Стиральная машина не отжимает и не сливает воду — что делать?
Проверенная годами, безотказно работающая стиральная машина не отжимает и не сливает воду… Для большой семьи такая ситуация – настоящая катастрофа! К счастью, выявить и устранить причину поломки можно без помощи специалиста.
Выявление причин неисправности в работе стиральной машинки
В современных моделях стиральных машин при возникновении каких-либо неполадок на дисплее тут же отображается код ошибки. Достаточно посмотреть в инструкцию, чтобы понять, почему машинка перестала работать. Если техника старого образца, и дисплея на ней нет, то причину внезапной остановки стирки придется искать самостоятельно.
Неверный режим стирки
Порой остановка во время стирки является штатной ситуацией, а не признаком поломки. Все дело в выбранном режиме – во многих программах (например, стирка деликатных тканей или шерстяных вещей) отжим просто не предусмотрен. В определенных моделях на режиме ручной стирки не предусмотрен даже слив воды – со стороны это действительно выглядит как внезапная остановка машинки.
Данная ситуация решается просто: выключить машинку, тем самым окончив цикл, а затем включить слив воды и отжим белья на минимальных оборотах.
Проблемы, связанные со сливным шлангом
Слив воды в конце стирки происходит очень медленно, или вода не уходит вовсе? Вполне вероятно, что виновник неисправности – сливной шланг. Он может быть загнут, перекручен или передавлен каким-либо предметом, поэтому жидкость физически не может проникнуть через этот участок.
Устранить эту проблему легко – сливной шланг нужно расправить руками, можно прямо в процессе слива воды. Возможно, в таком положении придется подержать его определенное время – пока из барабана не уйдет жидкость. Ни в коем случае нельзя отсоединять шланг, даже если он перекручен! Ведь стиралка наполнена мыльной водой, которая хлынет на пол.
Засор
Засор – самая распространенная причина, по которой стиральная машинка не до конца сливает воду и не отжимает вещи. Большинство хозяек могут справиться с засором без посторонней помощи, главное – верно определить локализацию проблемы.
Засор шланга или канализации
При засоре машинка может переставать удалять воду без каких-либо видимых причин. Определить засор сливного шланга можно следующим образом:
Засор патрубка
Патрубки – это короткие резиновые шланги внутри стиральной машины. При помощи этих трубок важнейшие узлы бытовой техники взаимодействуют между собой. В каждой машинке есть несколько патрубков. Если стиральная машина не сливает мыльную воду и не отжимает выстиранное белье, значит, мог сломаться сливной патрубок. О неисправности этого элемента свидетельствует также подтекание воды в процессе стирки.
В сливном патрубке, как в фильтре, могут застревать пуговицы, монетки, мелкий мусор из карманов. К сожалению, добраться до этой детали стиральной машины непросто. В разных моделях он расположен довольно глубоко: скрыт за сливным фильтром, а у некоторых машин доступ к нему возможен только через днище машинки.
Если неисправность действительно кроется в сливном патрубке, то необходима его замена. Доверить это лучше мастеру по ремонту стиральных машин – самостоятельная замена требует специфических знаний и умений.
Засор сливного фильтра
Еще одна распространенная локализация засора – это сливной фильтр. В нем скапливаются волосы, нитки, мелкий декор с одежды, забытый в карманах мусор. Отличительна я особенность данной неисправности – машина выходит из строя постепенно, от стирки к стирке все хуже выжимая вещи. По мере накопления мусора в фильтре случается окончательный выход техники из строя.
Почистить сливной фильтр и вновь вернуть работоспособность машинке несложно, для этого нужно:
После этих манипуляций можно вновь включить машину в сеть и продолжить стирать вещи. Очистка сливного фильтра должна стать регулярной профилактической мерой при обслуживании стиралки. Это поможет избежать проблем со сливом воды или неприятным запахом из машины.
Неисправности в работе насоса
Активная эксплуатация, несвоевременная прочистка фильтров или патрубков вызывает серьезную проблему – поломку насоса. Сливной насос (его также называют помпой или «крыльчаткой» за характерный внешний вид) выгоняет воду из бака в канализацию. При его перегорании машина гудит, это позволяет сразу идентифицировать неисправность.
