Как найти номер 1хбет

Способы связи с поддержкой 1xBet

В настоящий момент игроки рассматриваемой компании имеют возможность связаться со службой технической поддержки разными способами, указанными в таблице ниже:

Рассмотрим данные способы более подробно.

Электронная почта

Контакты службы поддержки посредством связи через электронную почту указаны в таблице выше. Это не самый эффективный способ связи, поскольку занимает весьма продолжительное время. Обычно специалисты сервиса отвечают на обращения, полученные по электронной почте, в течение 24 часов, и в большинстве случаев этот срок соблюдается.

При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа.

Форма обратной связи

Доступна в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы официального сайта компании. При нажатии на этот раздел открывается окно, в котором доступны все действующие и актуальные контакты для связи с техподдержкой. Также здесь есть форма обратной связи, в которую вы можете вписать свой вопрос, предварительно добавив свое имя и e-mail. Ответ специалисты БК дадут в течение 24 часов.

Лайв-чат в 1xbet

Самый простой и эффективный способ связи со службой поддержки. Достаточно нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы сайта, после чего откроется небольшая форма с топ-вопросами, содержащими заранее написанные ответы. Если же ваше обращение не связано с ними – нажмите кнопку «Позвать консультанта» и приступите к живому диалогу со специалистом. Время ответа сотрудника – от 1 до 5 минут.

Номер телефона 1xbet

Официальный телефон службы поддержки БК 1xBet  — 8 (800) 777-75-55.

Позвонить в 1хбет можно только по этому номеру. Данный способ связи с техподдержкой является вторым по эффективности среди всех имеющихся – ответ можно получить в течение 3–15 минут, зато закрыть назревший вопрос есть возможность за один звонок.

Связь со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Техподдержка 1хбет в приложении доступна в формате лайв-чата – как и на сайте букмекера. Никаких отличий в работе этого сервиса в сравнении с работой через ПК у мобильного приложения нет. Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок.

Что делать, если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если служба поддержки БК не отвечает в течение продолжительного времени – за рамками официальных сроков – попробуйте использовать все возможные инструменты для связи. К примеру, если вы первоначально обратились через электронную почту, попробуйте также и все остальные способы. Быстрее всего будет осуществить связь через номер телефона горячей линии и лайв-чат. На практике работы отдела поддержки 1xBet едва ли возможны были случаи, при которых ни один канал связи со службой не сработал – поэтому не стоит опускать руки после первого неудачного обращения: пробуйте разные варианты связи.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного телефона советуем: скачать приложения 1хбет для андроид

Заключение

Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки. В их числе находятся электронная почта, форма обратной связи, лайв-чат на сайте и в приложении, а также горячая линия. Наиболее быстрым и эффективным способом связи является лайв-чат, затем по списку идет горячая линия, а замыкают рейтинг на одной позиции форма обратной связи и электронная почта.

Ответы на частые вопросы

В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

Написать в 1хбет можно при любом возникшем у пользователя вопросе – он может быть связан с процедурой регистрации, заключения пари, вопросов связанных с бонусами, и пр.

Как долго отвечает техподдержка 1xBet на сообщения?

В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов.

В течение какого времени поддержка 1xBet ответит через электронную почту?

Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа.

Как позвонить в 1хбет с телефона Теле2?

Телефон техподдержки указан в таблице выше. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.

Какая в 1xbet горячая линия? Как позвонить, чтобы решить вопрос? Как связаться со специалистами? По каким номерам отвечает служба поддержки клиентов? Куда можно писать сообщения? В статье как раз и постараемся разобраться!

С 2016 года букмекерская контора https://www.1xbet.com/ не может принимать онлайн-ставки от жителей России. Причина – национальные ограничения законодательства. В других странах БК как работала, так и продолжает работать. Контора принимает онлайн-ставки на спорт, политику, лотереи, тотализаторы. Легальные букмекеры описаны в отдельной статье.

ВНИМАНИЕ! В России работает аналог нидерландского 1хбета – букмекерская контора 1хСтавка. С лета 2016 она осуществляет легальную деятельность, получила соответствующие документы и разрешения. От души рекомендуем пройти здесь регистрацию и заключать пари.

Какой номер горячей линии 1хбет? Куда звонить, если невозможно попасть на сайт?

В 1хбет номер телефона горячей линии — 8 800 555-51-81. Телефон службы технической поддержки — +375256204374.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникает вопрос по личному кабинету или аккаунту, набирайте техподдержку с регистрационного номера! Т.е. с номера мобильного телефона, указанного при регистрации и привязанного к аккаунту. Даже в том случае, если симка у вас на модеме.

Какие еще способы связи можно использовать?

В разделе с контактами указаны все возможные способы связи с техподдержкой. Чтобы увидеть их, вам необходимо пройти по ссылке https://www.1xbet.com/information/contacts/.

