Как найти каналы на летай

О провайдере

Таттелеком – это один из крупнейших операторов сотовой связи, ТВ-услуг и Интернета на территории Республики Татарстан. Эта телекоммуникационная компания работает с юридическими и с физ. лицами.

Летай – один из первых провайдеров в республике, которые предложили своим клиентам безлимитный Интернет (WiFi и ).

У провайдера есть единый личный кабинет Таттелеком, через который можно управлять всеми предоставляемыми пакетами и тарифами.

Как подключиться?

Подключиться к услугам Летай клиент может несколькими способами:

• Во время посещения офиса компании.
• Позвонить менеджеру и договориться о подписании договора.
• Оформить заявку через официальный портал.

Подключение к услугам через страницу компании в Интернете займёт несколько минут:

1. На сайте в правом верхнем углу нажать на красную кнопку «Подключить».

   

2. В новой странице указать свой телефон.

   

3. Кликнуть на синюю кнопку «Оставить заявку».

   

В течение 15 минут поступит звонок от менеджера компании. Горячая линия работает с 8:00 до 20:00.

Летай ТВ

Проекты

Предыдущий | Следующий

«Летай ТВ» — первый проект мобильного телевидения в Республике Татарстан запущен компанией Таттелеком. Комплекс технологий, интегрированный для проекта «Летай ТВ» компанией SPB TV, включает в себя все необходимые серверные компоненты и многофункциональное мобильное приложение, совместимое с различными типами операционных систем.

Таттелеком является ведущим телекоммуникационным оператором в Республике Татарстан и занимает лидирующее положение на рынке региона. Компания предоставляет весь комплекс современных телекоммуникационных услуг: услуги местной и зоновой телефонной связи, сети передачи данных, доступа к сети Интернет и телевидения. В Республике Татарстан компания представлена под брендом «Летай».

Таттелеком славится своим новаторским подходом к телекоммуникационным технологиям. Для расширения возможностей, предоставляемых своим абонентам, Таттелеком первым в Республике Татарстан запустил проект мобильного телевидения «Летай ТВ».

При предоставлении телекоммуникационных услуг Таттелеком взаимодействует только с лидерами отрасли, поэтому SPB TV, ведущий разработчик технологических решений, был выбран в качестве партнера проекта. Инициатива была рализована на базе решения SPB TV для мобильного телевидения. Комплекс технологий, интегрированный для проекта «Летай ТВ» компанией SPB TV, включает в себя все необходимые серверные компоненты и многофункциональное мобильное приложение, совместимое с различными типами операционных систем. Чтобы обеспечить высочайшее качество видео, специалисты SPB TV установили необходимое оборудование на территории Республики Татарстан.

Решение SPB TV для мобильного ТВ позволяет зрителям «Летай ТВ» смотреть популярные федеральные и региональные телеканалы на мобильных устройствах на базе Android. В настоящее время в список каналов сервиса уже добавлено 19 каналов, в том числе локальные -Эфир , TNV , Майдан , TMTV , ITV. «Летай ТВ» поддерживает все специальные функции мобильного приложения, такие как предварительный просмотр, режим «картинка в картинке», интерактивная программа передач, интеграция с популярными социальными сетями.

С ноября 2013 года услуга доступна в тестовом режиме. В самое ближайшее время появятся приложения и для iPhone и iPad. В коммерческом запуске, который намечен на первую половину 2014 года, будет значительно расширен перечень ТВ каналов и услуг для абонентов. До запуска будут выполнены работы по интеграции биллинговых систем, разработка версий клиента для различных операционных систем и другие работы.

Больше о решении Запросить демо или расчет

Предыдущий | Следующий

Регистрация личного кабинета Летай

Чтобы зарегестрироваться в персональном кабинете пользователю необходимо:

1. Открыть сайт src=»https://lkletai.ru/wp-content/uploads/registratsiya.png» class=»aligncenter» width=»1161″ height=»554″[/img]
2. В правом верхнем углу нажать на гиперссылку «Личный кабинет».

   

3. Под синей кнопкой «Войти» кликнуть на ссылку «Зарегистрируйтесь».

   
4. В новом окне указать email и дважды записать пароль, нажать на кнопку «Далее» под полями ввода.

   

5. Выбрать метод верификации аккаунта. Это делается с помощью № лицевого счёта или № карты Летай, а также через номер телефона этого провайдера. Если был выбран мобильный, то кроме него самого нужно будет ввести код из СМС, которая придёт на него.

