнать, если позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50, это номер Сбербанка, именно там вам смогут предоставить такую информацию. Но для этого вам придется подтвердить свою личность, то есть предоставить оператору паспортные данные, а так же ответить на контрольный вопрос.
-Наташа- 7 лет назад Нужно позвонить на горячую линию на номер 8 (800) 555 55 50, затем перейти в раздел банковские карты, далее работа с физическими лицами, Вас соединят с оператором. если есть паспортные данные и контрольное слово, то номер карты скажут. Знаете ответ? |
Жизнь современного человека плотно связана с бесконтактной финансовой системой и банковскими картами. Сегодняшние технологии позволяют осуществлять дистанционные банковские операции даже если карта физически отсутствует. Для этого необходимо знать номер карты, период действия, ФИО владельца, имеющиеся на обратной стороне код.
Предлагаем рассмотреть варианты, как можно восстановить нужные данные с помощью мобильного телефона.
Как узнать номер карты по телефонам горячей линии Сбербанка
Одним из самых оперативных и эффективный способ определить данные банковской карты или счета – воспользоваться мобильным телефоном. Перед выполнением процедуры, целесообразно запомнить несколько простых телефонных номеров службы поддержки клиентов финансовой компании Сбербанк:
- 8 (800) 555-55-50 — используется если требуется связаться со Сбербанком с любого доступного телефона на российской территории;
- 900 – номер, используемый для осуществления вызова с мобильников практически всех популярных операторов России. Бесплатный;
- 8 (495) 5000-55-50 – предназначен для случаев необходимости связаться с российским Сбербанком клиентам, находящимся за пределами страны. Вызов платный и тарифицируется по действующим ставкам конкретного оператора.
Важно отметить, в Сбербанке действует политика конфиденциальности. Поэтому узнать всю информацию о карте вы не сможете. В то же время проверить счет, выполнить блокировку карты, напомнить часть номера (обычно первые и последние цифры) вполне возможно.
Для этого потребуется подтвердить, что вы являетесь владельцем карты: (указать номер паспорта, ваше ФИО, год выпуска карты, кодовое слово, идентифицирующее вас как владельца банковского продукта).
Альтернативные способы узнать номер карты
Узнать сведения о номере банковской карты потребители этого банковского продукта могут следующими способами:
- Из договора. Оформление карты сопровождается подписанием банковского договора на ее обслуживание. Здесь указываются номер счета, карты, условия обслуживания и оплаты. Обычно этот способ не применяется в силу необходимости носить документы с собой. Это не практично и не удобно.
- Обращением в Сбербанк (любое отделение). Делается лично. Потребуется предъявить банковскому служащему паспорт, по которому вам смогут выдать интересующую информацию, а также проинформировать о состоянии банковского счета.
- Через онлайн-приложение. Воспользовавшись онлайн приложением, вы сможете узнать состояние своего счета, выполнять операции, связанные с оплатой. Касательно карты – вам будут доступны восемь цифр карты (по четыре первых и последних).
- Узнать данные о конкретной карте также можно путем направления электронного обращения на e-mail Сбербанка: sberbank@sberbank.ru. Банк отработает ваш запрос, проверит запрашиваемого и предоставит необходимую информацию.
Можно ли узнать чужой номер карты или счета
Для выполнения операций с переводом средств может потребоваться номер банковской карты. К примеру, вы желаете оказать благотворительную помощь родственнику, сделать денежный подарок любимому человеку.
Тут нужно помнить, что даже такие благие цели не вынудят банковских сотрудников раскрыть коммерческую информацию о третьих лицах. Поэтому, лучшим способом реализовать задуманное будет самостоятельно уточнить у одариваемого лица нужные вам данные.
Как вариант, используя мобильное приложение Сбербанка вы можете выполнить перевод денег по телефону интересующему лицу. Так вы сможете узнать первые и последние цифры номера (всего восемь цифр).
Быстрые USSD и СМС запросы
Зная кодировку определенных запросов, можно оперативно получать информацию о состоянии вашего счета, истории платежей, осуществлять пополнение телефона, или другие важные действия. Здесь целесообразно выделить такие комбинации:
- *900*01# позволяет выполнить проверку баланса счета;
- *900*250# с помощью этого набора вы сможете выполнить пополнение привязанного к карте телефона;
- *900*927ХХХХХХХ*100# такая комбинация предназначена для пополнения счета других телефонов. Указывается 10-тизначный формат номера и сумма платежа;
- *900*11*ХХХХ*YYYY*1500# применяют, когда наступает необходимость пополнить карту другого человека. Указываются четыре последних цифры собственной карты, а также карты получателя денег;
- *900*02*ХХХХ# позволяет оперативно получить историю последних платежей;
- *900*03*ХХХХ*N# команда для блокирования карты. В качестве причин блокировки указывают: 0 – потеряна; 1 – украдена; 2 – забыта в банкомате; 3 – другое;
- *900*04# выполняется автоматическая блокировка мобильного банка;
- *900*18*ХХХХ# возобновление кода, позволяющего получить доступ в личный кабинет.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы не стать жертвой мошенников следует придерживаться некоторых простых правил:
- Устанавливайте на телефон исключительно официальное программное обеспечение и приложения от сбербанка.
- Следите за тем, чтобы информация о номере карты, периоде ее действия, ФИО, а также секретный код не попали посторонним.
- Внимательно следите за номерами, из которых получаете информацию и куда отвечаете. Если номер подозрительный, сообщите в службу безопасности банка или на горячую линию.
- Не выдавайте информацию о вашей карте третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка. Сбербанк имеет всю необходимую информацию о своих клиентах, поэтому ничего запрашивать не станет.
- Если карта утеряна – сразу ее заблокируйте. Имея всю информацию, которую содержит карта, злоумышленники смогут снять деньги без вашего ведома. Это позволит избежать неприятностей в будущем.
Если у Вас остались вопросы о том, как узнать номер карты с помощью мобильного телефона, вы можете задать их в комментариях к этой статье. Мы обязательно на них ответим.