Как найти мой билайн личный кабинет

Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.

Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!

Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»

Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.

Вход по номеру телефона

Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.

Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru.

Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).

Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.

Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.

Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.

Вход без пароля и регистрации

Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.

Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.

При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.

В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором.

Мобильный личный кабинет

Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.

Для начала работы необходимо скачать приложение, установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.

Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?

В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.

Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму.

Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны — после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.

Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.

Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.

На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.

Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.

В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.

На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.

Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.

В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.

Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.

Компания «ВымпелКом» предоставляет для своих абонентов удобный, быстрый и простой способ управления своим номером телефона, не прибегая к помощи справочной службы и не посещая салоны связи. Таким инструментом управления является Личный кабинет, расположенный на официальном сайте оператора Билайн. Чтобы воспользоваться такими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет Билайн.

Инструкция по входу в Личный кабинет Билайн через телефон

Войти в Личный кабинет вы можете, использовав номер телефона. Порядок действий следующий:

1. Перейдите по ссылке на сайт Билайн: beeline.ru.
2. Нажмите на ссылку «Личный кабинет» или иконку, расположенную вверху справа.
3. Отобразится окошко, в котором для входа в Личный кабинет предлагается ввести номер телефона или логин, а также варианты входа: с помощью СМС или с постоянным паролем.
4. Укажите номер телефона.
5. Если у вас есть постоянный пароль, то укажите его и зайдите в Личный кабинет.
6. Если пароля нет, и вы впервые осуществляете вход, нажмите кнопку «Войти с помощью СМС».
7. Вам поступит на мобильный телефон временный пароль, который введите в предлагаемое поле, и войдите в Личный кабинет.

Как зайти в Личный кабинет с планшета

Вход в Личный кабинет можно осуществить с помощью планшетного компьютера, если в нем имеется функция отправки и получения СМС, и наличия у вас логина. В этом случае вход аналогичен предыдущему способу. Если планшет не имеет функции приема СМС сообщений, но работает для передачи и приема данных в сетях 3G и 4G, выполните следующие шаги:

1. Отключите беспроводную связь Wi-Fi.
2. Если открыт браузер, то закройте его.
3. Откройте браузер.
4. Зайдите на страницу Личного кабинета. Он откроется без пароля.
5. В «Настройках» измените при необходимости новый более безопасный пароль.
6. Если на планшете нет доступа во всемирную сеть, позвоните оператору Билайн.

Как зайти в Личный кабинет через USB-модем

Если ваша сим-карта установлена в модеме USB, и у вас нет возможности переставить ее в мобильный телефон, выполните следующие действия:

1. В интерфейсе открывшейся программы модема нажмите на кнопку входа в Личный кабинет, и укажите номер сим карты.
2. Вам поступит СМС с паролем для входа в Личный кабинет.

Другим способом зайти в Личный кабинет через модем, является обращение к оператору по бесплатному номеру 0611, назвав данные паспорта.

Обзор Личного кабинета Билайна

Это удобный сервис для самостоятельного управления счетом телефона, подключению и отключению услуг, опций, изменения тарифных планов и многих других операций. Управлять своим номером можно, находясь в любом месте страны и даже за рубежом, где имеется доступ к всемирной сети. Его интерфейс разработан понятным и простым для пользователей, имеется четкая структура, что дает возможность оперативно найти нужную информацию, имеющуюся в кабинете.

Для регистрации достаточно ввести номер вашего телефона, на который поступит текстовое сообщение с временным паролем. Для установления более сложного пароля, в настройках можно произвести его смену. Существует еще один способ для получения пароля и логина в СМС: отправка запроса USSD *110*9# кнопкой  вызова.

Меню Личного кабинета состоит из необходимых пунктов: тарифы, услуги, детализация расходов, обратная связь, оплата, история заявок и рекомендованные предложения. При входе в Личный кабинет открывается главная страница, на которой расположены данные о подключенном тарифе, балансе, активных услугах. Возле каждой услуги указана стоимость и переключатель, с помощью которого их можно включить или отключить.

В тарифах с включенными пакетами услуг, отображаются данные об остатках для контроля мобильного интернета. В разделе услуг имеется фильтр для удобства поиска нужных сервисов. С помощью таких сервисов можно выполнять активацию многих опций. Все изменения на номере телефона сохраняются в разделе «Истории». Это дает возможность возвратить настройки в начальное состояние.

В личном разделе сайта от Билайн можно посмотреть детализацию расходов по номеру, подключать или отключать услуги. Привязка идет к абоненту, так что в кабинете будь доступны функции для всех номеров сразу.

Личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт»

Для того, чтобы посетить личный кабинет «Домашнего телефона» и «Интернет Лайт», необходимо быть действующим абонентом оператора. В качестве логина будет использован номер заключенного договора, а пароль можно запросить на контактный телефон «Билайна».

В случае, если пароль забыт, можно всегда воспользоваться опцией восстановления или повторного запроса. Делать это можно неограниченное количество раз. В кабинете реализован максимальный функционал, который полностью избавляет клиента от дополнительного посещения салона связи. Здесь можно подать заявку на увеличение скорости интернета или оплатить услуги.

Основные элементы меню

Среди главных пунктов меню пользователей ждут следующие:

• пополнение баланса счета;
• проверка счета;
• подключение услуги;
• новости для пользователей;
• информация о платежах.

Также в личном кабинете можно скачать антивирусную программу с актуальными базами, настроить СМС-уведомления, воспользоваться накопленными бонусами, обменяв их на подарки, изменить пароль/логин входа в систему.

Как подключить единый кабинет на несколько номеров?

В ЛК можно управлять сразу несколькими номерами, к примеру, членов одной семьи. Чтобы объединить или разделить номера, необходимо отправить письменное заявление на e-mail [email protected] или передать его специалистам в офис Билайна. Объединение счетов осуществляется бесплатно, разъединение – услуга платная и стоит 510 руб.

Управление услугами в ЛК

В ЛК имеется возможность управлять тарифными планами, контролировать один или одновременно несколько телефонных счетов, получать подробную детализацию расходов за любой период времени. При необходимости можно формировать электронную выписку. Основное преимущество использования ЛК – возможность подключать и отключать услуги.

Как контролировать исполнение запросов?

Контроль можно выполнять при помощи СМС-уведомлений. Контролируются следующие запросы:

• рассмотрение обращения в службу поддержки;
• разблокировку/блокировку номера;
• смену тарифного плана;
• детализацию;
• подключение/отключение услуг.

Приложение «Мой билайн»

Пользователи сети Билайн могут заказывать все услуги удаленно, не посещая офис компании. Следует использовать специальное приложение «Мой Билайн». Пользователь сможет отслеживать всю информацию относительно собственной деятельности. После входа в ЛК перед ним откроется хорошо оформленная страница, где имеются все важные опции официального сайта.

Как установить приложение на iOs?

Для пользователей Айфонов на апстор доступно для скачивания приложение «Мой Билайн». Оно полностью повторяет по функциям кабинет для компьютера, а также сочетает в себе приятный дизайн и интуитивное меню. Посетить магазин с софтом можно как с компьютера по прямой ссылке, расположенной на сайте Билайн, так и непосредственно с мобильного, введя в поиске нужного нам приложения. При входе в приложение с мобильно авторизация будет осуществляться по тем же данным, что и для компьютера.

Как установить приложение на Андроид?

Для мобильных с платформой на Андроиде тоже доступно приложение на сайте с софтом. Для поиска заходим на гугл плей и в поисковой строке пишем «Мой Билайн». Система найдет нужное приложение, после чего на него можно перейти и скачать.

Скачивание будет доступно и с компьютера, если у вас было сопряжение системы гугл. В процессе скачивания система запросит разрешение для скачивания на ваш мобильный, а после подтверждения и загрузки, личный кабинет Билайна появится на вашем мобильном. Для того чтобы найти программу с помощью компьютера на главной странице Билайна предоставлена ссылка для перехода.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания с уважением относится к клиентам, которые пользуются личным кабинетом. Администрация приняла все меры по защите конфиденциальных данных пользователей. Процесс обработки персональных сведений проходит по защищенным каналам, поэтому они недоступны третьим лицам.

Удаление личного кабинета

Удалить кабинет невозможно. Получение подробной информации, а также обоснование причины желания удаления ЛК по номеру техподдержки 8(800)7000611. В роуминге звонить +7(495)9748888. Связь с сим-карт Билайн с этими номерами – бесплатная.

Личный кабинет от Билайн — удобный способ управлять услугами оператора дистанционно. С его помощью пользователи могут контролировать подключённые услуги, настраивать тариф, добавлять новых абонентов и работать со счётом. Сервис доступен бесплатно и работает круглосуточно.

Регистрация личного кабинета Билайн

Чтобы зарегистрироваться, пользователь должен знать номер телефона, на который будет сформирован личный кабинет, а также иметь к нему доступ — система генерирует уникальный код и присылает его в сообщении в момент регистрации и при каждой авторизации в профиле.

