Здравствуйте!
SMM-продвижение — отличный инструмент, чтобы привлечь клиентов через социальные сети. Но одно дело, когда вы пользуетесь соцсетью в личных целях, а другое — для раскрутки компании. Например, фото вашего кота наберет 100 лайков за сутки, а посту о компании потребуется намного больше времени для набора такой аудитории.
Чтобы использовать рекламный потенциал социальных сетей на благо компании, недостаточно просто рекламировать товары в Вконтакте. Нужно вовлекать людей и увеличивать органический охват с помощью правильного контента.
Органический охват — основа вашего маркетинга в социальных сетях:
-
- Хороший органический охват можно еще увеличить, проплатив раскрутку. Причем затраты будут меньше, чем при раскрутке с нуля.
-
- Заинтересованность реальных людей в вашем контенте — отличное социальное доказательство, которое можно измерить в цифрах (количество подписчиков, лайков и репостов).
- Друзья ваших подписчиков становятся вашими потенциальными подписчиками, потому что видят, что их близкие вам доверяют.
Чтобы вовлечь реальных людей, нужно проявить смекалку. В этой статье мы делимся с вами методами увеличения органического охвата.Органический охват — это бесплатные показы вашего контента. Вы не проплачиваете раскрутку — люди сами лайкают и делятся вашими постами, что поможет вам найти новых клиентов в социальных сетях.
1. Используйте эмодзи в публикациях
Эмодзи хорошо передают эмоции автора поста, поэтому стали неотъемлемой частью общения в соцсетях.
При правильном использовании, эмодзи помогают придать компании человеческое лицо. Эмодзи в посте сразу видно, поэтому они хорошо передают эмоции и идеи публикации еще до того, как читатель знакомится с текстом.
Эмодзи привлекут внимание и не дадут заскучать.
Эмодзи — графический язык, где вместо слов используются сочетания картинок. Он появился в Японии, а сейчас используется во всех соцсетях и во многих мессенджерах.
2. Поработайте над профилем в соцсети
Когда привлекаете внимание потенциального клиента в социальных сетях, люди будут заходить в ваш профиль и смотреть ленту. Воспользуйтесь этим для продвижения бренда:
-
- Поставьте в качестве аватарки или фоновой картинки баннер с товаром или акцией, чтобы привлечь внимание.
-
- Добавьте ссылку на ваш интернет-магазин в статус или описание профиля.
- Закрепите пост в топе ленты. Закрепить можно самый популярный пост, чтобы он набрал еще больше лайков и репостов или пост с рекламой товара или акции. Так важные посты не утонут в ленте.
В качестве аватарки магазина платьев владельцы используют промо-иллюстрацию. В топе ленты закреплен пост с платьями, набравший наибольшее количество лайков и репостов.
3. Ставьте правильные хэштеги
Хэштеги – один из основных методов современного SMM-продвижения в социальных сетях. Благодаря #хэштегам, люди быстро находят нужный им контент и обсуждения. Правильно подобранные хэштеги в постах помогут быстро привлечь клиентов.
С хэштегами нужно осторожнее, потому что не во всех социальных сетях большое количество хэштегов пойдет на пользу. Согласно исследованиям Bufferapp, в Твиттере записи с одним хэштегом генерируют на 21% больше вовлечения, чем записи с тремя хэштегами и больше. В Инстаграме наоборот — в самых популярных постах более 11 хэштегов. В Фейсбуке лучше не использовать хэштеги.
Хэштеги можно использовать для раскрутки компании на волне крупных событий. Например, если вы продаете автозапчасти для спорткаров, подключайтесь к обсуждению сезона Формулы 1 в сети, используя соответствующие хэштеги.
Хэштег — слово или фраза, которой предшествует знак решетки #. С помощью хэштегов пользователи объединяют свои сообщения по определенной теме. Например, #музыка #электроннаякоммерция.
4. Играйте с мемами
Мемы завоевали социальные сети. Они появляются внезапно и разлетаются по сети со скоростью света. Мемы популярны настолько, насколько они ориентированы на современную культуру, насколько они простые и своевременные.
Новые мемы быстро становятся популярными, но также быстро популярность теряют. Поэтому их можно эффективно использовать для бизнеса, чтобы найти и привлечь клиентов в соцсетях.
Ищите в сети самые популярные на данный момент мемы и используйте их для рекламы бренда. Источники новых мемов — Pikabu и Reddit.
Для создания своих мемов используйте генератор. При создании мема учитывайте аудиторию, для которой его делаете. Мемы — это вроде местечковых шуточек, которые не поймут люди «не в теме».
Мем — любая идея, символ, манера или образ действия, передаваемые от человека к человеку посредством картинок, анимации, видео, письма или речи.
5. Публикуйте цитаты в виде изображений
Картинка заменяет тысячу слов. Чтобы увеличить эффект вовлечения, попробуйте совместить картинку и текст — запостите изображение с цитатой.
Когда публикуете знаменитую цитату, вы автоматически получаете часть доверия, которое люди оказывают автору цитаты. Поэтому используйте цитаты знаменитостей, которых любит и уважает ваша аудитория.
Классные картинки с цитатами можно делать в Pablo.
6. Призывайте посетителей отмечать их друзей в комментариях
Возможно вам попадались посты, в которых вы узнавали себя или знакомого. Например, в посте о том, как заставить себя правильно питаться, вы узнали свою ситуацию. Или вспомнили, как ваш друг жаловался на его строгий режим питания.
Посты, в которых ваши клиенты узнают себя, набирают больше просмотров и репостов. Тут можно пойти дальше — призвать людей отмечать в комментариях друзей с похожей ситуацией, что поможет привлечь новую аудиторию.
Попробуйте три способа, которые используют в SMM-продвижении:
-
- Пусть люди отмечают друзей в положительном ключе: «Отметьте друга, без которого вы не можете жить.»
-
- Пускай бросают вызов своим друзьям: «Отметьте трех друзей, которым вы бросаете вызов на 100 отжиманий.»
- Пусть разыграют друзей: «Отметьте друга, который громко храпит.»
7. Проводите конкурсы
Конкурсы отлично работают на привлечение новых клиентов через социальные сети, потому что в конкурсе можно что-то выиграть без особых усилий. Чем ценнее приз, тем больше людей за ним придет.
Конкурсы можно устраивать прямо в социальной сети, а можно через специальные сервисы. Например, Gleam.
