Итак, появилась у меня необходимость узнать номер договора по кредитной карте ВТБ.
В поисках этой инфы я прошерстила как приложение, так и интернет-банк. Безрезультатно. Поискала в бумажных доках — договора не нахожу, не исключаю его возможной утери при одном из переездов. Бумага в принципе штука ненадёжная и легкопортящаяся.
Думаю, ну, наверное, это я чего-то не вижу, напишу-ка в онлайн-чат, пускай подскажут, где искать. Состоялся диалог 20.10.2020 (21:54 — 22:14), помогала барышня Кристина, которая изначально сориентировала неправильно, предложив мне пройти во вкладку Мои кредиты, где у меня пустота, так как кредитные карты в этом разделе не отображаются. После моего сообщения об этом и скриншотов экрана в качестве подтверждения мне было сообщено, что дистанционно эту суперсекретную (вероятно) инфу уточнить не представляется возможным, и если договора на руках нет, совет такой — посетите офис банка.
Помимо ВТБ у меня имеются кредитные карты 3х банков: Тинькофф, Восточный, Совкомбанк (Халва-Совесть). Чтобы узнать номер договора по любой из них, нет нужды пользоваться веб-банком, достаточно мобильного приложения. В Совкоме это раздел «О карте и реквизиты», в Восточке — «Условия», в Тинькофф — «Реквизиты», любой из разделов в любом из приложений найти не составит особого труда.
Внимание — вопрос: в каком веке и в каком мире вообще обретается ВТБ, который отправляет в офис для получения ответа на столь простой вопрос? Ну а если человек в другой стране, например, тут какие варианты? Никаких? Да, вопрос плёвый, да, инфа не жизненно необходимая, но бомбит дико и поэтому тоже. Казалось бы, элементарный вопрос, но нет…
Здравствуйте!
Информация, изложенная Вами в отзыве, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Необходимые меры для улучшения качества обслуживания уже приняты.
Для получения номера кредитного договора по кредитной карте необходимо обратиться в офис Банка.
Просим Вас уточнить дату и время удобное для визита в офис с целью оперативного обслуживания, а также адрес офиса. Данную информацию можете сообщить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма укажите «Народный рейтинг 10431418».
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
Хотел оставить отзыв об отделении банка ВТБ на Маршала Жукова д.5
Был у сотрудницы Степаниды, очень милая, приветливая, отзывчивая девушка. Помогла, подсказала, все сделала как…
Читать полностью
25.05.2023
Хорошее обслуживание в офисе банка
Оценка
5
Проверяется
16.05.2023 был на обслуживании офисе банка ВТБ по адресу г. Новосибирск , офис Станционная 30а, обслуживала Василенко Полина Юрьевна. Отличный специалист , компетентна во всей…
Читать полностью
25.05.2023
Получил отличное обслуживание
Оценка
5
Проверяется
Я клиент ВТБ давно не пользовался этим банком, решил спустя 10 лет открыть дебеиовую карту, обслуживался, в офисе 1404 Воркута Ленина 38 у сотрудника Беликовой Татьяны Романовны…
Читать полностью
24.05.2023
Огромная благодарность Полуниной Виктории Николаевне!
Оценка
5
Проверяется
Я обслуживаюсь в ДО Тверской, ул. Тверская д.6/1 у Полуниной Виктории Николаевны, хочу выразить огромную благодарность сотруднику за проявленный интерес и помощь в решении моего…
Читать полностью
23.05.2023
Беззалоговое автокредитование
Оценка
5
Проверяется
Добрый день!!!Редко пишу отзывы,но в данный момент специалист Банка ВТБ г.Новосибирск,ул.Зорге 179 ,Шаблатова Евгения просто поразила меня своим профессионализмом,чем спасла меня…
Читать полностью
23.05.2023
Благодарность
Оценка
5
Проверяется
19 мая были в Втб банке ( Иваново ,пр.Ленина 36 ) , обслуживались у Ковалевой Оксаны и Смирновой Екатерины .Оформили кредитную и дебетовую карты. Большое Спасибо…
Читать полностью
23.05.2023
Хороший офис
Оценка
5
Проверяется
Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь. Сделали электронные очереди — нет теперь больше путаницы и выяснения отношений из-за…
Читать полностью
22.05.2023
Банк ВТБ — один из лидеров банковской системы России. Он занимается кредитованием населения по всем направлениям — от оформления карт до выдачи ипотеки и автокредитов. Задолженность в ВТБ может возникнуть при нарушении сроков оплаты по графику или внесения обязательных платежей по кредитке, при превышении лимита по карте.
Также просрочка может быть связана с неоплатой дополнительных услуг, комиссий и сборов, если они предусмотрены договором. В этой статье мы расскажем о том, когда возникает просроченная задолженность по кредитам ВТБ, о способах ее проверки и вариантах действий со стороны заемщика.
Особенности кредитования в ВТБ
Кредит в ВТБ можно получить при обращении в подразделение банка и через онлайн-сервисы. Физические лица могут взять потребительские кредиты и автокредиты, ипотеку. Также банк предлагает несколько видов кредитных карт, в том числе по зарплатным проектам. В зависимости от вида услуги, погашать задолженность нужно:
- в соответствии с графиком и договором (например, по потребительскому кредиту, ипотеке);
- путем внесения каждый месяц платежей по кредитке (точная дата платежа определяется после одобрения кредитного лимита);
- на основании требования банка о расторжении договора, возврате всей суммы долга (например, ВТБ может это сделать при длительной просрочке по кредиту).
Дополнительные обязательства могут быть связаны с оплатой комиссий за обслуживание счета, страховых взносов, подключенных услуг. Сроки внесения таких платежей могут отличаться от даты погашения кредита по графику.
Для обслуживания любого кредита открывается счет. На нем будут отражаться все поступающие платежи, вестись расчеты задолженности, процентов и штрафных санкций.
Заемщик может запрашивать выписки по лицевому счету, чтобы убедиться в зачислении денег, посмотреть остаток долга и размер текущих платежей.
По некоторым видам кредитов ВТБ не взимает плату за открытие и обслуживание счета.
Что будет с кредитом ВТБ после введения санкций
Это крайне актуальный вопрос для всех заемщиков и клиентов ВТБ, так как банк попал под санкции уже в первые дни спецоперации на территории Украины. Это сделало невозможным расчет картами ВТБ за границей. На территории России банк продолжает работу без каких-либо ограничений. Это означает следующее:
- действующие кредиты и карты переоформлять не нужно;
- условия кредитных договоров ВТБ менять не может, в том числе и повышать ставки (исключения могут быть прописаны в условиях договора);
- дебетовые и кредитные карты ВТБ можно без ограничений использовать на территории России;
- платежи по кредитам не приостанавливаются, но банк предлагает собственные программы поддержки заемщикам, оказавшимся в сложной ситуации.
Из-за резкого ухудшения финансовой ситуации в стране ВТБ и другие банки резко подняли ставки по всем типам вновь выдаваемых кредитов. Поэтому рекомендуем не принимать необдуманных решений, даже если вам срочно нужны деньги. При этом по действующим кредитам повышение ставок запрещено, если только это прямо не предусмотрено договором.
