Если Вас интересует вопрос, где посмотреть адрес продавца на АлиЭкспресс, то Вы попали туда, куда нужно. Сейчас мы Вам все подробно расскажем.
(прочитайте, пожалуйста, статью до конца в нее внесены изменения)
Инструкция, актуальная после 2019 года
Итак, по порядку.
1. Вы нашли товар, который Вас заинтересовал. Например, эти очаровательные сережки, ручной работы.
2. Вы хотите узнать адрес продавца, который продает эти сережки на АлиЭкспресс. Название магазина (продавца) Вы сможете найти в колонке, расположенной справа от товара. В данном случае это Fancyqube Fashion store.
3. Кликните по названию магазина (продавца) и Вы попадете на отдельную страницу. В данном случае вот такую.
4. В верхней строчке меню Вы увидите вкладку, контакты, при нажатии на которую Вы сможете посмотреть адрес продавца на АлиЭкспресс.
В данном случае, он выглядит вот так:
Вы найдете контактное лицо, подробный физический адрес продавца на Алиэкспресс, а в последней строчке также указан адрес продавца на сайте АлиЭкспресс, в данном случае
aliexpress.com/store/801408
ВНИМАНИЕ! После изменения политики на сайте Алиэкспресс, физический адрес продавца магазина больше не указывается в профиле, теперь доступна только ссылка для отправки сообщения. Адрес продавца будет доступен покупателю только после открытия спора для возврата товара.(статья отредактирована 14 декабря 2019 года)
Инструкция, актуальная в 2019 году и позже
Инструкция написанная ранее потеряла свою актуальность в связи с изменениями интерфейса на сайте Алиэкспресс. В 2019 году мы обновили инструкцию.
Где найти интернет-адрес продавца (магазина) на Алиэкспресс?
На странице с товаром чуть ниже графического изображения товара (фотографии) есть небольшой информационный блок.
В нем можно найти название магазина (продавца) в примере на картинке ниже это Lenovo Official Store. Далее следует цифра 95,4% — это положительные отзывы о данном магазине. Далее идет информация о количестве подписчиков.
Иконка с облачком и словом «Написать» (после клика по слову написать, Вы перейдете в чат для уточнения информации о товаре). В самом низу этого информационного блока находится кнопка «Перейти к магазину». Кликнув по ней Вы перейдете на страницу продавца (магазина).
В верхней части страницы в адресной строке браузера Вы найдете интернет-адрес, который искали. В нашем случае это lenovotech.aliexpress.ru/store/5015097
Что делать если Вам необходим электронный адрес (почта) продавца для связи
Для связи с продавцом на Алиэкспресс есть специальный раздел. Чтобы в него попасть нужно:
1. Навести курсор на название магазина (или имя продавца).
2. Во всплывающем окошке, кликнуть по надписи рядом с конвертиком «Связаться сейчас».
Вам откроется страница с чатами для общения, в нижней части которой есть небольшое окошко для ввода сообщений.
- Оглавление
- Последнее
- Правила
- Поиск
-
Войти
×
Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: «Помогите!» или «Есть вопрос» будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.
как узнать адрес продавца
Ирина создал эту тему: как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Помогите пожалуйста!!Заказали дорогое платье а пришло ужас что!!!Полное несоответствие картинке!! Открыла спор,а продавец сначала молчал,потом спор не признал!!Я спор обострила и жалобу написала,хочу отправить платье обратно а адрес продавец не указывает молчит как рыба!!И от али экспресс никакой информации, уже 5 дней прошло.Что делать???
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Обострённый спор не отменять, ждать запроса от медиатора (посредника Алиэкспресс). Проверяйте ежедневно эл.почту, детали диспута и детали претензии.
Адрес дя возврата должен предоставить именно медиатор Алиэкспресс (он потребует его от продавца). Отправлять на адрес предоставленный продавцом в переписке, если всё же он предложит это, нельзя — Алиэкспресс не будет считать это верным.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Ирина ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Сообщение пришло что я могу выбрать— либо 1)решить вопрос мирно с продавцом и получить маленькую компенсацию,— либо 2) подать жалобу и возвратить товар. Я подала жалобу и согласна отправить товар продавцу, но ответа от модератора нет ! А не подскажите долго придется ждать ответ??
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Я думаю, что ответ от медиатора должен пступить в течении считанных дней (не считая выходные).
Сейчас все предложения медиаторов публикуются непосредственно внутри деталей Диспута.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Ирина ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Внутри диспута нет ничего!!Последняя информация что спор обострен 30 апреля и никаких сообщений от медиатора!!! 11 мая пришло на электронку вот такое сообщение и опять тишина!!!
Я сожалею, что вас не устраивает Ваш заказ .
