Борьба с лужами: куда жаловаться на подтопления
.jpg "Жалоба на поливальную машину")
Больших и глубоких луж не должно быть нигде, и никакие капризы природы здесь не могут быть оправданием. Подтопленной считается территория площадью более двух квадратных метров и глубиной более трёх сантиметров. Если по дороге из дома или на работу вам встречается непроходимое озеро, предлагаем вам сразу несколько способов борьбы «со стихией» и… коммунальщиками.
Затопленный двор
За состояние дворовых территорий, в том числе ликвидацию подтоплений улиц и дворов, отвечают управа района, префектура административного округа, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы и компания «Мосводсток». Контролирует их работу Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В инспекцию в будние дни можно обратиться по телефону горячей линии: +7 (499) 264-96-81. С понедельника по четверг звонки принимают с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45, перерыв — с 12:00 до 12:45. Есть в ведомстве электронная приёмная — http://oati.mos.ru/contacts/reception/. Если затопило двор, можно направить письменное обращение в ОАТИ по почте: 121099, Москва, улица Новый Арбат, дом 36.
Сообщить о том, что затопило двор или улицу можно также на портале «Наш город», там для жалоб на лужи на придомовых территорий выделена отдельная страница. Кроме того, можно узнать, как решались проблемные вопросы в подобных случаях.
Подробную инструкцию о том, как и кому сообщить о скоплениях воды во дворах, а также куда пожаловаться, например, на плохую уборку территории, можно посмотреть на портале mos.ru в разделе «Городской советник».
Лужи на дорогах
За ликвидацию луж на дорогах и во дворах отвечает ГУП «Мосводосток». Всего организация обслуживает более 110 тысяч водоприёмных колодцев. По регламенту их чистят в течение всего года. В местах вероятного скопления воды (пониженных местах) это должны делать не менее двух раз в месяц, а также после каждого снегопада или дождя. В местах, где образовались большие лужи, дежурят аварийные бригады, которые откачивают воду и следят, чтобы она не скапливалась. Для работ используют специализированную откачивающую технику, колодцы чистят вручную.
Сейчас, во время резкого таяния снега, в работах задействовано около 370 аварийных бригад — порядка 1000 человек и 239 единиц спецтехники. Работы ведутся круглосуточно: диспетчерская служба Мосводостока приняла почти 160 жалоб на скопление воды на столичных улицах. Больше половины заявок уже отработано.
При обнаружении большой лужи на дороге можно обратиться в центральную диспетчерскую службу предприятия и оставить заявку на вызов бригады по телефону: +7 (495) 657-87-03 либо обратиться на портал «Наш город».
Подробную инструкцию о том, как и кому сообщить о подтоплениях на дорогах, можно посмотреть на портале mos.ru в разделе «Городской советник».
Вода в подземных переходах
Большинство подземных переходов столицы находится в ведении ГБУ «Гормост». Именно оно отвечает за чистоту и порядок на этих объектах. Если вы видите, что подземный переход затопило, нужно позвонить в круглосуточную диспетчерскую Гормоста по телефону: +7 (495) 632-58-46. Отправить жалобу можно и по электронной почте: disp-gormost@dom.mos.ru. При обращении нужно описать ситуацию и указать адрес места, где произошло подтопление, — хотя бы ближайшего дома. Бригада ремонтно-восстановительной службы должна оперативно выехать на место.
По словам синоптиков, только за последние сутки выпало до 15 миллиметров осадков, или почти 40 процентов месячной нормы. В ближайшие дни потепление в городе продолжится. Сегодня, а также в субботу и воскресенье будет до трёх градусов тепла и осадки — дождь со снегом. Не изменится погода и в первые дни февраля.
Куда обратиться с жалобой, если тебя облила поливочная машина?
Сегодня я стояла во дворе дома, ожидала свою знакомую. Как вдруг, по дороге, которая шла перпендикулярно этому дому и потом поворачивала направо, едет поливочная машина ЗИЛ. Я успела только прижаться к стене дома (дальше мне бежать было некуда), как совершив поворот водитель, глядя мне прямо в глаза и хохоча во весь рот облил меня ПО ПОЯС водой, смешанной с дорожной пылью. Номер машины я сфотографировала на моб. тел. и записала координаты мужчины, который явился свидетелем произошедшего. Он сказал, что в случае необходимости готов подтвердить все, что видел.
Вопрос: Куда мне следует обратиться с жалобой?
С Уважением, Ирина Викторовна.
Ответы на вопрос:
Данная поливочная машина должна принадлежать компании, которая производит уборку придомовой территории либо муниципалитету. Следовательно, в первую очередь необходимо выяснить кому принадлежит машина и жаловаться собственнику. Вполне возможно, что водитель автомашины является работником собственника автомашины. За действия своего работника, причинившего вред другому лицу в момент осуществления своей трудовой деятельности, ответственность несет работодатель.
