Как найти пропавшие фотографии и видео
Важно!
- Если вы не используете Google Фото в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Подробнее о правилах в отношении неактивных аккаунтов Google Фото…
- Если вы превышаете квоту на хранение в течение двух и более лет, ваш контент может быть удален. Подробнее о том, как работает хранилище аккаунта Google…
Шаг 1. Проверьте аккаунт, в который вы вошли
Возможно, вы вошли не в тот аккаунт.
- Откройте страницу photos.google.com в браузере на компьютере.
- Войдите в аккаунт Google.
- В правом верхнем углу нажмите на фото профиля.
- Убедитесь, что вошли в аккаунт, в который загрузили фотографии.
Шаг 2. Попробуйте найти потерянные фотографии
Если у вас исчезла целая серия фотографий, возможно, они были добавлены с устройства, на котором неверно установлены дата и время. Подробнее о том, как изменить дату и время съемки…
- На компьютере откройте раздел «Недавно добавленные» в Google Фото.
- Если нужных снимков там нет, выполните поиск, указав правильную дату или ключевые слова. В верхней части экрана нажмите на строку поиска и введите слово для поиска, например «собаки», «Санкт-Петербург» или имя человека, который отмечен на фотографии.
- Если ничего найти не удалось, используйте другие ключевые слова или повторите поиск через 3–5 дней. Фотографии становятся доступны для поиска через некоторое время после загрузки.
Шаг 3. Проверьте, не удалена ли фотография
- Если фотография все ещё в корзине, ее можно восстановить. Подробнее о том, как это сделать…
- Если фотография находилась в корзине более 60 дней, возможно, она удалена без возможности восстановления.
- Если у вас есть другое приложение для просмотра фотографий, возможно, вы удалили снимки из него до того, как они были загружены в Google Фото.
Другие способы поиска фотографий
Проверьте, включено ли копирование в облако
- Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт на своем устройстве.
- Статус автозагрузки можно посмотреть в верхней части экрана.
Если копирование в облако включено
- Возможно, фотография ещё загружается. Если в верхней части экрана вы видите сообщение об ожидании загрузки или число, это означает, что процесс загрузки не завершен.
- Убедитесь, что загружаемые фотографии или видео имеют допустимый размер. Подробнее о размерах файлов…
Если автозагрузка отключена
Важно! Прежде чем удалять фотографии с устройства, убедитесь, что они загружены в Google Фото. Подробнее о том, как включить автозагрузку…
Если вы удалите фотографию с устройства, возможно, ее не удастся восстановить. Фотографии загружаются в Google Фото с небольшой задержкой.
Проверьте папки других приложений, таких как Facebook и Instagram
Фотографии могут находиться в папках устройства. Увидеть их можно только на телефоне.
- Откройте приложение «Google Фото»
на мобильном устройстве. - В нижней части экрана нажмите Библиотека
Альбомы. - Посмотрите папки в разделе «Фото на устройстве».
на мобильном устройстве.
Альбомы.Если вы настроили автозагрузку для папок устройства, на странице photos.google.com будут также видны фотографии из других приложений. Подробнее о том, как включить автозагрузку для папок устройства…
Проверьте архив
Если вы ищете скриншот или фотографии, которые редко просматриваете, они могли попасть в архив. Подробнее об архиве…
- Откройте страницу photos.google.com в браузере на компьютере.
- На панели слева нажмите Архив.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Как найти свои фотографии
-
Если вы не можете найти фотографии или видео, проверьте корзину или архив.
Как проверить корзину
Если нужный вам объект находится в корзине, его можно восстановить. Подробнее…
Если объекта в корзине нет, возможно, он был удален без возможности восстановления.
Как проверить, были ли объекты удалены без возможности восстановления
Если объекта нет в корзине, его нельзя восстановить. Это может произойти в следующих случаях:
Объект удален более 60 дней назад.
Вы переместили объект в корзину, а затем очистили ее.
Вы удалили объект из корзины без возможности восстановления.
Вы удалили объект из прило…Подробнее…
-
Возможно, фотографии или видео, которые вы не можете найти, не были загружены в Google Фото. Проверьте настройки автозагрузки. Они определяют, как и когда Google Фото загружает ваши объекты в облачное хранилище.
Как проверить настройки автозагрузки
Откройте приложение «Google Фото» .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля «Настройки Google Фото» .
Нажмите Копирование в облако.
Проверьте свои настройки:
Копирование в облако. Убедитесь, что функция включена.
Аккаунт для копирования в облако. Убедитесь, что выбран нужный аккаунт.
Папки на устройстве. Если вы хотите, чтобы фотограф…Подробнее…
-
Примечание. Описанные действия можно выполнить в приложении «Google Фото» на устройстве Android.