Логином выступает номер телефона, пароль можно получить двумя способами. Первый:

• перейти по ссылке (https://my.beeline.ru/login.xhtml);
• в форме входа выбрать статус — физическое или юридическое лицо;

• в верхней строке указать номер телефона с кодом, в нижней — кнопка «Получить пароль»;
• в форме получения пароля ещё раз указать номер телефона с кодом и нажать «Отправить»;

• система сгенерирует и отправит в сообщении уникальный код, который нужно ввести в следующей строке и подтвердить действие — регистрация завершена.

Второй способ регистрации можно использовать, если у вас USB-модем, планшет или несколько номеров Билайн:

• перейдите по указанной выше ссылке;
• наберите комбинацию*110*9# и нажмите на вызов;
• на устройство придёт сообщение с кодом — вход в личный кабинет будет выполнен автоматически.

Чтобы использовать этот способ, планшет должен быть оснащен функцией приёма SMS. В противном случае необходимо обратиться по телефону службы технической поддержки 8 800 700 06 11. Присланный пароль будет уникальным — после входа в профиль его можно изменить и сохранить для последующей авторизации.

Корпоративным клиентам оператора необходимо выбирать вход для юридических лиц. Для регистрации нужно заполнить заявление и отправить на почту компании — services@beeline.ru. Услуги «Билайн Бизнес» можно получать в рамках единой учётной записи — она позволит использовать одну пару логин-пароль для входа в разные личные кабинеты одного абонента-юрлица.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Телефон используется для входа в профиль на сайте и для авторизации в мобильном приложении оператора «Мой Билайн».

Вход через официальный сайт Билайн

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона на сайте оператора:

• перейдите на официальный портал (https://moskva.beeline.ru/);
• не уходя с главной страницы, вверху справа нажмите на значок личного кабинета;
• введите номер телефона;
• примите SMS, код из него укажите в следующей форме;
• личный кабинет активирован.

Чтобы выйти из личного кабинета, нажмите на свой номер телефона вверху справа, спуститесь вниз формы и нажмите «Выйти».

Вход через мобильное приложение «Мой Билайн»

Аналогично выполняется вход в мобильное приложение:

• после загрузки и установки откройте мобильное приложение на смартфоне;
• введите номер;
• код из SMS напишите в следующей форме;
• вход выполняется автоматически, если код указан верно.

Возможности личного кабинета Билайн

Личный кабинет позволяет отслеживать финансовые операции, активировать услуги, подключать новые тарифные планы и переходить с одного на другой, а также управлять счетом. Это не все возможности ЛК — здесь вы сможете получать детализацию и выполнять анализ трат, вносить средства, узнавать остаток баланса, причём одновременно для нескольких номеров одного абонента.

Управление тарифным планом и услугами

Для управления тарифом:

• перейдите по ссылке в одноимённый раздел (https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/);
• на главной странице раздела отражается текущий тариф («Мой тариф») и рекомендуемые планы;

• нажмите кнопку «Подключение» внизу карточки своего тарифа;
• выполните необходимые настройки — можно подключить новый номер, изменить тариф, перейти на него с сохранением номера сим-карты другого оператора;

• здесь же можно выбрать количество минут и гигабайт — используйте для этого бегунки, а чтобы делиться минутами и интернетом с близкими, активируйте услугу «Семья в Билайне»;

• все внесённые изменения отразятся во вкладке справа — если их не нужно корректировать, нажмите кнопку «Сохранить».

Для подключения новых и деактивации уже установленных услуг необходимо:

• войти в раздел «Мобильная связь» в личном кабинете Beeline;

• спуститься вниз в раздел «Услуги и подписки».

Здесь указаны все активированные на момент просмотра услуги. Их можно отключить, нажав соответствующую кнопку. Чтобы подключить новые, нажмите на вкладку «Все услуги», выберите необходимую и нажмите «Подключить».

В этом разделе можно использовать поиск — в строке вверху справа указать название услуги и нажать на знак лупы. В карточках услуг есть вся необходимая информация — стоимость подключения, абонентская плата, короткое описание.

Детализация расходов

ЛК Билайн позволяет формировать детализацию по счёту абонента. Для этого необходимо:

• войти в личный кабинет Билайн;
• перейти в раздел «Детализация»;

• выбрать период, за который хотите получить отчёт: сутки, неделя, 2 недели, месяц (если отчет необходим за период более 30 дней, сделайте несколько запросов);
• выбрать детализацию по географии звонков — в пределах России или в роуминге;
• выбрать отражение операций в отчёте — пополнение или списание;
• нажать кнопку «Составить отчёт»;
• для скачивания и при необходимости распечатки отчёта нажмите на кнопку «Экспорт детализации».

