Как найти историю звонков мегафон

Заметили, что на сотовую связь стало уходить больше денег? А может быть, только вчера пополнили баланс, а сегодня уже снова пришло сообщение о недостатке средств? 

В этих случаях рекомендуется заказать детализацию услуг сотовой связи и проверить, куда именно уходят деньги. Еще этот документ позволит, к примеру, восстановить сотовый номер, который вы не успели сохранить. В общем, детализация — во всех отношениях полезный инструмент контроля над сотовой связью. 

Рассказываем, как запросить детализацию звонков у оператора «Мегафон», и сколько это стоит.

Детализация — подробный отчет обо всех состоявшихся звонках, как входящих так и исходящих, отправленных СМС и интернет-соединениях, в том числе в роуминге. 

По виду представляет собой таблицу, в которой отражены все данные об использованных вами услугах: дата, время, продолжительность вызова, номер вызываемого абонента, объем каждого интернет-подключения, стоимость каждой услуги. 

По детализации точно видно, куда ушли деньги — помимо списания абонентской платы, оплаты трафика и т.д. могут обнаружиться списания за подписки, подключенные услуги, о которых вы давно забыли, и другие интересные детали. 

Итак, подведем итог, зачем нужна детализация:

Все это повод для периодического запроса детализации звонков на «Мегафоне».

Различают три категории детализации:

Стоимость зависит от вида. Заказать детализацию в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении за выбранный период можно бесплатно, но есть особенности, о которых расскажем дальше. 

Если обратиться в салон «Мегафон» для заказа услуги, каждый день детализации, сделанной сотрудником, обойдется в 50 руб. Периодическая детализация, отправляемая раз в месяц на электронную почту — 100 руб. в месяц. Доставка счета (короткого отчета о поступлениях и списаниях) на электронную почту — бесплатно.

Самый простой способ получить отчет — запросить детализацию в личном кабинете или мобильном приложении. Такой запрос можно сделать бесплатно только один раз в сутки, однако для заказа доступен любой период в течение последних 6 месяцев, будь то один день или все полгода. 

Для получения информации о более раннем периоде необходимо обращаться в салон связи «Мегафон». У оператора хранится информация обо всех соединениях каждого абонента в течение 36 месяцев.

Есть три варианта получения разовой бесплатной детализации:

Иногда удобно получить не полную детализацию, а отчет о 5 последних списаниях – для этого нужно набрать USSD-команду *512# и клавишу вызова. Информация придет в СМС-сообщении. Этим способом выгодно пользоваться в роуминге, когда вы приняли или совершили звонок и хотите посмотреть, во сколько он вам обошелся. Запрос 5 последних списаний бесплатный даже за границей.

На официальном сайте «Мегафон» предупреждает, что номера входящих звонков гарантированно отображаются в том случае, если звонили из домашней сети «Мегафон». В других случаях входящие номера отображаются при условии передачи данных об этих номерах другими операторами. На практике, отображаются практически все номера крупнейших сотовых операторов России.

Информация о начислениях по роумингу может отображаться с задержкой до 30 дней, вот почему в детализации не всегда видна информация после заграничных поездок. Если вам нужна детализация за период, после которого прошло более полугода, получить ее можно только в фирменном салоне, на платной основе — каждый день 50 руб.

При заказе детализации стоит учитывать, что «Мегафон» не несет ответственности за возможную утечку конфиденциальной информации при передаче сведений через e-mail.

Для бизнес-клиентов, владеющих корпоративными номерами, особенно важна информация из детализации — по ней можно отследить активность работников, посмотреть, кому они звонят и сколько по времени разговаривают, на что еще тратят деньги владельца компании.

Заказ корпоративной детализации не составляет труда и мало чем отличается от обычного процесса: просто нужно зайти в личный кабинет бизнес-клиента, выбрать в нем номера, для которых хотите получить детализацию, период для отчета и внешний вид отчета — файл в виде PDF, Excel, HTML. Буквально через несколько минут отчет придет на электронную почту или отобразится в браузере, в зависимости от того, какой вид отчета вы выбрали.

