Концерн Bosch отвечает за качество выпускаемой продукции. Действительно, немецкая техника отличается надежностью и качественной сборкой. Но этот принцип действует лишь в том случае, когда соблюдаются условия эксплуатации. В наших условиях не всегда получается следовать инструкции. Качество воды и питания в сети оставляют желать лучшего. При неисправности посудомоечной машины « Бош » можно обратиться в сервис, а можно выполнить ремонт своими руками.
Частые причины поломок посудомоечной машины Bosch
Если проблемы с работой начались после покупки машинки, обратите внимание на настройки. Правильно ли организована работа? Имеет значение правильность подключения коммуникаций, заливного и сливного шлангов.
Какие поломки случаются чаще остальных:
Проблемы могут проявляться кодом ошибки на экране. Электронная плата связана со всеми узлами посредством проводки. Если один из них не отвечает, не реагирует на сигналы, запускается самодиагностика. Расшифровку кода вы найдете в инструкции либо в публикации « Коды ошибок посудомойки Бош».
Основные коды неисправностей:
Некоторые неполадки устранимы своими руками. Не спешите сразу вызывать мастера, разберитесь в причине поломки посудомойки. Если после исключения засоров и ошибок машина не запустит нормальную работу, тогда приступайте к ремонтным работам.
Как самостоятельно починить посудомойку?
Есть две характерные неполадки для моделей ПММ «Бош». Они связаны с водой. Часто пользователи жалуются на проявление кода Е15 на дисплее. Это говорит о срабатывании защиты «Аквастоп». Но не всегда дело в протечке. Выполните такие действия:
Порой причиной срабатывания становится неправильное размещение прокладки заливного шланга. Возможно, она сместилась при установке. Поэтому проводите подключение, следуя руководству пользователя.
Посудомойка не включается
Вы подключили машину к сети, нажали кнопку «Включение», но ничего не происходит? Лампочки на панели не горят, не слышно звуковых сигналов. Что необходимо проверить:
Стоит проверить сетевой фильтр (конденсатор). Располагается он возле двигателя. При визуальном осмотре должны насторожить вздутости и подгары. Деталь подлежит замене. Купить ее можно недорого в интернет-магазине.
Проблемы с электроникой и блоком управления оставьте мастеру. Здесь нужна точная диагностика, которая проводится мультиметром.
Неполадки забора и слива воды
При подобной неполадке следует исключить простую невнимательность. Так, стоит проверить:
При установке шланга с защитой «Аквастоп» нужно следить за его работой. Когда система срабатывает, абсорбент напитывается влагой, из-за чего перекрывает проход. Это защита разового срабатывания, поэтому нужно полностью менять шланг.
Важно проводить обслуживание посудомойки минимум раз в 1–2 недели.
Обслуживание включает чистку системы от мусора:
При проблемах со сливом не обязательно сломалась помпа. Проверьте детали на засор:
Как проверить насос:
На этом видео подробно описано устройство помпы и принцип его замены:
Не начинается мойка
В таких случаях машина включается, индикация загорается, но мойка не начинается. Либо программа зависает. В чем причина и как отремонтировать технику:
Последнюю неполадку разберем подробнее. Блокировка фиксирует дверцу на электронном уровне. Плотно закрытая дверца должна щелкнуть, после чего начинается забор воды и мойка. Прижмите ее плотнее. Если замок не срабатывает, его нужно заменить.
Проблемы с закрытием также могут возникать по таким причинам:
Засоры заливного тракта приводят к приостановке работы ПММ. Прочистите системы для нормального поступления воды в бункер.
Мы перечислили неполадки, которые чаще всего встречаются в посудомойках фирмы Bosch. Вследствие их популярности обращения в сервисный центр составляют большее число, чем у других марок. Но теперь вы знаете, что многие неполадки можно устранить своими руками.
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен, чтобы покрыть все более ранние варианты.
Примеры панелей управления с дисплеем
Панели управления с индикаторами
Коды ошибок ПММ Bosch с дисплеем
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в следующем разделе.
Код
Индикатор кран
Описание
Способ устранения
Мигают все индикаторы
Ошибка программного обеспечения
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
E3 F3
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)
Смотрите описание ошибки «E02»
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:
Смотрите описание ошибки «E01»
E5 F5
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
E6 F6
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Слив может быть закрыт посудой или засорился
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды.
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14»
E19 F19
Внутренняя ошибка
Обратитесь в сервисный центр
E20 F20
Мигает
Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
Неисправности посудомоечной машины Бош и способы их устранения
Посудомойки Бош, как и другая техника этого немецкого бренда, отличается высоким качеством. Она может работать без нареканий в течение не одного десятка лет. Однако по мере эксплуатации поломки возникают даже у самых надежных машин. Специалисты «РемБытТех» проанализировали обращения клиентов-владельцев ПММ Bosch (как встроенных, так и отдельностоящих) и составили топ поломок, которые наиболее характерны для посудомоек данной марки.
