Как отличить хорошего специалиста от непрофессионала?
В странах Запада существует лицензирование психологов и реестры. В России деятельность психологов не лицензируется, и поэтому человеку, который не разбирается в вопросе, сложнее оценить уровень профессионализма специалиста.
Минимальные критерии профессионализма:
- У психолога должно быть хотя бы двухлетнее профессиональное образование в русле какой-либо терапевтической школы (гештальт, КБТ и т. д.).
- У психолога должен быть супервизор — психолог, который наблюдает за его деятельностью и профессиональным ростом и с которым он может разбирать сложности, возникающие в терапии.
- В некоторых школах также считается важным, чтобы у психолога было определенное количество часов личной терапии.
- Условия терапии (количество сессий в неделю, условия отмены/переноса сессии) должны быть изложены в письменном виде или хотя бы проговорены устно перед началом работы.
Если психолог состоит в одной из профессиональных ассоциаций, это дает дополнительную гарантию качества работы. Все специалисты, состоящие в обществах, проходят отбор, их образование проверяется, так как в случае если его приняли в члены ассоциации, сообщество несет за него ответственность.
Разбираемся с терминологией
Психолог — человек с высшим психологическим образованием. Может заниматься исследовательской работой, быть школьным психологом, работать коучем или HR-специалистом.
Психотерапевтом в России официально может называться только человек, получивший медицинское образование и профессиональное образование в одном из терапевтических подходов — психоанализ, гештальт, КБТ, экзистенциальная терапия и т. п. Врач-психотерапевт может назначать лекарства и ставить диагнозы.
При этом в русскоязычном пространстве этим термином также называют психологов, которые помимо получения высшего психологического образования прошли профессиональное обучение консультированию в одном из терапевтических подходов. Они, в отличие от врачей-психотерапевтов, не могут выписывать лекарства, но при необходимости могут перенаправить к психиатру.
Психиатр — врач, получивший специализацию по психиатрии, владеющий психотерапевтическими методами и лечащий психические расстройства с помощью медикаментозных препаратов.
Тяжесть и острота переживаний не всегда означают необходимость срочного медикаментозного вмешательства. Если вы чувствуете, что находитесь в острой кризисной ситуации, испытываете переживания, с которыми не в силах справиться самостоятельно, находитесь под влиянием травматического события, вы можете обратиться за неотложной психологической помощью.
Красные флаги: чего не должен делать психолог
У многих ассоциаций существует этический кодекс, которого должны придерживаться их члены. О нарушениях кодекса клиент может сообщить в комитет по этике или в сервис по подбору психологов, если специалист был найден через такой сервис.
Психолог не должен:
— Давать советы и оценки действиям клиента. При этом важно разделять ситуации, где психолог на самом деле дает совет или оценку и где клиенту кажется, что это происходит.
По словам Данилы Антоновского, основателя сервиса «Ясно», «еще один хороший критерий, по которому плохого психолога можно отличить от хорошего, — это его позиция по отношению к клиенту.
Хороший психолог никогда не будет оценивать действия клиента и не будет становиться ни на чью сторону в тех конфликтах, которые клиент описывает.
Это на самом деле довольно сложно, потому что когда тебя воспринимают как мудрого специалиста и носителя какого-то тайного знания, искушение рассказать „как правильно“ и вообще „научить жить“ может быть действительно велико. Хорошие психологи с ним справляются. Плохие — не очень».
Ситуация
Клиента позвала на свадьбу его сестра. Клиент не хочет туда идти, так как находится в конфликте с кем-то из приглашенных родственников.
Пример совета
Клиент: Я решил не ходить на свадьбу сестры.
Терапевт: Я вам не советую так поступать.
Пример оценки
Клиент: Я решил не ходить на свадьбу сестры.
Терапевт: Это несправедливо по отношению к ней.
— Принимать клиентов в не предназначенном для этого месте (в кафе, в парке, дома у себя или у клиента). Это небезопасно для клиента, делает его более уязвимым и может привести к нарушению конфиденциальности либо размыванию границ терапевтических отношений.
— Лично просить отзывы для публикации. Это нарушает терапевтические отношения, так как фокус должен быть на потребностях клиента, а не на раскрутке терапевта. Клиент может сначала согласиться из-за особенного доверия или благодарности, которое испытывает к терапевту в момент прохождения терапии, а потом пожалеть.
— Публиковать данные о клиенте в блогах или соцсетях, даже анонимно. Клиент может узнать себя в описании и потерять доверие как к конкретному специалисту, так и к терапии в целом. Также другие люди, читающие блог, могут решить, что ходить на терапию небезопасно.
— Переписываться, созваниваться или как-то иначе общаться с клиентом вне контекста сессий. Поступая так, психолог встает на скользкую дорожку: с этого может начаться перетекание клиентско-терапевтических отношений в дружеские или романтические.
— Заводить романтические, дружеские или рабочие отношения с клиентом, заниматься с ним сексом. Это запрещено, так как может травмировать клиента, как в истории с психотерапевтом Евгением Сапрыкиным. Похожим образом во многих странах преподавателям запрещено иметь отношения со студентами, а начальникам — заигрывать с подчиненными. В случае если терапевт, с которым вы имеете дело, нарушает этические нормы, следует обратиться в комитет по этике.
— Одновременно консультировать двух близко знакомых друзей или людей, состоящих в романтических отношениях, так как это может повлиять на нейтральность.
По словам Анны Крымской, руководительницы сервиса YouTalk, «психолог также не должен пропагандировать свой метод как универсальный и обещать «вылечить» за рекордно короткие сроки в стиле «избавим от панических атак за три сеанса. А вот к тому, что психолог должен делать, можно отнести прохождение курса психотерапии (терапевту тоже нужен терапевт), посещение супервизии и интервизии».
Цена вопроса
Средняя цена на услуги опытного психолога в онлайн-сервисах по подбору, описанных в статье, — 2700 рублей за сеанс (50–60 минут).
Через сервисы можно найти квалифицированного специалиста и за меньшие деньги — 1000–2000 рублей в час, особенно если вы готовы работать онлайн. За 500–1000 рублей в час можно найти специалиста, который еще находится в процессе обучения.
По словам Ольги Китаиной, соосновательницы сервиса по подбору психологов Alter, «сейчас на рынке нет четких ориентиров и нельзя сказать, что чем выше цена, тем лучше специалист. Психологи назначают цену так, как чувствуют, ориентируясь на рыночную ситуацию в своем городе и устанавливая такую стоимость, которая позволяет им найти достаточное количество клиентов. При этом очень дешево услуги психолога могут стоить, только пока специалист находится в процессе обучения или если работает в госучреждении и кто-то платит ему зарплату. Обучение психотерапии длится долго, и это недешево для специалиста. К тому же сами психологи должны пройти длительную терапию, прежде чем начать практику.
В то же время терапия с начинающим специалистом может оказаться не менее эффективной, чем с более опытным и „дорогим“ коллегой, — молодой психолог может быть более образованным, талантливым, готов вкладываться в работу с клиентами с полной отдачей. Также многое зависит от человеческого фактора, от того, насколько удачно сложится личный контакт между терапевтом и клиентом.
Если у человека не хватает средств на консультацию по средней цене, не стоит отчаиваться. Можно выбрать вариант онлайн-терапии с психологами, которые живут не в Москве и не в Питере, — тогда цена будет ниже».
По словам Даниила Чауса, основателя сервиса по подбору психологов Zigmund.Online, «в России около 30 000 психологов/психотерапевтов, ведущих частную практику, 89% специалистов практикуют онлайн-психотерапию как вместе с офлайн-форматом, так и исключительно онлайн. Еще 9% не проводят онлайн-сессии, но готовы попробовать. В неделю практикующий психолог проводит в среднем 8–9 сессий. При этом в среднем готов проводить 17 сессий.
Таким образом, типичный практикующий психолог в России занимается с клиентами только 50% доступного рабочего времени, так как испытывает сложности с их привлечением.
Такая картина приводит к завышению психологами цены за одну консультацию, чтобы они могли выходить на желаемый уровень дохода, — а это, в свою очередь, снижает доступность услуги для клиентов».
По словам Анны Крымской, «можно попробовать начать с формата онлайн-переписки в мессенджерах. Как правило, ее стоимость на 40–50% ниже, чем аудио-/видеоконсультации. Это также хороший способ проверить, как специалист реагирует на ваш запрос: отмечайте фразы и вопросы, советы и установки. Когда вы убедитесь, что вам комфортно общаться со специалистом письменно, можно перейти на аудио-/видеоформат».
Стоит ли искать специалиста через знакомых?
В поиске через знакомых есть подводные камни.
- Если знакомый — ваш близкий друг или коллега, то психолог не может работать с вами обоими одновременно.
- То, что помогло знакомому, может не помочь вам. Разные специалисты работают с разными запросами, их квалификация часто не позволяет работать с некоторыми проблемами.
- Знакомый, как правило, не в состоянии оценить профессионализм психолога. Возможно, ему стало лучше не благодаря терапии, а из-за того, что изменились внешние обстоятельства.
- Знакомый может оказаться меньшим приверженцем научного подхода, чем вы думали. В итоге психолог решит помочь вам открыть чакры или еще что похуже.
- Если что-то пойдет не так, знакомый вряд ли поможет вам разрулить ситуацию.
- Если ваш (дальний) знакомый — сотрудник или хозяин сервиса по подбору психологов, то его, возможно, достали такими просьбами, и уж лучше бы вы писали сразу в сервис, а не ему лично.
Зачем обращаться в сервисы по подбору терапевтов?
- Сервисы отбирают психологов, проверяя их образование, уровень подготовки и профпригодность теми способами, которые кажутся им оптимальными. Сервисы по подбору психологов как минимум помогают отфильтровать тех, кто не дотягивает по формальным критериям — уровню образования, количеству часов личной терапии, супервизии. Как правило, сервисы отсеивают от 75 до 95% заявок от психологов.