Способ №1. Адреса электронной почты

Весной 2017 года их было больше 4-х. По адресам можно было задавать общие вопросы, обращаться в службу безопасности, к специалистам в отделе рекламы и маркетинга, к представителям ППС. К лету 2017 большинство адресов убрали. Вы можете написать сообщение только на:

• info1xbet@1xbet.com. Занимается общими вопросами сотрудничества с БК, отвечает на вопросы по блокировкам, ограничению доступа, времени работы, применению отдельных пунктов правил.
• security1xbet@1xbet.com. Помогает решить вопросы, связанные с доступом в личный кабинет, сменой паролей, блокировками и другими.

ВНИМАНИЕ! Раньше в разделе «Контакты» указывали другие номера – info@1xbet.com или security@1xbet.com. Работают ли они сейчас? Большой вопрос, на который ни у кого нет ответа. Как нет ответа и на вопросы о причине резкой смены контактных данных.

Способ №2. Заполнение формы обратной связи

Она находится в разделе «Контакты». Вам нежно зайти, ввести имя, адрес электронной почты и тело сообщения. Дальше подтвердите капчей, что вы не робот. Нажмите на зеленую кнопку «Отправить». Письмо автоматически перекинется к операторам техподдержки. Дальше в течение 24 часов они свяжутся с вами. Поддержка 1хбет работает 24/7, но обычно отвечают днем.

Способ №3. Обращение к консультанту онлайн

На сайте работает онлайн-консультант. Чтобы найти его, зайдите на главную (или в любое другое меню). После этого найдите мелкий серый значок «Консультант». Вызывайте его и пишите сообщение в техподдержку.

ВНИМАНИЕ! Игроки жалуются, что «Кирилл», «Денис», «Владимир» и прочие консультанты – профанация. На самом деле это робот, который после вашего сообщения пишет что-то вроде: «Хорошо. Сейчас подумаю (=передам обращение специалисту) и отвечу. Подождите чуть-чуть!».

Вы можете обращаться в службу поддержки 1xbet на номер телефона. Также можете писать письма на адрес электронной почты или пытаться обращаться с онлайн-консультантом.

Как работает служба технической поддержки?

Режим – 24/7. Обычно специалисты сильно загружены в пятницу, когда люди стараются вывести деньги, формируют заявки. В выходные дни и по ночам количество сотрудников уменьшают, поскольку нагрузка снижается.

На какие вопросы отвечает в 1хбет оператор?

На любые, связанные с букмекерской конторой, ее деятельностью, ставками на экономику, политику или на социальные события. Часто спрашивают:

1. Как привязать номер телефона к 1xbet?
2. Как делать ставки в интернете на спорт?
3. Почему поставил деньги на вывод, а они до сих пор не пришли?
4. Пополнял счет 1-2 часа назад, почему средства еще не пришли?
5. Как поставить ставку на 1xbet через телефон?
6. Откуда скачать и как использовать специальные приложения для мобильных устройств или для компьютера?
7. Сколько времени идут деньги на банковскую карту?
8. Как лучше делать ставки на спорт?
9. Какие документы требуются для верификации счета в 1хбет?
10. Как долго будут верифицировать счет в букмекерской конторе?

Поймут ли специалисты обращение на русском языке?

В 1xbet служба поддержки клиентов работает на русском языке для граждан РФ. БК носит статус международной, поэтому специалисты могут разговаривать на итальянском, немецком, испанском. Универсальным языком для общения и решения вопросов является английский.

Как долго ждать ответа техподдержки?

Все зависит от загруженности. Как правило, отвечают на телефон сразу; на электронные письма – в течение 15 минут. Но БК оставляет за собой право отвечать через 1 сутки. Вы готовы ждать 24 часа? Или решитесь набрать номер 8 800 555-51-81 или +375256204374, чтобы получить ответ буквально через 5 минут?

Звонки на номера службы технической поддержки платные?

Нет, все бесплатно. +375256204374 доступен с городских телефонов. На 8 800 555-51-81 можно попробовать набрать с мобильного. Не переживайте: букмекерская контора 1хбет платит за звонки сама. Вам не придет огромный счет на 100500 тысяч рублей.

Что делать, если позвонил на горячую линию, но никто не ответил (или было занято)?

Пробовать еще и еще. Также вы можете продублировать текст обращения на адрес электронной почты. Можете попробовать связаться со специалистами с «Телеграмме». В мессенджере 3 бота, которые поставляют зеркала, принимают пари и консультируют. Чтобы связаться, необходимо подписаться на канал. Для этого вы должны пройти регистрацию в мессенджере.

Что лучше: звонить или писать на адрес электронной почты?

Зависит от срочности и специфики вопроса. В 2017 году никто не запрещает вам воспользоваться 2-мя вариантами одновременно. Если вы переписываетесь с технической поддержкой 1xbet, то в истории сохраняются все комментарии, требования и пожелания. В разговоре по телефону можно упустить важные нюансы. Но при этом вы всегда можете попросить специалиста техподдержки отправить вам письмо на адрес электронной почты. Мол, это позволит убедиться в правдивости информации.