Если машина принадлежит управляющей компании, осуществляющей управление жилыми домами, то контроль за их деятельностью также осуществляется на уровне администрации города. Вы можете также обратиться с жалобой к Губернатору, Вашу жалобу рассмотрят и по необходимости передадут в то учреждение, которому надлежит ее рассматривать.
Напишите заявление в полицию они установят кому принадлежит спецтехника и водителя, опросят его. не забудьте указать свидетеля. Если одежда не отстиралась и пришла в негодность можете обратиться в суд с заявлением возмещении материального ущерба и морального вреда, это если владелец спецтехники откажет в возмещении ущерба причиненного его работником.
Необходимо обратиться в суд с иском о нанесении ущерба своему имуществу.
Чтобы добиться компенсации, необходимо:
— запомнить номер машины, а также желательно ее цвет, марку и приметы водителя;
— найти двух (можно и больше) очевидцев происшествия, записать их имена и фамилии, адреса и телефоны, иначе суд останется на стороне обидчика;
— сохранить квитанции и чеки об оплате услуг, если вынуждены были сдать в химчистку вещи, как вещественные доказательства.
Обращение в ГИБДД. не имеет смысла, так как за данное правонарушение ответственность законом не предусмотрено.
Похожие вопросы
Поливочная машина не поливает улицы, ездит без воды. Куда пожаловаться?
Зав. гаражом хочет снять классность за то, что я якобы облил пешехода при проезде по луже.
Помогите разобраться в след. Ситуации. Живем в многоквартирном доме муж занимался на улице делами по стройке. Я вышла к нему на улицу с собакой. Помогала ему по стройке. Собака лаяла. В соседнем подъезде живут неадекватные соседи постоянно пьяные. Выходит значит эта соседка и кричит заткни свою собаку или я ее сама заткнуть сейчас, ну конечно я ей тоже ответила в грубой форме. Собака вроде успокоилась на время, затем опять залаяла. Позже с мужем собрались домой стали закрывать гараж, сарай. Собака снова залаяла и тут соседка схватила камень и бросила его не в собаку, а прямо в наш автомобиль у нас их 2. Соседка сказала рас. Уяр все вам. Мы вызвали участкового пока его ждали с обратной стороны дома стоял наш второй автомобиль. Соседка а это время нанесла автомобилю вред кидала кирпичами есть вмятины. Дождались участкового на соседку составили протокол. Он сделал фото. Я оценила в 10000 руб хотела больше, но он сказал, что во сколько бы не оценивали возмещается за лакокрас. Покрытие только. Сказал что по посте мне придет отказ от возбуждении уголовного дела и потом идти в суд с этим. Про соседку наносящую вред сказал, что она стоит на учёте в псих диспансере. Как далее поступать? И можно ли потребовать возмещения за потраченное время и нервы?
Сдавал задом на даче и меня въехала машина. Я ее не видел. Выезжал с улицы на центральную разделительную дорогу. Мы оба виноваты или нет.
Скажите, ДТП произошло во дворе. Я ехала прямо по двору на своей полосе движения вдоль дома, как с правой стороны заворачивала машина без поворотника и не в своей полосе движения, решила завернуть в мою сторону мы столкнулись. Я все понимаю что он был моей помехой справа, но если бы он заворачивал как все нормальные люди с поворотником и в своей полосе тогда бы ДТП не произошло. Скажите, пожалуйста, кто прав?
27.06.17 года произошло ДТП с участием моего сына и его знакомого, в котором мой сын погиб. С этого времени я не могу добиться от следственного отдела предоставления записи видеорегистратора, как доказательство важное о установлении водителя автомобиля, в котором погиб сын (в автомобиле был сын и его знакомый). Сегодня пришёл ответ, что видео уничтожено, потому что. персональные носимые устройства регистрации информации в 2017 году не использовались, а были введены в 2020 году. Вопрос: так ли это и для чего тогда патруль видео стоял в автомобиле ГАИ, если эти данные не используют, как доказательством? В праве ли они уничтожили видео и списали автомобиль, не использовав данные?
Сосед на улице возле своего двора поднял тротуар на 30 см, а водоотвод не сделал. Во время дождя вся вода стоит у меня под домом, уже фундамент стал рушиться из-за того, что постоянно мокро. Он не хочет делать водоотвод. ЕСТЬ закон который его обязать устранить эту проблему?
Поливальная машина Вас облила. Как защитить себя от произвола коммунальных служб.
Что делать если Вам испортили одежду — поливальная техника, осуществляющая уборку улиц Москвы, обдала вас грязью?
Полив улиц Москвы осуществляет техника, принадлежащая ГБУ правительства Москвы.
Причем полив больших улиц осуществляет ГБУ Автомобильные дороги, а полив улиц поменьше ГБУ Жилищник.