   

6. Кликнуть на синюю кнопку «Завершить регистрацию».

   

Зарегистрироваться в профиле Таттелеком можно только подключившись хотя бы к одной из услуг, например имея мобильную связь компании. Интернет и ТВ при этом подключать не обязательно.

Таттелеком Летай цифровое телевидение, Провайдер Казань

Акция 2 месяца бесплатно на Интернет и ТВ Таттелеком действует в Казани, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Зеленодольск.

Цифровое телевидение от Таттелеком – это удобное и современное телевидение для каждого. Мы совместили простоту обычного кабельного ТВ с передовыми технологиями, создав возможности для более высокого уровня вашего комфорта. Наше телевидение работает без приставки и подойдет всем абонентам. Если ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-C, то каналы будут доступны в цифровом качестве.

СХЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Абонентам предоставляется квалифицированная техническая поддержка по телефону, а также дополнительные услуги по ремонту и настройке кабельного оборудования.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА КАБЕЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ – 150 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ ПОДКЛЮЧЕНИЕ КАЖДОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ТВ + 250 РУБЛЕЙ К СТОИМОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ (ЕДИНОРАЗОВО В МОМЕНТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ).

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Актуальный список каналов: «Таттелеком»

1. Первый канал
2. Россия-1
3. Матч
4. Россия-24
5. Россия-К
6. НТВ
7. Петербург 5 канал
8. Карусель
9. ОТР
10. ТВЦ
11. ТНТ
12. Shop&Show
13. ТНВ
14. Рен-ТВ/Эфир
15. Домашний
16. Союз
17. СТС
18. Disney
19. ТНТ4
20. Discovery
21. Animal Planet
22. Живи
23. Татарстан 24
24. Мама
25. Explorer
26. National Geographic
27. МАТЧ! АРЕНА
28. КХЛ
29. Amedia-1
30. Bridge TV
31. Европа плюс ТВ
32. Русский экстрим
33. Мир
34. РБК
35. TLC
36. 2×2
37. Усадьба
38. Viasat sport
39. Русский роман
40. Ю
41. TV-1000 Action
42. Детский
43. Охота и рыбалка
44. Еврокино
45. TV-1000 Русское кино
46. ТВ-3
47. Детский мир
48. Пятница
49. Авто плюс
50. Че
51. Еда
52. History
53. Футбол
54. История
55. ТДК
56. TV-1000
57. Моя планета
58. Шансон ТВ
59. БСТ
60. TMTV
61. Майдан
62. ТНВ Планета
63. Zee TV
64. Outdoor HD
65. Первый канал HD
66. HD Life
67. Россия HD
68. Fashion one HD
69. Еда HD
70. ТНТ Music
71. Кинопоказ
72. Звезда
73. МАТЧ! НАШ СПОРТ
74. Музыка первого
75. НСТВ
76. Первый городской
77. Мульт
78. Nickelodeon
79. СТС Love
80. TMB
81. ЕГЭ ТВ
82. Мир увлечений
83. Универ ТВ
84. Рыжий
85. Время
86. Эфир 24 Релакс
87. Спас
88. Муз-ТВ
89. Бим-ТВ
90. Ani
91. Радость моя
92. Три ангела
93. Драйв
94. 8 канал
95. Эфир-24 Релакс HD
96. Универ-ТВ HD
97. Ретро
98. Здоровое ТВ
99. Ювелирочка
100. Наука 2,0
101. Татарстан 24/Зеленодольск
102. MTV Live HD
103. Animal Planet HD
104. Discovery HD
105. Матч Арена HD
106. SET HD
107. Nickelodeon HD
108. Teletravel HD
109. КХЛ HD
110. TLC HD
111. Russia Tooday HD
112. Мир HD
113. Охотник и рыболов HD
114. EUREKA HD
115. Ginger HD
116. Slow TV HD
117. C music TV HD
118. Fuel HD
119. I Consert HD
120. Матч! Игра HD
121. Animal Family HD
122. Дом кино премиум HD
123. Mezzo live HD
124. Bollywоod HD
125. MGM HD
126. Татарстан 24 HD
127. 360 Подмосковье HD
128. Amedia HIT HD
129. National Geographic HD
130. Пингвин Лоло
131. Туган Тел
132. Тонус
133. TiJi
134. Russia Today
135. НТВ + Наше кино
136. Психология 21
137. Вопросы и ответы
138. Боец
139. DTX
140. Охотник и Рыболов
141. Discovery Science
142. Телепутешествия
143. Телекафе
144. Ru.TV
145. MTV
146. Мультимания
147. Дом кино
148. Da Vinci Learning
149. Viasat nature
150. Spike
151. Game Show
152. Paramount Comedy
153. О!
154. Матч ТВ HD
155. Русский экстрим HD
156. Мультик HD
157. ТНВ HD
158. Бобер
159. Оружие
160. Русский иллюзион
161. 1Феникс+Кино

