Как найти битое письмо

Что это такое? Битые ссылки – это гиперссылки, которые никуда не ведут. Раньше за ними скрывался файл, страница или сайт, но по какой-то причине исходный объект недоступен, и переход ведет на страницу 404.

Чем плохи? Главная опасность битых ссылок – они крайне плохо сказываются на пользовательском опыте. Также к ним негативно относятся и сами поисковики, понижая сайты в выдаче. Поэтому важно вовремя найти такие ссылки и изменить их.

Причины появления битых ссылок

Битые ссылки – это гиперссылки, у которых сменился адрес. Они отсылают на сервер код 404 и выдают ошибку при попытке по ним перейти.

Представим ситуацию, как могут появиться битые ссылки на сайте. Например, SEO-специалист активно продвигал страницу «Установка посудомоек Bosh». Для этого он:

• отладил структуру;
• написал текст;
• приобрел ссылки на страницу.

Это заняло у него какое-то время, были вложены определённые финансы.

Что дальше? – Появились результаты. У страницы стало больше трафика, позиции увеличились – казалось бы, всё хорошо.

Далее проходит некоторый временной отрезок, человек перестает заниматься данными услугами и демонтирует сайт. Следовательно, код ответа веб-документа меняется на 404. Всё, что успело накопиться за этот период, все временны́е, поведенческие и ссылочные факторы были утеряны, поскольку, когда страница получает код 404, все её данные сбрасываются.

Скачать
файл

Более того, этот URL был задействован во внутренней перелинковке сайта: в основном меню, на html-карте, на собственных разделах услуг. Так вышло, что никто его не убрал.

Что в итоге? На эту страницу ведут ссылки с прочих страниц, размывая свой вес. И внешние домены, которые переносят нас на эту страницу, тоже прекратили передавать часть своей «важности» домену. А ведь таких линков может быть не один, не два, а до десятков и тысяч. И все эти битые ссылки мешают продвижению сайта.

Из-за чего может появиться такая проблема? Вариантов образования битых ссылок очень и очень много. Самые часто встречающиеся:

• Как было показано в примере выше, страницу банально могли удалить.
• Вариант – правка URL без настройки 301-редиректа. Достаточно изменения всего одного символа, и адрес будет трансформирован, а ссылка станет мёртвой.
• Такое также возможно, если преобразовать архитектуру и структуру страницы без настройки 301-редиректов. А ещё – если поменять родительский раздел. К примеру, изначально на сайте был создан блок с одеждой, а в нём уже были подразделы на различные категории по видам. Если потом попытаться первично дифференцировать всё на женский и мужской пол, и уже к этим категориям привязать блок с нарядами, то поменяется адрес страницы и «сломается» ссылка.
• Неверная настройка переезда на https-протокол.

Опасность битых ссылок на сайте

Если говорить о нежелательном эффекте от этого явления, то битые ссылки плохи тем, что делают хуже продвижение в поисковых системах. Вероятно, роботы считывают это как некомфортный, устаревший, некачественный ресурс. Но прямых данных, указывающих на то, что битые ссылки оказывают влияние на ранжирование, нет.

Другую теорию высказывают некоторые специалисты, которые утверждают, что краулинговый бюджет из-за этого понижается. Если говорить простыми словами, то это – лимиты по количеству URL сайта, анализируемые роботом в поисковой системе. Но официальный представитель поисковой системы Google эту информацию отрицает, говоря, что ошибки 404 не понижают ни рейтинг ресурса, ни его краулинговый бюджет.

Но не стоит считать, что битые ссылки – безвредная вещь. Как минимум они могут оттолкнуть пользователя, который захочет по ним перейти. Он просто закроет сайт и найдет другой, на котором получит актуальную информацию.

А из этого следует, что будут снижаться поведенческие показатели, такие как просмотры страниц, время их посещения. А это уже непосредственно влияет на SEO. Об этом говорит исследование компании «Ашманов и партнёры», которое определило зависимость этого от нахождения в верхних позициях Google и Яндекс.

