Как совершить покупку
Наша компания предлагает вам совершать покупки со скоростью интернета!
Мы надеемся, что среди широкого ассортимента наших товаров вы найдете именно тот, который искали, и воспользуетесь нашими услугами, чтобы его приобрести. Для этого достаточно совершить несколько простых действий.
1. Воспользуйтесь поиском или навигацией по каталогу, чтобы выбрать интересующий вас товар.
- 2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:
- — оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;
- — или обратиться к консультантам в call-центр.
2.1. Если вам известен промокод, введите его в окошко внизу списка товаров в корзине .
- 3. Заполните нужные поля, оформляя заказ на сайте, или сообщите оператору:
- — модель, цвет, количество выбранных наименований;
- — способ оплаты;
- — ваш контактный телефон
- (убедительная просьба указывать код оператора или города);
- — назовите оператору или впишите ваш город/населенный пункт в одноименное поле в корзине;
- — чтобы самим забрать товар из пункта выдачи заказов, укажите вариант «Самовывоз»;
- — если вы хотите заказать товар с доставкой, укажите вариант «курьером» и укажите адрес доставки
- (в корзине напротив выбранного способа доставки вы увидите ее стоимость);
- — по желанию вы можете оставить дополнительный комментарий к заказу, например: время доставки, код подъезда.
- 4. Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» с вами свяжется наш оператор или придет sms с подтверждением заказа.
- — вы всегда можете обратиться в call-центр, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.
5. При оплате частями, обсудите с оператором наиболее выгодную программу. Упрощенная процедура оформления документов на оплату частями позволит вам получить ваш заказ, не выходя из дома.
6. Дождавшись курьера, осмотрите полученный товар. Прежде, чем расписаться в гарантийном талоне, обязательно убедитесь в отсутствии дефектов товара, комплектности и соответствии заявленной модели. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара!
7. После проверки товара рассчитайтесь с курьером
(расчет с курьером производится, если вы выбрали форму оплаты банковской картой через терминал, наличными или сертификатом).
8. После проведения оплаты вместе с любым товаром вы получаете чек.
Ниже приведены образцы чеков, которые подтверждают факт покупки в нашем онлайн-гипермаркете:
Как отслеживать заказ 21vek.by
Покупая товар на официальном сайте 21vek.by, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с 21vek.by. Для этого перейдите на сайт 21век.by, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.
Как отследить товар на 21vek.by
Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары 21век.by или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов 21vek.by.
Как отследить заказ на 21vek.by по номеру телефона
В 21век.by отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.
Как отследить посылку 21vek.by по номеру заказа
В 21vek.by отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку 21век.by по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ 21vek.by по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок 21vek.by не является сложной или долгой процедурой.
Как отследить посылку 21vek.by по трек-номеру
Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!
Как отследить посылку 21vek.by в Беларуси
Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в Беларуси. До того отследить 21век.by можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с 21vek.by либо на официальном сайте Почты Беларусь.
Как найти посылку 21vek.by в Беларуси
В 21vek.by поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта 21век.by в Беларуси.
Служба поддержки 21vek.by в Беларуси
Служба поддержки 21vek.by в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина 21век.by в Беларуси.