Вход в личный кабинет Летай

Войти в систему можно несколькими способами, в зависимости от метода регистрации. Проще всего авторизоваться с помощью электронной почты или номера телефона, но есть и альтернативные способы.

Авторизация физического и юридического лица происходит на этой странице, но юр. лицам перед началом нужно кликнуть на гиперссылку «Личный кабинет юридического лица» вниз экрана.

По номеру телефона или емайл

Чтобы авторизоваться в кабинете с помощью мобильного либо email пользователь должен:

1. Зайти в профиль.
2. Ввести свой email либо номер телефона от Летай. Комбинация записывается без кода страны (+7 и 8). Вписать пароль.

   
3. Кликнуть на синюю кнопку «Войти» под полями ввода.

   

По № лицевого счета авторизоваться нельзя, даже если он использовался во время регистрации. Войти в систему можно только по логину и паролю. Если регистрация проходила через лицевой счет, в процессе создания профиля пользователь всё равно должен будет указать телефон либо email, которые выполняют роль логина.

Зайти в кабинет абонента

Авторизация через соц сети

У Летай подключена возможность авторизоваться через социальные сети. Чтобы эта функция стала активна, предварительно нужно привязать свой профиль в соц.сети к личному кабинету Таттелеком. После этого авторизоваться можно через страницу личного кабинета.

1. Под полями ввода и кнопкой «Войти» кликнуть на иконку подходящей социальной сети. На выбор компания предлагает три: Одноклассники, Вконтакте и Фейсбук.
2. В появившемся модульном окне дать согласие на обработку персональных данных оператором.
3. Подтвердить авторизацию.

   

Как удалить личный кабинет?

Удалить кабинет можно самостоятельно, без помощи менеджера и обращения в офис. Делается это в несколько кликов.

• Войти в профиль.
• Кликнуть на фото пользователя в левом верхнем углу экрана.
• Спуститься вниз страницы к блоку «Удаление профиля».
• Ввести свой пароль для подтверждения личности.
• Кликнуть на синюю кнопку «Удалить профиль».

Возможности персонального кабинета

Личный кабинет Летай даёт пользователю:

• Просматривать информацию о том, какие услуги подключены к его личному счёту, какие тарифные пакеты сейчас активны.
• Отключать и подключать любые услуги.
• Изменять тарифные планы или дополнительные предложения в рамках одного тарифа.
• Просматривать акции и индивидуальные предложения, которые формируются лично для каждого клиента.
• Проверять состояние счёта, пополнять его или просматривать, когда и куда были списаны средства.
• Оплачивать провайдер Таттелеком.
• Связываться с технической поддержкой для решения любых проблем с предоставляемыми услугами.
• Управлять деталями пакетов из любой категории: Телевидение, Телефония, Мобильная связь, Интернет.
• Изменить личные данные, привязать социальную сеть, настроить СМС-оповещения.

Интернет 4G

Через личный кабинет пользователь может управлять своим мобильным интернетом. В нем возможно:

• Менять пакеты доступа.
• Изучать скидки и акции, активировать их.
• Подключать дополнительные подписки (например, на платные сайты).

  

Сотовая связь

Профиль пользователя в блоке сотовой связи открывает доступ к дополнительным возможностям:

• Пополнить счёт мобильного.
• Проверить, когда и для чего производились списания средств.
• Сменить тарифный план.
• Изучить детализацию звонков.

ТВ

Телевидение Летай также управляется через кабинет пользователя. Клиент получает доступ к:

• Пакетам услуг.
• Перенастройке тарифных планов.
• Подключению/отключению дополнительных каналов.