Автомобили, поливающие улицы Москвы и в том и в другом случае в основном оранжевые Камазы, поэтому определить организацию, осуществляющую уборку, на первый взгляд, затруднительно. Но по государственному номерному знаку сделать это вполне реально.
Для начала следует определить какой организации принадлежит облившая Вас поливальная машина. Одинаковыми поливальными машинами обладают:
ГБУ Автомобильные дороги
ГБУ Жилищник
Настоящий проект осуществляет защиту нарушенных прав путем направления обращений в государственные органы с требованиями восстановления нарушенных прав и действует исключительно в рамках правового поля.
Подходит ли Вам такой способ решайте сами.
То же касается и зимних реагентов, которые так же могут испортить верхнюю одежду.
Ниже приведен пример такой защиты нарушенных прав:
В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»в органы исполнительной власти Российской Федерации было направлено обращение, вызванное пренебрежительным отношением к москвичам со стороны должностных лиц правительства Москвы в сфере ЖКХ по СЗАО города Москвы.
Адресаты обращения:
Администрация Президента России.
Правительство Российской Федерации.
Правительство Москвы.
Генеральная Прокуратура Российской Федерации.
Собственно текст:
Требую провести проверку деятельности должностных лиц правительства Москвы, ответственных за комплекс жилищно коммунального хозяйства! Выявить и привлечь к юридической ответственности лиц, причастных к вероятным нарушениям законодательства РФ в части уборки, полива и содержания улиц города Москва.
Руководство ГБУ Автомобильные дороги СЗАО Москвы допускает до работ на поливомоечных автомобилях водителей, которые, по всей видимости, намеренно обдают грязью, смываемой с проезжей части, прохожих, нарушающих, по их мнению правила дорожного движения.
Так я был дважды облит грязной водой на пешеходном переходе в районе метро Щукинская одним и тем же водителем поливомоечной машины с государственным номерным знаком «н556ут197» 25.05.2018 в 11:50 и 17.05.2018. в 15:46 соответственно.
Причем второй раз 25.05.2018 это было сделано, вероятно, в отместку за попытки 17.05.2018 выяснить причины такого поведения водителей поливальных машин по отношению к жителям Москвы.
После инцидента я проследовал за колонной поливальной техники и в момент налива воды в цистерны подошел к бригаде водителей за объяснениями.
Сначала водители хамски отвечали, что им все мешают промывать дороги и они не будут отключать струю из-за каких- то там пешеходов. И даже, если они и обрызгают кого-либо, то им за это ничего не будет!
Их слова были подтверждены представителями руководства ГБУ Автомобильные дороги по адресу: Москва, Строительный проезд, д. 14, куда я проследовал за объяснениями.
17.05.2018 приблизительно в 18:05 в будку охраны вышли два представителя руководства ГБУ Автомобильные дороги по СЗАО Москвы, вызванные по моей просьбе охраной. Они пояснили, что водители поливальных машин таким образом наказывают водителей и пассажиров автомобилей, которые, по их мнению, неправильно припаркованы. А так как я вышел из автомобиля с пассажирской стороны, который остановился в якобы неположенном месте, то и был «наказан» его подчиненными.
Претензию в письменном виде принимать эти лица отказались, на территорию предприятия к вышестоящему руководству меня не пропустили.
Ввиду вышеизложенного требую провести комплексную проверку деятельности должностных лиц правительства Москвы, отвечающих за сферу ЖКХ, выявить и привлечь к юридической ответственности должностных лиц, вероятно виновных в подобном самоуправстве.
Раленко Антон Андреевич.
Таким образом проект будет бороться с проявлениями хамства со стороны представителей ЖКХ.
Собственно Фото:
Если к жителям Москвы и гостям города не изменится отношение должностных лиц правительства Москвы, то возможно опозорить себя перед иностранными гостями, которые приедут на предстоящий Чемпионат Мира по футболу. Представители таких учреждений как ГБУ Жилищник, ГБУ Автомобильные дороги вероятно забыли для чего на самом деле существуют их организации! ГБУ Жилищник, ГБУ Автомобильные дороги и другие подобные ГБУ задуманы для обеспечения комфортных условий жизни в Москве для всех! С «ЖКХамством» необходимо бороться!
Собственно ответ заместителя префекта СЗАО правительства Москвы, содержащий извинения за неудобства, причиненные водителями поливальных машин ГБУ Автомобильные Дороги СЗАО города Москвы.
Ответ заместителя префекта СЗАО правительства Москвы, содержащий извинения в связи с работой водителей поливомоечных машин ГБУ Автомобильные дороги СЗАО города Москвы.
Как взыскать ущерб с водителей брызгающихся автомобилей
Статья о том, как можно взыскать ущерб с водителя, облившего пешехода водой из лужи: куда обращаться, как получить компенсацию. В конце статьи — видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям. Статья о том, как можно взыскать ущерб с водителя, облившего пешехода водой из лужи: куда обращаться, как получить компенсацию. В конце статьи — видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям.
