Синий экран с кодом остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает вследствие проблем с программным обеспечением или аппаратных сбоев. В большинстве случаев появляется после установки несоответствующего или неисправного оборудования. Причиной ошибки также могут быть разгон компьютера и сбои в оперативной памяти.
Список причин обширный, но есть несколько эффективных приемов, которые позволят быстро решить проблему. Во-первых, начнем с проверки установленного программного обеспечения, а затем перейдем к аппаратным компонентам.
Изменение дампа памяти ядра
Каждый раз, когда происходит сбой системы или драйвера, Windows собирает всю диагностику состояния ОС и сохраняет ее на жесткий диск, чтобы отправить отчет об ошибке в корпорацию Майкрософт для ее анализа и устранения. Если запись отладочной информации установлена на «Дамп памяти ядра», то такая настройка может вызвать синий экран с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Дамп памяти ядра содержит память, которая используется ядром в момент сбоя системы. Для решения проблемы попробуйте изменить этот параметр.
- Откройте строку системного поиска (клавиши Win + S), впишите «панель управления» и дважды кликните по найденному результату.
- В правом верхнем углу переключите «Просмотр» на крупные или мелкие значки. Затем перейдите в раздел «Система».
- Кликните на дополнительные параметры системы, которые расположены в левом боковом меню.
- Затем кликните на кнопку «Параметры» в секции «Загрузка и восстановления».
- Измените запись отладочной информации на «Малый дамп памяти».
Можно установить другой параметр, но только не дамп памяти ядра. Сохраните изменения и перезагрузите ПК. Таким образом, можно исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка программного обеспечения
Windows может аварийно прервать работу, тем самым заблокировав действия пользователя синим экраном, когда установлены проблемные программы или драйверы, которые не поддерживаются установленным оборудованием или типом операционной системы. Для этого проанализируйте программы и удалите ненужные. К ним относятся приложения, которые устанавливаются из некоторых сайтов или загружаются с пакетом других программ. Поищите в списке такие программы, как MSI Afterburner, Riva Tuner, EVGA Precision, Clean master и прочие.
Откройте окно «Выполнить»(клавиши Win + R), наберите appwiz.cpl и нажмите на Enter для входа в раздел «Удаления / изменения программ».
Просмотрите все установленные приложение и удалите ненужные. Для этого кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить».
После проверьте драйвера, особенно для жестких дисков. Если установлены драйвера, такие как dump_iaStor, а технология Intel Rapid Storage не поддерживается на компьютере, то нужно их немедленно удалить. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств» и обновить/удалить имеющиеся дисковые устройства. При перезагрузке компьютера BIOS автоматически установит их по умолчанию.
Откройте диалоговое окно «Выполнить», наберите devmgmt.msc и подтвердите ее запуск на Enter.
В Диспетчере устройств перейдите к драйверу, который считаете проблематичным, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» или «Обновить драйверы».
При обновлении сначала попробуйте автоматическое, в случае неудачного завершения – обновите вручную. В последнем случае сначала загрузите драйверы из официального сайта, затем перейдите к загруженному файлу из Проводника.
После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Проверка оперативной памяти
Синий экран (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) также может возникнуть через ошибки ОЗУ. Попробуйте запустить инструмент тестирования памяти Windows.
- Нажмите совместно клавиши Win + R, в диалоговом окне введите mdsched и подтвердите на Enter.
- Отобразится два варианта, либо перезагрузить сейчас и проверить на наличие ошибок или запустить проверку при следующем запуске. При выборе первого варианта, прежде сохраните открытые документы.
- После перезагрузки начнется тестирование. В ходе проверки может показаться, что операция зависла, дождитесь ее завершения.
После проверьте, удалось ли исправить ошибку BSOD UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка наличия обновлений
С каждым обновлением расширяется поддержка аппаратных компонентов, исправляются ошибки и даже добавляются новые функции. Возможно, проблема, с которой столкнулись, уже устранена в обновлении.
Откройте параметры Windows (клавиши Win + I), перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений» на вкладке «Центра обновления Windows».
Проверка новых устройств
В качестве последнего шага перед переустановкой Windows, нужно проверить недавно добавленное оборудование. Согласно, официальной документации Майкрософт, возникновение синего экрана с кодом UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP может произойти после установки новых устройств, особенно планок оперативной памяти и жесткого диска (или SSD). Если они несовместимы или работают с ошибками, то это может привести к аварийному завершению работы ОС и синему экрану.
Извлеките вновь добавленные устройства (например, планки ОЗУ) и замените их старыми. После перезагрузки проверьте работу компьютера.
Если перечисленные способы не работают, и все еще сталкиваетесь с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, то лучше сделать чистую установку системы. Обратите внимание, что при установке новой версии Windows будут удалены все данные. Поэтому сначала создайте резервную копию данных на внешние хранилища, загрузив компьютер в безопасном режиме.
Операционная система Windows 10, несмотря на свою продуманную архитектуру и сложную систему распределения прав доступа, иногда все же выходит из строя. Иногда эти проблемы могут возникнуть не в самой программной оболочке, а на уровне ядра, где происходит взаимодействие аппаратных и программных ресурсов компьютера. Мы рассмотрим, как исправить ошибку Unexpected kernel mode trap в Windows 10, которая и возникает при проблемах с ядром системы.