Wi-Fi и IP-телефонии

В кабинете клиента есть отдельный информационный блок «Интернет». Через него клиент может:

• Увидеть название тарифного плана и просмотреть информацию о нём.
• Скачать и изучить копию договора.
• Узнать размер абонентской платы.
• Увидеть перечень подключённых услуг, добавить/убрать отдельные из них.
• Изменить пароль СПД.
• Проверить статистику трафика.
• Установить или проверить домашнее видеонаблюдение.

Возможности личного кабинета

В своем личном кабинете «Летай» или «Таттелеком» на официальном сайте можно:

• узнать свой номер лицевого счета;
• оплатить услуги с помощью банковской карты;
• ознакомиться со списком всех платежей, которые были осуществлены через личный кабинет;
• найти всю информацию по подключенному тарифному плану и условиям его использования;
• получить всю статистику использования пакета услуг;
• изменить тариф на другой;
• подключить и отключить дополнительные возможности для интернета и телефонии;
• узнать логин и пароль от конфигуратора для настройки роутера «Таттелеком»;
• следить за поданной заявкой в режиме реального времени;
• общаться с технической поддержкой.

Управление тарифом в личном кабинете Летай.ру

Чтобы изменить, отключить либо перенастроить тариф клиенту нужно в своем кабинете открыть вкладку «Услуги СПД». После этого он получает доступ к ряду возможностей:

• Во вкладке «Интернет» или «Услуги» кликнуть на кнопку «Сменить тариф», чтобы выбрать другой пакет для подключения.
• В блоке «Подключенные услуги» кликнуть на кнопку «Управление услугами» чтобы перенастроить тариф.
• Через вкладку «Баланс» можно оплатить пакет нажав на кнопку «Оплатить сейчас».
• С помощью блока «Автоплатёж» возможно настроить регулярное автоматическое пополнение счёта, кликнув на кнопку «Создать автоплатёж».

Оплата услуг Летай

Провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты услуг. Комиссия самим оператором не взимается, однако свой процент за денежный перевод может взять банк, который его осуществляет.

Банковской картой

Оплатить услуги с помощью банковской карты можно несколькими способами:

• Через официальный портал по ссылке.
• С помощью личного кабинета.

Оплату банковской картой можете провести:

• По № лицевого счёта. Он записан во вкладке «профиль» персонального кабинета пользователя. По № лицевого счёта можно оплатить сразу все подключенные пакеты.
• По номеру мобильного или стационарного телефона. Так оплачивается только связь.
• По номеру телефона с указанием тарифного плана WiFi оплачивается домашний интернет.

Для оплаты услуг банковской картой пользователь должен:

1. Зайти на страницу оплаты на официальном сайте либо в личный кабинет в блок «Услуги СПД».
2. Выбрать удобный метод оплаты (по № счёта или мобильного) и нажать на кнопку «Продолжить».
3. Проверить данные в открывшейся форме и кликнуть на кнопку «Продолжить».
4. В новом окне ввести данные банковской карты.
5. Вписать код подтверждения из смс.
6. Кликнуть на кнопку «Оплатить».

   

Сбербанк онлайн

Оплатить провайдера через Сбербанк online можно с помощью сайта либо напрямую через Сбербанк. На странице оплаты Таттелеком пользователю необходимо:

1. Выбрать метод оплаты: по номеру лицевого счёта, оплата мобильной связи или за стационарный телефон.

   

2. Ввести № лицевого счёта, указать сумму платежа, свой email.

   

3. Ввести номер своего мобильного, который привязан к Сбербанк Онлайн.

   

Чтобы оплатить тарифы Таттелеком через приложение Сбербанка, достаточно ввести в строке поиске слово «Летай» и выбрать из предложенных вариантов оплаты удобный.

Перейти к оплате

Альфа Клик

Через Альфа Клик пользователь может оплатить мобильный или стационарный телефон, либо все сразу по номеру лицевого счёта.

1. На странице оплаты ввести № лицевого счёта/телефона.
2. Записать сумму, которую необходимо перевести.
3. Вписать электронную почту, на которую придёт квитанция.
4. Записать номер своего мобильного, к которому привязана система Альфа-Клик.

   

Электронными деньгами

С помощью электронных кошельков провайдер позволяет оплатить все: и Интернет, и телефонию, и дополнительные возможности. Сделать это можно и на официальном сайте, и в персональном кабинете. Всего доступно три системы оплаты электронными деньгами:

• Яндекс.Деньги.
• Webmoney.
• Qiwi.