Обращаем внимание, что во многих кредитных договорах с ВТБ и другими банками указан пункт о возможности досрочного расторжения из-за чрезвычайных ситуаций, форс-мажорных факторов. Если банк предъявит такое требование, заемщику придется возвращать весь остаток по кредиту. О вариантах действий в данной ситуации вы можете проконсультироваться у наших юристов.
Когда возникает задолженность по кредиту в ВТБ
Оформление кредита изначально влечет образование задолженности перед банком. Пока заемщик платит точно по графику или вносит обязательные платежи по карте, задолженность считается текущей. При нарушении сроков оплаты возникает просрочка, которую ВТБ вправе взыскивать в досудебном и судебном порядке.
Потребительские кредиты, ипотека
По ипотеке, потребительским и автокредитам заемщику предлагается подписать договор, график платежей. Вся сумма выданного кредита разбивается в графике на равные или неравные ежемесячные платежи. Если деньги не поступят на кредитный счет до даты, указанной в графике, возникает просрочка.
В период действия кредитного договора стороны могут менять его условия по взаимной договоренности, соглашению. Изменения могут касаться и графика платежей. Например, реструктуризация долга ВТБ может предусматривать изменение размера платежей и даты их внесения.
Также по программе кредитных каникул, действующей в 2022 году в России, заемщик может получить отсрочку выплат на срок до 6 месяцев.
Задолженность по кредитной карте
Для погашения задолженности по кредитной карте график не оформляется. Когда заемщик начинает тратить одобренный лимит по карте, у него возникает обязанность вносить ежемесячные платежи. Его размер составляет не менее 3% от потраченного лимита, но может быть и больше. Так как по кредиткам графика платежей нет, просрочка может возникнуть:
- при пропуске даты внесения очередного платежа;
- при неоплате начисленных комиссий, сборов за дополнительные услуги, обслуживание карты и счета, взносов по страховке;
- при отказе вернуть всю сумму задолженности по требованию банка.
Сумму текущего платежа и дату его внесения можно в любой момент посмотреть в мобильном приложении. Также можно проверить задолженность через любой банкомат ВТБ, в личном кабинете на сайте банка.
Пользователям карт ВТБ доступен перенос даты платежа на следующий месяц. Сделать это нужно заранее, пока не возникла просрочка. Для добросовестных заемщиков перенос платежа будет доступен несколько раз.
Сверхлимитная задолженность по счету ВТБ
Несколько слов о том, что такое сверхлимитная задолженность по карте ВТБ. При выдаче кредитки банк утверждает лимит средств, предоставленных заемщику. В большинстве случаев владелец карты не сможет потратить больше лимита, так как система сразу заблокирует платеж. Но в некоторых случаях может возникать превышение лимита.
Например, это возможно по технической ошибке, когда система не успеет обработать несколько платежей за короткий срок.
На сумму превышения лимита заемщику начислят повышенные проценты, могут взыскать штраф, блокировать карту. Если пришла смс о сверхлимитной задолженности, рекомендуем незамедлительно ее погасить. Также рекомендуем постоянно контролировать состояние счета и суммы трат, чтобы избежать начисления штрафных санкций.
Как узнать размер задолженности перед ВТБ
Заемщик может в любой момент проверить состояние кредитного счета и карты, посмотреть текущую и просроченную задолженность. О каждой операции банк направит смс-уведомление, если такая услуга подключена при заключении договора или позже. Узнать задолженность по кредиту в ВТБ можно:
- в мобильном приложении (в нем отражаются данные отдельно по каждой карте и кредиту);
- в личном кабинете на сайте ВТБ (там можно не только посмотреть суммы долгов и платежей, но и сформировать выписку);
- в подразделении банка (специалисты ВТБ могут выдать выписку по счету сразу же при обращении);
- через банкоматы ВТБ (на экране будут показаны данные о текущих платежах и общей задолженности, а по чеку видны последние операции и начисления).
Можно позвонить в колл-центр ВТБ, чтобы получить сведения о текущей и просроченной задолженности через консультанта. Для этого нужно знавать свои личные данные, указать кодовое слово. Если не назвать кодовое слово, информацию о долге и кредите не расскажут, так как это персональные данные заемщика.
Как идет взыскание кредитных долгов в ВТБ
ВТБ взыскивает долги только легальными методами. Основания для взыскания возникают уже с первого дня просрочки. Сразу в суд банк обращаться не будет. Сначала отдел взыскания ВТБ будет связываться с заемщиком по телефону, направлять письменные претензии и требования, смс-уведомления. Также информация о необходимости погасить долг появится на стартовом экране мобильного приложения.
Заемщик, оказавшийся в сложной финансовой ситуации, может сам позвонить по телефону отдела взыскания задолженности в ВТБ, обратиться к специалистам в подразделении банка.
Должнику, который сам проявит инициативу в решении кредитных проблем, могут предложить разные варианты действий. Добросовестность со стороны заемщика может повысить шансы на реструктуризацию просрочки, на одобрение кредитных каникул.
Если взаимодействие с заемщиком не принесло результата, специалисты ВТБ могут предпринять следующие меры:
- блокировать кредитную карту, направить требование о погашении всей суммы потраченного лимита;
- подать заявление на судебный приказ, иск на взыскание задолженности;
- направить материалы на взыскание в ФССП;
- продать просрочку коллекторской компании, что влечет переход прав к новому кредитору.
Как и другие банки, ВТБ может продать задолженность коллекторам. Реализация прав требования по основному долгу ВТБ, а также по начисленным процентам и штрафным санкциям, осуществляется путем заключения договора цессии с коллекторской фирмой.
Должника об этом обязательно уведомят в течение 30 дней после заключения договора. Если просрочка ВТБ продана коллекторам, погашать ее нужно уже новому кредитору.
Заемщику нужно обратить внимание на то, что проданная задолженность подлежит одновременному погашению — график ежемесячных платежей, который устанавливал предыдущий кредитор, больше применяться не будет.
Чаще всего через 3-5 месяцев после продажи долга следует иск от коллекторского агентства.
Что делать заемщику, если возникла просрочка по кредиту ВТБ
Ряд действий можно предпринять еще до образования просрочки. Это поможет избежать ухудшения кредитной истории, проблем с начислением штрафных санкций. Заемщик может использовать следующие варианты действий:
- воспользоваться различными программами ВТБ для поддержки заемщиков (это может быть перенос платежа, получение кредитных каникул и т.д.);
- подать заявку на реструктуризацию кредита и задолженности (в этом случае будут внесены изменения в текущий договор и в график платежей в ВТБ);
- пройти рефинансирование кредита через другой банк, чтобы закрыть долг перед ВТБ (таким способом можно погасить сразу несколько действующих кредитов).
Указанные варианты, скорее всего, будут недоступны для заемщика с большой и длительной просрочкой. Поэтому лучше сразу обращаться в ВТБ или другие банки за поддержкой, как только вы столкнулись с финансовыми проблемами.