Если вы не можете найти фотографии или видео, загруженные из других приложений или с других устройств, проверьте папки устройства.
Откройте приложение «Google Фото» на устройстве Android.
В нижней части экрана нажмите Библиотека выберите нужную папку в разделе Фото на устройстве.
Если в списке есть папки, проверьте, нет ли в них нужных вам фотографий или видео.
Чтобы объекты, хранящиеся в папках устройства, появились на вкладке «Фото», включите автозагрузку.
Откройте приложение «Google Фото» на уст…Подробнее…
-
Чтобы не терять свои фотографии и видео, следуйте нашим рекомендациям.
Включите автозагрузку и изучите, как настройки автозагрузки влияют на сохранение фотографий и видео в Google Фото. Подробнее…
Не удаляйте объекты без возможности восстановления и не отправляйте нужные фотографии и видео в архив. Подробнее…
Если вы сохраняете на устройстве Android фотографии и видео из других приложений, ищите их в папках устройства, синхронизированных с Google Фото. Подробнее о сохранении объектов из других приложений…
Если фотографии или видео были загружены недавно, проверьте категорию «Недавно добавленны…Подробнее…
Все фото и видео, которые вы загрузили в свою учетную запись Google Фото, легко найти.
Google Фото предлагает несколько способов помочь вам найти ваши фотографии. Вы можете использовать функцию поиска и получить доступ к различным папкам, чтобы добраться до ваших фотографий. Вот как это сделать в вашей учетной записи Google.
Используйте правильную учетную запись Google на Android, iPhone и в Интернете
Если вы не можете найти свои фотографии, первое, что нужно сделать, это проверить, используете ли вы правильный аккаунт Google. Ваши фотографии не передаются автоматически нескольким вашим учетным записям, поэтому вам необходимо убедиться, что вы ищете нужную учетную запись для своих фотографий.
Вот как проверить, что вы используете правильную учетную запись:
На рабочем столе
- Запустите сайт Google Фото в веб-браузере на вашем компьютере.
- Выберите значок своего профиля Google в правом верхнем углу.
- Выберите аккаунт, в который вы обычно загружаете свои фотографии.
На мобильном
- Откройте приложение Google Фото на телефоне.
- Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите соответствующую учетную запись из списка учетных записей.
Поиск фотографий в Google Фото
Google Фото предлагает расширенную функцию поиска, которая поможет вам быстро найти конкретную фотографию в океане всех ваших фотографий и видео. Эта функция поиска может использовать различные фильтры, включая фильтры местоположения.
- Запустите Google Фото на компьютере или мобильном телефоне.
- Получите доступ к опции поиска.
- Введите слово в поле поиска и нажмите Enter.
- Вы должны найти свою фотографию в результатах поиска.
Подтвердите свой вариант резервного копирования Google Фото
Если вам не хватает определенных фотографий в Google Фото, скорее всего, вы отключили параметр синхронизации в приложении «Фотографии» на своем телефоне. Ваш телефон перестает загружать дополнительные изображения, когда синхронизация отключена.
Вы можете обойти эту проблему, повторно включив параметр синхронизации в Фото. После этого ваш телефон начнет загружать все ваши новые фотографии в вашу учетную запись Google.
- Откройте Google Фото на телефоне.
- Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу.
- В открывшемся меню выберите « Настройки фотографий ».
- Выберите « Резервное копирование и синхронизация» в верхней части меню.
- Включите параметр « Резервное копирование и синхронизация ».
Убедитесь, что в вашей учетной записи Google достаточно свободного места для хранения новых фотографий. Если у вас закончилось место для хранения, вам придется либо отключить синхронизацию фотографий, либо обновить план хранилища с помощью Google One.
Резервное копирование папок вашего устройства в Google Фото
По умолчанию Google Фото создает резервные копии фотографий только из папки камеры на вашем телефоне. Если ваши изображения сохранены в других папках, вам нужно включить синхронизацию папок в приложении «Фотографии», чтобы получить эти фотографии в своей учетной записи.
- Откройте Google Фото на своем телефоне, коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу и выберите « Настройки фотографий ».
- Выберите « Резервное копирование и синхронизация» в верхней части меню.
- Нажмите Резервное копирование папок устройства внизу страницы.
- Выберите папки, резервные копии которых вы хотите создать в Google.
- Google Фото начнет загружать фотографии из выбранной вами учетной записи.
Найдите свои удаленные фотографии в корзине в Google Фото
Другая возможная причина, по которой вы не можете найти фотографию в Google Фото, заключается в том, что вы удалили фотографию. В этом случае вы можете проверить папки «Корзина», чтобы узнать, доступно ли там ваше изображение для восстановления.