Провести оплату электронными деньгами можно как в кабинете пользователя, так и на странице оплаты.

1. Выбрать нужный электронный кошелёк.
2. Ввести данные лицевого счёта либо номер мобильного, кликнуть на кнопку «Продолжить».
3. В новом окне проверить данные и нажать синюю кнопку «продолжить»
4. Ввести номер электронного кошелька, с которой будут списаны средства.
5. На новой странице пройти подтверждение платежа через СМС или с помощью мобильного приложения электронной системы оплаты (отсканировав QR-код).

   

Использовать можно кошельки любой валюты – система сама переведёт её в рубли. Перед использованием кошелька через ЛК его нужно привязать к кабинету во вкладке «Профиль» так же, как и социальные сети.

Тарифы «Летай»

Оператор «Таттелеком» не обладает огромным количеством гибких предложений в сфере телевидения или домашнего интернета, как другие компании. В этом плане здесь все устроено в духе минимализма и предельно просто. Однако, что качается мобильного интернета, на выбор предоставлено 14 тарифных планов. Наиболее выгодные из них:

• «Все хорошо!». Безлимитный интернет, 300 минут для звонков по Татарстану, 700 минут для звонков на сим-карты абонентов «Летай», наличие мобильного приложения Dr.Web и возможность взять мобильное 4G-устройство в рассрочку. Стоимость – 6.5 рублей в сутки.
• «Батыр 2.0». Безлимитный интернет, 1 000 минут для звонков по РТ и безлимитные минуты для звонков на «симки» абонентов «Летай». Аналогичные возможности и мобильный антивирус. Стоимость – 16 рублей в сутки.
• «Семейный кешбэк». Безлимитный интернет и звонки на номера «Летай», 500 минут на звонки других операторов на территории Татарстана. Также доступны специальные USSD-команды тарифа и 10 % кешбэка в месяц. Стоимость – 9 рублей в сутки.
• «Свой 2.0». Безлимитный интернет и звонки на «Летай», 200 минут на звонки по Татарстану и 100 минут – по всей территории России. Стоимость – 9 рублей в сутки.
• «Свой +». Звонки по РФ 20 минут в день, безлимит на «Летай». Стоимость 12 рублей в сутки».
• «Новый стандарт 2.0». Бесплатные звонки по Татарстану до 2 минут, 1000 бесплатных смс. Можно продлить трафик на 5 Гб за 50 рублей и перенести неизрасходованный интернет на следующий месяц. Доступны USSD-команды и мобильные устройства с поддержкой 4G в рассрочку. Стоимость 7.5 рублей в сутки.

Домашний интернет

Частный дом можно подключить к следующим тарифным планам:

• «GPON 50». Скорость до 50 Мбит/с. Стоимость – 949 рублей в месяц.
• «GPON 50+ТВ». Такой же интернет + 160 каналов в хорошем качестве за 1099 рублей в месяц.
• «GPON 100». Скорость до 100 Мбит/с за 1149 рублей в месяц.
• «GPON 100+ТВ». Те же скоростные показатели с цифровым телевидением за 1299 рублей в месяц.
• «GPON 250». Скорость до 250 Мбит/с. Стоимость – 1349 рублей в месяц.
• «GPON 250+ТВ». Та же скорость + цифровое телевидение на 160 каналов за 1499 рублей в месяц.
• «GPON 500». 500 Мбит/с за 1549 рублей в месяц.
• «GPON 500+ТВ» Все то же самое с цифровым ТВ за 1699 рублей/месяц.

Важно! Для всех «GPON-планов» необходимо специальное устройство для распространения оптоволоконного сигнала. Аренда терминала входит в абонентскую плату. Подключение доступно в населенных пунктах: Константиновка, Медгородок, Столбище, Царицынский Бугор.

Для города услуги представлены следующими тарифными планами:

• «Интернет 100+ТВ+Телефон». Скорость до 100 Мбит/с, более 160 цифровых каналов по , безлимитный домашний телефон. Стоимость – 595 рублей в месяц.
• «Про100». Интернет со скоростью до 100 Мбит/с за 360 рублей.
• «Интернет 100+ТВ». Все то же самое, что и в первом случае, но без услуги домашней телефонии. Стоимость – 395 рублей в месяц.