Еще можно запустить петлю: после того, как участник выполнит условия конкурса, попросите его поделиться конкурсом с другом. За участие друга начисляйте участнику дополнительные очки, которые дадут ему преимущество во время розыгрыша приза.
Чтобы увеличить шанс выигрыша, нужно делиться конкурсом с друзьями в Фейсбуке и Твиттере.
8. Создавайте викторины, голосования и другой
интерактивный контент
Интерактивный контент на социальной странице — призыв к действию.
Викторины и голосовалки сразу притягивают внимание. Часто результаты викторины видны для всех посетителей, что позволяет участникам похвалиться перед другими своими знаниями.
Можно использовать стандартные средства для создания опросов (например, опросы в Вконтакте), но лучше воспользоваться специальными сервисами. Например, Playbuzz.
Пример викторины про Хэллоуин, созданной с помощью Playbuzz.
9. Развлекайте посетителей gif-анимацией
Gif-анимация — что-то среднее между картинкой и видео. Гифки должны быть короткими и забавными.
Получить gif-анимацию можно разными способами:
-
- Использовать готовые гифки из сети или создать свою. Например, с помощью GIPHY.
-
- Преобразовать видео в гифку.
-
- Если публикуете гифку в Твиттере, воспользуйтесь встроенной функцией для gif-анимации.
-
- Для создания гифок на телефоне и загрузки их в Инстаграм подойдет приложение Boomerang.
- С помощью приложения AZ Screen Recorder захватите экран телефона и преобразуйте запись в анимацию.
Какие еще способы привлечь клиентов через соцсети вы знаете? Мы рады вашим комментариям!
Чтобы не пропустить новые статьи по электронной коммерции и SMM-продвижению в социальных сетях, вступайте в нашу группу в Facebook.
Как найти и привлечь клиентов через социальные сети
4.1 (81.54%) 26 votes
Сделать результативную группу или паблик в ВКонтакте требует много времени и денег. Поскольку это игра вдолгую и нужно минимум 3 достойных специалиста: таргетолог, дизайнер, копирайтер. Ах да. Еще нужны продажи оттуда как-никак. Чтобы после призыва на стене: «Девочки! Записываемся на ноготочки!» девочки реально записывались на ноготочки. В реальности покупатели нужны «еще вчера». Я собрал 5 способов получать клиентов на услуги из ВКонтакте, если нет активного паблика или группы.
Первый способ. Клиенты из комментариев
Экспертные комментарии в тематической группе – работающий инструмент для привлечения клиентов. Все дело в том, что читатели ленты обращают внимание и на посты, и на их обсуждения. Именно по этой причине разработчики ВКонтакте добавили фичу с сортировкой комментариев: «сначала интересные», «сначала старые», «сначала новые».
Перейдем к наглядной практике. На примере одной группы вы увидите, как надо и не надо привлекать клиентов через комментарии.
Итак, есть группа дольщиков жилого комплекса на границе с Питером. Объект проблемный. Стройку то замораживают, то запускают. В комментариях появляются разные предложения по услугам.
Спам только отталкивает. Похоже на то, что «ремонтник» даже бегло не изучил содержание группы. Напоминает раскидывание объявлений по почтовым ящикам в надежде на отклик.
В этой же самой группе появился пост про ипотечные каникулы в период пандемии. Юрист по долевому строительству оставил свой комментарий. В тему и со смыслом, с мотивом помочь, а не продать «в лоб».
Что нужно, чтобы этот инструмент сработал:
- Найти группы и паблики, где сидят ваши потенциальные клиенты.
- Изучить их контент.
- Оставлять осмысленные комментарии к постам без продажи «в лоб».
Лайфхак. Пообщайтесь еще с теми, кто лайкает ваши ответы к постам. Возможно, это сделал кто-то из ваших потенциальных клиентов.
Второй способ. Посев лонгрида
На закате 2017-го года ВКонтакте выкатил возможность пользователям делать лонгриды. Это статьи в отдельном окне с возможностью вставлять картинки, видео и даже опросы. При интересном изложении они погружают читателя в повествование и мотивируют обратиться к автору.
Алгоритм создания рабочего лонгрида:
- Находим «боль» своих клиентов из личного опыта.
- По теме «боли» создаем лонгрид.
- Публикуем у себя на странице и делаем посев (через «предложить новость») в группы и паблики, где сидят потенциальные клиенты.
Если статья действительно качественная, то велика вероятность одобрения публикации. Дело в том, что хороший контент привлекает трафик. А он нужен всем.
Для примера:
Знакомый бизнес-тренер (в лучшем понимании этого слова, не про «успешный успех») таким образом работал над привлечением клиентов до появления собственной группы.
Подытожим.
Что нужно, чтобы инструмент сработал:
- Уметь увлекательно писать.
- Знать куда сеять лонгрид.
Лайфхак. Ставьте в конце лонгрида ссылку на свою страницу, чтобы читателю не нужно было отматывать наверх
Третий способ. Ваш личный профиль
Действительно.
Функционал личной страницы меньше, чем паблика или группы. И она может так же хорошо работать на привлечение клиентов.
Составьте минимальный контент-план и следуйте ему. Где брать идеи? В обсуждениях групп-конкурентов и из личного опыта. Рассказывайте, как работаете, о клиентах. Подавайте посты без попытки агрессивно продать в каждом сообщении. Ставьте себя на место читателя.
Давайте взглянем на пример.
Один из самых беспроигрышных вариантов – показывать результат своих клиентов. Допустим, вы делаете торты на заказ. Попросите покупателя прислать фотографию с ним во время торжества. В посте расскажите о приготовлении, как вы вкладывали душу, добавьте в текст отзыв с упоминанием с помощью @nickname.
Что нужно, чтобы инструмент сработал:
- Создать контент-план и идти по нему.
- Открыть свой профиль, если он закрытый.
- Продавать без агрессии.
- Быть искренним с читателями.
Лайфхак. Включите возможность комментировать записи на своей странице. Так вы сможете получать обратную связь от читателей и потенциальных клиентов.
Четвертый способ. Таргетированная реклама на свою личную страницу
Такое возможно. Причем доступны разные инструменты для оформления рекламной записи, которая будет вести читателя объявления на вашу страницу.
Итак, как составляется такое объявление.
- В рекламном кабинете нажимаем «Реклама сайта».
- Создаем запись.