Также наш сервис позволяет
- Произвести отслеживание 21vek.by по номеру заказа или доставки 21век.by
- Отследить посылку по трек-номеру 21vek.by в Беларуси
- Отследить 21век.by в Беларуси
- Найти пункты выдачи 21vek.by в Беларуси
- Отследить посылку по Беларуси
- Отследить заказ в Беларуси
- Отследить груз в Беларуси
- Отследить посылку по треку в Беларуси
- Отследить посылку по номеру в Беларуси бесплатно
- Отследить посылку по Беларуси по номеру накладной
- Отследить посылку Почты России по номеру в Беларуси
- Отследить посылку по треку Почта Беларуси
- Отследить посылку СДЭК по номеру в Беларуси
- Отследить посылку Боксберри по номеру в Беларуси
- Отследить посылку Укрпочты в Беларуси
- Отследить посылку Белпочты в Беларуси
- Отследить посылку Казпочты в Беларуси
- Узнать, где посылка транспортной компании в конкретный момент времени
- Найти потерявшееся почтовое отправление в Беларуси, найти посылку по номеру накладной в странах СНГ и Китае
- Отследить посылку в Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Гомеле, Киеве,Одессе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Сочи, Омске, Перми, Волгограде, Красноярске, Твери, Ростове-на-Дону, Челябинске, Воронеже, Иркутске, Саратове и других городах России и СНГ
- Отследить международную посылку, бандероль или заказное письмо – как в стране отправителя, так и в стране получателя
- Найти пункты выдачи посылок Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Pochta.ru, СДЭК (CDEK), DPD (ДПД), Boxberry (Боксберри), Pickpoint, Пятерочка, Яндекс.Маркет
- Узнать, где находятся постаматы Пятерочки, постаматы Цайняо, постаматы Озон, постаматы Яндекс.Маркета, постаматы Pickpoint, постаматы Халвы, постаматы СДЭКа, постаматы Сберлогистики, постаматы 5 post и др.
- Найти ближайишие пункты выдачи Алиэкспресс, Шейн, Авито и других популярных магазинов
Поддерживаемые службы доставки и курьеры
📦 5. При оплате частями, обсудите с оператором наиболее выгодную программу. Упрощенная процедура оформления документов на оплату частями позволит вам получить ваш заказ, не выходя из дома .
Международный трек-код — формат почтового идентификатора утвержденный Всемирным почтовым союзом, и позволяющий следить за посылкой по всему миру.
Выдается обычно при отправке посылки из одной страны в другую.
Что такое почтовый идентификатор или трек-код?
Отслеживание почтовых отправлений
1Track.ru — это самый удобный и современный сервис для отслеживания посылок и других почтовых отправлений по всему миру. Сервис позволяет максимально просто и быстро отследить все возможные передвижения Вашей посылки.
Отследи посылку Почты России, Украины, Беларуси, Казахстана, Китая, Гонконга, AliExpress, JD.com, Joom, Pandao, GearBest, Ebay.com, TaoBao
Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет
Отслеживание почтовых отправлений Например LP00043154048458, SYBMY09206934, XRU1234567812, 82345679 и так далее.
Когда заказ сформирован и подтвержден, он передается логистам, которые распределяют товар на доставку. Эта информация попадает на склад, откуда курьер забирает покупки и развозит по нужным адресам.
Заказ
От а до доставки
В августе крупнейший онлайн-гипермаркет 21vek.by отметит 13-летие. За это время онлайн-торговля в Беларуси эволюционировала от чего-то пугающего и непонятного до привычного и будничного. Мы задумались – что происходит после того, как по щелчку мыши кладем товар в корзину и оформляем заказ. А заодно узнали, как делать покупки выгоднее.
И что о нем надо знать, чтобы покупать выгодно
От заказа до доставки Если вы живете в Новополоцке, Бобруйске, Барановичах, Лиде, Солигорске, то можете сэкономить на доставке. Онлайн-гипермаркет 21vek.by сотрудничает с компанией Global 24, которая помогает с доставкой в регионы. Забрать покупку можно в пункте самовывоза уже на следующий день после заказа, обходится это дешевле.
📪 В августе крупнейший онлайн-гипермаркет 21vek.by отметит 13-летие. За это время онлайн-торговля в Беларуси эволюционировала от чего-то пугающего и непонятного до привычного и будничного. Мы задумались – что происходит после того, как по щелчку мыши кладем товар в корзину и оформляем заказ. А заодно узнали, как делать покупки выгоднее.
📝 Выбор Самовывоз
Содержание
- 1 Что такое почтовый идентификатор или трек-код?
- 2 Заказ
- 3 И что о нем надо знать, чтобы покупать выгодно
Если вы делали заказ через сайт, после нажатия кнопки «Подтвердить заказ» с вами свяжется наш оператор или придет sms с подтверждением заказа. — вы всегда можете обратиться в call-центр, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке.