Как вы согласились вернуть товар на возврат денег, мы попросим продавца представить его/ее адрес возврата в течение 3 календарных дней. Обратите внимание, что вам нужно подтвердить адрес с продавцом, прежде чем вернуть товар. Если вы посылаете это не то место, вы будете нести ответственность за убытки.
Если продавец согласится нести доставки обратно стоимость для вас, пожалуйста, договориться с ним/ней для передачи стоимость доставки до вас в автономном режиме на основе вашего согласия. AliExpress мог только организовать общая сумма этого заказа после того, как продавец получает товар.
Примечание:если вы урегулировали спор с продавцом, пожалуйста, ответ на жалобу центр, чтобы мы могли быть в курсе и выполните этот спор в соответствии с расчетом.
Ваше понимание и сотрудничество будут оценены по достоинству.
С наилучшими пожеланиями,
Что делать ??
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 4 мес. назад
Попробуйте подтолкнуть медиаторов через он-лайн-поддержку покупателей Алиэкспресс. Примерно вот так:
Кот да Винчи пишет: Потормошите медиаторов Алиэкспресс через Поддержку покупателей:
www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
Выберите раздел «Claims&Refunds», далее в меню слева «Escalated Dispute», вопрос: «What if the claim status is on Processing for several days?» Приготовьтесь сообщить номер кейса (претензии).
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Ирина ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 3 мес. назад
Спасибо огроменное!!!Адрес продавца я так и не узнала,отправлять ничего не пришлось,но после общения с модераторами мне вернули деньги!!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
аэлита ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 1 мес. назад
Здравствуйте! пришел товар, качество не устроило, открыла спор, продавец согласился принять товар, но адреса продавца нет, на почтовик ничего не пришло, я должна добавить данные об отслеживании, иначе деньги уйдут продавцу. Как можно узнать адрес продавца?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме как узнать адрес продавца
4 года 1 мес. назад
Внутри диспута в специальном окошке SELLERS ADDRESS должен быть его адрес. Если там пусто, то приготовьтесь отправить открытку с фразой: «Дайте адрес возврата», положив её в пакет. Адрес можно срисовать с посылки, что вы получили. Это экстренный вариант, чтобы за небольшие деньги на почте получить трек-номер пакета в Китай 
Обратитесь так же в поддержку покупателей с вопросом: где адрес продавца? Сообщите специалисту поддержки номер заказа.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
нияз ответил в теме как узнать адрес продавца
3 года 4 мес. назад
Здравствуйте. Я получил телефон, но он не работает. Через два дня он завис. Я об этом сообщил продавцу. На его электронный адрес отправил видео. В диспут только фото потому что видео невозможно отправить. Выложид даже видео в ютуб. У меня остались сутке пока не закроется спор. Я написал в диспуте, чтобы продавец полностью вернул деньги, а я хочу вернуть товар. Но адреса продавца у меня нет. Как быть?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
[email protected] ответил в теме как узнать адрес продавца
3 года 4 мес. назад
нияз пишет: На его электронный адрес отправил видео. В диспут только фото потому что видео невозможно отправить. Выложид даже видео в ютуб. У меня остались сутке пока не закроется спор. Я написал в диспуте, чтобы продавец полностью вернул деньги, а я хочу вернуть товар. Но адреса продавца у меня нет.
Вы можете вернуть товар для полного возмещения, но в этом случае стоимость доставки по правилам площадки придётся взять на себя. Процедура возврат товара проходит под контролем администрации Aliexpress, вашей Защиты покупателя. Но с вашей стороны — вы должны полностью соблюдать условия, предусмотренные правилами площадки. Возврат товара — только в споре, при обоюдном решении сторон ( замечу, в самом споре, не в переписке), либо по решению медиаторов в обостренном споре.
Адрес продавца в споре будет доступен, лишь когда сам продавец Примет такой спор и выставит свой адрес ( в самом споре).
Ознакомьтесь обязательно с этой инструкцией
Возврат товара обратно продавцу.
, поможет вам прояснить некоторые детали по этой процедуре.
У вас пока есть возможность добиться максимального возмещения без отправки товара. Всё, что вам нужно — убедительные доказательства: фото, видео.. Если не выйдет договорится с продавцом — далее обостренный спор. После рассмотрения доказательств, аргументов сторон медиаторы вынесут своё решение. Как правило : два варианта — частичное возмещение или возврат товара для полного возмещения. Так что у вас будет ещё возможность отправить товар назад…
Как вы описали, для договоренности с продавцом не осталось совсем времени. Если успеете, попробуйте ещё сделать попытку. Если нет — редактируйте спор на свои условия и обостряйте. Иначе дело перейдёт к медиаторам автоматически, с последними условиями продавца (как правило 0 к возврату). Не так страшно, но лучше этого не допускать.