Неисправность сливного насоса — от 2000 руб.
Этот насос отвечает за слив использованной воды из посудомойки. Конструктивно данный узел состоит из корпуса, крыльчатки и моторчика. При засоре помпы лопасти крыльчатки могут оказаться заблокированными или вовсе сломаться. Иногда перегорает моторчик. Это происходит из-за попадания влаги, скачков напряжения или перегрузки (например, когда он пытается прокрутить заблокированные инородными предметами лопасти).
Признаки
Посудомоечная машина не сливает воду после окончания цикла мойки или ПММ прерывает программу, остановившись с водой. На дисплее могут выдаваться коды неисправности E23 (F23) или E24 (F24).
Как устранить
Необходимо разобрать ПММ и проверить сливную помпу. В случае засора – устранить его. При поломке крыльчатки или моторчика – заменить насос.
Поломка циркуляционного насоса — от 2900 руб.
Циркуляционный насос обеспечивает прокачку воды в посудомойке во время цикла мойки. Вода проходит систему фильтров и после очистки нагнетается в водные каналы, откуда попадает в разбрызгиватели и далее на посуду.
Циркуляционный насос часто засоряется остатками пищи: от этого из строя могут выходить его лопасти и мотор. Также, со временем, в насосах вырабатывается вал, изнашиваются подшипники, поэтому вал с крыльчаткой болтается и при работе крыльчатка цепляется за стенки корпуса насоса. Еще одна поломка, связанная с износом – попадание воды на обмотки мотора циркуляционной помпы из-за износа сальника.
Признаки
Посудомоечная машина набирает воду, но мойка не начинается. Не слышно звуков работающей помпы. Возможно, что цикл запускается, но посуда моется плохо, при этом ПММ издает непривычно громкие звуки. На дисплее могут появляться ошибки E01, E20 (F20), E21 (F21) или E24 (F24).
Как устранить
Мастер разбирает посудомойку и извлекает насос. При засоре – прочищает его. При выходе из строя каких-либо узлов (в том числе при выработке вала) циркуляционный насос меняется полностью.
Выход из строя модуля управления (электронного контроллера) — от 2800 руб.
Управляющий модуль представляет собой микросхему, в которую заложены все программы посудомоечной машины. Чаще всего, из-за скачков напряжения или попадания влаги прогорают отдельные радиоэлементы или дорожки в этой микросхеме.
Признаки
Посудомойка Бош не включается. Иногда поломка проявляется отсутствием набора или нагрева воды, отказом ПММ мыть посуду или сбоем программы. На экране могут высвечиваться коды ошибок Е01, F1 (Е1), Е02, Е04, F2 (Е2), Е03, Е3 (F3), Е4 (F4), Е05, Е5 (F5), Е06, Е6 (F6), Е07, Е09 (Е9, F9), Е11 (F11), Е13 (F13), Е14 (F14), Е20 (F20), Е22 (F22), Е23 (F23), Е24 (F24), Е25 (F25), Е27 (F27) или Е30 (F30).
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы, «прозванивая» радиоэлементы и дорожки. Неисправные элементы (конденсаторы, симисторы, реле, резисторы и др.) заменяет на новые, подозрительные контакты и дорожки – перепаивает. При обширном повреждении платы мастер меняет контроллер на новый.
Поломка заливного клапана — от 1900 руб.
Впускной клапан отвечает за залив воды в посудомойку. В норме электромагнитная катушка открывает заслонку-мембрану по сигналу от управляющей платы, и вода набирается в машину. Когда катушка сгорела или повреждена мембрана клапана, посудомойка перестаёт работать, как следует. В редких случаях трескается сам корпус клапана: такое может случиться, если ПММ находилась в неотапливаемом помещении.
Признаки
Если вышла из строя электромагнитная катушка клапана, то он не открывается, и посудомойка Бош не набирает воду. Когда повреждена мембрана клапана, ситуация противоположная — посудомоечная машина постоянно заливает воду, даже в выключенном состоянии, и может срабатывать датчик защиты от протечек. В моделях Bosch с экраном поломка клапана может сопровождаться следующими кодами ошибок: E3 (F3), E5 (F5), E14 (F14), E16 (F16), E17 (F17) или E18 (F18).
Как устранить
Неисправный заливной клапан необходимо заменить на новый.
Неисправность нагревательного элемента — от 2300 руб.
ТЭНы в большинстве Бошей – проточные. Со временем, на них образуется накипь из примесей в водопроводной воде и остатков моющих средств, которая ухудшает отдачу тепла. По мере снижения теплоотдачи ТЭН начинает работать в усиленном режиме, что приводит либо к перегоранию греющей нити, либо к прогоранию корпуса (и короткому замыканию, когда вода попадает на спираль).