- При заказе через сайт свяжутся с вами или отправят sms подтверждение
- Статус заказа и информацию о доставке можно узнать в call-центре
- Срок хранения заказа — 5 дней
- Для входа в личный кабинет надо ввести номер, телефон и пароль
- Необоснованный отказ от приобретения товара обязывает покупателя возместить расходы продавца по доставке
- Отменить заказ можно через личный кабинет, менеджера или по электронной почте
- Заказ в магазине «Порядок» будет ждать 3 дня, продлить срок можно позвонив по телефону
- Срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи — 7 дней
- Если забыли пароль, можно восстановить через E-Mail
- Бонусные баллы действуют 30 дней после начисления и аннулируются, если не использованы.
- Сколько хранятся заказы на 21 веке
- Как войти в личный кабинет 21 век
- Что будет если не забрать заказ в 21 веке
- Как можно отменить заказ на сайте
- Сколько хранится заказ в порядке
- Сколько хранятся заказы на пункте выдачи
- Как войти в личный кабинет 21 век если забыл пароль
- Сколько хранятся бонусы в 21 веке
- Как связаться с Оператору 21 век
- Что происходит с посылкой если ее не забирают
- Что делать если я не могу забрать посылку
- Что делать если не забрать посылку
- Как удалить заказ
- Чем грозит отказаться от заказа в интернет магазине
- Что делать если отменили оплаченный заказ
- Как забрать заказ в 21 веке
- Сколько дней лежит товар
- Сколько хранится оплаченный заказ
- Когда сгорают бонусы 21 век
- Как платить рассрочку в 21 веке
- Как работает интернет магазин XXI век
- Что будет если пропустить доставку
- Что будет если отказаться от выполнения заказа
- Какие могут быть причины отмены заказа
- Что будет если не забрать предзаказ
- Как вернуть товар заказанный через интернет
- Как отменить заказ если его уже отправили
- Сколько хранятся заказы Зара
- Сколько заказ может лежать в Днс
Сколько хранятся заказы на 21 веке
Срок хранения заказа — 5 дней. «21 Век доставка» осуществляет только для товаров, входящих в состав заказа.
Как войти в личный кабинет 21 век
В соответствующие поля необходимо ввести идентификационный (личный номер) номер, мобильный телефон и нажать кнопку «Войти». После нажатия на кнопку «Войти» появится дополнительное поле «Введите одноразовый пароль», где необходимо ввести пароль, полученный на актуальный номер телефона. Повторно нажать кнопку «Войти».
Что будет если не забрать заказ в 21 веке
5.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
Как можно отменить заказ на сайте
Если необходимо отменить заказ до отправки товара, то вам необходимо связаться с продавцом и получить от него соглашение на отмену заказа.
Варианты отмены:
Сколько хранится заказ в порядке
Получение в пункте выдачи сети магазинов «Порядок»
Ваш заказ будет ждать в магазине 3 дня, при этом Вы можете продлить этот срок, позвонив нам по телефону +7 (499) 11-20-700.
Сколько хранятся заказы на пункте выдачи
Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.
Как войти в личный кабинет 21 век если забыл пароль
Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Сколько хранятся бонусы в 21 веке
Бонусные баллы начисляются в течение 24 часов с момента получения покупки, обеспечивающей бонусы. — Акционные бонусные баллы действуют 30 дней после начисления. Акционные бонусные баллы аннулируются, если не были использованы.
Как связаться с Оператору 21 век
Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 29 3-021-021 или +375 33 3-021-021.
Что происходит с посылкой если ее не забирают
По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Что делать если я не могу забрать посылку
Если нет возможности попросить кого-то, тогда вы можете написать в почтовом отделении заявление на хранение посылки и указать, когда вы за ней придете. Если ничего из этого не было сделано, то посылка вернется к отправителю.
Что делать если не забрать посылку
Адресат имеет право отказаться от посылки в момент ее получения. Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.
Как удалить заказ
Как удалить заказ из интернет-магазина:
- Чтобы удалить заказ из интернет-магазина, откройте раздел «Магазин» и выберите там пункт «Заказы».
- Из открывшегося списка заказов найдите нужный.
- Наведите на него мышкой.
- Также можно удалить заказ, если поставить слева от него галочку и нажать вверху кнопку «Удалить».