В этом состоит самый главный неприятный эффект от битых ссылок – они делают хуже пользовательский опыт. С ними сложнее заниматься просмотром контента, искать товары и услуги. Любому трафику это важно.

Варианты поиска битых ссылок

Вручную

Нельзя отметить, что это очень эффективный и удобный вариант, но им тоже можно воспользоваться. Особенно если на вашем ресурсе не огромное количество страниц. Вы можете перейти по ним и проверить каждую на работоспособность, но это, во-первых, трата вашего времени, а во-вторых, всегда можно что-то не заметить и пропустить.

Яндекс.Вебмастер

Этот сервис может выявить страницы 404 и битые ссылки на сайте, а также адреса, куда они ведут.

Алгоритм действий крайне прост – нужно зайти на данный ресурс, найти раздел с линками. В нём есть отдел «Внутренние ссылки», который покажет вам, какие есть битые ссылки на самом сайте. В свою очередь, раздел «Внешние» показывает какие ведут на него с посторонних ресурсов.

В итоге вы получите список с ответом от сервера, куда и откуда дается линк. Или появится надпись «Робот не обнаружил битых ссылок», что значит – на вашем ресурсе всё в порядке.

Google Search Console

Другой вариант – это Вебмастер от Google, который тоже успешно ищет страницы с ошибкой.

Последовательность действий будет такая. Сначала заходите в Google Search Console, находите раздел, который называется «Покрытие», в нём нажимаете на раздел «Исключено» и на статус «Не найдено (404)».

Сервис выдаст вам полный список нужных ссылок.

Online Broken Link Checker

Как уже наверняка стало понятно, это – альтернатива представленным выше сервисам. Она не менее качественная, но есть одно «но»: бесплатно вы сможете вычислить только 3 000 страниц в порядке, который определяет сама служба. Естественно: для того, чтобы выявить свыше этого количества, нужно запрашивать цену и платить за эту услугу.

Всё так же просто, как и в предыдущих: заходите, набираете адрес сайта, указываете код, нажимаете на проверку всех битых ссылок, и – «Искать все битые ссылки сейчас». В результате вы сможете увидеть таблицу со всеми нужными данными, включая страницы, где располагаются сломанные линки, их статус и т. д.

Программа Netpeak Spider

Этот вариант очень пригодится тем, в чьем распоряжении находится сайт, а также вебмастерам. Почему? – Потому что программа производит не только поиск и удаление битых ссылок, но и оказывает услуги по анализу веб-ресурса, а также покажет влияющие на продвижение теги (Title, Desсription, заголовки Н), ситуацию с редиректами и атрибутом <canonical>. Удобно тем, что всё находится в одном месте.

Чтобы обнаружить некорректные линки, сначала понадобится установить программу, в строке написать URL ресурса и активировать проверку с помощью кнопки Play. Во вкладке «Ошибки» найдете битые ссылки.

Программа Xenu’s Link Sleuth

Мало чем отличается от вышеперечисленных программ, помогающих найти битые ссылки. Всё так же просто.

Чтобы совершить нужную вам операцию, нужно поставить программу сначала на своё устройство и указать адрес сайта в строке, а потом запустить механизм проверки.

В итоге вы обнаружите список, в котором методом сортировки легко находятся нерабочие страницы.

Программа Comparser

Многофункциональная вещь, отличающаяся крайней эффективностью не только в сборе битых страниц. Используя её, вы сможете отрегулировать многие параметры сайта.

Опять ничего сложного. Установить, активировать проверку, а потом проанализировать раздел «Статистика», где программа укажет вам все страницы 404.

Плагины, которые могут найти битые ссылки

Они актуальны для ресурсов на WordPress: Broken Link Checker и WP Broken Link Status Checker. Всё как всегда: быстрая проверка вашего сайта на битые ссылки, система оповещений через админ-панель, почту или страницу плагина. С их помощью вы найдете все нужные вам линки, а также сможете их удалить или скорректировать.

