О компании EвроАвто
О существовании компании ЕвроАвто знают все заядлые автолюбители Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России. И это, конечно, обоснованно – мы работаем на рынке автозапчастей и сервисного обслуживания автомобилей более 20 лет, начиная с 1994 года.
ЕвроАвто – это два больших направления: во-первых, 14 станций техобслуживания ваших автомобилей, а, во-вторых, это еще и 16 магазинов. Более 2-х миллионов запчастей — новых и б/у с разборок, размещены на нескольких складах общей площадью около 50 тысяч квадратных метров. Иногда, чтобы найти только одну запчасть в конце склада, требуется идти десять минут в одну сторону. Впечатляет, правда?
И это еще далеко не все. Сегодня под брендом EuroAuto работают:
• 16 магазинов и авторазборок в Москве, Санкт-Петербурге и Великом Новгороде, где представлены как новые, так и бывшие в употреблении запчасти для иномарок;
• 14 станций технического обслуживания в Санкт-Петербурге, в том числе одна специализированная СТО для грузовых машин, 1 станция технического обслуживания в Москве.
• интернет-магазин запчастей для иномарок с пунктами выдачи в Москве, Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Ярославле и Вологде, а также с адресной доставкой по всем регионам России и за рубеж;
• сеть складов при каждом магазине и центральный склад в Санкт-Петербурге;
• учебный центр для технических специалистов, менеджеров по закупкам и продажам;
• отдел обслуживания корпоративных и оптовых клиентов.
СТО и магазины запчастей ЕвроАвто – первоклассное обслуживание вашего автомобиля
В торгово-розничной сети ЕвроАвто масса возможностей: побывав в одном из наших подразделений, вы поймете, что отремонтировать своего «коня» или купить запчасти – это только верхушка айсберга. У нас вы всегда можете:
• подобрать оригинальные или альтернативные запчасти на иномарки более 800 моделей;
• остановиться на новых деталях или сделать выбор в пользу запчастей для иномарок б/у;
• найти нужную деталь online по названию, номеру, марке машины или каталогу производителя;
• получить профессиональную консультацию по подбору автозапчастей у специалистов контакт-центра по телефону 8 (812) 703-15-15 и сделать резерв на выбранные запчасти;
• приобрести запчасти в ближайшем для вас магазине сети ЕвроАвто или купить запчасти на сайте;
• установить запчасти на любом автосервисе сети ЕвроАвто и получить расширенную гарантию на запчасти и работы;
• стать участником Дисконтной программы и получать скидки на покупку и установку запчастей в торгово-розничной сети ЕвроАвто, а также информацию о действующих акциях и спец предложениях.
Безусловно, приоритетное направление нашей компании – запчасти, ассортимент которых расширен настолько, что включает и детали двигателя, подвески, топливной и тормозной систем, систем зажигания, трансмиссии, охлаждения и пр. В общем, у нас можно выбрать любую деталь под любой автомобиль, причем мы можем подобрать как новые, так и б\у запчасти, учитывая самый разный бюджет. При этом мы являемся официальными представителями более чем 60-ти производителей автокомпонентов, а это позволяет вам, нашим клиентам, получать важные преимущества, например, гарантию отсутствия контрафактной продукции.
Плюс ко всему прочему в наших автосервисах мы проводим полную диагностику и ремонт всех систем автомобиля, слесарный и кузовной ремонт, покрасочные и малярные работы, плановое техническое обслуживание, а также автомойка и шиномонтаж. Записаться на СТО можно здесь.
А не так давно мы запустили программу ремонта автомобилей после ДТП с выплатами по ОСАГО совместно с партнерскими страховыми компаниями.
Удобный поиск и комфортное приобретение – это конек ЕвроАвто
Найти и приобрести все детали для своего авто очень легко – все они уже находятся на наших локальных складах, расположенных при магазинах, поэтому вы просто можете приобрести выбранный товар в удобном для вас магазине или заказать оперативную доставку в свой город. Как? Через на контакт-центр или на сайте.
Персональный сервис и оперативные поставки
Все операторы – это профессиональные продавцы, которые помогут быстро подобрать
зарезервировать и купить новые или б\у автозапчасти для любого автомобиля иностранного производства. Сроки доставки – самые сжатые: петербуржцы получают свои товар уже в течение двух дней. А, чтобы быстро доставить детали по России и в соседние страны, включая Казахстан и Беларусь, мы активно развиваем свою логистическую службу и парнерские отношения с транспортными компаниями.
Таким образом развивая сеть точек продаж по всей стране, мы делаем качественные запчасти доступными в любом регионе, а это значит, мы становимся все ближе к нашим клиентам.
Упор на качество обслуживания
С 2011 года в компании существует Отдел Контроля Качества (ОКК). Его работа объединяет все отделы компании, а основная цель – соблюдение сотрудниками единых стандартов рассмотрения клиентских обращений. За последние два года количество жалоб снизилось вдвое, а это значит, что ОКК работает, да еще как! Благодаря тому, что за несколько лет мы получили уже больше тысячи обращений, мы умеем быстро реагировать, принимать своевременные меры воздействия на нерадивых сотрудников, и конечно делать еще больший упор на качество обслуживания, основываясь на пожеланиях клиентов.