Признаки
Посудомоечная машина Bosch не греет воду. В современных моделях цикл мойки останавливается, и на дисплей выводится аварийный код E1 (F1), E9 (E09, F9) или E12 (F12). При пробое ТЭНа на корпус ПММ может выбивать УЗО. Если корпус ТЭНа прогорел, то попавшая на спираль вода приводит к короткому замыканию и срабатыванию автомата. Старые модели Бош могут проходить весь цикл без нагрева воды, из-за чего посуда плохо отмывается.
Как устранить
ТЭН не подлежит ремонту, необходимо заменить его на новый. Так как чаще всего в посудомойках Бош ТЭН – проточный и продаётся в одном корпусе с циркуляционным насосом, их меняют одновременно.
Протечка через уплотнитель стакана поддона — от 2100 руб.
Нередко в Бошах со сроком эксплуатации более 5 лет уплотнитель стакана поддона в моечном баке, где располагаются фильтры, теряет герметичность. Из-за этого и возникает течь.
Признаки
Во время залива воды или на мойке ПММ останавливает цикл и включает слив. Срабатывает «Аквастоп», на панели управления загорается значок «Кран», а на дисплее – ошибка Е15. При этом сливной насос ПММ не выключается.
Как устранить
Необходимо заменить уплотнитель поддона при помощи специального ремкомплекта.
Поломка подъёмного механизма дверцы — от 1700 руб.
За плавное открытие и закрытие дверцы ПММ, а также возможность ее фиксации в открытом состоянии, отвечает подъемный механизм: он состоит из пружин, капроновых тросиков и пластиковых держателей. Конструктивно в Бош не очень удачно выполнен подъемный механизм: почти у всех посудомоек со сроком эксплуатации более 5 лет возникает данная неисправность.
Признаки
ПММ не фиксирует дверцу: если ее приоткрыть, она падает. Перед тем, как дверь перестала фиксироваться, часто бывает слышен громкий щелчок. Может высвечиваться код E06, если дверца плохо фиксируется и в закрытом состоянии.
Как устранить
Необходимо заменить весь подъемный механизм дверцы: обе пружины, тросики и держатели. Это делается при помощи ремкомплекта для двери.
Засор сливного тракта — от 1800 руб.
Использованная вода уходит из ПММ в канализацию через систему фильтров, патрубки, сливной насос и дренажный шланг. На любом из участков может возникнуть засор. Как правило, к нему приводят крупные остатки пищи с посуды, а также жир, который постепенно накапливается и блокирует слив. Иногда засор может находиться вне ПММ – в самой канализации.
Признаки
Посудомойка Бош остановилась и не сливает воду. В моделях с экраном цикл мойки прерывается с ошибками Е7 (F7), E22 (F22), Е23 (F23) или E24 (F24).
Как устранить
Мастер проверяет сливной тракт: фильтры, улитку, патрубки, сливной насос, сливной шланг, сифон (или иное место крепления сливного шланга к канализации), саму канализацию. После того, как место засора найдено, мастер устраняет его.
Выход из строя датчика Аквастопа — от 2400 руб.
Датчик Аквастопа отвечает за определение наличия воды в поддоне. Со временем деталь может «залипнуть» или выйти из строя, из-за чего посудомойка Бош будет ошибочно получать сигнал о протечке или, наоборот, не реагировать, когда протечка есть.
Признаки
При «залипании» датчика в аварийном положении ПММ Bosch прерывает мойку посуды и включает сливной насос. На дисплее горит значок «Кран» и ошибка E15, хотя воды в поддоне нет.
Возможна и обратная ситуация, когда из-за выхода из строя датчика система защиты от протечек не срабатывает, хотя вы явно видите воду под посудомойкой.
Как устранить
Неисправный поплавковый датчик Акватоспа необходимо заменить на новый.
Поломка разбрызгивателей воды (импеллеров) — от 1100 руб.
Импеллеры отвечают за процесс орошения водой посуды. Под действием реактивной тяги струи воды раскручивают лопасти, и вода попадает на посуду. К сожалению, со временем разбрызгиватели выходят из строя:
Признаки
Посудомоечная машина Бош плохо моет посуду. Можно заметить, что один из импеллеров не вращается или вращается еле-еле. В машинах с дисплеем поломка может сопровождаться кодами ошибок Е4 (F4) и Е21 (F21).
Как устранить
Если импеллер только засорился – мастер проведёт его чистку. В случае повреждения – заменит на новый. При поломке, связанной с прохудившейся прокладкой в месте соединения разбрызгивателя с каналом подачи воды, мастер заменит прокладку.