Цифровое телевидение

Телевидение по цифровым технологиям предоставляется по . В нее входят следующие тарифы:

• «Базовый (цифровое кабельное ТВ)». Более 90 каналов за 150 рублей.
• «Матч Футбол (цифровое кабельное ТВ)». Спортивные телеканалы в формате HD за 380 рублей.
• «Базовый (IPTV)». Интерактивное цифровое телевидение на 134 канала. Стоимость – 150 рублей + 95 рублей за аренду приставки.

В свою очередь, интерактивное IPTV обдает своими тарифными пакетами:

• Собственно, базовым;
• «Оптима Плюс (IPTV)». 50 каналов за 129 рублей без учета аренды приставки.
• «Пакет «HD new» (IPTV)». Добавляет к основному тарифу 45 телеканалов в разрешении HD за 200 рублей.
• «Мужской (IPTV)». Плюс 15 каналов для мужчин за 100 рублей в месяц.
• «Дамский (IPTV)» Плюс 12 каналов для женщин за 100 рублей в месяц.
• «Ночной (IPTV)» Дополнительный пакет из 4 каналов для взрослых за 150 рублей в месяц.
• «Здесь и сейчас (IPTV)». Дает возможность управлять телевидением: ставить его на паузу, перематывать программу назад и смотреть архив. Стоимость – 39 рублей в месяц.

Важно! Дополнительно можно подключить тарифы для любителей сериалов, футбола и художественных фильмов. Они доступны для подключения к определенным тарифам для добавления нескольких каналов интересующих тематик.

Пакетное предложение

Есть возможность подключить и комплексные тарифные планы. Они совмещают в себе интернет, телевидение и телефонию для дома. Доступно три таких пакетных тарифа: «Интернет 100+ТВ+Телефон», «Интернет 100+ТВ» и «Интернет 100+Телефон» за 595, 395 и 675 рублей в месяц. Подробнее о них, условиях их использования и дополнительных услугах можно узнать на соответствующей странице официального сайта. Перейти на нее можно по ссылке https://tattelecom.ru/internet/complex.

Мобильное приложение

У оператора Летай есть своё мобильное приложение для смартфонов на Андроид и iOS. Его можно скачать из официальных маркетплейсов:

Для этого достаточно в поиске ввести название «Летай – Личный кабинет».

• Приложение предоставляет пользователю ряд возможностей:
• Проверять баланс.
• Пополнять счёт.
• Отключать и подключать услуги.
• Проверять остатки по тарифным планам.
• Просматривать информацию от компании, узнать место расположения офиса.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов в персональном кабинете доступна в формате «FAQ» и личного чата с менеджером. Перед тем как задавать вопросы сотруднику рекомендуется изучить вкладку «Помощь». Там размещены ответы и детальные инструкции по самым распространённым вопросам, которые волнуют клиентов компании. Если там нет нужной информации, тогда необходимо связаться с менеджером:

1. Зайти на главную страницу сайта.

   

2. В правом нижнем углу экрана нажать на голубой значок с иконками сообщений в нём.

   
3. Выбрать интересующую категорию вопросов.

   

4. Получить помощь от бота. Если искусственный интеллект не смог ответить на заданный вопрос, тогда клиент может оставить свои личные данные для того, чтобы менеджер сам перезвонил и дал разъяснения по ситуации.

   

Также получить помощь можно напрямую в личном кабинете.

1. Войти в профиль.
2. Открыть в меню раздел «Заявки».
3. Подать заявку на оказание технической помощи через онлайн-форму.

Если вопрос срочный и клиент не может ожидать решения поданной заявки он может связаться с оператором лично по бесплатному номеру горячей линии. Телефон активен только в рабочие часы. Альтернатива – чат в Ватсап (+7).

Как узнать остаток интернета

В случае пользования мобильным интернетом от «Летай», важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты.

Проверить данные можно на «симке» или в личном кабинете – пункт «Статистика». В первом случае необходимо узнать текущий тарифный план (*116*100#) и список подключенных услуг (*116*103#). Это нужно для того, чтобы понимать, за что могут списываться деньги. Остаток трафика, сообщений и бесплатных минут в рамках своего тарифа можно узнать с помощью USSD-команды *116*700#.

Важно! Если вдруг человек забыл оплатить услуги или израсходовал весь интернет, можно воспользоваться опцией «Заявленный платеж». Средства в кредит можно получить по команде *116*102#. Через три дня эта сумма пропадет, и счет будет минусовым.