Стиральная машина зависает, как определить и устранить причину сбоя
Современная бытовая техника настолько облегчила ведение домашнего хозяйства, что любой сбой в работе воспринимается как катастрофа. Особенно неприятно, если зависла стиральная машина, что делать в этом случае не знает большинство хозяек. Почему исправная прежде стиралка вдруг начала отключаться, и надо ли спешно вызывать мастера – давайте разбираться.
Возможные причины зависания
В большинстве случаев бытовая техника сама подскажет, какова причина остановки, высветив код ошибки на табло панели. Расшифровать цифры можно, заглянув в руководство по эксплуатации, а далее останется устранить неполадку.
Но бывает и так, что машинка не стирает, дверца не открывается, а на табло ничего не высвечивается. Есть несколько объяснений, почему так происходит.
Зависание сразу после включения
Если машинка не заработала после запуска, то для начала надо проверить самое простое: есть ли вода в трубах, открыт ли кран подачи. Зависнуть она может также из-за слабого напора.
Вода поступает медленно, и потому автоматика не запустит стирку, пока бак не наполнится. Еще одна причина – передавленный шланг подачи воды (типично для встроенной техники) или неплотно закрытая дверь. Умная техника не запустит цикл, пока люк не заблокируется.
Если с водой, напором, люком все в порядке, а стиралка отказывается работать, объяснения «непослушания» могут быть самыми разными. Самыми распространенными причинами являются:
Стиральная машина зависает во время стирки
Техника может остановиться на разных этапах работы. Поэтому важно проследить, когда зависла (на каком этапе) стиральная машина, что предшествовало, какие были звуки:
Как устранить зависание
В первую очередь нужно проверить, реагирует ли стиралка на другие команды. Если ни одна кнопка после нажатия не срабатывает, тогда агрегат надо перезагрузить. Для этого вытащить вилку из розетки, а спустя 5 минут вновь вставить. Если других поломок нет, то она должна включиться с момента, когда стиральная машина зависла на одной программе.
Если трюк не сработал, и техника по-прежнему бездействует, тогда надо сбросить выставленный ранее режим: нажать на кнопку пуска и удерживать несколько секунд. После обнуления вновь включить стирку
Но когда и этот способ не помог, то придется принудительно слить воду и вытащить белье. Сделать это можно следующим образом:
Если в машинке не предусмотрен шланг для аварийных случаев, тогда воду удаляют через отверстие со сливным фильтром.
Другие способы: через сливной шланг или патрубок. Когда вода полностью стечет, блокировка дверцы отключится, и ее можно будет открыть. После этого останется приступать к осмотру и диагностике.
Ищем причину сбоя: типичные неисправности
Если стиральная машина зависает на стирке, понять причины сбоя можно по признакам, предшествующим ее остановке. Наиболее частые объяснения:
Помимо этого, машинка может останавливаться перед или во время слива воды. Причинами обычно бывают неисправности прессостата, насоса, засор сливных устройств (патрубка, шланга, фильтра).
Если стиральная машина зависла на отжиме или режиме полоскания, то сбой мог произойти из-за нескольких факторов. Чаще всего это:
Помимо этого, агрегат может зависать на последней минуте работы, не завершая стирки. Сбой случается из-за неисправности нагревателя или управляющего модуля.
Чтобы закончить цикл, надо полностью остановить работу стиральной машинки или включить еще раз полоскание.
Виновниками бывают также изношенные амортизаторы. Если демпфера ослабли, то пружины не гасят вибрацию.
Электроника воспринимает это как неисправность и запускает режим ожидания.
Ремонт или сервис?
Решение что делать, когда стиральная машина зависла, должно исходить из характера неисправности. Если она несложная, то устранить можно самостоятельно. Домашний мастер может прочистить сливной шланг, фильтр, патрубок, заменить шланг подачи воды.
Но электронику, двигатель и поломки других деталей надо доверить профессионалам. Обратиться к ним также стоит, если внешне исправная машина останавливалась не один раз. У мастеров достаточно опыта и диагностического оборудования, чтобы точно определить причину зависания машинки. Обычный пользователь такими знаниями, как правило, не обладает. А не зная особенностей устройства стиральной техники, можно лишь усугубить проблему, а то и вовсе остаться без прачки.