Google Фото хранит ваши резервные копии в этой папке в течение 60 дней, а незарезервированные — в течение 30 дней. Вы можете получить доступ к папке как с телефона, так и с рабочего стола.
На рабочем столе
- Запустите свой любимый веб-браузер и получите доступ к Google Фото.
- Выберите Корзина на боковой панели слева.
- Выберите фотографию для восстановления справа.
- Выберите «Восстановить» в верхней части фотографии.
На мобильном
- Откройте приложение Google Фото на телефоне.
- Выберите « Библиотека » на нижней панели приложения, чтобы получить доступ к своей библиотеке фотографий.
- Выберите опцию « Корзина » вверху.
- Выберите фотографию, которую хотите восстановить.
- Нажмите «Восстановить» внизу, чтобы восстановить удаленную фотографию.
Просмотр ваших фотографий в архиве на Google Фото
Если вы заархивировали и не удалили свою фотографию, вы можете найти все свои заархивированные фотографии в папке «Архив» Google Фото. Затем вы можете переместить изображение обратно в основной раздел, если не хотите хранить его в архиве.
На рабочем столе
- Запустите Google Фото в веб-браузере вашего компьютера.
- Выберите Архив на боковой панели слева.
- Найдите свою фотографию на панели справа.
- Вы можете разархивировать свою фотографию, открыв ее, выбрав три точки в правом верхнем углу и выбрав « Разархивировать ».
На мобильном
- Запустите приложение Google Фото на телефоне.
- Выберите « Библиотека » на нижней панели приложения.
- Выберите папку « Архив » вверху.
- Найдите свое фото.
- Переместите свою фотографию на главный экран изображений, запустив фотографию, выбрав три точки в правом верхнем углу и выбрав « Разархивировать ».
Проверьте недавно добавленную папку в Google Фото
Если вы не можете найти фотографию, которую вы недавно загрузили, посетите раздел «Недавно добавленные» в Google Фото. В этом разделе размещаются только те элементы, которые вы недавно загрузили в свою учетную запись.
Вы можете получить доступ к этому списку как на компьютере, так и на мобильном телефоне.
На рабочем столе
- Запустите Google Фото в веб-браузере.
- Выберите « Исследовать » на боковой панели слева.
- Выберите « Недавно добавленные » на панели справа.
- Вы увидите все недавно добавленные фото и видео.
На мобильном
- Откройте приложение Google Фото на телефоне.
- Выберите Поиск внизу.
- Коснитесь параметра « Недавно добавленные ».
- Приложение отобразит все ваши недавно добавленные фото и видео.
Находите свои фотографии в Google Фото быстро и легко
Google интегрировал различные функции поиска в свой сервис «Фотографии», что значительно упрощает поиск всех ваших фотографий и видео. Если вы когда-нибудь обнаружите, что какой-либо из ваших предметов отсутствует, описанные выше методы должны помочь вам найти их. Удачи!
Related post
Download Article
Easily find backed up photos on Google Photos with your computer or phone
Download Article
This wikiHow teaches you how to find and download an archive of all your backed-up photos and videos from your Google Photos library using a computer, phone, or tablet. If your photos are already backed up, signing in with your account will automatically sync your pictures. You can download all your backed-up pictures and videos in a compressed archive file (ZIP or TGZ), and view, edit or store them on your local storage. Alternatively, you can download individual pictures from your backup cloud in the iOS and Android mobile app.
-
1
Open https://takeout.google.com/ in your internet browser. This page allows you to extract and download an archive of all your backed-up photos.
- You can use any desktop or mobile internet browser.
-
2
Sign in with your Google Photos account. Use your email address or phone number and your password, and sign in to the account your photo back-ups are saved.
Advertisement
-
3
Click or tap Deselect all at the top of the «Products» list. This is a blue button in the upper-right corner of the data type list. It will deselect all the options.
-
4
Click and check the
box next to «Google Photos.« Find the Google Photos option on the data list, and make sure the box next to it is checked.
-
5
Click the Next step button at the bottom. This is a blue button at the bottom of the product list.
-
6
Select a delivery method for your photo archive. Click the drop-down menu under the «Delivery method» heading, and select how you want to receive your photos.
- You can get a link sent to your email address, and download it to your local storage.
- Alternatively, you can automatically get the pictures uploaded to Drive, Dropbox, OneDrive or Box cloud.
- Optionally, you can play with some other settings here to schedule automatic archive downloads, change the compression file type to TGZ, or change the maximum file size for each archival package.