Ещё важный момент — доказательства грузит на сервис
www.mediafire.com/
( ссылки на файл просто вставляете в спор). Никаких ютуб и прочие… В Китае немало ресурсов под запретом, к тому же mediafire рекомендован самой площадкой.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
|
Как узнать местоположение продавца на сайте Алиэкспресс?.Ведь,чем дальше нахождение от города Ухань-тем меньший риск инфекции? бонус за лучший ответ (выдан): 20 кредитов
Достоверно то есть наверняка местонахождение продавца на алиэкспресс вы узнать не можете, тем более сейчас когда наверняка продажи упали. Все продавцы сделают все чтобы зашифровать свое местонахождение. больше чем уверена что вся эта история с невероятно смертельным коронавирусом это специально раздутая ситуация типа птичьего гриппа и атипичной пневмонии. Все бросились скупать маски которые абсолютно не защищают от заражения (кстати зараженных и умерших от СПИДа в нашей стране намного больше, но предохраняться многие так и не научились) Если вы настолько сильно боитесь заболеть китайским вирусом вам вообще не стоит выходит на улицу и контактировать с людьми, хотя бы до лета. Всем здоровья и процветания) система выбрала этот ответ лучшим
lolova 3 года назад Нужно ему написать по электронной почте. В специальном окошке диспута должен отображаться его адрес. Конечно, повезет, если продавец добросовестный и позаботился о том, чтобы адрес был виден. Можете также посмотреть его рейтинг, возможно найдёте для себя какую-то полезную информацию. Знаете ответ? |
На главной странице AliExpress размещается поисковая система. Она предоставляет быструю и удобную возможность отыскать интересный покупателю товар. Найти с ее помощью нужный магазин на Алиэкспресс достаточно проблематично. Для этого намного проще и быстрее использовать другие сервисы, доступные клиентам одного из самых популярных интернет-магазинов мира.
Как найти магазин на Алиэкспресс по названию
Количество продавцов на Алиэкспресс превышает несколько сот тысяч. Поэтому нет ничего удивительного в том, что удобный и быстрый поиск по магазинам интересен большому числу потенциальных покупателей. Для того, чтобы отыскать нужного клиенту поставщика, можно воспользоваться официальными сервисами торговой платформы – сайтом и мобильным приложением.
На Алиэкспресс
Несмотря на то, что основной поисковик интернет-платформы ориентирован на поиск товаров, найти магазин AliExpress с его помощью вполне возможно. Однако, речь в данном случае идет только об официальных представителях, занимающихся реализацией брендированных товаров и проверенных администрацией интернет-магазина.
Характерные примеры таких поставщиков – магазины QCY или Sinobi. Если вбить их названия в строку поиска на главной странице Алиэкспресс, сервис без проблем выдаст ссылки на раздел сайта с каждым из указанных поставщиков.
Важно отметить, что получить аналогичные ссылки для большей части продавцов на Алиэкспресс описанным способом не получится. Для их поиска придется использовать сторонние интернет-ресурсы и сервисы.
В мобильном приложении
Аналогичные возможности поиска предоставляются пользователям мобильного приложения AliExpress. Их количество постоянно увеличивается, что вполне логично, если учесть, что функционал онлайн-сервиса, доступный для владельцев смартфонов, планшетов и ноутбуков, практически ни в чем не уступает стационарному компьютеру.
Единственным ограничением, как и для основного сайта Алиэкспресс, выступает возможность поиска исключительно официальных магазинов, реализующих товары на торговой площадке. При этом используется стандартный принцип работы фильтра. Он предполагает указание названия интересующего покупателя магазина, после чего на экран мобильного устройства выводится ссылка на страницу продавца.
Как найти продавца на Алиэкспресс
Нередко возникает ситуация, когда найти интересующий клиента магазин при помощи официальных ресурсов торговой площадки не удается. В этом случае целесообразно воспользоваться сторонними интернет-ресурсами.
По номеру
Популярность среди покупателей Алиэкспресс такова, что многие продавцы не просто рекламируют собственную продукцию, а указывают конкретную ссылку на номер магазина на торговой площадке.
В этом случае отыскать поставщика не составляет труда – достаточно в адресной строке главной страницы Алиэкспресс после https://ru.aliexpress.com/ ввести store/xxxxxx, где хххххх означает указанный в рекламе номер магазина. После этого на экран компьютера или мобильного устройства выводится страница этого конкретного продавца.
По названию
Альтернативный и также вполне эффективный способ поиска магазина предполагает использование его названия и возможностей традиционных поисковиков – Яндекс или Google. Например, если ввести в строку поиска название популярного магазина sisjuly и добавить aliexpress программа выдаст ссылку на страницу продавца на торговой платформе.