Этот вопрос всплывает довольно часто — можно ли получить детализацию звонков с чужого номера. Технически детализация звонков чужого номера не составляет проблемы, но, разумеется, это будет незаконно, так как доступ к персональным данным может получить только их владелец.

Однако, если у злоумышленника есть доступ к вашему телефону, пароль от него, то он сможет зайти в мобильное приложение и заказать детализацию на свою электронную почту, получив тем самым несанкционированный доступ к информации о том, с кем вы общаетесь. 

Избегайте таких ситуаций, устанавливайте надежные пароли, проверку по Touch ID или Face ID. Также заказать детализацию в салоне сможет тот, на кого зарегистрирована сим-карта — поэтому лучше не пользоваться картами, договор по которым оформлен на другого человека.

Итак, мы уже поняли, что оператор дает возможность просмотреть отчет о выполненных звонках и соединениях, а вот возможность скорректировать отчет — не дает. Это означает, что удалить те или иные номера и операции из отчета самостоятельно не получится, даже если заказать отчет на электронную почту. 

Есть категория людей, которые беспокоятся о том, что кто-либо сможет получить доступ к детализации, и просмотр ее повлечет нежелательные последствия. Чаще всего речь тут идет об изменах и коммерческих «грехах» в случае с корпоративными сим-картами. Эти люди хотели бы удалить детализацию, то есть стереть информацию о конкретных звонках. Законным способом сделать это точно не получится. Однако в сети масса предложений «почистить детализацию» — якобы эти “умельцы” удаляют информацию непосредственно на серверах «Мегафон», и данные за определенный период не попадают в отчет. Чистка детализации у них стоит дорого, и понятно, что это нелегальные действия, к которым прибегать не стоит.

А вот удалить детализацию (то есть очистить личный кабинет) — доступная для каждого услуга. Заказанные отчеты удаляются быстро и легко, если выделить каждый из них и в списке действий нажать «Удалить».

Если по детализации вы выяснили, что деньги утекают на мобильные подписки (а это легко отследить по ежедневным списаниям помимо абонентской платы), их можно отключить в мобильном приложении и на сайте. Ищите раздел «Услуги и опции» и снимайте флажки напротив тех, которые не нужны.

У «Мегафона» есть собственные подписки — Мегафон Пресса, книги, Игры, музыка, Плюс, Подкасты и другие. Они действительно интересные и полезные, а еще привлекают промопериодом, после которого обычный пользователь забывает их отключить, и вот уже к ежедневной абонентской плате добавляется от 8 до 20 руб. платы за подписку — ежемесячный итог может быть неутешительным. 

На официальном сайте оператора есть перечень всех подписок, как собственных, так и партнерских, и способы их отключения. Для партнерских подписок, которые иногда не получается отключить через личный кабинет, создан специальный сайт podpiskimf.ru с полным перечнем возможных подключений.

Приведем примеры некоторых платных услуг, которые могут отображаться в детализации звонков и приводить к повышенным тратам.

Как видим, платных услуг с ежедневным списанием очень много, и некоторые из них действительно полезны. Но другие, возможно, вы подключили случайно или временно, а потом забыли про это. Поэтому изучайте детализацию и контролируйте расходы на сотовую связь, оставляя только те услуги, в которых нуждаетесь.

Детализация — простая и полезная услуга, которую «Мегафон» готов предоставить каждому клиенту по запросу, и даже бесплатно. Разовый запрос детализации за полгода в личном кабинете и мобильном приложении доступен бесплатно. Регулярный отчет за месяц с доставкой на электронную почту стоит 100 руб. в месяц. 

Если нужна информация о звонках, совершенных более полугода назад, необходимо обратиться в салоны связи — сотрудник выдаст детализацию по цене 50 руб. за каждый запрошенный день. Используйте отчет обо всех операциях по номеру для оптимизации расходов на сотовую связь. 