У Google, в свою очередь, есть расширение не хуже, называется Check My Links. Оно ищет все адреса и отмечает, какие рабочие, а какие нет. Но у него есть и не совсем приятная черта – расширение не сможет проверить весь сайт, придется повторять операцию на каждой отдельной странице.

Работа с найденными битыми ссылками

Полдела сделано! Теперь можно приступить к исправлению сложившейся ситуации. Для этого есть определённая последовательность действий:

Анализ ссылок

Полученные данные от различных сервисов или собранные вручную нужно структурировать. Первоочередная задача – найти причину, по которой «сломались» ссылки. Дело иногда банально в опечатке, и нужно будет просто поправить код сайта. Может, страница была удалена, и тогда придётся убирать ссылку и ставить заглушку, сообщающую об этом. При переезде на другой домен лучшим решением будет заняться настройкой массового редиректа.

Можно сделать таблицу:

Это облегчит вам задачу, поскольку будет очевидно, где потребуется редирект, где нужно просто удалить ссылку, где нужна коррекция опечаток. Однако если удобнее организовывать работу как-то по-другому, то это, конечно же, ваше право.

Коррекция опечаток

Такого рода ошибки можно поделить на два вида. Первый – это те, которые могли сделать вы, то есть владелец сайта. И второй – который случайно делают люди, заходящие к вам через ручной ввод адреса страницы (страшные посетители). Естественно, что в корректировке нуждается только первый тип ошибок.

Стоит уточнить: если ссылкой с опечаткой регулярно пользуются, то можно подумать о том, чтобы настроить перенаправление на верную страницу. Или же ошибочный вариант переделать в рабочий для упорствующих.

Настройка редиректа

Следующий шаг – исправить битые ссылки, которые можно перенаправить. Здесь опять можно воспользоваться таблицей, которую делали выше. Или тем способом структурирования, который использовали вы.

Например, можно сделать 301 редирект в CMS WordPress и с помощью файла .htaccess.

Для этого в WordPress нужно:

• Зайти во вкладку с инструментами.
• Найти подпункт «Плагины».
• Нажать на поисковое поле.
• Найти плагин Redirection, установить его. Вам предложат и другие утилиты, можете использовать их, они не менее эффективны.
• Возвращаемся к вкладке «Инструменты».
• Идём к настройкам плагина, которые называются «Перенаправления».
• Выбираем Add new redirection.
• Пишем ссылку, которую нам надо изменить (SourceURL).
• Затем, TargetURL – куда надо перенаправить.
• Осталось лишь сохранить данные параметры!

Данную несложную операцию придется проделать со всеми ссылками, которые нужно перенаправить. Можно поручить это людям на аутсорсе и с бирж фриланса (например, Upwork).

Однако можно облегчить себе задачу и использовать массовый редирект. Потому что, если вы переезжаете с одного домена на другой, найти битые ссылки и перенаправить вручную – это большой труд и излишняя трата времени.

Алгоритм таков:

• Нам нужно открыть сайт для генерации файла .htaccess с настроенным перенаправлением.
• Отметить галочками пункты Mass Redirect to another Domain и 301 Redirect URLs.
• Возле первого пункта пишем адрес сайта.
• Возле второго – домен, с которого переезжаете, и новый.
• Кликните кнопку Generate .htaccess в нижней части страницы.
• Скопируйте полученный код и вставьте его в файл .htaccess на сервере.

Таким образом можно получить код для любого типа перенаправлений.

Битые ссылки на чужих сайтах

Всё перечисленное выше поможет разобраться с проблемой неактуальных линков на ваших ресурсах (тех, к которым есть доступ). Сложнее будет исправить это на сторонних сайтах.

