Сегодня многие путешественники отказываются от услуг турагентств, предпочитая самостоятельно резервировать жилье через многочисленные интернет-сервисы. Одним из наиболее популярных в этой области стал сайт booking.com, предлагающий крупнейшую базу гостиниц, хостелов, апартаментов и гестхаузов по всему миру. Если вы еще ни разу не пользовались этим сайтом, но хотите наконец-то освоить его, советуем внимательно изучить нашу статью. Здесь вы получите подробную инструкцию о том, как забронировать отель на букинге, и узнаете обо всех нюансах сервиса.
Шаг № 1. Регистрация
Для того чтобы осуществить бронь на букинге, вам необязательно регистрироваться. Однако мы рекомендуем создать собственный аккаунт на сайте: на это потребуется всего несколько минут, а регистрация во многом упростит управление дальнейшими бронями.
Перейдите по ссылке booking.com. Найдите вкладку «Зарегистрироваться», которая располагается сверху справа, и кликните на нее.
Перед вами появится новое окно, где вам предложат ввести e-mail и пароль. Укажите действующий адрес почты и придумайте несложный пароль, который вы легко вспомните при необходимости. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Если у вас есть аккаунты на Facebook или Google, то вы можете не вводить адрес почты и пароль, а просто кликнуть на соответствующие иконки в окне.
После того как вы ввели все необходимые данные, нажмите на кнопку «Начать».
Далее перед вами появится окно, где вам предложат вписать в соответствующие строки имя и фамилию. Введите запрашиваемые данные и кликните по кнопке «Продолжить».
В последующих окнах вы можете уточнить номер телефона и выбрать имеющиеся у вас предпочтения. Вводить эту информацию необязательно, поэтому пока смело кликайте на кнопку «Пропустить» в правом нижнем углу.
На заключительном этапе регистрации вам необходимо зайти в свою почту, указанную при регистрации, и подтвердить правильность информации. В считанные секунды на ваш ящик должно поступить уведомление с заголовком «Подтвердите одним кликом», в котором вам нужно лишь кликнуть на синюю полоску «Подтверждаю». Теперь у вас есть свой аккаунт на букинге.
Обратите внимание!
- При регистрации обязательно указывайте РЕАЛЬНЫЙ электронный адрес. По завершению любого бронирования на него придет код, который понадобится вам при заселении в отель!
- При настройке профиля рекомендуем указать телефон и адрес, по которым в дальнейшем в случае необходимости с вами сможет связаться администрация объекта проживания. Стоит учитывать, что многие (но не все) гостиницы требуют внести предоплату, и чтобы забронировать отель через букинг, вам могут понадобиться реквизиты банковской карты. Поэтому вы можете заранее на этапе регистрации закрепить за своим аккаунтом данные карточки.
- Для того чтобы выбрать валюту, в которой будут показаны цены на букинге, перейдите к иконке с изображением валюты сверху по центру. Здесь же вы найдете ярлычок в виде флага, с помощью которого можно поменять язык сайта.
Шаг № 2. Поиск отеля
Второй шаг является самым трудоемким, но и самым увлекательным, в процессе которого вам предстоит выбрать гостиницу, отвечающую всем вашим требованиям. Для поиска отеля необходимо обратиться к поисковым блокам, размещенным как на основной,
так и на внутренних страницах букинга.
В первой строке поиска нужно указать пункт назначения: название отеля, страны, острова, города, курорта и т.д. Здесь же необходимо выбрать даты, на которые намечается путешествие. Если пока вы точно не установили время поездки, введите примерные числа, чтобы узнать приблизительную стоимость проживания и проверить наличие свободных комнат в отеле. Важно указать и количество предполагаемых гостей, ведь напрямую от этого фактора зависит цена.
После того как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Проверить цены» или «Найти». Перед вами появится список различных вариантов проживания, рядом с которыми высветится и стоимость бронирования за весь указанный вами период пребывания в гостинице. Ознакомитесь с перечнем критериев поиска слева. Воспользовавшись такими параметрами, вы отфильтруете свой поиск и сможете забронировать отель на booking com, максимально отвечающий вашим запросам.
Примените фильтры с левой стороны страницы: здесь вы можете отметить интересующие вас критерии, такие как звездность отеля, тип размещения, достопримечательности, ваш бюджет, питание и т.д.
Сверху в начале списка с отелями также есть фильтр, сортирующий варианты по звездам, ценам, приближенности к городскому центру, оценкам и рекомендациям сервиса.
Если вам приглянулся какой-либо отель из списка, и вы хотите узнать о нем более подробную информацию, просто кликните на фото или название гостиницы либо ниже на вкладку «Посмотреть наши последние доступные номера».
Далее вы перейдете на страницу, где будет представлено подробное описание отеля и его комнат, появится информация о различной стоимости проживания, а также станет доступна фотогалерея.
Чтобы узнать детальные сведения о размещении, перейдите к таблице с типами номеров (на этой же странице ниже), в которой вы увидите параметры комнат и чем они обустроены, а также цену на проживание в различных классах номеров.
А чтобы уточнить информацию о питании и отмене бронирования, наведите курсор на знак вопроса в синем кружке. Здесь же вы узнаете, можно ли забронировать отель без оплаты. Чтобы перейти к фотогалерее, достаточно нажать на название типа комнаты.
Обратите внимание!