Если не удалось избежать судебного взыскания, должник может предпринять следующие действия:
- отменить судебный приказ в упрощенном порядке, чтобы получить небольшую передышку до взыскания по иску;
- подавать возражения, жалобы, ходатайства, контррасчеты, если он не согласен с указанной в иске суммой долга или длительностью просрочки;
- просить суд о снижении суммы штрафных санкций, если она несоразмерна основному долгу;
- подать ходатайство об отсрочке или рассрочке выплаты взысканной задолженности.
В редких случаях банк может пропустить сроки на судебное взыскание (3 года). Это позволяет подать заявление о частичном или полном отказе в иске в связи с пропуском сроков давности. Отметим, что по потребительским кредитам и ипотеке давность нужно считать по каждому просроченному платежу. По кредиткам ситуация иная — этот срок начинает течь через 30 дней после направления банком требования.
Можно ли списать долги
Такая возможность есть. Задолженность ВТБ, как и просрочку по кредитам других банков, можно списать через судебное или внесудебное банкротство. Эта процедура доступна при наличии признаков неплатежеспособности, в том числе при больших и длительных долгах.
У банкротства есть ряд рисков и последствий, в том числе при реализации имущества, оспаривании сделок должника. Но если платить действительно нечем, а какое-либо имущество у должника отсутствует, он может освободиться от кредитных обязательств.
О вариантах действий при образовании просрочки перед ВТБ можно проконсультироваться у наших юристов. Рекомендуем обращаться за помощью сразу после возникновения проблем с платежами по кредиту — это позволит использовать все доступные варианты!
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Как узнать номер кредитного договора
Содержание:
- Как узнать номер кредитного договора после судебных разбирательств если договор уверен?
- Как узнать номер кредитного договора который был выдан и погашен, если банк не существует больше.
- Как узнать номер кредитного договора взятый 10 лет и проданый колекторам.
- И есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение,
- Суд. пристав похитил/потерял деньги? Которыми я погашал задолженности, не прекращает ИП.
- Долг по кредитной карте продали.
- По потребительскому у меня есть договор на руках, там всё прозрачно, а вот как мне быть с картой?
- Как я могу узнать по номеру кредитного договора к какому банку он относится?
- Подскажите что ей делать с письмами от приставов?
- Банк испортил кредитную историю и продолжает это делать.
- Запрос документов у коллекторского агентства.
- Как доказать что я не должна банку.
- И как можно узнать срок давности кредитного договора, если была кредитная карта?
- Можно ли в суде снизить сумму и на основании чего?
- Подскажите как правильно поступить?
- Кому я за что должна заплатить?
- Я потеряла свой договор на кредит. Могу ли я узнать номер кредитного договора как нибудь онлайн?
- Телефонов банка в Москве не знаем, все номера что давали не отвечают.
- Как правильно написать заказные письмо банк,
- Как узнать что их документы подленны?
- Должна ли я предпринимать какие либо сейчас действия?
Добрый день! Номер можно увидеть в решении суда.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Смотрите решение суда, в нем вся информация либо ознакомтесь с материалами дела в суде.
— см. ст. 35 ГПК РФ.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Если нет правопреемников, то попробуйте написать обращение в ЦБР. Может быть они смогут дать ответ.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Ангелина, если банка более нет, то эту информацию вы всегда можете получить в Агентстве по страхованию вкладов.
Вот их реквизиты:
Адрес: г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4
Телефоны:
8 (800) 200-08-05,
+7 (495) 725-31-41,
+7 (495) 777-24-30,
+7 (495) 725-31-15
Вам помог ответ?ДаНет
От самих коллекторов либо по документам из суда, если колекторы подали в суд.
С уважением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, уточните у коллекторов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
И есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение,
Хочу узнать такой вопрос, в 19 году между мной и банком ВТБ был оформлен ипотечный договор на покупку жилья так же в момент заключения сделки, между мной и страховой компанией Ингосстрах был заключён договор ипотечного страхования, до момента окончания страхового полиса у банка ВТБ ни каких вопрос ко мне по поводу страхования не возникало. В 2020 году в момент окончания страхового полиса я решил сменить СК на другую из за более выгодных условиях, страховой агент оформлял полис на основании кредитного (ипотечного договора), после получения полиса, я проинформировал банк ВТБ о смени СК и продлении страхования. После не которого времени, стали поступать многочисленные звонки с банка ВТБ якобы я не пролонгировал страхование и будет применены штрафные санкции в мой адрес введи повышения процентной ставки. Я оставил притензию на банк ВТБ через их горячую линию, после рассмотрения пришло уведомление и было указано что полис принят в работу и штрафов не будет. После этого стали поступать снова звонки, и как оказалось номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в базе данных ВТБ, (на бумажном заверенном носителе один номер, а в базе данных другой), изучив внимательнее договор я установил что цифры и в самом бумажном договоре разняться, на лицевой стороне один номер в приложения к договору совершенно другой, а так же много не совпадений по процентной ставке, на одной странице она одна и стоимость кредита, а на другой совершенно иная. Я лично приехал в офис банка, в банке специалистов которые этим занимаются не оказалось, пригласили на другой день, но каждый день бегать по отделениям я не могу, и на другой день я не пришел. Оставил снова претензию уже на отделении через горячую линию, ответа с самого отделения так и не пришло, в данный момент снова поступают звонки о продлении страхования. Подскажите что делать, и есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение, и не факт что плачу за свой кредит а не чужой.
Здравствуйте Илья!
Действительно нарушения грубые. Необходимо заключить с Банком доп. соглашения и закрепить конкретный номер договора, конкретную процентную ставку и т.п.
Вам необходимо написать обращение в Банк и направить заказным ценным письмом, чтобы на руках осталось подтверждение переговоров.
Далее, исходя из реакции Банка.
Либо договоритесь и подпишите доп. соглашение, либо в судебном порядке добьетесь своего.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Суд. пристав похитил/потерял деньги? Которыми я погашал задолженности, не прекращает ИП.