В редакторе записи доступны следующие параметры:
Окей. Создали запись. Встает вопрос: «А кому ее показывать?». В этом нам поможет сервис Pepper.Ninja
По легенде нашей записи мы являемся частным тренером по фитнесу. На данный момент все клубы закрыты на период пандемии.
Нам нужны активные участники сообщества. Поэтому мы выставляем следующие условия по активности:
Запускаем процесс. Pepper.Ninja позволяет сразу отправить результат в личный рекламный кабинет ВКонтакте.
Что нужно, чтобы инструмент сработал:
- Вовлекающее объявление.
- Понимание где сидит целевая аудитория.
- Доступ к сервису по ретаргету. Например, в Pepper.Ninja он дается на 31 день.
- Ваша страница должна соответствовать записи, иначе конверсия будет низкой. См. третий способ.
Лайфхак. Устанавливайте ежедневные лимиты бюджета на показы и выставляйте то время трансляции рекламной записи, в которое аудитория наиболее активна.
Также рекомендуем пройти бесплатный курс «Таргет ВКонтакте» от SMM.school. На нем подробно рассказываем, как готовить и запускать рекламу в соцсети. Обучаться можно в любое удобное время.
Пятый способ. Платная реклама своей страницы в группах с целевой аудиторией
Классический способ наращивания подписчиков в группы или паблики, только вместо этого площадкой приземления будет наша личная страница в ВКонтакте. Допустим, вы работаете на своем районе парикмахером, находите группы с его названием и платно размещаетесь на стене.
Вот пример:
Для поиска релевантных сообществ присмотритесь к своим клиентам: в каких сообществах или пабликах они состоят. Собрать их в список можно самостоятельно или с помощью Pepper.Ninja.
Что нужно, чтобы метод сработал:
- Вовлекающее объявление.
- Список сообществ с целевой аудиторией, для выбора.
- Релевантный контент на странице.
Лайфхак. При сборе списка заведите эксель-табличку с ценами за размещение и контактами администраторов. При анализе смотрите не только на количество подписчиков, но и на вовлеченность. Согласитесь, как минимум странно будет увидеть 3-4 комментария к посту в группе с 10 000 подписчиков. Спрашивайте у всех обратившихся, откуда они к вам постучались в личку. Так вы сможете оценить эффективность рекламы.
Заключение
На живых примерах вы увидели, какими способами можно искать клиентов без активного паблика или группы ВКонтакте. И всё – без спама, масслайкинга, массфрендинга и прочей ереси, которая почему-то до сих пор живет.
Соберем основную выжимку:
- Бесплатно. Экспертные комментарии, посев и публикация лонгридов с «болевыми» темами клиентов, контент в личном профиле, как будто ведете паблик.
- Платно. Таргетированная реклама на свою страницу с использованием ретаргета, рекламные посты в сообществах с целевой аудиторией. Только анализируйте активность.
Я уверен, что статью читают предприниматели, которые достойно выполняют свое дело. Внедряйте приведенные способы в работу и получайте больше клиентов.
Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива 👇
Василина Вдовина – о том, как устроен сервис поиска потенциальных покупателей в Facebook, «Вконтакте» и Twitter
Многие пользователи, которым нужна какая-то вещь или услуга, теперь не ищут нужную информацию в интернете, а просто обращаются за помощью к «коллективному разуму» на своей странице в соцсети. Специалисты компании YouScan одними из первых на российском рынке смогли заметить новую тенденцию и воплотить её в бизнес-проект. Созданный ими сервис «Лидсканер» «отлавливает» из соцсетей сообщения реальных людей о намерении совершить покупку или получить услугу. О том, как эти сообщения помогают предпринимателям находить своих клиентов, руководитель проекта «Лидсканер» Василина Вдовина рассказала порталу Biz360.ru.
Досье
Василина Вдовина, руководитель проекта
«Лидсканер» (сервис поиска потенциальных клиентов в соцсетях), маркетолог, продуктолог веб-сервисов, консультант по лидогенерации. Пять лет проработала в «Яндексе» — возглавляла группу маркетинга геосервисов в Украине и была региональным менеджером направления «Яндекс для бизнеса». Возглавляет «Лидсканер» с 2014 года. «Лидсканер» — проект российско-украинской компании YouScan, работающей в сфере мониторинга социальных сетей и аналитики социальных медиа с 2010 года.
Василина Вдовина
Один бизнес – из другого
Всё больше людей, которым нужны товары или услуги, предпочитают не тратить усилий на поиск информации о них в интернете. Вместо этого они постят сообщения в своей ленте в соцсети – «хочу поменять телефон, какой выбрать?», «посоветуйте репетитора по английскому», «нужна бригада для ремонта квартиры», «собираюсь в Грецию, какой отель порекомендуете?».
Такое сообщение, в котором содержится намерение купить товар или воспользоваться услугой, называется «лид». Важная особенность такого лида – возможность связаться с его автором через ту же соцсеть.
«Соцсети существуют достаточно давно, но интерес к их использованию для поиска товаров или услуг возник не сразу. Сейчас люди всё чаще и больше обращаются в соцсети именно с такими сообщениями – публикуют свои запросы, хотелки, желания, рекомендации. Те, кто живут в соцсетях, уже не ходят на форумы и в блоги. Им проще спросить здесь и сейчас, в своем уютном «Вконтактике», чем идти и самому искать и выбирать», — объясняет Василина Вдовина, руководитель проекта «Лидсканер».
По статистике сервиса «Лидсканер», за 2016 год количество лидов в основных русскоязычных социальных сетях выросло по сравнению с 2015 годом в полтора раза.
«Лидсканер» — проект российско-украинской компании YouScan, работающей в сфере мониторинга соцсетей и аналитики социальных медиа с 2010 года. Компания является одним из лидеров рынка в России и Украине. Сотрудничество с YouScan позволяет заказчикам отслеживать упоминания в соцсетях о своём и о других брендах. Эти данные используются для корректировки маркетинговых стратегий, а также для быстрого реагирования на массовые упоминания бренда в негативном ключе.
В какой-то момент специалисты компании YouScan обратили внимание, что многие заказчики пытаются использовать их продукт также и для нахождения клиентов на свои товары или услуги. Проведённый в 2013 году анализ показал, что соцсети становятся серьёзным каналом поиска клиентов. В компании возникла идея создать отдельный сервис для поиска лидов в социальных сетях.