Замена помпы – процесс хлопотный, поскольку деталь скрыта глубоко в недрах стиральной машины. Однако самостоятельный ремонт сэкономит средства в семейном бюджете – данная запчасть стоит недорого.
Сбой в работе управляющего модуля
Если машинка-автомат по-прежнему не сливает воду и не отжимает, а все предыдущие варианты поломок исключены, то причину стоит искать в электронной составляющей. Часто из строя выходит модуль управления – небольшая деталь, ответственная за распределение сигналов. В случае неисправности сливному насосу не поступает сигнал об окончании стирки и он не выкачивает воду из бака.
Выявить самостоятельно данный сбой практически невозможно. Это может сделать только мастер при наличии специального оборудования. Сгоревший управляющий модуль остается только заменить на новый.
Нарушение работы датчика уровня воды
Поломка датчика уровня воды очень похожа на предыдущую неисправность – вода без видимых причин остается в барабане. В редких случаях вода удаляется лишь частично, и на этом программа стирки завершается. Эти признаки говорят о неисправности прессостата – индикатора уровня жидкости в машине. Датчик не передает сигнал управляющему модулю о наличии воды, поэтому цикл стирки машина считает завершенным.
Как и в случае с модулем управления, диагностику и замену прессостата лучше поручить мастеру по ремонту стиральных машин.
Поломка помпы
Поломка или засор в сливном насосе — одна из причин того, что стиральная машинка не сбрасывает воду и не переходит в режим полоскания и отжима. Локализовать проблему очень просто. Надо лишь прислушаться к работе агрегата в то время, когда предполагается слив воды. Если прибор шумит, а вода не убавляется либо вытекает еле заметной струйкой, значит, дело в сливном насосе.
Починить или заменить помпу самостоятельно не составит особого труда, но сначала надо посмотреть инструкцию и определить, где именно находится сливной насос. Дело в том, что в зависимости от модели он может располагаться как внизу, так и под верхней крышкой прибора.
Добравшись до насоса, поступать надо так:
Определив, какая именно часть насоса пришла в негодность, можно приступать к его ремонту. Крыльчатку можно почистить и водрузить на место, если она слетела с оси, отработанные прокладки необходимо заменить. Если насос сгорел, что происходит довольно часто от длительного использования машинки и перепадов напряжения в сети, придется купить и установить новый.
Поломка прессостата
Прессостат — датчик уровня воды в баке непосредственно влияет на сброс отработанной жидкости при переходе на режим полоскания и отжима. Если этот прибор выйдет из строя, то управляющий модуль перестанет получать сигнал о том, что пора сбросить воду. Прессостат может перегореть, утратить герметичность мембраны, могут окислиться контакты подходящих к прибору проводов.
Замену прессостата несложно сделать своими руками. Для этого надо проделать следующую работу:
Выполнив все выше перечисленные действия в обратном порядке, устанавливают новый прибор.
Что делать при поломке
Как нужно действовать, если в стиральной машине не работает слив и отжим, и она остановилась вместе с водой? До приезда мастера воду из машинки можно слить вручную, нужно:
После слива воды можно открыть барабан, вытащить вещи и доверить стиральную машину рукам мастера.
Как избежать поломки
Большинство неисправностей стиральных машин легче предупредить, чем делать замену запчастей. Комплекс профилактических мер включает в себя:
Соблюдение этих простых правил надолго сохранит работоспособность стиральной машины.
Стиральная машина Беко не сливает воду
Если в вашей стиральной машине Beko нет слива для воды, стирку придется закончить раньше. Емкость, полная использованной жидкости, не позволит машине отжать белье и выполнить полоскание чистой водой. Более того, система безопасности стиральной машины несколько раз попытается «раскачать» устройство, а в случае неудачи выдаст ошибку и перестанет работать. В любом случае дальнейшая эксплуатация машины будет невозможна. Придется провести диагностику, найти неисправность и устранить ее.