29.03.2021 года мною были погашены все судебные задолженности в полном обьёме через Госуслуги, после чего я получил оповещания на электронную почту об их погашение, кроме ИП № 49074/17/02009-ИП от 2017-11-16. Я решил направится к приставу и узнать причины, на что мне дали ответ, что банк истец передал мой долг колл. Агентству и не оповестил об этом судебных приставов, поэтому деньги по этой задолженности мне вернут. По этой задолженности я вносил 29686,59 P что подтверждает квитанция, вернули мне 21 702,01 р. Как оказалось 7 984,58 р пропали неизвестно куда, чего я сразу не заметил. После того как мне вернули 21 702,01 я напрямую оплатил задолженность колл. Агентству «Феникс», на что мне выдали справку о том, что перед ними я никаких задолженностей не имею и с этой справкой направился к суд. приставу для прекращения исполнительного производства. Даутов Р.Р. не закрыл исполнительное производство, так как ему еще понадобилась справка от банка истца, о том что и им я ничего не должен. Мне в такой справке отказали и сказали, что суд. пристав исполнитель должен сам сделать официальный запрос в банк так как это его прямая обязанность, но он этого не делает. Хотя я ему предоставлял справки о закрытие счета в банке, справку об уступке долга и справку о погашении задолженности Фениксу, с указанием номера кредитного договора банка истца. Через несколько дней в банке данных ФССП снова открылись исп. производства которые были уже оплачены мною в полном обьёме,все квитанции суд. приставу я предоставлял, но он сказал, что ему якобы не хватило денег на депозите, чтобы их закрыть, хотя до этого они были закрыты, и мне ко всему прочему не возвратили еще 7 984,58 р по ИП № 49074/17/02009-ИП от 2017-11-16 которое он не смог закрыть из за своей же халатности, делать запрос в банк об уступке долга, тоже его прямая обязанность. Куда же тогда пропали эти деньги неизвестно, я предоставлял все квитанции и справки, свои прямые обязанности суд. пристав не выполняет, конкретно не совершает действий для того чтобы закрыть ип, аресты на зарплатную карту наложены на сумму больше чем были мои задолженности и он не снимает аресты, накладывает новые, хотя все долги мною погашены. В общей сложности куда то пропали 13 430,79 (включая недовозврат 7 984,58 р) так как возобновилась задолженность по ИП № 45554/19/02009-ИП от 2019-07-09 на сумму 4 471,44 Р и задолженность по ИП № 10323/20/02009-ИП от 2020-02-11 на сумму 974,77 Р которые были погашены мною в полном обьеме. Скажите пожалуйста, что мне делать в такой ситуации? Как заставить пристава прекратить исп. производства и розыскать пропавшие деньги? Так как он с меня требует еще еще, а я уже все оплатил и даже больше чем нужно и это они мне должны, а не я им…
Здравствуйте, вам необходимо написать жалобу в управление суд. приставов по вашему городу, не в отдел приставу. Жалоба на бездействие суд. пристава и детально изложить вашу ситуацию и приложить копии документов и справок с банков. А также сразу и в прокуратуру заявление о проведении проверки в отделе суд. приставов по испол. Производству с тем же текстом и теми же копиями документов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Долг по кредитной карте продали.
В 2012 году оформила себе кредитную карту В Бинбанке пользовалась ей до 2014 года, положила последний платеж и забыла за нее. На днях я узнаю, что мой долг был продан 27.12.2016 года СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС, в 2016 году я номер телефона поменяла и прописку в 2014 и о появившиеся задолженности я не знала. На днях впервые за все время на контактный номер телефона пришла смс погасить долг 20506,89 начала узнавать прислали бумагу, что долг 17309,04, из которых 644,21 сумма основного долга,15576,17 штраф за просрочку,943,02 процент за просрочку и проценты 145,64.возник вопрос откуда 3197,85 а это све экономи наложила свой процент на долг. Хочу узнать могу ли я получить документы с све экономи копии кредитного договора между мной и бинбанком,-копии договора об уступке прав требования,-подробный расчет суммы задолженности. Может ли све экономи наложить свои процент на долг? Какие вообще документы я имеею право попросить у них. в банке сказали на меня ничего нет. по кредитной истории смотрела карта списано 0 рублей. Подскажите пожалуйста как поступить правильно. Спасибо за помощь и уделенное время.
Истек срок исковой давности — три года, уже можно не платить.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
На присланное от них письмо нужно отправить ответ на основе норм ГК об отказе в выплате всего долга.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Ничего не делать. Или ждите судебного приказа, который вы отмените заявлением, или же иска в суд, на который вы сможете легко возразить тем, что срок исковой давности уже давно прошёл, а он составляет 3 года! Платить не нужно в любом случае.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Кристина!
Отвечая на заданный вами вопрос — да, документы подтверждающие переход права требования, расчет задолженности вы потребовать можете.
Но спешить не стоит. Для начала проверьте не выносился ли в отношении вас судебный приказ. Если нет, внимательно следите за почтой дабы не пропустить срок его обжалования, не исключено, что ваш новый адрес кредиторам уже известен. Срок исковой давности уже пропущен, поэтому, если вы займете правильную позицию никто с вас ничего не взыщет.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Скорее всего этого номера попросту нет, если Вы оформляли заявку онлайн. Это договор оферты. Посмотреть его условия можно на сайте банка.
Удачи!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
А что в договоре не указан кредитор.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Никак. Изложите вопрос более подробно и укажите от куда номер, но нет самого договора.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите что ей делать с письмами от приставов?
У подруги есть долг по кредиту в связи с потерей работы. Сейчас она устроилась на другую работу, но банк уже успел подать в суд и обратился к коллекторам. Она готова сейчас платить, но не знает сколько. ЗП на новой работе очень маленькая, всего 12000 р. А ежемесячный платёж был 7500 р. Суд выиграл банк. Есть письма от приставов. Подскажите что ей делать с письмами от приставов? Как узнать сумму сколько ей платить в месяц? Что нужно сделать, чтобы не звонили коллекторы родственникам (их номера телефонов не были указаны при оформлении кредитного договора). Сумму, которую она платила раньше, в данный момент платить не может. Тогда ей останется на проживание 4500 р. Этого не хватит. Помочь из родственников ни кто не может.
Исполнители-приставы направят испол. Приказ на работу, где максимум они могут удержать это 50%.
А половина достанется работнику. Только пусть работник (должник сам получает зарплату в кассе наличными. Требуйте этого, это прямо указано в ТК РФ, что зарплата выплачивается по месту работы. Карту можете аннулировать.
На карту не надо перечислять, приставы все равно могут «слизать » деньги. Будет неразбериха, нервотрепка.
Оценивайте ответы всех ответивших юристов ради праздника.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Банк испортил кредитную историю и продолжает это делать.
Помогите разобраться. Как бороться с Газпромом и пологается ли мне какая либо компенсация за их действия.
28 мая 2018 года пришло смс что кредитный договор просрочен, тогда же этого же числа я позвонил на горячую линию по номеру 88001000701 и узнал о деталях просрочки. В этот же день мною было написано обращение по обратной связи банка которому присвоили рег номер. Там была просьба разобраться и восстановить кредитную историю в БКИ.
5 июня 2018 года мне позвонила девушка с номера 84952876100 и сказала что это были неправильные действия сотрудника филиала банка и они всё исправят и отправят запрос в бюро кредитных историй для изменения и привяжут карту. Будет сделан возврат денежных средств (неустойки) и ситуация больше не повторится.
6 июня 2018 года я перезвонил на номер 84952876100 и связался с тем же оператором с кем разговаривал 5 числа. Наш разговор длился 17 минут 41 секунду, где мы по детально всё обсудили (кто виноват, когда и что мне полагается).
26 октября 2018 года происходит опять та же ситуация и я получаю смс сообщения от банка что мой кредитный договор просрочен. Опять же я звоню на номер горячей линии 88001000701, где узнаю, что по моему кредитному договору по сей день ежемесячно происходит просрочка платежа, так как виде ли те карта моя не привязана к кредитному счёту. Но, оператор с кем я общался сказала что они исправили данную ошибку которую допустил сотрудник при заключении кредитного договора. По сей день у меня испорченная кредитная история по вине ГАЗПРОМ банка.