Представьте, что вы гуляете по дороге в новой одежде и с прекрасным настроением. Светит солнце, поют птицы, и ничто не предвещает беду. И вот, вы собираетесь пересечь проезжую часть, и тут пролетающий мимо автомобиль окатывает вас из лужи с ног до головы…
Такие ситуации иногда встречаются, причем может показаться, что водитель специально перестроился в крайнюю правую полосу и повысил скорость. Можно ли как-то его наказать? Можно, и давайте выясним, как это сделать.
Поход в полицию
Чтобы владельцы автомобилей чувствовали ответственность за свои действия во время дорожного движения, в законодательстве нашей страны предусмотрена статья, согласно которой пешеход вправе обратиться в правоохранительные органы, если его окатили дорожной водой. Это статья 20.1 часть 1, которая на более понятном языке расшифровывается как «мелкое хулиганство».
Если будет доказано, что водитель передвигающейся машины совершил умышленный наезд на лужу, в результате чего пострадала одежда, внешность и вещи пешехода, на водителя накладывается ответственность в виде штрафа, размер которого составляет от 500 до 1000 рублей. Предусматривается также административный арест водителя сроком до 15 календарных дней. Однако, вину водителя требуется еще доказать.
В качестве примера можно привести ситуацию, когда группа человек находится на остановке городского транспорта, а водитель без видимой на то причины резко перестроился в крайнюю правую полосу, увеличил скорость, что привело к попаданию колес автомобиля в лужу, в результате чего стоящие были обрызганы водой и дорожной грязью.
В законодательстве некоторых областей нашей страны предусмотрена ответственность даже за неумышленное загрязнение личных вещей пешеходов вследствие наезда проходящей мимо машины в лужу. Штрафы меньше – от 100 до 500 рублей, однако доказывать уже ничего не нужно.
Как взыскать финансовую компенсацию
Финансовая компенсация бывает:
Чтобы получить материальные издержки от попадания воды и грязи из лужи, следует обратиться за помощью в суд. Тут уже нет никакой разницы, совершен ли был наезд умышленно либо это произошло непреднамеренно. Степень вреда сможет определить дополнительная экспертиза, которой необходимо будет предоставить товарные и иные чеки, свидетельствующие о расходах после принятия внезапной «ванны».
Есть статья 1079 Гражданского Кодекса, которая позволяет получить материальную компенсацию с водителей. Любая машина считается «источником опасности», поэтому хозяин транспортного средства обязан обеспечивать безопасность здоровья и имущества других участников дорожного движения. Следовательно, пострадавший обращается в суд с заявлением и собранными документами (чеками и т.д.).
Помимо материальной компенсации, можно взыскать с виновника и моральную. Никто не хотел бы оказаться на улице в неподобающем виде, в грязной одежде, с плохим настроением и расстроенными планами. Потребуется произвести фиксацию суммы компенсации, которую вправе затребовать от нерасторопного водителя.
Но стоит заметить, что в судах России очень сложно истребовать моральную компенсацию, а если и удается это сделать, она, как правило, невелика.
Иные дорожные опасности
Попадание воды из лужи вряд ли сможет повлечь за собой некие проблемы со здоровьем. А что делать, если в вас попали камни, осколки стекла или пластиковые бутылки? Стекло может залететь в глаз, и чтобы его вынуть, потребуется хирургическое вмешательство. К тому же, попадание подобных предметов нельзя отнести к категории преднамеренных нарушений и поэтому наказывать будет как-бы некого.
Даже если в вас попал камень, вылетевший из-под колес проезжавшего автомобиля и причинил вред здоровью, это событие нельзя отнести к ДТП. Водителя не получится привлечь к ответственности, однако можно обратиться с иском на дорожную службу, которая призвана следить за дорогами и их состоянием.
Возможна и другая ситуация, когда из негерметичного кузова грузового автомобиля медленно высыпается гравий на проезжую часть. Подобное запрещено правилами дорожного движения, и если в пешехода попадет именно этот предмет, произошедшее относится к категории ДТП, поскольку груз перевозился с нарушением. Хозяин транспорта и водитель привлекаются к административному наказанию, а при нанесении травмы – и к уголовному.
При возникновении подобной ситуации вызывайте сотрудников ДПС, а после фиксации ДТП – обращайтесь в суд, чтобы взыскать средства, которые придется потратить на восстановление здоровья. Кроме того, можно составить иск и на компенсацию моральных затрат.
Хотелось бы дать советам автомобилистам. Если так получилось, и вы нечаянно облили кого-то из лужи, остановитесь и попробуйте извиниться перед пострадавшими. Можете также предложить подбросить их к месту назначения, показывая тем самым, что не хотели нанести вред. Это поможет избежать нелицеприятных слов, а также ненужных походов в судебные инстанции.
Видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям:
Что делать, если машину затопило
Во многих регионах выпало рекордное количество осадков и затопило множество автомобилей.
Ливни затопили Москву, Амурскую область, Забайкальский и Хабаровский края, Ростовскую область, Кубань, Крым, Челябинск, Казань и Сочи. Автомобилисты оказались не готовы к ситуации и не знали, как действовать. В Крыму потоки воды сносили автомобили в море. При этом машины страдают от воды не только во время паводков: иногда достаточно глубокой лужи или тонкого льда.
Последствия затоплений могут коснуться даже тех, кто не пострадал от них напрямую. Например, можно случайно купить машину-утопленника. Несколько лет назад такая могла прийти из США, Японии или Европы. Очень скоро на вторичном рынке появятся «утопленники» из России и Беларуси — там были такие же ливни.
В этой статье я расскажу
Чем опасна вода для автомобиля
Вода в двигателе. Двигатель внутреннего сгорания работает на топливно-воздушной смеси. В цилиндрах двигателя она возгорается, расширяется в объеме и давит на поршень, который двигает коленвал. У воды очень высокая плотность, поэтому ее практически невозможно сжать.
Если вода попадает в двигатель, на такте сжатия происходит гидроудар: она заполняет пространство в камере сгорания, поршень не может ее сжать, уйти воде тоже некуда. Наступают необратимые последствия: шатун может погнуться или поломаться, в крышке блока цилиндров может появиться трещина. Поршень может развалиться, повредить стенки цилиндра вплоть до появления трещин.
Если двигатель дизельный, последствия могут быть еще хуже, потому что камера сгорания меньше, а степень сжатия выше. Капитальный ремонт двигателя после гидроудара нецелесообразен, его проще поменять на контрактный.
Вода в салоне. Если машина простояла несколько дней закрытой, то вода в ней стухнет, в салоне появится плесень, грибок и неприятный запах. Его будет очень сложно вывести. Запах похож на мокрое белье, которое забыли вытащить из стиральной машины. Длительное пребывание в воде разрушит ковролин, обивку и наполнители сидений, а обшивка потолка и дверей разбухнут. Сиденьям может потребоваться реставрация или даже замена.
Вода и электрика. В современных автомобилях много электроники — блоков управления, датчиков, а также множество проводов и разъемов. Но вода не всегда приводит к серьезным поломкам, могут просто перегореть предохранители. Если вовремя снять клеммы с аккумулятора, то короткого замыкания не будет. В современных автомобилях необслуживаемые, а значит, абсолютно герметичные аккумуляторы. Они разрядятся, но не пострадают.
Современная электронная панель приборов, экран мультимедиасистемы, а также дополнительное оборудование вроде навигатора или видеорегистратора, скорее всего, не переживут контакта с водой.
Кроме того, если не просушить и не очистить все электрические контакты в машине, то со временем они окислятся и электроника начнет сбоить и отключаться. Это относится к предохранителям, различным датчикам и блокам, даже если они не были в прямом контакте с водой. Это долгая и кропотливая работа: придется разобрать весь салон, отсоединить каждый провод и шлейф, очистить каждый контакт.
Вода в трансмиссии. Вода способна проникать даже в закрытые корпусом системы вроде коробки передач. В верхней ее части есть небольшое вентиляционное отверстие, а еще вода может проникнуть через какой-нибудь датчик.
В роботизированных и автоматических коробках передач много электроники, которая тоже может выйти из строя. Даже если вода не «убьет» коробку мгновенно, как это происходит с двигателем, то со временем это может случится. Поэтому в коробке, в которую попала вода, необходимо обязательно сменить рабочую жидкость, а также просушить и очистить электронные блоки.
Вода в остальных частях авто. Вода может попасть в топливный бак. В этом случае нужно слить все топливо и заменить топливный насос с фильтром. Во всех частях машины, где есть смазка, ее вымывает водой, например в шрусах. Если в машине есть задний мост или раздатка, то их тоже стоит проверить и смазать.
Как избежать затопления автомобиля
Чем ниже клиренс у автомобиля, то есть дорожный просвет, тем выше вероятность, что его затопит. Критичный параметр, который влияет на сохранность двигателя при затоплении, — это высота расположения отверстия воздухозаборника. У легковых автомобилей проблемы начинаются при уровне воды выше 25 см. Кроссоверы только кажутся более высокими, но их критичная ватерлиния всего на 5 см выше.
Самые приспособленные для преодоления водных преград — полноразмерные внедорожники. Они могут без проблем проехать лужу или горную реку глубиной до полуметра. Разумеется, спецтехника, грузовики и автобусы тоже не боятся небольших затоплений. Тем не менее на дорогах больше всего легковых машин и кроссоверов, поэтому разберемся, как действовать, чтобы машину не затопило.
Где парковаться. Если гидрометцентр или МЧС предупредили о большом количестве осадков, лучше припарковать авто на возвышенности, подальше от деревьев и линий электропередач. Небольшие дожди оставляют после себя лужи, по которым можно определить низменность, — там будет больше всего воды при затоплении.
Выбирайте для стоянки места с твердым покрытием. Если оставить машину на грунте, ее может унести потоком воды. Стоит воспользоваться стояночным тормозом, даже если коробка передач стоит на передаче или в положении «паркинг».
Стоит избегать подземных паркингов — в особенности их нижних уровней. Даже если машина обычно ночует в таком паркинге, сделайте исключение и постарайтесь припарковаться по правилам, о которых мы писали выше.
Как победить выгорание
Что делать, если ливень застал в пути и кругом глубокие лужи. Прежде всего важно снизить скорость. На высокой скорости автомобиль может потерять сцепление с дорогой — это явление называют аквапланированием. Кроме того, на высокой скорости можно не успеть затормозить перед затопленным участком. Тормоза намокают, и их эффективность снижается, а тормозной путь увеличивается.
Самый большой риск при движении — неправильно оценить опасность и попробовать проехать лужи, которые на первый взгляд можно преодолеть. Под водой не видно ям, и даже привычная дорога может уйти под воду глубже, чем кажется. А еще, пока автомобиль движется, перед ним возникает волна и уровень воды повышается. Шансы получить гидроудар возрастут.
Поэтому безопаснее всего найти возвышенность, припарковать автомобиль на ней, выключить двигатель, включить аварийку и переждать ливень. Иногда лучше вовсе покинуть салон и добраться пешком, а за машиной вернуться, когда закончится дождь. Перед этим советую снять клеммы с аккумулятора. Если высота местности будет достаточной, чтобы вода не подобралась к автомобилю, то с ним все будет в порядке.
Если машину уже затопило в пути, двигатель заглох и есть вероятность, что вода будет дальше прибывать, а машину унесет потоком, то оставаться в ней опасно. Лучше позвать кого-нибудь на помощь и эвакуироваться. Попытка спасти машину самостоятельно может стоить жизни.
Как правильно проезжать глубокую воду, если это неизбежно. Прежде всего важно оценить высоту воды и возможности машины: например, посмотреть, как двигаются другие автомобили и пешеходы. Важно знать, на какой высоте воздухозаборник, и преодолевать воду с запасом примерно 15—20 см на случай ям или волн, которые могут подняться из-за соседних автомобилей. Относительно безопасно можно проехать уровень воды, который совпадает с уровнем порогов автомобиля. Для легковых авто это обычно 20—25 см. Даже если выхлопная труба при этом будет полностью в воде, давление газов не даст проникнуть ей внутрь.
При сильном течении машину может снести, так что это тоже стоит учитывать. Есть смысл заранее закрепить буксировочный трос на случай, если машину придется вытягивать из лужи. В мутной воде это будет сделать сложнее. Часто в глубокой луже водители теряют номерные знаки, которые отрывает волной. Если они у вас держатся только за счет пластиковой рамки номерного знака, то их тоже лучше снять заранее. Все ценные вещи — документы, телефон, ключи — должны быть при себе. Будет здорово, если получится спрятать их в пластиковый пакет.
При прохождении лужи не стоит глушить двигатель без крайней необходимости или двигаться задним ходом. Это опасно: в выхлопную систему попадет вода и двигатель больше не запустится. Скорость при движении должна быть равномерной, а передача трансмиссии — пониженной. Так получится избежать высокой волны.
Остановитесь сразу, как только преодолеете лужу. Если вода попала в салон, попробуйте убрать ее с помощью подручных средств.
На всякий случай посмотрите на масляный щуп. Если он электронный, загляните под крышку маслозаливной горловины. Если на щупе или под крышкой будет эмульсия — субстанция с белым оттенком, смесь воды и моторного масла, — вызывайте эвакуатор: двигатель можно будет запустить только после замены масла.
Если эмульсии нет, просушите тормозные колодки: для этого двигайтесь на небольшой скорости и несколько раз нажмите на педаль тормоза.
Теперь разберемся, как действовать, если автомобиль все-таки затопило.
Как ликвидировать последствия затопления
Что делать, если в двигателе есть вода. Автомобиль пострадает от воды, но не так сильно, если не пытаться запустить двигатель и тем более не делать это, если он уже заглох. Постарайтесь как можно быстрее снять клеммы с аккумулятора. Это тоже поможет избежать дополнительных расходов.
Если рядом есть прохожие, другие машины, спецтехника или эвакуатор, лучше воспользоваться их помощью. Чем меньше автомобиль пробудет в воде, тем меньше будет последствий. После следует диагностировать повреждения двигателя в автосервисе и как можно раньше начать просушку. Вот что будут делать в хорошем автосервисе:
Как правильно просушить машину. Чем раньше приступить к просушке автомобиля, тем меньше проблем принесет вода. Если для возмещения ущерба требуется провести экспертизу, ее нужно сделать оперативно.