Фильтрующий элемент
Чтобы понять, что привело к выходу из строя слива, нужно проанализировать поведение стиральной машины. Важно точно понимать, когда система «зависла», сколько воды было «откачано» из резервуара и как машина издавала шум до инцидента. Только после диагностики техники можно понять, кто виноват и что нужно делать.
Как правило, проблемы со сливом воды в Беко возникают в двух случаях: при засорении фильтра для мусора и при проблемах с помпой. В обоих случаях лучше начать проверку с «мусорной корзины». Действуйте следующим образом:
Подготовившись, приступаем к снятию фильтра. Процесс откручивания прост: возьмитесь за выступающую часть фильтра и поверните по часовой стрелке. Когда спираль ослабнет, потяните ее на себя, вынув из паза. Делать все нужно с особой осторожностью, ведь вода под сильным напором будет выплескиваться из емкости.
Снятый фильтр необходимо тщательно проверить и очистить. Сначала удалите сильную грязь, засоренный мусор и завитые волосы. Затем змеевик следует тщательно промыть под теплой проточной водой. Если на поверхности «мусора» есть накипь и другие отложения, необходимо будет замочить детали. Разведите лимонную кислоту в теплой воде и поместите в нее пластик на 5-8 часов. Не используйте кипяток — материал легко деформируется под воздействием высокой температуры.
Не вынимайте сетчатый фильтр, когда в барабане горячая вода — это может вызвать ожоги!
Другой причиной медленного слива воды также может быть грязное седло фильтра. Поэтому после откручивания «мусорного бака» рекомендуется выделить пустое отверстие фонариком и удалить все инородные тела. Также желательно «просвечивать» все внутренние поверхности влажной тряпкой. Если проблема не исчезнет после очистки, проверьте насос омывателя.
Демонтаж насоса
Часто в засорении дренажа виноват насос. Именно она должна откачивать грязную воду из бака, поэтому при его остановке стиральная машина не может опорожнить барабан. Чтобы исправить ситуацию, необходимо провести диагностику и ремонт помпы. Но сначала его нужно снять с машины.
В стиральных машинах Beko попасть к насосу можно через днище. Необходимо подготовить гаечный ключ, отвертки и емкость для сбора воды, затем отсоединить дозатор от коммуникаций и приступить к разборке. Действуйте по схеме ниже.
Перед демонтажем стиральную машину необходимо отключить от инженерных сетей!
Чтобы добраться до помпы своими руками было удобнее, можно поставить Beko с левой стороны. В этом случае вам не нужнобудет действовать на ощупь, что ускорит разборку насоса. Отсоедините насос и начните диагностику.
Разберем деталь и посмотрим
Ремонт сливного насоса означает его очистку. Точнее, требуется очистка рабочего колеса насоса. Для этого необходимо снять вращающуюся часть. Делается это несложно: отверткой откручиваем все имеющиеся на корпусе саморезы, разрезаем корпус пополам и находим «головку» с лезвиями.
Крыльчатка должна вращаться, но не очень свободно. Если «круг» отходит от оси посадки, закрепите деталь плотнее. В случае блокировки лезвий действуйте иначе — удалите весь препятствующий мусор, волосы и нити. Насос и щетка промываются одновременно.
Производитель рекомендует следующие решения
Стиральную машину необходимо тщательно чистить не реже одного раза в год.
Протестируем катушку насоса
Очищенные детали возвращаются на свои места: крыльчатка на насосе и крыльчатка на улитке. Процесс установки выполняется в обратном порядке. После завершения рекомендуется провести пробную стирку и оценить качество работы. Если цикл будет плавным, вода будет эффективно стекать из барабана в канализацию, а система самодиагностики не зафиксирует неисправность, проблема устранена. В противном случае придется искать замену.
Лучше не рисковать и проверить насос на работоспособность мультиметром. Берем тестер, устанавливаем его в режим «Сопротивление», подключаем щупы к контактам помпы и проверяем результаты на табло. В стандарте прибор должен показывать значение 150-260 Ом.
Если на дисплее отображается «0», причина отказа насоса — короткое замыкание. Если сопротивление больше 120 Ом, можно предположить, что обмотка повреждена. Отремонтировать поврежденный шланг сложно и дорого — проще и дешевле купить новый насос.