После того как случилась данная история я оформлял 3 кредита в банке через который я получаю заработную плату, это Сбарбанк. Для людей получающих заработную плату в Сбербанке ставка должна быть 12.9 %, но получается мне взять со ставками 14.5% первый, 18.5% второй и 19.9% третий.
После случившейся ситуации, я решил узнать почему мне был предоставлен кредит на условиях с такой ставкой, где я получил ответ что данные ставки, были просчитаны исходя из моей кредитной истории, так как у меня в течении долгого времени проходили просрочки платежей в другом банке.
Здравствуйте, в данном случае вам надо писать письменную претензию в адрес банка, указывать. Что никаких просрочек не было, прикладывать доказательства и ждать письменного ответа, если его не будет — то оспаривать уже саму информацию по кредитной истории. Возможно это придется делать через суд с привлечением банка.
[quote]Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «О кредитных историях»
Статья 8. Права субъекта кредитной истории
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.[/quote]
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы обратитесь в банк с просьбой исправить допущенную ошибку, Вы вряд ли найдете понимание. В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «О кредитных историях» оспаривать неправильную информацию Вы можете только в самом БКИ. Для этого Вам необходимо подать в бюро заявление об исправлении (исключении) информации. Бюро самостоятельно проверит информацию, направив соответствующие запросы кредитной организации. В любом случае в течение 30 дней Вы должны будет получить ответ по своему заявлению.
В суд же обращаться ст 3 ГПК РФ следует только в том случае когда БКИ не исправит допущенную ошибку..
Понесенные же убытки ст 15 ГК РФ вы можете взыскать с Гапромбанка только после исправления ошибки в кредитной истории.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Вы вправе предъявить банку претензию согласно Закона о защите прав потребителя, в т.ч. о возмещении морального вреда-ст 151 ГК РФ. Затем обратиться в суд с иском. Удачи Вам и всего хорошего.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день!
Разговоры с сотрудником банка по телефону никогда не принесут никакого положительного результата. Пишите подробную претензию в банк, установите в ней срок для ответа. Требуйте произвести перерасчет, направить сведения в БКИ и дать ответ в письменном виде. Если в ответе будет указано об исправлении ситуации и о на будет действительно исправлена, обращайтесь в суд с иском о взыскании убытков: моральный вред и разницу в процентах по кредитам в Сбербанке. Если ситуация останется прежней, тем более, подавайте иск в суд: перерасчет, моральный вред, убытки по кредитам в Сбербанке. В суде также требуйте предоставить записи разговоров по горячей линии.
Вам помог ответ?ДаНет
Запрос документов у коллекторского агентства.
Такая ситуация: Образовалась задолженность у ПАО «Вымпелком» в размере 1300 руб. Пришло уведомление на почту (не договор!) о том что мой новый кредитор является кипрская компания свеа сайпрус, а их представители ООО РСВ. В Письме указаны возможные последствия неуплаты, различные взыскания итд. После моего звонка в РСВ мне подтвердили что действительно, они представители Свеа Лимитед. Вот несколько вопросов, которые меня интересуют: 1.Почему в уведомлении указаны реквизиты ООО РСВ а не нового кредитора? 2. Правомерно ли были начислены неустойки и пени к основной сумме задолженности? 3. Как отправить заказное письмо представителю для запроса кредитного договора, если в уведомлении не указан его номер (кредитного договора). Помимо этого не указан номер договора об уступке права требования. Как узнать два этих номера? (Число договора имеется в уведомлении) 4. В запросе этих документов по этому образцу https://paritet.guru/info/pretenzii/kollektori-pereustupka-kredit название какого кредитора писать? Первоначального или нового? Прошу акцентировать внимание на вопрос #3.
Сумма небольшая, с иском не пойдут в суд, знаю, но вопрос в принципиальной позиции.
Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед первоначальным кредитором.
Вам помог ответ?ДаНет
Как доказать что я не должна банку.
Добрый день! Я брала кредит в банке в 2011 году, ежемесячно выплачивала, затем у банка отозвали лицензию, я решила досрочно погасить кредит.30.11.2012 года я обратилась в банк, уже с другим названием, там мне дали номер телефона, по которому я могу узнать сумму для досрочного погашения. Мне озвучили сумму 104756 рублей 34 копейки. Я оплатила, но справку о закрытии кредитного договора мне не дали, пояснив, что это другой банк. После чего я позвонила по телефону через 2 дня, мне сказали что кредит закрыт. В декабре 2016 года пришло постановление из суда, что регионконсалт требует от меня 84000 рублей с копейками, за просроченый долг. Основной долг составил 36000 рублей ровно. Остальное %. Мы обжаловали это решение суда, суд вынес решение в нашу пользу. Затем регионконсалт снова подали в суд, вот теперь мы ждем решения. Банка этого нет, за что нам выставили долг 36000 никто пояснить не может. Вот в суде сказали, что мы можем подать, что по истечению срока банк не вправе требовать от нас долг. Так ли это. Что нам делать. Квитанции об оплате не сохранились, вернее они выцвели. Только осталась одна квитанция на 1040000 (сумму которую я гасила досрочно). Подскажите пожалуйста как решить такую проблему? Спасибо за ранее.
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
ЗАЯВляйте в суде о приименении сроков исковой давности — три года давно прошли
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Подавайте встречное исковое заявление о пропуске срока исковой давности на основании статьи 396 Гражданского кодекса. Исковое заявление необходимо составить с учетом требований статьи 131-132 ГПК РФ.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день, уважаемый посетитель!
БЕзусловно, в рассматриваемой ситуации Вы вправе ходатайствовать перед судом (устно) о применении исковой давности
Всего доброго, желаю удачи!
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Ждите решения суда… Оно будет в Вашу пользу… Как будет вердикт, то будем думать дальше, а пока ждать и надеяться на лучшее…
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день! Вам нужно просто заявить о пропуске срока исковой давности в три года, в силу ст. 196 ГК РФ, подавайте ходатайство по данному поводу.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Людмила.
На сайте УФССП необходимо ввести свои ФИО, если Вы являетесь должником, это будет отражено в базе данных.
Можете обратиться к судебным приставам и уточнить у них информацию.
Срок давности по кредиту составляет 3 года, с момента внесения последнего платежа.
Вам помог ответ?ДаНет
По общему правилу срок исковой давности — 3 года.
Срок давности отсчитывается вовсе не от даты получения кредита. Большинство судов опирается на позицию, в соответствии с которой срок давности начинает течь с момента прохождения последней транзакции кредитного расчетного счета. То есть, если кредит взят 1-го января 2010 года на пять лет, последнее внесение денег на счет было 1-го января 2011 года, то и срок давности судом будет отсчитываться именно с этой даты. Такая позиция, в частности, прослеживается в решениях Верховного Суда РФ и Высшего арбитражного суда РФ.
Также существует позиция суда, по которой срок исковой давности начинает течь с момента окончания договора, с даты последнего необходимого платежа.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Можно ли в суде снизить сумму и на основании чего?