Для этого нужно будет:

• Обратиться лично к владельцу сайта с просьбой поменять ссылку – самое простое решение. Конечно, в этом случае есть вероятность, что сообщение не дойдет до адресата или будет проигнорировано, но таков самый легкий и очевидный путь. Если вас услышат, то больше ничего не нужно будет делать.
• Можно самостоятельно настроить редирект на рабочую ссылку. Тот же алгоритм действий, что и со своим сайтом. Воспользуйтесь удобным способом из тех, что были указаны выше.
• Ещё один вариант действий — это создать снова страницу, которая исчезла. Если она была удалена, можно её восстановить, наполнить тем же содержимым, что и раньше. Будет актуально для случаев, если с чужого сайта идёт какой-то поток посетителей.
• Вы можете настроить редирект на похожую страницу.
• Стоит подумать: вдруг у вас окажется раздел, похожий на утраченный, тогда вы сможете перенаправлять посетителей на него. Все окажутся в плюсе.
• Бонусный вариант: сделайте как можно более привлекательную страницу с ошибкой 404. Пускай она будет завлекающей, с иллюстрацией или анимацией. И оставьте на ней ссылку на главную страницу или встроенный поиск. Тогда вероятность того, что человек не закроет сайт, а продолжит контакт с ним, повышается в разы.

Ещё один вариант: опробовать все предложенные способы в представленном порядке. Если не ответит владелец сайта, и не получится сделать редирект, вы приступите к оформлению страницы с ошибкой, и это уже будет что-то.

Итоги таковы: обязательно нужно периодически вычислять битые ссылки на вашем ресурсе. В большом количестве они портят индексацию, передачу внутреннего веса и внешней ссылочной массы страниц.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Первым этапом любой воронки email-кампании является доставка писем. Если уже на этом уровне часть писем попала в папку СПАМ или вовсе была заблокирована СПАМ-фильтрами почтовых провайдеров, ожидать высокой эффективности от рассылки не приходится. Мы, сервис email-маркетинга DashaMail, сделали подборку ТОП-сервисов для тестирования доставляемости писем. И первое что мы советуем это:

1. Следить за доставляемостью рассылок и почтовой репутацией. 

2. Контролировать отсутствие свои доменов в черных списках. 

3. Тщательно работать над контентом каждой рассылки. 

Итак, дарим вам ТОП удобных сервисов, чтобы вы могли сразу понять, в какую папку отправится письмо: «Спам» или «Входящие»! 

Почему письма умирают в папке со спамом: краткий ликбез

Несмотря на то, что в блоге есть достаточно материалов о том, кто и когда попадает в спам, мы кратко снова повторим изученное:

• Спам – это массовые рекламные рассылки, отправленные без получения предварительного согласия. Они попадают к тем, кто вовсе не планировал их получать. Главная задача спама – раздражать и формировать желание убивать. 

• Чтобы вы не квалифицировались, как спам, пользователь должен ЛИЧНО дать одобрение на получение рассылки. 

• Не стоит забывать про так называемые SPAM-фильтры, так как они тоже участвуют в принятии решения, попадёт ли рассылка в «спамную» папку. 

Остановимся на фильтрах. Это алгоритмы крупных почтовых провайдеров, которые самостоятельно оценивают несколько показателей:

1. Контент рассылки. Попробуйте проанализировать, как это делают фильтры, миллионы текстов, и вы точно научитесь распознавать спамеров. Умный алгоритм оценивает текст, верстку, дизайн. Позаботьтесь о том, чтобы исключить стоп-слова и сделать аккуратную верстку письма.

2. Репутация. Если вы уже попадались на том, что шалили и рассылали спам, то скорее всего ваши письма обречены на «кармическую» отправку в спам. Про репутацию можно прочитать ТУТ.

3. База и ее качество. Если у вас в списке адресов много «мертвых душ», вы рискуете попасться в спам-ловушки. Если вы попались, значит, вы ведете рассылку без согласия подписчиков, а это уже бесплатный билет в страну под названием “Спам”. 

4. Находитесь в каком-то черном списке? Сделайте все, чтобы оттуда выбраться быстрее, а мы уже говорили о том, как этого добиться – ТУТ! 

Сейчас настало время – получить на руки перечень удобных онлайн-сервисов, помогающих понять, попадают ли ваши письма в папку со спамом.

Инструменты, предсказывающие попадание в спам

Пойдем по порядку: доставайте руки и блокнотики, чтобы больше не попадаться в лапы спамных призраков. 