- Сервисы в большинстве своем следят за качеством терапии, собирая обратную связь от клиентов.
- Сервисы ищут специалиста согласно вашему запросу: если вы переживаете депрессию, вам предложат специалиста, который успешно работает именно с этой проблемой. Разные специалисты работают с разными проблемами. Также разные подходы доказали свою эффективность применительно к разным типам психологических проблем.
- Сервисы делятся информацией с клиентами, отвечают на вопросы, помогают решать конфликты в случае их возникновения.
- Это бесплатно. Ни один из сервисов не берет денег с клиента — сервису платит только психолог. Это может быть фиксированная сумма или процент от стоимости сессий с найденным через сервис клиентом (у Alter это 1500 рублей с первой сессии + 13–15% с последующих, «Мета» берет 50% гонорара за первые 4 сеанса с каждым клиентом).
Принцип работы сервисов
По словам Ивана Замесина, основателя сервиса по подбору психологов «Мета», «на данный момент сервисы практически не конкурируют друг с другом, так как рынок еще не заполнен. Ситуации, когда человек выбирает между несколькими сервисами, случаются реже, чем когда человек приходит в сервис, потому что слышал только о нем».
Данила Антоновский добавляет:
«Главный конкурент — и я думаю, что мои коллеги со мной согласятся, — это не другие сервисы, но общее и глубоко въевшееся представление о том, что никакой психолог не заменит „душевного разговора с друзьями“».
В каждом сервисе свой алгоритм, но в целом ваше взаимодействие с ним выглядит примерно так:
- вы заходите на сайт сервиса;
- у вас узнают базовую информацию о вас и о том, с какой проблемой вы пришли;
- вас просят выбрать одного из нескольких психологов, которые подходят под ваш запрос, либо подбирают вам конкретного специалиста. В анкетах есть фото (а иногда и видео) и информация о специалистах (обычно это список тем, с которыми работает специалист, его образование и стаж работы);
- с вами связывается специалист от сервиса или психолог. Если вас всё устраивает, вы оплачиваете услуги и назначаете время сессии. В некоторых сервисах просят сначала оплатить услуги и только потом присылают данные.
Чем сервисы отличаются друг от друга?
- Наличие/отсутствие офлайна. Многие сервисы работают только онлайн. Согласно исследованиям, онлайн-терапия практически так же эффективна, как офлайн.
- Ценообразование. Сервисы делятся на те, где стоимость одной сессии у разных психологов варьируется, и те, где прием у всех специалистов стоит одинаково.
- Способ отбора психологов. Все сервисы считают процесс отбора очень важным и обязательно проверяют формальные критерии (диплом, супервизию и т. п.), но методы отбора — тестирование, кейс-стади, интервью с экспертом или проверочную сессию — выбирают согласно своим ценностям.
- Анкетирование/скрининг клиента. В некоторых сервисах при регистрации просят заполнить короткую анкету — например, выбрать волнующую проблему из списка или указать, к специалисту какого пола хотел бы попасть клиент. В других клиенту предлагается пройти скрининг: ответить на серию вопросов, которые помогают заранее определить, с чем пришел клиент.
- Наличие/отсутствие встроенных в сайт инструментов: календаря для бронирования времени у конкретного специалиста, формы оплаты через сайт и т. п.
- Наличие других услуг: синхронная/асинхронная переписка с психологом в мессенджерах, групповые форматы, вебинары.
- Наличие/отсутствие теста на толерантность. Так вы можете проверить, насколько чутко сервис следит за отсутствием негативных установок у своих специалистов.
- Наличие клиентских отзывов о работе конкретного психолога на сайте. Коллегия по этике психологов и психотерапевтов считает такие отзывы грубым нарушением этики, эксплуатацией клиента и вторжением в процесс терапии. Сервисам получать обратную связь от клиентов для внутреннего пользования этический кодекс не запрещает. Клиент часто охотно соглашается написать отзыв для публикации на сайте сервиса из благодарности к терапевту, не осознавая возможных последствий, таких как нарушение конфиденциальности. При этом сервисы, публикующие отзывы, сообщили, что у них ни разу не возникало с этим проблем и никто из клиентов не просил удалить отзыв после публикации.
Сервисы с гибкой ценовой политикой, работающие и онлайн, и очно
Alter
Сервис по поиску психологов, сотрудничающий с Психологическим институтом Российской академии образования.
Онлайн и очно в Москве и Санкт-Петербурге
Специалистов в базе: порядка 300
Средняя цена сессии: 2700 р.
Минимальная цена сессии: от 1500 р.
Год создания: 2017
Создатели: Ольга Китаина — психолог, член Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов, Андрей Бреслав — программист, преподаватель, один из создателей языка программирования Kotlin
Пример анкеты психолога
Как отбирают психологов для сервиса?
Система отбора психологов в Alter построена на основе научных данных и разработана совместно с лабораторией консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО. Помимо проверки наличия профессионального образования, часов пройденной супервизии и личной терапии, проводятся тестирования и кейс-стади-интервью, выявляющие определенные факторы, которые, согласно исследованиям, коррелируют с эффективностью работы психотерапевта. Отбор сервиса проходит менее 25% дипломированных психологов.
Система подбора психолога под запрос также разработана совместно с ПИ РАО и построена на основе научного алгоритма: «Наша задача — подобрать не просто профессионального психолога, а именно того, кто по методу и специализации соответствует запросу клиента, что сделает процесс терапии более результативным. Согласно исследованиям, для разных типов проблем эффективнее определенные методы. Это подробно описано в нашем гиде по направлениям психотерапии».
Особенности работы
— Собственная платформа, позволяющая записываться к специалисту онлайн и оплачивать услуги.
— Сопровождение клиентов в течение всего процесса терапии: высылают полезные материалы о психотерапии и помогают оценивать ее результативность.
— Есть корпоративное направление, позволяющее за счет поддержки работодателя увеличить доступность терапии для людей. Компания частично компенсирует работу с психологом своим сотрудникам — например, оплачивает первую встречу либо покрывает часть каждой сессии.
Дополнительные фишки
- Подкаст о психотерапии «Я вас слушаю». Каждый выпуск — это записи настоящих сессий специалиста и клиента: вместе с клиентом и психологом слушатели проходят весь процесс терапии от начала до конца.
- Блог на сайте и в инстаграме.
Ольга Китаина, соосновательница сервиса, говорит, что они «единственные из сервисов, кто провел масштабную акцию поддержки населения в период пандемии: организовали „открытые дни“, выделив более 600 часов pro bono для тех, кто не может позволить себе платную работу с психологом, а также провели 5 открытых лекций о тревоге и стрессе (кстати, эти лекции доступны в записи для всех желающих), а затем на 3 месяца снизили цены на услуги психологов».
«Мета»
Сервис по подбору психотерапевтов, некоммерческий проект харизматичного гуру кастдева.
Онлайн и очно в Москве и Санкт-Петербурге
Специалистов в базе: 191
Средняя цена сессии: 2800 р.
Минимальная цена сессии: 1200 р.
Год создания: 2018
Создатель: Иван Замесин — предприниматель, автор популярного курса по кастдеву
Пример анкеты психотерапевта
Как отбирают психологов для сервиса?
Иван Замесин: «При подборе психологов мы смотрим на формальные критерии — количество часов обучения, проходит ли супервизии, с чем работает терапевт. Также проводим интервью и разбираем кейсы на соблюдение этики. Мы проверяем, как психолог реагирует на альтернативные точки зрения, может ли работать со сложными запросами, его кругозор, насмотренность. Такой ли он крутой, как утверждает.
Через 3–4 часа после заполнения анкеты мы связываемся с клиентом и создаем чат на троих: представитель „Меты“, клиент и выбранный клиентом специалист. У клиента есть возможность задать ему любые вопросы прежде, чем принимать решение. Обычно от момента заполнения анкеты до первого сеанса проходит 3–4 дня. Мы внимательно анализируем всю обратную связь, которая поступает на специалиста, и подключаемся к решению проблемных ситуаций. Если клиента не устраивает психотерапевт, мы подберем вручную несколько других».
Особенности работы
«Мета» — некоммерческая организация. По словам основателя сервиса Ивана Заместина, «часть мотивации новых сотрудников, которые присоединяются к „Мете“, — миссия „Меты“ и то, что прибыль мы будем реинвестировать в знание о психотерапии в России».
Дополнительные фишки
- О работе «Меты», ее внутреннем устройстве, своих открытиях в процессе развития проекта Иван регулярно пишет на своем сайте.
- Анонсы мероприятий «Меты» — вебинаров и марафонов, посвященных психотерапии и ментальному здоровью, — можно посмотреть на их канале. Записи вебинаров можно посмотреть на ютуб-канале «Меты».
«Новая Практика»
Сервис по подбору психологов от создательницы психотерапевтической группы для полиаморов.
Онлайн и очно в Москве
Специалистов в базе: 70+
Средняя цена сессии: 3000 р.
Минимальная цена сессии: 1000 р.
Год создания: 2017
Создательница: Марика Чусова — гештальт-терапевтка (МИГиП)
Анкет психологов нет в публичном доступе
Как отбирают психологов для сервиса?
Марика Чусова: «Мы смотрим непосредственно на живую работу специалиста. Когда специалист приходит к нам в сервис, он сначала предоставляет нам информацию о своем образовании и о том, с какими темами запросов он работает. Потом он проводит сессию на живом человеке от сервиса — проверочном клиенте. Она записывается на аудио, потом несколько экспертов это прослушивают и разбирают. После мы решаем, готовы ли мы этого человека рекомендовать от сервиса или не готовы. С одной стороны, такой способ более субъективный, но при этом и более избирательный, поскольку по тому, как психолог вел себя на сессии, многое становится понятно. Если специалист кажется интересным, но его уровень недостаточно высок, мы можем дать рекомендации по развитию и предложить попробовать прийти к нам еще раз через несколько месяцев».