Владельцам бизнеса детализация корпоративных звонков помогает контролировать работу сотрудников, их активность и вовлеченность.

Детализация звонков Мегафон

Хотите узнать, как получить распечатку звонков? Мы вам расскажем, как сделать ее бесплатно, как получить Распечатку СМС Мегафон с текстом, а также, как прочитать чужую переписку другого абонента.

Сделать детализацию Мегафон — достаточно просто, тем более, своего номера. Нужно немного понимать принцип работы личного кабинета. У данного оператора он называется Сервис-Гид. Имейте в виду, что выписка по номеру содержит достаточно много конфиденциальной информации, поэтому, позаботьтесь о том, чтобы исключить утечку данных, хотя бы по своему номеру.

Чтобы узнать, с кем разговаривал абонент, в какое время, а также проверить длительность переговоров достаточно заказать детализацию номера.

Немного терминологии.

Детализация звонков Мегафон – это документ, который содержит информацию о дате, времени, типе вызова (входящий/ исходящий), смс (отправленное/принятое), месте, с которого был совершен вызов. Могут быть и другие более подробные данные, по крайней мере, у операторов большой тройки.

Рекомендуется иногда заказывать детализацию телефонных звонков, так как в ней бывает информация, о которой Вы можете и не подозревать. Например, можно обнаружить подключенные мобильные подписки на телефоне, о которых Вы не знаете.

Как заказать детализацию Мегафон — способы

1. Салон сотовой связи.

Вам нужно явиться в ближайший офис компании с паспортом и, написав короткое заявление, получить ее на бумаге. Этот способ не бесплатный, в зависимости от региона, с Вас будет взята плата в районе 2х рублей за сутки. Срок ожидания 30 минут, в зависимости от очереди и свободных менеджеров. Этот вариант доступен только для владельцев номера, если вы запросите распечатку звонков чужого номера – Вам откажут.

1. Заказать детализацию через мобильный.

Этот способ менее информативный и менее эффективный. Кроме того, он не унифицирован по регионам, поэтому алгоритм заказа может немного отличаться.

Наберите бесплатный запрос *225# и в появившемся меню выберите пункт «Расходы». Далее, в меню нужно выбрать пункт «Мобильная детализация». Функционал этого способа очень ограничен. Вы сможете получить информацию только по последним 5 действиям на выбор – либо по любым, либо только платным.

В большинстве случаев этот способ бесплатный, но будьте внимательны, читайте все сообщения на экране телефона до конца.

1. Детализация Мегафон через Сервис-Гид

Так называется личный кабинет Мегафона. Это удобная система для самообслуживания клиентов. Пошаговая инструкция использования:

1. Зайдите на официальную страницу оператора — https://lk.megafon.ru/
2. Введите свой номер телефона.
3. Система отправит на ваш мобильный СМС сообщение с кодом, которое далее надо ввести на сайте. Либо, можете набрать бесплатную команду *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105. Это процедура подтверждает, что вы владелец номера.
4. Выбираем пункт «Лицевой счет», в нем есть подпункт «Разовая детализация».

На открывшейся странице указываете параметры получения детализации: период, адрес электронной почты, формат файла, пароль при необходимости. Нажмите кнопку «Заказать», появится следующая страница, на которой будут указаны параметры операции и запрос на подтверждение выполнения. Стоимость услуги будет указана на этой странице, если цена не указана, значит бесплатно.

Через пару минут, Вам поступит документ, в котором будет содержаться подробная информация о вызовах. В отчете Вы найдете следующие столбцы:

1. дата и время, в которое был совершен разговор;
2. вид услуги (звонок, смс, интернет и т. д.);
3. абонентский номер — номер, с которым была связь.
4. IMEI — серийный номер сотового аппарата, с которого был совершен вызов.

Это основная информация, которая интересует каждого абонента.

Выглядит детализация звонков таким образом:

О заказанной выписке появится запись в «Журнале операций» Сервис-гид. Таким образом, Вы будете знать, когда и с какого адреса последний раз была заказана информация. Еще одним неоспоримым плюсом является то, что детализация через сервис-гид предоставляется бесплатно.