- На букинге есть целая группа объектов, позволяющих забронировать отель без кредитной карты. Однако в отдельных случаях требуется предоплата. Поэтому важно внимательно изучить правила резервации, которые могут видоизменяться в зависимости от ценника и класса номера. На букинге существует два вида тарифов – возвратный и невозвратный. В первом случае, внеся предоплату за отель, вы всегда сможете отменить резервацию и вернуть свои средства. Во втором — вы безвозмездно теряете деньги, внесенные в качестве предоплаты. Как правило, варианты проживания по невозвратному тарифу гораздо дешевле, и выбирая их, вы должны быть точно уверены в датах своей поездки.
- При поиске отелей советуем обращать внимание на их рейтинг, который формируется на основании отзывов уже побывавших в гостинице туристов. Отели с рейтингом 8.0 и выше, как правило, не разочаровывают.
Шаг № 3. Бронирование отеля
В данной части нашей инструкции вы узнаете о том, как оплатить на букинге забронированный отель. Изучив все варианты проживания на сайте и выбрав понравившуюся гостиницу, вы переходите к третьему и заключительному этапу – бронированию номера в отеле. Для этого в таблице вам нужно указать количество номеров и кликнуть на кнопку «Я бронирую».
Далее вы переходите на страницу, где в специальном блоке необходимо ввести личные данные. Здесь вы должны указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты, количество постояльцев и их ФИО, ваши пожелания и предпочтения (необязательно).
Вы также можете задать интересующие вас вопросы представителям отеля, написав письмо в предлагаемой ниже форме. Желательно указать и приблизительное время прибытия: в этом случае администрация гостиницы встретит вас вовремя и без проблем зарегистрирует. После ввода необходимых данных кликните на вкладку «Далее: финальные данные».
Затем перед вами откроется новая страница, где вас попросят указать страну, номер телефона и информацию по карте (если вы еще ее не закрепили за аккаунтом).
Необходимо ввести имя владельца, тип карты, номер карты, дату окончания действия и CVC-код. Затем нажмите на вкладку «Завершить бронирование».
Теперь вас можно поздравить с первой бронью на букинге! После того как вы завершаете резервацию номера, на ваш электронный ящик приходит письмо о подтверждении бронирования. В письме вы можете еще раз проверить все данные и сохранить с его помощью бронь в электронном виде на телефон. Отсюда же можно перейти к отмене бронирования.
При резервации обратите внимание на следующие детали:
- Вы всегда можете осуществлять управление бронированием через свой аккаунт на букинге. Перейдя в свой профиль, вы обретаете возможность забронировать другой объект, изменить числа поездки, запросить завтрак, увеличить/уменьшить количество гостей, отменить бронь и т.д. (если это не противоречит правилам и условиям отеля).
- Если вы забронировали номер, но ваши планы изменились, вам необходимо заранее уведомить об этом администрацию отеля. Как правило, снять бронь нужно не менее чем за сутки до предполагаемого заселения. Некоторые гостиницы в таких случаях требуют уведомлять их за два дня. Отправить запрос на отмену резервации можно из личного кабинета. После этого на ваш электронный ящик должно поступить письмо с подтверждением о снятии брони.
- В некоторых случаях забронировать отель без карты невозможно: так происходит, когда объект хочет гарантировать себе своевременную оплату. Для этого он иногда блокирует некоторую часть средств на вашей карте. Такая сумма может быть равна как стоимости одного дня проживания в отеле, так и цене на весь бронируемый период. Если вы снимаете бронь, следуя правилам, установленным гостиницей, то никаких штрафов на вас не налагается. Если на вашей карте не хватает средств, объект имеет право самостоятельно отменить резервацию.
Как забронировать отель без кредитной карты
На сервисе предлагается достаточно гостиниц в разных точках мира, для бронирования номеров в которых не требуется банковская карта. Как же забронировать отель на букинге без оплаты? Для того чтобы в списке по заданному вами направлению отображались только такие варианты, вам нужно обратиться к фильтру слева, где в графе «Бесплатная отмена и прочее» следует поставить галочку на параметр «Бронирование без кредитной карты».
Обратите внимание! Данный параметр будет доступен, только если вы укажете даты путешествия.
Далее резервация будет идти точно по такой же схеме, что мы описали выше, но только реквизиты банковской карты у вас никто не попросит.
Безусловно, могут возникнуть ситуации, когда вам понравился отель, который не требует предоплаты, но забронировать его без карты никак нельзя. А если вы еще и опасаетесь оставлять на сайте такие важные сведения, то выход только один – попробовать указать данные действующей карточки, на которой хранится лишь небольшая сумма или вообще нет средств. Зачастую такой вариант вполне работает.
Вывод
Надеемся, что мы смогли дать вам четкое представление о том, как забронировать отель на букинге. Если вы до этого ни разу не пользовались сервисом, то руководствуясь нашей инструкцией, вы быстро разберетесь со всеми опциями и управлением на сайте. А если у вас появились дополнительные вопросы, мы всегда будем рады ответить на них в комментариях.
Начать бронирование отеля на booking.com
Автор: Екатерина Унал
На чтение 18 мин Просмотров 10.3к.
Чтобы забронировать отель на Букинге сначала зарегистрируйтесь на сайте, потом настройте фильтры и выберите отель. Вам понадобится банковская карта и доступ в интернет.
За пределами РФ и РБ Booking продолжает работать. Эта инструкция остается актуальной.
Я расскажу, как пользоваться Букингом правильно и за три шага выбрать гостиницу, сэкономив деньги.
Показываю на примере сервиса Букинг.ком, но все советы применимы и к любому другому подобному порталу (Островок, например работает схожим образом).
Итак, открываем Booking.com и поехали.