Особенности работы
В анкетах психологов не указывается образование и стаж терапевта, так как основательница считает, что это не упрощает клиенту задачу.
По мнению Марики Чусовой, благодаря такому способу отбора психологов сервис может рекомендовать их именно тем, кому эти терапевты подходят:
«Когда человек пишет нам запрос, мы смотрим на стиль его письма, на то, какие прилагательные он употребляет, и стараемся подобрать ему специалиста, который, как нам кажется, в наибольшей степени подходит ему.
Людям проще дойти до терапии, если они среди предложенных вариантов видят вариант, который дает им „вау-ощущение“. Мы сами составляем описания наших терапевтов, основываясь на том, что увидели на пробной сессии».
Сервисы, работающие исключительно онлайн
«Ясно»
Минималистичный сервис онлайн-консультаций с собственной платформой для видеосозвонов и фиксированной ценой сессии.
Специалистов в базе: 157+
Цена сессии: 2850 р., ~50 минут, только онлайн
Есть корпоративное направление
Год создания: 2018
Создатели: Данила Антоновский — предприниматель и психолог, Андрей Зайцев-Зотов — основатель сервиса для чтения книг по подписке Bookmate
Пример анкеты психотерапевта
Как отбирают психологов для сервиса?
Данила Антоновский: «У нас очень простые требования: высшее профильное образование (не менее 4 лет обучения именно консультированию в хорошем вузе). Я специально это выделяю, потому что на рынке очень много сомнительных учебных заведений, из которых мы людей не берем. Опыт консультирования — не менее 3 лет (хотя, как правило, у наших специалистов он сильно выше). Затем — личное собеседование, на котором мы выясняем, как человек работает, как общается и прочее. Нам также очень важно, чтобы психолог сам был в терапии. И, наконец, связываемся с его супервизором, чтобы получить от него рекомендацию».
Особенности сервиса
Данила Антоновский рассказал, что сервис отличается от конкурентов «так же, как iOS отличается от Android, — первая представляет собой полный и прокурированный опыт взаимодействия с сервисом: всё, что происходит с клиентом, происходит внутри сервиса. Мы берем на себя весь процесс работы: от подбора психологов и оплаты до самих консультаций, которые проходят с помощью встроенного видеочата. Мы крайне тщательно отбираем специалистов, поддерживаем, помогаем, решаем все спорные вопросы».
Сервис подбирает психолога автоматически на основании анкеты. Можно записаться к конкретному специалисту на конкретное время через сайт. Сессия проводится через собственную платформу, которая напрямую связывает браузеры специалиста и клиента. Деньги списываются за 12 часов до сессии.
Дополнительные фишки
- Блог
- Инстаграм
Zigmund.Online
Сервис онлайн-консультаций с необычной рекламой, сфокусированный на качественном клиентском сервисе.
Специалистов в базе: около 200
Цена сессии: 2490 р., ~50 минут, первые две сессии по цене одной, только онлайн
Есть корпоративное направление
Год создания: 2018
Создатель: Даниил Чаус — предприниматель, экс-управленческий консультант EY и руководитель проектов в «Авито Услуги» и «Авито Недвижимость», эксперт по онлайн-маркетплейсам в сфере услуг
Пример анкеты психотерапевта
Как отбирают психологов для сервиса?
Даниил Чаус считает своим долгом «снизить градус в восприятии психотерапии людьми. Мне кажется, многие излишне серьезно преподносят эту тематику, создают вокруг нее некий ореол непознаваемости. Я же искренне считаю, что психотерапия — это обычная и повседневная услуга, которая должна стать привычным инструментом для самоактуализации и поддержания ментальности в тонусе, так же как фитнес стал привычным для здоровья тела».
Терапевты в Zigmund.Online работают суммарно в 22 подходах, из них 55 — в гештальт-подходе, 41 — в КБТ, 20 экзистенциальных психотерапевтов, 26 психоаналитических терапевтов, 10 нарративных практиков, 25 системных семейных терапевтов.
Основные требования: высшее психологическое образование, опыт от 3 лет, не менее ~500 часов обучения психотерапевтической практике (точное количество часов может различаться в разных направлениях), сертификат об обучении в используемом подходе, успешное прохождение интервью с экспертами, где предлагаются кейсы для проверки профессионализма и этики.
По словам Даниила Чауса, у сервиса есть своя экспертная группа, с которой они разработали критерии отбора: «Мы стараемся обеспечивать нашим терапевтам хорошую загрузку и заботиться о клиентах.
Сейчас отбор проходит 1 психолог из 5, при этом терапевты приходят к нам в основном по рекомендациям уже имеющихся специалистов, а это означает более высокое качество на входе».
Особенности сервиса
По словам Даниила Чауса, проект очень активно растет: «За время пандемии выросли в 6 раз. В команде больше 15 человек, а сотрудничают с сервисом около 200 профессиональных психологов».
Zigmund.Online делает фокус на хорошем клиентском опыте. По словам основателя, даже талантливые психологи не всегда разбираются в вопросах, связанных с клиентским сервисом, и задача Zigmund.Online не просто свести клиента и терапевта, но и обеспечить весь процесс их взаимодействия, чтобы помочь прийти к устойчивым результатам психотерапии.
У сервиса есть собственная платформа, через которую происходит оплата и выбор специалиста. Сервис обеспечивает систему напоминаний, платежей, личных кабинетов и ботов для управления занятиями. Занятия можно переносить без потери денег, а психолога — поменять, если он не подошел. Также сервис занимается разработкой специальных инструментов, которые клиенты и терапевты смогут использовать в процессе терапии.
Терапевты делятся по тематикам, с которыми они работают. Клиент выбирает тематику, привязывает карту, подтверждает запись. Ему приходит ник специалиста в скайпе и время сессии. Деньги авторизуются на карте клиента за сутки, а бесплатно отменить или перенести сессию можно за 8 и более часов. Раньше сервис предлагал бесплатную получасовую сессию, но потом было решено перестать так делать, поскольку это бесполезно — клиент за такое время не успевает ничего понять про терапию.
Дополнительные фишки
- Блог
- Инстаграм
- Бесплатные онлайн-консультации с психологами и лояльные условия аренды мини-офиса пострадавшим от пандемии сотрудникам и владельцам малого бизнеса, чтобы они могли найти в себе силы для восстановления и поддержания своего дела после самоизоляции.
Zigmund.Online участвует в научном исследовании с сотрудниками Института психологии РАН на тему адаптации психологов и их клиентов к цифровизации психологического консультирования в связи с пандемией.
TreatField
Сервис онлайн-консультаций с Украины, который сам ищет специалистов, с которыми ему интересно сотрудничать.
Специалистов в базе: 50+
Цена сессии: от 40 долларов, ~50 минут, только онлайн
Год создания: 2015
Создатели: психологи Илья Полуденный и Антон Федорец
По словам Ильи Полуденного, они «были первым проектом новой волны в русскоязычном сегменте интернета, создали платформу в 2015-м. Поэтому отбор психологов и закрытая платформа-сервис впервые как формат» были применены ими.
Как отбирают психологов для сервиса?
Илья Полуденный: «Мы собираем мозаику из разных специализаций, иногда очень узких, например онкопсихолог или с фокусом работы на расстройствах пищевого поведения. Психологов отбираем долго, у нас на двоих почти 30 лет в профессии, поэтому мы, естественно, хорошо разбираемся в уровне образования, последипломной подготовки, этических нормах, сообществах разных направлений. Помимо базы описаний, стараемся сотрудничать, если видели работу коллеги, если нет — собираем 3 анонимные рекомендации + 2 интервью после утверждения кандидатуры. На платформе еще не было ни разу, чтобы к нам кто-то „попросился“, мы всегда сами приходим за коллегами, с которыми хотим сотрудничать. Учитывая нашу репутацию и условия, обычно коллеги соглашаются».
Особенности сервиса
Илья Полуденный: «Мы берем очень небольшую комиссию с психологов и за счет этого привлекаем очень опытных коллег, для которых в противном случае это было бы не интересно. Это дилемма рынка — ты не можешь зарабатывать много, если привлекаешь действительно опытных коллег. У них достаточно сформированная практика, и они могут выделить не так много слотов, притом что их цена точно далека от цены начинающего специалиста. Однако нам важно создавать позитивный опыт психотерапии, поэтому мы адаптировались. Часть этой адаптации сосредоточена в больших вложениях в культуру психотерапии на постсоветском пространстве, которую коллеги разделяют как ценность и помогают нам. TreatField не только сервис, но и культурный проект по развитию тренда ментального здоровья».
Сервисы, предлагающие поддержку не только по видеосвязи, но и в мессенджерах
YouTalk
Сервис с самым широким спектром онлайн-форматов — от синхронной и асинхронной переписки в мессенджерах до классических онлайн-сессий в индивидуальном, супружеском или детско-родительском формате, делающий ставку на доступность терапии для всех, бережность и толерантность.
Специалистов в базе: 75+
Цена сессии: 2500 р., ~50 минут, только онлайн; 1500 р. за три дня асинхронной переписки (другие пакеты)
Есть корпоративное направление
Год создания: 2018
Создатели: психотерапевтки Анна Крымская и Александра Темлякова
Как отбирают психологов для сервиса?
Анна Крымская: «Критерии, на которые мы смотрим, — это высшее образование, повышение квалификации по психотерапии и опыт работы с клиентами от 3 лет (средний 7,5). Также мы берем в команду только тех, кто прошел свою личную терапию и работает под супервизией. Все кандидаты заполняют анкеты по специализации, проходят собеседование и проверки, после чего начинается испытательный срок.
Также все специалисты проходят тест на толерантность и разбор клинических кейсов. В результате такого отбора остается только 5% от изначально заполнивших заявку.
У нас есть своя внутренняя система обучения, своя команда, интервизия и супервизия. Есть психологи, которые работают только у нас. Мы стараемся обеспечить хорошую загрузку всем нашим специалистам. Специалисты сервиса работают в 20 подходах: гештальт, КБТ, экзистенциально-гуманистическая психология, системно-семейная терапия и др. Среди сотрудников есть клинические психологи и дружественные сервису коллеги-психиатры».