Ремонт насоса сложен и не выгоден — лучше не терять время и заменить весь насос!
Заменить вышедший из строя насос в домашних условиях несложно. Главное, купить подходящий аналог, ориентируясь на серийный номер имеющейся модели Beko. Другой вариант — разобрать старое устройство и принести в магазин-консультант в качестве образца.
Стиральная машина Беко не сливает воду
Если стиральная машина Беко не сливает воду, то стирку придется закончить досрочно. Полный отработанной жидкостью бак, не даст автомату отжать белье и выполоскать в чистой воде. Более того, система безопасности стиралки несколько раз попробует «раскачать» агрегат, а при неудаче – выведет ошибку и затормозит работу. В любом случае эксплуатировать машинку дальше не получится. Придется провести диагностику, обнаружить поломку и устранить ее.
Фильтрующий элемент
Чтобы понять, что привело к нарушению слива, придется проанализировать поведение стиральной машины. Важно понять, когда именно «зависла» система, сколько воды «откачалось» из бака и как шумел автомат до инцидента. Только продиагностировав технику, можно разобраться, кто виноват и что делать.
Как правило, проблемы со сливом на Beko возникают в двух случаях: при засоре мусорного фильтра и при неполадках с помпой. В любом случае начать проверку лучше с «мусорника». Действуем так:
Подготовившись, приступаем к извлечению фильтра. Процесс выкручивания прост: необходимо взяться за выступающую часть фильтра и поворачивать по часовой стрелке. Как только спираль ослабнет, тянем ее на себя, вынимая из посадочного места. Делается все максимально осторожно – вода под сильным напором станет вытекать из бака, разбрызгиваясь.
Снятый фильтр следует внимательно осмотреть и почистить. Сначала удаляются сильные загрязнения, налипший мусор и намотавшиеся волосы. После спираль тщательно промывается под струей теплой воды. Если на поверхности «мусорника» имеются накипь и другие отложения, то придется замочить деталь. Развести лимонную кислоту в теплой воде и поместить в нее пластмасску на 5-8 часов. Кипяток использовать нельзя – материал легко деформируется под высокими температурами.
Нельзя вытаскивать мусорный фильтр, если в барабане горячая вода – это приведет к ожогам!
Еще одной причиной замедленного слива может быть и загрязненное посадочное место фильтра. Поэтому после выкручивания «мусорника» рекомендуют просветить фонариком освободившееся отверстие и вытащить из него все посторонние предметы. Желательно и «пройтись» мокрой тряпочкой по внутренним поверхностям. Если после чистки проблема не исчезла, придется идти дальше и осмотреть насос стиралки.
Демонтаж насоса
Нередко в затрудненном сливе виновата помпа. Именно она должна откачивать грязную воду из бака, поэтому с ее остановкой стиралка не может опустошить барабан. Чтобы исправить ситуацию, необходимо провести диагностику и ремонт насоса. Но для начала придется достать его из автомата.
На стиралках Беко добраться до помпы можно через дно. Нужно приготовить гаечный ключ, отвертки и емкость для сбора воды, после чего отключить автомат от коммуникаций и приступить к разборке. Действуем по следующей схеме.
Перед разборкой стиральную машину необходимо отключать от коммуникаций!
Чтобы добираться до насоса своими руками было удобнее, можно положить Беко на левый бок. В таком случае не придется действовать на ощупь, что ускорит демонтаж насоса. Отсоединенную помпу достаем и начинаем диагностику.
Разберем деталь и посмотрим
Под ремонтом сливного насоса подразумевается его чистка. Точнее, требуется почистить крыльчатку помпы. Для этого необходимо снять вращающуюся деталь. Делается это просто: отверткой откручиваем все саморезы, имеющиеся на корпусе, половиним корпус и находим «головку» с лопастями.
Крыльчатка должна вращаться, но не слишком свободно. Если «колесо» слетает с посадочной оси, то деталь необходимо зафиксировать туже. Когда лопасти заблокированы, действуем иначе – счищаем весь мешающий мусор, волосы и нитки. Заодно промывается помпа и улитка.