Чем грозит отказаться от заказа в интернет магазине
26.1 Закона «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего
Что делать если отменили оплаченный заказ
Отказ исполнять взятые на себя обязательства в одностороннем порядке со стороны магазина недопустимы в силу статей 309 и 310 Гражданского кодекса РФ. В связи с этим можно направить письменную претензию к продавцу с требованием поставить оплаченный товар в разумный срок.
Как забрать заказ в 21 веке
После проведения оплаты вместе с любым товаром вы получаете чек.Как совершить покупку:
- Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар:
- — оформить заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;
- — или обратиться к консультантам в call-центр.
Сколько дней лежит товар
Все посылки и письма присылаются в отделение, привязанное к месту жительства адресата. Отправления хранятся на почтовом отделении в течение 30 дней с момента его прибытия на отделение, обработки отправления и уведомления адресата. После этого письмо или посылка отправляется переотправляется отправителю за его счет.
Сколько хранится оплаченный заказ
314 ГК РФ и устанавливаем срок исполнения 7 дней с момента предъявления кредитора (Продавца) об исполнении обязательства должника (Потребителя) забрать товар. Вот только для исчисления срока необходимо письменно уведомить Покупателя (заказным с уведомлением).
Когда сгорают бонусы 21 век
4.2. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара. 4.3. Бонусные баллы являются срочными и сгорают в течение 180 дней с момента совершения последней покупки.
Как платить рассрочку в 21 веке
Оплата картами рассрочки возможна: — онлайн при оформлении заказа на сайте; — через терминал при доставке курьером; — в наших собственных пунктах выдачи заказов.
Как работает интернет магазин XXI век
Заказы принимаются круглосуточно через сайт, а пункт выдачи товаров работает с 11:00 до 21:00 в г.
Что будет если пропустить доставку
Обычно попытки доставить отправление и бесплатное хранение длятся 2 недели. По истечении этого срока курьерская компания вправе вернуть посылку отправителю или уничтожить.
Что будет если отказаться от выполнения заказа
Отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Какие могут быть причины отмены заказа
Какую причину отмены указать:
- заказ невозможно доставить тем способом доставки, который выбрал покупатель;
- товар закончился, его нет в наличии;
- цена товара или стоимость доставки изменилась;
- характеристики товара не соответствуют указанным в заказе;
- невозможно оплатить заказ выбранным способом.
Что будет если не забрать предзаказ
23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», далее — закон о защите прав потребителей). А если товар не передан в срок, потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (ч.
Как вернуть товар заказанный через интернет
Вернуть товар, купленный в интернете можно в любое время до его доставки клиенту, либо в течение 7 дней после получения. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, продавец обязан оповестить покупателя о правилах и условиях возврата в письменном виде.
Как отменить заказ если его уже отправили
Если заказ оплачен и уже отправлен, либо если вы уже получили товар (заказ), всё гораздо сложнее. Отменить оплаченный и отправленный заказ можно, только открыв «спор» (open dispute). Кнопка для открытия «спора» становится доступна только по прошествии 6 дней с момента отправки.
Сколько хранятся заказы Зара
Благодарим за обращение. Заказ хранится в магазине в течение 10 дней с момента поступления.
Сколько заказ может лежать в Днс
Срок хранения составляет 3(три) полных календарных дня с момента направления Получателю уведомления о доставке. DNS — рядом с вашим домом!
Оставить отзыв (1)
- Где найти в ВК мои заказы
- Как войти в личный кабинет 21 век
- Как посмотреть историю заказов 21 век
- Как посмотреть свой заказ в 21 веке
- Как принять заказы
- Как сделать заказ в 21 веке
Содержание
- 1 Почему я покупаю в 21 век
- 2 Как заказывать и оплачивать
- 3 Доставка
- 4 Рассрочка с процентом?
- 5 Частые вопросы
Интернет-магазин 21vek.by – можно назвать самым крупным онлайн-гипермаркетом в Беларуси. Здесь можно купить практически все (электронику и игрушки, косметику и бытовую технику, мебель и предметы декора), за исключением одежды и обуви.