Можно ли писать сообщение в социальные сети?

Можете попробовать, но есть нюанс. Все сообщества и аккаунты, которые работают в 2017 году, созданы любителями. Официальные сообщества 1xбет попали под блокировку. Все, что осталось, — мессенджер в «Телеграмме». Будьте внимательными, когда вступаете в группы/паблики! Есть риск, что они созданы «левыми» людьми для распространения реферальных ссылок, рекламы.

Почему горячая линия 1xbet меняет номера телефонов и адреса электронной почты?

Официальных комментариев служба поддержки 1xbet не дает. Скорее всего, проблема связана с масштабными блокировками и необходимостью обойти их с минимальными затратами. Мы постараемся держать вас в курсе актуальных изменений!

Добавляйте статью в закладки, чтобы не потерять телефон горячей линии 1xbet и другие контактные данные! Пускай ставки в БК будут прибыльными, а количество обращений в службу поддержки 1хбет – минимальным! Успехов!

Горячая линия 1хбет оказывает быструю помощь каждому клиенту. Однако единственным ограничением доступа к контактам службы поддержки 1хбет может стать регулярная блокировка сайта БК в России. Что делать, если проблему нужно решить здесь и сейчас? Самый простой метод — набрать телефон горячей линии 1хбет.

Как позвонить БК 1xbet? Номера телефонов

Игроки хотят быть уверенными, что при появлении трудностей их можно оперативно решить. БК понимает это и предлагает высший уровень обслуживания клиентов. Внизу вы увидите номера телефонов БК 1хбет, по которым клиенты могут звонить 24 часа в сутки.

Вы можете позвонить оператору 1xbet прямо сейчас, ведь обращения принимаются круглосуточно. Консультации и звонки бесплатны.

Как написать письмо в службу поддержки 1xbet? Почта 1хбет

Что делать, если не дозвонились? Претензии, пожелания и вопросы принимаются также в письменном виде — по почте. Например, по электронной почте. Служба поддержки 1хбет имеет целых 8 почтовых ящиков, на которые можно написать в зависимости от темы сообщения:

Общие вопросы

Тех. Поддержка

Служба безопасности

Платежи и переводы

Фин. отдел

По поводу сотрудничества и пиара предназначены другие контакты. Реклама в 1хбет (электронная почта — marketing@1xbet-team.com), партнерства с букмекером онлайн (b2b@1xbet-team.com) и партнерства ППС (retail@1xbet-team.com).

Также связаться со службой поддержки 1хБет в России можно через:

• Viber: +380-66-865-57-84;
• WhatsApp: +380-066-865-57-84.

Время ответа индивидуально, но в среднем занимает от 15 до 60 минут.

Написать письмо в 1xbet можно и с помощью специальной формы связи, которая расположена в разделе «Контакты» на сайте БК. Просто прокрутите страницу вниз, чтобы найти данную вкладку.

Заполнять множество полей с личными данными, чтобы оставить сообщение, не нужно. Только имя и действующий e-mail требуется от игрока.

Служба поддержки 1xbet: другие контакты

Если проблем с доступом к сайту нет, клиенты могут воспользоваться и другими методами коммуникации с букмекером. Например, функцией обратного звонка. Кнопка контакта находится слева в верхней панели экрана. Нажимаем, оставляем личный номер телефона, имя и в течение 10 минут служба поддержки 1хбет свяжется с вами.

Стоит отметить, что функция доступна не только зарегистрированным игрокам, но и обычным пользователям.

Альтернативным вариантом рассмотрения обращений является онлайн чат, расположенный в привычном месте — правом углу экрана. Его удобнее использовать для информативных вопросов, например, как получить повышенный бонус 1хбет за регистрацию? Как удалить аккаунт 1xbet?

В некоторых компаниях, чтобы оставить сообщение, существуют различные ограничения, например, обязательно ввести личную электронную почту или быть действующим игроком. В 1xbet такого нет. Даже представляться не нужно. Спрашиваете и вам отвечают. Удобно.

Мы рассмотрели все 5 методов коммуникации БК с клиентами:

• Телефоны горячей линии 1хбет;
• Обратная связь на сайте;
• Онлайн-чат;
• Электронная почта;
• Обратный звонок.

Везде можно получить квалифицированную помощь от консультантов. Каждый клиент должен быть уверенным, что при возникновении спорной ситуации или вопроса, его не оставят один на один с проблемой. Именно поэтому 1xbet запустила столько средств общения с клиентами. Репутация, популярность и довольные игроки — вот главные факторы успеха.

Внимание! В данный момент две социальные сети 1xbet Facebook и Twitter (находятся на сайте в панели справа) не работают. Связаться через группы не получится.

Нужен фрибет в 1хбет? Забирай прямо сейчас!