Возможности современных поисковых систем настолько обширны, что они нередко способны выдать нужную ссылку даже при указании неполного названия продавца с Алиэкспресс. Это существенно облегчает поиск нужного покупателю интернет-магазина.
Как написать продавцу на Алиэкспресс
Функционал официального сайта AliExpress предоставляет покупателям возможность обращаться к продавцу напрямую, без посредничества администрации торговой платформы. Для этого необходимо:
- авторизоваться на сайте интернет-магазина;
- перейти в раздел «Мои заказы»;
- нажать кнопку «Сообщения продавцу», размещенную примерно посередине страницы.
После этого остается вбить в открывшуюся форму чата текст сообщения, который должен быть написан на английском языке. При отсутствии соответствующих знаний можно воспользоваться любым онлайн-переводчиком. После заполнения формы сообщения необходимо нажать кнопку «Отправить».
Аналогичная схема действий используется в случае необходимости отправки сообщения при помощи мобильного приложения Алиэкспресс. Единственное заметное отличие – ограничение на объем сообщения, установленное на уровне 3 тыс. символов.
Как найти магазин на АлиЭкспресс по его названию
На чтение 3 мин Обновлено 03.03.2023
Среди всего многообразия товаров на AliExpress, порой не всегда удается найти нужный. В этой статье мы поделимся, как отыскать магазин на АлиЭкспресс по его названию, используя несколько вариантов поиска.
Содержание статьи
- Поиск магазина АлиЭкспресс по названию
- На официальном сайте
- В мобильном приложении
- По номеру магазина и купонам продавца
- Как найти магазин на AliExpress через Google и Яндекс
Поиск магазина АлиЭкспресс по названию
Если вы знаете название магазина или бренда, вы сможете легко найти его на АлиЭкспресс через официальный сайт либо мобильное приложение. О том, как это сделать, поделимся ниже.
На официальном сайте
Поиск на главной странице маркетплейса рассчитан в первую очередь на то, чтобы быстро найти товары с определенными характеристиками. Однако, он может помочь и в нахождении конкретного магазина, особенно если речь идет об известном бренде.
Для этого нужно:
- зайдите на главную страницу сайта AliExpress по этой ссылке;
- в поисковой строке (расположена вверху) введите название нужного магазина;
- в результатах поиска ваш запрос будет находится на первой ссылке, переходите по ней.
Если вы ищете продавца, у которого делали заказ ранее, дело упрощается. Для этого откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный товар. В описании вы увидите ссылку «Перейти к магазину». Если вам нравится ассортимент маркета, можете добавить его в список любимых на AliExpress.
В мобильном приложении
Поиск магазина осуществляется аналогично тому, как на официальном сайте. В поисковой строке вы вводите название бренда, и, скорее всего, первой ссылкой будет именно то, что вам нужно.
В приложении АлиЭкспресс можно искать магазин через совершенные заказы. Для этого нужно в своем личном профиле войти в раздел «Мои заказы», найти нужный товар и кликнуть по названию магазина.
Читайте в блоге: Куда вводить промокод Алиэкспресс на сайте и в мобильном приложении?
По номеру магазина и купонам продавца
Код номера магазина обычно можно обнаружить на фотографиях с товаром. Продавцы специально оставляют их в виде водяных знаков, защищая тем самым себя от конкурентов.
Поиск продавца по номеру маркета можно осуществить через любой браузер (Яндекс, Google и другие). В адресной строке следует набрать https://aliexpress.ru/store/NNNNNNN, где NNNNNNN — это номер магазина, и вас сразу перебросит на его страницу.
Купоны продавцов на AliExpress несложно отыскать через раздел распродаж. Их использование предполагает приобретение товаров в конкретном магазине на некоторую сумму. Купон привязан к онлайн-маркету и содержит ссылку на него.
Как найти магазин на AliExpress через Google и Яндекс
Еще один популярный способ найти магазин — это воспользоваться поисковыми системами Google или Яндекс.
Порядок действий весьма прост:
- зайдите на поисковую страницу Гугла или Яндекса;
- в строке поиска введите нужный магазин и к нему добавьте слово AliExpress;
- после рекламных блоков кликните по первой ссылке, это и будет то, что вы искали.
Этот способ поиска является самым быстрым, простым и удобным. Поэтому советуем пользоваться именно им.
Если вы хотите что-то дополнить по теме статьи, напишите об этом в комментариях ниже. Чтобы узнать больше информации о том, как не столкнуться с проблемами при покупках на AliExpress, подпишитесь на наш Youtube-канал или на подборку лучших товаров в Telegram.
Максим Пономарёв
Активный покупатель на AliExpress с 2015 года. Пишу пошаговые инструкции, делюсь лайфхаками, создаю крутые товарные подборки в Telegram и снимаю гайды на YouTube. Подписывайтесь на мой Telegram и YouTube