Где взять распечатку звонков мегафон другого абонента

При любом обращении к оператору, хоть через офис, хоть через личный кабинет Вас попросят подтвердить, что хозяин номера – ВЫ. В первом случае, нужен паспорт,  во-втором, физический доступ к телефону. Даже, если вы сможете проделать процедуру получения распечатки через Сервис-Гид без ведома владельца, то нет никакой гарантии, что он не увидит ваше посещение в своем личном кабинете. Такие данные там отображаются и долго хранятся в системе. Вас быстро смогут «вычислить» и скандал будет неизбежен.

Вы вполне не заслуженно могли подозревать человека, который «как вам показалось» ведет себя странно. Поэтому, лучше достать распечатку тайком, обратившись в наш сервис, который сделает работу ответственно, аккуратно и профессионально, а главное, абонент ничего не узнает. Никаких следов не останется, что детализация звонков мегафон стала доступна третьим лицам.

Мы работаем через сервер Megafon, там хранятся сведения по звонкам и текстам смс. Никаких посредников. Человек можете стереть сообщения из телефона, однако, на сервере все хранится в течение 2-х лет в неизменном виде.

Информация, которую наш клиент получит:

1. входящие/исходящие звонки
2. время и дата вызовов
3. номера абонентов, с которым велась переписка/общение
4. длительность разговора
5. использованный интернет трафик
6. СМС с текстом и ММС
7. местоположение абонента в период переговоров

Заказать

Удалить детализацию звонков в личном кабинете

Как сделать детализацию на мегафоне, вы уже поняли. Бывают ситуации, когда нужно избавиться от нежелательной переписки или номеров других абонентов, о которых никто не должен узнать. Тогда вам поможет услуга по удалению данных. Вы сможете быстро и недорого очистить распечатку навсегда. Подробнее здесь

Сделать распечатку СМС с текстом чужого номера

Наша компания специализируется на получении чужой переписки, а также текстов СМС сообщений любого абонента. Вы можете узнать, что содержится в сообщениях, при этом другой человек может находиться от вас в сотнях километров. Вам нет необходимости «ловить» момент и брать телефон, чтобы прочитать смс. Более того, там может быть всё чисто, потому как сообщения удаляются. Воспользовавшись нашей услугой, вы сможете восстановить все удаленные смс сообщения, ведь на сервере оператора архивы хранятся длительно. Их можно всегда извлечь за небольшую плату.

Заказать

Распечатка звонков мегафон бесплатно через интернет

На этой странице вы получите подробное описание, как получить детализацию звонков мегафон бесплатно, в том числе и через личный кабинет – «Сервис-Гид», где взять выписку без регистрации.

Детализация звонков, еще ее называют биллинг, детализация счета или распечатка звонков – бесплатная услуга оператора связи. Ее можно делать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Периодически контролировать свои расходы, подключение платных подписок нужно каждому абоненту. Ведь не секрет, что часто со сменой тарифного плана появляется «неожиданная» абонентская плата. И, если во время о ней не узнать, то баланс быстро обнулится. И вы будете вынуждены срочно бежать и пополнять свой номер или брать «обещанный платеж».

Детализация звонков – это отчет, который включает полную и исчерпывающую сводку:

• входящих вызовов,
• исходящих соединений,
• использование мобильного интернет-траффика,
• смс и ммс сообщений,
• цены, потраченные на услуги за период с указанием в зоне действия сетей «Роуминг» и «Домашний регион».

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Существует четыре способа получения:

1. В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
2. Через кол-центр или автоинформатор
3. С помощью USSD команды.
4. Обратившись в офис компании.

2. Введите свой номер телефона – 11 цифр (с семеркой или 10 цифр, начиная с 923). Если вы ранее никогда не пользовались кабинетом или попросту забыли пароль, то для получения пароля у вас есть два варианта: Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» или самостоятельно отправьте запрос: *105*00# вызов.