Причина ошибки
Мы привыкли к тому, что ОС – это какая-то магическая штука, которая позволяет запускать игры, приложения, свободно обращаться к файлам, серфить в интернете и тому подобное.
На деле, это сложная архитектура, которая, в общем, состоит из следующих частей:
- Графическая оболочка – программы, интерфейс и API (частично).
- Ядро – программа-посредник, которая оптимизированно распределяет аппаратные ресурсы между программами.
- Аппаратные комплектующие – все, что соединено с материнской платой и генерирует ресурсы системы.
Описываемая ошибка чаще всего связана именно с неисправностью ядра системы, либо серьезными повреждениями аппаратных комплектующих.
Однако, благодаря стараниям некоторых вирусов, этот список расширяется до следующих причин:
- Нарушена целостность системных файлов.
- Система не может «поймать» или обработать созданную процессором операцию.
- Саботаж со стороны вредоносной программы (некоторые ошибки можно спровоцировать).
- Несовместимость драйверов и компонентов.
- Проблемы взаимодействия ОС с оперативной памятью.
Даже пыль в системном блоке и перебойное питание могут спровоцировать синий экран, а потому мгновенно определить причину достаточно трудно.
Исправление Unexpected kernel mode trap в Windows 10
Не сказать, что эта критическая ошибка, но для ее исправления придется выполнить несколько нижеперечисленных инструкций.
Проверка установленного оборудования и ПО
Современные ОС поддерживают технологию Plug and Play, которая позволяет в автоматическом режиме настроить новое подключенное устройство. Увы, но работает эта технология не всегда идеально. Система по ошибке может установить несовместимый драйвер или присвоить новому устройству уже существующий идентификатор, что приводит к программному конфликту. В таких случаях рекомендуем следовать этой инструкции:
- Удалите все новые программы, после которых в системе и произошел сбой. Сделать это можно через меню Пуск–Параметры–Приложения.
- Проверьте систему с помощью установленного антивируса или сканера. Мы рекомендуем установить портативный сканер Dr.Web CureIt!, который уже после загрузки может провести полноценную проверку системы.
- Отключить все возможные устройства.
- Снять крышку и почистить системный блок от пыли. Делать это стоит только при отключенном питании. Рекомендуем использовать баллон со сжатым воздухом и сухую тряпку. Ни в коем случае не используйте воду. Даже выключенный компьютер хранит остаточный ток, который при взаимодействии с водой может вывести из строя плату.
Если это не помогло, то попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Для этого при запуске компьютера зажмите кнопку «F8», а после выберите «безопасный режим». Впрочем, это так же бесполезно, если проблема скрылась в самом ядре.
Драйверы устройств
Порой даже старое оборудование может выйти из строя из-за устаревшего драйвера. Решить проблему можно двумя способами:
- самостоятельно установить все недостающие драйверы;
- установить драйверпак.
Второй вариант выглядит проще, ведь достаточно просто скачать любой драйверпак из интернета, а после запустить его. Однако на практике эта программа скорее захламит компьютер лишними программами и сохранившимися временными файлами, чем решит проблему. Потому перейдем к ручному способу.
- Откройте Диспетчер устройств. Сделать это можно через поиск либо через специальное меню, которое можно открыть сочетанием клавиш «Win» + «X».
- Кликните по строчке с названием компьютера ПКМ и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Это не обязательное действие, но оно повышает шанс найти неисправный компонент.
- Найдите в списке устройства, возле которых появился треугольный желтый знак.
- Кликните по ним ПКМ и нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск драйверов».
Все остальное система сделает сама. Для профилактики перезагрузите компьютер после завершения установки драйверов. Если драйвер не обновился системой, то его придется самостоятельно скачать с сайта производителя.
Командная строка
Порой вышеперечисленные методы невозможно сделать через графический интерфейс. В худшем случае система даже не позволяет открыть нужную утилиту. В таком случае рекомендуем перезагрузить систему в режиме среды восстановления. Для этого запустите систему в стандартном режиме, а после откройте меню Пуск и нажмите на кнопку перезагрузки с зажатой клавишей «Shift». Когда система перезагрузится, и запустится среда восстановления, то выполняем следующие инструкции:
- В появившемся меню выбираем «Поиск и устранение неисправностей».
- Выбираем «Дополнительные параметры».
- Находим кнопку «Командная строка».
После этого должна запуститься консоль. Если вы ранее делали точки восстановления, то рекомендуем активировать их. Для этого введите в консоль команду «rstrui.exe» и нажмите «Enter». Откроется средство восстановления, где вам необходимо выбрать точку отката. В случае, если точек нет, либо это не помогло, мы рекомендуем запустить другую команду.
Ее синтаксис: «bootrec.exe /FixMbr». Утилита должна восстановить загрузочные секторы системы. Рекомендуем выполнять этот пункт только в случае безысходности, ведь одно неправильное действие может привести к нарушению работы ОС.
Диагностика оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью приводят к множеству ошибок, часть которых не позволяет даже запустить компьютер. Чтобы проверить работоспособность ОЗУ, снова открываем командную строку и вводим команду «mdsched.exe». Утилита даст вам дальнейшие указания, а после перезагрузит компьютер и начнет проверку секторов памяти. Впрочем, это вполне автоматизированная операция. От пользователя требуется минимальное вмешательство.
Если система все же нашла проблемы в работе оперативки, то рекомендуем отдать устройство в сервисный центр. Специалисты настроят частоту ОЗУ в БИОС. Это можно сделать самостоятельно, но для этого необходима квалификация, терпение и умение работать в системе БИОС. Алгоритмов восстановления памяти много в интернете, а потому повторять их нет смысла.
Проверка системных файлов
Целостность системных файлов всегда находится под угрозой, если пользователь работает из-под учетной записи с правами администратора. Чтобы проверить целостность файлов, понадобится консоль.
- Открываем командную строку с помощью меню поиска или сочетания «Win» + «X». Открывать рекомендуется от имени администратора.
- Вводим команду «sfc/scannow». Система проверит целостность обязательных файлов. Если найдет проблемы, то попробует решить их в автоматическом режиме. В противном случае идем дальше.
- Вводим команду «DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth». Она в автоматическом режиме восстановит системные компоненты.
Пожалуй, это основные способы, как избавиться от описываемой ошибки. Если ничего не помогло, то есть только два решения – переустановка ОС и обращение в сервисный центр.
BSODs are easier than ever to fix due to our troubleshooting steps
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on January 31, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The Unexpected_Kernel_Mode_Trap Windows 11 error can be due to incompatible hardware, outmoded device drivers, CPU overclocking, or corrupted system files.
- You might be able to fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error by undoing recent system changes.
- Try to replace RAM modules to fix this BSOD issue for good.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Unexpected_Kernel_Mode_Trap is a BSOD error that can arise in Windows 11. This is an issue that has a 0x00000007F code.
When the error appears, a black screen that includes the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error message and its code, which forces Windows to restart.
Some users have said this error occurs randomly on their PCs after upgrading to Windows 11. However, this issue can arise when they utilize specific hardware devices or software. For example, the Unexpected_Kernel_Mode_Trap can also occur when users try to sign in to Windows.
The same thing happened to users who experienced this annoying Unexpected_Kernel_Mode_Trap error in Windows 10.
Are you familiar with it as well? If so, check out the potential resolutions for that BSOD error below but not before understanding the most common causes.
What causes an Unexpected Kernel Mode Trap?
It’s a bit technical, but the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error’s bug check highlights that the Windows OS kernel failed to capture a trap generated by a PC’s CPU. Unfortunately, that means your computer might have faulty or mismatched hardware.
For example, your PC could have faulty RAM (system memory). Or some of the included drives and disk controllers might be incompatible with Windows 11.
This error can also arise because of outdated or incompatible device drivers on your PC. Unfortunately, this often happens after upgrading to Windows 11.
Aside from that, corrupted system files, overclocked CPUs, and malware are other potential causes for the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error in Windows 11. Therefore, as expected, there are quite a few common causes of Blue Screen of Death errors.
Our readers reported other cases where the Unexpected Kernel Mode Trap error appeared, and some of them are the following:
- Halo Infinite Unexpected Kernel Mode Trap in Windows 11 – The Unexpected Kernel Mode Trap error is typically associated with the drivers on your system or the memory on your system, and it is followed by the stop code of 0x0000007F.
- Unexpected Kernel Mode Trap Ryzen – Check the validity of newly inserted hardware or recently installed software.
- Unexpected Kernel Mode Trap while gaming – The problem Unexpected Kernel Mode Trap may have been brought on by a faulty hard drive or data that has become corrupted.
- Warzone Unexpected Kernel Mode Trap – In the event that you are playing Warzone and your computer freezes up and displays blue screens, you should immediately restart the device.
How does Black Screen of Death errors affect your system?
A Black Screen of Death error is the same as a Windows 10 Blue Screen of Death issue. However, Microsoft changed the BSOD background color in Windows 11 to black.
Thus, BSODs are now called Black Screen of Deaths on the new desktop platforms. Blue (Black) Screen of Death errors are system crashes on Windows PCs.
They are also known as stop errors because they always restart the OS. Such errors have numerous software and hardware-related causes.
But without further ado, let’s see what you can do to fix the Unexpected Kernel Mode Trap blue screen in Windows 11. Follow along!
How can I fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error?
1. Check recently installed hardware device compatibility
Did the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error arise on your desktop or laptop shortly after you installed (added) new hardware? If so, it’s feasible that the newly installed hardware has generated the issue.
Therefore, it’s recommended that users who need to fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap Windows 11 error disconnect and uninstall recently installed devices from their PCs.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
Then restart your computer to see if the issue persists. If not, the new hardware might not have been incompatible with your computer’s software.
2. Run a System File Checker scan
- First, press the Windows key + S simultaneously to bring up a search box. Enter cmd within the search box to locate the Command Prompt. Click Run as administrator for the Command Prompt search result.
- Next, input this command and hit Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- When the Deployment Image Servicing scan is complete, type in this command and press Enter:
sfc /scannow
- Now wait for the System File Checker scan to reach the 100 percent complete mark.
If you want a more thorough integrity scan of your Windows files, you should use a specialized tool to find and repair any corrupted or damaged files.
3. Check for malware
- Double-click the Windows Security system tray icon.
- Click the Virus & threat protection tab on the left Windows Security.
- Select the Scan options navigation link.
- Then click the Full scan radio button followed by Scan now.
NOTE
You can also purge malware with third-party malware scanner software. For example, Malwarebytes Premium is one of Windows’s best-known and most efficient third-party anti-malware tools.
4. Stop overclocking your PC
Have you overclocked your PC’s processor with third-party overclocking software? If so, that could be why you need to fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error on Windows 11.
This potential resolution, unsurprisingly enough, is to reverse all the overclocking you’ve applied to your computer. Instead, restore your PC’s processor to its default clock speed. To do so, look for a restore system default option within your overclocking software.
5. Run the CHKDSK scan
- Press Windows, then enter cmd inside the Windows search box and select the Run as administrator option under the result on the right.
- Type in this command and press Enter: chkdsk c: /f
- Then press the Y key to confirm, then reboot your computer.
6. Update device drivers
- Right-click the Start menu icon and select Device Manager to open that window.
- Look for devices with yellow exclamation marks beside them.
- If there’s a device with a yellow exclamation mark, right-click it, and select the Update driver option.
- Then select the Search automatically for updated drivers option within the Update drivers tool.
- If you can’t find a device with a yellow exclamation mark in Device Manager, try updating your PC’s graphical, chipset, network, and input device drivers.
Then you can try updating them with the driver updater utility, manually or via Device Manager. Even if the tools from our list are dedicated to Windows 10, most of them are compatible with the new OS as well.
The best way to update device drivers is to utilize driver updater software. DriverFix is a tool that will scan your PC and list all the devices for which you need to update drivers.
DriverFix uses a frequently updated database of over 18 million driver files ready to be safely installed to replace your outdated drivers.
DriverFix
Update all drivers and keep your system running optimal.
7. Run a Windows Memory Diagnostic check
- To find the Windows Memory Diagnostic tool, click the magnifying glass button for the search tool.
- Enter Windows Memory Diagnostic in the search box.
- Then select the Restart now and check for problems option.
- After that, wait for the diagnostic check to finish after the restart.
- If you don’t see a Windows Memory Diagnostic notification display the results, right-click the Start button to select Event Viewer.
- Next, click Windows Logs, then System within the Event Viewer window.
- Select the Find option.
- Input MemoryDiagnostic within the search box and click the Find Next button.
- Then you can view a General tab for MemoryDiagnostic results.
NOTE
If Memory Diagnostics shows there’sbad RAM, replace your PC’s ailing RAM module with a new one.
8. Restore Windows 11 to an earlier date
- Press the Windows key + X simultaneously, and select the Run option on the menu.
- Enter this text in Run’s window and click OK: rstrui
- If you can select the Choose a different restore option, select that radio button and click Next.
- Select the Show more restore points checkbox if you can.
- Then choose a restore point date that will roll back Windows 11 to when you didn’t need to fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error. Alternatively, select the oldest restore point you can.
- Click Next to proceed.
- Press the Finish option to restore Windows 11 to the date selected.
You might need to reinstall some software after rolling back Windows 11. You can check what software a selected restore removes by clicking Scan for affected programs in System Restore.
9. Reset Windows 11
NOTE
Resetting Windows 11 restores the OS to its factory settings, which also means you’ll have to reinstall third-party software that didn’t come preinstalled on your PC. Therefore, we recommended resetting Windows 11 as a last resort solution only.
- Press Windows + I to open the Settings app, then scroll down and select the Recovery section.
- Press the Reset PC button to bring up that tool.
- Then choose the Keep My files option on the Reset this PC window.
- Select the Local reinstall or Cloud download option (whichever you prefer).
- Click the Next and Reset buttons.
- Full Fix: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP error in Windows 10
- How to Take a Scrolling Screenshot on Windows 11
- Fileinfo.sys BSOD: 6 Ways to Fix It for Good
- 3 Ways to Rotate a Video in Windows Media Player
How do I use the blue screen troubleshooter?
Microsoft’s online Windows Blue Screen Troubleshooter is a wizard designed to assist beginner users in fixing the BSOD errors they see on their computers.
Along the route, it connects you to valuable resources and steps. Check the radio buttons next to the appropriate answers that suit your case.
How can I enter Safe Mode for troubleshooting?
Try entering the Windows Recovery Environment if you can’t log in to Windows because of the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error. To do so, press and hold the Power button for 5-10 seconds during startup (preferably at a logo) to force shutdown. Do that three times to enter recovery mode.
When you’ve entered the Windows Recovery Environment, you can select enter Safe mode. This diagnostic (troubleshooting) mode for Windows starts the OS in a basic state with minimal drivers and files. You can enter that mode via WinRE as follows:
- First, select the Advanced Options button on the Startup Repair screen.
- Select Troubleshoot on the Choose an option menu.
- Then choose Advanced options.
- Select the Startup Settings button.
- Press the Restart button to reboot.
- After restarting, press the F5 keyboard key to choose the Enable Safe Mode with Networking option.
- After that, you can apply the above resolutions in Safe Mode.
These are some of the most potential fixes for the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error. Of course, that doesn’t mean they’re guaranteed, but there’s a good chance they’ll resolve the issue.
Microsoft also has a Blue Screen of Death troubleshooter, which might help some users fix the Unexpected_Kernel_Mode_Trap error. You can check out that troubleshooter by opening its Troubleshoot blue screen errors webpage.
Also, don’t hesitate to check out this guide on how to solve the startup error 0x0000000F. Windows 11 users can also apply the tips mentioned here for Windows 10.
If the resolutions in this guide don’t fix your computer’s Unexpected_Kernel_Mode_Trap error, your PC could have a deeper hardware issue, such as a failing power supply or faulty motherboard component. In this case, consider returning it to its manufacturer’s repair service.
If you found this guide helpful, we appreciate your feedback. How did you solve the error? Don’t hesitate to let us know in the comments area below.
Newsletter
Сегодня рассмотрим синий экран смерти с UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (код ошибки 0x0000007f), который появляется при загрузке Windows 10 и 8.1. Либо в результате критических проблем с установленными программами или программным обеспечением. Операционная система перестает загружаться и не реагирует на действия пользователя. Давайте найдем причины и самостоятельно исправим их.
Содержание статьи
- Что это за ошибка
- Решаем ситуацию с драйверами
- Диагностируем неисправность комплектующих
- Устраняем дефекты файловой системы
- Используем командную строку
- Удаление пакетов обновлений
- Восстановление
- Дополнительные варианты и рекомендации
- Видео (английская версия)
- Комментарии пользователей
Что это за ошибка
Код остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появляется после того, как процессор создал прерывание, которое не смогло обработать ядро. И вот основные причины ее появления:
- Проблема с драйверами подключенного оборудования.
- Неисправность оборудования.
- Повреждение файловой системы и некоторых важных файлов.
- Проблема на стороне установленных обновлений и стороннего ПО.
Теперь перейдем непосредственно к делу и попробуем все исправить.
Все действия, о которых я расскажу ниже, необходимо выполнять из безопасного режима, WinPE или загрузившись с LiveCD.
Решаем ситуацию с драйверами
Чаще всего BSOD появляется из-за неустановленных или некорректно установленных, а также несовместимых с текущей версией Windows драйверов. Это относится к любому устройству: видеокарты, USB, периферии.
Решение следующее:
- Необходимо запустить «Диспетчер устройств».
- Найти проблемное ПО (обычно он отмечается красным или желтым знаком и располагается рядом с названием компонента).
- Выбрать пункт «Удалить» (Uninstall Device), щелкнув правой мышкой.
- Подтвердить действие и перезагрузить компьютер.
Таким образом мы избавимся от дефектного драйвера. Далее останется скачать и установить стабильную версию ПО для этого устройство. Причем желательно это делать с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас компьютер).
Особенно это относится к софту видеокарты, которое сначала удаляется, а только потом ставится актуальное.
Диспетчер устройств не всегда отображает нестабильное ПО. Поэтому лучше всего массово обновить софт. На этот счет разработано немало приложений. Воспользуйтесь любым из них. Но надежнее всего скачать каждый драйвер отдельно с официального сайта.
При ручном поиске актуального софта, обращайте внимание на поддержку операционки и разрядность. Если вы скачаете софт для Windows 7, при том, что стоит Windows 10, то синий экран так и будет появляться.
Диагностируем неисправность комплектующих
Вторая причина появления BSOD – неисправность подключенного оборудования. Например, жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти или видеокарты.
Как с этим работать:
- В первую очередь убедитесь, что комплектующие правильно и плотно подключены.
- Отсоедините от ПК всю стороннюю периферию. Внешние HDD, USB устройства, Bluetooth и сетевые адаптеры. Возможно, они несовместимы с текущей ОС.
- На контактах нет окиси, пыли, грязи. При необходимости протрите их спиртом или ластиком.
- Конденсаторы на материнской плате и блоке питания целы, нет подтеков или взбуханий.
- Проверьте оперативную память «RAM» на предмет ошибок.
- Проведите диагностику жесткого диска. При необходимости замените его на новый.
Устраняем дефекты файловой системы
Файловая система отвечает за работоспособность винды и всех компонентов. Даже небольшие повреждения вызывают сбои. Давайте П=проверим и исправим их.
Инструкция:
- Открываем раздел «Компьютер», где находятся все локальные разделы.
- Щелкаем правой мышкой по тому разделу, где находится ОС и щелкаем по пункту «Свойства».
- Заходим во вкладку «Сервис» и нажимаем «Проверить». Если высветится сообщение о добавлении процедуры в расписание, сделайте это и перезагрузите ПК. Сканирование и устранение повреждений начнется автоматически.
Если невозможно загрузиться обычным способом, воспользуйтесь установочным накопителем. Запустите командную строку через раздел «Устранение неполадок» и выполните команды:
- diskpart.
- list volume — покажет список всех накопителей. Запомните букву с ОС.
- exit.
- chkdsk C: /f /r — где «C» буква раздела с виндой.
Все закрываем и пробуем запуститься в штатном режиме.
Используем командную строку
У каждой операционной системы есть служебные файлы, благодаря им строится правильная работа служб и компонентов. Малейшее повреждение или отсутствие критически важного файла влечет появление сбоев. Предлагаю их восстановить.
Как это сделать:
- Входим в командную строку.
- Вводим dism /online /cleanup-image /restorehealth и жмем «Enter». Для выполнения этой команды требуется доступ к интернету.
- Следом sfc /scannow.
- Дожидаемся завершения процесса и перезагружаемся.
Удаление пакетов обновлений
Нередко бывают случаи, когда после очередного обновления операционка крашится. Особенно это актуально после перехода с семерки на десятку или установки нестабильных пакетов.
Предлагаю удалить свежее ПО:
- Жмем «Win + S», вводим «Панель управления».
- Ставим отображение «Мелких значков» и заходим в «Программы и компоненты».
- В левой части окна перемещаемся в категории просмотра.
- Сортируем элементы списка по дате. Находим новые и деинсталлируем.
Восстановление
Также можно выполнить откат к рабочему состоянию. Для этого необходимо загрузиться с дистрибутива через флешку или диск. Дойти до этапа установки, нажать по «Восстановлению», открыть дополнительные параметры и выбрать «Восстановление». Но для этого должно быть включено создание резервных точек.
Еще стоит попробовать воспользоваться опцией «При загрузке». Утилита попытается автоматически найти и исправить неполадки.
Дополнительные варианты и рекомендации
Вот список из дополнительных действий, которые также могут помочь.
- В крайнем случае если ничего не помогает, переустановите ОС. Желательно использовать другую сборку, а лучше оригинальную.
- Настройте создание резервных копий. При крахе можно развернуть прежнюю операционку за 20-30 минут.
- Отключите или деинсталлируйте антивирус.
- Просканируйте ПК на наличие вирусов. После этого воспользуйтесь «Ccleaner» для ремонта записей в реестре и чистки от лишних файлов.
- Проведите чистку компьютера от пыли и грязи. Она вызывает замыкания и перегрев комплектующих.
- Сбросьте Windows 10 до начальных параметров. Откройте «Пуск», зажмите и не отпускайте клавишу «Shift» и нажмите по иконке перезагрузки. Перейдите в «Устранение неполадок» и выберите пункт «Сброса».
- Отключите опцию кэширования памяти в BIOS. Обычно находится в «Advanced» и называется «Cache Memory». Сохраните изменения.
- Уберите из автозагрузки лишние элементы. Нажмите «Win + R», введите «msconfig». Во вкладке «Службы» выставьте флажок для пункта «Не отображать службы Майкрософт» и снимите галочки с оставшихся элементов. Повторите процедуру для вкладки «Автозагрузка».
- Щелкните правой мышкой по иконке «Компьютер» и войдите в «Свойства». Нажмите по «Дополнительным параметрам». Выберите «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление». В списке ниже выберите «Малый дамп памяти 256 KB» и сохраните изменения.
Видео (английская версия)
Хотя многие пользователи остаются лояльными к Windows 10, это не означает, что они освобождены от проблем, и ошибка Unexpected Kernel Mode Trap, похоже, намерена досаждать ОС Microsoft.
Теперь мы уже установили, что одной из проблем, с которыми сталкиваются пользователи в Windows 10, является ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Но почему это происходит в первую очередь?
Что делает ядро и где оно превращается в ловушку? Начнем с того, что это ошибка «Синий экран смерти», вызванная аппаратным сбоем или несовместимым драйвером.
Если у вас не было ни одной из этих проблем в предыдущих версиях Windows, проблема, вероятно, заключается в несовместимом драйвере.
Но это еще не все, поэтому давайте подробнее рассмотрим потенциальные причины неожиданной ловушки режима ядра.
Что вызывает Unexpected_kernel_mode_trap?
Ловушка в основном изменяет режим вашей ОС, переводя его в подпрограмму на основе ядра.
Таким образом, вместо того, чтобы сопоставлять управление с исполняемым процессом, ОС устанавливает более высокий приоритет выполнения этого процесса по сравнению с пользовательским кодом.
Как и ожидалось, плохие драйверы являются наиболее распространенной причиной ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, но могут быть и другие факторы, вызывающие сбой ядра, такие как:
- Неисправные модули оперативной памяти
- Вредоносное ПО или вирусные инфекции
- Неисправности периферийных устройств или аппаратная несовместимость
- Неподдерживаемые, устаревшие или несовместимые программные плагины или встроенное ПО SSD.
- Плохо закодированные программы
- Поврежденные системные файлы или другие файлы данных, которые повреждены или сломаны
Другими словами, любые файлы, не прошедшие проверку целостности или совместимости ядра, могут вызвать ловушку неожиданного режима ядра в любой версии Windows, включая Win 11.
В некоторых случаях эта ошибка может быть вызвана тем, что разъемы компонентов покрыты пылью, поэтому вам необходимо снять их и правильно очистить, прежде чем снова подключать.
Если ваш компьютер находится на гарантии или вы не знаете, как его починить, лучше всего нанять специалиста, который сделает эту работу за вас.
Другие проблемы, связанные с UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP:
- Неожиданная ловушка режима ядра wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys, ntfs.sys, ndu.sys, netio.sys. В большинстве случаев за этой ошибкой следует имя вызывающего ее файла.. Наиболее распространенной причиной является определенный драйвер или стороннее программное обеспечение.
- Неожиданный разгон ловушки режима ядра. Эта ошибка также может появляться при разгоне вашего ПК. Чтобы исправить это, рекомендуется удалить все настройки разгона.
- Непредвиденная ловушка режима ядра Virtualbox. Эта проблема может появиться на вашем ПК, но также может появиться при использовании программного обеспечения для виртуализации. Пользователи сообщали об этой проблеме как в Virtualbox, так и в VMWare.
- Неожиданная ловушка режима ядра ESET Smart Security, AVG, Avast, McAfee. По мнению пользователей, эта ошибка может быть вызвана вашим программным обеспечением безопасности. Многие пользователи сообщали об этой проблеме при использовании AVG, Avast и McAfee.
- Кроме того, непредвиденная ловушка ОЗУ в режиме ядра. Аппаратные проблемы также могут вызвать появление этой проблемы. В большинстве случаев причиной этой ошибки является ваша оперативная память.
- Неожиданная ловушка режима ядра после обновления Windows. В некоторых случаях пользователи сообщали об этой проблеме после обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить проблемное обновление.
Как исправить ошибку UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP?
За этой ошибкой всегда следует синий экран смерти и перезагрузка. Несмотря на то, что это раздражающая проблема, вы сможете решить ее с помощью наших решений.
Если эта проблема начала появляться после того, как вы перешли на Windows 10, скорее всего, это проблема с драйвером, поэтому давайте посмотрим, как ее исправить.
1. Используйте инструмент восстановления, чтобы исправить непредвиденную ловушку режима ядра.
Когда в Windows 10 возникает ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, лучшим решением является использование специализированного инструмента восстановления.
2. Запустите средство устранения неполадок BSOD, чтобы исправить непредвиденную ловушку режима ядра.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите «Устранение неполадок » в меню слева.
- Выберите BSOD на правой панели и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок.
Собственный инструмент устранения неполадок Windows 10 можно использовать для решения различных системных проблем, включая проблемы BSOD. Таким образом, это также может помочь с проблемой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
3. Исправьте непредвиденную ловушку режима ядра, удалив проблемный драйвер.
- Перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift на клавиатуре.
- В расширенном запуске выберите «Устранение неполадок».
- Перейдите в «Дополнительные параметры» и выберите «Параметры запуска».
- Вы должны увидеть опцию входа в безопасный режим.
- Когда вы войдете в безопасный режим, перейдите в диспетчер устройств.
- Найдите проблемный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Эта проблема может быть вызвана всеми типами драйверов, но некоторые пользователи утверждают, что удалили Bluetooth, беспроводную связь и Intel RST (технология Intel Rapid Storage).
Мы должны предупредить вас, что эта проблема может быть вызвана другим драйвером, она не обязательно должна быть связана с драйверами Bluetooth или беспроводной связи, но они часто являются основными причинами этой проблемы.
Самостоятельный поиск драйверов может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это за вас автоматически.
Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от хлопот, связанных с поиском драйверов вручную, и всегда будет поддерживать вашу систему в актуальном состоянии с помощью последних версий драйверов.
Профессиональный инструмент поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов.
4. Запустите сканирование SFC, чтобы исправить синий экран ловушки режима ядра.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и откройте командную строку (администратор).
- Дождитесь завершения процесса (это может занять некоторое время).
- Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
- Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Сканирование SFC — еще одно средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать здесь. Это инструмент командной строки, который сканирует вашу систему на наличие потенциально поврежденных файлов и восстанавливает их (если возможно).
Восстановление поврежденных системных файлов может решить проблемы BSOD, такие как ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Итак, запустить сканирование SFC определенно стоит попробовать.
5. Исправьте непредвиденную ловушку режима ядра, запустив сканирование DISM.
5.1 Стандартный способ
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте «Командная строка» («Администратор»).
- Дождитесь завершения сканирования.
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления.
5.2 С помощью установочного носителя Windows
- Вставьте установочный носитель Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
dism /online /cleanup-image /scanhealthdism /online /cleanup-image /restorehealth - Теперь введите следующую команду и нажмите Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth/source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess - Обязательно измените значение X на букву подключенного диска с установкой Windows 10.
- После завершения процедуры перезагрузите ПК.
Система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) — это инструмент, который заново развертывает образ системы. Это может решить различные проблемы, включая ошибки BSOD.
6. Отключите программное обеспечение безопасности, чтобы исправить непредвиденную ловушку режима ядра.
Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой проблемы. Ваш антивирус может мешать установке Windows, и для решения этой проблемы вам необходимо отключить антивирус.
Если отключение антивируса не решает проблему, возможно, вам придется удалить его. Чтобы полностью удалить антивирус, рекомендуется загрузить специальный инструмент для его удаления с веб-сайта разработчика.
Если удаление антивируса решит проблему, вы можете переустановить антивирус или переключиться на другое антивирусное решение. Вы также можете использовать Защитник Windows вместо стороннего антивируса.
Несколько пользователей сообщили, что Avast был проблемой на их ПК, но имейте в виду, что практически любое антивирусное программное обеспечение может вызвать эту проблему.
7. Установите последние обновления, чтобы исправить ошибку Unexpected Kernel Mode.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит.
Если вы получаете сообщение об ошибке UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP на своем ПК, вы можете исправить ее, установив последние обновления, поэтому обязательно попробуйте это.
8. Исправьте непредвиденную ловушку режима ядра с помощью CHKDSK.
Ошибка Unexpected Kernel Mode Trap может быть вызвана повреждением файлов или сбоем жесткого диска. Поэтому запуск сканирования CHKDSK для проверки ваших дисков на наличие ошибок должен решить вашу проблему.
1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Командная строка (администратор)» или «PowerShell (администратор)» . Оба они являются инструментами командной строки и выполняют одну и ту же функцию.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter : chkdsk /r c:
3. Вам будет предложено запланировать проверку диска при следующей перезагрузке компьютера.
4. Введите Y и нажмите Enter.
5. Перезагрузите компьютер, и он автоматически выполнит сканирование chkdsk.
6. После завершения сканирования проверьте, исчезла ли ошибка Unexpected Kernel Mode Trap.
Некоторые пользователи сообщали, что во время игры в League of Legends возникла ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
В соответствии с этим вы можете исправить это на своем ПК, просто запустив сканирование chkdsk. Эта ошибка может возникать из-за поврежденных файлов на жестком диске, но вы сможете исправить ее, выполнив описанные выше действия.
Имейте в виду, что вам, возможно, придется сканировать другие диски на вашем ПК, кроме C, чтобы решить эту проблему, поэтому обязательно выполняйте эту задачу при необходимости.
9. Удалите драйвер видеокарты, чтобы исправить непредвиденную ловушку режима ядра.
По словам пользователей, причиной этой ошибки может быть драйвер вашей видеокарты. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме с последними драйверами Nvidia, и, по их словам, решение состоит в том, чтобы вернуться к более старым драйверам.
Для этого просто удалите драйвер Nvidia из диспетчера устройств. Если вы хотите удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию программы удаления драйвера дисплея.
После удаления драйвера Windows установит драйвер по умолчанию после перезагрузки компьютера. Теперь проверьте, появляется ли проблема снова с драйвером по умолчанию.
Имейте в виду, что Windows 10 может иногда автоматически обновлять драйвер в фоновом режиме, что приводит к повторному появлению ошибки.
Однако вы можете легко запретить Windows автоматически обновлять определенные драйверы.
10. Проверьте правильность подключения кабелей
Некоторые пользователи также сообщили, что ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP была вызвана их оборудованием. Их разъемы не были надежно закреплены, но после правильного подключения ослабленных кабелей проблема была решена.
В дополнение к кабелям обязательно проверьте, надежно ли закреплена ваша оперативная память в своем слоте. Немногие пользователи сообщили, что проблема может быть в оперативной памяти, поэтому дважды проверьте ее, чтобы убедиться, что она правильно установлена.
11. Проверьте свою оперативную память, чтобы исправить непредвиденную ловушку режима ядра.
Неисправная оперативная память является распространенной причиной ошибок синего экрана. Однако вы можете проверить свою оперативную память, чтобы определить, неисправна ли она.
Самый простой способ сделать это — удалить с ПК все модули, кроме одного, и проверить, не возникает ли проблема снова. Теперь вам нужно повторять это, пока вы не протестируете все модули.
Однако, если вы хотите выполнить подробное сканирование, вам нужно будет использовать такой инструмент, как Memtest86+, для проверки вашей оперативной памяти. Имейте в виду, что вам нужно тестировать каждый модуль отдельно.
Чтобы выполнить подробное сканирование, вам нужно запустить тест в течение часа или около того для каждого модуля.
12. Исправьте непредвиденную ловушку режима ядра, сбросив Windows 10.
- Перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift на клавиатуре.
- В расширенном запуске выберите «Устранение неполадок».
- Нажмите «Сбросить этот компьютер» и выберите «Удалить все».
- Вас могут попросить вставить установочный носитель, чтобы перейти к следующему шагу, поэтому обязательно подготовьте его.
- Выберите свою версию Windows.
- Выберите «Только диск, на котором установлена Windows» и выберите «Просто удалить мои файлы».
- Теперь вы увидите список изменений, которые выполнит сброс. Когда вы будете готовы начать, нажмите «Сброс».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.
После завершения сброса у вас будет новая установка Windows 10, и ваша проблема должна быть решена.
Если проблема все еще появляется, возможно, вам придется перезагрузить компьютер. Этот процесс удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому обязательно сделайте их резервную копию.
Кроме того, для завершения этого процесса вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.
Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10, вы можете удалить эти драйверы в своей текущей операционной системе, а затем выполнить обновление, чтобы избежать этих проблем.
Надеемся, что этой статьей мы прояснили для вас ситуацию, и вам удалось решить свою проблему с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто перейдите в раздел комментариев ниже.