Что делать, если стиральная машина зависает на отжиме
Если стиральная машина зависает на отжиме, значит произошел сбой в ее работе. Существует ряд причин, по которым может возникнуть данная проблема. Одни связаны с неправильными действиями владельца машинки, другие – с техническими неисправностями. Попытаемся разобраться, как устранить зависание стиралки в процессе отжима белья.
Почему возникла неисправность?
В автоматических стиральных машинках после запуска стирки происходит множество процессов. Сперва в бак набирается вода и смывает порошок из ячейки для предварительной стирки. Далее начинает медленно крутиться барабан машинки. Таким образом осуществляется предварительная стирка.
Затем грязная вода сливается и снова набирается чистая. Эта вода смывает стиральный порошок из ячейки для основной стирки. Когда процесс основной стирки завершается, отработанная вода снова сливается и набирается чистая. Запускается процесс полоскания белья.
После полоскания машинка сливает отработанную загрязнённую воду. Далее запускается отжим. И на этом этапе могут появиться проблемы.
Машинка не раскручивает барабан, а спустя небольшой промежуток времени и вовсе зависает. В лучшем случае машинка выведет на дисплей системную ошибку. Тогда хозяева смогут узнать о неисправности. Но иногда аппарат не выдает никаких ошибок.
Сперва нужно проверить самые простые причины, не имеющие связи с техническими неисправностями.
Такие причины обычно связаны с тем, что владелец машинки выполнял неправильные действия.
К подобным причинам относят:
При перегрузке машинки белье сбивается в комок и образуется дисбаланс барабана. При отжиме барабан начинает вращаться на высоких оборотах и белье, сбитое в комок может вывести из строя приводной механизм. Чтобы предотвратить эту неисправность, машинка сразу же останавливает программу. Для выполнения отжима нужно правильно загрузить барабан бельем.
Ситуация гораздо хуже, когда в баке застревает посторонний предмет. Он может заклинить барабан либо нанести повреждения баку. Во втором случае из машинки будет вытекать вода. Поэтому застрявший предмет нужно сразу же вытаскивать.
Если найти и устранить причину зависания на данном этапе не удалось, то можно переходить к техническим неисправностям. Здесь для поиска и устранения поломки, скорее всего, придется разбирать машинку.
Не следует самостоятельно ремонтировать аппарат, если не уверены, что справитесь. В таком случае лучше доверить ремонтные работы мастеру. Тогда сэкономите время и деньги.
Поломка приводного механизма
Неисправность подшипников – одна из самых распространенных поломок. Она возникает на машинках, которые сильно изношены. Когда разрушается подшипник, барабан машинки во время вращения производит звук скрежета металла.
Следует отметить, что замена подшипника – очень трудоемкая задача. Если грохот отсутствует а подшипники исправны, но отжим белья не запускается, то необходимо внимательно послушать шум, издаваемый машинкой непосредственно перед зависанием.
Если стиралка издает легкий свист и происходит резкое падение скорости вращения барабана, то нужно проверить состояние приводного ремня.
Растянутый приводной ремень скользит по шкиву при резком увеличении скорости вращения барабана, в результате чего падают обороты. Растянутый ремень нужно заменять на новый.
Делается это следующим образом:
Неисправность двигателя
Если с приводной механизм исправен, то нужно также проверить таходатчик и электродвигатель машинки. Коллекторный мотор часто со временем работает слабее по причине износа угольных щеток.
Слабый двигатель не в состоянии разогнать барабан до высоких оборотов, на которых выполняется отжим белья. В общем, нужно проверить щетки и при необходимости заменить.
Делается это следующим образом:
Следует отметить, что при износе даже одной щетки менять нужно обе в любом случае.
Далее нужно проверить таходатчик. Эта деталь ломается не часто. Но все же иногда это происходит.
Поломка электронного модуля
Неисправность модуля управления считается одной из наиболее неприятных поломок машинки.