Почему я покупаю в 21 век
Признаюсь честно, долгое время я игнорировала 21 век, считая, что цены в нем завышены, по сравнению с другими онлайн-площадками. Но уже более двух лет – это мой любимый интернет-магазин. И сейчас я расскажу, почему:
- Бесплатная доставка. Почти в каждом районном центре у 21 века есть пункт самовывоза. Вы можете заказать неограниченное количество товаров без предоплаты и уже на месте решить, что будете брать, а что нет.
- Постоянные акции и скидки. Практически каждую неделю мне на почту приходит письмо-рассылка из интернет-магазина 21 век с очередной акцией. Так, например, водонагреватель Hyundai на дачу я купила с реальной 50% скидкой.
- Качественная онлайн-поддержка. Все вопросы по наличию или характеристикам товара можно задать в режиме реального времени. Если консультант некомпетентен в решении какого-либо вопроса, обычно он перенаправляет вас к тому, кто разбирается. Правда, такие специалисты есть не по всем категориям товаров.
- Широкий ассортимент товаров и быстрая доставка. Практически любой товар из каталога вам доставят в течение 1-2 дней на пункт самовывоза. Приведу пример: нужен был небольшой дешевый компьютерный стол. В магазинах одного очень крупного белорусского производителя мебели предложили подождать 15 рабочих дней с полной предоплатой и заключением договора (и это на 4 куска ДСП), аналогичный стол в 21 веке (но другого производителя) мне привезли на следующий день, еще и и на 15% дешевле.
- 21 век – клиентоориентированная компания. Сотрудники всегда пойдут на встречу клиенту, если возникнет форс-мажор. Так, мне заменили нераспакованные рольшторы неподходящей ширины, хоть и спустя 2 недели после оплаты.
Как заказывать и оплачивать
Прежде всего надо зарегистрироваться на сайте. Для этого вам нужно ввести свою электронную почту и перейти в письме по ссылке.
Актуальные акции мелькают на главной странице. В дальнейшем – о них вы будете узнавать из почтовой рассылки, поэтому советую не отписываться.
Найти нужный товар можно как через строку поиска, так и через каталог.
Отдельно хочу отметить очень удобный фильтр на сайте: вводите требуемые параметры и среди миллиона позиций вам выдаются нужные.
Для облегчения поиска я еще и сортирую выдачу по цене. Ведь всегда хочется купить дешевле.
На многие товары уже есть отзывы и даже видео распаковки, присланное непосредственно покупателями. Благодаря этому вы можно более полно представить себе выбираемое изделие, узнать о его достоинствах и недостатках.
Когда с выбором определитесь, добавляйте изделие в корзину и переходите к оформлению заказа.
Не забудьте ввести промокод! Я обычно проверяю все имеющиеся промокоды, которые актуальны на сегодняшний день. Хоть один, хоть на 3-5%, но обязательно подойдет!
Обратите внимание: на товары помеченные как “Спецпредложение”, “Суперцена” и со скидками промокоды не действуют.
Если покупка не срочная, добавьте товар в корзину и неделю-две помониторьте промокоды. Большая вероятность, что сможете купить со скидкой.
Далее все стандартно: заполняете ФИО, адрес доставки и способ оплаты.
За каждый оплаченный заказ вам будут начисляться бонусные баллы, которые вы можете потратить на оплату следующей покупки.
Как белорусу открыть брокерский счет в 2023 году и начать инвестировать в акции Google, Microsoft и других компаний. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы в условиях санкций.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал @FinBel, чтобы не пропустить интересные статьи и новости по финансам в РБ.
И еще один интересный момент: совершая за полгода 3 покупки по 250 руб (и выше) каждая, вы получите личный промокод на 50 руб, которым сможете оплатить любой товар.
Оплатить заказ можно:
- онлайн: картой рассрочки*, картой Visa, MasterCard или Белкарт, а также через систему «Расчет» (ЕРИП);
- при получении: наличными, картой рассрочки, другой банковской картой или подарочным сертификатом;
- оплата частями: для оформления оплаты частями с вами свяжется менеджер после подтверждения заказа
- для юридических лиц (банковский перевод): вводите реквизиты и данные по образцу.