Рынок сказал «да»
Прототип «Лидсканера» был готов осенью 2013 года. Чтобы решить для себя вопрос нужности и востребованности продукта, основатели проекта решили посмотреть на реакцию рынка. Для этого они представили свою разработку нескольким потенциальным инвесторам и заказчикам.
На презентации показывали примеры лидов — ссылки на живых клиентов, которых можно было найти в соцсетях с помощью новой системы. У потенциальных заказчиков спрашивали, готовы ли они работать с такими клиентами, интересно ли им получать постоянный поток таких сообщений. После того, как идея получила «одобрение рынка», началась работа над сервисом.
«После получения положительного отклика мы достаточно быстро создали первую версию системы. Она была сделана силами команды YouScan за несколько месяцев. Буквально сразу же после «официального запуска» в марте 2014 года мы нашли несколько своих первых клиентов – людей, которые оплатили услуги сервиса», — рассказывает Василина Вдовина.
Как это работает
Предприниматель, оформивший платную подписку «Лидсканера» на срок от 1 месяца, получает в течение этого периода доступ к сообщениям от потенциальных клиентов из социальных сетей в выбранной им теме. Лиды поступают заказчику практически сразу же после того, как они публикуются в соцсети. Благодаря этому у него появляется возможность прямого оперативного контакта с потенциальным клиентом, уже выразившим интерес к его продукту или услуге.
Количество получаемых подписчиком лидов в течение месяца зависит от специфики региона и сферы деятельности, и колеблется от 50 до десятков тысяч. Средний показатель «конверсии лидов» (превращение лида в покупку) составляет 12%, по некоторым отраслям – до 80%. Таким образом, небольшой бизнес может получать с помощью «Лидсканера» от трёх-пяти и более новых клиентов ежемесячно.
Ситуаций, когда претендентов на один и тот же лид слишком много, сервис не допускает. При этом «искусственно» сдерживать количество заказчиков не приходится, так как растёт и количество самих лидов.
«Проблемы острой конкуренции за сообщения у нас нет. Если год назад по какому-то направлению мы находили 1500 лидов, то теперь находим 5-7 тысяч. Если увидим, что конкуренция на лид увеличится, введём механизмы, которые будут лимитировать количество претендентов на сообщение», — рассказывает Василина.
Самые-самые
Заказчики, регистрируясь в системе, выбирают нужное себе направление или сферу деятельности. Сейчас на «Лидсканере» представлены 22 направления. Среди них – преподавание иностранных языков, медицинские услуги, организация путешествий, интернет-маркетинг, создание сайтов и многие другие.
Наибольшим спросом у пользователей соцсетей пользуются такие направления, как аренда недвижимости (более 70 000 сообщений в месяц) и поиск работы (более 150 000 лидов ежемесячно). Очень часто компании, нанимающие персонал, в первую очередь публикуют объявления о вакансиях не на job-сайтах, а на своих страницах в соцсетях. Кроме того, в соцсетях есть специализированные группы поиска персонала по отдельным отраслям (айтишники, медийщики и т.д.) Такие сообщения «Лидсканер» тоже замечает и принимает во внимание.
«Многие сайты по поиску сотрудников сейчас платные. А в соцсетях не нужно ничего платить. Достаточно просто дать описание вакансии, кинуть в сеть – и сразу же пойдут какие-то отклики, чаще всего релевантные, и к тому же в основном от друзей и знакомых. По собственному опыту могу сказать: соцсети – это первая площадка, где я публикую вакансии нашей компании. И только если там я не получаю отклика, иду на другие специализированные ресурсы», — говорит Василина Вдовина.
Популярность того или иного направления во многом зависит от сезона. В летний сезон отпусков многие обращаются в соцсети за рекомендациями в сфере туризма и путешествий. Летом также растёт спрос на фото- и видеоуслуги, в сентябре их востребованность достигает бума.
Через соцсети нередко ищут адвокатов, подрядчиков на разработку сайтов и приложений, на выполнение услуг в сфере интернет-маркетинга. Просьбы порекомендовать юриста или бригаду для ремонта идут стабильным потоком вне зависимости от сезона.
Если сфера деятельности заказчика не подходит ни под одно из направлений, предложенных на сайте «Лидсканера», ему могут разработать индивидуальные настройки поиска.
Вложения в проект
Осенью 2013 года основатель проекта Алексей Орап принял участие в конкурсе Startup AddVenture (проводится в рамках международной конференции, посвященной стартапам). Команда «Лидсканера» получила «стартовый» грант в размере 30 000 долларов. До этого проект получил $ 25 000 инвестиций от известного фонда 500startups. Также основатели проекта вложили в него на начальном этапе собственные средства в размере около 100 000 долларов.
Спустя полгода после старта компания вошла в программу Microsoft BizSpark Plus. Благодаря этому «Лидсканер» получил 60 000 долларов на использование различных облачных технологий (вычисление, хостинг и хранение данных). В свете специфики стартапа, который полностью технологический, это было для компании очень существенной помощью.
В октябре 2015 года компания YouScan получила на развитие «Лидсканера» инвестиции от проекта Yell.ru.
Как распознают намерения
В течение первого года после запуска сервис пришлось серьёзно дорабатывать и развивать. Сама технология на начальном этапе была ещё сырой, и только через год-полтора она выросла в интересный технологический продукт. В компании его называют Intent Intelligence Technology («технология распознавания намерений»).
Интерфейс программы также был переработан и переписан с помощью новых технологий. Зимой 2015-2016 года сайт «Лидсканера» «перевели» на технологию React (библиотека компонентов пользовательского интерфейса, продукт компании Facebook/Instagram). Сайт стал более «отзывчивым» и удобным для работы с большим потоком данных.
Ключевой момент для развития проекта – умение программы распознавать как можно больше вариантов выражения намерения или потребности. «Мы отрабатываем огромное количество кейсов, как люди могут написать о своей заинтересованности и какие при этом задавать вопросы. Выразить намерение можно с помощью сотен различных комбинаций слов. Наша программа уже умеет «понимать» большинство из них. Но нам все равно ещё есть куда улучшать лингвистические алгоритмы системы», — замечает Василина.
Работа «Лидсканера» базируется на технологии Natural Language Processing («обработка естественного языка»). Это технология понимания и распознавания компьютером «естественной» разговорной или письменной речи.
В 2016 году компания внедрила технологию Machine Learning («машинное обучение»). Она позволяет быстро работать с очень большими объёмами данных. Это «обучаемый» алгоритм, который сам определяет, есть в сообщении намерение или нет, является ли оно лидом для той или иной индустрии. Ещё одна важная задача этого алгоритма – распознавание сообщений на предмет спама.