Эта деталь имеет достаточно сложное устройство. Для определения причины неисправности электронного модуля необходимы знания и большой опыт работы с электроникой.
При отсутствии таких навыков лучше обратиться к мастеру. Он сможет определить, почему ваша «домашняя помощница» не отжимает белье.
Заниматься самостоятельным ремонтом в таком случае не стоит, поскольку можно окончательно вывести из строя электронный модуль. А это вызовет дополнительные финансовые затраты.
Стиральная машина зависает на отжиме: что делать?
Если стиральная машина зависает на отжиме, то вызов мастера точно решит проблему, но не всегда это может произойти быстро. Поэтому сначала нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, ведь не всегда она происходит из-за серьезных неисправностей.
Благодаря стараниям производителей, стиральные машины автоматы обладают высокой надежностью и владельцы даже не подозревают, что стиралка может когда-нибудь выйти со строя. Поэтому в ситуациях, когда стиральная машина остановилась во время стирки, многие пользователи не знают даже что предпринять. Вызов мастера из сервисцентра наверняка решит проблему, но не всегда мастерская находится рядом, а визиты специалистов расписаны чуть ли не на месяц вперед. Поэтому сначала нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, ведь не всегда машина прекращает стирку из-за серьезных неисправностей. В случае неожиданной остановки стиралки, прежде всего необходимо убедиться в наличии электричества и воды, а также в отсутствии засора в канализации. Очень часто к прекращению стирки приводит перегруз барабана машинки и сбои в программном обеспечении.
Если сбилась программа на стиральной машине. Что делать
Если с коммуникациями все в порядке, а лишнее белье в барабан не загружено, нужно проверить, не произошел ли сбой программы стиральной машины. Для этого достаточно “перезагрузить” стиралку, выполнив несколько несложных действий:
Если причиной остановки был сбой программы стиральной машины Индезит или стиралки другого бренда, машина запустит выбранный режим и полностью закончит цикл стирки. В дальнейшем стиральная машинка будет работать как и прежде и вызывать мастера нет необходимости. Сбои чаще всего возникают из-за перепадов напряжения в электросети или изменения давления в водопроводе. Но если машинка остановилась не из-за того, что сбилась программа на стиральной машине, что делать дальше, рассмотрим более подробно.
Что делать если стиральная машина остановилась во время стирки
Обычно, после аварийной остановки, на табло стиралки появляется код ошибки, указывающий на неисправный узел. Но иногда стиральная машина зависает, таймер показывает время до окончания стирки, но больше ничего не происходит (барабан не вращается, вода не сливается и не поступает в бак, а показания таймера не изменяются). В таких ситуациях необходимо обратить внимание на индицируемое время. Когда машина остановилась в начале цикла, возможны неисправности системы наполнения бака водой, ТЭНа или электродвигателя. Но если процесс стирки находится на завершающем этапе или стиральная машина зависает на последней минуте, наверняка возникла проблема при выполнении одной из подпрограмм: полоскания, слива или отжима.
Что делать когда стиральная машина останавливается на полоскании
Если стиральная машина не переходит на полоскание и отжим, нужно определить, что не позволяет программе перейти на следующий этап стирки. Алгоритмом работы стиралки предусмотрено, что перед полосканием вода с бака сливается и набирается чистая вода. Поэтому чаще всего виновником остановки становятся проблемы со сливом, так как система наполнения бака работала на предыдущих этапах стирки или поломки в плате управления. Чтобы убедиться в исправности узла слива, необходимо сбросить установленную программу и включить отдельно режим слив (в каждой модели такая опция реализована по разному и как это сделать в вашей стиралке вы найдете в описании). Если стиральная машина зависла и отказывается сливать воду, необходимо проверить компоненты системы слива:
Но предварительно нужно отключить стиралку от электричества и водопровода и слить воду вручную через трубку аварийного слива, крышку фильтра или сливной шланг, опущенный ниже уровня бака. Если вода нормально сливается через фильтр, но не уходит через сливной шланг, необходимо изучить информацию как поменять сливной шланг в стиральной машине и самостоятельно установить новый. Также необходимо проверить исправность помпы. Обычно при работе она издает характерные звуки. Если насос “молчит”, проверьте тестером или мультиметром напряжение на его клеммах. Если оно подается — необходимо заменить помпу. В тех случаях, когда компоненты узла слива в норме, но все равно стиральная машина останавливается на полоскании наверняка проблема в управляющем контроллере и необходимо обратиться в мастерскую.