Преимущества работы с лидером рынка авто запчастей Северо-Запада
Благодаря нашим усилиям в работе ЕвроАвто называют профессионалами автомобильного рынка. Комфорт в обслуживании, оптимальные цены, быстрая доставка – это лишь небольшая часть преимуществ работы с ЕвроАвто. Кроме того, мы:
• сотрудничая с более чем с 60-ю крупнейшими мировыми производителями на основании прямых контрактов, исключаем из ценообразования посреднические надбавки и поддерживаем цены на качественные автозапчасти для иномарок на минимальном уровне
• имеем более чем 20-летний опыт разборки иномарок в СПб, поэтому предлагаем возможность дешево приобретать запчасти б/у любой группы товаров, начиная от нестандартных кузовных элементов и заканчивая узлами и агрегатами в сборе.
• уделяем особенное внимание работе с корпоративными клиентами, мы предусматриваем для наших партнерских СТО, магазинов и автотранспортных предприятий специальные расценки, возможность поставки запчастей под заказ, а также экспресс доставку запчастей в пределах Санкт-Петербурга и доставку до клиентов в регионах России.
Компания строго гарантирует каждому клиенту и бизнес-партнеру максимум выгоды от сотрудничества с ЕвроАвто.
Сегодня команда ЕвроАвто в первую очередь сосредоточена на качестве продукции, которую мы реализуем, во вторую мы подтягиваем сервис, и, думаем о перспективах, размышляем над систематизацией открытия новых площадок. Впрочем, планируем, что совсем скоро мы откроем еще несколько подразделений. Вы, конечно, будете узнавать об этом первыми на сайте и в наших соцсетях.
Свободу контрактным двигателям!
Вы только один разок набрали в гугле “купить контрактный двигатель”. Честно-честно. И тут же, куда бы вы ни зашли в интернете, контекстная реклама вылезает и манит заказать мотор с минимальным пробегом из-за границы и с минимальной же ценой, рисуя в воображении исключительно прямой путь к восстановлению сердца вашего железного коня. не спешите. Все хотят заработать. Но при этом рукоплечие ребята не дают никакой гарантии, что выехав за ворота гаража, ваш автомобиль не отойдет в вечность, а сайт не выдаст ошибку 404. Мы расскажем и даже покажем, что такое надёжный поставщик контрактных двигателей.
Контрактный двигатель vs капремонт
В предыдущей статье было подробно описано, как избежать больших затрат и риска некачественного капремонта двигателя или полной его замены. Если ремонт установленного родного мотора невозможен или просто нецелесообразен по техническим, экономическим и другим причинам, то очевидный ответ — контрактный двигатель. Рассказали, что это такое, как тщательно в ЕвроАвто готовят его к продаже, какие гарантии дают, — документально и юридически подтверждают все свои обязательства перед клиентом. Перефразируя всем известную фразу: а у нас контрактный двигатель — друг человека!
Но многие вопросы “остались за кадром”. Например, какие сложности возникают, если вы воодушевились фантасмагоричной историей вашего соседа по площадке, который по-дружески посоветовал приобрести мотор за границей самому. Или в ближайшем гараже. Если вы все же выбрали крупного поставщика, то контрактные двигатели каких стран общепризнанно считаются надежными, как хранятся и доставляются в наши “теплые объятия”? Всё по порядку.
Какие сложности вас ожидают, если закажите мотор сами?
Как сказала героиня фильма «Здравствуйте, я ваша тетя»: “Это будет мой маленький каприз!” Все пожелания — за ваши деньги. Фраза, как ни одна другая, точно описывает туманный путь доставки контрактного двигателя, заказанного вами за границей. Или приключение со множеством предложений “по дешевке” через посредников. Где есть спрос, есть и недобросовестные продавцы. А когда у вас появляются вопросы, они часто сводят все в шутку: “вам шашечки или ехать?”. Не соглашайтесь на компромисс. Требуйте и “шашечки”, и “ехать”.
Почему стоит отказаться от мысли купить такой агрегат самому? Покупка серьезная, к ней надо готовиться. С чем можно столкнуться? Предложат встретиться на заправке, и сославшись на время, “втюхают” мотор с перебитыми или запиленными номерами. По приемлемой цене и с улыбкой на лице. Еще могут привезти вообще не тот агрегат, или он окажется впоследствии неисправным. Потом наступает “час расплаты”. Выясняется, что такой мотор вы не можете переоформить, он числится в розыске, и у него не сходятся буквенное обозначение и модель.
Есть еще варианты. Продавец обещает двигатель по отличной цене, в хорошем состоянии, с доставкой прямо с европейской или японской разборки. И если вы внесёте предоплату, то мотор прямо завтра же будет отправлен вам. Тут вас должны насторожить несколько моментов: предоплата, скорость доставки, нехватка каких-либо документов. Учтите, если ГТД нет, то двигатель не контрактный, а снят с автомобиля где-то в предместьях Тбилиси. Такие перекупщики часто просят “перевести деньги на карту”. Сеть ЕвроАвто, например, берет на себя все риски, и привозит необходимый агрегат без “переводов денег заранее”. А вообще, крупные продавцы часто закупают популярные двигатели на склад. Вам может повезти, и нужный двигатель окажется в наличии.