Борьба со спамом
В работе «Лидсканера» важно не только большое количество лидов, предоставляемых заказчику по нужной ему тематике. Не менее важно, чтобы найденные лиды были качественными, то есть не являлись спамом и относились именно к заданной категории.
«Качественные» лиды поступают от живых людей, заинтересованных в тех или иных услугах. Но далеко не все сообщения в соцсетях, содержащие «интент» (намерение воспользоваться товаром или услугой), являются таковыми. Часть из них поступают или от ботов, или от компаний и частных лиц, подобным образом продвигающих свои услуги.
Процент сообщений, содержащих спам, сильно отличается в зависимости от соцсетей. Так, в Facebook их меньше, чем в других соцсетях. А, к примеру, в русскоязычном Twitter около 90% сообщений отбраковываются по причине того, что они были сгенерированы ботами.
Во «Вконтакте» ситуация со спамом бывает разной. Обычно количество спама не превышает среднестатистические величины. Но бывает, что какая-либо компания начинает активную рекламу своего продукта, и происходит резкое увеличение активности ботов. Исходное количество бот-сообщений по данному направлению в период таких «вбросов» может составлять до 50% от общего потока сообщений с «интентом».
«Проблема отсева спама и нерелевантных (не отвечающих запросу заказчика) сообщений в соцсетях для нас стоит достаточно остро. От того, насколько «качественные» сообщения мы находим, зависит удовлетворенность от работы с «Лидсканером» наших клиентов. Мы тратим много усилий на разработку эффективных фильтрующих алгоритмов. И за последнее время мы очень серьезно продвинулись в этом направлении. Сейчас у нас стоят достаточно мощные спам-фильтры. Они позволяют нашим пользователям получать большие качественные потоки и при этом не утонуть в нерелевантных сообщениях», — утверждает Василина.
От розницы – к подписке
На старте работы сервиса в 2014 году использовалась модель «оплата за каждый лид» — одно сообщение обходилось заказчикам в 30 рублей. Но такая схема расчётов показала себя неэффективной. Пользователи сервиса – в основном индивидуальные предприниматели и небольшие компании. Оплата в размере 30 рублей за лид оказалась для них достаточно высокой.
Тогда компания ввела абонентскую модель пользования. Заказчики могли подписаться на услуги сервиса за 990 рублей в месяц и получать лиды в неограниченном количестве. Введение такой модели серьёзно помогло росту клиентской базы. На текущий момент стоимость подписки составляет 1240 рублей за месяц, 2200 рублей за два месяца, 2970 рублей – за три месяца.
Сейчас у «Лидсканера» более 15 000 подписчиков, часть из них пользуются сервисом на бесплатной основе.
«Лидсканер» предоставляет возможность не только платного, но и бесплатного пользования сервисом. В какой-то момент в компании поняли, что людям нужно попробовать новую для себя услугу и оценить работу сервиса. Продолжительность бесплатного периода не ограничена. Но при таком варианте клиент получает доступ лишь к сообщениям 10-дневной давности.
Найти себе клиентов на «бесплатном доступе» сложно: обычно спустя 10 дней люди уже решают все вопросы, связанные с озвученной ими потребностью. Но пользование в бесплатном режиме позволяет клиенту понять, какие лиды ему поступают и в каком количестве.
О конкуренции
Во время запуска «Лидсканера» в 2014 году аналогов проекту в русскоязычном сегменте интернета не было. Сейчас в рунете можно выделить несколько конкурирующих сервисов, пересекающихся с деятельностью компании. В первую очередь, это большие системы мониторинга, которые позволяют, используя ряд запросов, осуществлять поиск лидов. Но их функционал чаще всего не позволяет учесть большинство вариантов «заинтересованности в покупке» и находить большой объём чистых от спама сообщений.
«Аналогичные проекты периодически возникают и закрываются. Кто-то точно так же пытается отслеживать сообщения с «намерениями», кто-то пытается создать сервисы с поиском по ключевым словам. Но самому настроить поиск, чтобы находить большой объём сообщений, очень сложно. Как я уже упоминала, это требует учёта сотен всевозможных вариантов выражения заинтересованности.
Второй момент – в качестве. У нас есть ряд клиентов, которые уходили от нас, пробовали другие сервисы и возвращались со словами: «Я устал бороться со спамом». На 50 сообщений они получали не более двух качественных лидов. У нас большинство сообщений имеет смысл», — утверждает Василина Вдовина.
Маркетинг и продвижение
«Лидсканер» использует в основном бесплатные каналы продвижения, в первую очередь – социальные сети. Достаточно много новых пользователей приносит блог, посвящённый лидогенерации. В нем «Лидсканер» делится полезными советами, как работать с лидами и конвертировать их в клиентов.
Хорошо работает cross-promotion (совместное продвижение) с дружественными сервисами. С ними компания, по сути, обменивается аудиторией. Помогает в поиске клиентов и ресурс самого «Лидсканера». Программа находит в соцсетях сообщения от людей, которые ищут клиентов по разным направлениям.
Представители «Лидсканера» регулярно участвуют в различных мероприятиях в качестве спикеров. В июне Александр Сирач, директор по маркетингу компании YouScan, выступал на Yet Another Conference («Ещё одна конференция») — одной из самых популярных конференций «Яндекса», трансляцию которой смотрят около 10 000 человек.
Александр Сирач на Yet Another Conference-2016
Иногда компания экспериментирует с платными каналами продвижения – например, контекст-рекламой в сообществах. Но на постоянной основе платную рекламу «Лидсканер» пока не использует. Её эффект далеко не всегда бывает такой, как ожидается с учётом потраченных средств.
Расширение границ
В апреле 2016 года «Лидсканер» запустил сервис для поиска клиентов в англоязычном сегменте Twitter —
LeadScanr. Сервисом пользуются предприниматели и специалисты из самых разных стран. В первую очередь речь идёт о различных фрилансерских услугах, которые можно предложить через интернет. Англоязычным подписчикам пока доступен поиск по трем направлениям: дизайн, копирайтинг, разработка сайтов и приложений. Так же, как и в русской версии, есть подписчики, для которых поиск клиентов ведётся по индивидуальным настройкам.