Если стиральная машина зависла на отжиме, что делать
Прежде всего, проверьте установленные настройки стирки. В некоторых режимах отжим или не предусмотрен совсем или включается вручную после длительного замачивания (полоскания). Запустите цикл вручную и дождитесь окончания стирки.
Одним из частых сбоев, во время работы стиралок является ситуация, когда стиральная машина зависает на одном времени каждый раз, и этот временной промежуток соответствует началу цикла отжима. Это может быть вызвано:
Если стиральная машина останавливается во время стирки по этим причинам, опытному владельцу не составит труда устранить их без вызова специалиста сервисцентра.
Зависла стиральная машина при отжиме. Основные поломки
Помимо причин, которые чаще всего относят к ошибкам пользователей, к ситуациям, когда стиральная машина зависает на отжиме может привести и поломка узлов стиралки. Это могут быть:
Обычно вышеописанные неисправности устраняют специалисты сервисцентра, так как необходима разборка стиралки и навыки в работе с техникой.
Зависла стиральная машина: как определить и устранить причину
Программа стирки началась как обычно, но вдруг стиральная машина зависла. Прежде всего, ее нужно визуально осмотреть, а только затем приступать к разборке. Последовательность выполнения работ рассмотрим в данной статье.
Причины зависания стиральной машины
Есть много причин, по которым СМА зависает. Нужно выполнить осмотр стиралки, попытаться отыскать и устранить неполадку.
Если она остановилась с полным баком воды и белья, тогда воду нужно слить, а белье развесить.
Обратите внимание, на каком этапе произошла остановка, когда стиральная машинка-автомат зависла.
При сбое в системе СМА может зависать на любом этапе программы. Попробуйте отключить машину от питания на 10-15 минут. Если причина в сбое, то после включения программа стирки снова возобновится.
Если проблем с бельем и режимом не обнаружено, вероятно, дело в поломке.
Обычно система самодиагностики высвечивает код ошибки на дисплее. Тогда вам останется узнать значение кода, чтобы определить причину поломки.
Типичные неисправности
При неисправности может постоянно крутиться таймер или селектор выбора программ.
Как устранить поломку
Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.
Заменить ТЭН
Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.
В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:
Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.
Проверить замок люка
Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.
Устранить засор в сливной системе
В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.
Чтобы снять патрубок:
Для проверки помпы:
Осмотреть двигатель
Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.
Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:
Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.
Обмотка проверяется мультиметром на наличие короткого замыкания или разрыва.
Проверить электронную плату
Зачастую электроника выходит из строя по причине резких перепадов напряжения, высокой влажности. Во время сильной вибрации машинки могут отойти контакты платы. Чтобы ее проверить, снимите панель управления, как описано выше. Разожмите защелки и освободите плату.
При осмотре видны прогоревшие элементы? Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Подводя итог, сделаем вывод: можно самостоятельно проводить проверку деталей стиральной машины, но точную диагностику сможет выполнить только мастер.
Как прекратить зависание стиральной машинки
Современные бытовые приборы начинены сложнейшей электроникой, разобраться с которой под силу только специалисту. Неудивительно, что любая хозяйка будет бить тревогу, если стиральная машина зависает на отжиме, не переходит в режим полоскания или вовсе отказывается начинать стирку. Существует ряд причин зависания. Сложность диагностики в том, что автомат не указывает на системную ошибку и приходится находить проблему самостоятельно, руководствуясь собственным опытом и советами профессионалов.
Простые причины, с которыми можно справиться самостоятельно
Не всегда остановка и зависание связаны с глобальными проблемами. Бывает, что из-за невнимательности пользователь выбрал не тот режим очистки, неправильно заложил вещи в барабан или перегнулся/засорился сливной шланг. Эти и еще множество неисправностей легко устранить своими руками.