Особенности сервиса
Сервис предлагает синхронную и асинхронную поддержку в мессенджерах, общение с психологом по телефону и регулярные сессии, в том числе для пар и семей по видеосвязи по подписке.
Сначала человек оставляет заявку на сайте, потом беседует с координатором, который помогает подобрать специалиста. Клиенту присылают профиль подходящего специалиста. Если специалист не подходит, предлагают другого. У клиента помимо специалиста есть личный координатор, который заботится о нем и отвечает на любые вопросы.
Анна Крымская: «Мы — социально ориентированный бизнес. В 2018 году мы стали победителями премии Social Impact Award в номинации „Интернет для лучшего мира“ от „Ростелекома“. В 2019 году стали призерами конкурса МТС Social Idea. А сейчас вместе с „Яндексом“ и фондом „Старость в радость“ оказываем бесплатную психологическую поддержку пожилым людям, находящимся в изоляции.
Мы делаем ставку на бережность: к нам обращается много представителей уязвимых групп — люди с травмами, пережившие насилие, ЛГБТ, религиозные люди.
Благодаря многообразию форматов мы хотим сделать терапию доступной всем людям, которые в ней нуждаются.
Также во время пандемии мы запустили корпоративное направление и начали внедрять программы психологической поддержки сотрудников, направленные на снижение тревоги, стресса и выгорания. В рамках таких программ компании оплачивают сотрудникам определенное количество консультаций с психологом и заказывают для них практические вебинары на важные психологические темы».
Дополнительные фишки
- Вебинары: просветительские (бесплатные) и коммерческие (направленные на решение конкретных проблем)
- Блог в инстаграме — где сами основательницы пишут о психотерапии и важных психологических проблемах
Psy Psy
Сервис предлагает поддержку в мессенджерах 24/7, общение с психологом по телефону и регулярные сессии по видеосвязи по подписке за 2490 р. в неделю.
Подписка Psy Psy включает в себя:
— 30 минут видеоконсультации и 7 дней общения в выбранном мессенджере;
— вы можете писать психологу когда и сколько захотите, 24/7;
— психолог отвечает 5 дней в неделю минимум 1–2 раза в день.
Есть ли другие способы найти психолога?
Более консервативный способ найти квалифицированного психолога — обратиться в частную психотерапевтическую клинику. Клиники различаются по качеству предоставляемых услуг и несут ответственность за своих специалистов. При этом качество специалистов очень сильно зависит от клиники, тогда как в сервисах психологи более автономны. Специалисты в клиниках принимают преимущественно очно на территории клиники. Средняя цена на прием специалиста в клинике выше, чем если бы вы нашли его через сервис.
Есть ли что-нибудь еще?
B17
Социальная сеть психологов с максимальным количеством зарегистрированных специалистов.
Специалистов в базе: 35 750
Создатели: Владимир Никонов — автор проекта Koob.ru и книг «Прокачка мозга на деньги и власть», «Для ума», «Магнетические тексты», «Семья на миллион»; Дмитрий Трефилов — профессиональный психолог
Пример анкеты психолога
Здесь можно почитать материалы, написанные психологами, пообщаться на форуме, посмотреть пользовательские видео и аудио. Тут можно найти очень разных специалистов — как сторонников научного подхода, так и тех, кто в своей работе применяет восточные практики и соционику. По словам основателя сайта, экспертный совет проверяет документы об образовании, прежде чем дать пользователю статус специалиста и разрешить консультировать на сайте.
Бывают ли бесплатные терапевты?
Как правило, бесплатная психологическая помощь предполагает всего несколько сеансов. Найти бесплатного специалиста на долгий срок не получится, но можно обратиться в фонд или государственную организацию в тяжелой жизненной ситуации, когда нет денег на платные услуги.
По словам Анны Крымской, «компании всё больше обращают внимание на поддержку психологического состояния своих сотрудников, что стало вдвойне актуально на фоне пандемии и общего роста тревожности. Услуги корпоративного психолога оплачивает компания, а сотрудники могут получить бесплатные консультации. Задайте вопрос сотруднику вашего HR-отдела и внимательно изучите пакет ДМС».
Если есть возможность, лучше идти к платному специалисту. Согласно исследованиям, если терапия предоставляется бесплатно, это негативно влияет на ее эффективность. Люди менее ответственно относятся к бесплатным сессиям и менее мотивированы на продуктивную работу.
По словам Даниила Чауса, «бесплатные консультации обесценивают услугу. Как это работает? Как правило, бесплатные занятия происходят в консультативном, краткосрочном формате. За это время клиент не успевает сформировать контакт с психологом и в достаточной степени проработать свой запрос. Человек уходит с консультирования с неоправданными ожиданиями, и скоро его проблемы могут возобновиться, а в психотерапию он уже верит меньше. Занятия с психологом могут стать для такого клиента услугой с сомнительным результатом, и он может быть уже не готов платить за нее в будущем. Краткосрочная психологическая помощь хорошо подходит для острых, кризисных ситуаций, но не для большинства запросов, которые обычно волнуют клиентов».
Если вы хотите больше узнать о том, как выбрать хорошего терапевта, можете пройти бесплатный курс, подготовленный сервисом по подбору психологов Alter и специалистами Психологического института РАО.
Большое спасибо Наталье Кисельниковой (ПИ РАО), терапевтам Наталье Ёркиной и Андрею Ралько, Ольге Китаиной, Ивану Замесину, Даниилу Чаусу, Анне Крымской, Марике Чусовой, Илье Полуденному, Владимиру Никонову, Антону Зельдину, Ксении и другим людям, которые делились материалами, контактами, мнениями, видением и опытом.
В последние годы тема психологии интересует многих. О ментальном здоровье говорят инфлюенсеры в соцсетях, коллеги на работе и друзья на посиделках. Но мало кто рассказывает, где найти хорошего специалиста. Наш текст будет именно об этом.
В статье рассказывается:
- В чем разница между психологом, психотерапевтом и психиатром
- Виды психотерапии
- Где искать психотерапевта
- Как выбрать хорошего специалиста
- Где получить бесплатную помощь
Работа с психологом знакома мне не понаслышке. Впервые я обратилась к нему за поддержкой и помощью четыре года назад. Работа нон-стоп и проблемы с родителями дали знать о себе неприятным образом.
Казалось, найти специалиста будет проще простого. Но стоило мне вбить запрос в поисковике, как глаза разбежались. Психолог или психотерапевт, гештальт-терапия или психоанализ, онлайн или офлайн?
Некоторые слова я слышала впервые, а разницы между специальностями не понимала вообще. Ошибиться с выбором психолога не хотелось, поэтому я решила разобраться во всех тонкостях этого дела заранее.
Если вы тоже только входите в мир психотерапии, мои советы могут быть полезны для вас.
В чем разница между психологом, психотерапевтом и психиатром
Первое, что ставит новичка в тупик, — специальности. Кажется, что психолог, психотерапевт и психиатр мало чем отличаются друг от друга. Но это заблуждение.
Чем занимаются психологи?
Психологи — не врачи. У них нет медицинского образования, только психологическое. Поэтому они не ставят диагнозы и не выписывают лекарства.
К психологу обращаются, когда не могут справиться со сложной ситуацией. Например, влиться в коллектив, наладить отношения с близкими, пережить расставание с любимым человеком.
Еще специалист помогает человеку познакомиться с самим собой и преодолеть внутренние конфликты.
Чаще всего прием проходит в формате беседы: психолог задает вопросы и внимательно слушает ответы. Некоторые для большего погружения включают клиентам музыку или предлагают нарисовать свои эмоции на бумаге.
Чем занимаются психиатры?
Психиатры — врачи. У них есть медицинское образование и специальная квалификация в области психиатрии. Они диагностируют расстройства, назначают препараты, принимают решения о госпитализации, оценивают дееспособность человека.
К психиатру идут с более сложными проблемами: депрессиями, ментальными расстройствами, паническими атаками, зависимостями. Врач обращает внимание не только на психические последствия, но и физические. Например, он исследует химический дисбаланс в мозге, назначая анализы.
Чем занимаются психотерапевты?
С психотерапевтами разобраться было чуть сложнее. В российских вузах такой специальности нет, поэтому получить ее можно только после переподготовки по одному из психотерапевтических подходов.
Если ее пройдет психолог, в России он будет называться немедицинским психотерапевтом. А в случае с психиатром — медицинским. Разница между их полномочиями все та же: один может выписывать лекарства и ставить диагнозы, другой — нет.
Несмотря на некоторые различия, занимаются они одним и тем же: помогают прорабатывать психотравмы и справляться с психическими нарушениями типа депрессии, мании, фобии и другими.
А как же клинические психологи?
Во время поиска специалиста вы столкнетесь с клиническими психологами. Скорее всего, это приведет вас в замешательство. Но на деле все просто: так называют немедицинских психотерапевтов или тех, кто учился в вузе по направлению «клиническая психология».
Такая путаница возникает из-за того, что в нашей стране нет конкретного закона, регламентирующего работу специалистов. Но есть приказ Минздрава РФ, в котором есть немного полезной информации.
Походы к психотерапевту — удовольствие не из дешевых. Но иногда откладывать консультацию уже не получается.
Среди наших партнеров центры психологической помощи и практикующие психотерапевты. Платить за сессию можно частями — достаточно использовать для этого Халву.
Виды психотерапии
Еще один вопрос, который поставит новичка в тупик, — это направления в психотерапии. Поговорить о каждом из них в одной статье невозможно, поэтому разберемся только с основными.
-
Психоанализ
Когда говорят о психоанализе, то вспоминают о Фрейде, бессознательном и сверх-я. Но австрийский психолог заложил только основы направления. С того момента оно менялось, поэтому сегодня врачи работают с клиентами немного по-другому.