-
7
Click the Create archive button. This is a blue button in the lower-right corner. This will create a compressed archive file of all your backed-up photos, and send your mailbox a direct link for download.
-
8
Click the Download button. When your archive is ready for download, it’ll show up on your available archives list on this page. Click this button to download the package.
- This will download a ZIP file to your computer. If you’re prompted, select a saving location.
- Alternatively, click the download link from your mailbox. You’ll receive an automated email with a download link when your archive is ready.
-
9
Open the downloaded ZIP file on your computer. You can find all your backed-up pictures and albums in the Google Photos folder here.
Advertisement
-
1
Open the Google Photos app on your iPhone, iPad or Android. The Photos icon looks like a colored pinwheel with red, yellow, blue, and green arms. You can find it on your home screen, in an app folder or on the Apps tray.
-
2
Tap the
Photos tab at the bottom. This button is on a navigation bar in the lower-left corner of your screen. You can find all your pictures here.
-
3
Check the backup message at the top. You can see at the top if your photos are backed up, currently uploading or waiting to back up.
- Your photos may be backed up automatically depending on the settings you have enabled.
- If you’re not sure how to enable backups in Google Photos, make sure to check out this article for iOS and this article for Android.
-
4
Tap the picture you want to download. You can tap any picture, and open it in full-screen.
-
5
Tap the three-dot icon on the top-right. This will open your options on a drop-down menu.
-
6
Tap Save to device on the menu. This will instantly download a full-size copy of the selected picture to your phone or tablet’s local storage.
- Your backup will not be deleted from the cloud when you download a picture.
- If you don’t want to use Google Takeout or Google Photos, you can always use the iCloud backup if you use Apple products.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
About This Article
Article SummaryX
1. Open https://takeout.google.com/.
2. Sign in with your Google account.
3. Click Deselect all.
4. Check the Google Photos box on the list.
5. Click Next step.
6. Click Create archive.
7. Click Download when your archive is ready.
8. Open the ZIP file.
9. View your photos in the Google Photos folder.
Did this summary help you?
Thanks to all authors for creating a page that has been read 104,677 times.
Is this article up to date?
Сервис «Google Фото» разработан компанией с самыми продвинутыми поисковыми технологиями, поэтому искать в нём нужные фотографии можно множеством способов.
1. Поиск по имени
Щёлкните по панели поиска вверху экрана, выберите одно из лиц в появившемся ряду и нажмите на надпись «Кто это?» рядом с фотографией. Укажите имя человека, и вы сможете с лёгкостью находить все имеющиеся с ним изображения. Если дать имя каждому обнаруженному Google человеку, то искать друзей и близких в альбоме станет очень просто.
2. Поиск по месту
Фотографии распределяются по местам, в которых они были сделаны, если на камере активированы геометки. Сервис позволяет уточнять поисковые запросы. Например, можно указать в запросе «Россия», а можно ограничить поиск Москвой или Тверской улицей.
3. Поиск по времени
В данном случае тоже есть несколько способов искать фото или видео в альбоме. Можно ввести точную дату или ограничиться месяцем или даже годом. Инструменты поиска отлично работают с контекстом и показывают контент за «прошлый апрель» или «прошлую неделю».
4. Поиск по типу файла
«Google Фото» умеет автоматически склеивать снимки в панорамы, а также превращать схожие фотографии в гифки. Вы можете найти файл того или иного типа, будь то анимированное изображение, видео, скриншот или селфи.
5. Поиск по событию
Сервис определяет и события на фотографиях. Он позволяет находить изображения, сделанные на пикнике, чьём-то дне рождения или свадьбе. То же касается спортивных мероприятий: футбола, баскетбола, тенниса. Впрочем, технология несовершенна и связывает с днём рождения все картинки с тортами.
6. Поиск по объектам, предметам и вещам
Находить фото можно по конкретным объектам: животным, вещам и так далее. Попробуйте ввести «вода», «небо», «торт», «цветок», «дерево» или «памятник». Каждый из запросов даёт достаточно точные результаты, незначительные ошибки допускаются лишь иногда.
7. Поиск по отсканированным фото
В ноябре прошлого года Google выпустила умное приложение «Фотосканер» для оцифровки старых снимков. Если программа установлена на смартфон, то открыть её можно и через «Google Фото» — ссылка находится в меню слева. А все отсканированные фото можно искать в сервисе по соответствующему запросу.
8. Комбинирование запросов
Всё, что перечислено выше, можно совмещать. Чтобы максимально уточнить запрос, введите сразу два слова: например, «панорама утро». «Google Фото» покажет все панорамные снимки, сделанные в первой половине дня. Работает и комбинация с именем друга и месяцем. Вариантов множество — пробуйте.
Google Фото →