«Сканер умеет определять географию пользователя, поэтому мы можем предоставить услуги по локальному поиску клиентов – по стране, региону, городу. Для этого нужно всего лишь отфильтровать пользователя по региону. Так что не только глобальные, но и локальные бизнесы могут найти у нас свою аудиторию», — объясняет Василина Вдовина.
Стоимость услуг англоязычного сервиса немного отличается от российской. Для индивидуальных пользователей месячная подписка обходится в 19 долларов. Агентства, которые ищут потенциальных клиентов сразу в нескольких отраслях, платят 49 долларов в месяц.
Команда проекта
Основатель проекта «Лидсканер» – генеральный директор «материнской» компании YouScan Алексей Орап. Вместе с ним проект развивают директор по маркетингу YouScan Александр Сирач (сооснователь компании) и технический директор Леонид Литвиненко. Соучредители курируют и координируют проект в отношении стратегии развития.
Алексей Орап
Руководитель команды «Лидсканера» – Василина Вдовина. Она отвечает за все процессы, проходящие в двух сервисах – русскоязычном и англоязычном.
Остальные сотрудники – это разработчики, аналитики, лингвист, менеджер по работе с клиентами и маркетингу. Они работают только над «Лидсканером», его оперативным развитием и поддержкой клиентов.
Проект ведёт свою работу из двух городов: Москвы и Киева. Основной офис продаж находится в Москве, а разработкой продукта занимаются в украинской столице.
Что дальше
В мае 2016 года «Лидсканер» оценил объём сообщений с покупательскими намерениями в русскоязычном интернете. Их примерное количество составило около 25 миллионов в месяц, с перспективой дальнейшего роста.
Увеличение количества лидов – следствие нескольких факторов. Во-первых, растёт число людей, выражающих в соцсетях заинтересованность в товаре или услуге. Второй важный фактор роста — развитие поисковых технологий. За два года с момента основания «Лидсканера» они продвинулись далеко вперёд. И основные задачи компании на ближайшее время связаны именно с технологической сферой. Поиск лидов должен стать ещё более быстрым, релевантным (отвечающим запросу заказчика) и защищённым от спама.
Следующий «уровень» задач связан с автоматизацией дальнейшей работы с лидами. Сейчас на каждый найденный лид заказчик должен потратить время и усилия для персонального общения с потенциальным клиентом. В качестве одного из вариантов оптимизации уже используется рекламная модель работы с лидами, существующая во «ВКонтакте». Потенциальным клиентам, найденным с помощью лидов, можно будет показать рекламу, не тратя время на личное общение.
«Мы сейчас на стадии активного роста продаж, — утверждает Василина Вдовина. – Наши июньские продажи превышают апрельские более чем в три раза, и рост продолжается. Но при этом мы не перестаем инвестировать в своё развитие, разработку новых технологий и новых моделей работы с клиентами. Мы понимаем, что нам ещё есть куда расти, в том числе и технологически. На предел возможностей мы ещё не вышли».
Читайте также:
Как устроен онлайн-сервис проверок по технологии «тайный покупатель».
Как устроен-онлайн-сервис по оптимизации расходов на мобильную связь.
Как устроен онлайн-сервис для заказа грузового такси.
Вступление
Задача поиска новых клиентов чаще всего становится именно перед начинающими специалистами.
У бывалых (и что немаловажно — хороших) специалистов недостаток проектов явление достаточно редкое.
Допустим, вы недавно закончили курсы SMM (или не закончили) и готовы ворваться в рынок труда.
Остановитесь на минуту, отвлекитесь от публикации сертификатов на свои уютненькие странички в соцсетях и оглядитесь вокруг. Видите толпу таких как вы, с горящими глазами и частенько завышенными амбициями, начинающих специалистов?
То то же.
Сейчас самое время вспомнить крылатую фразу “Сначала ты работаешь на зачетку, а потом она на тебя”. Здесь история похожая: сначала ты бегаешь за клиентами, а потом они за тобой. Если нет особого желания тратить силы на то, чтобы “продать себя” клиенту, а хочется именно заниматься SMM, стоит подумать о том, чтобы устроиться в агентство.
Да, с проекта вы будете получать гораздо-гораздо меньше чем на фрилансе.
Да, вероятно, придется пахать в офисе.
Но вот о чем подумайте:
- не нужно искать проекты. В нормальном агентстве их недостатка не будет;
- опыт. Пожалуй, работа в агентстве это год за три в плане получения опыта.;
- связи. В агентстве вы познакомитесь с другими SMM-щиками, аккаунт-менеджерами, копирайтерами, дизайнерами и т.д.. В дальнейшем это вам поможет легко находить себе партнеров для работы над такими проектами, с которыми в одиночку работать неудобно. Плюс коллеги нет-нет да и подкинут вам фриланс, который им не подходит по профилю или неинтересен;
- это не навсегда. Вы всегда можете уйти в другое агентство или на фриланс. Но учтите, если “не взлетит” и вы захотите обратно в уютный офис, вас могут и не взять, повесив мысленно на вашу шею табличку “Дезертир”;
Все равно хотите полностью свободное плавание? Тогда читайте дальше.
Личный бренд
Или вы от кого-то услышите или вам самим придет это в голову: “Надо выстраивать личный бренд, без этого сейчас никуда”.
Как бы да и как бы нет.
Если у вас за плечами море опыта, гора кейсов, а с языка (с пальцев на клавиатуру) готов сорваться поток экспертных статей — пожалуйста. Вы готовы. Дерзайте. В конце концов, лидеры мнений тоже с чего-то начинали.
Кстати, не забудьте, что потребуется много сил, времени и (ой как неожиданно) средств, чтобы прокачать свои профессиональные аккаунты.
Если у вас нет вышеперечисленного багажа, лучше отложите эту идею на потом. Ни вам, ни ВКонтактику или Instagram-чику не станет лучше от того, что появится очередной “авторский паблик”, который никто не будет читать, а сам автор его вскоре забросит.
Биржи фриланса
Не будем перечислять сайты, их легко можно найти в поиске Яндекс или Google.
Что важно знать о биржах:
- да, тут есть клиенты;
- да, тут можно взять заказы;
- большая конкуренция. Даже на паршивую работенку тут могут быть десятки откликов. Причем часть из них, хотя это и, мягко говоря, не приветствуется админами, отправляется автоматически;
- некоторые задачи тут размещают сами SMM-щики, делегируя то, что не успевают и не хотят делать. В таким случае существует ненулевая вероятность, что львиную долю денег, полученных от клиента, такой “Заказчик” оставит у себя. Таким образом получите вы условно 5 000 рублей, а спросят с вас на 15 000.