С тех пор психоанализ претерпел значительные изменения, и сегодня врачи работают с клиентами по-другому. Неизменным остался подход.
Основной метод психоанализа — интерпретации. Психотерапевт спрашивает клиента о его ассоциациях, снах, нынешних переживаниях. Так он получает доступ к подсознанию. Чем больше он узнает о прошлом человека, тем быстрее определит причину проблем в настоящем.
К этому виду психотерапии относится психоаналитическая терапия, которую еще называют психодинамической.
-
Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)
Главная задача психотерапевта — помочь клиенту изменить поведенческие реакции на стрессовые события. Он будет задавать много вопросов и затем объяснять, что и почему с вами происходит. Это позволяет человеку смотреть на проблемы под другим углом.
Скорее всего, клиенту будут давать домашние задания. Но не пугайтесь, они не имеют ничего общего со школой. Вам предстоит отслеживать свои эмоции, переживания, реакции и записывать их.
Такой вид психотерапии подойдет тем, кто борется с фобиями, хроническим стрессом и бессонницей, страхами и тревогами.
-
Гештальт-терапия
Гештальт-терапевт работает с переживаниями и эмоциями клиента в моменте. Он будет погружать вас в незавершенные переживания и помогать найти оттуда выход.
Для этого врач воссоздает гипотетические ситуации или воспроизводит уже произошедшие. Он наблюдает за вами, спрашивает об ощущениях и дает ответный отклик.
На основе этого между врачом и клиентом должны выстроиться доверительные отношения. Это позволит человеку раскрыться и выражать свои эмоции без страха осуждения. Такой подход хорошо помогает при борьбе с депрессией, тревогой и фобиями.
-
Нарративная терапия
В этом случае под нарративом понимают историю жизни клиента. Такая терапия помогает человеку взглянуть на себя под другим углом, отбросив навязанные конструкты и псевдоценности.
Во время консультаций врач будет задавать много вопросов, которые позволят нащупать то, что важно именно для вас. Нарративный психотерапевт не дает человеку конкретных предписаний, рекомендаций и заданий. Он только направляет его.
Такие сессии помогают при работе с посттравматическим стрессовым расстройством, расстройством пищевого поведения и семейными проблемами.
-
Краткосрочная стратегическая терапия
Не всегда для решения проблемы нужно погружаться вглубь своего сознания, иногда достаточно всего нескольких сеансов. Такого мнения придерживаются приверженцы идеи краткосрочной терапии.
В таком случае врач будет работать с конкретными симптомами, а не фундаментально менять вашу личность. Все-таки на это уходит больше времени.
На сессиях врач фокусируется на актуальных потребностях и проблемах клиента. Он использует простые задания, которые раскрывают вас с новой стороны и помогают найти ресурсы там, где вы не ожидали.
-
Психодрама
Название направления неслучайно отсылает к театру. Клиенту предстоит погружаться в свое прошлое, проигрывая события оттуда.
Чаще всего в таком методе работают в группе. Участники разыгрывают ситуацию из жизни одного человека под присмотром врача. Люди проживают этот момент жизни заново и могут взглянуть на него под другим углом.
В случае с индивидуальной психодрамой (монодрамой) человек отыгрывает роль самого себя или важных для него людей. Цель терапии остается той же.
-
Экзистенциальный анализ
Буквально экзистенциализм означает философию существования. Она фокусируется на важных для человека концепциях: смерти, свободы, смысла жизни. Наверное каждый из нас размышлял на эти темы в определенные периоды жизни.
Если мысли об этом загнали вас в тупик, есть смысл пройти экзистенциальную терапию. Вы научитесь брать ответственность за действия и находить силы двигаться дальше даже в самых сложных ситуациях.
Такой вид терапии особенно хорошо помогает пожилым и людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
-
Телесно ориентированная терапия
Создатель направления Вильгельм Райх был уверен, что травмирующие переживания прошлого остаются «мышечными зажимами» в теле. Поэтому он предложил метод, который совмещает физические упражнения с психологическим анализом.
Во время сессий врач использует дыхательные практики, иглоукалывание и другие приемы. Так клиент учится прислушиваться к своему телу и осознавать физические проявления своих потребностей и чувств.
Занятия могут быть групповыми или индивидуальными. Такие способы помогают бороться с психосоматикой, паническими атаками, а также тревожными и депрессивными расстройствами.
-
Семейная психотерапия
На такую терапию приходят семьями или парами. В этом случае психотерапевт работает не с индивидуальными проблемами, а с «поломками» в семейной системе.
Он определяет, где произошел сбой, и направляет клиентов правильным путем. На сессиях они учатся справляться с конфликтами, налаживать взаимоотношения и гармонично взаимодействовать друг с другом.
В процессе консультаций врач использует разные техники: проводит тесты, составляет схемы, дает домашние задания.
-
Арт-терапия
Представители арт-терапии уверены, что творчество помогает раскрыть внутренние переживания. Поэтому на таких сессиях вам придется много рисовать и проявлять себя через образы. Задача терапевта: грамотно считать воплощенные вами эмоции.
Такое направление подойдет практически любому: взрослому и ребенку, паре и одному человеку.
Сказать, какое из направлений наиболее эффективно, нельзя. Например, мой первый психотерапевт использовал КПТ, но результаты были неутешительные.
Во второй раз мне хотелось поработать с гештальт-терапевтом. Спустя год я уверенно могу сказать, что это направление мне подошло.
Где искать психотерапевта
Разобравшись со специальностями и направлениями, я перешла к поиску психотерапевта. Попасть в руки некомпетентного врача не хотелось, поэтому сперва я бросила клич среди знакомых.
-
По рекомендации
Сарафанное радио — все еще самый популярный способ поиска специалистов. Даже психотерапевтов.
Вы можете расспросить знакомых о результатах терапии и заранее прикинуть, подойдет ли этот врач вам. Это успокаивает человека, ведь рассказывать о своих больных точках абы кому не хочется. Более того, нужна уверенность, что ваше состояние после визита к психотерапевту не ухудшится.
Но у этого есть обратная сторона медали. Если специалист помог вашему знакомому, это не значит, что он также эффективно будет работать с вами.
И тут дело даже не в его опыте, а скорее психотерапевтическом альянсе. Так называют доверительные отношения между клиентом и врачом. Вопрос комфорта один из важных в терапии. Если вы не будете доверять специалисту, сессии ни к чему не приведут.
Еще один важный момент: готовность клиента работать над проблемами. При первом обращении к специалисту может сложиться мнение, что сейчас произойдет чудо, и все разрешится само собой. Но это иллюзия. Если вы не готовы к работе, то можете разочароваться в специалисте.
Однако это не значит, что он плохой. Скорее всего вам стоит глубже погрузиться в тему терапии и пересмотреть отношение к ней.
Но даже это — не главная ловушка. Не исключено, что во время сессии вам захочется обсудить взаимоотношения с тем самым знакомым. Из этого не выйдет ничего хорошего, ведь психотерапевт не будет объективен.
Важно: врач одновременно работает с близкими друг другу людьми только при семейной психотерапии.
При выборе специалиста я проигнорировала этот момент и обратилась за помощью к специалисту своей коллеги. Часть моих проблем была связана с работой, поэтому упоминать ее имя во время сессии я не могла. Я умалчивала о некоторых переживаниях, поэтому мы с психотерапевтом топтались на одном месте. Из-за этого мне пришлось сменить специалиста.
С ней мы проводили сессии онлайн, такой формат меня вполне устраивал. Поэтому следующего врача я искала через агрегаторы без привязки к конкретному городу.
-
Сервисы по подбору психотерапевта
Сейчас эту нишу активно заполняют разные российские компании. Наверняка вы уже видели их рекламные интеграции в роликах на «Ютубе». Для клиентов они работают примерно по одной и той же схеме.
-
Регистрируетесь на сайте. Вводите свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
-
Заполняете анкету. В ней указываете, что вас тревожит и с каким запросом хотите обратиться к врачу. Здесь же обычно выбираете, со специалистом какого пола и возраста вам было бы комфортно работать.
-
Выбираете из списка кандидатов. В анкетах специалистов есть информация об их образовании, переподготовке и опыте работы. На некоторых сайтах также добавляют сведения о том, сколько часов он провел на личной терапии и у супервизора.
Супервизия — это работа психолога с более опытным коллегой (супервизором).
Во время таких встреч он помогает психотерапевту с разбором сложных ситуаций из практики и даже проводит тренировочные сессии. Иногда равные по опыту специалисты собираются на интервизию — встречу, где они обсуждают профессиональные проблемы.
Кроме того, специалисты должны регулярно наблюдаться у коллег, становясь их клиентами. Это помогает им работать с явлением «переноса». Во время собственных сессий психотерапевт погружается в состояние своего клиента, что может мешать ему в обычной жизни. Постоянные походы к психологу помогают им справляться с этим.
Но информацию о супервизии и личной психотерапии указывают не на всех площадках. Хотя многие создатели агрегаторов утверждают, что обязательно проверяют эти факты. Здесь нам остается поверить им на слово.
-
Соцсети, видеохостинги, подкасты
Такой вариант тоже есть. Многие специалисты ведут блоги в соцсетях, где делятся мыслями о работе и дают полезные рекомендации. Если вы давно следите за психотерапевтом в соцсетях и уверены в нем, напишите ему.
Но перед этим проверьте его документы об образовании. Сегодня велика вероятность нарваться на некомпетентного специалиста. Слишком много людей после прохождения нескольких курсов спешат назвать себя психотерапевтами и указать это в шапке профиля.
Помимо соцсетей обратите внимание на видеохостинги. На «Ютубе» есть масса роликов, где спикерами выступают опытные психотерапевты. Для меня стал находкой канал «Справиться проще». Ведущие зовут к себе в гости специалистов и разбирают вместе с ними темы о ментальном здоровье.