Коды неисправностей посудомоечных машин Bosch
Если ваша Бош не моет посуду и на экране появился код неисправности, можно попробовать самостоятельно определить причину. В разделе «Ошибки посудомоечных машин Bosch» приведена информация о кодах ошибок и неполадках, которые к ним приводят.
Не можете самостоятельно справиться с поломкой? Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем посудомоечные машины Бош на дому. Устраняем неисправности в моделях любого года выпуска. На вызовы приезжаем оперативно: в день вызова или на следующий. На работы и запчасти даем гарантию до 2 лет.
«РемБытТех» – мы работаем, чтобы ваш быт ничто не омрачало!
Почему посудомойка Бош не набирает воду и что с этим делать?
Компания Bosch выпускает надежную и неприхотливую в эксплуатации бытовую технику, однако с ней тоже могут случаться некоторые неприятности или непредвиденные моменты.
Код ошибки в посудомоечной машине Bosch
Если нет подачи воды, вне зависимости от причины, прибор выдает ошибку Е3. Система просто пишет, что воды нет, искать, почему это произошло, пользователю придется самостоятельно.
Причины и способы их устранения
Посудомоечная машина Bosch может гудеть и не набирать воду по ряду причин. Проверку нужно проводить с самого простого и переходить к более сложному:
Если все проверили, но датчик не перестал мигать, проблема более серьезная, и проверить стоит следующее:
Забит шланг
Вода имеет разный уровень мягкости и примесей, постепенно она забивает проточный шланг. Чаще всего довольно быстро засоряется сетчатый фильтр. Из-за этого машинка почти перестает работать, так как набор воды затруднен или вовсе отсутствует.
Устранение проблемы требует следующих действий:
Дверца заблокирована
Если дверца закрыта неплотно или не открывается, прибор не будет работать. В некоторых случаях что-то мешает устройству закрыться, чтобы устранить причину, проверить нужно следующее:
Замена замка производится следующим образом:
Поломка пускового клапана
В первую очередь, требуется осмотреть клапан забора воды, чаще всего именно он является причиной задержки водяного потока и отсутствии подачи в посудомоечную машинку.
Следует осмотреть деталь на предмет механических повреждений, если внешне клапан в порядке, проблема может скрываться в его электронной части. Для проверки потребуется померить напряжение. Если прибор неисправен, у него не открывается мембрана.
Для проверки электронной части потребуется мультиметр, он нужен, чтобы узнать, есть сопротивление или нет. Если оно отсутствует, фильтр нужно заменить; эта деталь неремонтируемая.
Заменить элемент несложно самостоятельно, для этого нужно:
Загиб шланга
Впускной шланг может быть пережат, загрязнен, пробит, в этом случае его требуется заменить, чтобы вода снова могла проходить в посудомойку.
Функция Аквастоп
Эта функция есть не во всех посудомоечных машинах, однако при ее наличии нужно проверять следующее: нет ли в поддоне воды. Если где-то протечка, то срабатывает защита, поплавок поднимается, и нажимает переключатель. Это блокирует набор новой воды. Если работал «Аквастоп», то на табло прибора можно увидеть код ошибки Е15.
Если это произошло, поступить нужно следующим образом:
Если прибор имеет электронную систему защиты, придется подключить к датчику провод, но в основном принцип работы и ремонта один и тот же.
Сломался датчик уровня
Если не работает прессостатор, то вода может не поступать в прибор. Эту же проблему вызывает его неправильное функционирование. Если датчик уровня вышел из строя, его требуется заменить полностью, эта деталь не ремонтируется.
Проверка электрики
Для этого потребуется мультиметр, он позволит найти, где нет сопротивления: возможно, где-то нарушена целостность проводки или вышла из строя плата управления.
Перекрыт вентиль
Вода может не поступать из-за перекрытого вентиля: прибор исправен, просто нужно открыть доступ воде.
Электронный модуль
Выход из строя электронного модуля – довольно серьезная проблема. Этот блок управляет всеми процессами, происходящими в посудомоечной машине. Он может не работать полностью или частично.
Вполне вероятно, что устройство будет гудеть, но при этом не станет набирать воду. Исправить проблему можно путем замены модуля, в некоторых случаях помогает перепрошивка, если произошел программный сбой.
Профилактика повторного появления проблемы
Для того, чтобы проблема не появилась повторно, следует соблюдать простые правила:
Все, что необходимо знать о воде для посудомоечной машины, найдете в этом разделе.
Видео по теме статьи
Что делать, если посудомоечная машина не льет воду, подскажет видео:
Заключение
Bosch – это достаточно надежная, простая в обслуживании техника, и если посудомоечная машина не набирает воду, проблема не всегда кроется в серьезной неисправности. Большинство поломок можно исправить самостоятельно, причем за короткое время.
Если это произошло, поступить нужно следующим образом: