Привет, дорогой читатель! Меня зовут Сергей, я основатель и руководитель маркетингового агентства GM.
В этом кейсе я расскажу, как с полного нуля в ВК, мы помогли тату-мастеру Роме начать получать клиентов с данной площадки и привели:
- 478 подписчиков
- Более 178 обращений в сообщения группы
- 8 продаж
Пару слов о клиенте:
Рома занимается тату уже более 4х лет, и делает это профессионально. Ранее клиенты приходили по сарафанному радио, что в принципе в его случае работает и сейчас, но сарафанку хорошо дополнял инстаграм.
В связи с сами знаете какими событиями (для наших потомков, которые точно будут читать этот кейс, укажу период — это весна-лето 2022 года) клиентов стало меньше. Поэтому он обратился к нам, дабы наладить поток клиентов через ВК. (Спойлер — миссия выполнена).
Какие задачи ставил клиент?
Всё как нельзя просто:
- Набрать целевую аудиторию в группу ВК
- Наладить поток целевых обращений от потенциальных клиентов
- Выстроить воронку дожима, при которой клиенты будут приходить на постоянной основе.
Важный момент — бюджет клиента на продвижение крайне низкий — до 10 000 рублей. С такими бюджетами мы давно не работаем, но здесь сделали исключение. Придумали как можно эффективно расходовать бюджет и помочь в продвижении бесплатными способами. Вам будет интересно узнать)
Подготовка:
Подготовка к запуску рекламы происходила в следующей последовательности:
- Дали рекомендации по оформлению группы ВК. Заказчик минимально заполнил информацию и добавил фотографии своих работ.
- Провели анализ рынка и конкурентов. Мы выявили, что в городе заказчика крайне мало тату-мастеров и салонов, которые активно развивают свои группы ВК.
- Просмотрели все кейсы в интернете на данную тематику. Взяли на заметку удачный/неудачный опыт наших коллег. Свежих кейсов практически не было, но тем не менее, даже устаревшая информация иногда не будет лишней.
- Проведён анализ целевой аудитории. Пообщались с заказчиком на тему ЦА, выявили, что стиль, в котором работает заказчик, чаще всего набивают себе парни и девушки 18-30 лет, также обсудили их интересы, и другие параметры.
- Разработали медиаплан, в котором подробно расписали стратегию ведения рекламной кампании.
- Подготовили рекламные материалы. Создали рекламные креативы и подготовили тексты для холодной аудитории. Согласовали с заказчиком.
- Просегментировали аудиторию и подготовили аудитории по интересам.
- Спарсили аудиторию конкурентов с помощью сервиса парсинга https://targethunter.ru/
- Проработали стратегию для привлечения потенциальных клиентов через ретаргетированную рекламу.
Целевая аудитория:
Мы составили карту целевой аудитории, чтобы поэтапно протестировать все сегменты ЦА и выявить наиболее эффективные рекламные связки, которые будут приносить клиентов при наименьших затратах:
Карта трафика:
Начиная работу с каждым проектом, одним из первых шагов, мы составляем карту трафика. Карта трафика — это схема шагов клиента от первого касания до покупки. Полностью весь путь клиента. Ориентируясь на карту, мы выстраиваем рекламные кампании и начинаем поиск эффективных рекламных связок. Карта выглядела следующим образом:
Таким образом, у нас была выстроена система постоянного потока холодного трафика, система ретаргетинга, и система дожима до продажи.
Тот бесплатный инструмент, который нам помогал увеличивать продажи (о чём я упомянул в начале кейса), это рассылки по нашей базе участников в конкурсе. Именно благодаря им, мы повышаем конверсию в продажу в среднем на +15% в зависимости от проекта. В этом проекте, они так же послужили одним из самых важных элементов системы, которые позволили в итоге сделать окупаемость трафика 377%.
Рекламные кампании:
Так как мы имеем дело с нулевой группой ВК и с крайне низким бюджетом, было принято запускать 3 основные рекламные кампании:
- Трафик на конкурс
- Трафик на услуги (холодная аудитория)
- Трафик на услуги (тёплая аудитория), ретаргетинг
Логика такая:
- Конкурс поможет быстро привлечь большой объём целевой аудитории по низкой цене
- Трафик на услуги поможет привлечь целевые заявки
- Ретаргетинг поможет дожать заинтересовавшихся потенциальных клиентов
РК №1. Конкурс:
Логика конкурса следующая: по условиям участия человек ставит лайк, подписывается, и отправляет кодовую фразу в сообщения группы. Делаем 3 призовых места, чтобы участников было больше, один бесплатный приз, и 2 скидки.
По лайкам мы делаем розыгрыш (среди тех, кто лайкнул), подписка нужна для дальнейшего прогрева, её проверяет сервис подведения итогов, и кодовая фраза нужна для зацепки.
С помощью сервиса senler.ru мы подключили чат-бота, который автоматически отвечает на кодовую фразу. Выглядит это так:
То есть, с помощью данной связки: трафик — конкурс — кодовая фраза — чат-бот, мы вовлекаем человека в общение, за счёт чего он прогревается и его лояльность растёт. Если мастер уже начнёт рисовать эскиз, как вы считаете, к какому мастеру клиент пойдёт в дальнейшем?)
Также, благодаря кодовой фразе человек попадает в нашу базу, по которой мы в дальнейшем делаем рассылки с выгодным предложением.
Ну разве не сказка?)
Конкурс принёс нам:
- 208 подписчиков по 11,27 рублей
- 156 обращений в сообщения группы по 22,25 рублей
- 857 переходов в группу по 4,05 рублей
- 16 000 рублей выручки
Покажите нам специалистов, которые привлекают подписчиков/обращения по такой цене в нынешнее время, и мы будем заказывать у них услуги для себя)))
И это при затратах 3 471.50 ₽ на данную рекламную кампанию.
И ещё предоплата 1000 рублей за тату сеанс стоимостью 7000 рублей, который пока ещё не состоялся. Его полную стоимость, соответственно, пока не учитываем.
Как вы видите, конкурс сработал великолепно! Стоит запускать его на регулярной основе — раз в месяц. Таким образом получится постоянно привлекать новую аудиторию, прогревать, и продавать ей.
В других нишах, кстати, (не во всех) механика конкурса тоже прекрасно работает.
РК №2 + №3. Трафик на услуги:
Логика данной рекламной кампании:
С помощью копирайтинга мы зашиваем смыслы экспертности и грамотно ведём человека по нашей воронке.
Текст можно условно разделить на этапы:
- В заголовке сразу обращаем внимание целевой аудитории на себя и проходимся по их болям.
- С позиции твёрдого опытного мастера и эксперта даём рекомендации по выбору мастера.
- Рассказываем путь клиента и нативно призываем воспользоваться нашим лид-магнитом — бесплатной консультацией, попутно закрываем потенциальные возражения клиента.
- Делаем призыв подписаться и даём оффер получить скидку.
- Делаем призыв отправить сообщение, зашивая смысл доступности цен.
- «Заботимся» о клиенте и рассказываем его путь.
- Переводим внимание человека на фото работ и указываем преимущество большого опыта.
После рекламного объявления человек подписывается, отправляет «+» в сообщения группы, и переходит на консультацию.
Данная рекламная кампания принесла нам:
- 57 подписчиков по 76,15 рублей
- 12 обращений в сообщения группы по 361.74 рублей
- 448 переходов в группу по 9.69 рублей
- 13 500 рублей выручки
Результаты более чем прекрасные.
Затраты на данную рекламную кампанию: 4 340.87 ₽
Общие выводы и результаты работы:
За первый месяц работы мы получили следующие результаты:
- Потрачено: 7 812,37 ₽
- Показов рекламы: 81 951
- Переходов в группу: 1 305
- Стоимость перехода: 5.99 ₽
- Подписчиков: 474
- Стоимость подписчика: 16,48 ₽
- Обращений в сообщения группы: 168
- Стоимость обращения: 46,5 рублей
- Продаж: 8
- Выручка: 29 500
- Окупаемость 377%
Это только начало работы в рамках нашего сотрудничества. Результаты превосходные! Окупаемость отличная даже при таком низком бюджете.
Заказчик остался доволен нашей работой и результатом:
Советы и рекомендации:
- Если у вас небольшой бюджет, используйте конкурс. Он поможет привлечь бОльшее количество аудитории по низкой стоимости.
- Уделяйте внимание потенциальным клиентам. Часто люди бывают неинициативными, могут забыть про вас, передумать, и так далее. Обязательно напоминайте о себе в переписке тем людям, которые интересовались, хотели записаться, но не сделали этого.
- Делайте рассылки. После конкурса у вас будет база заинтересованных потенциальных клиентов. Делайте по ним рассылки с определённой периодичностью, чтобы «дожимать» их до покупки. Лояльных людей у вас на много больше, чем вы думаете.
- Показывайте экспертность. Тату — дело очень ответственное. Если вы будете кричать о самых низких ценах, вечных огромных скидках, то у людей могут возникнуть сомнения по поводу компетенции мастера. Придерживайтесь сильного позиционирования везде — в постах в группе, в рекламных постах, в переписке — так доверия будет больше, и соответственно, продаж тоже.
Если вам понравился кейс, и вы тоже хотите привлекать себе клиентов с помощью окупаемой трафик-системы ВК, или у вас есть вопросы — обращайтесь по ссылке:
Благодарим за внимание!
19 Декабря 2019
2 118
В избр.
Сохранено
Хотя некоторые все еще считают эту индустрию специфичной, тату-студия — это малый бизнес, который, как и все остальные, не выживет без рекламы и маркетинга.
Независимо
от того, используете ли вы традиционные или уникальные формы продвижения, вы
должны знать, как можно больше вариантов, чтобы максимально эффективно
использовать свой рекламный бюджет. К
сожалению, многие владельцы студий учатся рекламировать методом проб и ошибок,
что зачастую является дорогостоящим и неэффективным.
Мы решили
опубликовать опыт одного из представителей тату-бизнеса, Дмитрием, чтобы узнать
от него ответы на все вопросы, касающиеся продвижения.
Студия INK
BROTHERS существует чуть меньше года, но уже успела завоевать популярность в
Санкт-Петербурге. Тату-студия является частью движения Забитые, которое
популярно по всей России. Как рассказал
Дмитрий, популярность канала «Забитые» внесла свой вклад в хорошее начало и
первых клиентов, но нужно было двигаться далее, увеличивать число мастеров и,
следовательно, количество новых клиентов.
Тату-студий
в Санкт-Петербурге не так много, как тех же салонов красоты: 200 против почти
7000, но и спрос на тату-услуги не такой большой. Во-первых, специфичность
предоставляемой услуги, во-вторых, даже заядлые любители татуировок не приходят
бить их каждый месяц.
Само решение
набить татуировку формируется достаточно длительное время, нужно выбрать эскиз,
место, на котором хочется набить, и, конечно же, выбор мастера и студии. Все
перечисленное сопровождается всевозможными розысками в поисковых системах и
социальных сетях, поэтому выбор рекламы очевидно сводится к контекстной и
таргетированной рекламе.
По словам
Дмитрия, каждый лид обходился около 150 рублей, что является отличным
показателем работы хорошего маркетолога, затраты на которого также нужно
учитывать и они немаленькие. Большие
затраты принесли хорошие результаты, но от бесплатных каналов рекламы Дмитрий
также не отказывался.
Существует
два неразрывных фактора обращения внимания пользователя на рекламу тату-студии
— красивый эскиз и адекватная цена. Общеизвестный факт, что татуировка —
удовольствие не из дешевых, поэтому различные акции и скидки крайне
актуальны. Существует несколько
сервисов, на которых можно разместить скидочный купон, пожалуй, самый известный
купонатор — Биглион. Как рассказал Дима,
от Биглиона отказались из-за высокой комиссии за приведенного клиента, поэтому
было решено разместить скидку в ToGO Club, в городском информационном сервисе togo.ru. Какие выгоды получила от этого
тату-студия?
1)
Бесплатное размещение купона с аудиторией более 160000
2) Поднятие
в списке поиска по организациям
3)
Размещение в отдельной рубрике ToGO Club
То есть, не
потратив и рубля, студия собрала новую аудиторию, при этом комиссию за
приведенного клиента также платить не нужно, пользователь просто показывает карточку
компании в приложении, чтобы получить скидку. Информацию о скидках можно менять хоть каждую неделю, обновление
происходит в течение одного дня. Единственное
условие вступления в Togo Club — наклеить фирменную наклейку на
дверь. Так пользователи приложения будут знать, что компания предоставляет
скидку, даже если не заметили ее в приложении.
Вот вам и простой лайфхак, как привлечь клиентов без каких-либо вложений и комиссии.)))
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать
Когда качество услуг отменное и есть желание развивать свой бизнес.
НО…
Конкуренция, высокая аренда и кризис сводят все усилия на нет.
Как же выйти на хорошие стабильные заработки?
С эти вопросом и пришел ко мне тату мастер.
В этом кейсе хочу показать не совсем стандартный подход к привлечению трафика в этой нише.
Проанализировав рынок рекламы для тату мастеров пришел к выводу, что надо менять стратегию.
«Продажа в лоб» — основной прием конкурентов, который тоже хорошо работает, но я искал способ, как снизить стоимость клика, а соответственно и стоимость заявки.
Такие вопросы клиента при общении с татуировщиком, как «хочу тату, сколько стоит?» — ничего кроме грустного вздоха не вызывает. Мастеру важно задавать вопросы конкретно и по существу –где и какого размера вы хотите татуировку.
Поэтому решил зайти не шаблонно – «написать в личку», а собирать в рассылку используя самые распространенные запросы клиентов: «сколько стоит» и «покажи эскизы».
На эти вопросы и будем отвечать.
Добавил в сообщество калькулятор расчета стоимости татуировки:
И подписку на бота с выдачей эскизов:
Чтобы протестировать эту воронку, запустили промопосты:
На скрине видно, что было получено 390 переходов по 8,11 рублей:
Запросов посмотреть эскизы было собрано 47:
Запросов рассчитать стоимость — 23
Но людей мало собирать в воронку, их еще надо довести до покупки.
Поэтому сразу после выдачи эскизов можно с помощью бота в автоматическом режиме разослать им предложение под грифом «не для всех», показывая особое отношение к клиенту, что положительно отражается на лояльности.
Дополнительно запустили в рекламу тестирование акции с переводом на личные сообщения:
Вот ее статистика:
По результатам рекламной кампании было получено еще 21 обращение в личные сообщения и 69 вступлений в группу:
Итоги рекламной кампании:
Таким образом, благодаря нестандартному подходу на сумму бюджета 3000 рублей было получено:
— собрано в воронку 70 регистраций
— написали в личку 21
— подписались в группу 69
Вот так Вконтакте помог тату мастеру обеспечить его заказами.
2022-06-29 00:13
Вконтакте
Тату
Прежде чем думать о рекламе в интернете — стоит трезво оценить ситуацию на рынке. Как минимум понять свое положение относительно конкурентов, свои сильные и слабые стороны.
А тех кто дочитает статью до конца, ждет приятный бонус 
3 090 просмотров
Маркетинг – это всего лишь инструмент. Он не приносит клиентов по мановению волшебной палочки, и если у вас плохое портфолио и вы хамите клиентам – никакая реклама вас не спасет
Чувствуешь, что бьете партаки – возьмите уроки у более опытного мастера и качайте свое мастерство. Не хотите учиться – эта профессия не для вас.
Качественные фото/видео работ
Учитесь делать красивые фото своих работ – без смазов, красноты, зеленой кожи, мусорного ведра на фоне или грязного пола в студии.
Я работаю с нишей тату больше четырех лет, а мастеров с реально клевой подачей портфолио могу пересчитать по пальцам. Ребята с потрясающим уровнем работ и опытом 10+ лет иногда умудряются делать настолько плохие фотографии, что кровь из глаз идет. Не надо так.
Упаковка – грамотно оформленное сообщество или Instagram
Без хорошо оформленного сообщества с портфолио – никуда.
Вложения в рекламу и личный бренд
Как только разберетесь с предыдущими пунктами – можете переходить к рекламе.
Современные реалии таковы, что без рекламы – никуда. Вы можете бить самые клевые татухи в городе, но если их никто не увидит – клиентов у вас не будет.
К своему делу нужно относиться как к бизнесу, а важное правило любого бизнеса – нужно познакомить с ним как можно большее количество людей.
Сохрани, чтобы не потерять:
Покачай свои навыки продаж за 1 вечер!
Выделись из серой массы одинаковых тату-страниц и стань текм уникальным мастером, которого клиенты отрывают с руками и ногами без танцес с бубном в сторисах
Что тебя ждет в Меганаборе?
- Чек лист по упаковке группы в ВКонтакте
- Как оформить пост знакомство-закреп
- Виды контента тату-мастера
- Первые 10 постов в сообществе
- 10 сценариев для экспертных постове
- Чат-бот для заявок
А так же:
- Контент-план на 6 месяцев. Минимум 15 постов в месяц
- Базовая табличка для записи клиентов
- Майнд карта по рекламному продвижению тату-мастера
- 30 рилсов с сценариями нашей студии в удобном формате
- Закрытый чат в ВКонтакте
Множество файлов и таблиц, в которые заложены бесценные знания за 6 лет продвижения тату-мастеров и студий, чтобы сделать стабильную запись на 2 месяца вперед и кратно увеличить доход
Как повысить стоимость сеанса тату мастеру?