Скорее всего, медийные психотерапевты будут ставить на свои сессии ценник выше среднего. Но так происходит не всегда. Если слова спикера нашли в вас отклик, стоит проверить ценник на его услуги.
А еще почитайте информацию о нем. Может оказаться, что он возглавляет психологический центр. Тогда вокруг него собираются единомышленники с похожими ценностями. Среди них может быть специалист, которые принимает по более приятным ценам.
Зачастую хороших спикеров приглашают на подкасты, посвященные психическому здоровью. От себя рекомендую послушать «Хорошо, что вы это сказали» и «Психологию с Александрой Яковлевой».
Как выбрать хорошего специалиста
Наконец вы выбрали направление психотерапии и нашли специалиста. Но расслабляться все еще рано.
Неважно, как вы искали врача: через агрегатор, знакомых или Интернет. Возьмите себе за правило всегда проверять образование врача. Попросите предоставить:
-
Документ о высшем образовании и переподготовке. Помним, что психотерапевт может закончить медицинский вуз или получить образование по другому направлению. Самое главное — «корочка» о переподготовке. Ее должны напечатать на официальном бланке и заверить печатью.
-
Сертификаты и удостоверения. Психотерапевты учатся всю жизнь: осваивают новые направления и знакомятся с актуальными исследованиями. Это позволяет смотреть на проблемы клиентов с нескольких точек зрения и находить верные решения.
Свежие сертификаты будут говорить, что ваш специалист постоянно обновляет свои знания. Но тут есть несколько подводных камней.
Во-первых, не всегда количество дополнительных «корочек» говорит о профессионализме врача. Среди специалистов есть те, кто часто проходит обучение, но мало консультирует. Попасть к нему — не самый лучший расклад.
Во-вторых, всегда уточняйте длительность допобучения. Например, на переподготовку по психоанализу уходит более трех лет, а КПТ — всего 10 дней. Если количество учебных часов важно для вас, проверяйте его заранее.
Чтобы не столкнуться с некомпетентным специалистом, проверяйте организации, выдавшие сертификат. Почитайте об их деятельности в Интернете или изучите публикации выпускников.
-
Удостоверение о принадлежности к ассоциации. Членство в психологической ассоциации тоже доказывает, что специалист постоянно развивается в своей профессии. К сожалению, в России такие организации считаются частными, поэтому их работа не регламентирована.
Одним из крупнейших в нашей стране считается Российское психологическое общество (РПО). Чтобы вступить в его ряды, психотерапевту необходимо получить рекомендации от членов ассоциации и руководителя регионального отделения. Поскольку работа сообщества не финансируется, каждый участник ежегодно переводит небольшой членский взнос.
Иногда в ассоциации собираются представители одной психотерапевтической школы для обмена опытом и знаниями. Дополнительный бонус: в таких кругах легче найти супервизора и специалиста для себя.
О супервизии и личной терапии мы рассказывали в предыдущем блоке, поэтому повторятся не будем. Но сделаем небольшую ремарку.
Не всегда опыт работы говорит о надежности врача. Например, он мог вести консультации поверхностно и так и не помочь клиенту. Куда более важный показатель — опыт супервизии и своя проработанность. Если психотерапевт постоянно наблюдается у коллег, ему можно доверять.
Не забудьте на первой консультации спросить у врача о методах его работы. Чаще всего специалист относит себя к одному из направлений.
Если он заговорил об авторской методике, стоит расспросить о ней подробнее. Иначе есть риск, что такой формулировкой прикрывается мошенник.
Еще несколько красных флажков, которые должны вас насторожить:
-
Психотерапевт навязывает вам свои взгляды и настаивает на том, чтобы вы следовали его советам. Смысл психотерапии в том, чтобы столкнуться со своими эмоциями и правильно прожить их. Советы в духе «купите себе вкусный торт» или «порадуйте новыми вещами» точно должны стать сигналом, что от психотерапевта пора бежать. -
Специалист рассказывает о работе с вами в соцсетях. Все, что вы обсуждаете на сессии, не должно выходить за ее рамки. Рассказывать кому-то о конкретных кейсах без согласия клиента — недопустимо. То же самое касается записей разговора на диктофон и фотографий.
-
Врач проявляет знаки внимания. Если психотерапевт флиртует с вами и приглашает провести время вместе, прекратите сессии. Между клиентом и специалистом не должно быть близких отношений, даже дружеских.
Где получить бесплатную помощь
На психотерапию уходит немало средств. Но бывает, что человеку срочно требуется помощь специалиста, а денег на это у него нет.
В таких случаях не стоит откладывать визит к психотерапевту, это усугубит ваше состояние. Есть несколько способов проконсультироваться с врачом бесплатно.
-
В государственном психдиспансере
Как правило, с ними у россиян связано много страхов. Чего только стоит тот самый психиатрический учет, на который боятся попасть многие. Но такого понятия в России давно не существует, его отменили еще в 1990 году. Действующий закон «О психиатрической помощи» его тоже не предусматривает.
Еще один страх — по поводу врачей. Но и здесь переживать не стоит. Многие специалисты из государственных ПНД — это те же люди, которые ведут прием в платных клиниках.
-
В психологическом центре
Получить бесплатную психологическую поддержку также можно в специальных службах. Обычно в каждом городе есть несколько подобных центров. Чтобы попасть на бесплатный прием, позвоните туда и попросите поискать для вас свободное окно.
-
По телефону доверия
Если времени ждать нет, наберите в службу доверия. Они работают круглосуточно, а помощь предоставляют только квалифицированные психологи и психотерапевты. Вот их небольшой список:
-
Служба экстренной психологической помощи при МЧС России.
-
Московская служба психологической помощи .
-
Телефонная психологическая консультация «Ярославна».
-
Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
-
На онлайн-форумах
Еще один вариант — профессиональные онлайн-форумы психотерапевтов. Самый популярный в России — портал b17.ru, на котором зарегистрированы более 1,5 тысяч специалистов из разных городов.
Сразу сделаю ремарку. Отметка о проверке образования означает, что человек точно получил «корочку» психолога. Однако психотерапевтическую переподготовку она не подтверждает.
Чтобы пообщаться со специалистом, необходимо зарегистрироваться на сайте. Затем найдите вкладку с бесплатной демо-консультацией, перейдите туда и задайте вопрос. Откликнуться на него может любой.
Если вы хотите проконсультироваться у конкретного специалиста, найдите его страницу на сайте. Перейдите на вкладку «Консультации» и также оставьте свой запрос.
-
В образовательном центре и вузах
Обычно их выпускники проводят бесплатные консультации, чтобы набраться опыта. Но такие сессии могут быть не очень эффективны.
Если вы все же решили пройти их, уточните у будущего врача об опыте личной психотерапии и супервизии. Возможно, перед вами окажется самый способный и одаренный студент.
Так работает «Центр психоаналитического консультирования и психотерапии» на базе Высшей школы экономики (ВШЭ). Магистры психологического факультета предлагают пройти три бесплатные онлайн-консультации. Оставить заявку можно на сайте вуза.
-
В соцсетях
Иногда специалисты сами предлагают бесплатную психологическую помощь. Они размещают объявления в тематических группах с условиями сессии. Иногда специалист хочет помогать социально незащищенным людям: матерям-одиночкам, пенсионерам и несовершеннолетним.
Если вы дочитали этот текст, вы большой молодец. Надеемся, вы почерпнули из него много чего полезного.
Напоследок хотелось бы сказать, что решиться на психотерапию — это уже огромный шаг к изменениям. Не ждите быстрого эффекта: временами будет тяжело и даже неприятно. Но оно того стоит. Желаем вам сил и удачи!
Вся информация о ценах и партнерах актуальна на момент публикации статьи. Действующие магазины-партнеры Халвы
Клиентами психолога становятся психически здоровые люди, столкнувшиеся с проблемами психологического характера. Лечение подразумевает курс сеансов, направленных на восстановление эмоционального равновесия, улучшение качества жизни.
Затяжные депрессии, склонность к агрессии, суицидальные мысли, зависимость от наркотиков и людей — проблемы, с которыми люди приходят к психоаналитику.
Особенности работы психолога
Когда возникает вопрос о том, где найти хорошего психолога, стоит начать со знакомства с особенностями профессии. Отличие психолога от психиатра и психотерапевта — отсутствие требований к медицинскому образованию. Это ставит запрет на постановку диагнозов и лечение с применением медикаментов.
Психолог может лечить словами, не используя медикаменты и физиотерапию.
Задача психолога — научить человека любить и ценить себя, перестать бояться преград. Терапия направлена на восстановление личности, устранение страхов.
Не стоит путать психолога с парапсихологом. Первый занимается лечением внутренних проблем, воздействуя на саму личность, а парапсихолог обещает исцеление посредством гипноза, обращения к потусторонним силам. Это мошенники, которые обманным путем выманивают деньги и разрушают личность.
Найти психолога, а также открыть вакансию по поиску психолога можно у нас на сайте 7hands.com
Когда пора к психологу
В России к помощи психолога обращаются значительно реже, чем на Западе. Америка занимает первое место среди стран, где востребованы психоаналитики. Связано это со склонностью к невротическим расстройствам, модой и требованиями законодательства.
Так, освободившиеся из тюрьмы заключенные обязаны посещать психолога с определенной периодичностью. Пропуск визита грозит возвращением в места лишения свободы.
У каждой состоятельной американской семьи, наравне с адвокатом, есть и семейный психоаналитик. Любой проступок со стороны подростка также обязывает его посетить психолога.
О том, как и где можно пройти психолога, в России задумывается 15% населения. Самые частые причины обращения к специалисту: насилие в семье, потеря близкого человека, буллинг, отношения между полами.
В России обращение к психологу высмеивается, особенно среди подростков и представителей советской молодежи. Но посещение специалиста помогает избежать трагедий: самоубийств, убийств, причинения вреда себе и окружающим. Не стоит слушать окружающих, при возникновении проблем обращайтесь к специалисту.
Ваше внутреннее состояние обретет баланс, улучшится настроение и самочувствие. Психологическое здоровье отвечает за внешность — повышение стрессоустойчивости улучшает цвет лица, стабилизирует вес.
В каких случаях пора интересоваться, где находится психолог?
-
Психологическое, физическое насилие в семье. Специалист поможет безопасно уйти от насилия, избавиться от зависимости от агрессора.
-
Смерть близкого человека или животного. Запомните, что НЕ глупо обращаться к специалисту после потери собаки или кошки.
-
Страхи. Психолог поможет побороть фобии, научит справляться с тревогой.
-
Проблемы с партнером. Непонимания, ссоры между партнерами приводят к разрыву отношений. Специалист поможет восстановить теплые и доверительные отношения, сохранить брак.
-
Навязчивые мысли. Здесь важно не путать с галлюцинациями и признаками шизофрении, когда поможет психиатр, невролог, психотерапевт. Многие подвержены влиянию негативных установок — например, винят себя во всех неудачах.
-
Усталость от жизни, мысли о суициде.
-
Близкий испытывает психологические проблемы.
-
Наркотическая, алкогольная зависимость. Родственникам зависимых людей также требуется моральная помощь.
-
Травля. Причина травли не имеет значения. Подростков удается остановить от суицида благодаря психологическим сеансам, помогающим не реагировать на буллинг.
-
Неизлечимое заболевание или подготовка к операции.
Состояний и причин для обращения к специалисту много. Объединяют их несколько симптомов:
- нервозность, плаксивость;
- угнетенное душевное состояние;
- апатия;
- плохой сон, ночные кошмары;
- нежелание жить, мысли о суициде;
- агрессия, раздражительность.
По каким критериям выбирать психолога
При выборе специалиста неважно, где принимает психолог — дома или в больнице. Главное, чтобы обстановка была подходящей для проведения сеанса — отсутствие других людей, тишина, удобные кресла. Понимающий психолог не предложит общаться там, где придется общаться шепотом или оглядываться по сторонам. И это первый критерий выбора специалиста.
На что еще обращать внимание?
Профильное образование и опыт. В социальных сетях предлагают услуги коучи, психотехнологи, тренеры. Они работают индивидуально и в группе, организуя тренинги. Количество аналогичных курсов увеличивается ежедневно, но практической пользы от них нет. Авторы тренингов имеют лишь косвенное представление о психологии. А из документов у них сертификат об окончании неизвестных курсов. Ищите профессионала, имеющего опыт работы с людьми. Что касается диплома, то психологи не обязаны иметь медицинское образование.
Тактику работы. Медитация, ароматерапия, иглоукалывание — всё это отвлекает внимание, но не устраняет истинную причину обращения к специалисту. Настоящий психолог может посоветовать вспомогательные методы, но работает с личностью, помогая человеку менять взгляды на жизнь.
Обещания. Не верьте обещаниям изменить мировоззрение за 2-3 сеанса.
Длительность курса — от 5 сеансов. Сложные случаи требуют 10-20 визитов и пожизненный контроль.
Внешний вид. Чтобы принять помощь от человека, нужно ему симпатизировать. Посмотрите фотографии, обратите внимание на возраст. Если внешне психолог отталкивает, найдите другого специалиста.
Отношение к другим людям. Грамотный психоаналитик с уважением относится к людям. Спросите, что он думает о конкурентах. Если последует похвала своих талантов и унижение других, работать с таким специалистом не стоит. Психолог учит любить себя, не принижая окружающих людей.
Иногда, чтобы определить, подходит вам выбранный специалист или нет, нужно лично с ним пообщаться. С этой целью многие психологи за первичную консультацию не берут оплату, что позволяет познакомиться с профессионалом до начала лечения.
Бесплатная психологическая помощь
Консультация у хорошего, опытного специалиста обходится порядка 2000 рублей за сеанс. При отсутствии финансовых возможностей оплатить услуги, нужно знать, где искать психолога, оказывающего бесплатную помощь.
Есть несколько вариантов
-
Обратиться к врачу в поликлинике по месту прописки. В муниципальных медицинских учреждениях есть штатный психолог, но попасть к нему бывает трудно из-за больших очередей и необходимости предварительной постановки диагноза у терапевта.
-
Обратиться к специалисту в учебном заведении. В школах, детских садах и высших учебных заведениях есть психологи, работающие с детьми.
-
Обратиться в храм или специализированные центры помощи. На базе храмов работают центры помощи социально незащищенным слоям населения. В этих центрах психологи оказывают услуги бесплатно. Перед обращением побеседуйте со священником, настоятелем или социальным работником.
-
Позвонить по телефону доверия. Полноценную помощь работники социальных служб не оказывают, но поддерживают в трудную минуту. Тем, кто столкнулся с насилием, расскажут, куда обратиться, вызовут службу спасения, полицию, скорую.
Бесплатную помощь предоставляют родственникам погибших в катастрофах, умирающим больным и их близким. Услуги психолога предоставляются наркозависимым и алкозависимым при лечении в реабилитационном центре. Также на бесплатную помощь могут рассчитывать взрослые и дети после перенесенных травм, повлиявших на дальнейшую жизнь (например, после ампутации конечностей).
Как понять, что психолог не подходит
Итак, вы увидели свою проблему — например, прочли наши советы о том, как перестать срываться на ребенка, и поняли, что с ней справиться с помощью специалиста.
Если вы нашли, где пройти психолога, записались на консультацию, но после беседы осталось неприятное ощущение, то на второй сеанс не ходите. Неприязнь к человеку сделает вас закрытым, помешает раскрыть душу.
На консультации формируется понимание о цели сеансов. Беседа с психологом успокаивает, раскладывает мысли по полочкам, поднимает настроение. Приходит озарение, возвращается желание жить. Отсутствие положительных эмоций и чувств — признак некомпетентности специалиста.
Психолог много слушает, просит клиента раскрыться, не давит, не угрожает. Если клиент обманывает, просит рассказать правду. Грубые слова, раздражительность недопустимы в кабинете профессионала.
Специалист сохраняет визиты в тайне, не распространяет суть проблемы в социальных сетях и посторонним людям. Несоответствие перечисленным качествам — повод отказаться от услуг психолога и продолжить поиск профессионала.
Где найти психолога онлайн
Рекомендации друзей и знакомых помогают найти хорошего специалиста. Но при отсутствии рекомендаций искать придется самостоятельно, используя доступные источники информации.
Вот несколько способов, где можно найти психолога.
В клиниках. В муниципальных и частных клиниках работают психологи на коммерческой основе. Через руководство подтверждается опыт специалиста, но отсутствует конфиденциальность (в больнице могут увидеть знакомые), посторонние шумы.
В социальных сетях. Мониторинг социальных сетей помогает найти специалистов поблизости. Способ доступный, можно оценить психолога по его мыслям в постах. Нет отсутствия подтвержденной информации об опыте.
По объявлениям. На сайтах бесплатных объявлений размещаются контакты психологов. Есть отзывы людей, большой выбор специалистов, но нет гарантии достоверности информации в профиле.
Через агентства. Есть два варианта: первый — обратиться в агентства по поиску персонала, второй — в специализированное агентство по подбору психологов. Большой выбор специалистов, проверенная квалификация. Не всегда есть возможность поменять выбранного психолога, наценка за работу агентства.
Еще один способ, где взять психолога — посмотреть анкеты специалистов на сайте 7hands.
К преимуществам сервиса относится большой выбор специалистов, полная и достоверная информация о них. Многие пользователи проходят проверку, которая подтверждает его «реальность» и квалификацию. Не берем наценку агентства, доступ к резюме психологов на сервисе бесплатный.
743
Опубликована: 14.05.2021
Психологи Волгодонска
Психолог в Волгодонске (народный рейтинг): 3 специалиста, 11 отзывов, запись на приём, адреса, подробная информация. Найдите хорошего психолога в Волгодонске со стоимостью первичного приёма и запишитесь к нему на консультацию в два клика. В Волгодонске также имеется 16 врачей схожих специальностей: психиатр.
Хотела бы поблагодарить замечательного психолога Нину Владимировну за помощь в моей ситуации с сыном-подростком. Специалист с большой буквы, сразу же расположила и нашла подход к моему сыну, хотя к по…
08 января 2023
Общительный и в тоже время скромный психолог, с большим опытом работы и знанием жизненных ситуаций. После 9 лет нашего брака возникли проблемы с супругой, ей постоянно чего-то не хватало. Общения, вни…
26 июля 2022
Искренне хотелось бы поблагодарить Нину Владимировну! За профессионализм, доброту и сердечность, чуткое отношение ко мне. Очень приятная в общении. Выслушала меня, дала много полезных техник и рекомен…
04 ноября 2021
Очень довольна визитом к психотерапевту, настоящий профессионал. На приеме обстановка располагает к откровенности. Самое главное, посмотрела на свою ситуацию под другим углом и теперь понимаю, что нет…
17 сентября 2021
Нина Владимировна лучший психолог! С первого дня мне было комфортно. Я обратилась к психологу в принципе впервые, очень боялась, что прогадаю. Но какая удача мне подвернулась! Ни разу не разочаровалас…
07 июля 2021
Я не могу отметить ничего такого, что мне бы не понравилось на приёме у психолога Львовой. Я остался доволен и обстановкой, и предметами, и интерьером, и общением с Ниной Владимировной. К этому специа…
18 мая 2021
К какому специалисту обратиться в том или ином случае
Психолог
Психолог — специалист, получивший степень бакалавра или магистра в области психологии. Не имеет медицинского образования. Поэтому не вправе ставить диагнозы, назначать лечение. Относится к специалистам широкого профиля, ведет частную практику посредством консультирования.
Психологическое консультирование — отрасль прикладной психологии, задачей которой является помощь психически здоровым людям. Отличительные черты:
- широкая сфера применения (все виды межличностных отношений, проблемы, связанные с какой-либо деятельностью);
- огромный набор методов и инструментов;
- упор на активность и самостоятельность клиента;
- пробуждение «спящих» ресурсов;
- краткосрочность (в среднем 5—7 консультаций).