3. Полученный по смс пароль, введите в отведенное поле и нажмите «Войти». Иногда sms приходит не моментально, нужно подождать пару минут.

4. Если вы все параметры обозначили правильно, то вы успешно авторизуетесь в своем личном кабинете, и появится страница такого вида:

Если вы по каким-то причинам не смогли авторизоваться, то для начала проверьте, правильно ли вы заполнили все поля, либо смените браузер.

7. Теперь надо подтвердить свой заказ. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили поля. Если всё верно, то жмем «Заказать», если есть ошибка в адресе электронной почты или вы неправильно указали период, то нажмите «Назад» исправьте ошибки и повторите процедуру.

8. Если ваш заказ по распечатке звонков успешно принят в обработку, то появится соответствующее сообщение об этом.

9. После этого, проверьте свою почту, ту которую вы указали для отправки файла с расшифровкой звонков. Вводите свой логин и пароль, заходите в ящик и находите там письмо от Мегафона.

10. Открываете входящее сообщение и внизу во вложении будет ваша детализация звонков. Вы можете скачать ее себе на компьютер, либо можете сразу же ознакомиться с распечаткой вызовов

Если вы по каким-то причинам не можете получить детализацию звонков или распечатку смс самостоятельно, то не беспокойтесь, наша компания всегда сможет вам помочь. Нажмите Заказать детализацию и оформите заказ.

Возможности СЕРВИС-ГИДА

• узнать тарифный план и при необходимости сменить его на другой, более доступный.
• расходы по счету,
• наличие платных подписок,
• пополнение своего баланса,
• проведение акций,
• подключить дополнительную опцию,
• заказать детализацию.

Получить детализацию через кол-центр или автоинформатора:

Позвоните на номер 0505, и следуя подсказкам информатора нажмите 1-2-1. Таким простым способом можно заказать доставку отчета только по факсу;

Получить распечатку звонков с помощью USSD команды:

Наберите на своем сотовом телефоне USSD-команду — *105*803#, выбираете удобный способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде (инструкция вверху).

Взять детализацию звонков в салоне оператора:

В любом округе или городе, где представлен провайдер. Для примера, список самых крупных, где зарегистрировано больше всего договоров:

• Урал — Екатеринбург, Челябинск
• Хмао
• Дальний Восток — Хабаровск
• Сибирь — Алтай, Новосибирск
• Поволжье — Самара
• СПБ — Санкт-Петербург
• Москва
• Татарстан — Казань

Возьмите с собой паспорт, выберите ближайший офис Мегафон и обратитесь к свободному сотруднику. В течение получаса, Вы сможете получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе, но это уже не бесплатно. Стоимость зависит от региона в пределах 30 руб.

Детализация Мегафон по номеру чужого телефона

Если вас заботит этот вопрос, значит вероятно ваш мужа или жена заслужили пристального внимания. Дело в том, что получить детализацию звонков нельзя без согласия абонента. Речь идет о законных и официальных методах сбора информации. Однако, вам ничего не мешает купить распечатку по номеру телефона без ведома владельца. Такую помощь оказывает наш сервис. Подключившись к серверу оператора Megafon и запросив все сведения, мы их формируем и направляем на электронную почту клиента. Никто не будет знать о ваших действиях. Все каналы передачи данных зашифрованы, смартфон абонента не участвует в цепочке событий, контакт осуществляется только с заказчиком. Не требуется никаких документов и нотариальных доверенностей.

Иногда хочется проверить историю звонков, узнать, куда ушли деньги с баланса телефона. Для абонентов Мегафон существует услуга детализации звонков. Раньше клиент получал отчет, обратившись в офис компании. Теперь информация доступна через личный кабинет.

Ежегодно сервис улучшается, становится проще, удобнее. Компания позволяет пользователям воспользоваться огромным спектром имеющихся услуг. А детализация звонков «Мегафон» позволяет контролировать расходы абонента.

Что такое детализация в «Мегафоне»

Услуга представляет подробный отчет о:

• звонках;
• сообщениях;
• интернет-соединении.