С 2012 года я пользовалась кредиткой москомприватбанка, платила все вовремя без просрочек, 28.02.2014 г мне выдали взамен старой карты новую с более выгодными условиями. Вносила платежи до апреля 2024 года, апреле СМС о поступлении платежа не пришло и по телевизору узнала что в банк приостановил работу. После смены вывески на банке на Бинбанк пошла в отделение узнать что делать с кредитом (до этого времени платежи не вносила), мне ответили платить в бинбанк, я спросила документы подтверждающие что мой долг передали в БИН, на что мне ответили » Ты что самая умная? Плати как платила.» Платить я не стала. Куда? С банка позвонили где-то в сентябре и сказали что долг растет, я попросила выслать мне документы подтверждающие право требования долга с меня Бином, и снова тишина до августа этого года. Теперь звонят с Нац. Службы Взыскания требуют сумму 186000 руб Лимит был 102000, а сумму долга уже не помню но до 100 тыс. На днях звонящий представился работником банка и предложил войти в график платежей а номер договора продиктовал не мой, и документы о реструктуризации банк мне выдать не может. На мое заявление что по закону банк должен уведомить должника о переходе прав требования он ответил, что раз реквизиты не менялись то не должен, Сверив реквизиты увидела что изменились БИК и Кор. Счет и Название банка. Так как он неправильно продиктовал мне номер моего кредитного договора я платить не стала и теперь не знаю что делать а они опять молчат. Подскажите как правильно поступить? Должен ли банк прислать уведомление о переходе прав, и законно ли начислены проценты и штрафы если нет уведомления. Если банк приобрел 100% акций как пишут в СМИ то смена владельца влечет за собой смену реквизитов а изменилось только название, БИК, кор счет. Разве банк не должен сообщить об этом официально. Можно ли в суде снизить сумму и на основании чего? В суд не подают, а грозятся судебным приказом.
все вопросы можно решать только в суде . поэтому то что вам только грозятся а в суд не подают говорит о том что все кто вам звонит никакого отношения к банку не имеют. вы должны банку и только он может с вас долг требовать или лицо уполномоченное им.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите как правильно поступить?
С 2012 года я пользовалась кредиткой москомприватбанка, платила все вовремя без просрочек, 28.02.2014 г мне выдали взамен старой карты новую с более выгодными условиями. Вносила платежи до апреля 2024 года, апреле СМС о поступлении платежа не пришло и по телевизору узнала что в банк приостановил работу. После смены вывески на банке на Бинбанк пошла в отделение узнать что делать с кредитом (до этого времени платежи не вносила), мне ответили платить в бинбанк, я спросила документы подтверждающие что мой долг передали в БИН, на что мне ответили » Ты что самая умная? Плати как платила.» Платить я не стала. Куда? С банка позвонили где-то в сентябре и сказали что долг растет, я попросила выслать мне документы подтверждающие право требования долга с меня Бином, и снова тишина до августа этого года. Теперь звонят с Нац. Службы Взыскания требуют сумму 186000 руб Лимит был 102000, а сумму долга уже не помню но до 100 тыс. На днях звонящий представился работником банка и предложил войти в график платежей а номер договора продиктовал не мой, и документы о реструктуризации банк мне выдать не может. На мое заявление что по закону банк должен уведомить должника о переходе прав требования он ответил, что раз реквизиты не менялись то не должен, Сверив реквизиты увидела что изменились БИК и Кор. Счет и Название банка. Так как он неправильно продиктовал мне номер моего кредитного договора я платить не стала и теперь не знаю что делать а они опять молчат. Подскажите как правильно поступить? Законно ли банк начислил проценты, штрафы если не уведомления о переходе прав. Ведь банк приобрел 100% акций Москомпривата значит это покупка долга и смена кредитора или я ошибаюсь.
Законно. От смены владельца акций — юридическое лицо не становится другим. Договор — все так же продолжает действовать, а Вы должны исполнять свои обязательства, и нести за это предусмотренную договором ответственность.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Кому я за что должна заплатить?
В 2008 году брала карту в Приватбанке, в 2011 году был последний платеж. В 2012 банк переименовался в Бинбанк о чем меня, как клиента банка не уведомили, хотя ни адрес проживания, ни номер телефона не поменяла. Когда коснулась вопроса о ипотеке, оказалась, что должна Бинбанку сумму в размере 13000 руб. Обратилась в отделение банка осенью 2015, запросила выписку и копию кредитного договора, предоставили только выписку. Сказали точную сумму задолжности узнать по тел горячей линии. Позвонив по горячей линии меня как клиента не нашли, хотя звонила неоднократно. 24 мая 2016 обратилась повторно в банк для получения копии кредитного договора и кода субъекта кредитной истории, написала заявление чтоб предоставили мне данные, сказали что в течении месяца пришлют по почте, если банк сочтет нужным. Кому я за что должна заплатить?
срок давности истек—можете не платить.
Вам помог ответ?ДаНет
номер вашего кредитного договора указан и в квитанциях и графике платежей потеряли все узнать только в офисе банка или позвоните на горячую линию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
в интернет-банке своего банка-кредитора
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Нужно обратиться в отделение банка и подать заявление с просьбой предоставить копию кредитного договора( там так-же будет график, дополнительные соглашение, заявление, на кредит итд. весь комплект ) в связи с утратой оригинала. Некоторые банки берут формальную плату за выдачу копии, а некоторые бесплатно выдадут вам.
Имейте введу что лучше иметь копию договора что бы в дальнейшем не столкнуться с проблемой связанной с несоответствием процента по договору и фактическими расхождениями.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Телефонов банка в Москве не знаем, все номера что давали не отвечают.
В нашем городе отделы Про бизнес банка закрылись, так как банк лишили лицензии и с октября месяца я вносила деньги на счёт кредитного договора через Бин-Банк с процентами. Затем в Бин-банке поставили банкомат через который можно было отправить деньги без процентов, а с января снова появилась проблема платежа, в банкомате изменили программу. Телефонов банка в Москве не знаем, все номера что давали не отвечают. Узнать остаток долга не где, вообщем замкнутый круг.
Узнайте на сайте банка его правопреемника и перечисляйте туда.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как правильно написать заказные письмо банк,
Как правильно написать заказные письмо банк, если я хотел погасить полностью кредит досрочно но при оплате в другом банке я не дописал одну цифру лс,а реквизиты банка получателя,ID и номер кредитного договора правильно и узнать у них что прошёл ли мой счёт.
Обратитесь в отделение своего банка за полной выпиской по Вашему счету, из которой Вы увидите факт зачисления указанных Вами денег или не увидите такого подтверждения.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как узнать что их документы подленны?