Недостаточно открыть двери, капот и багажник и оставить автомобиль на пару дней сохнуть. Нужно обратиться к специалисту, который сможет полностью разобрать салон, снять торпедо и карпет — так называют плотный и жесткий войлок, лежащий на полу в машине. Сиденья и карпет желательно промыть моющим пылесосом. Все разъемы предстоит разъединить и продуть компрессором. Если какой-то из контактов окислился, специалист воспользуется очистителем электрических контактов.
Чтобы убрать остатки влаги из автомобиля, есть народный способ: наполнить небольшие тканевые мешки древесным наполнителем для кошачьего туалета или опилками и оставить в салоне. Еще лучше работает наполнитель, сделанный из силикагеля, — такой будет впитывать влагу более эффективно и интенсивно.
Второй неприятный сценарий — гидроудар. Основные части машины будут в порядке, но двигатель в большинстве случаев придется поменять. Новый двигатель в отечественный автомобиль стоит 100—170 тысяч рублей, контрактный на иномарку, то есть исправный двигатель с пробегом и документами, — от 25 тысяч. Скорее всего, автомобиль не сможет добраться до автосервиса своим ходом, поэтому в расходах стоит учесть услуги эвакуатора.
Через какое-то время после затопления автомобиль может начать ржаветь. Особенно сильно — если он тонул в морской воде. Ржавчина проступает в нетипичных местах: на стыках кузовных элементов, где не покрыто лаком. Маловероятно, что кто-то будет это ремонтировать: машина просто гниет изнутри.
Бывает, что автомобиль сносит потоком воды на какое-нибудь препятствие. Тогда потребуется восстанавливать или менять и, конечно, красить кузовные элементы. Это стоимость запчасти плюс примерно 8 тысяч — столько в 2021 году берут за качественную покраску одного элемента.
Остальные расходы зависят от модели автомобиля, степени затопления, того, насколько долго автомобиль пробыл в воде и как быстро его начали сушить. Вот список деталей и работ, которые тоже могут пригодиться:
Страховка от затопления. Можно получить выплату по каско, но не всегда. Например, страховые компании не признают гидроудар страховым случаем, если это не прописано в договоре. Страховки с защитой от гидроудара стоят на 10—30% дороже обычных. В остальном важно внимательно читать договор. Отказом в выплате может быть факт того, что автовладелец сознательно въехал в зону затопления или знал о затоплении местности, но не принял мер для спасения авто.
В случае затопления нужно позвонить в страховую и сообщить о случившемся. Вероятно, на место прибудет эксперт, который зафиксирует состояние машины. Нелишним будет вызвать независимого эксперта. Автомобиль в это время не нужно перемещать, в том числе на эвакуаторе. Кроме того, необходимо вызвать полицию — не ГИБДД. Сотрудники зафиксируют факт затопления, сфотографируют автомобиль на местности и выдадут справку.
До приезда полиции нельзя менять положение автомобиля. Нелишним будет получить справку о том, что в этой местности шел сильный дождь. В Москве такую справку можно получить в ФГБУ «Центральное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды».
К сожалению, автомобиль нельзя разбирать и сушить, пока не разрешит страховая. Постарайтесь добиться такого разрешения как можно раньше.
Что делать, если автомобиль утонул полностью
Автомобиль может не только попасть в затопленную местность, но и провалиться зимой под лед или упасть в воду в результате ДТП. Когда автомобиль начинает тонуть, спасать нужно уже не автомобиль, а себя и пассажиров. Машину вытащат водолазы и спецтехника. В среднем автомобиль тонет примерно за минуту, поэтому важно действовать оперативно.
Первым делом, как только автомобиль коснется воды, нужно отстегнуть ремень безопасности и открыть стекла машины. Электрические приводы стекол работают еще несколько минут после контакта с водой. Если стекло придется разбивать, то это должны быть боковые стекла, а не лобовое. Можно вытащить подголовник и разбить стекло металлическими штырями.
Еще до того, как машина полностью уйдет под воду, нужно пытаться выбраться из нее и сохранять спокойствие. Паника только навредит. На двери автомобиля вода давит снаружи с большой силой, поэтому открыть их, скорее всего, не получится, пока давление снаружи и внутри не выравняется. Придется немного подождать, набрать воздуха и открыть дверь усилием, например ногой. После того как удастся выбраться из салона, нужно ориентироваться по пузырькам воздуха, которые всплывают к поверхности.
Кто должен платить, если машину затопит
Если владелец сознательно забрался на машине в глубокую лужу, то вся ответственность на нем. Мы уже писали, что здесь не работает даже каско.