- иногда нужно платить комиссию бирже;
- часто за копейки хотят космический корабль;
- можно купить чужой прокачанный аккаунт для биржи и получить некоторые преимущества (за такое админы биржи тоже могут вас ата-та).
Тематические сообщества в соцсетях
Смысл тот же что у бирж, но без личного кабинета, интерфейса, рейтингов и прочих прелестей. По сути доска объявлений аналогичная “куплю/продам” — “надо сделать / сделаю”.
Например: публикуется вакансия. Заинтересовала? Пишите по указанным контактам.
Сайты для поиска работы
Примеры: hh, superjob и пр.
Здесь нужно:
- разместить свое резюме;
- откликаться на подходящие вакансии.
Учтите, что даже в городе среднего размера на вакансию SMM-специалиста отклики будут сыпаться десятками и сотнями. Чтобы ваш не затерялся среди прочих, внимательно читайте описание вакансии, в сопроводительное письмо прикладывайте всё, что просит работодатель.
Написано: “Отклики без примеров работы рассматриваться не будут”? Прикрепите примеры работы, чтобы ваш отклик не улетел сразу в мусорку.
Compito — агрегатор SMM-специалистов и проектов
Сейчас создается и наполняется в перспективе самая крупная база SMM-специалистов и проектов в русскоязычном интернете.
Проекты и специалисты группируются там как по регионам, так и тематикам страниц в социальных сетях. Регистрация о добавление туда своих проектов займет несколько минут, при желании там же можно оформить свои кейсы.
В перспективе это более удобный формат поиска специалистов для заказчиков, т.к. можно будет выбрать из каталога именно профильного спеца (например «Кто ведёт или раньше вел таргет для кофейни в Москве»).
Портал Compito бесплатный. Подробности и регистрация на портале по ссылке.
Сарафанное радио
Пожалуй, самый приятный источник клиентов. Если к вам обращаются напрямую, значит вас кто-то порекомендовал. Значит у вас хорошая репутация. Это очень важно и крайне приятно.
Понятно, что достичь того уровня, когда кроме сарафана ничего и не требуется не так то просто, и не так уж быстро.
Не передумали насчет агентства? Там с развитием сарафанного радио будет попроще.
Сарафанное радио не работает, потому что нет реализованных успешных проектов?
Поищите среди знакомых, вполне возможно, что кому то из них нужен SMM-щик. Даже если это небольшой фрил за отзыв и рекомендацию.
Платная реклама
Ну и конечно же не стоит забывать о том, что вы можете настроить рекламу “на себя любимого”.
Да, можете. Но…
Про конкуренцию помните? Ставки в рекламе представляете?
Попробуйте, конечно, но шанс для начинающего специалиста получить клиентов таким способом не так уже велик.
Итог:
Не стоит думать, что найти клиентов это прямо какая-то невыполнимая задача. Адекватно оценивайте свои возможности, не беритесь за то, что заведомо не сможете сделать качественно — старайтесь заработать репутацию хорошего специалиста.
И самое главное: не работайте с мудаками. Оно того не стоит.
Тогда система поиска клиентов будет работать лучше.
Собственный блог — игра в долгую
Совет номер один и он звучит как аксиома. Заведите свою страницу в социальных сетях. Оформите профиль. Поставьте привлекательную аватарку в деловом формате, вы ведь здесь по делу. Напишите, кто вы и чем занимаетесь, расскажите о своих услугах.
Начинайте работать с теми сетями, где, прежде всего, вам будет комфортно и интересно. Добавляйте по мере возможности аккаунты на других площадках.
Интересный блог бухгалтера — это ваше личное пространство для продвижения, как специалиста. Место, где вы можете поделиться своими знаниями, интересными кейсами, опытом работы.
Блог это не только ваша виртуальная визитка, это то место, где бухгалтер, юрист, налоговый консультант, да по сути любой эксперт работающий с бизнесом, могут сформировать доверие к себе.
В моих соцсетях суммарно более 150 тысяч подписчиков. Я всегда говорила о том, что через социальные сети приходит самая лояльная и горячая аудитория — вам не придётся уговаривать такую аудиторию у вас купить. Сами придут и сами купят.
Что необходимо для ведения блога:
- собственное время на написание контента и постинг;
- навыки копирайтинга;
- способность создавать интересный контент в разных форматах (тексты, сторис, фото, видео, прямые эфиры);
- ежедневная работа по привлечению аудитории в блог и продвижению своих услуг.
Но живая, вовлеченная собственная аудитория всегда способна закрыть ваши потребности в клиентах. Создавая свой блог в любой социальной сети, помните, что это игра в долгую. И сиюминутного результата здесь не получится.
Вебинар «Бухгалтер в контакте» основателя онлайн-школы BIZNESINALOGI Евгении Мемрук — отличный старт развития бухгалтера в социальной сети VК. Личный блог в сети помогает специалисту найти новых клиентов, установить деловые связи, повысить свой доход.
Где ловить крупных и мелких клиентов
Совет номер два. Ищите клиентов там, где они водятся в сети. Идите в сообщества, группы. Становитесь активным участником. Для этого необходимо точно понимать, кто ваша целевая аудитория. Что этим людям интересно? Как вы можете решить их проблему и, таким образом, получить клиентов.
Это могут быть группы предпринимателей вашего города, собственников бизнеса по отраслям, где вы уже имеете опыт работы. Там часто всплывают вопросы про учет, налоги и нововведения в законодательстве. Ваша задача быть активными. Комментируйте, пишите свои экспертные посты с разъяснениями по вашей теме. Это может принести вам подписчиков, узнаваемость и самое главное, клиентов.
Данный способ может сработать буквально с первого поста или комментария. Способен принести бухгалтеру клиентов на консультации и на долгосрочное обслуживание. Все будет зависеть от вашей вовлеченности в работу сообщества, профессиональных навыков и способности коммуницировать с будущими клиентами.
Это отличный способ для формирования репутации, привлечения новых подписчиков и расширения контактов с коллегами.
Зачем бухгалтеру писать экспертные посты
Совет номер три и он тоже связан с группами и сообществами. Подружитесь с админами профильных групп и предложите им интересный контент на тему налогов, ведения бухгалтерии и отношений с проверяющими. В группах всегда есть нехватка хорошего контента. Владельцы будут вам благодарны, если вы сможете его создать за них.