Ранее я уже обращалась с письмом-Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что мне делать… в 2006 году по просьбе друга я взяла на себя в кредит телефон. После того как выплачен был кредит мне прислале по почте кредитную карту к которой было приложено письмо в котором было было указано какая сумма доступна по этой карте и номер телефона по которому можно активировать эту карту. Договора к этой карте не прилогалось. Через какое то время после получения карты я получила письмо в котором было указано что деньги с карты сняты в один день и с разных банкоматов города. После этого письма я обнаружила пропажу конверта с картой. Я обратилась в миллицию с заявлением о краже карты и снятия с него денег, но ничего не добилась дело было замято. В этом году 8 марта 2014 года я получила письмо адресованное Г.Москава. (я проживаю в Ставропольском крае) с таким содержанием: информируем вас о том, что компания Когилэйн Холдингс Лимитед на основании договора уступки прав требования №1 от 21.04.2011 г являющаяся собственником и обладающая правом на взыскание с вас задолжности возникшей из заключенного между вами и ЗАО Банк Русский Стандарт кредитного договора уполномочила финансовую службу судебного взыскания осуществлять любые предусмотрительные действия направленные на взыскание с вас просроченной задолженности в том числе представлять интересы компании Когилэйн Холдингс Лимитед в судах и федеральной службе судебных приставов Российской Федирации при осуществлении принудительного взыскания задолженности. В случае вашего дольнейшего отказа от оплаты задолженности по указанному выше кредитному договору в размере 63592,88 рублей в срок до 03.03.2014 по итогам состоявшегося в отношении вас судебного разбирательства о взыскании данной задолженности оригиналы приложенных к настоящему уведомлению заявлений будут направлены мировому судье вынесшему судебный приказ и территориальный орган федеральной службы судебных приставов Российской Федирации для организации принудительного взыскания с вас задолженности. Исполнительное производство в соответствии с ч.8 ст.30 ФЗ об исполнительном производстве будет возбуждено в течение 3 дней с момента получения судебным приставом-исполнителем судебного приказа никаких звонков мне не поступало. Угроз тоже никаких не было. Никаких повесток я не получала и прочих уведомлений. Спустя 8 лет получаю такое письмо. Что мне следует делать? Подскажите, пожалуйста.
…на сегодняшний день 7.10.14 г. я получила письмо от ооокредитэкспресс финанс. Уведомление о визите.
В случае неоплаты Вашей задолженности по договору №47369972 в размере 68816.81 руб. до 24.10.2014 г. представители Департамента принудительного взыскания планируют визит по месту Вашего жительства для выявления и осмотра имущества, а также опредиления возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов, в результате вынесения решения суда.
Ваш долг возник в связи с отказом погасить задолжность по договору №47369972 от 10.06.2006 года, оформленному в ЗАО банк русский стандарт. Номер дела 540650384.
дата запланированного визита 28.10.2014 с 15:00 до 20:00
Директор департамента принудительного взыскания ооокредитэкспресс финанс Клюкин А.С.
.обьясните, пожалуйста, что это за письмо. Имеют ли право на такое. Кроме того это уже какая то другая компания. Писем о состоявшемся суде я не получала. Приглашений на суд тоже. И еще они пишут что реквизиты для оплаты указанные ранее не не функцианируют и приводят другие реквизиты и предлогают оплатить через qiwi терминал. И почему сумма увеличена.
Что делать если появятся так называемые взыскатели. Как узнать что их документы подленны? И что их решение суда не липовое.? я слышала что во многих банках суды проводят в городах не имеющих отношений к кредитам и местам жительства. Что делать в таких ситуациях? Обьясните пожалуйста.
Добрый день!
Все это бред и ничего с Вашим имуществом представители банка не могут сделать. А коллекторские службы вообще запрещены у нас законом. Вы имеете полное право вообще не впускать этих товарищей, которые грозят Вам визитом к себе в дом. Наша компания специализируется на защите клиентов в подобных ситуациях. Найдите нашу страничку в одноклассниках и напишите туда нашим менеджерам. ID профиля нашей нашей компании на Одноклассниках: 565835314096. Пишите, обязательно поможем!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Алена, в вашей ситуации нужно признать незаконным договор переуступки прав требования по договору в судебном порядке.
Указанными действиями признаете незаконным договор переуступки, взыщите с банка Русский Стандарт компенсацию морального вреда за передачу ваших персональных данных коллекторам и нарушения ваших прав как потребителя, кроме того вернете расходы на юриста.
В конечном итоге — вы никому ничего не должны + банк выплатит вам моральный вред!
Буквально месяц назад аналогичное дело закончилось, только с ДжиИ Мани Банком.
Буду рада помочь, пишите или звоните: 8-904-343-2567
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Берите все , относящиеся к делу, документы и приходите к нам. Выход есть всегда !!!
Защита заемщика от банков/коллекторов/приставов — основное направление деятельности нашего агентства.
Вам помог ответ?ДаНет
Должна ли я предпринимать какие либо сейчас действия?
Как лучше поступить в данной ситуации:
В апреле 2005 года в Москве на АЗС у меня из машины была украдена сумка с документами. Среди которых были: паспорт РФ, временное водительское удостоверение, свидетельство о регистрации на автомобиль, служебное удостоверение. О произошедшим на следующий день было написано заявление в органы внутренних дел по месту совершение кражи. Через какое то время мне была выдана справка об утери документов, которую у меня забрали в паспортном столе по месту жительства и выдали новый паспорт.
В январе 2007 года у меня был утерян и новый паспорт, который был выдан взамен утраченного в 2005 году. Об утрате, которого также было сообщено в милицию.
11 марта 2007 года вернувшись, домой я в двери увидела записку с номером телефона и информацией что мой паспорт находиться у владельца номера мобильного телефона. Номер на записке постоянно отключен. На следующий день 12 марта 2007 года утром на мой мобильный телефон раздался звонок из банка «Русский стандарт» о том, что я взяла кредит и не оплачиваю его уже 2 месяца (я не являюсь клиентом этого банка, единственный кредит который я у них брала это было в 2002 году который я погасила в срок и претензий банка ко мне по тому кредиту не было). От звонившего мне удалось узнать, что кредит оформлен 18 января 2007 года на покупку телевизора. Больше никакой информации о кредите получить по телефону не удалось.
Обратившись тут же в ОВД по месту жительства в дежурной части мне сказали сказали, что мне необходимо обратиться в паспортный стол, в котором я писала заявление об утери паспорта. И что в принципе деле этим должны заниматься в ОВД по месту нахождения банка. В этот же день 12 марта 2007 года я обратилась в отделение банка. Где мне подтвердили факт выдачи кредита в магазине «Эльдорадо» в г. Щелково МО (т.е. фактически по месту моей прописки). Так же мне было сообщено, что кредит оформлен на паспорт, который был украден в 2005 году. Принять заявление о том, что я кредит не брала и паспорт, на который был оформлен кредит, они отказались т.к. кроме заграничного паспорта РФ у меня нет документов, подтверждающих мою личность. Для приема банком заявления и для проведение разбирательства им необходимо получить копию моего действующего паспорта РФ. Им это необходимо для прикрепления их к договору о кредитовании. На вопрос дадут ли они расписку в приеме заявления вместе с копией паспорта мне было сказано, что на это они не имеют право. Вечером из кредитного департамента банка опять раздался звонок со словами: «Вам необходимо оплатить кредит в кратчайшие сроки». Я еще раз объяснила ситуацию о том, что этот кредит я не могла взять т.к. у меня этот паспорт украден 2 года назад. Они попросили объяснить, как те кто брали кредит, смогли правильно указать мое место работы. На что мной так же им было сообщено, что вместе с паспортом у меня было украдено служебное удостоверение. На что представитель банка сделал вывод, что мне никто не мешал держать якобы украденный паспорт 2 года дома и воспользоваться им для взятия кредита. И сказал что в любом случае мне придется заплатить неустойку банку вне зависимости от того кто брал кредит. После чего представитель банка швырнул трубку.
