Для чего необходим номер лицевого счета и как его узнать в ЕИРЦ? Он позволяет идентифицировать данные по жилому помещению. По нему можно узнать информацию о собственнике, численности проживающих и площади помещения. Дополнительно выяснить степень благоустроенности, а также данные о проведённых коммуникациях, оказываемых жилищно-коммунальных услугах и их оплате.
Содержание
- 1 Все способы узнать лицевой счет ЕИРЦ
- 2 Как узнать лицевой счет ЕИРЦ по адресу или КП без платежного документа
- 2.1 В отделении ЕИРЦ
- 2.2 В контактном центре
- 3 Как узнать лицевой счет ЕИРЦ онлайн
- 3.1 Сайт ГИС ЖКХ
- 3.2 Через мобильное приложение банка
Все способы узнать лицевой счет ЕИРЦ
По единому платежному документу, формируемому единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ) по всем видам жилищно-коммунальных услуг, номер будет одним. В зависимости от региона, он может содержать от 10 до 12 цифр. Также он может называться кодом плательщика (КП) или единым лицевым счетом.
Номер ЛС необходим любому потребителю для оплаты жилищно-коммунальных услуг. При определенном способе он может послужить единственным необходимым реквизитом. В том числе оплата через интернет-банкинг, специализированные сайты и мобильные приложения банков производится путем выбора наименования конкретного поставщика услуг или расчетного центра.
Самый простой вариант — номер ЛС указывается на лицевой стороне квитанции (платежного документа) и является ее обязательным реквизитом.
В случае, если счета на оплату коммунальных услуг и содержание выставляются непосредственно поставщиками или исполнителями этих услуг, то каждая из этих организаций будет присваивать отдельный ЛС плательщикам. Это значит, что у абонента будет столько ЛС, сколько квитанций он получает.
Жителям Ленинградской области, например, даже при пополнении в отделении Почты России достаточно указать номер ЛС, поскольку ЕИРЦ обязалось передавать в учреждение все данные по начислениям.
Как узнать лицевой счет ЕИРЦ по адресу или КП без платежного документа
В некоторых случаях появляется необходимости внести оплату жилищно-коммунальных услуг, не имея платежного документа на руках. В таком случае узнать данные ЛС или КП в таком случае можно узнать несколькими способами.
В отделении ЕИРЦ
Непосредственно в отделении ЕИРЦ или в офисе управляющей компании. Для получения номера достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (в случае регистрации не по месту жительства).
В контактном центре
Эти же данные понадобятся и для звонка в контактный центр по телефонам +7 495 374-51-61 или +7 496 245-15-99. Работает с 8:00 до 22:00 ежедневно. По результатам можно получить не только номер ЛП или КП, но и сведения о задолженности и способах ее оплаты.
Как узнать лицевой счет ЕИРЦ онлайн
Жители Москвы могут воспользоваться порталом Госуслуги, перейдя на официальный сайт. При подтвержденной регистрации и авторизации необходимо в личном кабинете пошагово пройти следующие пункты:
- Нажмите «Услуги».
- Выберите «Квартира, строительство и ЖКХ».
- Далее — «Сведения».
- Введите адрес нужного жилого помещения.
- Портал отобразит привязанный номер лицевого счета.
Сайт ГИС ЖКХ
Если у плательщика имеется подтвержденная регистрация на сайте Госуслуги, он также может воспользоваться личным кабинетом на сайте ГИС ЖКХ. Для запроса лицевого счета в меню нужно будет выбрать вкладку «Помещения (жилые дома)», а затем нажать кнопку «Лицевые счета».
Через мобильное приложение банка
Рассмотрим процесс поиска лицевого счета на примере Сбербанка, если ранее уже совершалась оплата через приложение «Сбербанк Онлайн».
- В разделе «История» вбейте в поиск название организации или ЕИРЦ, в адрес которого ранее совершался платеж.
- В перечне высветившихся предыдущих платежей выберите любой из них.
- Приложение отобразит ранее заполненную форму для совершения оплаты со всеми реквизитами, в том числе и номером ЛС.
Дополнительно можно выписать необходимую информацию для оплаты другим способом или рассчитаться за услуги тут же, воспользовавшись функцией «Повторить».
МЕНЮ
Поиск абонентского номера
Абонентский номер ПСК необходим:
- при регистрации в личном кабинете ikus.pesc.ru и мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay) для оплаты электроэнергии без комиссии;
- при заключении договора энергоснабжения в частном секторе до завершения процедуры технологического присоединения;
- при подаче обращений в компанию.
Чтобы воспользоваться сервисом, пожалуйста, заполните все поля формы.
Этот сайт использует cookies. Продолжая
работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных. Отключить cookies Вы можете в
настройках своего браузера.
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.
Зачем нужен лицевой счёт
Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.
Технические
Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.
Юридические
Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.
Финансовые
Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.
По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.
Где и как узнать номер ЛС
Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ
Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Важно! Набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.
В интернете
Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:
На сайте Госуслуги
Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.
Специализированные ресурсы
Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
Важно! В интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.
В управляющей компании
Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:
Посредством телефонного звонка
Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.
На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.
Может пригодиться! В каких случаях и как подать жалобу на действия управляющей компании читайте в этой статье.
При личном посещении офиса
Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
Подсказка! Узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.
В Сбербанке
Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:
В личном кабинете
Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.
В отделении Сбербанка
Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.
В банкомате
Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.
Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.
Дополнительная информация
Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.
Как проверить состояние индивидуального ЛС
Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:
- Обратившись на сайт портала государственных услуг.
- Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
- Сделав запрос в управляющую компанию.
Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.
Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС
Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:
Сайт госуслуг
С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.
ГИС ЖКХ
Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.
Сбербанк
Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.
У поставщика услуги
Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.
Возможно ли разделение лицевого счёта
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Краткие выводы
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Больше интересного по теме смотрите здесь.
/
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Содержание
- Как узнать код без квитанции
- В своей управляющей компании
- Через ЕИРЦ
- По интернету
- По предыдущим платежам
- Что такое ЕРЦ?
- Как узнать код ЕРЦ по адресу проживания в ДНР?
- Больше информации по теме
Как узнать код без квитанции
Не сохранились квитанции? Негде посмотреть, счета нет под рукой, наизусть шифр не известен? Методов узнать номер без квитанции несколько.
В своей управляющей компании
ТСЖ, управляющая компания ежемесячно выписывает счет за коммунальные услуги к оплате, она располагает данными каждого плательщика: фамилия, имя, отчество, адрес, код. Бухгалтерия управляющей организации по месту проживания сопоставит данные паспорта с базой, шифр обязательно назовут.
Через ЕИРЦ
Еще один способ – обратиться с запросом к единому информационному расчетному центру лично или по телефону. При личном визите попросят предъявить паспорт; отвечая на звонок – зададут ряд вопросов, относящихся к персональным данным. По адресу прописки восстановят.
По интернету
Для уточнения информации посредством Интернета надо быть зарегистрированным на портале Госуслуг . Войти в свою учетную запись, указать логин, пароль. Ввести адрес проживания. Код отобразится автоматически. Таким способом можно уточнить и задолженность за коммунальные услуги, если она есть. Сейчас некоторые организации жилищно-коммунального хозяйства, товарищества собственников жилья открывают свои сайты, платежные или информационные системы, позволяющие узнать информацию, путем входа по предоставленному паролю или зарегистрированному номеру телефона, либо адресу прописки. Пример такой системы – приложение «ЖКХ Москвы» для московских плательщиков. Шифр в них указывается.
По предыдущим платежам
Уточнить номер можно по оплаченным бумажным платежным документам. Также и по электронным чекам, если оплачивались услуги онлайн посредством интернет-банкинга. В истории платежей данные сохраняются.
Код плательщика служит своеобразным допуском для системы для поиска и обработки информации, идентификационным паролем. Ошибка в нем при уплате (изредка такое случается) ведет к неверной разноске платежей и образованию долга за ЖКХ. Если все остальные реквизиты платежа правильные – нужно обратиться к управляющей компании за уточнением. Поэтому стоит внимательнее отнестись к этим цифрам при совершении оплаты.
Как узнать код ЕРЦ по адресу проживания в ДНР?
Перед тем, как посмотреть задолженность по коммунальным платежам в ДНР онлайн на сайте ЦРБ, следует узнать свой код ЕРЦ по месту проживания. Сделать это, можно самым простым способом — перейдя на сайт Центрально Республиканского Банка.
Там в соответствующей графе, следует выбрать из списка городов свой город, после чего нужно будет заполнить некоторую другую информацию, касающуюся номера квартиры и дома.
Что такое ЕРЦ?
ЕРЦ — дословно переводится, как Единый Расчетный Центр. Существует также и такая аббревиатура, как КЛС, которая расшифровывается не иначе как — коммунальный расчётный счет, посмотреть который, также можно на сайте центрально-республиканского банка ДНР.
Благодаря сайту банка ДНР, теперь можно онлайн посмотреть задолженность по коммунальным платежам в ДНР, а также различную другую информацию, касающуюся поступления оплаты за коммунальные платежи и т. д. Итак, весь процесс интересующей информации по коммунальным платежам на сайте Банка ДНР описан ниже.
Как узнать код ЕРЦ по адресу проживания в ДНР?
Внимание! Новые ЕРЦ-коды Донецкой Народной Республики состоят из 15 знаков и указываются в квитанциях об оплате коммунальных услуг, произведённых в Центральном Республиканском Банке. Для получения ЕРЦ, нужно либо оплатить коммунальные счета и на квитанции найти указанный код, либо посетить Банк. В общем, ЕРЦ код указан на платёжной книжке.
Кроме того, найти готовую в интернете базу кодов ЕРЦ ДНР не представляется возможным. Перед тем, как узнать информацию по коду ЕРЦ по адресу проживания в ДНР, следует перейти на сайт системы коммунальных платежей ДНР, расположенный по адресу: erc.crb-dnr.ru. При первом заходе на сайт, появится окошко для ввода кода безопасности. Его следует просто переписать «как есть» в графу справа.
При правильном вводе капчи, а именно так и называется код безопасности, произойдёт автоматическая переадресация на другую страницу сайта, где потребуется указать всю нужную информацию, а именно:
- Свой город проживания;
- Номер дома;
- ЕРЦ-код абонента.
Следует заметить, что в ДНР были изменены коды ЕРЦ, которые указываются в обязательном порядке при оплате коммунальных платежей. Новые ЕРЦ-коды абонентов Донецкой Народной Республики имеют 15 символов.
Дополнительные вопросы
В счете за капитальный ремонт выставлена задолженность, откуда она?
По всем вопросам, связанным с начислением суммы взноса на капитальный ремонт, необходимо обращаться в ФКР по телефону горячей линии 8 (812) 703-57-30 и через форму обратной связи на сайте организации fkr-spb.ru.
Почему АО «ЕИРЦ СПб» выставляет счета на оплату взносов на капитальный ремонт?
Между АО «ЕИРЦ СПб» и некоммерческой организацией «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» (Фонд) заключен договор на включение взносов в единый платежный документ,
выпускаемый АО «ЕИРЦ СПб».
Как можно оплатить ЕПД (единый платежный документ)?
Оплатить услуги, включенные в единый платежный документ, можно в Личном кабинете, в разделе «Оплата онлайн» на сайте eirc.spb.ru, в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (в AppStore и Google Play) и в Клиентских офисах АО «ЕИРЦ СПб». При внесении платежа Вы сможете скорректировать сумму для оплаты.
При отсутствии ФИО в счете необходимо предоставить в АО «ЕИРЦ СПб» правоустанавливающие документы либо ф9 или ф7 (для коммунальных квартир).
Как и до какого времени мне передавать показания счетчика?
Для осуществления наиболее точных расчетов за коммунальные услуги АО «ЕИРЦ СПб» рекомендует сообщать показания счетчиков до 25 числа месяца. При этом к расчету принимаются показания, сообщенные в любой день месяца. Сообщить показания можно любым из следующих способов:
- в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в App Store и Google Play);
- в Личном кабинете на сайте eirc.spb.ru;
- при совершении онлайн оплаты на сайте eirc.spb.ru;
- при оплате через платежные терминалы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»;
- кассиру-контролеру в любом из Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» (горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия);
- сотруднику, осуществляющему информационно-справочное обслуживание;
- по телефону (812) 679-22-22 в автоматическом режиме круглосуточно или через оператора с 8:00 до 20:30 (понедельник-суббота);
Что делать, если наш дом отключили от энергоснабжения?
В соответствии с законодательством РФ обязанность осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границы внутридомовых сетей лежит на управляющей организации.
При отсутствии или нарушении параметров электроснабжения во всем многоквартирном доме в первую очередь необходимо обращаться в управляющую организацию.
Управляющая компания/ТСЖ отключила мне электроэнергию. Это законно?
Если Вы являетесь абонентом компании АО «ЕИРЦ СПб», то УК/ТСЖ не имеет права отключать электроэнергию (кроме аварийных ситуаций). В этом случае только компания АО «ЕИРЦ СПб» вправе отключать электроэнергию, в частности, при наличии задолженности по ее оплате.
Однако компания АО «ЕИРЦ СПб» не уполномочена контролировать действия третьих лиц. Вы вправе подать жалобу на УК/ТСЖ в контролирующие органы или обратиться в суд.
Мне отключили электроэнергию, как возобновить подачу электроэнергии?
В соответствии с законодательством РФ подача электроэнергии возобновляется после полного погашения задолженности. Вам следует оплатить задолженность и услугу «Возобновление электроснабжения». Информация о размере задолженности содержится в направляемых Вам счетах, а также в Личном кабинете или мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК». После совершения оплаты рекомендуем обратиться в Клиентский офис или по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (пн-сб с 8:00 до 20:30).
Детализацию расчета можно получить в любом Клиентском офисе АО «ЕИРЦ СПб».
Получил уведомления об отключении электроэнергии. Как правильно действовать в этой ситуации?
Рекомендуем Вам в течение предоставленного срока оплатить задолженность в любом Клиентском офисе АО «ЕИРЦ СПб», через платежный терминал или на сайте компании и предоставить подтверждающий оплату платежный документ в Клиентский офис АО «ЕИРЦ СПб».
Меня уведомили об отключении, сразу задолженность оплатить не имею возможности.
Задолженность может быть погашена частями в течение предоставленного срока (как правило, это 30 дней).
В случае невозможности погашения задолженности в течение предоставленного срока Вы можете обратиться в Клиентский офис «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» для рассмотрения вопроса о предоставлении Вам рассрочки оплаты. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации по месту жительства или документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение. Предоставление рассрочки оплаты является правом компании АО «ЕИРЦ СПб», а не обязанностью, каждая ситуация рассматривается индивидуально. В случае предоставления рассрочки, абоненту необходимо будет внести единовременно 30-50% от суммы долга.
В какой срок после получения уведомления будет прекращена подача электроэнергии?
Как правило, дается 30 дней должникам на погашение долга, но не менее 20 дней. Информация о сроке доводится до сведения потребителя в письменном уведомлении или иным способом в соответствии с законодательством РФ.
Я надолго уезжаю, как можно отключить квартиру от электроэнергии?
В данном случае компания АО «ЕИРЦ СПб» вправе произвести отключение только при наличии заявления, подписанного всеми потребителями (собственниками/нанимателями и законно проживающими гражданами), и при отсутствии задолженности.
Для рассмотрения вопроса необходимо предоставить в компанию АО «ЕИРЦ СПб» актуальную справку о регистрации по форме 9.
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Технологическое присоединение объектов к электрическим сетям выполняется сетевыми организациями (например, ПАО «Ленэнерго»).
Следует отметить, что в отношении квартир в многоквартирных домах технологическое присоединение не производится – они уже подключены к централизованной электросети через сети соответствующего многоквартирного дома.
В отношении отдельно стоящих жилых домов заявку на технологическое присоединение следует подавать в ту сетевую организацию, в границах зоны деятельности которой находится конкретный дом.
Что делать в случае смены фамилии абонента?
В случае если у потребителя произошла смена фамилии, то заявление с приложением копии соответствующего документа можно подать лично через Клиентский офис компании, по почте, по электронной почте или через форму обратной связи.
Важно помнить, что уведомлять компанию АО «ЕИРЦ СПб» нужно не только при смене фамилии, имени или отчества, но и, в частности, при переходе права собственности на жилое помещение, при регистрации (выбытии) жильцов (если в помещении нет счетчика электроэнергии), а также в случае изменения иных обстоятельств, существенно влияющих на порядок расчетов за электроэнергию.
Я получил в наследство квартиру. Какие документы мне нужно предоставить в АО «ЕИРЦ СПб» для внесения изменений?
Вам следует представить в АО «ЕИРЦ СПб» подтверждающие документы (выписку из ЕГРН, правоустанавливающие документы, справки по форме 7 и 9 и т.п.). Документы можно передать через один из Клиентских офисов «ЕИРЦ Санкт-Петербурга», по факсу 303-97-10 или через форму «Отправить сообщение», прикрепив сканированные копии документов.
Оплату за потребленные коммунальные услуги необходимо производить по абонентскому номеру/единому лицевому счету, присвоенному Вашему жилому помещению. Уточнить абонентский номер/единый лицевой счет можно по телефону Контактного центра 679-22-22 (пн-сб с 8:00 до 20:30), в любом Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга».
Как откорректировать данные о составе проживающих в квартире?
Для корректного начисления платы за коммунальные услуги необходимо представить подтверждающие документы (выписку из ЕГРН, правоустанавливающие документы, справки по форме 7 и 9 и т.п.). Документы можно передать через один из Клиентских офисов «ЕИРЦ Санкт-Петербурга», по факсу 303-97-10 или через форму «Отправить сообщение», прикрепив сканированные копии документов.
В базе данных компании АО «ЕИРЦ СПб» указано, что наша квартира коммунальная, а на самом деле она отдельная. Что нужно, чтобы внести изменения?
Корректировка данных в информационно-справочной системе компании АО «ЕИРЦ СПб» возможна после предоставления справки о регистрации (по форме 9) и характеристики жилого помещения (по форме 7).
В случае, если бывшая коммунальная квартира приобретена Вами в единоличную собственность, дополнительно необходимо предоставить правоподтверждающие документы (ГБР или ЕГРП).
Документы можно передать любым удобным для Вас способом: в Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга», по факсу 303-97-10 или через форму «Отправить сообщение», прикрепив их в сканированном виде.
У нас в доме постоянно отключается свет, примите меры.
В соответствии с законодательством энергоснабжающая организация несет ответственность за качество подаваемой электроэнергии до ввода в многоквартирный дом.
Ответственность за исправность внутридомовых электросетей несет организация, обслуживающая Ваш дом. Ответственность за исправность электросетей, расположенных в квартире, несут собственники квартиры. Чаще всего, перепады напряжения возникают именно во внутридомовых сетях. Рекомендуем Вам обратиться в обслуживающую организацию.
Кто заплатит мне за поврежденную из-за перепадов напряжения бытовую технику?
В соответствии с гражданским законодательством вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению лицом, причинившим вред. Чаще всего, перепады напряжения возникают именно во внутридомовых сетях. Рекомендуем Вам обратиться в организацию, обслуживающую Ваш многоквартирный дом.
Мы объединились с АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», и теперь у нас два личных кабинета. Вам куда?
Переход на единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб» будет поэтапным. Пока Вы получаете две квитанции – розовую и белую, Вы можете продолжать использовать два личных кабинета. Какой счет Вы хотите оплатить?
Личный кабинет
ЕИРЦ Петроэлектросбыт
Перейти
Личный кабинет ВЦКП ЖХ
Перейти