Главная задача психолога – создать для психически здорового клиента условия, в которых он решит все свои проблемы и наладит отношения с окружающими.
Психолога-консультанта выбирают, когда необходима помощь в решении любых проблем и ситуаций, доставляющих дискомфорт.
Клинические психологи работают в медицинских и социальных учреждениях. Их готовят на специальных факультетах медицинских либо многопрофильных вузов. Прекрасно разбираются в анатомии, физиологии и фармацевтике. Проводят психологические экспертизы, назначают медикаментозное лечение, занимаются психокоррекцией. Но не работают с тяжелыми психическими болезнями (клиническая депрессия, шизофрения).
Психотерапевт
Психотерапевт — это психиатр (имеет высшее медицинское образование), который прошел переподготовку по психотерапии. Он обладает обширными знаниями о психике человека, строении тела и его функционировании. Использует в практике как медикаментозные, так и немедикаментозные методы.
Отличительные черты психотерапии:
- пациенты — люди с невротическими расстройствами или пограничными состояниями;
- узкий спектр применяемых моделей;
- главный лечебный фактор — межличностные отношения клиента и психотерапевта;
- долгосрочность (сотни встреч в течение нескольких лет).
Задача психотерапевта — коррекция деструктивных психических процессов и невротизаций (деформаций) личности.
С какими случаями работает психотерапевт: неврастения, тяжелые фобии, хронические депрессии, параноидальные состояния.
Психиатр
Психиатр — специалист, получивший высшее медицинское образование и закончивший интернатуру по психиатрии. Занимается диагностикой и лечением тяжелых психических расстройств (слабоумие, психозы, шизофрения). Имеет право определять пациентов в стационар на принудительное лечение и признавать нетрудоспособными.
Главная задача — изучить и диагностировать психическое заболевание, разработать методы лечения и способы реабилитации пациентов.
К психиатру обращаются, когда нужно подтвердить или опровергнуть наличие серьезного психического отклонения.
Где выбрать психолога
Через рекомендации знакомых
Выбрать психолога по рекомендациям знакомых можно. Но помните, что вы ищете специалиста для себя. Не позволяйте чужому мнению становиться во главе. Обязательно прислушайтесь к своим чувствам: вызывает ли этот человек доверие и желание открыться, нравится ли его подход к работе, компетентен ли он именно в вашем запросе.
С помощью Интернета
Поначалу кажется, что выбрать психолога с помощью интернета достаточно легко. Можно лично просмотреть анкеты специалистов и отобрать понравившихся. Но придется проработать огромное количество информации: образование, опыт, наличие узкой специальности, подходящей под ваш запрос. Это требует очень много времени и сил. А гарантий, что поиски увенчаются успехом — нет.
На нашем сервисе всю рутинную работу сделают за вас. Оставьте заявку на этой странице и в течение 5 минут подберут наиболее подходящего психолога конкретно для вашей ситуации. Познакомиться со специалистом, оценить первое впечатление и принять решение о дальнейшей работе можно в течение 20 бесплатных минут консультации.
Советы, как выбрать психолога
Образование
Чтобы выбрать действительно хорошего психолога, кроме основного образования, обратите внимание на дополнительные курсы узкой специализации и особенно — на наличие интервизий. Интервизия — это межколлегиальная работа психологов в группе, где все участники обладают примерно одинаковым уровнем профессионализма. Благодаря таким практикам, специалист повышает мастерство, делится своим опытом и получает новый, по-другому смотрит на некоторые методы работы. Это крайне важно, так как основным инструментом работы психолога является его личность.
Выбирайте специалиста определённого профиля
Высококвалифицированный специалист не может быть универсальным, то есть работать со всеми видами запросов. Он практикует в определенном круге проблем, в котором является профессионалом. Это гарантирует полное погружение в ситуацию, выбор наилучшего подхода в решении проблем и максимальную полезность консультаций.
Все наши специалисты являются высококвалифицированными психологами, имеют узкие специализации, постоянно повышают квалификацию и участвуют в интервизиях.
Имеет ли специалист опыт работы с аналогичной проблемой
От опыта зависит очень многое. Если проблема серьезная, а психолог не имеет достаточно опыта, то качественной консультации не получится. Клиент будет разочарован, его эмоциональное состояние ухудшится. Поэтому так важно знать, как выбрать психолога и на что обращать внимание в первую очередь. Но лучше доверить это специалистам.
Пользуется ли психолог индивидуальной терапией
Каждый высококвалифицированный психолог пользуется индивидуальной терапией. Причин несколько:
- работа над личными проблемами — если какая-то ситуация не решена, то она обязательно «переносится» на клиентов;
- развитие осознанности — чем больше специалист над ней работает, тем лучше управляет своей личностью (главным инструментом) в процессе консультаций;
- предупреждение «синдрома выгорания».
Стоит выбрать психолога онлайн или живую консультацию
Что эффективнее
Онлайн-консультации пользуются большим успехом. В первую очередь это связано с удобством: клиент не тратит время на дорогу, находится в привычной обстановке и чувствует себя уверенней (снижается уровень стресса).
Нет необходимости ждать до утра — закажите консультацию в любое время, наш сервис работает 24 часа.
Если для вас важно сохранить полную анонимность, то вы можете выбрать консультацию психолога в форме переписки. Также есть варианты аудио-сессий или видео-консультаций.
Что же касается эффективности, то онлайн-консультации порой даже продуктивней живых встреч.
На что обратить внимание на первом сеансе
Ощущение комфорта
Выбирая психолога, обязательно прислушивайтесь к своим внутренним ощущениям. Без чувства комфорта успешность консультаций сводится к нулю. Это базис, фундамент, на котором впоследствии будет строиться вся работа. Каким бы профессионалом ни был специалист, если в его компании вы испытываете дискомфорт — это не «ваш» психолог.
Место проведения встреч
Окружающая обстановка сильно влияет на эффективность психологических консультаций. Она должна быть комфортной, спокойной, помогать расслабиться и снять стресс. Оформление — в спокойных тонах, без «кричащих» элементов декора. А также не допускается наличия личных вещей психолога (фотографии семьи).
Соблюдение профессиональной этики
Этический кодекс — это свод правил, который каждый психолог обязан выполнять. К нему относятся: компетентность, неразглашение информации, недискриминация, ненанесение вреда, уважение чести и достоинства клиентов. Если специалист показался вам грубым или его поведение для вас неприемлемо — не продолжайте с ним работу. Подберите другого психолога и начните все заново.
Психолог не должен давать советов и конкретных указаний
Самая большая польза извлекается из тех истин, к которым человек пришел самостоятельно. Психолог направляет, помогает взглянуть на проблему с другой стороны или найти иные варианты развития ситуации, избавляет от ограничений. Но любое решение человек принимает самостоятельно.
Как выбрать семейного психолога
Как выбрать психолога для семейной терапии и не ошибиться? Процесс делится на 3 шага:
Шаг 1 — проверить образование и специализацию.
Семейная консультация — это «высший пилотаж» в психологии. Семейный психолог обладает уникальными инструментами работы именно с парой. Ведь в процессе консультации важно быстро и правильно интерпретировать поведение и эмоциональное состояние сразу двух человек. Уловить тонкости их взаимодействия между собой, истинные причины проблем и в короткий срок найти способы их устранения.
Шаг 2 — оценить опыт.
Если работая с одним клиентом, психолог всегда может остановиться на определенных моментах и уточнить их, то на семейных консультациях это довольно сложно. Ситуация в разы динамичнее, очень быстро выходит из-под контроля. Поэтому психолог обязан правильно управлять процессом и четко его контролировать.
Шаг 3 — проанализировать личную совместимость.
Чтобы правильно выбрать психолога, нужно понимать, что у каждого специалиста свой стиль работы. Он формируется под влиянием темперамента, характера, опыта. Каждая методика индивидуальна. Используемые методы могут прекрасно подходить одним клиентам, но, в то же время быть неприемлемыми для других. Поэтому так важно найти «своего» психолога, с которым было бы комфортно обоим партнерам. В противном случае консультации только ухудшат ситуацию.
Как выбрать детского психолога и психолога для подростка
Прежде всего убедитесь, что у психолога есть достаточный уровень образования и опыт работы или супервизор (эксперт-наставник). Оцените его личность с точки зрения родителя, проследите за поведением ребенка (какие эмоции у него вызывает специалист, налаживается ли контакт). Выбирая детского психолога, нужно быть очень осторожным и тщательно следить за любыми изменениями в поведении чада.
С подростком сложнее. Его нельзя заставить пойти к психологу, а постоянное давление лишь усугубит ситуацию. Поэтому нужно аккуратно подталкивать к этому решению. Объяснять, почему это важно, как изменится самочувствие и в принципе жизнь. Сделать акцент на конфиденциальности. Ведь чаще всего отказ вызывает именно страх, что родители узнают «страшные» тайны. Но окончательный выбор оставить за подростком.
Как распознать непрофессионального психолога
Непрофессиональный психолог:
- осуждает или оценивает;
- пренебрегает конфиденциальностью;
- больше говорит, чем слушает;
- склоняет к определенной версии или причине ситуации;
- рассказывает о своих проблемах;
- не занимается личной и групповой практикой;
- после консультации психологическое состояние ухудшается;
- оказывает давление на клиента, чтобы продолжить консультации.
Все наши специалисты имеют соответствующее образование, узкую специализацию и непрерывно повышают свою квалификацию (профессиональные курсы, супервизии, интервизии). Занимаются личной терапией, практикуют не менее двух лет и неукоснительно соблюдают этический кодекс, поэтому у нас исключена возможность работы с непрофессиональным психологом.
Будьте внимательны! Данный материал носит исключительно ознакомительный характер. Для решения вашей проблемы мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться со специалистом.