• Функция “СТОП-СПАМ” в сервисе DashaMail 

Проверить технические настройки отправителя и контент письма на “спамовость” можно с помощью встроенной функции “СТОП-СПАМ” в сервисе DashaMail. Данный инструмент особенно полезен для проверки письма на mail.ru и rambler, так как данные почтовые провайдеры используют контентные СПАМ-фильтры. Яндекс и Gmail используют поведенческие СПАМ-фильтры, поэтому с ними дела обстоят сложнее: одна и та же рассылка у разных получателей может попасть в разные папки, так как эти почтовые провайдеры анализируют историю взаимодействия каждого подписчика с разными письмами и персонализируют на основании неё доставку.

В сервисе DashaMail есть ещё один классный инструмент для тестирования рассылки перед ее запуском — “Провидица”. Это функция предпросмотра писем на разных пользовательских устройствах и даже в разных почтовых программах. Это очень важно, так как от того, как выглядит письмо при открытии читателем, зависит, не отправят ли его в спам. Используйте функцию «Провидица» и контролируйте отображение рассылок в 2 десятках программ до отправки. 

Если раньше нужно было отправлять тестовые письма (и не одно, а, как минимум, десяток), то сегодня вы прямо в своем кабинете (на платном тарифе) оцените превью и исключите кривую и потенциально опасную верстку.

Остальные сервисы будут немного отличаться. Это не будут сервисы рассылок. В основном, это 3 категории:

1. Постмастеры, специализирующиеся на аналитике доставляемости. Важный инструмент в кейсе любого маркетолога. 

2. Сервисы проверки писем перед отправкой получателю (по сути то же, что Даша, но отдельно от сервиса полного цикла). 

3. Валидаторы – призваны помогать в очистке базы от уже невалидных адресов, чтобы улучшить репутацию и не попасться в капкан спама. 

• Здравствуйте, постмастеры, помогите мне!

На просторах Сети много постмастеров, которые чаще встречаются на английском языке, но есть и варианты для русскоязычных пользователей. На таких сервисах вы можете просматривать несколько пунктов:

• Репутация. 

• Наличие сбоев при доставке. 

• Как часто вы оказываетесь в спаме. 

• Ваши настройки аутентификации. 

Приятно, то, что можно сделать это совершенно бесплатно на таких масштабных проектах, как:

1. Постмастер Gmail – «сын» легендарного гиганта. 

2. Постмастер Mail.ru – порядка половины почт рунета находятся на Mail.ru, поэтому это один из основных сервисов для отслеживания репутации! 

Постмастеры представляют собой аналитические сервисы от почтовых провайдеров. В них вы легко отследите статистику по тем письмам, что УЖЕ ОТПРАВЛЕНЫ! Конечно, постмастер способен дать статистику исключительно по своим подписчикам. К примеру, если вы будете анализировать данные в Gmail, логично, что вы не увидите результаты по тем письмам, что попали в ящики Mail.ru-почты.

С постмастером Mail.ru у DashaMail есть готовая интеграция, которая позволяет посмотреть в какую именно папку попала ваша рассылка на данном почтовом провайдере и что получатели делали с вашим письмом:

Отчет по рассылке из постмастера Mail.ru в сервисе DashaMail

• Сервисы-валидаторы для «чистоты» писем

Как использовать валидаторы? В них нужно загружать уже имеющуюся и собранную базу, чтобы проверить, насколько она чистая. Главная задача сервисов проверить ключевые критерии и найти такие проблемы, как:

• Неактуальные email-адреса, которых не существует. 

• Адреса-дубли. 

• Spam-ловушки, чтобы никогда в них не попадаться. 

• Заброшенные ящики, которые уже давно брошены владельцами. 

Мы всегда напоминаем о необходимости чистить базу перед стартом работы с базой, и делать это можно с помощью валидаторов. Просто, быстро и удобно! В DashaMail есть встроенный валидатор, тем не менее пробежимся и по другим сервисам.