* Принимаются: Халва (до 6 мес), Карта Покупок, Черепаха, Смарт, Fun, кредитка Приорбанка. Промокоды при оплате этими картами не действуют.
Я обычно плачу виртуальной картой при получении, и мне дополнительно приходит кэшбек 2%. Про карту узнала из этой статьи.
Доставка
Что касается доставки, пункт самовывоза есть не в каждом населенном пункте, да и крупногабаритные товары удобнее получать дома. Здесь вы можете узнать, есть ли в вашем городе ПВЗ и сколько будет стоить доставка курьером.
Затем вам на почту и в вайбер придет подтверждение заказа с ориентировочной датой поступления товара. Отследить статус заказа можно в личном кабинете на сайте (Аккаунт — История покупок — Нужный заказ), либо спросив у менеджеров. Обычно статусы вот такие:
- Обработан, ожидает сборки
- Ожидает выдачи
- Выдан или Отменен
Рассрочка с процентом?
Если на странице товара рядом с ценой есть пометка «от ХХ р в месяц при оплате частями», значит товар доступен для покупки в рассрочку.
Процент по рассрочке на момент публикации (23.03.2021) составляет 17-30% годовых, в зависимости от банка* и срока (от 3 месяцев до 3 лет). Если нажмете на «от ХХ р в месяц при оплате частями», можно рассчитать переплату, указав первый взнос и срок рассрочки.
* Насколько я поняла, минимальный процент будет доступен, если вы получаете зарплату на карту банков Белагропромбанк, БПС-Сбербанк и Приорбанк.
Чтобы оформить рассрочку, при оформлении заказа выберите в разделе Оплата пункт Оплата частями.
На следующей странице «Спасибо, ваш заказ принят» вы можете нажать «Оформить документы онлайн», либо дождаться сообщения со ссылкой. Вам надо зарегистрироваться по личному номеру паспорта в МСИ (межбанковской системе идентификации), заполнить анкету, после чего программа подберет вариант для оформления. Вы выберете подходящие условия и отправите заявку на рассмотрение.
Справка о доходах обычно не требуется, но банк вправе запросить ее, а также копию паспорта, вида на жительство.
При оплате в рассрочку, не действуют промокоды, а также не начисляются бонусы.
Подробнее о процессе регистрации можно прочитать на странице 21vek.finance.
Частые вопросы
1. Как отменить заказ?
Если вы передумали, отказаться от заказа можно, выслав его номер в вайбер-чат или в онлайн-поддержку на сайте. Никаких санкций за это не будет.
2. Как вернуть товар?
В случае брака, некомплекта или иных причин, по которым вы хотите вернуть купленное изделие, вам необходимо заполнить на сайте заявку.
После чего специалист свяжется с вами и расскажет о дальнейших действиях. Наличие чека не обязательно.
Более подробную информацию об условиях возврата и товарах, вернуть которые нельзя, смотрите здесь.
3. Как использовать бонусные баллы?
При оформлении заказа, нажмите на пункт Бонусная программа и поставьте галочку на «Часть покупки оплатить бонусами». При этом бонусы за эту покупку не начислят. Поэтому выгоднее на крупных покупках накапливать баллы, а тратить на небольших покупках.
4. Как купить мебель?
В 21 веке можно купить мебель как белорусских, так и российских брендов, в том числе любимую всеми белорусами ИКЕА. Алгоритм покупки я описала выше.
Единственный нюанс: обязательно вскрывайте упаковку и проверяйте изделие на трещины и сколы, ведь доказать впоследствии, что это не вы поцарапали мебель при сборке или транспортировке, будет непросто.
5. Что такое “Надежная защита” от 21 века?
При покупке электроники или сложной бытовой техники магазин предлагает расширенную гарантию. Подробности на официальном сайте.
6. Как позвонить в 21век? Телефоны, Viber, Telegram и почта указаны на странице Контакты.
Остались вопросы или есть, что добавить? Пишите в комментарии, я на связи.
Автор Екатерина Л.
3.7
7
голоса
Рейтинг статьи
Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.