Некоторые недобросовестные продавцы предоставляют “исчерпывающую” информацию и фото щитка приборов со “скрученным пробегом”. Выдают восстановленные агрегаты за контрактные, хотя те ими не являются. Большие пробеги? Продажа с утопленных автомобилей? Бюрократия, проволочки и “непредвиденные финансовые траты” на таможне? Вряд ли можно быть готовым к таким поворотам. А как же должно быть по закону, спросите вы?
Купить контрактный двигатель в ЕвроАвто
Хотите обладать наиболее объективной информацией при покупке контрактного двигателя? В ЕвроАвто составили для вас список негласных правил. На некоторых из них мы останавливались еще в первой статье:
Обращайтесь к крупному и проверенному продавцу, который сможет подтвердить каждое свое слово, даст гарантию, проверит и знает всю историю автомобиля, с которого сняли двигатель.
Держите под рукой все данные автомобиля: год выпуска, марку, модель, номер кузова и номер двигателя, VIN-код. Чтобы купить ”тот самый” двигатель, вы должны сообщить эту информацию продавцу.
Подробные фото и видео крупный поставщик предоставит вам по первому требованию.
Честный продавец выдаст весь пакет документов, и даже больше (накладную, чек, договор, гарантийные обязательства, ГТД), чтобы вы спокойно могли поставить двигатель на учёт. В ЕвроАвто предоставляют его в обязательном порядке. Правильный поставщик имеет право принимать оплату только по квитанции или через кассу.
Гарантия. Выбирайте поставщика, который сможет сам установить двигатель и даст гарантию на свою работу, а также — на замену двигателя на аналогичный в случае его отказа в течение гарантийного срока. Уточняйте условия: с какого момента она начинает действовать и какие требования предъявляются к установке двигателя и к его эксплуатации.
Навесное оборудование. Контрактные двигатели, как правило, поставляются из-за границы вместе с ним. Запросите у поставщика комплектацию двигателя (стартер, генератор, гидроусилитель, впускной и выпускной коллектор). Что из этого вам понадобится, а что можно убрать, и тем самым, сделать цену легче, — решать вам.
Какие страны-поставщики контрактных двигателей самые надежные?
Помните? “Мало ли в Бразилии Педров… И не сосчитать…” Как разобраться во всем многообразии стран-поставщиков агрегатов? Какие из них наиболее надежны? Что значит “правильный поставщик”? Кто из них более всего дорожит своей репутацией?
С этими вопросами мы обратились к Сергею Владимировичу Настычу, Руководителю автокомплекса ЕвроАвто на Маршала Блюхера: “К нам приходят совершенно разные двигатели. И здесь вопрос не совсем в странах, а надежных партнерах, долгосрочных отношениях. И здесь моя любимая страна — Япония. У них сильны традиции и наследственность бизнеса, они отвечают за свои слова, дорожат репутацией. Японец не имеет права подвести своих отцов. Купить контрактный агрегат из Японии — большая удача. Его состояние — это практически агрегат после обкатки. Для японских и корейских машин часто именно покупка контрактного двигателя — лучшее решение. Это проще, дешевле, и результат предсказуем.
Среди лучших стран-поставщиков я бы посоветовал еще США, Англию, Австралию. Оттуда приходят моторы чистые, ненагруженные. Этому способствует и климат, и ровные прямые дороги, и исполняемый в точности регламент работ. В Европе, например, обновление автопарка происходит быстрее. По причине дороговизны сервиса. Развита система трейд-ин и лизинга. Считайте, что вы купили практически НОВЫЙ агрегат, ”- заключил господин Настыч.
В таких странах двигатель эксплуатируется, как правило, на качественном бензине и масле, автомобиль ездит по хорошим дорогам, а техобслуживание автомобиля проводится вовремя и в соответствии с регламентом. В случае с контрактными двигателями, которые поставляются в ЕвроАвто, есть неоспоримое преимущество: здесь проверяют и знают всю историю, диагностируют и дают гарантию.
Как контрактные моторы хранятся за границей? Как доставляются?
Партнёры-поставщики ЕвроАвто хранят контрактные двигатели на тёплых складах, на стеллажах в сборе с КПП и навесным оборудованием, предварительно «закрыв» либо заклеив отверстия, через которые может попасть влага. Каждый ДВС имеет свой складской номер, который помогает определить маркировку, страну отбытия. После формирования контейнера, необходимый товар собирается и отправляется по морю-океяну в Россию. Тут проходит растаможивание агрегатов, оформление документов.
Специалисты ЕвроАвто подскажут, какой двигатель подойдет вашему автомобилю, и если он имеется на складе, вы сразу сможете оформить договор купли-продажи. Ассортимент предлагаемых контрактных двигателей очень велик.
Якушина Мария,
PR-специалист ЕвроАвто