В отчёте отражается списание или пополнение по интернету, звонкам, сообщениям за выбранный период. Здесь же можно подключить опцию получения регулярного отчёта.

Управление домашним интернетом и ТВ

Домашним интернетом и ТВ от провайдера Билайн можно управлять через единый личный кабинет:

• авторизуйтесь;
• спуститесь вниз главного экрана на вкладку с услугами интернета и ТВ;

• здесь можно настроить текущий тариф или подключить услугу.

Бонусы и предложения

Для своих абонентов Билайн делает специальные предложения и дарит бонусы. Все доступные варианты можно узнать в профиле пользователя:

• бесплатный доступ к подпискам;

• безлимит на соцсети и другие сервисы;

• «апперы».

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

При входе в приложение или аккаунт на сайте можно использовать уникальные разовые коды, которые система присылает в сообщении. Чтобы восстановить пароль, необходимо:

• авторизоваться в ЛК;
• перейти в раздел «Настройки»;
• спуститься на вкладку «Восстановление пароля»;

• выбрать способ восстановления — получение кода в сообщении или по электронному адресу, если он привязан к аккаунту;
• если почта не добавлена, это можно сделать в процессе восстановления;

• в зависимости от выбранного способа получить разовый пароль в SMS или письмом на e-mail.

После использования разового пароля или в любой другой момент текущий пароль можно поменять. Для этого:

• в настройках профиля выберите раздел с изменением пароля и доступа;

• в верхней строке введите текущий пароль, ниже — новый, учитывая требования системы;
• нажмите «Изменить пароль».

При необходимости система может самостоятельно сгенерировать уникальный пароль для входа — для этого скопируйте предложенную комбинацию или используйте загнутую стрелку, чтобы появились другие варианты пароля.

Удаление ЛК Билайн

Самостоятельно деактивировать профиль абонента нельзя. Если не хотите пользоваться услугами оператора, выйдите из аккаунта. Для удаления необходимо обращаться по телефону горячей линии оператора 8 (800)7000611 или лично с паспортом в любой салон.

Как подключить единый кабинет Билайн на несколько номеров?

Для абонентов, имеющих более одного номера, возможно использование единого ЛК для контроля операций и управления тарифами. Эта опция позволяет объединить несколько профилей и входить в систему под единой парой логин-пароль — в качестве логина можно использовать любой из номеров, присоединённых к ЛК.

Для подключения нужно:

• авторизоваться в профиле с существующим номером;
• вверху справа нажать на номер и выбрать вкладку «Добавить аккаунт»;

• заполнить форму для добавления номера — указать логин и пароль, нажать «Добавить».

Если не помните пароль от ЛК номера, который добавляете, используйте логин того кабинета, куда будете добавлять новый номер.

Приложение «Мой Билайн»

Приложение работает бесплатно для всех абонентов и помогает управлять тарифами и услугами со смартфона. Здесь также доступна проверка баланса, пополнение, отслеживание новых тарифов, детализация.

Приложение для IOS

Для скачивания и установки нужно:

• зайти на сайт оператора;
• спуститься в самый низ главной страницы;
• нажать на фирменный знак Билайна или отсканировать QR-код для загрузки приложения;

• в первом случае система переведет пользователя на страницу приложения, здесь необходимо нажать кнопку «Установить»;

• после этого выберите верхнюю кнопку, чтобы перейти в App Store;
• скачайте приложение на своё устройство;

• загрузите скачанный файл и установите.

Если сканируете QR-код, необходимо перейти по предложенной ссылке в магазин приложений и выполнить ту же процедуру.

Приложение для Android

Таким же способом можно скачать и установить приложение оператора на Android-устройства:

• внизу сайта перейти по кнопке приложения, нажать «Установить»;
• выбрать кнопку «Google Play», перейти в магазин приложений;
• скачать его, открыть на своём устройстве.

При установке приложения на смартфон с компьютера можно выбрать варианты устройств, на которые будет установлен файл.

При использовании приложения не расходуется интернет-трафик — оно загружается из памяти смартфона. Исключение — периодическое обновление данных онлайн. После установки можно активировать виджет для рабочего стола телефона — он выводит на экран основную информацию, в том числе остаток пакетов и услуг, состояние счёта для быстрого мониторинга баланса.