Правда, в ряде случаев за пост могут попросить денег и сделать пометку реклама. Суммы будут зависеть от тематики группы, размера аудитории и условий публикаций.
Способ рабочий. Дает достаточно быстрый эффект и приносит узнаваемость, подписчиков, подрядчиков и заказы на услуги бухгалтера.
Пиар бухгалтера в новом формате
Совет номер четыре — используйте взаимный пиар. Найдите в сети экспертов, у которых с вами есть пересечения по аудитории. Например, юристы, маркетологи тоже работают на аудиторию предпринимателей и самозанятых. Договоритесь с ними о совместном эфире. Придите на гостевой эфир к блогеру. Поделитесь с его аудиторией своим опытом. Сделайте ответный, когда другой специалист придет к вам в качестве гостя на эфир.
Как правило, делается анонс эфира за 2-3 дня до даты. Напоминание в сторис за сутки о том, что завтра будет эфир в сети. После эфира публикация записи, где отмечаем своего партнера, а он вас.
Совместные эфиры — это прекрасный способ привлечь подписчиков, продемонстрировать свою компетентность как бухгалтера, дать возможность познакомиться с вами будущим клиентам.
Данный прием бесплатный. Однако гарантий, что у вас вырастет аудитория нет. Какие-то эфиры будут удачными, а какие-то буквально провальными по отдаче. Но главное правильно выбирать себе партнеров и проверять, нет ли накруток по аудитории у них в аккаунте. Если вы нашли хороший блог с активной аудиторией, то результат будет буквально сразу.
Чтобы стимулировать клиентов обратиться к вам за услугами — предложите им какой-то бонус как подписчикам другого блогера. Скидку, консультацию по теме эфира используйте в качестве первого входного продукта. Пиар для бухгалтера полезен, уж поверьте.
Нишевание
Когда-то я стала самым известным бухгалтером для бьюти-индустрии: меня звали выступать на конгрессы и форумы, а 8 из 10 новых клиентов владели салонами красоты.
Нишевание хорошо работает для продвижения — вас могут пригласить прочитать какой-нибудь вебинар про налоги на курсе про маркетплейсам, а слушатели курса станут вашими клиентами в будущем (не все, но какая-то часть точно).
С чего начать?
Пишите нишевые посты. Например, какую систему налогообложения лучше выбрать репетитору или парикмахеру. Этот пост начнёт собирать реакции и комментарии от интересующейся аудитории, а главное, его будут отправлять коллегам. Можете нативно рассказывать про эти посты а профессиональных чатах — рано или поздно вас заметят.
Клиентов в социальных сетях можно купить
Совет номер шесть стоит денег. Подключите платную рекламу. Создайте и наполните официальную страницу либо группу, настройте рекламный кабинет и запустите таргетированную рекламу. Трафик можно вести в официальный паблик или на сайт компании.
Позаботьтесь о том, чтобы официальная страница была должным образом оформлена и заполнена. Добавьте описание ваших услуг. Расскажите о том, как вы работаете и с какими клиентами. Настройте отправку сообщений в СРМ и т. д. С сайтом та же задача. Он должен быть готов к тому, что на него придет трафик и клиенты смогут оставить заявку или связаться с вами удобным для них способом.
С настройкой и наполнением официальной страницы, группы можно, конечно, разобраться самостоятельно, но лучше доверить это опытным SMM-специалистам. Работа с рекламным кабинетом для новичка — это квест. Тут можно по неопытности сразу слить весь бюджет.
Будьте готовы к тому, что у вас появится новая статья расходов — бюджет на рекламу. Она, в свою очередь, будет состоять из оплаты услуг подрядчиков и денег на показ рекламных объявлений.
Таргетированная реклама не дешевый способ привлечения клиентов. Зато его можно быстро подключить, делегировать и не тратить много времени на ведение социальных сетей.
Главное понимать сколько должен стоить лид в вашем бухгалтерском бизнесе и внимательно следить за каждой заявкой и конверсией в оплаты услуг. Все вложения в данный способ продвижения должны окупаться и приносить прибыль.
Нет времени на свой блог — идите к блогерам за рекламой
Совет номер семь тоже платный. Используйте рекламу у блогеров. Кто-то уже собрал большую аудиторию и готов ее монетизировать. Платные посты с нативной рекламой у блогеров — достаточно быстрый способ получить клиентов на бухгалтерские услуги.
Только тут снова надо выбирать блогеров с умом. Чтобы не было ботов и накруток в аккаунте. Должно быть совпадение по портрету аудитории и тематике. Конечно, можно использовать и блог мамочки-блогера, только в этом случае надо делать, например отзыв о том, как бухгалтер помог с отчетностью в налоговую. Потому, что мама-блогер еще и предприниматель и годовая отчетность должна быть сдана в срок.
Ценовая вилка у блогеров огромная. От 5 тысяч рублей у микроблогеров до миллионных интеграций, если вы идете на канал к раскрученному блогеру рекламировать свою бухгалтерскую контору. За ваши деньги блогер будет вам должен пост согласно графику публикаций и определенное количество охватов. Отчет предоставит со статистикой. А вот результат вам никто не гарантирует. Поэтому лучше размещайте рекламу через агентства.
Отзывы в интернете лучшее социальное доказательство
Всегда собирайте отзывы. Вот вам восьмой совет. Публикуйте их в социальных сетях в своем аккаунте и на официальной странице. Просите клиентов дать отзыв у себя в социальных сетях и поставить ссылку на вас. Размещайте отзывы в любой форме.
Это самое лучшее и самое неопровержимое доказательство того, что вы честный и порядочный бухгалтер. Вам доверяют бизнесмены свои деньги. Вас благодарят за то, что бухгалтерия — это легко и все по полочкам. За бизнес без страха перед налоговой.
Обязательно пишите про своих клиентов и подкрепляйте слова отзывами. Они всегда приносят новых клиентов.
В арсенале онлайн-школы BIZNESINALOGI много актуальных для бухгалтера обучающих курсов и вебинаров в записи. С помощью представленных материалов можно:
- прокачать навык консультирования клиентов с помощью курса «БухКонсалт»;
- освоить заработок на услугах по регистрации бизнеса с помощью курса «БухРегистратор»;
- понять систему ценообразования бухгалтерских услуг и увеличить чек поможет курс «БухПрайс».
Получите бесплатные материалы
Онлайн-школы «BIZNESINALOGI»