Информация включает указание даты, продолжительность, стоимость периода совершаемых операций. Мегафон предоставляет клиентам три вида отчетности расходов:

1. Разовый. Включает получение информации из наиболее продолжительного периода. Пользователь получает таблицу, внутри которой находятся сведения о вызовах, сообщениях, посещениях интернет-сайтов.
2. Ежемесячный. Ежемесячно абонент будет получать отчетность совершенных звонков, отправленных писем, интернет-сессиях за соответствующий период.
3. Еженедельный. Данные предоставляются за прошедшую неделю.

Как запросить детализацию: способы и инструкции

Как посмотреть историю звонков в Мегафон, интересуются многие. Чтобы заказать услугу, абоненту потребуется определиться с ее типом. Они описаны выше. Затем – обратиться за рекомендациями к оператору. Разовая отчетность доступна через номер *105*803#. После окончательно принятого решения набирается комбинация, соответствующая определенному виду.

1. Месячная. Подключается с помощью набора 0500 или 8-800-550-05-00.
2. Экспресс-детализация за день доступна по номеру *113#.
3. О последних пяти совершенных действиях абонент может узнать, набрав *512#.

Услуга доступна абонентам «Мегафон», вне зависимости от тарифного плана, установленного абоненту сотовой связи.

Что сделать чтобы получать ежемесячный отчет детализации

Для подключения ежемесячного отчета необходимо зайти в личный кабинет, выполнить ряд дополнительных несложных действий:

1. Найти раздел «Счет».
2. Выбрать подраздел «Расходы, пополнения, детализация».
3. Нажать «Заказать счет». Выбрать период – месяц. Другими словами, отчетность пользования связью будет составлена за месяц.

Дополнительно выбирается формат файла. Под конец потребуется ввести почту для получения электронного письма с требуемой статистикой и дождаться результатов. Расшифровка звонков «Мегафон» делается в личном кабинете.

Можно ли запросить детализацию по чужому номеру

Оператор «Мегафон» открывает доступ к требуемой информации только владельцу данного номера. Таким образом, запросить отчет по чужому номеру не представляется возможным, если рассматривать официальные каналы.

Данные другого человека считаются конфиденциальными. Компания не в праве их озвучивать. Единственный легальный способ узнать о звонках, интернет-сессиях, сообщениях другого человека – попросить, чтобы он показал отчет. Такие встречаются редко: не каждому хочется, чтобы кто-то узнавал конфиденциальную информацию.

Существует способ получить информацию. Он не считается легальным, но и нарушением его не назвать. Заказать услугу получения отчета получится, если в руки попадет смартфон человека, чья детализация интересна. Для получения данных потребуется отправить запрос через номер *105*803#. Можно позвонить по номер 0505 и запросить у сотрудника статистику за неделю, месяц или все время. Распечатка звонков в Мегафон может делаться по запросу определенных служб РФ.

Почему не приходит детализация на почту, что делать

Бывает, что после запроса письмо с заветным файлом на почту не приходит, и клиенты интересуются, что делать. Ответ сообщает оператор мобильной связи через звонок по горячей линии.

Еще читайте про черный список на Андроде

Про чёрный список (антиспам) в Теле2 написано тут

5 фактов о роуминге Билайн в Турции: https://teleconom.ru/cellular/beeline/bilajn-v-turcii.html

Он говорит о сроках, в течение которых на почту придет файл. Дополнительно рекомендуется проверить настройки почты. Почтовый ящик бывает настроен таким образом, что не все письма попадают в папку «Входящие».

Если настройки выставлены правильно, а письмо по истечении времени не пришло, стоит еще раз связаться с сотрудниками центра и сообщить о проблеме. Одним из возможных решений станет повторная отправка файла на указанный почтовый адрес.

Видео на тему «Детализация звонков МегаФон»:

👉 Как зарегистрироваться в личном кабинете Tele2
👉 Как превратить мегафон-бонусы в реальные деньги?
👉 Преимущества личного кабинета Мегафон