• Mail-tester! 

Сервис русскоязычный, что является огромным плюсом. Он дает инструменты для проверки нахождения в черных списках, контролирует ошибки в верстке письма, оценивает алгоритм SpamAsasin, чекает настройки email-аутентификации. Да, сервис на 100% free (всегда приятно, когда за хороший результат не надо платить). 

Вы узнаете, какова вероятность, что письмо попадет в спам. Достаточно просто отправить письмо на указанный в форме адрес и кликнуть на кнопку для получения оценки. Результат будет получен в виде развернутого многоуровневого анализа по разным параметрам:

• Качество контента.

• Блэклисты. 

• Битые и неработающие ссылки. 

• Соответствие требованиям SpamAssassin.

Более того, каждый раздел можно изучить еще более глубоко. Оптимальный инструмент, который должен быть в вашем арсенале. 

• Англоязычный сервис MxToolBox

Если вы не боитесь иностранного языка, можете использовать этот ресурс. 

Он также бесплатный, при этом предлагает отслеживание разных критериев:

• Настройки SMTP (очень важный параметр, который тоже нужно проверять). 

• Email-аутентификация.

• Присутствие в черных списках.

• Заголовки письма и их настройки – мы тоже отмечали, что заголовок влияет на многое, поэтому проверяйте ваши письма на разных сервисах, чтобы получить максимально возможный объем информации.

Это инструмент, признанный маркетологами по всему миру. С его помощью вы будете держать руку на пульсе «здоровья» вашего домена. Там есть и другие полезные функции, например:

1. Просмотр отчета по доставляемости на разные почтовые сервисы. 

2. Просмотр информации о владельце сайта. 

3. Проверка письма на спамность. Для этого задействуются внутренние алгоритмы проекта. 

DashaMail интегрирован с данным инструментом, поэтому при настройке домена в DashaMail, в случае обнаружения проблем, вы можете получить уведомление с рекомендациями их решению.

• GlockApps – и снова email-брат из-за границы

Мы не могли не включить в список сервис GlockApps, хотя он и не такой демократичный, как предыдущие. У него есть урезанная бесплатная версия, но платный тариф стартует с отметки почти в 40 долларов за месяц использования. 

Просмотреть здесь можно такие параметры:

• Наличие ошибок в контенте и верстке. 

• Присутствие в черных списках. 

• Качество доставляемости. 

• Полезные советы для того, чтобы исправить ошибки и улучшить письмо. 

Сервис стоит того, чтобы рассмотреть оплату его возможностей, так как информация, что он выдает, максимально полная и развернутая. 

• Postmark: все сделает сам! 

Еще один проект – Postmark! Он понравится тем, кто не хочет заморачиваться с настройкой SpamAssasin.

Для просмотра квалифицированной оценки, скопируйте текст вашего письма со всеми имеющимися служебными заголовками. Ваша задача получить максимально меньший балл за проверку. Вы увидите все причины, за что вас не полюбил фильтр SpamAssasin.

Подводим итоги

Мы понимаем, что сервисов слишком много, и вам хочется сориентироваться, для каких целей использовать тот или иной пункт из статьи. Давайте коротко резюмируем все вышесказанное:

• Если вы хотите отслеживать динамику репутации отправителя, доставляемость, то для этого отлично подойдут постмастеры – быстро, и платить ничего не нужно. 

• Если вы сомневаетесь в дизайне и верстке, убрать все печали можно, задействовав Mail-tester.

• Проверяйте в пару кликов доставляемость в разные почтовые системы посредством GlockApps.

• Оценивайте качество собранной базы подписчиков (чтобы в случае чего оперативно почистить ее) через MailValidator.

• Узнайте, не занесли ли вас в блэклисты. Для этого пригодятся уже знакомые нам сервисы Mail-tester и GlockApps.

Ну и, конечно, вы всегда можете проверить письмо перед отправкой в вашем любимом сервисе рассылок, в DashaMail! Ведь в нем есть целый арсенал инструментов для 100% доставляемости писем InBox!