Что вы узнаете:
- Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге
- Как поменять валюту
- Шаг 2: Найти лучший отель
- Заполнить параметры поиска
- Примеры применения фильтров
- Как забронировать хостел на Букинге
- Прочитать отзывы
- Примеры отзывов
- Шаг 3: Забронировать выбранный отель
- Как отменить бронь
- Про условия отмены
- Что если вы заболеете
- Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа
- Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа
- Важные условия бронирования
- Большинство проблем возникает в двух случаях:
- Результат
- Полезные советы по бронированию
- Скачайте мобильное приложение от Букинга
- Подпишитесь на рассылку
- Заведите отдельную карту для бронирований
- Избегайте ущербных экономий
- FAQ по Букингу
- Подходит ли бронь с Букинг ком для визы
- Как на Букинге найти конкретный отель
- Как вписать в бронь на Букинге других гостей
- Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека
- Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com
Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге
Посмотреть предложения на Букинге можно и без регистрации.
Но сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это удобней.
Даже если вы планируете разовый заказ, рекомендую зарегистрироваться.
Например потому, что без регистрации вы не сможете бронировать без банковской карты.
Кнопка Зарегистрироваться обведена красным.
Зарегистрировались, идем в настройки.
Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:
- Обозначить звездность искомых гостиниц
- Отметить список обязательных удобств (например, wi-fi)
- Указать состав прибывающих (например, то, что вы едете с детьми)
- Заказать номер для курящих или наоборот
Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.
Тут же можно оформить рассылку со всеми предложениями, еженедельной подборкой или отказаться от рассылки. Это полезная функция, позволяющая сэкономить, по заверениям сайта, до 50%.
Мы поговорим о ней ниже.
Не поленитесь добросовестно заполнить профиль, от этого будет зависеть качество предложений, которые выдаст вам сайт. А еще это сэкономит время при поиске. В то же время не стоит в своем профиле указывать данные, которые вы, возможно, будете менять. Это удобней сделать на главной странице поиска.
Указывайте в профиле только то, что вам железно нужно всегда. К примеру, у меня там стоят отметки, что мне нужен wi-fi и номер для некурящих, а остальное я выставляю, когда ищу конкретное предложение.
Как поменять валюту
Может так получиться, что после регистрации цены в рублях поменяются на валюту объекта размещения. В профиле есть функция выбора валюты, но на объявления она не влияет. Если хотите видеть изначально рублевые цены в предложениях, валюту надо менять на главной странице, вверху.
Шаг 2: Найти лучший отель
Нам, конечно, надо самое лучшее и подешевле. Это возможно, нужно только выполнить два действия.
Заполнить параметры поиска
«Лучшее» значит «нужное нам», поэтому отмечаем только то, что действительно нужно. Это очень важно.
Нажимаем Проверить цены.
Примеры применения фильтров
Хороший пример: наличие в отеле круглосуточной стойки регистрации. Если вы знаете, что приезжаете ночью, это действительно может быть важным.
Плохой пример: «О, библиотека! Прикольно, если в гостинице будет библиотека, вдруг почитать захочется? Пусть будет.»
Еще пять минут назад ни о каком чтении вы не вспоминали, и вообще, едете валяться на пляже, чтобы отдохнуть от работы. Как думаете, много гостиниц с библиотеками в курортных городах и насколько сузится ваш поиск, если вы включите этот параметр?
Какой вывод? Поиск нельзя чрезмерно сужать, но и оставлять слишком широким не стоит, его нужно направлять.
Отели иногда нарочно предоставляют какую-нибудь недорогую ерунду, чтобы оказаться вне конкуренции по параметру поиска «мне с ерундой» и ловят на эту наживку свою стабильную добычу. Не будьте добычей.
На 90% правильный выбор зависит от того, как вы определите критерии поиска.
Я, обычно ставлю такие фильтры:
- Круглосуточная стойка регистрации (особенно это важно если самолет прилетает поздно вечером),
- Расстояние от центра города меньше 3 км (это зависит от цели поездки),
- Тип размещения – отели (чтобы Букинг не показывал хостелы, виллы, апартаменты и пр.),
- Бесплатная отмена бронирования.
Можно добавить еще звездность 3 или 4 звезды, но я, обычно на звезды не ориентируюсь. Чтобы понять, хороший ли отель, я читаю отзывы.
Если едем на машине, можно поставить галочку Парковка.
И, пожалуй, все.
Кстати:
Как забронировать хостел на Букинге
Давите в себе потребителя, который бросается в ловушки, расставленные маркетологами. Не потакайте потребностям, которых на самом деле нет.
Рука рынка будет постоянно тянуться к вашему кошельку, а сладкий голос рекламы уговаривать: «Смотри, фитнес-тренажеры в подвале, музей местного хлама в шаговой доступности, перламутровые подстаканники в номере, скорей заказывай, сейчас все разберут.»
Четко формулируем наши настоящие желания до того, как приступите к поиску. Запишем их, как записывают список продуктов перед походом в супермаркет, и тогда мы гарантировано получим именно то, что нужно, причем, скорее всего, за меньшую цену.
Прочитать отзывы
Не смейтесь, отзывы надо учиться читать правильно.
Раньше я не умел этого делать. И выбирал по принципу «хорошо написали или обгадили?»
Официально системы интернет-бронирования борются с недостоверными отзывами, но делают они это наперегонки с теми, кто их заказывает.
Чем отличается честный отзыв от проплаченного? Правильно, в честных обычно указывают недостатки, даже если в целом все хорошо.
Так вот обращайте внимание на недостатки, но примеряйте их к своим требованиям.
Не факт, что они плохи именно для вас.
Не поддавайтесь эмоциям. Например, автор вздыхает, что пляж далеко, и вы вздыхаете вместе с автором. А что вздыхать-то, если вы едете на бизнес-конференцию в феврале, а не в отпуск в июле?
А еще, добросовестные отзывы пишутся предельно конкретно.
Поэтому читая чужие мнения, выбираем информацию и применяем ее на собственную ситуацию, а не ориентируемся на эмоциональный посыл.
Примеры отзывов
Вот смотрите, плохой отзыв:
Неясно, какое место автор имеет в виду под удобным расположением – что такое страшное бурлит рядом с «островком комфорта»? Какие продукты входят в состав сытного и разнообразоного завтрака? Ноль конкретики, и для убедительности плохие фото городских видов, совершенно ни к чему не обязывающие.
А это хороший отзыв (о том же отеле):
Тут уже понятно, и где гостиница расположена, и негативные детали, которые могут быть важны, а могут и не иметь значения. Если вы не на машине, проблемы с парковкой не смутят, зато может быть удобно жить в центре, поближе к магазинам.
На бальные оценки в духе «десятка за сервис, тройка за доступность» я обычно не смотрю. Они абсолютно неинформативны, если только отель не законченная дыра, но в таком случае это будет понятно из подробных отзывов.
Шаг 3: Забронировать выбранный отель
При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.
Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.
Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:
Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.
О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…
В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.
Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.
Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.
Подобная практика не очень приятна, но что делать.
Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.
Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.
Как отменить бронь
Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.
Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.
Про условия отмены
Бронь отменяет отель, а не сайт.
Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:
Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.
В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.
Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.
Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).
Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.
Что если вы заболеете
Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.
Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:
Либо по ссылке из письма подтверждения, которое приходит на ваш мейл.
Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.
Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.
Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа
Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.
Попросить отель об этом можно через Букинг.
В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка “Отменить сейчас за …” (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).
Под кнопкой вы увидите надпись “Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом”. Нажимаем.
Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.
На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.
Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа
Вы можете попробовать перепродать бронь.
Даже если отменить бронь без штрафа нельзя, вписать в нее еще одного постояльца можно бесплатно. Публикуем на Авито Юле или аналогичном сайте объявление, в котором пишем, что пропадает бронь, продаю по цене бронирования.
Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.
Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.
Важные условия бронирования
Неприятней всего, когда наши ожидания не оправдываются и отношения с отелем из взаимовыгодных переходят в конфликт.
Внимательно читайте условия, на которые подписываетесь.
Обычно пользователи читают только основную часть, но есть всякие сноски и дополнительные пункты мелким шрифтом, они не просто так.
Например, некоторые отели снимают большие суммы в случае бронирования для визы – не за одни сутки, а за трое. Так они перестраховываются от наших соотечественников, которые любят их кидать после получения заветной наклейки в паспорте.
Есть и другие нюансы.
Вторая стрелка указывает на важную информацию. Важную. Ну что там может быть? А там дополнительные условия проживания, которые удовлетворили заявленным вами критериям поиска, но могут оказаться совершенно неприемлемыми по факту.
Вот, к примеру, что открывается в моем заказе:
Представьте, что изначально вы планируете поездку без детей, вы уже забронировали гостиницу, но потом планы меняются и вы берете детей с собой, дополнительно заказав им отдельный номер.
О том, что вас не пустят в отель, вы рискуете узнать только на пороге. Поэтому читаем все условия.
Все правила и условия бронирования на Букинг ком на русском языке написаны здесь…
Большинство проблем возникает в двух случаях:
- Клиент не прочитал условия
- Клиент решил перехитрить гостиницу
Лучше не обманывать и не мухлевать.
Например, не стоит бронировать на пустую карту, а потом кидать отель, оставляя его один на один с нулевым банковским счетом. В качестве неприятного сюрприза так можно получить овердрафт от банка, в итоге вы оплатите не только бронь, но еще и штраф за превышение лимита карты.
Обратите внимание: с пустой карты деньги могут быть списаны, даже если овердрафт по ней не разрешен. Для этого отелю достаточно прислать банку обоснованное требование.
Есть еще такая проблема.
Мы видим на сайте одни условия, а, позвонив в отель, узнаем, что они совсем иные, кому верить?
Практика показывает, что доверять лучше сайту, хотя бы потому что потом можно будет настоять на своей правоте, предъявив опубликованные материалы. Во-первых, человек по телефону может что-то перепутать. Во-вторых, за ложную информацию на сайтах типа Booking.com можно поплатиться рейтингом или даже регистрацией в системе, поэтому содержание своих предложений гостиницы блюдут. Так что не накручивайте себе ничего. Читайте внимательно условия и бронируйте.
Результат
При несуетливом и придирчивом выборе можно:
- Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
- Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
- Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.
Полезные советы по бронированию
Напоследок несколько практических советов, которыми вы сможете воспользоваться при работе с системами онлайн-бронирования и не только.
Скачайте мобильное приложение от Букинга
Крупные системы предоставляют своим пользователям специальные приложения. Скачайте, оно того стоит.
Я бы сказал даже, что работать с Букингом через приложение удобнее чем через основной сайт.
Приложение позволяет легко находить все нужные документы, которые вы подписываете с отелем, в электронном виде. В случае необходимости, ничего распечатывать не придется, очень удобно. И что самое главное, документы будут доступны даже без интернета. Разумеется, это бесплатно.
Подпишитесь на рассылку
Спам мы обычно не любим и заранее фыркаем. Но рассылка реально полезна, если ей пользоваться правильно.
Нужен отель?
Оформляем рассылку, следим за ней в течение пары недель, выбираем лучшее предложение, бронируем и отписываемся от рассылки. Либо оформляем бронь и следим дальше в ожидании лучших предложений, тогда можно будет отменить старую бронь и забронировать новое, более выгодное.
Такой подход позволяет находить лучшие предложения, потому что постоянно идут какие-то акции, появляются скидки.
Не хотите спама – отписывайтесь, как только сделали окончательный выбор. Я держу специальный почтовый ящик исключительно для общения с интернет-сервисами.
Заведите отдельную карту для бронирований
Если вы боитесь, что отель спишет слишком много денег, внесите на карту ровно ту сумму, которую вы рассчитали исходя из предложения на сайте. Например, если это стандартные условия, то речь обычно идет о блокировке стоимости одной ночи. Значит, вносим на карту стоимость одной ночи.
Для таких дел удобно иметь специальную дебетовую карту, которую вы используете только для покупок через интернет. Это и практично, и безопасно.
Избегайте ущербных экономий
Они лишают свободы действия и комфорта.
Всяких акций в духе «пан или пропал», опасных для здоровья лоукостов и прочих котов в мешке. Как говорится, дешевые вещи стоят слишком дорого, чтобы мы могли их себе позволить. Лучше, научитесь пользоваться кэшбеком и имейте терпение мониторить.
Пользуйтесь дополнительными услугами. Крупные системы интернет-бронирования обычно предоставляют через сайты партнеров возможность арендовать автомобиль, найти хороший ресторан поблизости, купить авиабилеты, и дают на это разные скидки и бонусы.
Если ездить приходится часто, выгодно по максимуму пользоваться ресурсом. Например, прокачать аккаунт до бизнес-версии.
Не пожалейте усилий.
Помимо скидок, вы таким образом получаете максимально автоматизированное оформление заказов, экономите время на будущее и формируете ваш собственный алгоритм создания комфорта в путешествии. На мой взгляд, последнее тут ключевое. Уже в первых поездках эти усилия окупаются.
FAQ по Букингу
Подходит ли бронь с Букинг ком для визы
Да, подходит. Визовые центры всех популярных стран (в т.ч. шенген) принимают брони с Букинга.
Как на Букинге найти конкретный отель
Как вписать в бронь на Букинге других гостей
Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека
Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com
Вариантов очень много, но я советую делать так:
- Находим отель на Букинг или любом другом сайте, которым обычно пользуемся.
- Копируем название выбранного отеля и переходим на RoomGuru.
- там находим выбранный отель и смотрим на каком сайте он дешевле.
- Переходим туда и бронируем.
Есть еще популярный сайт Agoda.com. Это почти полный аналог Букинга. Говорят, что там лучше искать отели в Азии. Я не замечал разницы.
Хороших вам путешествий и удачи.
Заглавное фото Midjourney
За последние пару лет я более 20 раз бронировал различные отели и хостелы в разных странах через сайт Booking.com и сегодня расскажу как я ищу не дорогие, но хорошие места.
Сайт Букинг.ком — система онлайн бронирования отелей
Booking — изначально являлась небольшой голандской компанией, которая со временем превратилась в лидера среди сервисов бронирования отелей. Сайт бронирования отелей Booking.com стремиться облегчить вам организацию путешествия, предлагая самый большой выбор вариантов проживания, от дешевых хостелов и апартаментов, до роскошных 5ти звездочных отелей. Сервис переведен на многие языки мира (в том числе на Русский), и представляет отели в 228 странах мира.
Поиск отелей на Букинге
Поисковая система Букинга имеет очень много фильтров, базовых таких как звезды отеля или цена, до самых разнообразных, например наличие чайника или детской кроватки. Но я как правило пользуюсь основными, насколько я понял не все отели корректно указывают дополнительные пункты (проблема всех сайтов онлайн бронирования), да и все другие моменты можно будет сравнить уже когда останется выбор между двумя-тремя отелями.
Как правило перед непосредственным поиском отеля в системе мы выбираем для себя район проживания, как правило это или удобное место для длительного проживания, например тихая улица. Или это удобное расположение к транспортным развязкам, так удобней добираться до аэропорта или других мест. Правильный выбор района поможет вам сэкономить много времени и нервов при проживании.
Отзывы об отелях на Букинге
В системе букинг есть так называемый рейтинг отелей основанный на комментариях пользователей. Как правило он выдает очень актуальную картину, но в любом случае стоит почитать плохие и хороший отзывы, так как зачастую плохие моменты других людей для вас будут или не значительные или наоборот плюсом. Например, если читать отзывы российских туристов на отели в Тайланде, то многие жалуются на то, что нет российских каналов или на ресепшене не говорят по Русский, для нас эти моменты совсем ничего не значат. Или другой момент, один из самых любимых наших отелей на Пхукете расположен дальше чем другие от пляжа и имеет расположение на горе, и по территории отеля ты должен передвигатсья практический всегда вверх или вниз, для пожелых людей или парами с детьми это минус, для активных людей любящих ходить и гулять это скорее плюс.
Бронирование отелей на Booking.com
Официальный сайт букинг и бонус 1000 рублей за путешествие
Как и многие онлайн сервисы, Букинг активно привлекает в свою сеть путешественников и дарит 1000 рублей за совершение поездки. Условия очень просты:
- зарегистрируйся по ссылке;
- забронируй отель;
- соверши путешествие;
- по возвращению ты получишь 1000 рублей.
Каждому из нас хотя бы раз приходилось снимать номер в отеле. Да, это просто и легко. Приходишь в отель и покупаешь себе номер.
А что, если сделать совсем иначе, да и на деньгах сэкономить? В этой статье мы расскажем о том, как выгодно забронировать номер в отеле через интернет.
Преимущества бронирования отеля в интернете
Конечно, забронировать жилье можно и на сайте самого отеля, но гораздо удобнее использовать для этого специальные сервисы бронирования – так вы сможете подобрать наиболее подходящий вариант.
Преимущества онлайн-бронирования номеров
Рассмотрим плюсы таких сервисов для бронирования отелей:
- Они предоставляют базу отелей по всему миру в различных ценовых категориях.
- Вы не платите комиссию за пользование сервисом. Деньги сервису предоставляет сам отель.
- Сервисы предоставляют полную информацию об отеле и дополнительных услугах, которые они предлагают.
- Бронирование через сервис может служить основанием для получения визы.
Существуют глобальные сервисы, такие как «Хотелс.ком», Яндекс.Путешествия или Booking, о котором все, конечно, слышали. Также есть локальные — для бронирования отелей в определенной стране или регионе, к примеру русский Airbnb. Однако мы сосредоточимся на самом популярном сервисе бронирования номеров в гостиницах и отелях — Букинг.
Как забронировать номер через интернет на Букинг? Хотя мы и будем рассматривать шаги по оформлению номера на примере Booking.com, но вы сможете легко их применить и на других сайтах. Ведь интерфейсы различных систем бронирования жилья очень похожи.
Итак, чтобы забронировать отель на booking com необходимо ввести следующие данные:
- В графе «Место» вводим город или название отеля.
- Выбираем даты заезда и выезда. Их можно определить, посмотрев на время прилета в авиабилете.
- Указываем число гостей. Если понадобится более 1 номера, об этом так же сообщаем.
- Нажимаем на кнопку «Найти» и выбираем из представленных отелей наиболее подходящий.
- Устанавливаем фильтр «Без предоплаты» (о нём подробнее чуть ниже).
- Выбираем понравившийся и нажимаем «Забронировать».
- Вводим имя, фамилию и адрес эл. почты.
- Подтверждаем бронирование.
Букинг удобен тем, что предоставляет полную информацию об отелях. При выборе обращайте внимание на следующие показатели:
- Рекомендуемые. В этом разделе показаны самые лучшие варианты. Сюда попадают гостиницы с наибольшим количеством положительных отзывов от предыдущих гостей.
- Рейтинг. Отели сортируются по баллам Booking.com в категориях качества ремонта, сервиса, еды и комфорта — оценка от 1 до 10. Оптимальный вариант для бронирования — от 8 баллов: в этом случае вы можете быть ТОЧНО уверены в своем комфорте во время проживания!
- Расстояние. Букинг также ранжирует отели по удаленности от центра города. Сначала он предлагает рассмотреть варианты в центральной части, а затем на окраинах. Кроме того, вы можете выбрать отель, расположенный в определенном районе, используя фильтры поиска.
Как путешествовать, если карты Visa и Mastercard не работают в Booking?
Если вы планируете бронировать жилье на Букинге, то необходимо на сайте в левой части экрана кликнуть по галочке «Без предоплаты».
Естественно, список предложений будет заметно короче, но вы все равно сможете подобрать подходящий вариант. После выбора жилья нужно забронировать его (как рассказывали выше), а затем обязательно связаться с отелем или хозяином квартиры. Это важно, так как Букинг скорее всего попытается списать деньги с вашей карты за несколько дней до заезда, и если платеж не пройдет, автоматически отметит бронь. В своем письме можно написать, что у вас нет возможности использовать банковскую карту, и вы сможете оплатить жилье наличными на месте. Если у вас есть проблемы со знанием языка, воспользуйтесь гугл-переводчиком или напишите на английском.
Как забронировать отель самостоятельно дёшево
Если на сайте Букинг вы не нашли подходящего отеля с включенным фильтром «Без предоплаты», то бронируйте отель в других агрегаторах, таких как Я.Путешествия и Островок, где вы легко можете найти отели по всему миру в разных ценовых категориях:
Что такое отмена бронирования на Букинге?
Многие отели предлагают гостям возможность отмены бронирования (платной или бесплатной). Это особенно удобно для тех, чьи планы могут измениться в последний момент. Однако, следует иметь в виду, что отели с бесплатной отменой бронирования обычно стоят дороже. Поэтому, если вы на все 100% уверены в своих планах, лучше выбрать более дешевый вариант без возможности отмены бронирования.
Важно знать, что если отмена бесплатная, это не означает, что вы можете просто не явиться в отель без последствий. Каждый отель устанавливает определенный период, в течение которого вы можете отменить бронирование бесплатно (обычно за 1 день до заезда, но это может отличаться для каждого отеля). Если вы не являетесь в отель без предупреждения, вам может быть выставлен штраф. В большинстве случаев, размер штрафа составляет стоимость одних суток проживания, но бывают отели, которые требуют оплатить все время планируемого проживания. Подробнее о правилах отмены бронирования можно узнать, нажав на значок информации на странице бронирования.
О чем еще нужно помнить при бронировании отеля через интернет?
Номер в отеле можно забронировать не только через Booking.com и вышеуказанные сайты, но и напрямую у сетевых отелей. Как это сделать и на что обратить внимание, можно узнать в нашей отдельной статье.
Ну а теперь о том, что делать, если всё-таки придётся делать онлайн отмену своего бронирования:
- Если вам нужно отменить бронь, помните, что о разнице во времени. 24 часа до заселения считаются по местному времени. Это особенно важно, если вы забронировали гостиницу в Азии или Америке.
- Стоимость проживания может отличаться от той, что указана на сайте. Отель взимает оплату в местной валюте, а конвертация проходит по курсу банка вашей карты. Букинг, например, указывает сумму в соответствии со средним значением курса.
- Чтобы избежать неловких ситуаций и долгих ожиданий в холле, узнайте заранее время заезда и выезда из отеля.
Что нужно знать о заселении в отель
При заезде в отель вам потребуются:
- Паспорта всех гостей, которые будут заселяться в номера.
- Распечатка или QR-код подтверждения бронирования с сайта.
- Полная сумма за всё проживание. Лишь в некоторых случаях отель может запросить небольшой депозит, а полную оплату провести при выезде.
Бывают случаи, когда недобросовестные владельцы отелей выкладывают на сайты фотографии номеров, которые не соответствуют реальности. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь на ресепшн с распечаткой подтверждения бронирования и выскажите свои претензии. Если переселение в другой номер невозможно или проблему не решают, обратитесь в службу поддержки сервиса, который вы использовали для бронирования номера, и проблему решат они.
Заключение
Вот и все, что нужно знать о бронировании номера в отеле на Booking. Мы рассказали о рейтинге гостиниц, необходимых при заселении документах, оплате и отмене бронирования. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Расскажите своим друзьям об этой статье в социальных сетях и ловите дешёвые отели в европейских странах!
Мы отдельно хотим сказать, что некоторые ссылки в этой статье являются партнёрскими: если вы закажете билет, выберите экскурсию или забронируете жильё через нашу ссылку, то мы получим небольшую комиссию, при этом не будет НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Партнёрские отношения помогают нам создавать для вас больше классного туристического контента, а ссылки мы указываем только те, которые проверили самостоятельно и рекомендуем без зазрения совести. Спасибо за поддержку, друзья!
Букинг ушел из России. Где сейчас бронировать отели вместо букинга читайте по ссылке.
Официальный сайт: Booking
Все о Букинге: поиск, выбор отеля, бронирование, лайфхаки, оплата. Что такое Букинг и почему он так популярен? Нужно ли регистрироваться, чтобы забронировать отель самостоятельно без предоплаты? Как искать варианты жилья с помощью карты отелей и как правильно настроить фильтры? В какой валюте бронируют жилье на Booking и есть ли на сайте отзывы туристов? Блог Юнитикет.ру подготовил для вас простую пошаговую инструкцию — как забронировать отель на Букинге.
Что такое поисковая система Букинг
Booking входит в число самых лучших сайтов для бронирования отелей, апартаментов, гостевых домов, хостелов и других видов туристического жилья. На этой платформе представлено более 150 стран и 28 миллионов вариантов размещения, официальный сайт поддерживается на 43 языках, в том числе и на русском.
По сути, Booking.com это система онлайн бронирования отелей. Сотрудники сервиса не публикуют информацию об отелях, администрация гостиницы или владелец квартиры самостоятельно наполняет страницу. Однако этот сервис бронирования ценят за то, что он четко контролирует, чтобы все договоренности были соблюдены. Порой администрацию гостиницы проще предоставить то, что ошибочно было обещано туристу, чем лишиться места на Букинге.
Плюсы сайта Booking.com:
- Большой выбор туристического жилья.
- Туристы не платят сервису комиссию, ее платят отели.
- Реальные отзывы туристов.
- Интуитивный интерфейс, понятный даже начинающим пользователям.
Минусы сайта Букинг.ком:
- Сервис не отвечает за качество услуг, оказываемых отелем.
- На сайте мало представлено совсем небольших гостевых домов.
Поиск отеля на Букинг.ру
Перед вами подробная инструкция, как пользоваться Букингом. С ее помощью вы точно справитесь, даже если вы впервые решили забронировать жилье самостоятельно.
Как выбирать язык и валюту
Заходим на главную страницу сайта Booking и смотрим на верхнее поле. Официальный сайт Booking.ru для бронирования отелей представлен на русском языке. Здесь же можно выбирать язык и валюту, в которой вы предпочитаете видеть цену на бронирование гостиницы. В личном профиле можно отметить желаемую валюту, но это не будет влиять на данные в объявлении.
Как правильно заполнить форму поиска и дополнительные фильтры на Booking.com
Чтобы система подобрала подходящие предложения, нужно заполнить форму поиска.
В частности указать:
- местоположение объекта;
- даты;
- состав гостей;
- количество номеров.
И нажать кнопку «Проверить цены»
Дальше вы увидите все предложения, соответствующие внесенным данным, а слева под формой поиска – дополнительные фильтры. Отметь те, что для вас принципиально, и тогда поиск отеля пойдет быстрее и эффективнее.
В фильтрах указывайте только то, что реально важно, а не просто желательно.
Например, без опции бесплатной отмены бронирования вы отели не рассматриваете – отмечаете пункт. Если же размышления: «Бассейн — хорошо, вдруг решу искупаться», — лучше его не отмечать, иначе система не покажет вам варианты без бассейна, среди которых могут быть очень выгодные.
Обратите внимание на фильтр «Рейтинг 8+». Если вы не готовы рискнуть, отели с рейтингом ниже 8 лучше не бронировать. Рейтинг формируется на основании отзывов реальных постояльцев. Показатель 5-7 говорит о том, что нужно внимательно прочесть отзывы и взвесить все за и против. Оценка ниже 5 – очень плохой сигнал. Поэтому именно на Booking рейтинг даже важнее звездности отеля или апартаментов.
Если вам принципиально проживать на вилле или в гостевом доме – отметьте подходящие варианты в категории «Тип размещения». У Booking.com их много. Самые популярные:
- апартаменты;
- отели;
- гостевые дома;
- хостелы;
- виллы.
В итоге останутся только те варианты, которые вам точно подходят. Краткая информация о каждом из них представлена непосредственно на странице с результатами поиска.
Чтобы убрать выборку по какому-либо фильтру, нужно снять галку с этой категории.
Чтобы забронировать жилье или отель в Крыму на Booking.com, достаточно на главной странице внизу формы поиска всего лишь установить/включить галочку «Я путешествую по работе», и вы тут же получите полный список всех результатов поиска и возможность их забронировать.
Как пользоваться картой отелей на Букинг.ком
На любом этапе можно продолжить поиск с помощью карты отелей. Она находится на странице справа вверху и незаменима, если нужен конкретный район или важна удаленность от моря, центра города или какого-либо объекта.
На этой карте отмечены все свободные на ваши даты отели с указанием цены. Если принципиально только расположение и цена – карта отеля серьезно сократит время поиска.
Наведя курсор на вариант, вы увидите краткую информацию о нем, а нажав на название отеля перейдете на страницу отеля.
Как узнать больше об отеле?
Чтобы перейти на страницу отеля, нужно кликнуть по его названию на странице с результатами поиска или на карте.
На странице представлены:
- Фотографии отеля;
- Краткая информация о нем;
- Список услуг отеля;
- Таблица с доступными вариантами номеров, их характеристика, цены, условия бронирования;
- Перечень, что находится поблизости от отеля;
- Полезная информация об отеле.
Слева расположена карта, на которой можно посмотреть расположение гостиницы и ознакомиться с вариантами размещения поблизости. Под картой на ярко-оранжевом поле форма поиска, которую вы заполняли в самом начале – внести изменения в нее можно в любое время.
Где прочитать отзывы туристов о Booking.com?
Перед бронированием обязательно ознакомьтесь с отзывами уже побывавших в этом отеле или гостевом доме туристов.
На главной странице отеля вы увидите лишь несколько отзывов, чтобы ознакомиться со всеми, нажмите на поле, где указана средняя оценка и количество отзывов. Оно находится в верхнем правом углу страницы
Вы можете выбрать язык отзывов или конкретную оценку. Либо читать все подряд.
Как оплатить бронирование отеля через сайт Букинг.ком?
Если вас устроили все условия и отзывы, на главной странице отеля опускаетесь до таблицы с вариантами проживания, выбираете нужный номер, указываете количество номеров и нажимаете кнопку «Я бронирую».
Для бронирования понадобится кредитная или дебетовая карта (МИР, MasterCard, Visa). Как правило, требуется внести частичную предоплату (обычно за первые сутки) Но не все отельеры берут предоплату, какие-то отели на букинг вы можете забронировать самостоятельно и без предоплаты, оплатив гостиницу наличными или картой при заселении в отель.
Дальше в специальных формах заполните личные данные на языке отеля или английском языке и нажмите кнопку «Завершить бронирование». После этого администрация гостиницы получит вашу заявку, а вам на почту поступит подтверждение бронирования. Его нужно распечатать, чтобы при необходимости показать в отеле.
На ресепшене нужно предъявить подтверждение брони, распечатанное на английском языке или языке отеля, для посольства – на русском или английском языке.
Почему цена бронирования на Букинге и в реальности может отличаться?
Обратите внимание: стоимость бронирования на Букинге всегда указывается примерно. Она не будет отличаться от реальной в разы, но небольшая корректировка в ту или иную сторону вполне вероятна. Дело в том, что оплата по карте будет проходить в валюте отеля (например, в Таиланде – в батах), а на сайте стоимость указана в выбранной вами валюте.
Сервис Booking предупреждает о том, что «в соответствии с курсом обмена для руб., действующим в день оплаты во время проживания, а не в день бронирования». Цена в руб. – это только приблизительная сумма, рассчитанная на основе сегодняшнего курса».
Букинг с Вас НЕ берет процент за бронирование, свой доход он получает с отелей.
Можно ли на Букинге отменить бронирование?
Условия отмены бронирования обозначены в форме заказа, и с ними обязательно нужно ознакомиться. Чаще всего отменить можно до определенной даты (за неделю, две недели, месяц до заезда).
После отмены брони обязательно убедитесь, что уведомление об этом пришло к вам на почту.
Если же все сроки прошли, и отель не соглашается без штрафа отменить бронирование, попробуйте его перепродать. Это можно сделать на:
- тематических туристических сайтах;
- Авито;
- Юле.
Вписать еще одного постояльца в бронь можно бесплатно. Продаете бронирование и вписываете покупателя в свою бронь.
Надо ли регистрироваться на Букинге?
Посмотреть варианты проживания на Booking можно без регистрации.
Однако даже если вы планируете лишь раз воспользоваться этой системой бронирования отелей, все равно лучше зарегистрироваться. В этом случае вы сможете воспользоваться уникальными бонусами и акциями.
Нажав на кнопку «Зарегистрироваться», вы увидите простую форму, куда надо ввести свой электронный адрес. Также можно воспользоваться аккаунтом в Фейсбуке или Гугле.
Потом вы увидите форму регистрации. Вставьте свой e-mail или используйте аккаунт Фейсбук или Гугл, придумайте пароль.
В настройках вы можете сразу указать номер кредитной карты, чтобы не вводить его каждый раз вручную.
Если вы предполагаете часто пользоваться сервисом Booking , можно оформить рассылку с интересными предложениями. Согласно исследованиям Букинга, это позволяет экономить по половины стоимости бронирования.
Чтобы поступающие по рассылке предложения были действительно ценными, заполните профиль. Однако отмечайте в профиле только то, что всегда актуально для вас (пожелания по номеру, состав отдыхающих, если он не меняется). Данные, которые будут меняться (например, направление, уровень гостиницы) лучше указывать при конкретном поиске.
Также, смотрите материал по ссылке: Где забронировать отель самостоятельно кроме booking?
Как забронировать отель на букинге самостоятельно видео
Официальный сайт: Booking