В настоящее время мной получен новый паспорт РФ, где есть отметка о всех паспортах который у меня были ранее.
Я понимаю, что не ставила свою подпись под договором кредитования. И если проводить экспертизу подписи то ответ будет очевиден, что подпись я не ставила. Но кто должен платить эту экспертизу? Должна ли я предпринимать какие либо сейчас действия?
Надеюсь что Вы мне подскажите как лучше поступить в данной ситуации. Заранее большое Вам спасибо за консультацию!
Уважаемая Елена. Вам срочно необходимо обратиться в милицию и написать заявление по факту мошенничества, иначе банк от Вас не отстанет.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
Вопросы-ответы о кредитной карте Тинькофф Платинум
| Кред. лимит | 700 000
Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Частые вопросы
Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать решение по заявке?
Состояние вашей заявки можно проверить по СМС через один час после регистрации. Здесь — https://www.tinkoff.ru/status/ вам нужно ввести свой номер мобильного телефона, который вы указывали при заполнении анкеты. Банк вышлет SMS-сообщение с текущим статусом.
Как доставляют карту?
1. Главный способ – кредитку приносит специалист банка. Дату и время вы выбираете сами на сайте Тинькофф, после того как заявка будет одобрена. Дополнительно специалист свяжется с вами для подтверждения встречи.
2. Еще один возможный вариант – забрать кредитку в отделении Почты России. Для получения карточки таким способом вам нужно будет заранее отправить в банк свою анкету и копии паспорта.
Как активировать карту?
Как узнать состояние счета и размер платежа?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России.
4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Баланс 1234 (или Balance 1234, или Bal 1234, или Бал 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как узнать первоначальный кредитный лимит?
Одобренную сумму кредита вы узнаете только после открытия письма с документами по карточке, которые доставит специалист (курьер) банка. Другого способа не существует.
Как увеличить кредитный лимит?
1. Нужно пользоваться кредиткой минимум 4 месяца.
2. Пользование должно быть активным.
3. Должна быть положительная кредитная история, без задержек и просрочек по оплате.
4. Соблюдение этих условий ведет к автоматическому повышению максимального лимита.
Как поменять или восстановить пин-код?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. Позвонить по телефону 8 800 755-55-76.
Оба варианта являются бесплатными.
Как перевыпустить карту?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Позвонить по телефону 8 800 555-10-10.
Плата за перевыпуск кредитки по решению клиента составляет 290 рублей.
Как заблокировать карту?
1. На сайте банка в личном кабинете.
2. В мобильном приложении Тинькофф.
3. Написать СМС на номер 2273 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится в России.
4. Написать СМС на номер +7 (903) 767-22-73 с таким текстом: Блокировка 1234 (или Block 1234, или Блок 1234). 1234 – это последние цифры вашей кредитки. Этот способ подойдет тем, кто находится за рубежом.
Как закрыть карту?
Вы должны оплатить полностью всю задолженность (вплоть до копеек) и позвонить по номеру 8 800 555-777-8. За звонок плата не берется. После получения вашего обращения, специалисты закроют счет в течение 45 дней.
Лучшие предложения
Тинькофф Платинум
| Кред. лимит | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Карта Kviku
| Кред. лимит | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Без процентов | 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
Газпромбанк 180 дней
| Кред. лимит | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 11,9% |
| Без процентов | 180 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | 3 минуты |
Альфа-Банк 365 дней без %
| Кред. лимит | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 11,99% |
| Без процентов | До 365 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 33% |
| Решение | 2 мин. |
Все Кредитные карты
Газпромбанк кредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 300 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | От 10 минут |
Альфа-Банк кредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 1-5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Почта Банк кредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 1 мин. |
Тинькофф Кредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 3,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 2 минуты |
Тинькофф Блэк
| Стоимость от | 2 000 000Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Альфа-Карта
| Стоимость от | 2 000 000Р |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 9,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
МТС CASHBACK
| Стоимость от | 2 000 000Р |
| Кэшбек | 1-25% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1 день |
Росбанк #МожноВСЁ
| Стоимость от | 2 000 000Р |
| Кэшбек | 1-5% |
| % на остаток | До 8% |
| Снятие без % | Да |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | На дом |
Веб-займ (0% первый займ)
| Сумма займа | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-90 лет |
| Решение | 5 мин. |
До зарплаты (0% первый займ)
| Сумма займа | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 365 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 7 мин. |
Займер (0% первый займ)
| Сумма займа | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
Манимен (0% первый займ)
| Сумма займа | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
СберВклад в Сбербанке
| Сумма от | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | До 7,2% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Нет |
Кредит Клаб
| Сумма от | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 40 млн |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Вклад в Альфа-Банке
| Сумма от | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | До 9,5% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Вклад в Тинькофф Банке
| Сумма от | 2 000 000Р |
| Проц. ставка | До 8% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
ВТБ рефинансирование кредитов
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4,4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | 23-75 лет |
| Решение | 2 минуты |
Тинькофф автокредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Альфа-Банк автокредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Газпромбанк автокредит
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
Газпромбанк кредит на мотоцикл
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
Тинькофф РКО
| Обслуживание | 2 000 000Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
РКО в Модульбанке
| Обслуживание | 2 000 000Р |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
Локо-Банк РКО
| Обслуживание | 2 000 000Р |
| % на остаток | 8,75% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | нет |
Уралсиб РКО
| Обслуживание | 2 000 000Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
Семейная ипотека Росбанк Дом
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 4,45% |
| Срок кредита | 3-35 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
Ипотека Альфа-Банк Новостройки
| Макс. сумма | 2 000 000Р |
| Ставка | От 8% |
| Срок кредита | До 30 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 21-70 лет |
| Решение | От 1 минуты |
ВТБ, номер договора по кредитной карте
К сожалению, невозможно уточнить номер договора по кредитной карте никаким способом кроме того, чтобы приехать в отделение банка. Не совсем понятно зачем ВТБ приложение, горячая линия т т.п если у них такой ограниченный функционал. В 2021 году ВТБ всё ещё не готов предоставить информацию авторизованному пользователю в приложении, потому что это якобы небезопасно, то есть информация в приложении крайне уязвима.
Высший уровень бюрократии.
Отличный повод не пользоваться их услугами.
Источник
© 2009–2023, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
ООО «Сравни.ру» осуществляет деятельность в сфере IT: сервис предоставляет онлайн — услуги по подбору финансовых продуктов, а также распространению рекламы организаций — партнеров в сети Интернет
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.