Ошибка выбора программы
Обычно с этой проблемой встречаются в середине цикла стирки. Машина начала работу как обычно: нагрела воду, провела предварительную и основную стирку, и вдруг затихла. При этом дверь заблокирована, вода не сливается.
В этом случае надо проверить, какой режим работы аппарата установлен. Если это «деликатная» или «ручная стирка», то слив воды и отжим автоматически отключается. Достаточно повернуть переключатель режимов в нужное положение и повторить процесс стирки. В некоторых машинах предусмотрена функция дополнительного полоскания и отжима. Воспользовавшись этой опцией, удастся довести стирку до конца.
Перегрузка белья
Перегруз стирального аппарата вызывает массу неприятностей, одни из которых будут заметны сразу, а другие проявятся спустя некоторое время. Если стиральная машина зависает непосредственно после включения и выбора программы, необходимо проверить, не слишком ли много белья загружено в центрифугу.
Очень важно обеспечить свободное вращение белья в барабане аппарата. Только так можно добиться равномерного распределения воды и порошка, а значит, и качества очистки. Перегруженный барабан с большой силой давит на подшипники устройства, в результате чего может произойти сбой или поломка агрегата.
Перед началом эксплуатации нового прибора, надо прочитать в инструкции о нормах и правилах загрузки белья. Каждая машинка оснащена специальным датчиком, который контролирует вес барабана с бельем и не допустит начала стирки при перегрузе.
Чтобы исправить ситуацию, надо выключить машину и вынуть часть вещей, отложив их очистку на следующий раз.
Дисбаланс
При загрузке белья в машинку надо не только соблюдать рекомендации по весу, но и следить за равномерным распределением вещей в барабане. Если машина набрала воду, несколько раз провернула барабан, а переходить к стирке не собирается, можно подозревать наличие дисбаланса.
Причиной возникновения этой неприятности может стать неправильная загрузка одежды и других вещей в машину. Перед стиркой застегивают пуговицы и молнии, имеющиеся на изделиях, вещи с «липучками» помещают в специальные мешки, а громоздкие пледы, подушки и одеяла стирают отдельно.
Справиться с проблемой можно следующим образом:
После этого можно выставить нужную программу и повторно запустить аппарат.
Засор системы подачи или отвода воды
Если стиральная машина не переключается с режима стирки на полоскание, можно предположить, что забился фильтр слива, патрубок или сливной насос. Отработанная вода несет с собой ниточки и ворсинки, частицы пыли и грязи, а иногда и мусор гораздо крупнее, например, монеты, булавки, скрепки, выпавшие из карманов.
Чтобы предотвратить попадание этого «богатства» в канализационную трубу, предусмотрен сливной фильтр. Со временем он забивается настолько, что не способен пропускать воду. В результате агрегат не переходит в режим полоскания и отжима, цикл стирки останавливается.
В этом случае надо определить, где именно скрывается неисправность: в машинке, сливном шланге или общей канализации.
Эта несложная процедура вернет прибор к жизни. Если перед стиркой освобождать карманы одежды от мусора и мелких вещей, то очистка фильтра понадобится не чаще одного раза в год.
Технические проблемы
Не всякий человек без специального образования сможет справиться с такой проблемой, как поломка мотора, перегорание тэна, обрыв ремня или выход из строя датчиков и помпы. В этих случаях ремонт машины лучше доверить профессионалам, которые с помощью специальных приборов проведут необходимые исследования, и грамотно устранят неисправность.
Неисправность двигателя
Вышедший из строя двигатель — одна из поломок, в результате которой агрегат будет зависать непосредственно после включения программы. В современные стиральные аппараты устанавливают инверторный двигатель, который почти не ломается. А вот с коллекторным мотором часто случаются всякие неприятности. Например, при частой эксплуатации устройства изнашиваются и разрушаются электрические щетки, которые необходимо будет заменить. Может оборваться обмотка статора, в результате чего мотор остановится или вовсе перегорит. В этом случае потребуется замена всего двигателя.
На неисправность мотора указывают следующие факторы:
В крайнем случае, при включении агрегата может появиться дым и запах гари, что свидетельствует о проблеме с двигателем. Надо немедленно отключить устройство от сети, слить воду (если машинка успела ее набрать) и вызвать мастера.
Ремня
Все этапы стирки проходят при вращающемся барабане. Вращение невозможно без ремня, с помощью которого центрифуга крепится к шкиву, соединенному с двигателем аппарата. Особенно хорошо заметно, что барабан перестал крутиться при отжиме. Виновником этой неисправности может быть порванный или слетевший ремень. Ремень может прийти в негодность как от длительной эксплуатации, так и в результате пересыхания во время долгого бездействия аппарата.
Убедиться в своих подозрениях очень просто — надо прокрутить бак рукой в пустой машинке. При проблемах с ремнем, он свободно крутится, а в работающем устройстве остается неподвижным. Чтобы исправить ситуацию, надо заменить ремень.
Всякая стиральная машина предполагает нагрев воды, за который отвечает тэн (трубчатый электрический нагреватель). Эта деталь может выйти из строя из-за скопившегося известкового налета, частых перепадов электричества, и, наконец, просто от старости.
Если вышел из строя тэн, машинка может прекратить работу на любом этапе стирки, зависнув в одном времени, но чаще всего это происходит при переходе к полосканию. Убедиться, что вода не нагревается, можно по стеклу дверцы. Оно будет холодным. Чтобы не оставалось сомнений в причине остановки аппарата, надо прозвонить электрическую цепь мультиметром. Проблема решается установкой нового нагревательного элемента.
Датчиков
Все основные процессы, протекающие при работе стирального автомата, контролируют датчики. При поломке одного из них головной модуль не получает необходимой информации, программа дает сбой, и машинка начинает «чудить»: не переключает режимы, не сливает воду, не крутит барабан и так далее.
В стиралке предусмотрены следующие датчики.
Если один из датчиков вышел из строя, его нужно заменить.
Электронного модуля
Электронный модуль — самая сложная часть стирального аппарата. Он представляет собой электронную плату с расположенными в особом порядке элементами управления машины, работу которых направляет и синхронизирует микропроцессор.
Важно своевременно определить, что неисправен именно управляющий модуль машинки, а не другие ее части. В противном случае можно потратить много денег, заменив процессор, а поломка так и останется на месте.
О неполадках с управляющим модулем свидетельствуют следующие признаки:
При подозрениях на неисправный управляющий модуль лучше сразу обратиться к специалистам. Это очень серьезная поломка, обнаружение и исправление которой требует знаний и умения обращаться со специальными приборами. Плату можно перепрошить или заменить сгоревшие транзисторы и резисторы. Если испорчен микропроцессор, его придется заменить.
Устройство блокировки люка — одна из важнейших деталей, которая обеспечивает безопасность работы аппарата. После того как хозяйка загрузила белье и включила нужный режим, УБЛ блокирует дверцу и сигнализирует управляющему модулю о том, что можно начинать работу. Без этого сигнала стирка не состоится.
Устройство блокировки, как и другие электрические детали, может испортиться от частых перепадов напряжения в сети или от длительного использования. При обнаружении неисправности УБЛ надо починить или заменить новой деталью.
Помпы
Частой причиной зависания стиральной машины на одной программе является неисправный сливной насос (помпа). Обычно такая проблема возникает при долгой эксплуатации устройства, когда мотор помпы изнашивается и перегорает. Посторонние предметы, попавшие в сливной насос из карманов одежды, могут сломать лопасти моторчика, в результате чего весь агрегат выйдет из строя. Так или иначе, если не работает помпа, ее необходимо заменить.
Стиральная машина — сложный бытовой прибор, и если она перестала переключаться, зависает во время полоскания или отжима, не сбрасывает воду, значит, появилась какая-то неисправность. Некоторые поломки удастся устранить своими руками, но чаще всего приходится обращаться в мастерскую. Поэтому хорошо, когда у машинки есть гарантия производителя.