Производитель рекомендует проводить комплексную чистку стиральной машинки не реже одного раза в год.
Очищенные детали возвращаются на место: крыльчатка на насос, а он – на улитку. Процесс монтажа происходит в обратном порядке. По завершению рекомендуется запустить тестовую стирку и оценить качество работы. Если цикл пройдет бесшумно, вода успешно сольется из барабана в канализацию, а система самодиагностики не зафиксирует сбой, то проблему удалось устранить. В противном случае придется искать замену.
Протестируем катушку насоса
Лучше не рисковать и проверить помпу на работоспособность с помощью мультиметра. Берем тестер, выставляем на режим «Сопротивление», цепляем щупы к контактам насоса и засекаем результаты на табло. В норме прибор должен показать значение в 150-260 Ом.
Если на экране выведется «0», то причина выхода помпы из строя – короткое замыкание. При сопротивлении более 120 Ом можно предположить разрыв обмотки. Заниматься починкой поврежденной проволоки тяжело и дорого – легче и дешевле приобрести новый насос.
Ремонтировать помпу сложно и невыгодно – лучше не тратить время и менять насос полностью!
В домашних условиях заменить неисправную помпу несложно. Главное, приобрести подходящий аналог, ориентируясь на серийный номер имеющейся модели Beko. Другой вариант – демонтировать старое устройство и принести консультанту магазина в качестве образца.
Если прочистка мусорного фильтра и замена помпы не наладили слив, значит, проблема в управляющей плате. Самостоятельно ремонтировать модуль не рекомендуется – лучше обратиться к профессионалам.
Почему стиральная машина Beko не отжимает – основные причины
Отжим – одна из самых важный программ стирки. Перед отжимом всегда сливается вода и барабан начинает вращаться на максимальных скоростях. Но, машинка может не отжимать, если произойдёт одна из следующих неисправностей:
Часть проблем можно устранить самостоятельно, например засор. Остальные с помощью мастера. При обнаружении неполадок Вы можете получить бесплатную консультацию из нашего сервисного центра.
Не работает отжим и не сливает воду – что делать?
Если Вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте выполнить следующие действия.
Если на дисплее появится ошибка H5, то потребуется заменить сливной насос.
Есть ещё один способом устранить проблему, сбросив настройки программы на дэфолтные (по умолчанию). Во всех стиральных машинах Beko есть круглый селектор выбора программ. Вам нужно повернуть его 5 раз против часовой стрелки между 30 и 60 градусами, после этого выбрать режим полоскания и нажать кнопку старт. После этих действий программа обнулится и сбросится ошибка слива.
Стиральная машина не может отжать, вещи остаются мокрыми
Такая проблема проявляется при неисправности тахогенератора.
Тахогенератор. Регулируя скорость вращения барабана, тахогенератор преобразует ток в особую частоту. Если тахо датчик вышел из строя, то барабан не сможет раскручиваться на максимальных оборотах. Из-за этого может создаться впечатление, что машинка плохо отжимает.
Вы можете проверить работу тахогенератора с помощью входа в инженерное меню (актуально только для современных машинок Веко).
Ещё одна причина некачественного отжима – потерявший упругость ремень привода. Крутясь под нагрузкой, ремень будет скользить по шкиву и барабан не сможет быстро вращаться. Единственное решение данной проблемы – установка нового ремня.
Все перечисленные неисправности могут устранить специалисты нашего сервисного центра у Вас на дому.
Список моделей стиральных машин Беко, которые мы ремонтируем
Откуда Ваша стиральная машина
— Турция или Россия?
Можете позвонить по телефону или оформить онлайн-заявку со скидкой;
2005-2021 © Официальный сайт беко-ремонт.ру
www.beko-remont.ru — 14 лет на службе у наших клиентов.
ООО «Beko Сервис НСЦ»» Пользовательское соглашение оферта
и политика конфиденциальности.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта beko-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://beko-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.
1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя
1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:
1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.
1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.
2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.
3. Передача персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.
4. Меры по защите персональных данных
4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.
4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.
5. Применимое право и разрешение споров
Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.