Если машину затопило во дворе, есть смысл обратиться в ТСЖ или управляющую компанию. Вполне возможно, что дело в забитой ливневке: ее должны были обслужить, но не сделали этого, поэтому можно писать претензию, а далее — обращаться в суд. Иногда ливневки стоят на балансе города. В этом случае, например в Москве, нужно звонить в центральную диспетчерскую Мосводостока.
Машину может затопить в гараже. Здесь ответственность за затопление машины лежит на его владельце. Бывают случаи, когда затопление произошло не по вине стихии, а из-за ненадлежащей работы гаражного кооператива или коммунальных служб. Например, из гаражного кооператива не вывезли снег, а просто сгребли его в одном месте или не прочистили ливневку. В этом случае можно предъявить претензию на возмещение виновным в затоплении.
В подземном паркинге или на автостоянке автомобиль может затопить, если прохудилась крыша, повредилась сточная труба или прорвало батарею. Все это — ответственность парковки. Если паркинг затопило из-за стихийного бедствия, будет сложнее: обычно в договоре пишут, что владелец парковки в таком случае не несет ответственности за повреждения автомобиля.
Как понять, что вам пытаются продать автомобиль, который тонул
Вода может уничтожить даже абсолютно новый автомобиль из автосалона. Опасность купить «утопленника» в том, что последствия могут проявляться не сразу, а через какое-то время, уже после покупки. Каждый элемент или деталь машины реагируют на воду по-разному : какие-то после просушки будут работать, другие выйдут из строя сразу, что-то продержится несколько недель, например электрические контакты. Некоторые элементы, например кузов, начнут корродировать через несколько месяцев.
Такие автомобили не стоит покупать ни за какие деньги: они принесут множество проблем и дополнительных расходов. Если при осмотре автомобиля обнаружился какой-то признак утопленной машины, это не повод отказываться от покупки. А если сразу несколько — скорее всего, перед вами «утопленник». Вот на что стоит посмотреть.
Регион эксплуатации. Посмотрите, в каком регионе эксплуатировали автомобиль, и узнайте, не было ли в нем наводнений несколько месяцев назад. Утопленный полностью автомобиль подлежит утилизации, а частично утопленный можно попробовать восстановить. Никто не хочет терять миллионы или сотни тысяч рублей из-за внешних обстоятельств, поэтому такие автомобили, скорее всего, захотят продать. Цена будет привлекательной, а продавец с радостью сделает скидку. Это должно быть подозрительно.
Кузов. Постарайтесь заглянуть под резинки в дверных проемах и внимательно посмотрите на стыки кузовных элементов с внутренней стороны багажника. Увидите там ржавчину — прощайтесь с хозяином автомобиля, каким бы хорошим ни был отчет «Про-авто» или «Автотеки».
Вполне возможно, что ржавчина еще не проступила, поэтому убедитесь, что на внутренних элементах кузова нет следов песка или ила.
Салон. После серьезного утопления нужно менять кресла и торпедо салона. Но если авто продают, то на этом, скорее всего, сэкономят. Поэтому для проверки рекомендую снять бардачок и визуально проверить на наличие ила и песка либо залезть рукой в полости, скрытые от глаз. Еще довольно сложно идеально почистить от грязи воздуховоды. Стекло приборной панели не должно быть в налете или грязи изнутри. Кроме того, в машине не должно пахнуть сыростью, плесенью или чем-то тухлым. Это самый верный признак автомобиля-утопленника: запах из салона вывести очень сложно.
Насторожитесь, если в салоне много ароматических «елочек» и других отдушек. Загляните зеркалом под сиденья, снимите задний диван или пощупайте их рукой снизу. Поролон или другие наполнители сидений и заднего дивана не должны проседать, крошиться и быть грязными. Если машина довольно долго простояла в воде, то металлическая основа, пружины и крепления сидений рано или поздно заржавеют.
Электрика. На контактах проводов, предохранителей и датчиков не должно быть окисления. Загляните в блок предохранителей в салоне автомобиля или под капотом. Вытащите хотя бы один предохранитель и внимательно посмотрите на контакты. Стоит обратить внимание на работу всех электроприводов машины: при погружении в воду они могли выйти из строя. Включите подогрев сидений в разных режимах. Проверьте работу дворников, электропривода зеркал и стекол. Если что-то из этого работает некорректно или не работает вообще — это повод насторожиться.
Фары могут потеть даже на свежем автомобиле, который никто никогда не топил и не разбивал, но конденсат вряд ли превратится в большие капли.
Фары битых машин могут быть повреждены и тогда пропускают влагу: видно, что поломан корпус, оторвано крепление или на стекле есть трещина. Но у идеального по документам и толщине лакокрасочного покрытия «утопленника» фары будут абсолютно целыми. И если внутри таких почти новых и абсолютно целых фар здоровые капли воды — перед вами «утопленник».