Сегодня мы попытаемся разобраться, как повысить стоимость сеанса. Для начала нам понадобится узнать из чего стоимость сеанса складывается. Приступаем в статье.
Как тату мастеру позиционировать себя, чтобы продавать дороже?
Известный факт: услугу, в сравнении, с товаром продать намного сложнее. Еще сложнее продать услугу дорого, особенно в пресыщенной индустрии тату.
Как в тату бизнесе быть на шаг впереди своих конкурентов?
Вы наверняка сталкивались с проблемой, с которой сталкиваются 99% процентов профессионалов в тату услугах. А проблема эта заключается в том, что вы слишком долго отвечаете своим клиентам в социальных сетях и реагируете на комментарии в группе в ВКонтакте.
7 ошибок в оформлении группы тату студии в ВКонтакте, которые лишают вас прибыли
Дизайн влияет на конверсию. Он может помочь человеку, сделать его поиски в группе удобнее и быстрее. А может оттолкнуть, запутать и отбить всякое желание иметь с вами дело.
Как продвигать тату студию в интернете?
Если вы начали думать над увеличением прибыли студии, то это статья для вас. Очевидные вещи которые влияют на прибыль разберем ниже.
Нужна CRM система владельцу тату студии, не нужна? Что это такое и кому надо?
Что такое CRM система? Это специальный сайт, который подключается к вашему сообществу ВКонтакте, инстаграму, ватсапу и все сообщения которые вам пишут потенциальные клиент в соцсети попадают туда.
Реклама тату-салона — что запускать?
В данной статье разберем с чего начинать рекламировать тату-салон. Просты советы на не очевидные вещи. Если вам нужно продвижение, ссылка для связи в конце статьи.
Нужна предоплата в тату-студии или нет? Экономика в бизнесе
Все зависит от качества ваших работ и позиционирования. Конечно лучше когда клиент скидывает часть денег и тем самым подтверждает свои намерения дойти до вас. Доверие способствует предоплате, а чтобы получить доверие нужно что?
Рекламный текст для тату студии и мастера
Реклама — это не только привлекательная картинка, а еще интересный текст. В этой статье разберем текста для рекламы, которые я нашел, накопил изучая рекламные креативы в соцсетях. Читаем внимательно.
[РЕШЕНИЕ] Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к своему аккаунту в течении 24 часа
Привет! Представь, вы проснулись утром, открываете свой инстаграм — проверить директ, а он заблокирован. Если у вас бизнес профиль в инстраграме, то в статье написано решение как в кратчайшие сроки вернуть доступ.
Кейс TikTok. 990 заявок для тату студии
Мы давно работаем с данной студией по продвижению ВК и Инстаграм. Решили протестировать новый канал трафика. Реклама в тик токе. В итоге таргет принес 990 заявок по средней цене 32 рубля.
Как тату мастеру написать в техподдержку ВКонтакте?
В нашей работе постоянно требуется взаимодействие с техподдержкой(почему мои креативы ушли в отказ? Слить конкурента кто нарушает правила и тд), а администрация специально убрала активную ссылку на обращения.
Актуальные конкурсы для тату-студии в ВКонтакте
В данной статье собрал три самых актуальных и простых конкурса для тату студии. За эти конкурсы вы точно не получите санкции от ВКонтакте. Читаем внимательно.
Какой вид трафика лучше подойдет для тату студии в инстаграм?
В нише татуировок есть способы для привлечения клиентов разной степени “прогрева”. Пройдёмся по тем, которые работают более эффективно.
Имидж тату-мастера. Как стиль влияет на привлекаемую аудиторию?
Успешное продвижение, в первую очередь, зависит от того, насколько успешно была выбрана аудитория. Собственное позиционирование определяет то, с какими людьми мастеру придётся работать: свободная молодёжь, брутальные байкеры или просто любители искусства.
Небольшое вступление. Этот материал будет полезен в первую очередь мастерам, которые оказались в индустрии уже во времена умных лент и высокой конкуренции в тематике. Те, кто каждый день ломает голову над тем: «Что же нужно сделать, чтобы меня заметили?». Также он будет полезен и профессионалам, которые достигли определенного уровня популярности, но столкнули с тем, что движение дальше несколько затормозилось.
В данной статье мы рассмотрим основные ошибки современных мастеров татуировки в позиционировании и представлении собственного бренда в Интернет.
Как вас можно найти?
Так как наша работа основана на нахождении прекрасного в мире современной татуировки, большую часть времени журналисты iNKPPL проводят в поисках информации о тату-мастерах. Удивительный факт, что мастера по обе стороны океана, в большинстве своём не продумывают сценарий того, как их будут искать клиенты, уповая на Instagram. В результате такого подхода, по прошествие некоторого времени, они замечают, что инстаграм не качается, в журналах не публикуют, на выставки и гест споты не зовут, а запись далека от идеала. А дело все в том, что вас просто не могут найти. О вас нет совершенно никакой информации, а значит даже найти ваш замечательный инстаграм — целое дело. В такой высококонкурентной среде, как татуировка — это гарант безызвестности и бедности.
Лучшая практика: Во-первых, не стоит сосредотачиваться только на социальных сетях. Сейчас это уже не работает как раньше. Согласно статистике, люди во всем мире гораздо чаще ищут мастеров в Google, нежели в том же Instagram. Потому, чем больше о вас упоминаний в сети — тем больше людей узнают о вас. Это могут быть собственные блоги, статьи в тематических интернет-изданиях и т.п. Чем больше — тем лучше. И конечно же не используйте закрытые профили в социальных сетях. Это действительно дурной тон. Это как продавать что-то запрещенное в переулках.
Лайф хак: если вы используете единое написание своего логина во всех социальных сетях, людям проще вас найти, проще поделиться вашей работой со своими друзьями и даже журналам, проще отметить вас в публикации. Например, iNKPPL во всех социальных сетях имеет логин @inkpplcom, и ни у кого не возникает проблемы в поиске или отметке журнала в своих публикациях.
Кто Вы?
Как представители творческих профессий татуировщики во многом фигуры интровертированные. Достаточно редко можно встретить личные фотографии мастера в аккаунтах с портфолио, не говоря уже о настоящем имени и фамилии. Информацию, особенно в инстаграм, мастера перекручивают различными нечитаемыми шрифтами, переизбытком эмоджи и огромным количеством популярных хэштегов.
В итоге — клиент нашёл, но ничего не понял, не написал и не пришёл.
Лучшая практика: Любой татуировщик — это личный бренд. Поэтому долой раковины, будьте открытыми, не забывайте разбавлять ленты новостями из своей жизни. Клиенты хотят видеть талантливых людей, к которым они могут обратиться, а не обезличенных творцов на недосягаемой вершине Олимпа. И не забывайте о «Tone of Voice»: он должен быть дружественным и располагать людей к общению. А как же брутальность, спросите вы? Можно и брутально, но без лишней жести. Помните, вы сами формируете свой личный бренд и его целевую аудиторию. И от вашего настроения в сети во многом зависит то, кто придёт к вам на сеанс.
Что мы знаем о Вас?
Сейчас полетят помидоры, но всё таки татуировка — это сфера услуг. Уже немало было сказано слов о том, что для успешной работы необходимо придерживаться определенных этических норм в общении с клиентами. Эти же нормы следует соблюдать и при оформлении профилей в социальных сетях. Согласитесь, вы же не купите товар, если о нем нет никакой информации, или же она есть в каком-то виде неприменимом для составления какого-то мнения о нём. И не забывайте о том, что люди далекие от индустрии совершенно не разбираются в стилях, особенностях тату, процессе нанесения и ухода за ней.
Лучшая практика: в своих рабочих профилях указывайте основную информацию, стили работы, как записаться на консультацию/сеанс, ссылки для другие социальные сети и конечно же город и страну, в которых вы работаете. Из динамически обновляемых данных — можно указывать планы ваших ближайших путешествий, со ссылкой на студию или отдельную почту для записи клиентов в этой стране, городе.
Времени на этой уйдет минимум, зато пользы в будущем почерпнете — максимум.
Как записаться к Вам на консультацию/сеанс?
Еще один удивительный факт, состоит в том, что у большинства современных тату-мастеров информация представлена таким образом, что потенциальный клиент, восхитившись работами, не может найти канал записи, который вы используете. Кто-то использует социальные сети, кто-то месенджеры, кому-то необходимо звонить по телефону, кто-то использует телефон, но не отвечает на звонки, а лишь приглашает всех в WhatsApp, а у кого-то запись ТОЛЬКО в директе Инстаграм. Зачем усложнять жизнь в первую очередь себе, а во-вторую, своим клиентам?
Лучшая практика — это единый канал для записи, например, отдельный email адрес, указанный в каждой из социальных сетей, в которых вы представляете свои работы.
Instagram наше всё?
Когда-то это действительно было близко к истине. Но с приходом умных лент в социальные сети, мир сдвинулся с места. Кто уже успел обзавестись многотысячной армией подписчиков, может быть более спокойным, вы же, кто только начинает свой путь, читайте дальше внимательнее.
Что такое умная лента? Несмотря на то, что вопрос актуален уже на протяжении нескольких лет все идут по протоптанным дорогам не зная, что эта дорога не приведёт их к успеху. Умная лента — это алгоритм ранжирования постов в социальных сетях по интересам пользователей, на основании анализа данных самообучающейся нейросетью.
Звучит несколько сложно, но если совсем просто то это работает примерно так: у вас 10 000 подписчиков, вы сделали татуировку и выложили пост в Instagram (в остальных социальных сетях алгоритм работает похожим образом), умная лента проверяет ваш пост на крутизну и полезность, показывая его только лишь 5-10% подписчиков.
Если пост не набирает активно лайки и комментарии от этих первых 500 — 1000 подписчиков, то алгоритм расценивает ваш пост, как неинтересный и больше его никто не увидит. Таковы современные реалии. Как с этим бороться спросите вы?
Во-первых, не забывайте про то, что татуировка — это вид изобразительного искусства, а такие сети как Instagram основаны на визуальной привлекательности контента. Другими словами, фотографии должны быть яркими, сочными, желательно сделанными на профессиональный фотоаппарат или смартфон с качественной камерой, а сам ракурс фотографии должен подчеркивать сильные стороны работы. Не перегружайте публикации спамными хэштегами, а используйте лишь несколько, которые относятся к данной конкретной работе.
Во-вторых, желательно выработать определенный стиль подачи материала, чтобы лента не выглядела разрозненной. Речь идет как о визуальной составляющей, так и о стиле подачи текстов и описания работ. В данном случае, это не будет выглядеть вылизанным, машинным образом, который не будет отражением вашего настоящего я, это будет просто делать ваш бренд (помните же, татуировщик = личный бренд) привлекательным, характерным и понятным для ваших будущих клиентов.
В-третьих, соблюдайте периодичность публикаций. С помощью внутренней аналитики в Instagram посмотрите, в какие часы ваши подписчики наиболее активны и публикуйте новые посты именно в это время. Не забывайте о своих подписчиках после публикации. По возможности старайтесь быстро отвечать на комментарии пользователей, ставьте лайки им и тем самым увеличивайте сразу и охват записи и лояльность аудитории. Опять же, люди любят открытых и контактных людей.
Ваши посты никто не комментирует? Тогда попросите своих близких друзей делать это. Минимальный эффект лучше его полного отсутствия.
В-четвертых, разбавляйте ваши публикации видео-контентом. Важно, чтобы он был привлекательным и/или информативным. Как показывает статистика, в последний год видео в Instagram получает гораздо больший охват, нежели фото-контент. Это также может привести к вам новых подписчиков.
В-пятых, не забываем о рекламе. Не зря же эта умная лента придумана. С помощью рекламы вы сможете настроить таргетирование поста на аудиторию, которая будет максимально активно с ним взаимодействовать, увеличивая охват. Подобное желательно проделывать с каждой новой публикацией. В рекламу также включается и постинг в тематических пабликах и группах.
Все эти действия позволят увеличить охват ваших публикаций, во-первых, дав понять нейросети, что ваши посты интересны людям (у последующих постов также увеличивается охват), а во-вторых, конечно же привлечь новых клиентов.
Раз говорим о рекламе, ВАЖНО помнить, что все серые методы «раскрутки» аккаунта, такие как накрутка количества подписчиков, лайков, комментариев не только не принесут вам реальных клиентов, но и могут запросто отправить ваш рабочий аккаунт в бан без возможности восстановления.
На сегодня это всё, следите за рубрикой, впереди еще много практических советов!